商场会员制建设方案
商场会员执行方案
商场会员执行方案背景某商场为吸引更多顾客、增加销售额，决定推出会员制度。
会员可以享受优惠价格、积分回馈、生日礼品等福利。
然而，商场员工对于该制度的推广和执行存在一定困难，需制定相应的方案。
目标该商场的会员制度旨在提高顾客忠诚度，增加销售额。
因此，我们的目标是：1.提高会员注册数量和活跃度；2.维护会员权益，避免出现投诉或退会现象；3.加强与会员的互动，提高打通线上线下，提高客单价和复购率。
方案1. 会员注册1.1 收集会员信息要让顾客成为会员，必须先收集他们的信息，如姓名、手机号码、邮箱地址等。
可以通过以下方式收集顾客信息：•在商场门口、某些热门区域设置会员注册点，派发注册表单，并配合员工宣传会员制度；•将会员注册信息放在商场APP内，顾客通过APP进行注册。
1.2 提供注册奖励为了吸引更多顾客注册成为会员，商场可以提供以下奖励：•注册礼品：比如小零食、饮料、文具等；•积分返利：注册即送积分，或者满足一定的购买额度后再赠送积分。
1.3 强化会员注册意识商场员工需要不断宣传会员制度的好处，例如：•能获得更多的优惠，比如打折、优先购物、生日礼品等等；•积分可以用于抵扣消费，也可以兑换成商品。
2. 会员维护2.1 做好信息记录为了让会员体验更好，商场应该记录和维护好会员的信息，如购买记录、积分记录、商品偏好等，方便进行精准推荐，提升会员忠诚度。
2.2 及时回应投诉如果会员提出投诉，商场员工需要及时回应，听取意见并加以解决。
2.3 发布优惠活动商场应该针对会员发布优惠活动，比如：•会员专享日，针对会员提供更多折扣和礼品；•积分翻倍日，会员在该日内购买可以获得更多的积分奖励。
3. 会员互动3.1 线上互动商场应该借助线上渠道，与会员进行沟通和互动，例如：•发送促销短信或电子邮件，提醒会员关注促销活动；•发布交互式投票或问卷调查，了解会员购物需求。
3.2 线下互动商场应该在会员参与的活动上进行线下互动，增强会员参与感，例如：•举办会员活动，比如团购、限时折扣等；•针对会员发起线下人气投票或话题引导，增强会员归属感。
购物中心如何建立和利用会员管理机制吸引客
购物中心如何建立和利用会员管理机制吸引客一、会员管理机制的建立1.明确会员管理的目标：购物中心应明确会员管理的目标，例如增加客户忠诚度、提高客户满意度、增加客户消费频次等。
2.建立会员管理团队：购物中心应设立专门的会员管理团队，负责会员的招募、维护和运营。
3.招募会员：购物中心可以通过线下推广活动、线上注册等方式招募会员。
同时，购物中心还可以与附近企业、学校等建立合作关系，通过员工福利或学生优惠等方式吸引更多的会员加入。
4.建立会员档案：购物中心应建立会员档案，包括会员的基本信息、购买记录、消费习惯等，以便于进行个性化营销。
5.会员分层管理：购物中心可以根据会员的消费水平、忠诚度等进行分层管理，制定相应的优惠政策和服务。
6.提供个性化服务：购物中心可以通过会员管理系统进行数据分析，了解会员的购买偏好，根据偏好推送个性化优惠，提供更好的购物体验。
7.建立积分制度：购物中心可以建立积分制度，会员消费一定金额即可获得相应积分，积分可以兑换相应的礼品或优惠券，激励会员增加消费。
8.定期发送会员活动信息：购物中心可以定期发送会员活动信息，包括商品折扣、专场活动等，通过活动吸引会员前来购物。
二、会员管理机制的利用1.精准的会员营销：购物中心可以根据会员档案了解会员的购买习惯，分析其需求和喜好，精准地进行会员营销。
例如，购物中心可以根据会员的消费记录向他们推荐相似的商品或品牌，提供个性化的购物建议。
2.提供专属优惠和礼遇：购物中心可以针对会员推出专属的优惠政策和礼遇，例如会员日活动、会员专享折扣等。
这样，会员在购物中心消费时可以享受到比普通顾客更多的实惠和特权，增加他们的购买欲望。
