营销中心管理手册组织架构与岗位职责篇
某公司营销中心组织架构图与岗位职责

******有限公司营销中心操作手册一、营销中心组织架构图营销中心设总监1 名;研展策划部经理、销售部经理各一名;策划主管、销售主管、客服主管各一名;策划师(高级)、市场分析师各一名;内刊编辑(策划文案)1 名,市场调研员1 名,客服专员2 名,销售代表10-15 名。
二、营销中心部门职能与岗位职责2.1 基本职能:为公司开发项目的前期调研、项目企业的营销推广全过程进行运作。
2.2 部门具体职能:●负责建立可靠的市场情报系统,收集、整理、研究、分析当前房地产市场的宏观、微观信息,高度关注市场,敏锐预见市场的快速变化,为部门业务人员、领导决策提供参考。
●负责公司项目的前期调研、可行性分析以及最终项目的定位,并组织编写《项目专项调查报告》和《项目可行性研究报告》等,为领导决策提供参考。
●根据公司近远期发展战略、综合实力和市场情况,组织制订总体企业、项目的营销规划,并组织拟订具体的广告发布、广告宣传及媒体组合计划的市场推广方案,在经公司批准后组织实施。
●根据市场情况和产品竞争形态,负责制定项目的销售策略、价格策略。
与其他部门密切合作,力争完成最优的销售目标。
●负责销售全过程的管理、控制、协调、销售合同的起草、签订及资金的回收。
●负责客户档案的建立、按揭办理、入住手续办理以及投诉等客户服务工作。
●负责企业网站的策划、调整、及时更新等工作。
●负责企业内刊编辑、出版、发行工作的开展,并组织企业内刊的发行渠道拓展。
●制定并控制项目整体营销费用、支出费用等。
●负责协调与广告设计、营销策划公司等合作单位,以及媒体、政府等相关职能部门之间关系。
●与销售和研展相关的其他业务。
2.3 岗位职责:三、营销中心部门相关业务分解表见四、营销中心职业道德规范●为了规范营销中心职业道德行为,提高工作效率,维护和提升公司的行业声誉,营销中心工作人员在执业中应信守以下职业道德行为准则:●遵守国家法律、法规和政策,执行公司各项规章制度规定,珍惜职业荣誉,以公司利益为重,并自觉维护社会公众利益。
市场营销部工作管理手册

市场营销部工作管理手册第一章:组织架构1.1 公司市场营销部的职责和目标公司市场营销部的主要职责是负责制定和执行市场营销策略,实现公司销售目标和市场份额的增长。
市场营销部的目标是提高品牌知名度,拓展市场占有率,并促进产品的销售和客户满意度的提高。
1.2 部门职能市场营销部的职责包括:- 分析市场和竞争对手,制定市场调研计划和竞争分析报告;- 确定公司的目标市场和目标群体,并制定营销策略和计划;- 组织和推广公司的品牌形象,包括品牌推广、广告策划和公关活动等;- 负责市场推广活动的策划和执行,包括线上和线下的广告、促销和活动等;- 跟进销售业绩,与销售团队合作,制定销售目标和销售计划。
1.3 部门组织架构公司市场营销部的组织架构主要包括市场部经理、市场策划部、市场推广部和市场调研部。
市场部经理负责领导市场营销部的工作,制定市场策略和计划,并协调各部门之间的合作。
市场策划部负责市场调研和市场分析,制定市场策略和目标。
市场推广部负责品牌推广和活动策划执行。
市场调研部负责跟踪市场和竞争对手的信息,提供市场数据和分析报告。
第二章:工作流程2.1 营销策划流程2.1.1 市场调研市场调研部根据公司的发展需求,进行市场调研和竞争分析,为市场策划部提供市场数据和分析报告。
2.1.2 市场策划市场策划部根据市场调研报告和公司的战略目标,制定市场营销策略和计划。
策划部与各部门合作,确定目标市场和目标群体,并制定相应的市场推广策略。
2.1.3 品牌推广市场推广部根据市场策划部的要求,负责品牌形象的推广工作,包括广告策划、媒体购买、公关活动等。
推广部负责与广告代理公司和媒体合作,确保广告宣传效果。
2.1.4 销售推广市场推广部与销售团队合作,制定销售目标和销售计划。
推广部负责制定促销活动和销售推广方案,并与销售团队合作,推动销售业绩的提升。
推广部还负责评估销售活动的效果和市场反馈,及时调整和优化推广策略。
2.2 工作协作流程市场营销部与其他部门的协作流程如下:2.2.1 与研发部门的协作市场营销部与研发部门合作,了解产品特点和市场需求,提供市场信息和竞争分析报告,以便研发出更具竞争力的产品。
营销中心管理手册——组织架构与岗位职责篇

营销中心管理手册——组织架构与岗位职责篇惠恒金黑色印象实业
营
销
中
心
管
理手册组织架构与岗位职责
一、组织结构图及职责概述
1、部门组织结构表示图
2、职责概述
1、担任市场规划、拓展、维护
2、大客户、渠道、直营、电子商务业绩管理
3、品牌推行宣传
4、客户关系管理
5、产品研发管理
6、企业三方物流管理
7、担任跟踪原资料推销及消费进度管理
三、营销中心职能、组织架构、人员编制
营销总监岗位说明书
四、销售部职能、组织架构、人员编制
销售部经理岗位说明书
4.1、渠道部职能、组织架构、人员编制
渠道部主管岗位说明书
4.2、直营部职能、组织架构、人员编制
五、电子商务部职能、组织架构、人员编制
电子商务部主管岗位说明书
六、市场营销及开展战略部职能、组织架构、人员编制
市场营销及战略开展部经理岗位说明书
6.1、客户管理部职能、组织架构、人员编制
