供应商品质异常处理协议书
品质不良赔偿协议书
品质不良赔偿协议书一、背景根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关法律法规的规定，为保障消费者的合法权益，通过友好协商，双方达成以下协议。
二、协议内容1.为保证消费者购买到符合标准的产品并维护品牌声誉，卖方保证所销售商品的品质符合国家标准和合同约定。
2.若消费者在购买后发现商品存在以下问题，即品质不良：–商品使用效果与标称效果严重不符；–商品损坏、破损或存在制造缺陷；–商品出现质量问题影响正常使用；–商品存在虚假宣传、虚假标注等欺诈行为。
3.消费者在发现商品品质不良之日起，应当及时通知卖方，并提供相关证据（如图片、视频等）。
4.卖方在收到消费者通知及相关证据后，应立即对商品进行检测、鉴定。
5.若经检测、鉴定确认商品存在品质问题，则卖方负责按以下方式给予赔偿：–无法修复的，应当按照商品购买价全额退款；–可以修复的，应当根据实际情况提供修复、更换等解决方案，并承担相应费用。
6.卖方在赔偿后，应积极改进产品质量，防止类似问题再次发生。
7.若消费者发现商品存在品质问题，但未及时通知卖方或提供相关证据，或者擅自进行维修、改动等操作导致商品无法正常鉴定，则视为放弃维权请求。
8.双方在此确认，本协议的签署并不影响消费者根据相关法律法规享受的其他维权途径和权益。
三、协议效力1.本协议自双方签署之日起生效，并作为双方之间有关品质不良赔偿的唯一有效协议。
2.本协议的修改及补充应由双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。
3.本协议的解除应经双方协商一致，并以书面形式作出解除协议。
4.本协议的签署地点、日期、双方签字如下：卖方：_________________ 日期：_____________消费者：_______________ 日期：_____________四、其他1.本协议使用中文书写，并按照中华人民共和国法律解释和执行。
2.若本协议中的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
3.双方同意本协议电子文本的形式具有同等法律效力。
供应商质量处罚规定【范本模板】
1．目的为了约束供应商不规范行为，建立异常发生时向供应商进行索赔的处理机制,提高供应商的供货品质和服务水平。
2．适用范围适用于所有为三利谱提供原材料、包材的供应商.3．术语和定义3。
1 欺骗行为：伪造证、章、单据、报告、记录等类似行为。
3。
2混料：不同物料混在一起，所送物料或标签与采购订单要求不符。
3.3 短装：重量、数量或面积不足。
3.4 违反流程：未签订样品或未经核准而直接出货。
3。
5 连带损失：由于来料质量问题导致我司质量成本增加的费用。
4．职责4。
1 生产部：负责对原材不良品及成品不良实物及数据的汇总，并报告质量部主管。
4。
2 质量部：负责主导分厂不良品取样及索赔数据的统计。
4.3 品保部：负责主导厂内及客户端不良数据的收集、整理,以及与供方的索赔谈判，并负责依据处罚规定对供方开索赔单。
4.4 PMC部：负责对仓库不良品入库信息及包装确认,负责卷材退货给供应商的包装规范.4.5 采购部：协助品保部约见供方，和品保一同参与向供方的索赔谈判，并负责将供方签字索赔单给到财务部。
4。
6 市场管理部：市场管理部文员根据品保部提供的产品型号提供单价.4.7 财务部：负责索赔款项到账确认及索赔费用的归属。
5．流程图见附表26.作业内容6.1 索赔提出原材料入厂检验、制造过程和客退产品中发现不合格品时，依《不合格品控制程序》确认处理。
如果经过判定属于原材料来料问题，依《进料检验控制程序》,由MQE发出【来料不良投诉书】至供应商确认、回复。
如涉及由此造成的我司损失,须由MQE向供方提出索赔，并通知相关使用部门对不良损失明细进行统计.6.2 索赔数据收集品保部MQE根据实际情况协调相关部门完成损失统计和汇总工作。
供应商损失统计核算、赔偿依据参考附表1执行.原材料问题导致的制程中质量损失数据及不良样品由各分厂质量部负责提供。
原材料问题导致在客户端所产生的损失费用由品保部客服人员提供。
以上数据填入【供应商索赔单】中投诉内容与索赔明细栏，并经部门经理、生产副总签字审核。
供应商不良品处理协议
供应商品质异常处理协议书为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及供应商的产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行。
经供、需双方商定达成以下协议：1. 质量责任：1.1 供方应承担的责任：1.1.1 供方应对原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2 供方应进来完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能够得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单及品质规格中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部位颁发的有关质量标准（包含显性的、隐含的质量需求）超过国际、国家质量要求的，以需方要求为准。
