浅谈电子商务中的信用风险管理(一)

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电子商务中的信用风险管理

电子商务中的信用风险管理

电子商务中的信用风险管理在网络时代的今天,电子商务已经成为了人们日常购物、交易、消费等生活方式的重要组成部分。

然而,随着电子商务规模的不断扩大,信用风险逐渐成为了网络交易中的一大难题。

基于此,如何有效地管理电子商务中的信用风险就成为了一个十分重要的问题。

一、电子商务中的信用风险电子商务本质上是一种通过网络完成的交易形式,因此它所面临的风险也与网络及其交易方式紧密相关。

电子商务中的主要信用风险包括以下三点:1.交易合法性风险虚假、诈骗、纠纷等交易合法性问题是电子商务中最常见的信用风险之一。

购买者往往无法通过眼见为实的方式检验商品或服务的质量和真实性,而卖方也往往难以证明自己的信誉和交易合法性。

这种不对称的信息及其缺乏管控机制,容易导致各种交易纠纷和风险。

2.支付风险在电子商务中,商品交易的支付方式主要包括线上支付和线下支付两种。

由于线上支付涉及到金融机构、第三方支付平台等多个环节,因此支付过程中的安全风险相对较大。

同时,线下支付也需要面对各种假冒伪劣以及盗刷、欺诈等支付风险。

3.信息泄露风险随着网络技术的不断发展,大量的个人、企业敏感信息、交易数据已经通过网络进行传输和存储,这些信息的泄露风险也逐渐加大。

信息泄露不仅会导致个人隐私泄漏,还可能引起财务、商业数据泄露等大的损失和骚扰。

二、电子商务中的信用风险管理在这样的情况下,如何做好电子商务中的信用风险管理,才能保障交易双方的权益和整个市场的健康发展呢?以下是几个可行的解决方案:1.加强交易主体的甄别和管理交易主体的甄别和管理是防范电子商务信用风险的基础措施。

