绩效管理试题1 (2)
绩效管理试题题库
绩效管理试题-题库一、判断题。
1、在制定绩效目标时，由员工的上司为员工制定个人目标（乂））2、绩效管理的中坚力量是人力资源部人员（X）3、绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的（J）4、全员绩效指导思想是将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。
（J）5、绩效辅导具有全时性（V ）6、指标的权重以10%为单位增减（X）7、部门的考核结果与员工强制分布无关（X）8、员工的考核形式分为参评模式和审批模式。
（V）9、员工的绩效等级只分为A、B、C三个等级（X）10、员工的考核者按角色分直接上级和间接上级。
（V）11、绩效指标确认流程为：业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。
（X ）12、指标数量控制在5-10项。
（V）13、管理人员绩效考核周期为年度和季度。
（V ）14、管理部门员工绩效奖金由个人绩效系数和公司经营业绩组成。
（V）15、部门管理者是绩效管理的第一执行者。
（V ）16、绩效辅导是在日常工作中和绩效考核后进行的辅导。
（X ）17、全员绩效指导思想为：将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为；在绩效管理过程中，向员工提供反馈与辅导，促进员工个人发展。
（V ）18、全员绩效管理只是人力资源部的工作。
（ X）19、绩效计划的制定采取自上而下、自下而上的沟通方式。
（V ）20、加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考评者添加并评分。
（V ）21、员工的绩效指标要体现部门重点工作。
（ V）22、绩效指标的数量越多越好。
（ X）23、绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。
（ V）24、绩效沟通辅导只能由上级领导发起。
（X）二、单选题。
1、绩效管理的最终目标是为了（ D ）A.确定被考评者未来的薪金水平B.帮助员工找出提高绩效的方法C.制定有针对性的培训计划和培训实施方案D.促进企业与员工的共同提高与发展2、绩效结果的应用包括（D ）A.培训需求的产生B.绩效薪资的计算和发放C.员工个人发展规划D .以上都是3、绩效管理的对象是组织的（C ）A. 一般人员B.领导成员C.全体成员D.特定成员4、绩效管理能使（C ）保持一致。
《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括(组织）绩效和员工个人绩效两方面。
2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性)。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括(技能）、（激励)、环境和机会.4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对((员工）工作或职位）制定的,绩效目标是针对（个人）设定的。
8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准,其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的(工作要项）。
9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。
10.在绩效管理中,我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为))、方式及其结果。
11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
12.绩效评价指标包括四个构成要素：(（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。
14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系,以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。
16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等.17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形—-计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。
绩效管理试题库 (2)
绩效管理试题库一､单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点( D )。
A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即( A )等。
A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价，正确的理解是( B )。
A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是( C )。
A. 创新能力B. 技能熟练程度C. 计划能力D. 经验阅历7. 按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( B )、混合标准尺度法和书面法。
A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。
A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理，且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为两类，即( A )。
绩效管理试题
选择题1. 1．员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观因素，这体现了绩效的那一特性:A.多维性 B。