3.定期举办会员专场活动：购物中心可以定期举办会员专场活动，例如VIP独享购物夜，为会员提供独家折扣、现场赠品等福利，增加会员的参与度和忠诚度。
4.激励会员推荐新会员：购物中心可以设立会员推荐制度，鼓励会员推荐新会员加入，对于通过推荐加入的新会员，购物中心可以给予双方相应的奖励或优惠，增加会员的互动和参与度。
商场会员方案
商场会员方案1. 背景近年来，消费者购买渠道和消费习惯的变化，使得各大商场和超市面临着新的竞争态势。
为了增强市场竞争力，商场会员计划成为了商场和超市的重要打法，通过会员制度来提高消费者的忠诚度，增加顾客的生命周期价值，实现持续的营销和销售。
2. 商场会员方案商场会员方案是指商场针对消费者的需求，设计的会员权益方案。
一般来说，商场会员方案包含以下几个方面：2.1 会员制度的等级体系在商场会员方案中，等级体系是比较关键的一部分。
不同的等级享受的优惠和权益也不同。
商场会员等级一般分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员等等。
不同等级的权益包括免费赠送商品、购物折扣、换购机会、生日礼品等等。
2.2 积分制度积分制度是商场会员方案中最常见的权益形式之一。
消费者在商场购物时可以根据实际消费金额获取相应的积分，积分可以累积，并在一定数量后兑换相应的礼品或消费折扣。
针对积分的使用，不同的商场制定的规则也不同。
2.3 优惠券优惠券是商场会员方案中的另一种优惠方式。
商场会员可以通过专门的活动或商场平台获取相应的折扣券或代金券，在结账时进行回收。
优惠券的使用期限、使用范围和使用限制需要根据商场的实际情况制定。
2.4 生日礼品生日礼品是商场会员方案中比较常用的一个权益，商场会员可以在生日当天或指定日期获得相应的生日礼品，这样能够增强消费者的忠诚度和满意度。
2.5 活动优惠除了上述几种基本形式的权益，商场还会不定期的举办各种促销活动、折扣活动、积分活动等等。
这些活动都是为了吸引顾客，提高商场的流量。
商场会员可以享受更多的优惠和积分回馈，增加他们的满意度和忠诚度。
3. 商场会员方案的优点商场会员方案有以下几个优点：•增加消费者的忠诚度：会员制度上的积分、优惠和礼品都是专门为会员量身定制的，可以增加消费者的归属感和忠诚度。
•提高消费者购物频率：商场会员可以根据自己的消费习惯和实际需求享受到更多的优惠和回馈，从而增加购物的频率。
2024年电器商场会员制方案
2024年电器商场会员制方案____年电器商场会员制方案一、方案背景随着电子科技的快速发展和消费者对电器产品需求的不断增加，电器商场作为一个重要的购物场所，起到了极为重要的作用。
然而，随着电子商务的兴起和线上购物的便利性，电器商场面临着日益激烈的竞争。
因此，为了保持和增加市场份额，电器商场有必要推出会员制度，以提高消费者的购物体验和促进消费者的忠诚度。
二、会员制的目的和意义1. 提高消费者的购物体验：通过会员制度，电器商场可以提供更优质的服务和购物体验，例如会员专属活动、优惠券、积分兑换等，从而增加消费者的满意度和忠诚度。
2. 促进消费者的忠诚度：会员制度可以通过积分制度和会员等级制度，激励消费者在电器商场消费，并提高再次光顾的概率，从而增加商场的销售额。
3. 提高市场竞争力：会员制度可以增加电器商场的市场份额，吸引更多的消费者选择在商场购物，从而提高电器商场的市场竞争力。
4. 数据分析和个性化推荐：通过会员制度，电器商场可以获得大量的消费者数据，有助于进行精准的市场分析和个性化的商品推荐，提高销售转化率。
三、会员制具体方案1. 会员注册与等级划分：（1）会员注册：消费者可以通过线上或线下的方式注册会员，填写个人基本信息，并绑定手机号或电子邮箱等联系方式。
（2）会员等级划分：根据消费者在电器商场的消费金额和消费次数等数据，将会员划分为不同的等级，例如普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员等多个等级，高等级会员享受更多的权益和优惠。
