272023跨境电商基础课件(1)[150页]
跨境电子商务基础课件1.1 初识跨境电子商务

交易主体
买卖双方分布在不同关境
国内电子商务 业务环节简单。 买卖双方都在同一关境。
交易风险 适用规则
不同国家的法律、风俗等不同,容易 产生侵犯知识产权、税务等交易风险。
交易双方对商标、品牌等知识产权的 认识比较一致,侵权纠纷较少。
要适应的规则多、细、复杂,需要 很强的政策、规则敏感性。
遵循国内相关法律和通用电商规则和 平台规则。
二、跨境电子商务的概念
跨境电子商务 VS 传统国际贸易 ?
二、跨境电子商务的概念
国际贸易
推广数字化 + 交易数字化 + 交付数字化
跨境电子商务
二、跨境电子商务的概念
区别 交易方式 交易环节 交易规模 商务模式 通关方式 适用税种
跨境电子商务 推广、交易、支付所有流程数字化
简单,涉及中间商较少 小批量、多批次,周期相对短
跨境电子商务基础
CROSS-BORDER E-ECONOMIC
第一章 初识跨境电子商务
认识跨境电子商务的内涵
为什么要学跨境电子商务? 什么是跨境电子商务? 什么是跨境电子商务运营?
我国跨境电商发展势头迅猛 带动全球跨境电商产业高速发展
15 38.5%
10
5.4 5 3.9
50.0%
10.8
12.7
跨境电子商务交易流程
二、跨境电子商务的概念
跨境电子商务交易的本质是产品流、信息流和资金流的跨国流通。
产品流 信息流
资金流
二、跨境电子商务的概念
跨境电子商务 VS 传统国际贸易 ?
二、跨境电子商务的概念
国内电子商务
跨境电子商务
二、跨境电子商务的概念
区别
跨境电子商务
ppt跨境电商课件

跨境电商税收政策
进口关税
根据不同国家和地区 的关税政策,征收相
应的进口关税。
增值税
在欧盟境内,卖家需 要缴纳相应的增值税
。
消费税
某些国家和地区对特 定商品征收消费税。
税收优惠政策
部分国家和地区对跨 境电商实行税收优惠
政策。
税务合规与风险防范
了解税收法规
卖家需了解不同国家和地 区的税收法规,确保按时 缴纳税款。
产品策略
选品策略
选择具有市场需求和潜力的产品,考虑目标市场的消 费习惯、文化背景和购买力。
品质控制
确保产品质量符合目标市场的标准和要求,建立品质 管理体系,提高客户满意度。
品牌建设
强化品牌意识,打造独特品牌形象,提升品牌知名度 和美誉度。
营销策略
01 目标市场定位
明确目标市场,了解客户需求和偏好,制定针对 性的营销策略。
02 营销渠道选择
选择合适的营销渠道,如社交媒体、搜索引擎、 电子邮件等,提高产品曝光率和知名度。
03 促销活动
策划各种促销活动,如限时折扣、满减优惠等, 吸引客户购买,提高销售额。
物流与仓储策略
物流网络建设
建立高效、稳定的物流网络,确保产品快速、安全地送达客户手 中。
仓储管理
优化仓储布局和管理流程,提高仓储效率和库存准确性。
THANKS
感谢观看
B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)、C2C( 消费者对消费者)和B2G(企业对政府)。
跨境电商的发展历程
01 起步阶段
20世纪90年代,互联网技术的发展为跨境电商的 出现奠定了基础。
02 成长阶段
21世纪初,随着全球化和网络购物的普及,跨境 电商逐渐崭露头角。
跨境电商PPT幻灯片课件

易带来冲击;
C 网购时代的到来;
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者(B2C)
亚马逊,速卖通,EBAY
2、企业对企业(B2B)
阿里巴巴,环球资源,中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊,amazon
成立于1995年,美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中,50%来自美国 本土以外的卖家,这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
升级售后服务:
卖家可以提供更加灵 活的退换货及维修服 务,完善售后服务环
节;
海外本地发货的商品更容易 获得较高的曝光和流量,增 强买家购买信心,带来更高
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海外仓分布