商家可以通过注册、实名认证、信誉等级、风险评估等手段,提高对买卖双方的甄别和管控能力,保障交易双方的利益安全。

2.构建完善的信用体系构建完善的信用体系是电子商务信用风险管理的核心之一。

商家可以通过对买卖双方的信用记录进行跟踪、评估、索引等方式,为交易双方提供信誉背书的服务。

在信用体系建设过程中,还可以引入科技手段,如区块链技术、人工智能等,提高信用评估的精度和效率,提高信用体系的稳定性和可靠性。

电子商务中的信用风险管理

电子商务中的信用风险管理

电子商务中的信用风险管理随着电子商务的发展,信用风险管理成为越来越重要的问题。

尤其是在各种平台上进行商业交易,信用风险更是不可避免,特别是在在线交易中,这种问题可能会更加严重。

本文将讨论电子商务中的信用风险管理的问题和解决方法。

第一部分:电子商务中的信用风险电子商务的发展,改变了人们消费和销售的方式。

然而,电子商务中必须处理很多复杂的问题,其中一个主要问题就是信用风险。

信用风险是指商业交易过程中可能发生的违约风险。

由于在线交易常常涉及买家和卖家之间的信任问题,信用风险在电子商务中特别突出。

无论是买家还是卖家,在进行交易前都需要确定另一方的信用情况。

在电子商务交易中,信用风险主要表现在以下三个方面:1.付款风险;2.退货风险;3.虚假交易风险。

付款风险指的是买家不付钱、付款方式不规范等问题。

退货风险是指卖家在退货或者退货行为上存在的风险。

而虚假交易风险指的是交易双方之间存在虚假信息和欺诈行为。

第二部分:信用风险管理为了解决电子商务中的信用风险,需要制定一些管理策略和实施方法。

首先,平台需要建立一个有效的信用评估体系。

这个评估体系可以包括以下几个方面:注册时需要提供真实有效的个人资料;交易双方可以通过平台上公示的信用评级信息进行选择;交易评价、信用保障措施等。

通过这些评价和信息,买家和卖家的信用情况可以得以了解,从而降低了交易风险。

其次,建立消费者和卖家的信任。

随着消费者之间的信任和忠诚度增加,电子商务的发展将会得到推进。

因此,在商品信息的发布和宣传上需要注重诚信,设计合理的价格策略,并保证交易的顺利进行。

最后,加强监管力度。

针对虚假交易和欺诈行为,平台应设立相应的管理制度,并加强对交易双方的监管力度。

特别是在交易执行的过程中,需设置规则和制度,如在第三方平台上存储货款,并根据交易完成情况进行相关行为的审核。

结论:在电子商务中,信用风险管理对消费者和卖家都至关重要。

通过建立有效的信用评估体系,建立信任关系和加强监管,电子商务交易可以推动健康和高效的发展。

电子商务平台信用风险管理研究

电子商务平台信用风险管理研究

电子商务平台信用风险管理研究随着电子商务的快速发展,越来越多的人开始选择在网络上消费,这也使得电子商务平台成为了商家和消费者的主要交易场所。

在这个过程中,信用风险管理逐渐成为电子商务平台运营的重要环节之一。

一,什么是信用风险?在电子商务平台上,信用风险通常指的是卖家或买家在交易中无法履行合同义务所带来的损失。

比如,卖家未能按照承诺的时间和质量发货,或买家未能支付商品款项等。

而这种风险往往是难以避免的,因为卖家和买家可能并没有面对面交易,无法直接了解对方的真实情况。

因此,电子商务平台需要采取措施来管理这种风险,保证平台的交易顺利进行。

二,电商平台信用管理的意义电子商务平台的信用管理旨在提高卖家和买家在交易过程中的信任度,降低交易中的信用风险。

它可以促使卖家和买家更加规范地履行合同义务,提高交易效率,从而促进电子商务的健康发展。

此外,电商平台信用管理还可以为商家、消费者和平台自身带来多重益处。

商家可以通过信用管理获得更多的业务机会,并吸引更多忠实的消费者。

消费者则可以通过信用管理识别出可信的商家和买家,避免交易中的风险。

电商平台自身也可以通过信用管理提高自身的品牌声誉和用户忠诚度。

三,电商平台信用管理的实践在电子商务平台中,信用管理的实践可以从多个方面入手。

以下是几个常用的实践方法:1.评价和评级系统电商平台可以利用评价和评级系统,让卖家和买家对合作方进行评价和评级。

这个系统可以让卖家看到他们的服务水平和商品质量能否满足买家的要求,并鼓励买家留下正面的评价。

2.保证金制度电商平台可以采用保证金制度,以减少买家和卖家的违约风险。

通过预付定金,卖家可以确保买家有能力支付商品款项并接收商品,而买家可以确保卖家有能力按时发货和按质量保证商品的品质。

3.第三方担保交易电商平台可以引入第三方担保交易机制,将双方的资金在担保公司进行托管,以确保卖家按时发货,并且商品达到买家的要求。

如果出现问题,担保公司可以帮助解决纠纷。

电子商务中的信用评价与风险管理

电子商务中的信用评价与风险管理

电子商务中的信用评价与风险管理第一章介绍电子商务已经成为了现代商业发展的一个重要方向,特别是在当前世界范围内大力推行数字经济,电子商务更是成为了经济社会发展的重要动力。

电子商务的发展极大地促进了商业的快速发展和创新,但与此同时,也暴露出了一系列的风险和问题。

在电子商务中,信用评价和风险管理是一个重要而复杂的问题。

本文将从信用评价和风险管理两个方面,对电子商务中的信用评价和风险管理做出详细地探讨。

第二章电子商务中的信用评价2.1 信用评价的含义信用评价是指对个体或组织的信用状况及其在特定活动中表现的评价,主要是通过前期的观察和调查,收集各种有关个人或组织的信用信息,然后根据这些信息进行评价和分析。

