酒店预定申请表
酒店住宿申报材料

酒店住宿申报材料作为公务员或企事业单位的员工,需要经常出差,而住宿申报是出差过程中很重要的一环。
在出差期间,住宿费用的报销申请需要写一份详细的申报材料,向财务部门提供足够的信息,以便于报销。
下面将介绍一下酒店住宿申报材料的内容和注意事项。
一、住宿发票住宿费用的报销申请的基础就是住宿发票。
不同酒店的住宿发票格式可能有些许不同,但一般包括以下内容:1.酒店名称、地址、电话等基本信息;2.住宿时段,包括入住日期、退房日期、住宿天数等;3.房间类型和价格,一般分为标准间、豪华间、商务套房等,价格也有所不同;4.住宿费用总额,包括房费、服务费、餐费、电话费等,如果有消费明细也一并附在发票上。
在填写住宿费用的报销申请时,需要把另外的费用,如酒店会议室的租赁费、洗衣物料费、早餐费等单项费用作为附加项写在住宿费用的报销申请中。
需要注意的是,酒店住宿发票是非常重要的证明,需要保存好,以备随时查看或核对。
二、住宿报销申请表在住宿费用的报销申请中,除了住宿发票和相关明细,还需要填写一份住宿报销申请表。
这份表格一般是单位的标准格式,申请人可以根据实际情况填写,包括下列项:1.单位名称和部门;2.申请人姓名和职称;3.出差事由以及出差地点;4.住宿日期、地点、房间类型和费用;5.其他附加费用,如会议室租赁费、早餐费、电话费、水电费等;6.申请人银行账号以及其他支付要求;7.审核人签字意见及审批签字等。
在填写住宿报销申请表时,申请人需要认真核对填写信息的真实性和准确性,避免因材料填写不规范而导致报销被退回或审核不通过。
三、出差审批表出差审批表是住宿费用报销申请的另一个重要材料,一般需要由领导或具有签批权的经理人事先审核并签字。
出差审批表中需要包括以下内容:1.出差事由和地点;2.出差开始和结束时间;3.需要出差的人员名单以及部门;4.出差相关报销的费用限额;5.签字意见及审批签字等。
通过出差审批表的审核,可以保证出差行程的真实性以及出差费用限额的合理性。
酒店前台订房部操作程序

1. 确认客人的定房资料,是否有变动; 2. 确认客人的确切到达时间,以及我们的保留时间; 3. 确认客人的付款方式和保证性预订,确保房间的准确出租和周转率。 五、 客到开房:
1) 根据预订要求,填写《订房单》; 2) 将《订房单》按日期存入预订文档夹中。 (二)取消预订业务处理
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6. 7.
接到客人取消预订的电话时,仔细询问取消预订的客人姓名及抵离店日期。 确认取消预订,感谢客人将取消预订的信息及时通知酒店,询问客人是否要做下一阶段 的预订。 存档。
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X= = =62(间) (2)超额预订率为 R= = =15.5% (3)该酒店共应该接受的客房预订数为 A—C+X =600—200+62 =462(间) 答:就 10 月 2 日而言,该酒店应该接受 62 间超额订房;超额预订率最佳为 15.5;总共应该接 受的订房数为 462 间/ 八、预订员注意事项 在受理客人预订时,预订员必须注意以下事项: (1)接听电话时,必须使有礼貌用语,口齿清晰,应酬得体。 (2)接到预订函电后,应立即处理,不能让客人久等。 (3)填写预订单时,必须认真、仔细,逐栏、逐项填写清楚。否则,稍有差错,将会给接待工作 带来困难,影响服务质量和酒店的经济效益。 (4)遇有大团或特别订房时,订房确认书要经前厅部经理或总经理签署后发出。这时如确实无法 满足其预订要求,要另发函电,表示歉意,并同样经前厅部经理或总经理签署后发出。 2 酒店订房服务内容 客房预订任务 1、 根据客人要求,提供使之满意的客房; 2、 及时处理客人的订房要求; 3、 记录、储存预订资料; 4、 完成客人抵达前的准备工作。 客房预订的渠道 1、 直接与酒店订房的客人; 2、 由与酒店签订商务合同的单位介绍的客人; 3、 由酒店加放的预订系统介绍的客人; 4、 由旅行社介绍的客人; 5、 由航空公司介绍的客人; 6、 由会议组织机构介绍的客人; 7、 由下层机关或企业事业单位邀请的客人等。 3 预订房间业务流程(1) 预订房间业务流程( )
酒店入住登记电脑流程