2. 会员权益和优惠：（1）会员积分：会员根据在商场的实际消费金额获得相应的积分，积分可以用于商场消费或积分兑换礼品。
（2）会员专属活动：商场定期举办会员专属活动，例如商品折扣、新品体验、生日礼品等，提高会员的购物体验和满意度。
（3）优惠券和折扣：会员享受特定的优惠券和折扣，比如生日优惠券、专属折扣，提供更多实惠的购物条件。
（4）商品兑换：会员可以使用积分兑换商场提供的礼品或商品，增加会员的参与感和忠诚度。
电器商场会员制方案
电器商场会员制方案一、方案背景随着社会经济的发展和消费水平的提升，会员制营销逐渐成为各大电器商场提升客户忠诚度、增强市场竞争力的有效手段。
为了更好地满足消费者需求，提高商场销售额，我们特制定一套针对电器商场的会员制方案。
二、会员等级设置1.普通会员凡在商场一次性消费满500元的顾客，即可免费成为普通会员，享受会员基本权益。
2.银卡会员普通会员在一年内累计消费满3000元，即可升级为银卡会员，享受更多优惠。
3.金卡会员银卡会员在一年内累计消费满8000元，即可升级为金卡会员，享有更高等级的优惠。
4.钻石会员金卡会员在一年内累计消费满20000元，即可升级为钻石会员，享受顶级待遇。
三、会员权益1.普通会员权益享受商场购物9.5折优惠；生日当天凭会员卡享受购物8折优惠；积分兑换商品、优惠券等；优先参加商场举办的各类活动。
2.银卡会员权益在普通会员权益的基础上，享受购物9折优惠；生日当天凭会员卡享受购物7折优惠；专享银卡会员专柜，购物更便捷；享有商场贵宾休息区使用权。
3.金卡会员权益在银卡会员权益的基础上，享受购物8.5折优惠；生日当天凭会员卡享受购物6折优惠；专享金卡会员专柜，购物更便捷；享有商场贵宾休息区使用权；优先预约商场热门商品。
4.钻石会员权益在金卡会员权益的基础上，享受购物8折优惠；生日当天凭会员卡享受购物5折优惠；专享钻石会员专柜，购物更便捷；享有商场贵宾休息区使用权；优先预约商场热门商品；享受一对一专属客服服务。
四、积分制度1.消费积分会员在商场购物每消费1元，即可获得1积分。
2.积分兑换会员可用积分兑换商品、优惠券等。
3.积分过期积分有效期为一年，过期作废。
五、会员活动1.定期举办会员专享活动，如优惠促销、会员日等。
2.举办各类会员沙龙活动，如家电知识讲座、亲子活动等。
3.邀请会员参加商场重大活动，如开业庆典、节日庆典等。
六、会员管理1.会员资料管理商场设立会员资料库，对会员信息进行统一管理。
会员体系建设实施方案
会员体系建设实施方案一、背景分析。
随着互联网的快速发展，会员体系已经成为许多企业发展的重要组成部分。
通过建立完善的会员体系，企业可以更好地了解客户需求，提升客户忠诚度，实现精准营销，促进销售增长。
因此，建设一个有效的会员体系对企业发展至关重要。
二、目标设定。
1. 提升客户忠诚度，通过会员体系建设，让客户感受到更多的实惠和关怀，提升客户对企业的信任和忠诚度。
2. 提高客户复购率，通过会员体系的优惠政策和服务，吸引客户持续购买企业产品或服务。
3. 实现精准营销，通过会员数据分析，实现对客户需求的精准把握，提供个性化的营销服务，提高销售效率。
三、建设方案。
1. 完善会员权益，建立会员等级制度，根据消费金额或消费次数划分不同的会员等级，并为不同等级的会员提供相应的权益，如折扣、生日礼品、专属客服等，激励客户提升会员等级。
2. 优化会员服务，建立完善的会员服务体系，包括会员积分制度、会员活动策划、会员专属活动等，提升会员体验，增加会员参与度。
3. 数据分析与个性化营销，通过会员数据分析，了解会员的消费习惯和偏好，为会员提供个性化的产品推荐和营销活动，提高销售转化率。
4. 提升会员沉淀价值，通过会员积分兑换、会员专属权益等方式，提升会员的沉淀价值，促进会员持续消费。