在电子商务领域中,信用评价主要是指对在电子商务中进行交易的买家和卖家的信誉进行评估和管理。

2.2 信用评价的意义在电子商务中,信用评价有着非常重要的意义。

首先,信用评价可以促进交易的顺利进行。

在电子商务中,交易双方之间并没有面对面的交流,很难准确地了解对方的情况。

通过信用评价,我们可以得到对方的过往交易记录和其他信息,进而准确地评估对方的信誉状况,提高交易的安全可靠性。

其次,信用评价可以提高商家的竞争力。

商家可以充分地利用信用评价系统来提高自己的信誉度和知名度,进而吸引更多的用户来进行交易。

最后,信用评价可以保护消费者权益。

在电子商务中,消费者和卖家之间的信息不对称很容易导致一些消费者的权益受到侵害。

通过信用评价,我们可以更好地保护消费者的合法权益。

2.3 电子商务中的信用评价方法在电子商务中,信用评价一般采用以下几种方法:(1)评分法:将交易记录分成不同的等级,根据不同等级的记录来评估个人或组织的信用度。

(2)等级制度法:设置不同的等级和参数,通过不同等级的置信度或者权重来衡量个体或组织的信用情况。

(3)评论和反馈法:通过用户的点评和反馈来评价个体或组织的信用情况。

(4)统计分析法:通过对用户的历史行为做统计分析,找出其中的规律,制定合理的信用评价策略,提高评价的准确性和可信度。

电商平台信用风险管理

电商平台信用风险管理

电商平台信用风险管理一、概述随着电商平台的普及,人们在日常生活中越来越多地使用电子商务平台进行交易。

尽管电子商务平台的发展极大地简化了交易过程,提高了效率,但随之而来的信用风险也日益增加。

为了防范和控制信用风险,电商平台信用风险管理变得尤为重要。

二、信用风险的定义和分类信用风险是指当一个人或机构在一定的时间内无法按照合同规定履行债务或无法偿还债务的概率。

在电商平台上,信用风险可以分为两类,一类是平台内部的交易风险,一类是平台外部的信用风险。

1.平台内部的交易风险平台内部的交易风险包括借款人无法按期还款或不能偿还全部贷款本金和利息等。

为了接受转移信贷风险,并鼓励更多的借款人通过平台借款,电商平台提供了多种措施来降低平台内部的交易风险。

其中最重要的措施是风险评估和信用评级。

2.平台外部的信用风险在电商平台上,平台外部的信用风险与平台内部的交易风险有所不同。

这种类型的信用风险是指平台的合作伙伴,如供货商,无法按时或无法履行合同等。

电商平台应对平台外部的信用风险采用类似于传统金融机构的方法,例如定期进行供应商信用评估,并采用保险手段降低公司资产损失。

三、电商平台信用风险管理的措施为了降低信用风险,电商平台采取了各种措施来保证平台交易的可靠性和稳定性。

以下是几种常用的措施。

1.风险评估和信用评级电商平台需要对贷款人进行风险评估和信用评级。

当平台向贷款人提供贷款或向顾客提供消费信贷时,需要对申请人的个人信用历史进行详细的调查和审核,并使用其信用评级来确定申请人是否有资格获得贷款或信贷。

2.交易保险和履约保证电商平台可以采用一些保险政策或向不同的交易方提供不同的保证,以减轻平台和用户的交易风险。

例如,借款人可以购买贴现保险,以保证在违约时会得到合理的处理。

3.数据分析和人工审核通过分析大量的交易信息,电商平台可以使用自动化算法和机器学习技术来快速识别潜在的风险,但任何自动化预测和策略都不能在没有人工审核的情况下得到可靠的保障。

