团队合作能力ppt_-_团队协作与沟通
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团队沟通与协作能力培养培训ppt课件
案例三
某团队因成员间存在矛盾 ，导致工作氛围紧张，通 过调解和心理辅导恢复良 好沟通氛围。
02
有效沟通技巧
倾听技巧
倾听是有效沟通的基础 倾听是理解、回应和尊重他人观点的重要方式，有助于建立良好 的沟通氛围。
主动倾听
在沟通中，应主动倾听对方说话，避免打断或提前做出判断，充分 理解对方的意图和需求。
负面情绪或紧张关系可能影响沟通氛 围，阻碍有效交流。
层级差异与权力关系
层级差异可能导致某些成员不愿表达 意见或有所保留。
团队沟通的案例分析
01
02
03
案例一
某跨国公司项目团队因语 言和文化差异导致沟通障 碍，通过加强培训和采用 多语言交流方式解决。
案例二
某创业公司因团队内部层 级关系复杂，影响信息传 递效果，通过建立扁平化 沟通机制改善。
04
支持与鼓励：在团队中 营造支持与鼓励的氛围 ，让成员感受到彼此的 关心与支持。
分工与合作
01
02
03
04
明确分工
根据团队成员的特长和职责进 行合理分工，确保工作的高效
推进。
协同合作
鼓励团队成员相互配合，发挥 各自的优势，共同完成目标任
务。
沟通协调
及时沟通协调工作进展，解决 合作中遇到的问题和障碍。
个人与团队成长计划
个人技能提升
针对个人在沟通与协作方面的不足，制定个人成长计划。
团队建设活动
定期组织团队建设活动，加强团队成员之间的交流与合作 。
持续学习
鼓励团队成员参加相关培训和学习，不断提高自身能力。
THANKS
感谢观看
反馈和确认
在倾听过程中，及时反馈和确认对方所说内容，确保理解准确无误 ，避免误解和歧义。
团队协作的ppt课件
成功因素之三
良好的沟通和反馈机制。好莱坞电影的制作团队成员之间 建立了良好的沟通和反馈机制，包括多次排练、现场沟通 和及时的反馈等。这种良好的沟通和反馈机制确保了信息 的及时传递和问题的及时解决。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
高团队协作的效率和效果。
发现潜在问题
在团队建设活动中，成员们可以 更轻松地谈论工作中存在的问题 和困难，以及提出改进建议，有 助于及时发现并解决潜在的问题
。
开放式交流平台
鼓励自由交流
建立一个开放式、自由的交流平 台，让团队成员可以随时分享自 己的想法、意见和感受，促进信
息的流通和知识的共享。
提高决策透明度
各自的任务。
目标调整与更新
随着团队的发展和变化，需要 对目标进行调整和更新，以保
持其与团队发展的同步。
信任建立与维护能力
建立信任基础
遵守承诺
团队成员需要相互了解并尊重彼此的观点 和能力，以建立信任的基础。
团队成员需要遵守各自的承诺，并确保彼 此之间的合作和互助。
诚实与透明
解决冲突
在团队中需要保持信息的透明和真实，避 免因信息不对称而影响信任关系。
将解决方案付诸实践，并对实施过程进行监 控和调整。
03
团队协作的实践方法
定期团队建设活动
提升团队凝聚力
通过举办定期的团队建设活动， 如户外拓展、员工聚餐、团队分 享会等，增强团队成员之间的联 系和沟通，提高团队的凝聚力和
向心力。
促进有效沟通
团队建设活动可以帮助成员之间 建立更为密切的沟通联系，促进 信息交流和意见反馈，有助于提
成功因素之三
良好的公共关系。巴西世界杯的组织委员会非常注重公共关系，他们积极与媒体、球迷和赞助商建立良 好的关系。这种良好的公共关系为整个项目的成功营造了良好的氛围。
良好的沟通和反馈机制。好莱坞电影的制作团队成员之间 建立了良好的沟通和反馈机制，包括多次排练、现场沟通 和及时的反馈等。这种良好的沟通和反馈机制确保了信息 的及时传递和问题的及时解决。
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高团队协作的效率和效果。
发现潜在问题
在团队建设活动中，成员们可以 更轻松地谈论工作中存在的问题 和困难，以及提出改进建议，有 助于及时发现并解决潜在的问题
