商场超市人事管理制度范本
超市人物管理制度范本
超市人物管理制度范本第一章总则为规范超市员工的行为和管理方式，提高服务质量，营造和谐的工作氛围，特制定本管理制度。
第二章员工准入1. 任何员工在进入超市工作之前，需经过严格的面试和考核，符合以下要求方可录用：品行端正，身体健康，无违法犯罪记录，具备与职位要求相符的专业技能和学历。
2. 员工入职后需参加入职培训，了解超市的规章制度，了解商品种类和位置，熟悉各部门的工作流程和岗位职责。
3. 员工需签订劳动合同并遵守相关法律法规和超市的规定，服从管理，勤奋工作。
第三章岗位设置1. 超市设有销售员、收银员、商品陈列员、保洁员等岗位，每个岗位都有明确的工作职责和工作要求。
2. 不同岗位的员工需具备相应的技能和能力，根据工作需要进行合理的分配。
3. 超市设置相应的领导和管理人员，负责各部门的工作协调和管理。
第四章工作要求1. 员工需按时上班，严格执行工作时间和工作制度，完成工作任务。
2. 员工需保持仪容整洁，服务态度友好，礼貌待人。
3. 员工需服从领导的指挥和管理，不得擅自离岗或违反规定行为。
4. 员工需认真履行职责，积极配合同事，共同完成工作任务。
第五章奖惩制度1. 对于表现优秀的员工，超市将给予相应的奖励和表彰，包括奖金、荣誉证书等。
2. 对于违反规定的员工，将按照超市制定的惩罚措施进行处理，包括口头警告、书面通报、罚款等。
3. 对于严重违纪的员工，将视情节严重性给予停职、解雇等处罚。
第六章安全保障1. 超市将确保员工的人身和财产安全，建立健全的安全管理制度和措施。
2. 员工要保障自己和同事的安全，遵守安全操作规程，严禁违反安全管理规定。
3. 如有安全事故发生，员工需立即报告领导并采取相应的应急措施。
第七章其他规定1. 员工需爱护超市的财产和设施，不得私自使用、损坏或盗窃。
2. 员工需遵守超市的价格政策和促销活动规定，不得擅自打折或虚假宣传。
3. 员工需维护超市的声誉和形象，不得有损超市的利益。
第八章附则1. 本管理制度自颁布之日起生效，如有修改，经领导同意后执行。
超市人事管理制度模板
超市人事管理制度模板一、总则1. 本制度适用于超市所有员工，包括管理层和基层员工。
2. 人事管理遵循公平、公正、公开的原则，确保员工的合法权益。
3. 超市人事部门负责本制度的制定、实施和监督。
二、招聘与录用1. 根据超市业务需求，制定招聘计划。
2. 公开招聘，通过面试、考核等方式选拔合适的候选人。
3. 录用员工需提供身份证明、学历证明等相关材料，并填写员工登记表。
三、培训与发展1. 新员工必须接受入职培训，包括超市文化、工作流程、安全规范等。
2. 定期组织员工进行业务技能培训和职业道德教育。
3. 鼓励员工参与内外部培训，提升个人职业素养。
四、劳动合同与福利1. 与员工签订正式劳动合同，明确双方的权利和义务。
2. 按照国家规定为员工缴纳社会保险和住房公积金。
3. 提供员工福利，如工作餐、健康检查、节日福利等。
五、考勤与休假1. 实行打卡或签到制度，员工需按时上下班。
2. 请假需提前申请，经批准后方可休假。
3. 年假、病假、产假等休假制度按照国家相关法律法规执行。
六、薪酬与绩效1. 根据员工的岗位、资历和工作表现确定薪酬。
2. 实施绩效考核制度，定期评估员工的工作表现。
3. 根据绩效考核结果，给予相应的奖励或处罚。
七、员工关系与沟通1. 建立有效的沟通机制，鼓励员工提出意见和建议。
2. 定期召开员工大会，通报超市经营状况和人事政策。
3. 解决员工之间的纠纷，维护良好的工作氛围。
八、纪律与处罚1. 员工应遵守超市的规章制度，违反者将受到相应的处罚。
2. 处罚包括警告、罚款、降职、解雇等，具体根据违规情节严重程度决定。
3. 确保处罚程序公正、透明。
九、离职与交接1. 员工离职需提前一个月提出书面申请。