2. 供方交货需遵守以下规定：2.1 所有供方每批交货时，必须有对应的出货检验报告及检验合格标识，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后由任何因材料发生的品质问题，均由供方负责。
2.2 新产品或供方改模、修模的，必须要送样合格后才能批量生产。
2.3 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等信息。
2.4 供方经需方确认批量供货后的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等，如确认需要更改，必须先通知需方，同时需提供样品给需方确认，经需方检验合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。
3. 赔偿的具体要求协商确认如下：3.1 供方原材料入厂以后，发生品质异常，供方不能处理而需要委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包含工时费、场地费、管理费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应的数量。
工时费=处理工时*20元/（人.小时）。
质量问题解决协议书
质量问题解决协议书
甲方：XXX公司
乙方：XXX供应商
鉴于：
1.甲方向乙方采购了**产品，但收到部分产品存在质量问题；
2.双方协商后达成一致意见，共同制定解决方案；
3.根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方同意签署本协议。
约定如下：
一、产品召回
1.乙方对于甲方已销售或库存中的存在质量问题的**产品，承担全部法律责任并无条件召回；
2.产品召回期限为本协议签署后5个工作日内完成；
3.乙方应承担因产品召回所造成的所有相关费用，包括但不限于运输费、人工费等；
4.甲方应在产品召回完成后3个工作日内通知乙方确认召回情况。
二、损失赔偿
1.由于质量问题未能及时发现而导致甲方召回产品所产生的经济损
失以及与产品相关的法律纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方损失；
2.甲方应依据市场价格出示经济损失明细；
3.乙方应对损失赔偿提供书面确认意见，并在7个工作日内全额支
付赔偿金。
三、质量改进
1.乙方应积极探讨产品质量问题的根本原因，并制定质量改进措施
并在召回期限内落实执行；
2.乙方应在质量改进过程中加强内部管理，提升生产管理水平；
3.甲乙双方将建立常态化沟通与协作机制，并加强质量问题快速反
应机制。
四、其他
1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方共同签署之日起生效；
2.本协议未尽事宜，由双方协商解决；
3.本协议的任何修改、补充均需双方协商一致，并签署书面协议。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
日期：日期：。
供应商品质量保证协议书(范本文)
供应商品质量保证协议书1. 背景2. 协议内容2.1 产品质量要求•外观：商品外观应符合乙方提出的规定，无明显破损、划痕或变形等质量问题；•功能：商品应能够正常运行或达到承诺的性能指标；•安全性：商品应符合国家相关安全规定，不产生任何安全隐患；•可靠性：商品应具备良好的可靠性，不易发生故障或损坏，并具备合理的使用寿命；•包装：商品包装应符合国家相关规定，保证在运输过程中不受损；•保修：对于出现质量问题的商品，甲方应提供相应的保修服务。
2.2 质量检测与验收乙方有权依据合同约定对所供商品进行质量检测，并提出合理的检测要求，甲方应积极配合并提供必要的技术支持和文件资料。
当乙方接收商品后，应及时进行验收，并在合理时间内向甲方提出质量异议。
如果商品未能符合要求，乙方有权要求甲方负责处理，并按照合同约定要求退换货等。
2.3 质量责任和索赔甲方应承担因商品质量问题而给乙方造成的一切经济损失和法律责任。
乙方应提供充分的证据证明商品质量问题是由甲方原因导致。
在商品质量问题发生后，乙方有权要求甲方妥善处理，并在合理时间内提供相应的解决方案。
如果甲方未能及时处理，乙方有权要求甲方进行赔偿。
2.4 合作期限和终止本协议生效期为双方签署之日起，至合同约定的供货完成日期为止。
如双方有其他协议约定，以其他协议约定为准。
•双方一致同意解除的；•双方根据合同约定或法律法规可解除的；•甲方主动违约的。
3. 法律适用和争议解决本协议受法律的管辖。
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至协议签订地的人民法院进行诉讼解决。
4. 其他本协议一式两份，甲方和乙方各持一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：____________________乙方：____________________日期：____________________。
购销合同、质量保证协议书及供应商质量问题赔偿协议
购销合同、质量保证协议书及供应商质量问题赔偿协议购销合同合同编号：购货单位：XXXXXXX电动汽车有限公司（以下简称“甲方”）供货单位：（以下简称“乙方”）双方经过友好协商，达成电子零部件买卖协议，条件和条款如下：第一条协议标的1、甲方向乙方购买、乙方向甲方出售的电子零部件的名称为：（以下简称“产品”）。