国际贸易中的电子商务信用风险管理

国际贸易中的电子商务信用风险管理

国际贸易中的电子商务信用风险管理一、引言近年来,随着全球化和信息化的快速发展,电子商务已经逐渐成为国际贸易中的重要组成部分。

在电子商务中,客户和供应商之间的交易通常是通过网络完成的,这为双方带来了更大的便利性和效率。

然而,电子商务中的信用风险管理也因此成为了一个关键的问题。

本文将就国际贸易中的电子商务信用风险管理进行探讨。

二、电子商务信用风险的概念电子商务信用风险是指在电子商务交易中,发生交易至少一方不履行合同义务的可能性和程度。

信用风险的主要表现是交付风险和付款风险。

交付风险是指货物未能按照合同约定的时间、地点和数量交付的风险。

付款风险是指买方因各种原因无法或者不愿按照合同的规定支付货款的风险。

三、电子商务信用风险的成因电子商务信用风险的成因主要包括以下几个方面:一是信息不对称。

在电子商务交易中,双方往往缺乏足够的信息来判断对方是否有诚信的购买或销售意愿和能力;二是技术风险。

由于电子商务所运用的技术较为复杂,技术故障或者网络攻击等事件可能会导致交易失败;三是法律风险。

不同国家的法律规定不同,可能会导致法律纠纷和争议。

四、电子商务信用风险的管理为了有效地管理电子商务信用风险,需要采取以下几个方面的措施:一是制定合理的交易规则。

制定详细、具体的交易规则,包括交易的完整流程、各个环节的要求和责任。

通过交易规则的制定,可以规范交易行为,减少信用风险;二是建立信用评价体系。

通过对买方和卖方的信用评价,建立相应的信用等级体系,提升两方信用等级,从而降低信用风险;三是采用第三方支付机构。

第三方支付机构可以对交易双方的款项进行担保,降低付款风险;四是采用电子签名技术。

电子签名技术可通过验证签名的相关信息来确定签名人的身份和完整性,进而降低信用风险。

五、电子商务信用风险管理的建议在电子商务信用风险管理方面,可以提出以下建议:一是建立相关的法律法规。

建立国际通用的法律规范和对电子商务信用风险的监管机制,从根本上解决电子商务信用风险;二是引入保险机制。

电子商务平台的信用风险管理

电子商务平台的信用风险管理

电子商务平台的信用风险管理随着互联网技术的发展和普及,电子商务平台在日常生活中扮演着越来越重要的角色。

然而,随之而来的是信用风险的增加,因此,对于电子商务平台而言,信用风险管理显得尤为重要。

本文将探讨电子商务平台的信用风险管理方法,以帮助平台有效应对信用风险。

一、信用风险的定义信用风险是指在进行交易过程中,一方无法按照合约规定履行自己的义务,而给另一方造成的损失。

在电子商务领域,信用风险主要体现在消费者无法按时支付货款或者商家无法按时发货等情况。

二、信用风险管理的重要性信用风险对电子商务平台来说是巨大挑战,影响了交易的顺利进行,也可能导致平台声誉受损。

因此,建立有效的信用风险管理机制能够帮助平台降低交易成本,增加平台的竞争力。

三、电子商务平台的信用风险管理方法在电子商务平台的信用风险管理中,可以采取以下方法:1. 数据分析与风险评估电子商务平台可以利用大数据技术对用户的历史行为数据进行分析,建立用户信用档案,评估用户的信用等级。

通过这种方式,平台可以识别高风险用户并采取相应措施,如限制其交易额度或者增加保证金要求。

2. 用户评价与监控电子商务平台应鼓励用户对交易进行评价和反馈,这有利于其他用户了解卖家的信用情况。

平台还可以通过监控交易过程中的争议和纠纷,及时发现信用风险,并采取相应的解决措施,如提供争议调解服务或者冻结争议款项。

3. 安全支付与担保服务为了降低交易风险,电子商务平台可以引入第三方支付机构,提供安全可靠的支付服务。

同时,平台还可以提供担保服务,即在交易过程中为买卖双方提供一定的担保,以减少信用风险。

4. 合同管理与维权机制电子商务平台应建立完善的合同管理制度,规范交易行为并保障交易安全。

同时,平台还应提供维权机制,为用户提供便捷的投诉和维权渠道,以解决信用纠纷并维护用户权益。

5. 数据安全与隐私保护在电子商务平台中,数据安全与隐私保护是信用风险管理的重要环节。

平台应采取相应的技术措施保护用户的个人信息安全,并确保用户数据不被泄露和滥用。

电子商务信用风险管理与控制

电子商务信用风险管理与控制

电子商务信用风险管理与控制随着互联网技术不断发展和普及,电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。

越来越多的企业和个人开始使用电子商务进行商业活动,以此来提高经济效益和降低成本。

但是,随之而来的电子商务信用风险问题也日益凸显。

在这种情况下,如何进行电子商务信用风险管理和控制成为了各种企业和机构的重要问题。

一、电子商务信用风险的定义电子商务信用风险是指在线交易环境下,由于涉及到不同的参与方、信息流动和交易结构等因素,导致出现信用重复或失信行为,从而带来的经济损失和信用破坏问题。

例如,在电子商务环境中,卖家因未按时发货或虚假描述商品等原因而引起的纠纷,买家因虚假交易行为或扰乱交易市场等被信用风险问题影响。

二、电子商务信用风险管理和控制的重要性电子商务信用风险问题的严重性在于,一旦出现信用破坏问题,极易导致消费者的信心下降,从而进一步导致消费者流失和市场竞争力下降。