5. 完善会员体系运营，建立专业的会员运营团队，负责会员数据分析、会员活动策划、会员服务等工作，保障会员体系的稳定运行。
四、实施步骤。
1. 制定会员体系建设规划，明确会员体系的建设目标、具体内容和时间节点，制定详细的实施计划。
2. 技术支持准备，建设会员体系所需的技术支持，包括会员管理系统、数据分析工具等。
3. 会员权益和服务优化，根据会员体系建设规划，完善会员权益和服务内容，确保会员体系的吸引力和竞争力。
4. 数据分析与个性化营销，建立会员数据分析体系，对会员数据进行深度挖掘，实现个性化营销。
5. 运营团队建设，建立专业的会员运营团队，负责会员体系的运营和管理，确保会员体系的稳定运行。
实体店会员方案
1.宣传推广：通过店内海报、宣传册、社交媒体等多种渠道，加大会员制度的宣传力度，提高顾客的认知度。
2.员工培训：加强员工对会员制度的了解和培训，确保员工能够熟练地为会员提供优质服务。
3.评估与调整：定期评估会员制度的实施效果，根据市场反馈和会员满意度，适时调整会员权益和积分政策。
本方案旨在通过实施会员制度，提高顾客满意度和忠诚度，为实体店的长期发展奠定坚实基础。在实施过程中，需密切关注市场动态，确保方案的有效性、合法性和人性化。
-积分可兑换店内指定商品；
-积分可兑换优惠券、折扣券等；
-积分可参与定期举办的抽奖活动。
五、会员管理
1.会员信息管理：建立完善的会员信息管理系统，确保会员信息安全、准确，并遵循相关法律法规，保护会员隐私。
2.会员关怀：定期向会员发送专享优惠信息、节假日问候，提供个性化服务。
3.会员活动：定期举办会员专属活动，增加会员间的互动，提升会员满意度和忠诚度。
3.金卡会员：
（1）购物享受8.5折优惠；
（2）生日当天享受8折优惠；
（3）优先参与店内活动；
（4）享受会员专享商品；
（5）每消费100元，获得1.5积分，积分可兑换礼品；
（6）免费赠送生日礼物。
4.钻石会员：
（1）购物享受8折优惠；
（2）生日当天享受7.5折优惠；
（3）优先参与店内活动；
（4）享受会员专享商品；
（5）每消费100元，获得2积分，积分可兑换礼品；
（6）免费赠送生日礼物；
（7）享受一对一专属客服服务。
五、会员积分制度
1.积分获取：
（1）购物消费：每消费100元，普通会员获得1积分，银卡会员获得1.5积分，金卡会员获得2积分，钻石会员获得2.5积分；
商场会员计划方案
商场会员计划方案1. 概述商场会员计划是一种提升客户忠诚度和购物体验的有效方式。
通过商场会员计划，商场能够更好地了解客户需求，提供更加贴近客户需求的优惠和服务。
同时，商场也能够通过会员计划搜集客户反馈和购物数据，优化商品采购和推广策略。
本文将介绍商场会员计划的设计要点、优惠策略和运营管理。
2. 会员计划设计要点2.1 会员等级设计会员计划一般分为多个等级，不同等级的会员享有不同的优惠和服务。
等级设置通常基于客户购物金额、购物次数或会员有效期等因素。
为了激励客户消费和提升忠诚度，可以设计升级机制，让客户通过一定的购物额或积分达到更高的会员等级。
2.2 会员资格获取方式一般来说，商场会员计划的会员资格可以通过线上或线下渠道获取。
线上渠道主要是通过商场官网或APP注册会员，线下渠道主要是通过柜台、收银台或推广员帮助客户注册会员。
2.3 会员信息管理会员信息管理是会员计划的核心内容之一。
商场需要收集会员的个人信息、购物习惯、反馈意见等信息，用于更好地了解客户需求，并提供更好的服务和产品。
同时，为了提高信息安全性，商场需要加强对会员信息的保护，如采用数据加密技术、定期备份等方式。
2.4 会员价值评估商场需要通过数据分析等手段，对会员价值进行评估。
评估会员的购物频次、购买金额等指标，以及对商场品牌的忠诚度等因素，以便针对不同会员提供个性化的优惠和服务。
3. 优惠策略商场会员计划的核心是提供优惠和服务，以便吸引客户加入和保持忠诚度。