2. 完成工作交接，包括物资、文件、客户信息等。
3. 离职员工应遵守保密协议，不得泄露超市商业机密。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人事部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，需经过超市管理层审议通过。
超市人事管理规章制度
超市人事管理规章制度一、总则为规范超市人事管理行为，保障员工权益，提高工作效率，特制定本规章制度。
二、人事管理部门1. 人事管理部门负责制定、实施和监督人事管理规定，统筹处理超市员工的人事事务。
2. 人事管理部门负责员工招聘、培训、考核、晋升和离职等工作，并与相关部门紧密配合。
3. 人事管理部门负责员工的人事档案管理和保密工作。
三、员工招聘1. 根据超市的业务需求，制定招聘计划，明确招聘要求和岗位条件。
2. 通过多渠道发布招聘信息，确保公平公正，避免歧视携带不必要的个人信息。
四、员工培训1. 制定员工培训计划，包括入职培训、岗位培训和专业技能培训等。
2. 提供培训机会，帮助员工提升自我能力，提高工作效率。
3. 培训期间，员工应全程参加，如不能参加需提前请假并说明原因。
五、员工考核1. 建立员工绩效考核制度，按岗位要求进行定期考核。
2. 考核结果作为评价员工工作成绩和晋升的重要依据。
3. 考核结果以客观、公正、透明的原则进行，避免人为因素的干扰。
六、员工晋升1. 建立员工晋升机制，通过考核、培训、工作经验等因素综合评估员工晋升的适配性。
2. 晋升的机会应在全员范围内公平分配，避免以任何形式操纵和压制员工晋升。
七、员工福利1. 提供符合国家相关法律法规要求的员工福利，包括但不限于社会保险、住房公积金、带薪休假等。
2. 按照员工个人情况和工作表现，给予适当的奖励和福利。
八、员工纪律1. 员工应遵守超市行为准则，积极履行职责，保持良好的职业道德和工作态度。
2. 不得擅自利用职务之便从事与超市利益相悖的行为，如受贿、徇私等。
3. 严禁员工参与勾结、串通以及其他违法违纪行为。
4. 严禁员工利用职务之便泄露公司商业机密和客户隐私。
九、员工离职1. 员工离职需提前向人事管理部门提交离职申请。
2. 相关部门应及时处理员工的离职手续，如结算工资、办理社保等。
3. 离职员工必须如实交还所有公司财产，并完成交接手续。
十、附则1. 本规章制度适用于全体员工，包括全职员工、兼职员工、临时工等。
2024年超市人事管理制度(3篇)
2024年超市人事管理制度(3篇)目录第1篇超市人事工作管理制度第2篇超市人事管理制度第3篇超市人事工作管理制度超市人事工作管理制度在超市的规模中,有些是连锁超市,有些是个体超市,这些超市如何聘用员工,不同的超市对于员工的招聘,培训,上岗,考勤等都有不同的管理制度,以下整理了详细的超市的人事管理制度的资料,仅供参考。
为提高企业效率,规范内部管理,依据相关的法律法规和根据企业的实际情况,制定本制度。
本制度对********有限公司内部员工(含加盟商、厂商促销人员)具有约束力。
第一章劳力管理第一条招聘1、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。
2、企业员工的文化程度不得底于初中毕生,年龄18—28周岁,(特殊工种和引进人才不受此限)。
3、员工须身体健康,具有完全民事行为能力,持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》,且无经济、刑事犯罪记录。
4、员工招聘需经面试、笔试两个环节来完成。
笔试答券做为个人入职档案备券存档。
第二条上岗1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。