美西仓:洛杉矶、 旧金山,8000方, 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓:伦敦、朴茨茅 斯,1.3W方,服务英 国及西欧地区
法国仓:里昂,6000方 ,服务南欧地区地区
28
29
B2B平台介绍
30
1、阿里巴巴 ,1999
2、环球资源
,1970
3、中国制造
,1998
31
32
B2B未来5年规划
B2B
BSB
国际站、1688、村
渠
淘、AE、零售通…
链
生态供应链
源
商/品 大数据
14
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
15
速卖通,AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C,C2C 成长最快的跨境平台
跨境电子商务基础PPT课件—跨境电子商务概况

跨境电子商务的概念
跨境电子商务 (Cross Border E-commerce):简称跨境电子商务,是指分属不同关境的交易主体,通过电子
商务平台达成交易,进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
我国跨境电子商务
跨境零售
跨境B2B贸易
跨境电子商务的概念
B2C (Business-to-Customer)
指分属不同关境的企业直接面向消费个人开展在 线销售产品和服务,通过电商平台达成交易、进 行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交 易的一种国际商业活动。
跨境零售
C2C (Consumer to Consumer, 或Customer to Customer)
指分属不同关境的个人卖方对个人买方开展在线 销售产品和服务,由个人卖家通过第三方电商平 台发布产品和服务售卖产品信息、价格等内容, 个人买方进行筛选,最终通过电商平台达成交易、 进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成 交易的一种国际商业活动。
无形性 (Intangible)
网络的发展使数字化产品和服务的传 输盛行。而数字化传输是通过不同类型的 媒介,例如数据、声音和图像在全球化网 络环境中集中而进行的,这些媒介在网络 中是以计算机数据代码的形式出现的,因 而是无形的。
跨境电子商务的特点
匿名性 (Anonymous)
由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性, 因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理 位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身 份和自己的地理位置,重要的是这丝毫不影响交易 的进行,网络的匿名性也允许消费者这样做。
快速演进 (Rapidly Evolving)
互联网是一个新生事物,现阶段它尚处在幼年 时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很 大的不确定性。但税法制定者必须考虑的问题是网 络,像其他的新生儿一样,必将以前所未有的速度 和无法预知的方式不断演进。
跨境电商概述 — PPT课件

运输方式 因素对交易主体影响不明显
航空小包的形式完成,物流因素对交易
主体影响明显
通关、结
海关监管,规范,可以享受正
通关缓慢或有一定限制,易受政策
汇
常的通关、结汇和退税政策
变动影响,无法享受退税和结汇政策
争议处理
健全的争议处理机制
争议处理不畅,效率低
1.2 跨境电商的分类
交易主体
• B2B • B2C • C2C
【模式四】“自营而非纯平台”模式 典型案例:京东海外购
【模式五】“自营跨境B2C平台”模式 典型案例:亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘
项目实训:跨境电商十大模式分析
【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式 典型案例:唯品会全球特卖