动态性C。
多因性D.多元性： C2. 2．最早根据资源基础理论提出“人力资源优势”概念的学者是：A。
佩迪格鲁 B.巴尼和莱特 C。
拉杜D.博克塞尔答案： D3. 3．让组织发现员工存在的不足之处，以便对其进行针对性的培训，这体现了绩效管理的那一目的：A.管理目的B.战略目的C.评价目的D。
开辟目的答案:D4. 4．对同一组被试者先后两次实施统一测验，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A。
复本信度 B.分半信度C。
再测信度D。
同质性信度:C5. 5．在对被测者实施测试后,再进行一次与前一次测评平行的测试,计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A。
分半信度 B。
再测信度C.复本信度D.同质性信度6．目标管理的提出者是著名的管理学家:dA。
佩迪格鲁 B。
卡佩利 C.伯曼D.德鲁克6. 7．按事先确定的比例,将评价对象分别分配在各个绩效等级上,这属于哪一种绩效评价方法：A.配对照较法B。
强制分配法C.人物比较法 D.排序法答案： B7. 8．评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A。
工作业绩记录法 B.关键事件法C。
指导记录法D.能力记录法答案:B8. 9．某位管理者对下属的某一绩效要素的评价较高,导致其对员工其他绩效要素的评价也比较高，这属于A.评价者逻辑效应 B。
评价者首因效应C。
评价者晕轮效应D。
评价者近因效应 C9. 10．采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是：cA。
等级式评价尺度 B。
数量式评价尺度C。
量词式评价尺度D。
定义式评价尺度11．一位员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。
容易产生： aA.评价者首因效应B.评价者逻辑效应 C。
评价者晕轮效应 D。
绩效管理测试题库及答案
绩效管理测试题库及答案1、()指的是通过培训,使评价者熟悉在评价过程中将使用的各个绩效指标,了解它们的真正含义。
A、关于避免评价主体误区的培训B、关于绩效信息收集方法的培训C、评价指标培训D、关于如何确定绩效标准的培训答案：C2、绩效评价系统首先需要在组织、部门和个人三个层面实现全面系统协同,并确保绩效指标体系能全面涵盖()相关的所有关键绩效指标。
A、组织战略目标B、部门工作计划C、个人绩效计划D、组织核心价值观答案：A3、绩效反馈面谈的()体现为,管理者在进行绩效反馈面谈时必须以员工的工作情况为基础,而不应掺杂与工作无关的情况和个人情感因素。
A、直接具体原则B、基于工作原则C、平等互动原则D、相互信任原则答案：B4、平衡计分卡克服了以往考核方法中只关心财务指标的局限性,平衡计分卡主要包含四个维度,这四个维度是( )A、个体层面、团队层面、企业层面、社会层面B、财务层面、生产层面、销售层面、采购层面C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D、以上全不正确答案：C5、某企业在对市场部进行绩效考核时要求“年销售额达到30~40万元”,在这一要求中绩效指标和标准分别是( )A、绩效指标是“30~40万元”,绩效标准是“年销售额”B、绩效指标是“年销售额”,绩效标准是“30~40万元”C、绩效指标是“年销售额达到30~40万元”,没有规定绩效标准D、绩效标准是“年销售额达到30~40万元”,没有规定绩效指标6、()来源于部门或个人的工作职责,体现了组织各层次具体工作职责的基础要求。
A、关键绩效指标B、一般绩效指标C、特殊绩效指标D、综合绩效指标答案：B7、绩效评价内容设计通常围绕()进行。
A、绩效指标B、绩效标准C、绩效方案D、绩效协议答案：A8、有一些组织只是为了应付工作,单纯地为评价而评价,把绩效评价当做一项不得不完成的工作,而不是将绩效评价看做组织提高管理水平和绩效水平的一项系统工程,导致绩效评价原本具有的功能和作用得不到有效发挥。
绩效管理试卷1及答案
一、单项选择题（每题3分，共30分）1、（ B ）是在绩效取向的薪酬制度中相对不重要的方法。
A. 对比分析法B. 自我评估C. 同事评估D. 目标管理法2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有（ D ）方面。
A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个3、绩效面谈的质量和效果取决于（ C ）。
A. 考评者和被考评者的准备程度及被考评者的临场状态B. 双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度C. 考评者和被考评者的准备程度及双方提供的数据资料的详实和准确程度D. 双方提供的数据资料的详实和准确程度及被考评者的临场状态4、下说法中错误的是（ C ）。
A. 在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果B. 工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性C. 采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确D. 评级人参与的程度对考评效果影响很大5、在绩效管理的（ C ），为提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
A. 实施阶段B. 考评阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段6、绩效管理的对象是组织中的（ D ）。
A. 管理者B. 一般员工C. 特定部门的员工D. 全体员工7、绩效管理的最终目标是为了（ D ）。
A. 确定被考评者未来的薪金水平B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展8、由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标，并定期检查，对这些目标完成情况的绩效评估方法是（ B ）。