2、员工试用期为壹个月,实习期为贰个月,员工入职满三个月后给予办理转正手续。
3、员工正式上岗即开始记算工龄。
员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴,第一个半年为每月工龄补贴贰拾元,下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。
工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。
第三条考勤卡、考勤管理员工以打卡为出勤的唯一依据,打卡由员工本人完成,班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。
第四条请销假1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。
2、三天以内的假期由领班柜台长审批,四天以上至七天由现场经理审批,七天以上的假期由公司主管审批。
3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。
4、员工入职满一年后,每年享有一周带薪年假。
5、无论任何形式的假期,期满回公司均应到人事管理部门销假。
第五条员工待遇:1、节假日享有休假的权力,若因工作需要员工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班,每满一个工作日加发三天基本工资。
超市人力资源部的管理制度
规章制度
人力资源的管理制度 职工档案管理制度 职工培训管理制度 职工奖惩管理规则
职工劳动保护规定 工作作息时间规定 职工考勤管理规则 劳动合同实施细则
员工档案管理制度
职工人事档案管理 职工工作业绩档案 职工培训档案管理
职工劳动保护规定
特殊岗位津贴 夜班津贴 加班工资
职工应遵守上下班时间不得无故迟到 职工不得无故不上班或外出不办理任何手续者作
旷工处理 各部门必须设专人考勤,考勤记录不得任意涂改 职工请事假/病假/公假等,必须到人事部领取统一
请假单,相关领导签字
工作作息时间规定
商场职工每周工作五天半,星期六下午和星期日 休息(营业卖场实行轮休)
办公室职工上班时间为8:00至17:30,就餐时间为 12:00至13:00
卖场就餐时间第一批11:00至11:30,第二批11:20 至11:40第一批11:40至12:00
职工考勤管理规则
职工上下班必须打卡不能代打卡,因故不能打卡 者,必Байду номын сангаас有部门领导批准签字.
商场超市人事管理制度
商场超市人事管理制度一、总则本制度是为规范商场、超市的人事管理，提高员工素质，提升综合服务水平而制定。
适用于商场、超市所有员工，包括管理人员、销售人员、服务人员等。
二、招聘与录用1.商场、超市应通过多种渠道广泛招聘人才，不得以性别、年龄、种族、宗教信仰等不合理因素限制招聘对象。
2.招聘应根据岗位要求，进行面试，考查应聘者的素质、技能、经验等，确保录用的人员适合岗位需求。
三、培训与发展1.商场、超市应建立健全培训制度，不定期组织员工进行业务知识、销售技巧、服务礼仪等方面的培训。
2.新员工入职后，应进行岗位培训，熟悉工作流程、操作规范，并配备专人进行带教。
3.商场、超市应积极推动员工的职业发展，鼓励员工参加各类培训和学习活动，提高自身综合素质和能力。
四、绩效考核与激励1.商场、超市应建立科学、公正的绩效考核制度，考核指标明确，考核周期不少于半年。
2.绩效考核结果将作为晋升、薪资调整、奖金等决策的依据。
3.商场、超市应制定激励政策，通过薪资提升、岗位晋升、奖金、福利等形式，激励员工为企业发展做出更大贡献。
五、劳动关系与待遇1.商场、超市应遵守相关劳动法律法规，保障员工的合法权益，不得存在任何形式的违法、违规行为。