【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式 典型案例:洋码头
【模式八】“导购返利平台”模式 典型案例:55海淘网
2.2 跨境电商的发展趋势
1.商品品类和销售市场更加多元化 2.交易结构上,B2C占比提升 3.交易渠道上,移动端成重要推动力 4.在大数据时代,产业生态更为完善
2.3 跨境电商的岗位和职业素养
岗位级别 初级岗位
职业岗位 客户服务 视觉营销
网络推广
职业素养
能运用邮件、电话等沟通渠道,熟练 运用英语以及法语、德语等小语种和 客户进行交流
交易风险 个国家的法律都不相同,
等知识产权、复 国内电子商务只需遵循
适用规则 杂。
一般的电子商务规则
1.1 跨境电商的内涵
4.跨境电商与传统国际贸易的区别
区别 运作模式
传统国际贸易 基于商务合同的运作模式
跨境电子商务 借助互联网电子商务平台
《跨境电商平台实操》教学方法
2024全新跨境电商培训课件

国际支付方式比较和选择建议
信用卡支付
便捷、快速,但手续费较高,且存在欺诈风 险。
银行转账
安全可靠,但处理时间较长,且可能产生额 外的银行费用。
电子钱包
适用于小额交易,用户群体广泛,但安全性 有待提高。
第三方支付平台
提供多种支付方式,降低交易成本,但需关 注合规性问题。
不同国家税收制度了解及应对策略
内容优化
制作高质量、原创、与目标客户相关的网站内容 ,提高网站的权威性和吸引力。
ABCD
网站结构优化
优化网站结构,使其更加符合搜索引擎的抓取和 排名规则,提高网站的可见性和排名。
外部链接建设
通过与其他权威网站建立外部链接,提高网站的 权重和排名。
联盟营销和合作伙伴关系建立
寻找合适的联盟伙伴
寻找与自身业务相关、具有互补优势的 联盟伙伴,共同开展营销活动。
• 客户指标:包括客户获取成本、客户留存率、客户满意度 等,反映客户价值和忠诚度。
关键业务指标设立和数据收集方法论述
网站分析工具
如Google Analytics等,跟踪和收集网站流量、用户行为等数 据。
第三方数据平台
如数据市场、行业报告等,获取市场趋势、竞争对手情报等信息 。
调查问卷和客户反馈
直接收集用户意见和需求,了解用户满意度和期望。
物流体系
物流网络将进一步完善 ,提高跨境电商的物流
效率和服务质量。
支付方式
支付手段将更加便捷和 安全,推动跨境电商交
易的便利化。
02 跨境电商平台选择与运营 策略
主流跨境电商平台介绍及比较
亚马逊(Amazon)
全球最大的综合性网上零售商,拥有 庞大的客户群和完善的物流体系。
2024年度跨境电商完整版课件

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07
法规政策与风险防范意识培养
2024/3/24
27
跨境电商相关法规政策解读
2024/3/24
跨境电商综合试验区政策
解读国家关于跨境电商综合试验区的政策,包括试验区的设立背 景、目标、主要任务和支持政策等。
跨境电商税收政策
分析跨境电商涉及的税收政策,如进口关税、增值税、消费税等, 以及税收政策的调整对跨境电商的影响。
跨境电商支付政策
探讨跨境电商支付政策,包括支付机构的管理、外汇管理、支付安 全等方面的规定。
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知识产权保护重要性及措施
2024/3/24
知识产权保护的重要性
阐述知识产权保护在跨境电商领域的重要性,包括保护创 新成果、维护市场秩序、提升国际竞争力等方面的意义。
知识产权保护措施
介绍跨境电商在知识产权保护方面可以采取的措施,如建 立知识产权保护机制、加强知识产权海关保护、打击侵权 行为等。
多样性
提供多样化的产品选择,满足 不同消费者的个性化需求。
创新性
关注行业创新和技术发展,选 择具有创新性和前瞻性的产品
。
本地化
针对目标市场的文化、气候和 消费习惯等特点,选择符合当
地消费者需求的产品。
2024/3/24
13
产品定位策略制定
目标消费者群体定位
明确产品的目标消费者群体,包括年 龄、性别、职业、收入等方面的特征 。
B2B模式
企业对企业之间的电子 商务,包括采购、供应
链管理等。
2024/3/24
B2C模式
企业对消费者之间的电 子商务,以网络零售业
为主。
C2C模式
F2C模式