A. 关键事件法B. 目标管理法C. 行为锚定评价量表法D. 平衡量表法9、绩效标准要尽可能得具体，或是行为化，下列选项中，你认为最适合作为订单处理员的绩效标准的是：（ D ）。
A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率为98%10、在制订绩效管理方案时，应根据（ A ）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。
绩效管理考试试题
绩效管理考试试题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、绩效管理的最终目的是（）A 确定员工薪酬B 提升员工绩效C 发现员工不足D 促进企业发展2、以下哪项不是绩效评估的常用方法（）A 360 度评估B 关键绩效指标法（KPI）C 平衡计分卡D 头脑风暴法3、绩效目标设定时应遵循的原则是（）A 具体、可衡量、可实现、相关、有时限B 宏观、笼统、长远、模糊、无期限C 简单、随意、易变、独立、无标准D 复杂、多样、高难、抽象、不定期4、在绩效管理中，绩效反馈的主要作用是（）A 批评员工B 表扬员工C 为员工提供改进方向D 决定员工晋升5、以下哪种情况可能导致绩效评估结果不准确（）A 评估标准明确B 评估者培训充分C 评估者主观偏见D 数据收集客观6、关键绩效指标（KPI）应该具备的特点是（）A 少量、关键、可量化、可操作B 众多、琐碎、定性化、难衡量C 随机、临时、个性化、无规律D 多变、复杂、抽象化、不可控7、绩效改进计划的制定应该基于（）A 员工的个人意愿B 管理者的主观判断C 绩效评估的结果D 企业的战略目标8、平衡计分卡从哪几个维度来衡量绩效（）A 财务、客户、内部流程、学习与成长B 产量、质量、成本、效率C 态度、能力、业绩、潜力D 上级、同级、下级、自我9、以下哪个不是绩效管理中的常见误区（）A 过于关注短期绩效B 强调团队合作忽视个人绩效C 绩效评估结果与奖惩过度挂钩D 重视绩效沟通与辅导10、有效的绩效管理系统应该具备的特征是（）A 公平、公正、公开、透明B 独裁、专制、封闭、保密C 复杂、繁琐、高成本、低效率D 随意、主观、形式化、无价值二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、绩效管理的流程包括（）A 绩效计划B 绩效监控C 绩效评估D 绩效反馈E 绩效改进2、绩效评估的主体可以包括（）A 上级B 同级C 下级D 自我E 客户3、以下属于绩效指标类型的有（）A 数量指标B 质量指标C 成本指标D 时间指标E 行为指标4、绩效沟通的方式有（）A 正式沟通B 非正式沟通C 书面沟通D 口头沟通E 网络沟通5、影响绩效的因素包括（）A 个人能力B 工作环境C 激励机制D 团队合作E 企业战略6、绩效奖励的形式可以有（）A 奖金B 晋升C 培训机会D 荣誉称号E 工作轮换7、绩效管理中可能存在的问题有（）A 目标不明确B 评估标准不一致C 缺乏沟通D 数据不准确E 只重视结果，忽视过程8、为了确保绩效评估的公正性，可以采取的措施有（）A 多个评估主体B 明确评估标准C 对评估者进行培训D 员工申诉机制E 评估结果公示9、以下关于平衡计分卡的说法正确的有（）A 是一种战略管理工具B 能够平衡财务与非财务指标C 有助于实现长期与短期目标的平衡D 强调内部与外部的平衡E 适用于所有类型的企业10、绩效改进的方法包括（）A 标杆管理B 六西格玛管理C 流程再造D 质量管理小组E 目标管理三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、绩效管理就是绩效考核。
绩效管理考试试题及答案解析(二)
绩效管理考试试题及答案解析(二)一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。
A 切实保证本岗位工作的有效性B 将工作的实际情况与考评标准逐一对照C 制订绩效改进计划D 确定绩效标准【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 在绩效改进指导过程中，切实保证本岗位工作的有效性，应当是考评者与被考评者讨论的核心问题。
上级主管应经常对下属工作绩效的改进做出正确的指导，并在精神上、物质上予以必要的支持。
第2题( )是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。
A 关键事件法B 行为观察法C 行为观察量表法D 行为定点量表法【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果：成功或失败。
这些有效或无效的工作行为被模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为他们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。
第3题( )是绩效管理的最终落脚点。
A 绩效改进计划B 绩效评价实施C 绩效面谈D 改进绩效的指导【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同，改进计划是绩效考评的最终落脚点。
第4题在绩效管理中，一般以( )的考评为主。
A 上级主管B 同事C 考评者的下属D 外部人员【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%～70%。
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一、单选1、（C）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A 同级考评B 自我考评C 外部人员考评D 下级考评2、在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（A）为信息的主要来源。
A 主管B 同事C 员工D 客户3、如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（C）相结合为主。