因此,进行电子商务信用风险管理和控制十分必要。

电子商务信用风险管理和控制的主要措施包括以下几点:1、优化交易环境优化交易环境是进行电子商务信用风险管理和控制的基础。

例如,加强卖家信用评估,加强交易过程中的规范化管理等,这可以有效地防止信用破坏问题的发生。

2、强化风险控制强化电子商务信用风险控制十分必要。

例如,在进行电子商务交易时,可以采用信用保险或信用担保等方式来控制风险。

这些方式可以在损失发生时降低企业和个人的损失。

3、建立信用管理体系建立完善的电子商务信用管理体系可以有效地保障消费者利益,防止在交易中出现信用问题。

例如,建立监管机制和信用信息公示等,这可以促使电子商务市场更加规范化和透明化。

三、未来发展趋势未来,随着互联网技术的不断进步和电子商务市场的扩大,电子商务信用风险问题将更加凸显。

因此,针对电子商务信用风险管理和控制的研究和实践将会变得越来越重要。

总之,电子商务信用风险管理和控制是电子商务发展的重要组成部分。

加强对电子商务信用风险的管理和控制可以有效地保障消费者利益,促进电子商务市场的健康发展。

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浅谈电子商务中的信用风险管理(一)
论文关键词]电子商务信用风险管理社会信用保障体系
论文摘要]随着电子商务的快速发展,信用风险已成为参与电子商务企业所面临的最主要风险之一。

针对电子商务活动中的诚信缺失行为和信用危机现象,应通过制定电子商务风险监控和管控措施,建设一个高效、规范的企业电子商务信用风险管理制度与内部控制体系,建立健全电子商务社会信用保障体系。

构筑全方位、全过程的电子商务信用风险预警、监测、转移、防范和信用违法行为惩戒记录机制。

随着网络的发展,电子商务已经成为人们从事商务活动的新模式。

与传统商品交易方式相比,电子商务的优势明显。

但由于网络信息本身具有虚拟性和不稳定性,电子商务信息易被修改、毁坏与丢失,加之参与电子商务的主体诚信问题及网络技术发展的局限,使得电子商务信息的真卖性与安全性难以得到保障。

因此,电子商务与传统的商品交易方式相比对信用风险管理的要求更高。

如何取得并维持顾客的信任是电子商务成功的关键所在,欲发展电子商务必须先加强电子商务中的信用风险管理制度建设,建立社会信用保障体系。

一、信用机制建设成为我国电子商务发展的当务之急
2010年一季度,中国互联网网民新增2000万人,网民总数达到4.04亿人。

伴随网络用户数量的持续增加,网上购物等电子商务活动逐渐被我国公众所接受,电子商务进入快速发展阶段,这为企业提供了广阔的电子商务机遇。

但是,由于我国市场经济发展水平相对较低,有关市场经济制度的法律法规尚不完善,市场经济发展所需要的社会信用保障体系尚未建立起来;企业的市场行为随机性大,不少企业的诚信度还不高;市场信用交易不发达,社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范,诚信缺失行为盛行,“三角债”、假冒伪劣商品泛滥等信用危机现象随处可见。