2、上述产品的数量、规格型号、制造商、交货期限，以双方共同确认的订单为准。
3、产品的单价按照双方共同确认的报价单上的单价为准。
4、订单以双方在其上面盖章或有权签字的人在其上面签字后即可生效。
5、本合同期内，甲方向乙方购买、乙方向甲方出售其它电子零部件时，如果双方没有其它约定的，则受本合同条款的约束。
第二条质量标准按乙方产品出厂检验标准执行。
第三条产品包装1、产品的包装标准如下：产品采用纸箱包装2、包装物的供应及回收：包装物由乙方提供，包装物（需要/不需要）回收。
第四条交货1、交货地点：甲方公司（地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)运输方式：汽车运输或空运快递等。
3、到货地点：甲方仓库。
4、产品到甲方公司所产生的运费由乙方承担。
5、甲方要求变更到货地点或接货人，应在订单规定的交货期限前3天通知乙方，以便于１乙方及时做出运输计划的变更。
因变更交货地点所增加的运费，由甲方承担。
6、双方对产品的运输和装卸，应按有关规定与运输部门办理签字、交换手续，作出交接记录，以便于明确甲、乙方和运输部门的责任。
第五条交货期限1、本合同期内，每批次产品的交货期限以生效的该批次订单约定的交货期限为准。
2、交货期限以产品到达甲方指定的到货地点的日期为准。
3、双方要求变更交货期限的，应当提前与对方进行协商，协商同意后，以书面或电邮的形式确认。
第六条付款及结算1、每批次订单下的产品经甲方验收合格后，并在乙方开具的发票到达甲方后月结60 日。
2、付款方式：现金或电汇。
3、本合同下的任何款项，均汇入乙方指定的下列银行账户：收款单位：开户银行：帐号：第七条验收1、验收时间：由乙方送货到达目的地之日起三日内验收，逾期不验收的，视为产品合格。
品质异常赔偿协议模板
品质异常赔偿协议模板在购买商品或服务过程中，出现品质异常问题是不可避免的。
为了保护消费者权益，商家可以与消费者签订品质异常赔偿协议，明确双方的权责，保障消费者的合法权益，维护商家的声誉。
以下是一份品质异常赔偿协议模板，供商家参考使用。
协议标题：品质异常赔偿协议协议双方：甲方：(商家名称)地址：联系人：电话：乙方：(消费者名称)地址：联系人：电话：一、背景甲方是一家经营销售商品或服务的商家，乙方是购买甲方商品或服务的消费者。
甲乙双方经协商一致，就甲方商品或服务在品质上出现异常问题所进行的赔偿约定如下：二、品质异常问题描述详细描述甲方商品或服务存在的品质异常问题。
包括但不限于：质量问题、损坏问题、不符合承诺等。
三、赔偿方式1. 退货退款：如果乙方认为甲方商品无法解决品质异常问题，乙方有权选择退货并获得全额退款。
2. 维修或更换：如果乙方认为甲方商品可以通过维修或更换来解决品质异常问题，乙方有权选择维修或更换，并由甲方承担所有费用。
3. 部分退款：根据具体品质异常问题的情况，甲方可根据双方协商一致的标准，进行部分退款。
4. 其他协商方式：对于特殊情况下的品质异常问题，甲方和乙方可以根据实际情况协商制定其他赔偿方式。
四、申请流程1. 在发现品质异常问题时，乙方应立即向甲方提出书面申请，详细描述问题，并附上相关证明材料。
2. 甲方收到乙方申请后，应立即进行核查，并在双方协商的合理时间内给予答复。
3. 双方在协商的基础上达成一致后，应签署赔偿协议。
五、其他约定1. 协议生效：本协议自双方签署之日起生效。
2. 适用法律：本协议适用中华人民共和国相关法律法规。
3. 争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、协议解除1. 双方一致同意解除本协议的，应提前书面通知对方。
2. 发生一下情况之一，任何一方可随时解除本协议：a) 乙方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实；b) 双方协商一致解除。
购货合同质量不符赔偿协议
购货合同质量不符赔偿协议甲方：_________乙方：_________甲、乙双方于_________年_________月_________日签定《箱式变电站购货合约》，签订合同由乙方向甲方提供更多涵盖型号为_________变压器在内的箱式变电站，由于乙方现提供更多的型号与原合约签订合同相符，且未按规定在高压控制器加装协同隔绝板，引致该变电站经供电局两次环评均不合格。
为了解决有关事宜，增加乙方因此而导致的损失，经甲、乙双方协商，达成一致如下协议：第一条关于变压器型号的问题：甲方拒绝接受乙方已加装的型号为_________的变压器，但附有如下条件：1.1乙方必须保证该箱式变电站的质量优良，能够正常使用，保证该产品在本协议签订后能够一次通过供电局的验收并合格，否则，甲方有权拆除已安装的箱式变电站，另行购买其他产品安装使用，除所造成的一切损失由乙方承担，乙方还需赔偿甲方双倍于合同金额的赔偿金。
1.2自环评合格之日起一年内，例如该产品发生质量问题，甲方有权退款，乙方应当分担由此导致的一切损失，并索赔甲方双倍于合约金额的赔偿金。
1.3本产品的保修执行原合同第六条的规定，在保修期内收到甲方通知后2小时内必须派员维修，如经通知未派员或未及时派员维修达十次以上，甲方仍有权退货，乙方应承担由此造成的一切损失。
第二条关于索赔问题：由于该变压器二次验收未能通过，乙方同意赔偿甲方：2.1临时减少的电线等费用：_________元。