A 上级考评与同事考评B 外人考评与同事考评C 自我考评与同事考评D 下级考评与同事考评4、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（B）高。
A 相关性B 准确性C 简易性D 公正性5、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（D）。
A 绩效计划面谈B 绩效指导面谈C 绩效考评面谈D 绩效总结面谈6、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（C）。
A 横向比较B 水平比较C 目标比较D 纵向比较7、通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（B）。
A 负向激励B 正向激励C 人事调整激励D 预防性激励8、（A）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型9、（D）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A 品质主导型B 行为主导型C 态度主导型D 效果主导型10、利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（D）。
A 排列法B 成对比较法C 强制分布法D 选择排列法11、（C）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A 排列法B 成对比较法C 强制分布法D 选择排列法12、比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（D）。
A 目标管理法B 绩效标准法C 直接指标法D 成绩记录法13、关于关键事件法，以下说法错误的是（D）。
A 关键事件法对事不对人B 具有较大时间跨度C 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境D 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性14、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（A）。
A 总体评价法B 座谈法C 查看工作记录法D 问卷调查法15、影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（C）。
A 能力B 机遇C 人力资源制度D 价值观16、低层次的一般员工通常采用（C）。
A 以结果为导向的考评方法B 以产出为导向的考评方法C 行为或特征为导向的考评方法D 以行为为导向的考评方法17、在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（D）A．针对性B．及时性C．主动性D．真实性18. 关于360 度回馈评价，正确的理解是( B )。
A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意識，提高自我管理效能19. 绩效面谈的质量和效果主要取决于( D )。
A. 考评双方的心理狀态B. 是否成立了员工绩效评审委员会C. 考评双方对绩效管理制度的理解D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度20.下列不属于绩效诊断的内容是( C )。
A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B. 对企业组织的诊断C. 对收集信息与资料积累方面的诊断D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断21.为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是( A )。
A. 进行“一对一＂的回馈面谈B. 组成一个面谈小组來进行面谈C. 在小级其它成员在场的情况下面谈D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨論22.致力于绩效改进和员工开发的目标的绩效环节是（C）A:计划B:评价C:反馈D:考评23.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( A )A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性24.主管对绩效结果进行回馈时，应避免( D )。
A. 给员工发言的机会B. 集中于关键事项C. 运用回馈技巧，因人而異D. 纠正被考核者的不良态度25、根据绩效考核的内容划分，下面那一项不属于绩效考核的内容（C ）A、工作业绩B、工作能力C、工作要项D、工作态度26、绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于员工来讲，（ C ）A、提高管理效率B、无形的鞭策和压力C、发现优势劣势D、减少或避免工作问题的发生27.绩效结果的应用不包括（D ）A、培训需求的产生B、奖金的计算和发放C、员工个人发展规划D、工作分析方法的28、绩效考评数据的统计应有的项目是（A ）A、考评项目B、考评目的C、考评费用D、考评频率29、对考评结果进行客观分析的内容，不包括（D ）A、注意考评结果的效度和信度B、对影响考评的主要因素进行分析C、对实施考评体系本身的效果进行分析D、对考评的费用进行分析30.绩效管理的最终目标是为了（D ）。
A、确定被考评者未来的薪金水平B、帮助员工找出提高绩效的方法C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案D、促进企业与员工的共同提高与发展.31.参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括（B ）。
A、高层领导B、客户C、一般员工代表D、主管经理32. 确定绩效目标的前提是（B）A 制定的目标可以测量和考核B企业要有明确的计划C 目标具有可操作性和现实性D 制定的目标在一定时间内可达成33、用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（D）。