消费者对消费者之间的 电子商务,以拍卖网站
2024跨境电子商务概述ppt学习课件

学习课件•跨境电子商务基本概念与特点•跨境电子商务市场分析•跨境电子商务运营管理与策略•跨境电子商务物流解决方案目•跨境电子商务支付与结算问题探讨•跨境电子商务法律法规与知识产权保护录跨境电子商务基本概念与特点跨境电子商务定义及发展历程定义发展历程跨境电子商务主要模式与平台主要模式平台类型包括综合性电商平台、垂直类电商平台、社交电商平台等,如亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。
跨境电子商务优势及挑战优势突破地域限制,扩大市场范围;降低交易成本,提高交易效率;满足消费者个性化需求,提升购物体验。
挑战法律法规差异大,合规风险高;物流配送难度大,成本高;货币汇率波动大,影响交易价格。
全球化背景下跨境电子商务意义促进全球贸易便利化跨境电子商务简化了传统贸易流程,降低了贸易门槛,使得更多中小企业和个人能够参与到全球贸易中来。
推动全球经济发展跨境电子商务的发展促进了全球范围内的商品流通和资源配置,为各国经济发展注入了新的活力。
满足全球消费者需求跨境电子商务使得全球消费者能够更加方便地购买到世界各地的优质商品,满足了消费者的多元化需求。
跨境电子商务市场分析全球跨境电子商务市场现状市场规模与增长速度主要市场与参与主体商品种类与销售模式主要国家/地区跨境电子商务政策环境美国中国欧洲消费者需求特点与趋势分析个性化需求日益凸显购物体验要求更高移动端购物成为主流竞争格局及未来发展趋势预测竞争格局未来发展趋势跨境电子商务运营管理与策略市场调研与需求分析深入了解目标市场需求,分析消费者偏好及竞争态势,为产品选择提供依据。
产品差异化定位基于市场调研结果,挖掘产品独特卖点,与竞争对手形成差异化定位。
产品线规划针对不同市场需求,规划多样化的产品线,以满足不同消费者群体的需求。
产品选择与定位策略030201价格策略及促销活动设计定价策略01促销活动设计02价格调整机制03渠道拓展与合作伙伴关系建立渠道拓展策略制定多元化的渠道拓展策略,包括自建平台、入驻第三方平台、社交媒体营销等。
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1 跨境电商的特点
直接性 小批量
高频度 高盈利率
1 跨境电商的发展历程
第一阶段:萌芽期
1
2
第二阶段:发展期
第三阶段:爆发期
3
1 跨境电商的现状
• 发展规模逐渐壮大
01
02
• 发展模式逐步多元化
• 交易主体显著增加
03
04 • 交易品种日益丰富
2 电子商务的含义
• 电子商务是由计算机、通信网络及程序化、标 准化的商务流程和一系列安全、认证法律体系 组成的集合,是一种以互联网为基础、以交易双 方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以 客户数据为依托的全新商务模式。根据交易主 体的不同,电子商务可分为多种模式,其中B2C( 企业对消费者)、B2B(企业对企业)和G2B(政府 对企业)模式发展迅速。
“丝路电商”蓄势待发,电
子商务加快国际化步伐。
3
线上线下深度融合,电子商
务转变为新型服务化资源。
1
2
4
治理环境不断优化,电子
商务加快规范化发展。
网络零售提质升级,电子商务 发展呈现多元化趋势。
2 跨境电商与电子商务的关系
• 电子商务是一种贸易趋势,因为其便利性和高效性而得到了很多人 的喜爱,而跨境电商极大地丰富了国外消费者对不同产品的需求。 国外很多国家的经济增长点主要是在自然资源和重工业,而轻工业 和服务业不发达,通过跨境电商可以把中国过剩的轻工产品和服务 产品销售到国外。
• 跨境电商增进了产品和服务的高效流通,在全球经济一体化的大环 境下会起到非常重要的作用。国际贸易的增多,电子商务和跨境电 商的便利,会充分调动全球各种资源的流通,使得整个世界的经济 变得更加繁荣。
C 目录 ontents
第二节 跨境电商与国际贸易
1 国际贸易的含义、特点及发展历程 2 跨境电商与国际贸易的关系
• 广义的跨境电子商务,是指分属不同关境的交易主体,通过 电子商务手段开展各种商业活动的行为。