以下是常用的优惠策略：3.1 购物折扣商场可以根据会员等级和购物金额等因素，提供不同程度的购物折扣。
折扣优惠可以逐渐提高难度，吸引会员消费增加会员购物量和购买次数。
3.2 积分制度会员通过购物获取积分，可以在商场兑换商品或获得折扣等优惠。
积分可以用于激励会员购物、提高忠诚度，并且可以作为数据分析会员价值的重要指标之一。
3.3 生日礼品为会员提供生日礼品是一种常见的回馈方式。
商场可以通过会员生日提醒系统、短信或邮件等方式提醒会员，并为会员提供小礼品、优惠券等回馈。
电器商场会员制方案
电器商场会员制方案一、背景介绍电器商场是一个集家电销售、维修服务、产品展示等为一体的综合性商场。
为了提供更优质的购物体验，增加顾客的忠诚度，电器商场决定推出会员制度。
本方案旨在设计一套完善的会员制度，以提高顾客满意度，促进销售增长。
二、会员级别设置1. 普通会员：所有购物者均自动成为普通会员，享受基本权益如免费积分累计和兑换、参加特定活动等。
2. 银卡会员：在商场消费满指定金额的顾客将自动升级为银卡会员，享受更多优惠和特权。
3. 金卡会员：在商场消费满指定金额的顾客将自动升级为金卡会员，享受最高级别的优惠和特权。
三、会员权益和特权1. 普通会员权益：- 免费积分累计和兑换。
普通会员每消费1元积1分，积分可用于购物抵扣。
- 特定活动参与资格。
享有商场举办的特定优惠活动及促销活动参与资格。
2. 银卡会员特权：- 消费优惠。
银卡会员享受所有商品8折优惠。
- 积分累计和兑换优惠。
银卡会员每消费1元积2分，积分可用于购物抵扣，1积分可以抵扣0.5元。
- 生日特权。
生日当月享受额外的折扣优惠和生日礼物。
3. 金卡会员特权：- 消费优惠。
金卡会员享受所有商品7折优惠。
- 积分累计和兑换优惠。
金卡会员每消费1元积3分，积分可用于购物抵扣，1积分可以抵扣0.7元。
- 生日特权。
生日当月享受额外的折扣优惠和豪华生日礼物。
- 员工专属购物通道。
享有员工专属购物通道，减少排队时间。
四、会员等级晋升条件1. 银卡会员晋升条件：- 消费金额达到5000元。
- 在商场购物次数达到10次或以上。
2. 金卡会员晋升条件：- 消费金额达到10000元。
- 在商场购物次数达到20次或以上。
五、会员服务保障1. 积分系统：商场将建立完善的积分系统，确保会员的消费金额和积分记录准确无误。
2. 会员卡：商场将为会员统一发放会员卡，用于身份认证和权益享受。
3. 会员权益说明书：商场将制作会员权益说明书，对会员权益和特权进行详细解释，加强会员沟通。
商场会员制建设方案两篇.doc
商场会员制建设方案两篇第1条购物中心会员计划会员计划是人们或组织之间交流的媒介。
它由一个组织发起，在该组织的管理和运作下，吸引顾客自愿加入。
目的是定期联系会员，为他们提供更高感知价值的兴趣套餐。
我们的会员制度旨在更好地吸引最终用户到我们的商店，并与我们的商店保持定期互动，从而提高顾客对我们商店的忠诚度。
下面就建立会员制的细节进行详细阐述。
我、初步准备1.设计、印刷会员卡，其中应包括我们商店的名称和会员卡的使用说明。
2.设计、打印会员手册，其中应指定会员卡使用量、会员可以享受的优惠和店内介绍。
3.成立会员中心会员中心占地约100平方米，有一名工作人员负责会员卡的日常管理、注册和积分兑换。
4.创建或购买会员管理软件。
5.为会员中心客户设置一个实物项目，根据点数进行兑换。
6.在媒体上发布在本店建立会员制的广告。
二、会员卡处理和使用流程 1.会员卡处理客户第一次购物时，可以凭购物凭证到会员中心办理免费会员卡。
(各购物中心可根据实际情况为申请会员卡的客户设定最低购物标准)2.在我所属的购物中心每次购物后，会员客户可在会员中心凭购物凭证兑换相应积分，无论金额多少。
原则上，每花一美元就值1分。
3.当会员的客户积分达到礼品兑换标准时，他们可以持会员卡到会员中心兑换相应的积分换取礼品，并从会员卡中减去相应的积分。