2.商场、超市应按照国家规定，为员工提供合理的工资、加班费、年终奖等福利待遇。
3.商场、超市应建立健全劳动纠纷处理机制，及时解决员工的合理诉求与问题。
六、离职与退休1.员工如需离职，应提前30天书面通知雇主，完成离职手续。
2.员工退休前，应提前60天书面通知雇主，完成退休手续。
3.商场、超市应与离职员工进行离职面谈，并填写离职调查表，了解员工的离职原因和意见建议。
七、附则1.商场、超市应将本制度向全体员工进行宣传，确保员工充分了解相关规定。
2.本制度如有修改，应及时通知全体员工，并在公示栏上公示。
修改后的制度将于公示之日起生效。
以上为商场、超市人事管理制度，商场、超市应严格按照该制度执行，不得有任何违规行为。
超市员工管理规章制度范本
超市员工管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范员工行为、提高工作效率、维护超市正常秩序和员工权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市所有员工、实习生和临时工，必须遵守。
第三条上级领导有权依据本规章制度，对员工进行监督和处罚。
员工有权提出对规章制度的合理化建议。
第四条员工在超市工作期间必须保持良好的精神状态和仪容仪表。
第五条超市员工必须遵守国家法律法规和超市相关规定，不得从事违法犯罪活动。
第二章岗位责任第六条超市员工应依照岗位职责，认真履行工作职责，提高服务质量。
第七条超市各岗位员工应互相合作，协调工作，确保超市各项工作的正常进行。
第八条出现紧急情况时，员工应积极参与应急工作，服从领导指挥。
第九条超市员工互相之间应保持友好、和睦的工作氛围，不得进行人身攻击或社会关系上的伤害。
第三章出勤管理第十条员工每天上班必须按时到岗，不得迟到早退，不得擅离职守。
第十一条员工需要请假的，应提前向上级领导请假，待批准后方可请假，并按规定补偿工作。
第十二条员工因病需要请假的，应提供医疗证明，并按规定补偿工作。
第十三条员工请假时不能找替班人员，需向上级领导提出申请，待批准后方可请假。
第四章奖惩制度第十四条员工应按照工作要求完成工作任务，完成任务后可以获得相应的奖励。
第十五条员工因工作失误或不按规定完成工作任务，将受到相应的处罚，包括扣减奖金、降职等。
第十六条员工有违反员工管理规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过和辞退等。
第十七条员工在工作中有造成损失的行为，将要求依法赔偿。
第十八条超市将建立员工奖惩记录，作为员工绩效考核的参考。
第五章保密原则第十九条超市员工必须保守超市的商业秘密，不得泄露给他人。
第二十条超市员工离职后，需承诺不得将超市的商业秘密用于其他商业活动。
第二十一条员工违反保密原则，将受到相应的纪律处分，包括警告、记过和辞退等。
第六章绩效考核第二十二条超市将根据员工对工作的表现进行绩效考核，并根据考核结果进行奖励或处罚。
超市人事管理制度
超市人事管理制度超市人事管理制度一、前言超市作为零售业的重要组成部分，人事管理制度的健全与否直接关系到企业的生产效率、员工的动力及市场竞争力。
为保证超市的稳定与高效运转，制定本《超市人事管理制度》。
二、人事管理原则1. 公正、公平、公开的原则2. 以人为本、尊重人才的原则3. 领导重视、培养、激励员工的原则4. 稳定员工，提升员工综合素质的原则三、招聘原则1. 具有合法身份证明并符合国家和本公司相关规定的招聘对象；2. 对所有应聘者实行平等机会原则；3. 招聘应在公司及各分公司范围内公开宣布；4. 招聘过程严格遵循程序、规范、公开、透明；5. 确保招聘程序的合法性和公正性。