酒店入住登记电脑流程
酒店入住登记电脑流程一般包括以下步骤:
1. 填写个人信息:前台工作人员通过酒店管理系统,让客人填写入住申请表格,包括姓名、性别、身份证号码、联系电话等个人信息。
2. 预订信息核对:工作人员通过系统查询客人的预订信息(如果有的话),包括房型、入住日期、退房日期等,核对是否一致。
3. 选择房间:根据客人的需求和预订情况,工作人员向系统查询有空余的房间,并告知客人可供选择的房间类型、楼层和价格,客人进行选择。
4. 入住费用结算:工作人员根据客人选择的房间和入住日期,通过系统计算出入住费用,并告知客人总金额,接收客人的付款,可以通过刷卡、现金或其他支付方式。
5. 领取房卡:工作人员通过系统为客人生成房卡,在系统中登记该房卡与客房的绑定关系,并将房卡交给客人,告知客人房卡的使用方法和注意事项。
6. 办理签到手续:工作人员在系统中完成客人的签到手续,登记客人的入住时间以及其他必要信息,如签订相关协议或合同等。
7. 提供入住信息和服务说明:工作人员通过系统打印或发送电子邮件给客人入住信息单,包括房间号码、入住时间、退房时间、酒店设施设备等相关说明,为客人提供便利和知情服务。
8. 入住登记完毕:客人收到房卡和入住信息后,入住登记流程完成,可以前往指定房间入住。
酒店预定管理制度

酒店预定管理制度为了及时、准确地向客人提供预定服务,满足客人需求,规范预定服务管理流程,特制定本制。
一、预定流程:1、预定人员接收来自各种形式的预定,包括到店预定、电话预定、信函预定等。
2、预定人员认真记录客人预定内容及要求,并查看酒店预定表,确定能否接受预定,是否能够满足客人要求的条件。
3、若是能够接受客人预定,预定员应及时向客人反馈信息,并与客人核实预定内容后写清楚预定单。
4、预定单填写完毕,检查无误后保存,并及时汇总预定信息,上报预定处领班,同时根据客人到店时间情况提前发送相关部门做好接待准备。
5、若是到店预定,预定完毕,预定人员应将客人的证件复印件附在预定单上,妥善保管.二、取消预定1、预定人员接到客人要求取消预定的要求,应认真审阅取消预定的函电,确保信息准确。
2、如果是口头或电话取消预定,预定人员一定要记录取消预定人姓名、联系电话和单位地址,最好请对方提供书面证明。
3、预定人员找出原始预定单,在预定单上注明“取消"字样。
4、拟写回复函电稿,确认对方取消预定,由前厅部经理审阅签发。
5、预定人员在确认取消预定后,更改房间流量控制表。
6、团队预定的更改与取消由营销部结合酒店自身实际与客人协商处理,前厅接到营销部通知后将新预定单存入资料柜,旧预定单存档备查。
7、分别复印客人取消预定函电和原始预定单,交总台收银处,按协议退还订金和预付房费,或取消预定费。
8、查核取消预定的客人是否有订票、订餐等业务,并及时通知有关部门.三、特殊预定管理1、客人指定房间预定人员接到此类预定,首先通过电脑尽快查明客人要求的居住时间内指定的房间是否可以出租。
如果可以则接受客人的预定,并把该房在电脑中保留,在预定单上注明房号。
其他程序与散客预定相同。
四、预定定金的收取当客人要求保证其预定时,为避免因客人未到造成经济损失,应请客人预付定金,并引领客人到前台收银处办理交付定金手续,定金收据给客人一份保存.预定单上应注明定金的金额,然后在电脑输入时注明,以保证客人的预定,同时向客人讲明如若取消定金预定,应在抵达日前24小时办理取消手续,否则定金不予退还.五、其他预定情况处理1、预定未到情况先根据夜审报表了解未到原因,将未到预定单取出注明“未到”字样并存档,每月统计入营业日报表.2、超额预定情况(1)出现超额预定首先告之预定客人因某些特殊原因而使定房暂不能确定,如果客人愿意,可把客人的预定放在酒店的优先等待名单上,如有客人取消预定或提前退房,可以根据前后次序安排宾客入住.(2)主动帮助客人联系同档次、价格相接近的酒店,第二天出现空房后再把客人接回酒店入住。
酒店会员卡申请表