客户效劳部主管岗位说明书
6.2、品牌管理部职能、组织架构、人员编制
品牌管理部主管岗位说明书
七、商品部职能、组织架构、人员编制
商品部主管岗位说明书
八、研发部职能、组织架构、人员编制
研发部主管岗位说明书
九、综合部职能、组织架构、人员编制
综合部主管岗位说明书。
营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责1、负责销售部门的整体管理和组织,制定销售计划和销售策略;2、协调各销售团队的工作,监督销售业绩和销售目标的完成情况;3、对销售人员进行培训和考核,提高销售技能和销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织,协调销售工作;2、制定销售计划和销售策略,跟进销售目标的完成情况;3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核,提高销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
销售主管1、负责销售团队的日常管理和组织,协调销售工作;2、制定销售计划和销售策略,跟进销售目标的完成情况;3、协助销售经理对销售人员进行培训和考核,提高销售能力;4、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;5、制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;6、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
销售助理1、协助销售团队进行销售工作,跟进客户需求;2、协助销售人员进行销售数据统计和分析,提供销售报表;3、与客户进行沟通和协商,解决客户问题和提高客户满意度;4、协助制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
置业顾问1、负责项目的销售和推广工作,与客户进行沟通和协商;2、了解客户需求,提供专业的置业咨询和服务;3、协助销售人员进行销售数据统计和分析,提供销售报表;4、协助制定销售政策和销售合同,确保销售行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的销售和营销工作。
按揭专员1、负责项目的按揭服务工作,与客户进行沟通和协商;2、了解客户需求,提供专业的按揭咨询和服务;3、协助销售人员进行按揭数据统计和分析,提供按揭报表;4、协助制定按揭政策和按揭合同,确保按揭行为符合公司规定和法律法规;5、与其他部门进行协作,共同推进项目的按揭和营销工作。
营销中心组织架构及各岗位职责

1.负责集团公司各项目的产品策划、推广、销售及相关对外业务管理工作;2.集团公司及项目的品牌建设与管理工作的责任部门;3. 集团公司网站、 商业项目网站、 会刊的建设和管理工作及对外媒体协调的责任部 门;4.市场研究、项目论证、市场定位、产品定位及营销策划、推广工作组织的责任部 门;5.各项目卖场、样板房的策划包装(装修)及装修管理工作的责任部门;6.产品销售和客户资源管理、客户服务及相关对外工作的责任部门 ;7.项目销售报表、营销总结分析等资料提供的责任部门;8.参预集团公司经营管理计划的制订与落实;9.集团公司领导交办的其他工作。
营销中心总经理商业运营部经理策划部主管置业顾问销售内勤平面设计师 执行专员客服部经理 策划部经理 客服部主管 招商专员销售经理销售主管客服专员 策划师1.负责销售部和销售案场的日常管理工作;2。
参预新建项目的前期规划及其相关工作;3。
负责销售部管理制度的制定、审查及实施情况;4。
销讲资料、答客问、各类统一说辞的编写;5。
负责项目各类讲解演练及考核;6。
参预讨论项目营销推广策略;7。
负责制定项目销售计划;8.组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息;9.负责置业顾问的培训及考核工作;10。
负责处理案场的突发事件;11.完成上级领导安排的其他工作。
1。
辅助销售经理做好销售案场的管理工作;2.配合销售经理完成项目销讲资料;3.配合销售经理做好培训工作;4.带领置业顾问进行市场调研,编写调研报告;5.对置业顾问日常工作进行监督,严格执行各项管理制度;6。
配合案场销售经理做好房源控制,以利于房源有计划的顺利去化;7。
晨、晚会议的组织与召开;8。
协助销售经理对客户投诉的接待和处理;9.完成上级领导安排的其他工作。
1.案场日常后勤事务的管理 ;2.采集项目的各类重要文件、资料并建立档案;3。
完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报;4.物资的申领、保管,并做好物资台帐;5.来电、来访的汇总归档;6.考勤的监督;7。
营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责
1. 营销中心那可是个超重要的地方!就像一支足球队,得有不同位置的球员,各有各的职责。
比如说,市场调研人员不就像球队里的侦察兵吗?得去了解对手和赛场情况!
