商业上门洗车计划书

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上门洗车活动方案策划

上门洗车活动方案策划

上门洗车活动方案策划一、活动背景:随着社会的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随之而来的问题就是汽车的保养和清洁问题。

由于忙碌的工作生活,有些人没有时间去洗车或者觉得洗车太麻烦,于是上门洗车服务就应运而生。

上门洗车服务的优势是方便快捷,能够节省人们的时间和精力。

针对上门洗车服务的需求,我们决定组织一次上门洗车活动,提供高质量的洗车服务,以满足人们的需求。

二、活动目标:1. 提供高质量的洗车服务,满足客户的需求。

2. 扩大公司的知名度,吸引更多的潜在客户。

3. 提高员工服务质量和水平,增强公司的竞争力。

三、活动时间和地点:活动时间:活动时间可以根据客户的需求进行预约,一般在周末或者下班时间进行。

活动地点:活动地点为客户所在的小区或者停车场等容易停车的地方。

四、活动内容:1. 活动前期宣传:通过传单、海报、社交媒体等方式进行宣传,让客户知道我们的上门洗车服务,并提供预约方式。

2. 预约服务:客户可以通过电话、短信、微信等方式进行预约,我们将根据客户的需求安排洗车人员。

3. 上门洗车服务:洗车人员将根据客户预约的时间和地点上门提供洗车服务。

洗车过程中,我们将使用高质量的洗车设备和洗车液,确保洗车质量。

4. 专业技术指导:洗车人员将向客户提供洗车技巧和注意事项,帮助客户更好地保养汽车。

5. 客户留存:活动结束后,我们将留下客户的联系方式,并定期发送洗车保养提醒信息,提醒客户再次使用我们的服务。

五、活动执行方案:1. 组织策划团队:成立策划团队,由市场部、客服部、技术部等相关部门的人员组成,负责活动的策划、宣传和执行等工作。

2. 网络宣传:利用微信、微博、QQ空间等社交媒体平台进行宣传,发布活动海报和文字介绍,吸引用户注意并提供预约方式。

3. 传统宣传:设计制作宣传传单和海报,定期发放到小区、商场、写字楼等人流量较大的地方,增加活动知名度。

4. 招募洗车人员:根据洗车人员需求,进行招募和培训,确保洗车人员具备足够的专业知识和技能。

2024年上门洗车O2O商业计划书pptppt

2024年上门洗车O2O商业计划书pptppt

一、概述
上门洗车O2O,指的是将洗车服务在在线上化,利用科技各种手段,让用户可以在线上选择洗车项目、付款、到达洗车地点、由洗车车工为其服务,在线上解决消费者的洗车需求。

本商业计划书将为您提供一个全方位、完整的上门洗车O2O背景,方案设计,盈利模式,执行流程及可能出现的风险控制等内容,以及商业实施的总体规划。

二、调研分析
1、洗车市场形势:根据2024年的统计数据显示,中国的车辆登记数量已经达到1.6亿,同比增长4.7%,加之社会对环境的日益重视和大型4S店的市场挤压,使得上门洗车服务的需求大幅增加,以至于洗车市场的总体价值处于上涨趋势,洗车业的非标准化服务也正在被拓展。

2、用户特征:洗车市场处于快速发展阶段,面向的用户群体各有不同,主要包括拥有自驾车的本地消费者和流动商务人员,以及其他有车一族,其中本地消费者为主;消费者的年龄以30岁以上为主,多为拥有车辆的中高端人群,有相对较高的消费能力,拥有相对更稳定的收入,这些用户群体都有着一定的健康和环保理念,他们更加重视汽车保养以及环保洗车服务。

上门蒸汽洗车运营方案

上门蒸汽洗车运营方案

上门蒸汽洗车运营方案一、项目背景随着汽车数量的逐年增加,传统的洗车方式已经不能满足人们对汽车清洁和保养的需求,传统的洗车方式存在着水资源浪费、化学洗剂对环境的污染、洗车效果不佳等问题。