这些诚信缺失行为和信用危机现象无疑严重制约了我国经济的发展,并且也成为我国电子商务发展的绊脚石。

目前,我国社会信用保障体系仅在少数行业开始建立,不少企业尚未建设内部信用管理制度,大多企业根本就没有设置信用管理部门。

人们在电子商务活动中不重视对客户信用状况进行调查与评估,时常错误地选择交易对象,从而导致违约或不履行合同等情况的发生。

因此,发展我国电子商务的当务之急是加快建设企业信用风险管理制度,建立电子商务社会信用保障体系。

二、企业电子商务信用风险管理制度的建设
信用风险是指商品交易主体不能按事先达成的协议履行其义务的潜在可能性。

信用风险会使商品交易主体因未能获得预期的商品交易收益而承担财务上的损失。

因此,信用风险管理的目标就是通过采取将信用风险限制在可以接受范围内的措施而获得最高的风险调整收益。

目前,信用风险的定量化工具、技术及模型等理论研究都还没有形成一个比较完善的体系。

基于此,对电子商务的信用风险以及信用风险管理的研究显得尤为重要。

1、建立健全企业电子商务信用风险管理与内部控制体系
借助贯彻执行国资委颁发的《中央企业全面风险管理指引》和财政部制定的《企业内部控制基本规范》的强大东风。

优化企业内部控制体系,制定电子商务风险监控和管控措施,构建一个全方位、全过程的高效、规范的电子商务信用风险管理与内部控制体系,预防并降低电子商务信用风险。

电子商务信用风险管理与内部控制体系应该包括信用风险管理组织体系、决策体系、评价体系等内容,其中尤其是要加强信用风险管理组织体系建设。

建立高效并目相互监督的信用风险管理组织体系是提高电子商务信用风险管理效率的关键。

加强电子商务客户档案管理,根据客户信用信息的变化,及时调整电子商务交易品种与规模,建立合理的应收账款回收机制。

为了防止坏账,当账款逾期在3个月以内,由企业内部的信用部门进行追收;对于超过3个月的应收账款,应寻求外部专业机构的力量协助追收;对于超过半年的应收账款就必须作为坏账处理,应采取法律行动追讨逾期账款。

对于前任领导经
营中产生的逾期账款不能继续作为应收账款保留在账上,而应将这部分应收账款作为坏账处理。

在企业内部培育良好的风险管理文化,倡导和强化风险意识,树立全方位电子商务信用风险管理理念,实行事前预测、事中管理、事后处置的全过程电子商务信用风险管理行为。

通过建立这一电子商务信用风险管理文化,使员工以诚实守信、审慎务实的态度来对待每一次电子商务业务,建立一支作风严谨、技术精湛的电子商务信用风险管理队伍。

2、建设具有电子商务信用风险预警、监测、转移和防范功能的电子商务网络系统
加快电子商务风险管理的信息化建设,建立一套具有电子商务信用风险预警、监测、转移和防范功能的电子商务网络系统。

各相关电子商务的网站都应发挥自身掌握的信息技术优势,建立起功能强大的电子商务信息数据库和电子商务信用风险管理信息系统,开展信用风险的定量化工具、技术及模型等研究。

采用适当模型计量信用风险,实行电子商务信用风险的量化分析与控制,从而降低电子商务参与企业信用风险管理的成本,提高电子商务信用风险管理的时效性和准确性。

在电子商务信用风险管理信息系统的基础上,做好重点电子商务客户的信用风险内部评级,建立电子商务客户的信用风险识别管理系统。

3、借鉴国际先进的信用风险管理经验,开发电子商务信用风险管理模型
传统的信用风险管理量化分析方法主要有信用风险因素评估的“6C”法和信用评级法等。

“6C”法是指根据商品交易主体的品德(character)、能力(capacity)、资本(capital)、担保(conater-a1)、经营环境(condition)和经营连续性(continuity)等六个因素评定其信用程度(履行商品交易责任的能力及其可信任程度)。

信用评级法主要采用z值模型对体现参与商品交易企业的赢利、营运等能力的财务指标(销售利润率、资本金利润率、成本费用利润率、存货周转率、应收账款周转率和营业资产周转率等)进行加权计算进行信用风险等级评分。

近年来,伴随着信息技术的高速发展,信用风险度量模型已成为国际先进的信用风险管理的重要手段。

针对电子商务特点研发信用风险度量模型,通过信用风险度量模型计算电子商务的违约概率和违约损失,识别和量化电子商务的信用风险,为防范电子商务信用风险提供了强大武器。

在构筑电子商务信用风险度量模型时,应采用通用信用语言,注意电子商务过程中的信用许可范围。

三、构建我国电子商务社会信用保障体系
信用风险的发生通常具有突发性、不可逆性和传递性等特点。

因为受主客观因素的制约,当前对电子商务信用风险基本要素及其损失的度量研究尚不成熟,运用信用风险度量模型难以准确识别和计量电子商务信用风险。

目前,参与电子商务的企业和网站普遍缺乏—套完善的电子商务客户信用风险等级评分标准与量化评级方法。

况且,信用风险受国家经济状况改变、社会政治因素变动以及自然灾害等企业无法控制的外部因素影响很大。

因此,仅依靠企业信用风险管理与内部控制体系和网站的电子商务网络系统控制电子商务信用风险是不够的。

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