四、考核原则1. 员工考核实行定期定量的原则；2. 主要考核内容包括：业绩达成情况、工作态度及认真负责程度等；3. 考核结果作为晋升、奖惩等重要依据；4. 考核过程应当做到公开、公平、客观、准确；5. 考核结果应当有利于员工的职业发展，同时对公司的长远发展也有帮助。
五、晋升制度1. 晋升对象应当符合公司的晋升标准和条件；2. 手续规范，流程合理，程序公开透明；3. 晋升过程中应当注意员工的职业发展和实际能力；4. 晋升必须经过严格的考核，晋升后要履行新岗位的职责；5. 晋升与员工薪酬待遇等方面的相关制度应当有机结合，从而实现工作激励的效果。
六、薪资制度1. 员工的薪资总量应当与企业经济效益直接相关，保证员工薪资的稳定、合理和公正；2. 建立科学的绩效考核和奖惩机制，实行绩效与薪酬挂钩；3. 原则上发放工资须符合国家和区域最低工资标准，但也应当合理地考虑超市的实际经济情况；4. 工资计算方式应当公开、透明，员工应当能够清楚地理解薪资的构成以及计算方式。
七、福利待遇1. 建立健全的企业政策，为员工提供更好的社会保障；2. 建立鼓励员工的奖励机制；3. 为员工提供各种培训及职业发展机会，以便员工更好地发挥自己的潜力；4. 建立完善的员工医疗、保险等福利制度；5. 为员工提供良好、健康的工作环境，确保员工身体健康。
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目录
第一章人事劳资治理
第一节总则
第二节人员录用
第三节试用期及转正
第四节辞职、辞退、除名、自动离职第五节考勤治理
第六节请假制度
第七节工资与福利
第八节职员内部变动
第九节晋升制度
第十节治理人员职务任免程序
第十一节培训、考核
第十二节奖惩制度
第十三节职员等级评比条件
第十四节优秀职员评比条件和产生程序第十五节建议投诉制度
第十六节制服、工牌
第十七节职员规范
第二章工作标准
第一节各部门主管工作标准第二节营业职员作标准
第三节收银职员作标准
第四节防损职员作标准
第五节仓管职员作标准
第六节退换货的处理标准第三章职业道德规范
第一节职业道德规范概念第二节差不多要求
第三节职业道德要求
第四节工作要求
第四章环境、服务要求
第一节营业环境
第二节待客规范
第三节营业员服务用语
第五章宿舍治理
第一节宿舍治理规定
第二节寝室长治理规定
第六章突发事件的应急处理第一节预防
第二节处理
第七章附则
第一章人事劳资治理
第一节公司总则
1、本公司依照国家有关法律法规及广州市相关规定，本着“公平、公开、
公正”的原则，公开向社会招聘符合末企业任职要求的职员。
2、本手册适用全体正式职员、临时工，职员必须严格遵守要手册的规定。
3、公司依照不同职位的要求的职员自身能力安排适当的工作。
4、公司对招聘录用、转正、工作考勤、工资福利、培训进修、考核奖惩、调动、离职等实施规范化治理。
第二节人员录用
1、人事部依照各部门提交的人力需求表审核后交分管总经理批准，确定招聘方式。
2、一般不同意有亲友关系的职员同在本公司上班，职员推举他人应聘，须回避亲友关系，并须征得分管总经理的同意。
3、收银员和防损员实行担保制度。
4、应聘者按要求填写“求职登记表”，必须提供身份证、学历证书、流淌人口打算生育证明、近期健康证复印件及交验原件。
5、应聘者填写的个人资料失实或提供虚假证明材料，由此而引起的一切后果及责任由当事人承担并将受到纪律处分或解聘。
6、应聘者经考核录用后，通知入职之日起，正式受聘于本公司。
7、人事部将建立每个职员的个人档案，记录员的工作表现和进展资料，
并为之严格保密，如个人资料有所变动，必须及时告知人事部予以修改。
8、报到程序：
（1）应聘者在接到录用通知后，须按指定的时刻报到，如因故不能按时报到，应和人事部取得联系，另行确定报到日期，否则逾期视弃职处理。
（2）交纳入职保个人资料证件后，到行政人事部领取工作牌、工作服、职员手册、建立考勤卡，并同意岗前培训。