A 6个月B 年终C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时D 职位空缺时34、容易受到个人的多种因素的影响, 有一定的局限性的绩效考评方式为(D )。
(A)上级考评(B)同级(c)下级考评(D)自我考评35、( A )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
(A)品质 (B)特征(C)行为 (D)结果36. (C)是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。
(A)关键事件法 (B)行为锚定量表法(C)行为观察法 (D)加权选择量表法37、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是（D）（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）外部人员考评38.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用（B）（A）结果导向型考评法（B）行为导向型考评法（C）品质导向考评法（D）综合的绩效考评方法39、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( C )。
（A）成绩记录法（B）绩效标准法 (C) 直接指标法(D) 360度考评法40、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（A ）。
( A )结果导向型考评方法( B )行为导向型主观考评方法( C )品质导向型考评方法( D )行为导向型客观考评方法41、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为( C )。
(A)关键事件法(B)行为观察法(C)强制分布法(D)目标管理法42、绩效考评的(C )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
(A)精确性(B)全面性(C)可靠性(D)具体性43.结果导向型的绩效考评方法的基础是( A )。
(A)实际产出(B)计划产出(c)工作成效(D)劳动成果44.下面那个不是绩效改善的管理方法？（Ｄ）A 正强化B 负强化C 员工帮助计划D员工工作计划45. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准。
(D)A、能够并且愿意处理客户的订单B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%46.绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而(C)说法不符合标准所需遵循的要求。
A. 绩效标准是具体的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是可实现的47.用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（Ｄ）。
A 6个月B 年终C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时D 职位空缺时48．在制定绩效改进计划时要符合一些要求，（Ｄ）不是要求的。
Ａ计划要切合实际Ｂ计划要具体Ｃ计划要获得认同Ｄ计划可无限制完成49.在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（Ａ）职责。
A 召开月度或季度绩效管理总结会B 写出考评分析报告C 制定出下一期员工培训与开发计划50. 绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、(B)和运用强化的方法改进绩效。
A、组织发展计划B、处理好员工的绩效问题C、进行目标管理51、绩效管理的对象是组织的（C ）A.一般人员B.领导成员C.全体成员D.特定成员52、绩效管理是企业人力资源管理制度的组成部分，它是针对企业(D )开展的。
A.基层员工B.中层领导C.高层领导D.全体员工53、目标管理法属于( D)考评方法。
A.品质主导型B.行为主导刑C.能力主导型D.结果主导型54、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时，( C)。
A.由员工的上司制定B.依据员工个人能力来确定C.应该制定达到目标的详细步骤D.目标一旦确定就不能再修改，要保持它的一致性55、对于强调绩效中员工的潜能与绩效关系的观点关注的是（C ）A、绩效是工作结果B、绩效是员工行为C、绩效关注员工素质D、绩效关系组织的发展56、对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是（B ）A、目标B、个人的熟练程度C、职责D、生产量57、下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是（A ）A、成功的创新者难以容身B、过分地强调工作的方法和步骤C、忽视实际工作成果D、容易导致短期效益58、绩效考核只是一个衡量手段，在绩效管理中起到一个承上启下的作用，具体表现有（ C ）。
A、绩效考核是绩效管理的一部分B、绩效考核是一个阶段性的总结C、绩效考核以绩效计划为标尺，来评判员工的行为D、绩效考核侧重成绩的大小59、企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维，认为绩效管理是“企业的官僚主义”，体现了（D ）的错误认识。
A、绩效管理是考核员工的全面素质B、绩效就是财务指标C、绩效管理是人力资源部的事D、绩效管理是人力资源部给下的任务，只是为了应付上级60．真正能促使组织绩效提高的是：aA.建立学习型组织B.提高员工待遇C.加班加点工作D.制定行业规则61.很多企业对绩效管理的实施缺乏整体规划，然而要进行绩效管理最先应该进行（a）A管理理念B目标确认C认知使命D管理层的规划62、在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（b ）、经济增加值等综合评价方法。