蒸汽洗车凭借其高效、环保、节水的特点逐渐受到人们的青睐。

而上门服务因其便利性受到越来越多的消费者的喜爱。

因此,上门蒸汽洗车作为一种新兴的清洁方式,将会有着广阔的市场前景。

二、市场分析1.市场需求分析目前,汽车数量呈增长趋势,随着汽车购车人群的逐渐年轻化,他们更加注重汽车的外观和清洁。

传统的洗车方式存在着水资源浪费、化学洗剂对环境的污染等问题。

而蒸汽洗车凭借其环保、高效、节水的特点逐渐受到人们的关注和青睐。

上门服务则能够满足消费者的便利性需求。

因此,上门蒸汽洗车有着巨大的市场需求。

2.竞争分析目前,市场上已经出现了一些上门洗车的服务,但大多数还是传统的洗车方式,而且较为分散。

而蒸汽洗车作为一种新兴的方式,市场上竞争压力相对较小,这给了我们很好的发展空间。

同时,我们可以通过优质的服务和产品质量来提高自身的竞争力。

三、项目概况1.项目名称:上门蒸汽洗车服务2.项目内容:提供上门汽车蒸汽洗车服务3.服务范围:城市及周边地区4.运营模式:线上预约、在线支付、预约上门服务5.服务内容:汽车外观蒸汽洗车、车厢清洁、座椅清洁、发动机清洁、汽车贴膜处理6.服务特点:环保、高效、节水、方便四、运营方案1.市场定位我们的目标客户主要是城市中年轻、白领、高端人群,他们对车辆的外观和清洁要求较高,同时也有一定的支付能力。

针对这部分人群的需求,我们提供优质、高端的蒸汽洗车服务,并且提供上门服务,为客户带来便捷的体验。

我们提供的服务主要包括汽车外观蒸汽洗车、车厢清洁、座椅清洁、发动机清洁、汽车贴膜处理等。

其中,汽车外观蒸汽洗车是我们的核心服务,通过高温蒸汽清洗汽车表面的污垢和油渍,同时也可以对车身做一定的保护,保持汽车的光泽和保养。

车厢清洁和座椅清洁则是针对汽车内饰进行清洁和杀菌,提供舒适的乘车环境。

美式上门洗车项目创业计划书

美式上门洗车项目创业计划书

美式上门洗车项目创业计划书
一、企业基本信息
二、项目基本信息
三、企业法定代表人基本信息
四、项目概述
五、项目的目的、意义及前景分析(一)国内外现状及发展趋势
(二)项目的目的、意义
(三)项目的应用前景及社会经济效益1、应用前景
2、项目实现后的经济效益(申报当年起3年)单位:元
3、项目实现后的社会效益(申报当年起3年)
六、项目实施方案
(一)主要内容
(二)关键技术或服务
(三)总体目标
(四)进度安排
七、市场分析
(一)目标顾客描述
(二)预计市场占有率
(三)优势及风险分析
八、市场营销计划(一)产品
(二)价格
(三)地点
(四)促销
(五)渠道
九、财务与投资分析(申报当年起3年)(一)资金主要用途及用款计划(单位:元)
1、固定资产投资(单位:元)
2、流动资金(不包括折旧费和贷款利息)
(二)销售收入预测
(四)销售和成本计划(单位:元)
(五)现金流量表(单位:元)。

无水上门洗车创业计划书

无水上门洗车创业计划书

无水上门洗车创业计划书一、创业项目名称:无水上门洗车服务二、创业背景及市场分析:如今城市人口日益增长,车辆数量也逐渐增多,而传统水洗车需要大量的水资源和空地,在城市中并不方便进行。

另外,传统水洗车还存在一些问题,比如使用化学洗涤剂可能对环境和人体健康产生影响,洗车过程中可能会产生废水,污染环境。

相对于传统水洗车,无水上门洗车服务更加节约资源、方便快捷、环保健康。

顾客只需在家中或者单位下单,无需排队等待,服务人员会上门进行洗车服务,操作简单方便。

同时,无水上门洗车采用的洗车产品都是环保无害的,对环境和人体健康没有危害,具有很高的市场需求。

三、创业目标:1. 成立一个专业的无水上门洗车服务团队,提供卓越的服务品质;2. 培养一批专业的洗车技术人员,提升服务质量;3. 建立品牌知名度,打造无水上门洗车服务的领军品牌;4. 通过不断创新和改进,成为市场上最具竞争力的无水上门洗车服务提供商。

