《个人与团队管理》各章知识点

3、假如你现在面对职业或工作的选择,你会采用什么手段来面对这些选择?
具体情况具体对待。面对不同的情况,应该有不同的方法。一般来讲包括:
改变境遇
积极进取——使自己更加适应;
面对其他挑战,如参加训练和培训;
改善工作环境;
授权给其他人,让他们承担一些日常事务。
改变自己
检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致;
个人或企业的弱项、强项、机会、威胁分析。根据具体情况而定。SWOT分析可以帮助我们了解自身的状况和外部因素的状况,能够充分利用自己的优势,抓住时机。
第3章:有效的学习
1、学习周期的定义是什么,它包括哪些阶段?
一般来说,我们都是遵循kolb的学习循环周期,他的学习周期是从经验中学习的周期。从实践和经验中学习的过程,包括获得经验、反思、理论化、应用四个阶段。
例:培养创造型思维是培养创造能力的一个方面。(对)
2、什么是头脑风暴法?个人和集体使用头脑风暴进行创造性思维有什么区别和联系?
头脑风暴法(Brainstorming)是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法,它利用一种思想产生过程,鼓励提出任何种类的方案设计思想,同时禁止对各种方案的任何批评。个人头脑风暴不会受到别人的干扰,但是思路狭窄;团队头脑风暴法能够集中很多人的意见,但是人们往往会有所顾虑。
一般来说:与他人沟通,理解他人,换角度思考,反思自己的行为,接受各种反馈意见等都能帮助你去理解自己和他人。
例:情感智能框架中的认知包括( D )。
A自我认知和对他人的认知
B对他人的认知和对社会的认知
C自我认知和自我评价
D自我认知和社会认知
2、自我认知有哪几种方式?你通常使用其中的哪一种?
增强自我认知能力有多种方式,最重要的两种是:反思自己的行为及行为造成的后果,并从中总结经验;观察其他人的反馈。通常还有思考自己的行为,利用反馈、观察、阅读、讨论等方式。
3、什么是反馈?你通常通过哪些途径得到反馈?
反馈是发展自我认知的一个有效途径,也是发展技能和能力的有效途径。如果我们有意识寻求反馈并接受反馈,那么反馈将无处不在:从朋友和家庭得到的反馈和在工作中得到的反馈一样有用。
4、什么是个人SWOT分析?你的强项、弱项、机会和威胁是什么?个人SWOT分析对你有什么帮助?
3、有哪些正式和非正式的学习机会?
学习的方式包括正式的或非正式的学习方式。
正式的学习方式包括:
脱产培训;工作现场培训;计算机培训;开放式或远程学习;示范/演示。
非正式的学习方式包括:
观察学习——在一旁观察别人的工作情况;
岗位轮换——与他人交换岗位并彼此承担对方的实际工作内容;
训练与指导——在任务或项目中进行的一对一的指导和支持;
与“专家”接触——一种非正式的训练。与一位更有经验的同事和专家一起,通过观察、提问和试验进行学习。
每个人的学习方式是不同的,只要适合自己,就是最好的。
4、在工作中学习的方式是否是最好的?
生活和工作中充满各种经验,因此总是存在着学习和发展的机会。人们可能比较习惯于利用正式的形式来学习,但是要想通过学习获得发展,就必须抓住各种机会来学习,并积极地在实际中运用学习成果。根据个人情况而定。但是不论以什么样的学习方式都需要应用到实践当中去,在实践中学习,在经验中学习是一种最好的学习方式。
2、一个好的目标应该具有哪些方面的特点?怎样设置自己的目标?
不管什么样的目标,我们认为都应该符合SMART原则,SMART原则是人们普遍承认和利用的。设置目标的时候应该在做好SMART目标以后,按照事情的优先级别进行设置,这样才能实现你所制定的目标。
2、你通常从学习周期的哪一个阶段开始学习,从这一阶段开始学习有什么特点?
学习周期中,从那一个阶段开始学习都有自己的特点。n
从获得经验开始学习;从反思阶段开始学习;从理论化阶段开始;从应用阶段开始。
不同的人可能对自己从学习周期哪个阶段开始学习有不同的的选择,实际上从哪个阶段开始都可以,只要对所有阶段都同样重视,都可以获得同样好的学习效果。
《个人与团队管理》各章知识点
第一单元自我规划
第1章:思考你的目标
1、什么是创造性思维方法,你的工作当中的哪些方面适合应用创造性思维方法?
创造性思维是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。头脑风暴法的规则遵循两个独立的阶段,这两个阶段不能同时进行。在我们的工作中,经常会遇到比如:制定目标、解决问题的情况,我们经常采用头脑风暴法。
1、目标的含义是什么?目标分为几种类型?它们的特点各是什么?
目标具有一定的变化性,就是说一个人可能在其人生的不同阶段会有不同的目标,目标受生活环境和周围条件的影响。目标按时间长短可以分为长、中、短期目标。长期目标是一般性的,可以代表对未来的理性和期望等,可能会改变,时间一般是10年以上;典型的中期目标一般是3-10年,在这些年当中,会发生各种各样的变化,所以目标也需要调整;短期目标必须非常明确,这样才能知道目标是否实现。
改变行为;
发展在其他领域的技能和能力
改变个人与工作之间的关系
适应工作;
将工作看作达到目标的方法;
通过降低问题的重要性来改、请思考你是如何制定自己的目标和计划的。
制定目标时首先应该分析自己的现状,考虑自己的选择,这种情况可以用个人头脑风暴法来进行,但是一定要遵循头脑风暴法的规则。
制定计划:可以按照计划的时间长短进行,长期计划一般是提纲挈领的;而短期的计划则是详细具体的,事情的时间、地点、人物等都应该具体详细。当然其他的方法也可以。
第2章:自我认知
1、什么是自我认知?在日常生活中你是怎样了解自己和他人的?
自我认知是情感智能框架中的一个方面,也就是了解自己的情感,主要包括:情感自我认知、正确的自我评估、自信等。一般通过测试,视个人情况而定,只要合理即可。
5、学习和发展的过程中通常会遇到哪些障碍,怎样克服这些障碍?
一般来讲主要包括:
缺少时间;缺乏自信;太忙,无暇考虑未来;不良的学习经历;工作无稳定感;对学习效果有疑虑;习惯“以往”的方式——惧怕新的方式。
要克服学习过程中的障碍,还需要从学习和工作中进行反思,比如可以用“关键事件法”来解决一些问题。
第4章:职业规划