• 狭义的跨境电子商务,又可以称为在线国际贸易(Online International Trade),是指分属不同关境的交易主体,在 互联网上达成交易并进行支付、完成运输交货等一系列 过程的跨境商品交换活动。国际上更多的是从狭义的角 度来理解跨境电子商务。
• 跨境电商与电子商务 • 跨境电商与国际贸易 • 电子商务与国际贸易
C 目录 ontents
第一节 跨境电商与电子商务
1 跨境电商的含义、特点、 2 电子商务的含义、特点、
发展历程及现状
发展历程及现状
3 跨境电商与电子商务的关系
引言
20 世纪 90年代末,伴随着互联网风潮的到来,电子商务平台阿里巴巴的成立(1999年 )开启了中国中小企业依托互联网技术进行厂家宣传和商品信息发布的跨境贸易时代,“ 外贸+互联网”时代正式开启。2001年11月,中国成功加入世贸组织标志着我国外贸进 出口业务迎来了一个新的起点。
2 国际贸易的发展历程
1
资本主义生产方式准备时期 的国际贸易
资本主义自由竞争时
2
期的国际贸易
3
资本主义垄断时期的国
际贸易
2 国际贸易的现状
01
国际贸易步入新一轮高速增长期,贸易对经济增 长的拉动作用愈加明显;
02
以发达国家为中心的贸易格局保持不变,中国成 为国际贸易的新生力量;
03
多边贸易体制面临新的挑战,全球范围的区域经 济合作势头高涨;
04
国际贸易结构走向高级化,服务贸易和技术贸易 发展方兴未艾;
05
贸易投资一体化趋势明显,跨国公司对全球贸易的主 导作用日益增强;
06
贸易自由化和保护主义的斗争愈演愈烈,各种贸易壁 垒花样迭出。
国际贸易
2 跨境电商与国际贸易的关系
• 跨境电商真正发展起来得益于两个因素:国际物流和跨 境结汇。这两个因素解决了国际物流和收款的问题。一 方面,借助现今强大的全球物流网络,使境外商品的运输 时间大大缩短,消除了时间和空间上的阻碍;另一方面,跨 境结算的实现使得付款变得方便。海关清关环节时效优 化,让跨境购物具有更好的体验,跨境电商成为传统外贸 的升级版。
• 其共性表现为:两者在社会再生产中的地位相同, 都处在社会再生产中的交换环节,通过商品交换来 实现商品的价值,具有共同的商品运动方式,受商品 经济规律的影响和制约。
• 两者的区别在于:国内贸易是发生在一国内部或 国民经济范围的商品交换活动;国际贸易是越过国 界、超出国民经济范围所进行的商品交换活动。
• 网络(交易载体)视角 的电子商务特点:
• 数字化 • 交互性 • 高效率
• 整体(系统工程)视角 的电子商务特点:
• 协同性 • 集成性 • 扩展性
2 电子商务的发展历程
1999年—2002年: 萌芽阶段
2
1
2003年—2006年: 高速增长阶段
2007年—2010年:
3
电子商务纵深发展阶段
2 电子商务的现状
2 电子商务的特点
• 市场(商务环境)视角 的电子商务特点:
• 全球化 • 充分竞争 • 买方市场
• 卖方(服务主体)视 角的电子商务特点:
• 低成本 • 个性化 • 服务化
• 买方(消费主体)视角
的电子商务特点:
• 节约性
• 方便性
• 政府(监督管理)视角
的电子商务特点:
• 有效的监督管理
• 良好的预测分析
1 国际贸易的含义
• 国际贸易亦称“世界贸易”,泛指国际上的商品和劳务(或货物、 知识和服务)的交换。它由各国(地区)的对外贸易构成。国际 贸易在奴隶社会和封建社会就已产生,并随着生产的发展而逐 渐扩大。进入资本主义社会后,其规模空前扩大,具有世界性。
1 国际贸易的特点
• 国际贸易与国内贸易相比较 ,既有一定的共性 ,又 有自己的个性。
普通高等职业教育“十三五”规划教材 跨境电商系列
跨境电商基础
主编 孟静 陈文静 杜作阳
目录
content
1 跨境电商与电子商务、国际贸易
的关系
2 跨境电商平台
6 国际支付 7 跨境物流
3 跨境电子商务的市场调研与选品 4 产品展示
8 电子通关 9 客服
5 运营
1 跨境电商与电子商务、国际贸易的关系
近年来,随着全球人均购买力增强、互联网普及率提升、第三方支付平台的进一步成 熟、物流配套设施的完善,网络购物已经成为全球流行的消费习惯。跨境电商通过搭建 一个自由、开放、通用、普惠的全球贸易平台,凭借互联网实现了全世界的连接,不断取 代传统贸易市场,有望成为全球贸易的重要形式。
1 跨境电商的含义
• 跨境电商的全称是跨境电子商务(Cross-border Electronic Commerce),它在实践中有狭义和广义之分。