四、运营模式:1. 线上下单:顾客可通过官方网站或者手机APP进行下单,选择服务项目和时间,填写个人信息;2. 人员调度:根据订单信息,派遣专业的无水上门洗车服务人员上门进行服务;3. 服务流程:服务人员到达指定地点,进行无水洗车服务,保证服务质量和效率;4. 结算支付:服务完成后,顾客可通过线上支付或者现金支付结算费用。

五、市场营销策略:1. 品牌推广:通过线上线下宣传推广,提升品牌知名度和美誉度;2. 促销活动:定期推出洗车优惠活动,吸引顾客试用并留下回头客;3. 合作推广:与周边商家合作推广,提供联合促销服务,扩大曝光度;4. 用户口碑:通过服务质量和用户口碑吸引更多顾客,形成口碑传播效应。

六、风险分析:1. 市场竞争风险:洗车服务市场竞争激烈,需不断提升服务品质和竞争力;2. 人员管理风险:人员技术水平参差不齐,需加强培训和管理;3. 政策法规风险:环保和洗车相关政策法规变化,需及时调整经营策略;4. 品牌口碑风险:服务质量和用户体验不佳,可能影响品牌形象和市场竞争力。

洗车套餐活动策划方案

洗车套餐活动策划方案

洗车套餐活动策划方案尊敬的客户,为了提升您的洗车体验,我们特别推出了一系列洗车套餐活动。

以下是我们的活动策划方案:一、活动目的本次活动旨在通过提供多样化的洗车服务套餐,满足不同客户的需求,同时增加客户粘性,提升品牌知名度和市场占有率。

二、目标客户本次活动面向所有车主,特别是注重车辆清洁与保养的车主。

三、活动时间2024年5月1日至2024年5月31日。

四、活动内容1. 基础洗车套餐:包括车辆外部清洁,内饰吸尘,以及玻璃清洁。

价格为99元。

2. 豪华洗车套餐:在基础洗车套餐的基础上,增加轮胎清洁、轮毂清洁、车身打蜡等服务。

价格为199元。

3. VIP洗车套餐:提供全方位深度清洁服务,包括发动机舱清洁、内饰深度清洁、车身抛光等。

价格为399元。

五、优惠政策1. 首次体验优惠:首次使用洗车服务的客户可享受8折优惠。

2. 会员卡优惠:办理会员卡的客户可享受所有洗车服务9折优惠,并赠送一次免费洗车。

3. 推荐奖励:老客户推荐新客户成功体验洗车服务,双方均可获得一次免费洗车。

六、宣传推广1. 利用社交媒体平台发布活动信息,包括微博、微信朋友圈等。

2. 在洗车店显眼位置摆放活动海报,吸引顾客注意。

3. 通过短信或邮件向现有客户发送活动通知。

七、服务保障1. 保证所有洗车服务均由专业技师完成,确保服务质量。

2. 提供客户反馈渠道,及时解决客户在洗车过程中遇到的问题。

八、风险评估与应对措施1. 评估活动期间可能出现的客流高峰,提前做好人员和物资的准备。

2. 对可能出现的服务质量问题,设立快速响应机制,确保问题及时解决。

九、预算规划详细列出活动所需的各项费用,包括宣传费用、人力成本、物资成本等,并进行合理分配。

十、效果评估活动结束后,通过收集客户反馈、销售数据等,对活动效果进行评估,并据此调整未来的营销策略。

结束语:我们期待通过本次洗车套餐活动,为每位车主提供更加专业、细致的洗车服务,同时希望通过我们的努力,让每一位客户都能享受到满意的洗车体验。

洗车营业活动策划方案模板

洗车营业活动策划方案模板

洗车营业活动策划方案模板一、活动背景洗车作为一项日常需求,市场潜力巨大。

在城市中,汽车数量不断增长,其中许多车主都面临着一个共同的问题——如何方便、高效地洗车。

因此,开展洗车营业活动,不仅可以满足车主的需求,还能创造良好的经济效益。

二、活动目标1. 吸引更多的车主使用洗车服务,增加洗车营业的客流量;2. 提高洗车营业的知名度和口碑,增加新客户的转化率;3. 增加洗车营业的销售额,提高利润率。