如果客户会员卡中有XXXX时代的会员，他们会聚在一起进行专题讨论。
这项活动不仅可以加深商店与顾客之间的互动，还可以让顾客对我们商店的会员制度有更深的了解。
4.生日祝福由于客户在办理会员卡时需要用身份证登记，我们可以清楚地了解每个会员的生日。
在每位会员生日那天，我们可以为会员定制生日蛋糕或生日礼物，并以会员中心的名义致电会员客户，接受礼物并送上生日祝福。
此内容要求对会员积分有更高的限制。
5.参与店内活动达到一定分数的会员客户可以享受参与店内年终派对、晚餐、旅游等相关活动。
第二条购物中心会员建设计划第二条购物中心会员建设计划欢迎来到xx电器有限公司(以下简称“xx”)会员的精彩世界，增添无限惊喜。
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商场会员制建设方案
会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。
我们建立会员制的目的在于可以更好的吸引终端消费者到我商场消费，并保持与我商场的经常性互动，进而提高顾客对我商场的忠诚度。
下面详细阐述有关会员制建立的细节问题；
一、前期准备：
1.设计、印制会员卡，此会员卡要包含我商场的名称
及会员卡使用说明。
2.设计、印制会员手册，手册中要详细说明会员卡使
用方法、会员能享受的待遇及商场介绍。
3.建立会员中心：会员中心占地约100平方米左右，
内设工作人员一名，负责会员卡日常管理、登记及积分兑
换工作。
4.制作或购买会员管理软件。
5.按积分数量设立会员中心顾客用积分兑换的实物项
目。
6.在媒体上发布我商场建立会员制的广告。
二、会员卡办理和使用流程：
1.会员卡的办理：顾客初次购物，可凭购物凭证到会
员中心免费办理会员卡一张。
（各商场可根据实际情况对办理会员卡的顾客制定办卡最低购物标准）
2.会员顾客每次在我所属商场消费后，无论数额多少
持购物凭证可到会员中心换取相应积分。
原则上每消费一元钱积1分。
3.会员顾客积分达到礼品换取标准时可持会员卡到会
员中心换取相应积分礼品，并从该会员卡中减去相应积分。
如：顾客会员卡中有2000积分，到我会员中心换取一个1000积分的杯子，顾客将杯子换走后，会员卡中将扣除1000积分，这时会员卡中所剩积分为1000分。
4.会员积分不仅可换取实物礼品，还可凭积分换取各
商场免费提供的服务，例如：电脑上门维修、家具上门保养、地板打蜡等。
三、会员制后续工作：为了使商场与会员顾客的联系更加紧密，就需要经常性的与会员顾客进行互动，以增强顾客的忠诚度，拉动消费。
具体做法如下：
1.会员特卖：此项活动在会员中心进行，商场定期推
出超低价商品在会员中心展销，此类商品只有我商场会员才可享受特卖价格。
会员顾客购买特卖商品，会员积分不做相应减少，也不增加积分。
2.会员抽奖：设立每月的固定日期为“会员日”，在会
员日进行会员抽奖活动（可视情况在室外举行），每期推出各奖项若干名。
此项活动需限制会员顾客的最低积分，如：积分5000以上者方能参加抽奖。
3.会员座谈会：每月的会员日除了抽奖外，还可以进行会员座谈活动，把积分较高的会员集中在一起。
以谈话的方式让大家为我们商场的发展出谋献策，同时还可以把某一年龄段的会员集中在一起，进行主题座谈活动。
此项活动不仅能加深商场与顾客、顾客与顾客之间的互动，同时能让顾客更深入的对我商场的会员制有所认识。
4.生日祝福：因顾客在办理会员卡时需要用身份证进行登记，所以我们可以清楚的了解到每一位会员的生日，在会员生日当天，我们可以为其定制一份生日蛋糕或生日礼品，以会员中心的名义电话通知会员顾客去领取礼品并送上生日祝福。
此项内容需对会员积分有较高的限制。
5.参与商场内部活动：达到一定积分的会员顾客，可以享受参加商场的年终晚会、聚餐和旅游等相关活动。