2. 营销中心的组织架构呀,就好比是一个精密的机器!每个部件都得好好运转。
像销售团队不就是推动机器前进的关键力量嘛,他们得把产品卖出去呀!
3. 你想想看,营销中心没有合理的组织架构和明确的岗位职责怎么行?这就好比一艘船没有船长和船员分工,那不得乱套啊!
4. 营销中心的架构和职责,那可是息息相关的呀!就如同身体的各个器官,共同协作。
策划人员不就是大脑,指挥着各种行动嘛!
5. 营销中心的组织架构,不就是一个大舞台嘛!而各个岗位的人就是舞台上的演员,都得演好自己的角色,不是吗?像客服不就是要给观众最好的服务呀!
6. 难道你不觉得营销中心的组织架构就像是一个拼图吗?每个岗位职责就是一块拼图,缺了谁都不行啊!比如推广人员就是把拼图展示给大家的人呀!
7. 营销中心的组织架构和岗位职责,真的超级重要的啦!这就像盖房子,得有坚固的框架和明确分工的工人,不然怎么能盖得好呢!
8. 哎呀呀,营销中心可不能乱呀!它的组织架构和岗位职责就像火车的轨道和各个岗位的工作人员,得配合好才能跑得快呀!
9. 你知道吗,营销中心的组织架构及岗位职责就如同一个乐队!有指挥的,有演奏不同乐器的,共同奏响美妙的乐章啊!
10. 营销中心的架构和职责那可是环环相扣的呀!就好像自行车的链条,少了哪一节都骑不动呀!每个岗位的人都要努力呀!
观点结论:营销中心的组织架构和岗位职责是紧密相连、不可或缺的,只有它们相互配合、各司其职,才能让营销中心高效运转,取得好的成果。
营销中心组织架构及岗位职责

• 03、负责监督办事处对总公司决策的执行情况; • 04、负责对当地市场竞争环境信息进行定期调查汇总,为公司决策提供依据; • 05、负责了解当地各类媒体的影响力,以及,各类媒体的投放方案及具体费用情况,对公司批准或
者预计投放的媒体 广告方案与客户进行前期谈判;
• 06 、对办事处在当地市场的产品结构、价格体系、渠道运营和促销方案设计及执行情况定期向市 场部经理汇报;
出正确的分析与判断;
• 2、战术层面 • 以此为基础,进而通过对内部、外部环境分析后做出科学
的、可实现的、可持续发展的相关市场营销策略 ;
• 3、执行层面 • 通过销售团队严格按照既定策略的坚定执行与市场推进,
最终实现马克思所说的“实现从产品到商品最惊险的一 跳”----将产品转化为货币,并最终实现产品知名度、美 誉度、消费度的高度统一。
种);
•
02、具备有效组织市场调查的能力;
•
03、熟悉市场调查的全程运做;
•
04、掌握市场分析方法并能灵活运用。
• 岗位名关称:市键场专员岗位职责及任职资格
• 上级主管:市场总监 • 岗位职责: • 01、执行总公司营销本部统一制定运行的市场方案; • 02、配合办事处经理作出适合当地经营环境的市场营销方案;并协助、指导办事处市场运作方案的
• 详见
评办法
• 《销售部绩效考评方案》
• 《市场部员工绩效考评方案》
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关键岗位职责及任职资格
• 岗位名称:推广经理
• 上级主管:市场总监
• 岗位职责:
•
营销中心管理手册_组织架构及岗位职责篇

铭泉洋伞(厦门)有限公司营销中心管理手册组织架构与岗位职责篇目录一、序。
3二、组织架构图及职责概述。
4三、营销中心职能、组织架构、人员编制。
5四、销售部职能、组织架构、人员编制。
8五、电子商务部职能、组织架构、人员编制。
20六、市场发展部职能、组织架构、人员编制。
23七、商品部职能、组织架构、人员编制。
32八、研发部职能、组织架构、人员编制。
35九、综合部职能、组织架构、人员编制。