三、活动方案1. 活动时间:(根据当地气候和车主的用车习惯,选择最佳的洗车时段,比如夏季的晴朗时间,或者工作日的下午时段等)2. 活动地点:(选择交通便利、车流量较大的地点,比如商业区、购物中心、车辆流量大的路口等)3. 活动内容:(根据车主的需求和市场需求,设计多样化的洗车服务,提供基础洗车、精细洗车、清洗内饰、打蜡等不同的洗车选项)4. 活动价格:(根据市场调研和竞争对手的定价,合理定价,同时提供优惠活动,比如首次体验免费、购买多次洗车套餐打折等)5. 活动推广:(通过多种渠道进行宣传和推广,包括线上渠道和线下渠道。

线上渠道可以是社交媒体、网站、手机应用软件等,线下渠道可以是宣传单页、海报、车顶广告等)6. 活动合作:(寻找合作伙伴,比如当地汽车俱乐部、汽车展览会等,与他们合作开展洗车活动,吸引更多潜在客户)7. 售后服务:(提供良好的售后服务体验,如定期跟进,听取反馈,改善服务质量)四、活动预算(根据活动的规模和内容,制定详细的预算表,包括宣传费用、活动设置费用、营销推广费用等。

并制定好活动预算的控制措施)五、活动评估和修改(对活动进行定期评估,分析活动的效果和客户反馈,及时调整和优化活动策略和服务质量,以达到更好的效果)六、风险控制(分析可能遇到的风险和问题,制定相应的风险控制措施,如制定应急预案,备用物资等,以确保活动的顺利进行)七、活动计划表(将以上方案细化为具体的计划,并列出详细的时间、人员、物资等需求,以帮助更好地执行活动)八、团队组织与分工(确定活动组织和执行的责任人和团队成员,明确各自的职责和任务,确保活动的顺利进行)以上为洗车营业活动的策划方案模板,根据具体情况可以对其中的内容进行调整和完善,希望对您有所帮助。

2024上门洗车计划书

2024上门洗车计划书

2024上门洗车计划书一、背景介绍随着城市发展和人们生活水平的提高,私家车的普及率越来越高。

然而,由于工作繁忙和时间紧张,许多车主并没有足够的时间去自行清洗和保养自己的车辆。

为了满足市场需求,我们公司计划推出一项新的服务:上门洗车服务。

二、项目目标我们的目标是提供方便快捷的上门洗车服务,为车主提供高质量的洗车和维护服务。

通过此计划,我们希望能够在2024年成为市场领先的上门洗车服务提供商。

具体目标如下:1.提供个性化的洗车服务,满足不同车主的需求;2.提供高质量的洗车服务,保证车辆外观的清洁度;3.提供专业的维护服务,提高车辆的使用寿命;4.扩大市场占有率,培养品牌影响力。

三、服务内容和流程我们将提供以下两种服务:标准洗车服务和维护保养服务。

1. 标准洗车服务标准洗车服务将包括以下内容:•车辆外部清洗:包括车身、轮胎、玻璃等部分的清洗;•内饰清洁:清洗车内座椅、地毯、仪表台等;•玻璃镜面处理:清洁并抛光玻璃镜面,提高视野清晰度;•车辆打蜡:为车辆外壳涂抹蜡,增加光泽度和防护;•车轮清洁:清洗轮胎,提高行驶安全性。

2. 维护保养服务维护保养服务将包括以下内容:•发动机清洗:清洗发动机表面,去除灰尘和污垢;•车漆护理:涂抹车蜡,并进行车漆修复工作;•机油更换:更换车辆机油,保持发动机的正常运转;•外部维修查看:检查车辆外部部件是否存在损坏或故障;•内部维修查看:检查车辆内部部件是否存在损坏或故障。

服务流程如下:1.预约服务:车主通过我们的网站或手机应用程序预约服务;2.确认订单:我们的客服团队将和客户联系,确认订单细节;3.上门服务:我们的洗车人员将按约定时间和地点前往客户指定的地点进行服务;4.完成支付:洗车服务完成后,车主将通过支付平台完成支付;5.反馈评价:我们会邀请车主对服务进行评价,以提供更好的客户体验。

四、市场竞争分析目前市场上已经存在一些上门洗车服务提供商,但我们相信通过提供高质量的服务和不断创新,我们将能够在市场竞争中脱颖而出。

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简介上门洗车:上门安装、上门维修、上门取衣、上门授课、上门保洁、送货上门……快节奏的现代生活,人们越来越离不开各式各样的上门服务。