2.2使用临时变压器造成的电费价差：_________元(自_________年_____月_____日计至_________月_____日，_____月____日至验收通过并通电所发生的差价另计)。
2.3因环评不合格所产生的环评费用由乙方分担(不合格的原因就是乙方过失导致的)，凭供电局环评费和单据缴付。
但最后一次环评合格所须要费用无可奈何乙方分担。
第三条争议的解决本协议各方当事人对本协议有关条款的表述或履行职责出现争议时，应当通过亲善协商的方式不予化解。
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供应商品质异常处理协议书
为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及供应商的产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。
1.质量责任：
1.1 供方应承担的责任：
1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响
的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单及品质规格中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。
1.1.5 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
1.1.6 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
1.1.7 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。
1.1.8 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2.供方交货需遵守以下规定：
2.1所有供方每批交货时均须有出货检验报告及检验合格标示，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中
的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。
2.2新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。
2.4供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改，
必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。
3.赔偿的具体要求协商确认如下：
3.1供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承
担（包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应数量。
工时费=处理工时×20元/（人.小时）
如供方需要在需方内部全检水电费、场地费每次100元，管理费每次100元。
3.2供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含三次）在需方发生问题，需方品管部有权对供方进行暂扣并
暂停检验，直到问题改善为止。
3.3供方原材料入厂后，在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方的返工、返修、停
线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。
赔偿费用=停线时间（小时）×300/小时＋返工工时×20元/（人.小时）＋材料损失费
3.4供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及人身、财产安
全、丧失使用价值造成被客户索赔，所有索赔费用由供方负责。
3.5对退回供方的产品，若供方在下次送货时混入，经需方发现，每次处罚人民币1000元。
3.6需方向供方发出的品质异常单，供方需在1个工作天内回复短期处理方案，7个工作日回复有效的改进预
防措施，延期或未回复依品质考核协议处理。
3.7如发现无法返工的产品需要有权要求供方以先补货再处理不良品，如双方商讨的确产品无法返工需要报废
的情况下，由供方在需方QC共同确认的情况下，处理后再退回供方，如不良再次混入则依3.5执行。
4.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣除。
5.对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行。
6.生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。
7.争议处理：供方对需方的处理有异议时，应在3个工作日内以书面的形式向需方提出，逾期视为认可需方
的处理意见。
本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。
需方地址：供方地址：
需方公司名称（盖公章）：供方公司名称（盖公章）：
代表签字：代表签字：
品质部代表：采购部代表：品质部代表：采购部代表：
日期：日期：。