25小时主题酒店会员资料专用纸昆明25小时主题酒店会员卡申请表25 Hours Theme Hotel VIP Card Application*姓名Full Name: (必填)*性别 Sex: □1男men □2女women (必填)*生日Birth Date: 年year 月month 日day(必填)*公司 Company/学校school:(必填)月住店频率:□10-10间□210-20间□320-30间真实:会员卡是会员的唯一标识,在您享受25小时的优惠活动服务时,服务员会核实您的有效身份证件。
保密:请如实提供个人信息,如相关信息发生变更时请及时告知25小时主题酒店,否则因此受到的损失25小时主题酒店将不负任何责任;25小时主题酒店保证会员资料信息,未征得同意时不向第三方透漏(法律程序除外)。
联系方式:证件类型:□1居民身份证号码I.D card □2护照 Passport证件号码 No:(必填)电话Telephone:(必填)QQ/MSN/Hotmail:(必填)邮箱 E-mail:(必填)注:带*的内容为必填项目,谢谢配合。
The belt * content should be fill in,thanks. *申请卡类型The applicationcardVIP卡女生联盟卡钻石卡VIP Card Trustee Card Diamond Card推荐人Recommended批准人Confirmed卡号码Card No.有效期Validity date办卡须知Notice:1.入住酒店客房享有当日前台优惠房价的8.8折优惠。
You have a 12% discount room rate in the hotel.2.凭此卡在本酒店娱乐项目消费亦可享受8.8折优惠。
You have a 12% discount in the restaurant.3.此卡的优惠条款不可和其他促销活动的优惠条款同时共享。
旅游酒店客房预订及服务流程指南

旅游酒店客房预订及服务流程指南第一章:预订流程概述 (4)1.1 预订渠道介绍 (4)1.1.1 线上预订渠道 (4)1.1.2 线下预订渠道 (4)1.2 预订基本原则 (4)1.2.1 客户需求确认 (5)1.2.2 房源核实 (5)1.2.3 价格政策说明 (5)1.2.4 预订确认 (5)1.2.5 信息保密 (5)1.2.6 预订变更与取消 (5)1.2.7 预订后续服务 (5)第二章:预订前准备 (5)2.1 客房类型及价格查询 (5)2.2 优惠政策了解 (6)2.3 预订时间选择 (6)第三章:在线预订操作 (6)3.1 在线预订平台介绍 (6)3.1.1 平台概述 (6)3.1.2 平台类型 (6)3.1.3 平台优势 (6)3.2 预订流程及注意事项 (7)3.2.1 预订流程 (7)3.2.2 注意事项 (7)3.3 预订确认与修改 (7)3.3.1 预订确认 (7)3.3.2 预订修改 (7)第四章:电话预订操作 (8)4.1 电话预订流程 (8)4.1.1 接听预订电话 (8)4.1.2 确认预订需求 (8)4.1.3 查询房间情况 (8)4.1.4 提供房间价格及优惠政策 (8)4.1.5 记录预订信息 (8)4.1.6 确认预订 (8)4.2 预订信息确认 (8)4.2.1 发送预订确认短信或邮件 (8)4.2.2 预订信息反馈 (8)4.2.3 预订变更处理 (8)4.3 预订变更与取消 (9)4.3.1 预订变更流程 (9)4.3.2 预订变更确认 (9)4.3.3 预订取消流程 (9)4.3.4 预订取消确认 (9)第五章:现场预订操作 (9)5.1 现场预订流程 (9)5.1.1 客人抵达酒店后,首先由前台接待人员热情地问候客人,并询问其预订需求。
95.1.2 接待人员根据客人的需求,查询酒店客房的空房情况,向客人推荐合适的房型。
(9)5.1.3 客人确认房型后,接待人员协助客人填写预订信息表格,并告知客人预订的相关政策。
泰国落地签申请表模板