可是中国高达几百亿的巨大洗车市场,上门洗车却还是一片空白市场!洗车是件费时烦心的活,忙碌了一天,出门洗车,路上需要时间,排队需要时间,洗车需要时间,少则30分钟,多则一两个小时,碰到道路堵塞,排队等候,更是。

苦不堪言!所以洗车绝不是车主乐意去做的一件事情!可是,对大部分车主来说洗车又是一件不得不亲历亲为的事情!移动洗车机为车主解决了出门洗车的烦恼。

上门洗车设备特点款式美观:外观设计精致美观,专业、高档,车主接受程度高;技术领先:采用核心技术,内置式功能设计,自动化程度高,性能稳定,操作方便;功能齐全:具备有数码记录显示洗车。

数量功能,便于连锁开店管理;同时还具备高压微水清洁、高功率吸尘、臭氧消毒、车胎充气、抛光打蜡等功能;做工精良:外壳采用不锈钢材质,经久耐用,内部引进德国进口主机,品质优良;环保节水:采用高压微水的方式冲洗车辆,洗一辆车约3-5升水,比传统洗车要节约用水80%左右;压力可调节:高压水枪扬程可达15米,压力大小可调节到想要达到的最佳效果;自备电源:无需外接电源,自带48V电瓶电源,可大范围上门洗车,移动自如。

上门洗车,是由1-2名洗车工人,用可随时移动的专业洗车机,以连锁形式,深入小区、社区或超市、大兴购物中心停车场展开洗车的一种新式服务,打造节能环保新潮流。

上门洗车行业发展的三个阶段1、无水洗车早在90年国外的一些水蜡产品就出现在了中国市场。

这就是后来那些推广无水洗车的公司所说的“无水洗车宝”或“快捷手喷蜡”----也就是如今洗车行里普遍使用的洗车水蜡。

92年无水洗车还曾经被定为上海4050工程项目,曾经名动一时的是CCTV《经济半小时》报道过的纺织厂下岗的一名女工。

到1999年的时候,无水洗车风头正劲,推广无水洗车的公司达到了最多----至少二十几家,在当年的《》、《商界》等知名杂志上,都能看到无水洗车整版的招商广告,如有兴趣您可以查阅一下那些年的杂志。

2001年的时候就传出各地产品(“无水洗车宝”或“快捷手喷蜡”)代理商集体退货的消息,报纸媒体还专门报道了“无水洗车兵败XX”“无水洗车XX遭冷遇”等消息,到如今无水洗车推广公司已经寥若晨星了。