（3）凭行政人事部开具的报到通知单到指定部门报到，由部门负责人安排工作和介绍同事等情况。
第三节试用期及转正
1、每位新入职的职员均就经历为期3天的直落期实习（从早上8：00直
至晚上10：00、晚餐各休1小时）。
直落期是对每一位加入益民价职员的毅力、意志、信心的考验和熟悉本岗位工作程序及环境的过程，当月内不安排正常的轮休。
2、职员从入职之日起，一般试用期为三个月。
试用期内表现突出者，可
由所在部门提出申请，报行政人事部门考核，经分管总经理批准，可提早转正，但试用期不得少于一个月。
试用期内表现不合格者，可延长或终止试用期，但最长不得超过六个月。
3、职员在试用期内，请事假过15天，公司将终止其试用期，请事假7
天以上（含7天），处长期试用期一个月。
4、商场可依照有关制度和职员的表现调动职员的工作，决定职员的级不
和升降、奖励及处分。
5、试用期满后第1－5天，由职员本人到行政人情况部领取转正申请表填
写好后，由所在部门的主管签署意见，交营运部经理核准，人事部审核后，由分管总经理批准，即为正式职员。
第四节辞职、辞退、除名、自动离职
（一）、概念
辞职是指职员主动向公司辞职，职员作为主动方，辞退职时必须书面申请。
1、辞退是指公司裁员或对一般违纪职员的一种方式。
2、除名是指公司对严峻违纪职员采取的一种开除的处理方式。
3、自动离职是指职员不请辞或旷工三天以上（含三天）。
（二）、工资结算
1、由人事部门开具结算通知书到账务部依照考勤和有关规定及退房手续
予以核算，经分管总经理签字方可领取。
（1）凡辞职职员均须提早15天（治理人员须提早30天）向行政人事部递交，经部门主管签字，营运部经理审核，分管部经理批准的《辞职申
请表》备案，15天后才能予以办理离职手续并结算工资（往月+今月）。
如往月或当有满勤，按正常的工资结算发放，当月不满勤的按实际天数发差不多工资。
（2）凡未提早15天前提交辞职申请的职员，不予结算工资，如有专门情况，经行政人事部查证属实者，由分管总经理批准方可结算。
（3）已批准辞职备案的职员，在未达到规定的结算时刻坚持辞工时，按提早的天数每天扣除20元的培训费。
（4）作辞退、除名处理的，有关部门应将罚款、赔偿等情况在意见栏中注明。
住商场宿舍的职员须扣除水、电、煤气费。
2、辞退：
凡被辞退职员，在正式通知之日起即停止上班，并于2天内交接完毕离开商场。
3、除名：
凡被除名职员，在正式通知之日起即停止上班，并于当天内交接完毕离开商场。
4、自动离职：
凡自动离职的职员所交的各种押金，未发薪金作抵押工衣、工卡等费用，如造成损失，公司将保留追究责任的权利。
第五节考勤治理
1、公司实行不定时工作制和综合计算工时的工作制，依照各部门和岗位的工作性质、任务不同合理安排工作时刻和休息日。
2、营业时刻：8：00－22：00,节假日营业时刻：按实际调整，实行轮班制度，具体班次时刻依照工作岗位订立。
3、依照轮班情况，职员可享受正常的轮休日。
具体由部门安排，但轮休日不安排在节假日，不准套月连休。
4、职员上下班必须打卡，任何人不准代人打卡，违者双方将受到纪律处分，上下班打卡时，须自觉排队，不准插队或起哄。
因专门情况（出外办事未能及时赶回来）未能及时或打卡有误时，须经部门主管证实，营运部经理助理级以上人员签卡，办公室人员由分管总经理签卡，否则作缺勤处理。
如随意涂改卡上时刻，将作缺勤旷工处理。
5、代人打卡及托付他人打卡者，双方同时罚款30元，一年累计违反三次，予以辞退。
6、迟到、早退：
超过规定工作时刻为迟到，提早规定的工作时刻下班为早退，工作时刻包括正常的营业时刻上班时刻及各种临时决定的加班、会议、培训及各种例会等。
每迟到、早退5分钟以上10分钟以下（含5分钟）罚款10元，10-30分钟（含10分钟）罚款20元，一月累计三次迟到、早退取消全勤奖。
连续二个月累计5次，予以辞退。