泰国落地签申请表模板泰国落地签申请表
注意事项:
- 请使用中文或英文填写申请表。
- 所有必填项都应填写完整,若适用,请将适用选项标记出来。
- 请用大写字母打印填写申请表。
- 请使用黑色或蓝色墨水填写申请表。
个人信息:
1. 姓:
2. 名:
3. 出生日期:年月日
4. 出生地:
5. 国籍:
6. 性别:男 / 女
7. 婚姻状况:已婚 / 未婚 / 离异 / 其他(请说明)
8. 身高:cm
9. 体重:kg
护照信息:
10. 护照号码:
11. 护照签发日期:年月日
12. 护照有效期至:年月日
13. 所有者的住址:
14. 联系电话:
住宿信息:
15. 预订酒店名称:
16. 预订酒店地址:
17. 预计入住日期:年月日
18. 预计退房日期:年月日
经济信息:
19. 职业:
20. 雇主名称:
21. 雇主地址:
22. 月收入:美元/其他货币
23. 银行账户余额:美元/其他货币
旅行信息:
24. 计划停留时间:
25. 到达日期:年月日
26. 离开日期:年月日
27. 抵达泰国的航班/车次号码:
28. 预计逗留地点:
29. 泰国联系人姓名:
30. 泰国联系人电话:
其他信息:
31. 非泰国公民亲属:
32. 过往犯罪记录:有 / 无(若有,请提供详细信息)
33. 其他需要补充说明的事项:
声明:
我承诺提供的信息属实,我了解在提供虚假信息时会造成法律后果。
申请人签名:日期:年月日。
酒店预定管理制度

酒店预定管理制度为了及时、准确地向客人提供预定服务,满足客人需求,规范预定服务管理流程,特制定本制。
一、预定流程:1、预定人员接收来自各种形式的预定,包括到店预定、电话预定、信函预定等。
2、预定人员认真记录客人预定内容及要求,并查看酒店预定表,确定能否接受预定,是否能够满足客人要求的条件。
3、若是能够接受客人预定,预定员应及时向客人反馈信息,并与客人核实预定内容后写清楚预定单。
4、预定单填写完毕,检查无误后保存,并及时汇总预定信息,上报预定处领班,同时根据客人到店时间情况提前发送相关部门做好接待准备。
5、若是到店预定,预定完毕,预定人员应将客人的证件复印件附在预定单上,妥善保管。
二、取消预定1、预定人员接到客人要求取消预定的要求,应认真审阅取消预定的函电,确保信息准确。
2、如果是口头或电话取消预定,预定人员一定要记录取消预定人姓名、联系电话和单位地址,最好请对方提供书面证明。
3、预定人员找出原始预定单,在预定单上注明“取消”字样。
4、拟写回复函电稿,确认对方取消预定,由前厅部经理审阅签发。
5、预定人员在确认取消预定后,更改房间流量控制表。
6、团队预定的更改与取消由营销部结合酒店自身实际与客人协商处理,前厅接到营销部通知后将新预定单存入资料柜,旧预定单存档备查。
7、分别复印客人取消预定函电和原始预定单,交总台收银处,按协议退还订金和预付房费,或取消预定费。
8、查核取消预定的客人是否有订票、订餐等业务,并及时通知有关部门。
三、特殊预定管理1、客人指定房间预定人员接到此类预定,首先通过电脑尽快查明客人要求的居住时间内指定的房间是否可以出租。
如果可以则接受客人的预定,并把该房在电脑中保留,在预定单上注明房号。
其他程序与散客预定相同。
四、预定定金的收取当客人要求保证其预定时,为避免因客人未到造成经济损失,应请客人预付定金,并引领客人到前台收银处办理交付定金手续,定金收据给客人一份保存。
预定单上应注明定金的金额,然后在电脑输入时注明,以保证客人的预定,同时向客人讲明如若取消定金预定,应在抵达日前24小时办理取消手续,否则定金不予退还。