2、微水洗车微水洗车或蒸汽洗车是无水洗车的延伸。

在无水洗车的推广过程中,有些人就认识到了这种无水洗车方式存在的一些问题。

98年就有了农用喷雾器变形的所谓微水洗车机,有手动的有电动的。

微水(蒸汽)洗车机后来作为无水洗车项目的配套设备,主要是为无水洗车所暴露的“车体重垢处理不了,轮胎底盘无法清洁”等问题“擦屁股”。

微水(蒸汽)洗车机以“节水环保”为设备卖点,被包装成一个新的洗车项目:“杯水车新”,号称一杯水就可以洗一辆车。

03年左右微水洗车推广达到高潮,知名推广公司就有十几家。

随后,因为加盟商都挣不到钱,网上出现了大量的负面帖子和转让信息。

07年开始这类的推广公司的生意渐渐惨淡。

不管是无水洗车还是微水洗车很多年来都没有推广开来,究其原因主要是车主担心这样洗会刮花车漆,并且车体重垢尤其是轮胎泥巴不能清洗,所谓的泥巴疏松剂也是费力不讨好。

再有这样的洗车,车体的污渍全靠毛巾来擦,不免擦一辆车就要用好些毛巾,洗车虽然不用太多的水,可毛巾清洗变得很困难。

这样准备大量和每天洗毛巾也成了个大问题。

3.节水洗车该设备的设计理念是通过提高泵体压力来达到节水的目的(污垢一冲就掉,当然就不需用更多的时间和水来冲洗了)。

独创节能,节水泵体,独特的水刀式喷嘴设计,成功实现了压力和节水的完美结合,尤其是结束了传统洗车业刷子刷轮胎历史,直接水抢冲掉轮胎轮毂泥垢。

更加节省时工。

彻底颠覆了那种靠降低压力而节水的式的微水洗车机。

另外设备还配备了电源转换器,可带动机,机,吸尘充气机等洗车行必备机械。

几乎实现了传统门店洗车行所有工作的可移动化,以及超低噪音等等的设计都适应了上门服务的需要。

上门洗车服务方式无店经营:上门洗车机,您是否看到地这样的一幕,在地下停车场或是小区,一名洗车工人在利用可移动的专业上门洗车机进行洗车作业。

这种被称为“外卖式”的洗车服务,主要是利用来进行,一般在10分钟左右就能完成一辆车的表面清洗,这种洗车服务逐渐受到车主的欢迎,广大车主接受的原因主要有以下:功能比较全面,不仅自备水源和电源,一台洗车机的储水足够洗15-20辆车。

同时,机器还具有储备工具等功能,这也为附加服务提供了保障,因此,一个洗车工人推着这样一台机器,基本上可以应付自如。

移动上门洗车机方便、快捷、适用与家庭各个方面等等。

洗车时间短且效果还不错外卖式洗车服务洗车比较快,15分钟左右时间就能完成一辆车的清洗,刚开始的时候有一些人质疑这种洗车服务,认为洗车效果可能不会太理想,有些车主在体验过这种洗车服务后,才觉得不是想象的那样。

移动洗车机服务,让客户足不出户就能享受到方便、专业、优质的服务,同时更能体验到“尊崇、高贵”的消费感受。

上门洗车服务新模式,无疑将颠覆传统洗车模式,极大满足有车族快节奏、高品味现代生活的需求,必将引发一场洗车市场营销新革命,创造洗车财富新奇迹。

五星服务:专业化服务:移动洗车机凭借严格训练的专业化的服务,向不同需求的顾客提供不同的服务方案,帮助顾客优化生活环境、降低生活成本。

保姆式服务:移动洗车机为客户提供细致入微的关怀,不限地点与时间。

星星点点的服务,处处表达我们无微不至的态度,体现主动、体贴的服务模式。

综合化服务:移动洗车机专为小区、商场、写字楼、停车场、宾馆、娱乐场所、创建服务,因顾客需要而发展,洗车护车美容全方位专业服务,彻底扫除物理垃圾和空气垃圾。

会员式服务:连锁服务是总部与经销商之间、经销商与经销商之间、经销商与顾客之间互帮互促、共同发展的平台。

会员制服务,目的在于让经销商获得更持久地、稳定的业务,让顾客在连续的服务中获得极佳的环境优化效果。

全天候主动化服务:许多车主因工作繁忙,基本上无法保持相对固定的工作时间,移动洗车机适应中小企业的工作特点,提供全天无休、全年无休的服务。

同时,的设备由于机身轻巧、简单易操作,电能由太阳能蓄电池供给,在任何地点都可以进行车护理工作,经销商的服务变得更主动,车主也更加随心所欲享受与众不同的洗车服务。

其次,专业和热情的服务是生意长红的保障,店主要俯下身来,多做客户交流沟通。

另外,在经营方式上,承包小区,与物业部门合作,是提高业务量,节省成本的有效途径。

洗车方法这里给大家介绍的是专业的三人组洗车方法,供美容店参考或培训新的洗车技师。

这种洗车方法的目的除了洗得又快又好又干净外,最重要的就是让顾客看你洗车也觉得很舒服。

要通过经过设计的工作程序让顾客感觉到服务的专业、认真和仔细。

记住一句话:顾客的感觉好才是真好!威洁士汽车精洗(3张)洗车流程分为:准备、接车、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。

威洁士汽车精洗流程(14张)准备人员准备人员要精神抖擞,充满活力,服装要干净整洁,特别注意不要穿带扣子的衣服,防止划伤车漆。

环境准备洗车毛巾要分类处理,不能一块抹布用到底,因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙,这样的毛巾极易划伤车漆。

这样的分类摆放会引起顾客的注意,会让顾客感觉到:这家的洗车准备是这么的专业和仔细,洗车的细节都考虑这样周到,那么其他施工也就应该值得信赖了。

工具准备洗车工具齐全、摆放整齐接车接车要注意的是:第一向顾客问好、第二提醒顾客保管好车内的物品、第三、检查车漆的状况并对车主做及时地说明两名洗车技师必须时刻保持对称、步调一致的作业,将车内的脚垫同时抽出。