38 一、序历经15年的稳健发展,公司在各个方面都有一定程度的提高,国际化市场运作仍是公司当前的主要营运方式,多年来公司在国际化市场取得了较大的突破,但随着时间的推移公司盈利能力在整个大环境之下却有明显的下降,在国际上被称为世界工厂的中国正慢慢的发生改变,2010年7月,全国超过18个省份上调最低工资,最高调整幅度为40%,这个消息对于制造型企业来说可谓又喜又忧,喜的是国民生活水平能够得到提高,忧的是人力成本提高后造成盈利能力的下降。
身为制造型企业我们应该要有一定的警觉,但事实上我们仍旧应该感到高兴,工资增长说明经济水平的增长,经济水平的增长说明消费能力的增长,也就是说一个巨大的市场正在慢慢形成,她就是——中国,15年前也许我们国内的消费水平并不高到哪里去,可15年后的现在呢?梅花伞业何以能够在10年之内上市呢? 很大的一个原因是它加强国内的市场运作,从品牌的角度来看,当前占据世界伞业产量90%的中国企业,在品牌建设上仍处在比较薄弱的阶段,直到现在,并没有哪个品牌能在终端消费者心目有占据绝对优势的地位,也许你会说天堂伞、梅花伞、太阳城、红叶伞等等,但在深入了解后你会发现80%的消费者,特别是新兴消费者对雨伞的选择甚至有点随意。
在这样的大环境之下,国内营销中心的成立已成必然。
二、组织结构图及职责概述1、部门组织结构示意图2、职责概述1、负责市场规划、拓展、维护2、大客户、渠道、直营、电子商务业绩管理3、品牌推广宣传4、客户关系管理5、产品研发管理6、企业三方物流管理7、负责跟踪原材料采购及生产进度管理三、营销中心职能、组织架构、人员编制营销总监岗位说明书四、销售部职能、组织架构、人员编制销售部副总岗位说明书4.1、渠道部职能、组织架构、人员编制渠道部主管岗位说明书4.2、直营部职能、组织架构、人员编制直营部主管岗位说明书4.3、大客户管理部职能、组织架构、人员编制大客户管理部主管岗位说明书五、电子商务部职能、组织架构、人员编制电子商务部主管岗位说明书六、市场营销及发展战略部职能、组织架构、人员编制市场营销及战略发展部副总岗位说明书6.1、客户管理部职能、组织架构、人员编制客户服务部主管岗位说明书6.2、品牌管理部职能、组织架构、人员编制品牌管理部主管岗位说明书七、商品部职能、组织架构、人员编制商品部主管岗位说明书八、研发部职能、组织架构、人员编制研发部主管岗位说明书九、综合部职能、组织架构、人员编制综合部主管岗位说明书。
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理手册组织架构与岗位职责
一、组织结构图及职责概述
1、部门组织结构示意图
2、职责概述
1、负责市场规划、拓展、维护
2、大客户、渠道、直营、电子商务业绩管理
3、品牌推广宣传
4、客户关系管理
5、产品研发管理
6、企业三方物流管理
7、负责跟踪原材料采购及生产进度管理
三、营销中心职能、组织架构、人员编制
营销总监岗位说明书
四、销售部职能、组织架构、人员编制
销售部经理岗位说明书
4.1、渠道部职能、组织架构、人员编制
渠道部主管岗位说明书
4.2、直营部职能、组织架构、人员编制
五、电子商务部职能、组织架构、人员编制
电子商务部主管岗位说明书
六、市场营销及发展战略部职能、组织架构、人员编制
市场营销及战略发展部经理岗位说明书
6.1、客户管理部职能、组织架构、人员编制
客户服务部主管岗位说明书
6.2、品牌管理部职能、组织架构、人员编制
品牌管理部主管岗位说明书
七、商品部职能、组织架构、人员编制
商品部主管岗位说明书
八、研发部职能、组织架构、人员编制
研发部主管岗位说明书
九、综合部职能、组织架构、人员编制
综合部主管岗位说明书。