冲车首先调整水枪的压力,不大于7个压强,冲车时从车顶的门缝结合线向另一侧冲水-车侧窗、车身腰线上半部-车前窗-车引擎盖-车灯及格栅-前保险杠—车前弧旋、轮胎-车身腰线下部-车后窗-行李箱盖-车后弧旋、轮胎—后保险杠—车侧窗-车身上半部—车前弧旋、轮胎-车身下部-车后旋弧、轮胎。

在这里强调一下冲车的顺序,这样冲车会又快,给顾客的感觉又好。

打泡沫将泡沫均匀的覆盖到车漆表面(知识点:为什么要使用专用的洗车泡沫?汽车在高速行驶过程中与空气中的污染物质结合形成一种顽固的难以洗净的“交通膜”,这种“交通膜”影响车漆的光亮度,同时不易被普通洗涤剂分解、去除。

只有汽车专用的洗车泡沫里才有这样的分解物质,它能轻易的破坏这种顽固的交通膜,把车清洗干净,恢复车漆的靓丽原色。

车漆适应弱碱性溶液清洗,但是洗衣粉或其他洗涤剂都属于强碱性溶液,很容易伤到车漆,破坏了车漆的光亮度。

而专用的汽车洗车泡沫属于车漆适应的弱碱性溶剂。

)擦车将海绵分成擦车上部和擦车下部两部分同样不能一块海绵用到底,因为擦过车身下部的海绵里有大量洗不掉的细沙,这样的海绵极易划伤车漆。

这里要强调的是:两名技师一定要对称作业,步调统一,节奏划一,按照一定的擦车顺序工作。

不要各擦各的,要注意配合好动作整齐。

这样对称作业的好处是:一旦训练熟练后,会擦得又快又好,又让顾客看的很舒服,感觉很专业,与中不同。

擦泡沫的顺序是:先用车身上部海绵从车顶开始,顺序擦后窗玻璃—侧窗玻璃—前挡风玻璃—引擎盖—车灯及前隔栅—页子板—车身腰线上部—行李箱盖—车尾灯第三个洗车技师见缝插针的用清洗轮胎的专用海绵和刷子清洗轮胎更换擦车下部海绵从后保险杠开始,依次擦车身腰线下部—车前保险杠—结束用水将泡沫冲洗干净刮水两名技师先用专用的刮水板对称作业将车身上的余水刮去。

这里注意的是不要用废弃的来刮水,那样容易伤到车漆。

第三名技师此时将脚垫刷洗干净、放入甩干桶甩干。

用专用的吸水毛巾将车身表面做第一步的抹干处理再用风枪处理车缝隙中的积水,特别注意的部位是门边密分条、门把手钥匙孔、倒后镜、油箱盖、尾标、大灯缝隙、尾箱钥匙孔。

用专用的擦车毛巾细致将车漆擦出光亮来。

此时第三名技师开始对车内室、行李箱进行吸尘,特别要注意对地板的四周、座椅底部做细致的吸尘。

更换专用的擦玻璃毛巾———建议用3M 的思高毛巾对车窗玻璃进行打亮擦拭,3M的思高毛巾时一种高科技产品,它擦出玻璃的光亮效果和速度是其他普通毛巾难以相比的。

(友情提示:洗车后要及时清理地板,尤其是地板上的沙子以及污物等必须马上清除,因为下一批客户如果看到地板上的沙子以及凌乱的现场,会很反感,这样不利于培养客户的忠诚度。

)内室清洁更换内室清洁毛巾取出烟灰缸、倒掉烟灰、清洁烟灰缸依次擦拭仪表台-方向盘-空调口-A/B柱内室-门板第三名技师更换内室地板擦洗毛巾,对车门周边、车内地板开始擦洗这里特别提醒的是,要注意我们容易忽视而擦不干净的部位门边四周—A/B柱—烟灰缸—倒车镜—门扣手—后视镜—行李箱周边—胎铃缝隙将甩干后的脚垫的放进车内使用一次性纸脚垫铺在汽车前排的脚垫上,防止脚上的泥浆弄脏刚洗净的脚垫检查洗完车后,自己作一次检查,查看是否有没有擦净的部位,及时地处理。

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