。
开放式交流平台
鼓励自由交流
建立一个开放式、自由的交流平 台，让团队成员可以随时分享自 己的想法、意见和感受，促进信
息的流通和知识的共享。
提高决策透明度
各自的任务。
目标调整与更新
随着团队的发展和变化，需要 对目标进行调整和更新，以保
持其与团队发展的同步。
信任建立与维护能力
建立信任基础
遵守承诺
团队成员需要相互了解并尊重彼此的观点 和能力，以建立信任的基础。
团队成员需要遵守各自的承诺，并确保彼 此之间的合作和互助。
诚实与透明
解决冲突
在团队中需要保持信息的透明和真实，避 免因信息不对称而影响信任关系。
将解决方案付诸实践，并对实施过程进行监 控和调整。
03
团队协作的实践方法
定期团队建设活动
提升团队凝聚力
通过举办定期的团队建设活动， 如户外拓展、员工聚餐、团队分 享会等，增强团队成员之间的联 系和沟通，提高团队的凝聚力和
向心力。
促进有效沟通
团队建设活动可以帮助成员之间 建立更为密切的沟通联系，促进 信息交流和意见反馈，有助于提
成功因素之三
良好的公共关系。巴西世界杯的组织委员会非常注重公共关系，他们积极与媒体、球迷和赞助商建立良 好的关系。这种良好的公共关系为整个项目的成功营造了良好的氛围。
团队合作培训课件完美版)pptx
全球化
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
感谢观看
提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
跨文化交流、资源共享、市场拓展。
多元化
激发创新、提高团队综合素质、增强竞争力。
THANKS
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提高工作效率。
02 03
详细描述
在团队成立之初，应明确共同的目标和期望，让每个成员都清楚团队的 发展方向和自己的角色与责任。这可以通过制定明确的计划、设定里程 碑和评估标准来实现。
总结词
良好的沟通是建立高效团队合作的关键，有助于消除误解，提高工作效 率。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
详细描述
鼓励尝试
团队合作鼓励成员勇于尝 试新的方法和思路，不怕 失败，共同成长和创新。
培养良好的工作氛围
增强凝聚力
团队合作可以增强团队成员之间 的凝聚力，形成共同的目标和价
值观，使团队更加团结。
提高士气
团队合作可以激发团队成员的积极 性和工作热情，提高整体士气和战 斗力。
建立信任
团队合作需要成员之间建立信任关 系，通过合作和沟通，加深彼此了 解和信任，形成良好的工作氛围。
如何建立高效团队合作 设定明确的目标和期望
总结词
激励和认可团队成员的贡献是建立高效 团队合作的重要手段，有助于提高团队 士气和凝聚力。
VS
详细描述
通过奖励、表扬、鼓励等方式激励团队成 员发挥自己的潜力。同时，应认可和赞赏 团队成员的贡献和努力，让他们感到自己 的工作得到了重视和支持。此外，还可以 通过分享成功经验、庆祝里程碑等方式增 强团队的凝聚力。
失败案例二
某项目团队在开发新产品时，由于团队成员之间存在技能和经验上的差异，导致项目进度严重滞后。 在项目推进过程中，部分成员对其他成员的工作不信任，缺乏有效的协作和配合，最终导致项目失败 。
利用PPT进行团队合作展示与沟通
PPT在团队合作中的重要性
• 请输入您的内容
CHAPTER
02
如何利用PPT进行团队合作展示
确定展示目标
明确团队展示的目的
在制作PPT之前，需要明确团队展示 的目标，是为了汇报工作进展、展示 成果、寻求合作还是其他目的。
确定受众群体
了解受众的需求和背景，以便根据受 众的兴趣和关注点来设计PPT的内容 和风格。
强调团队成果
突出团队贡献
在PPT中强调团队成员的贡献和成果，展示团队协作精神。
强调成果价值
阐述团队所取得的成果对业务、客户或公司的价值，增强说服力。
CHAPTER
03
如何通过PPT进行有效的团队沟 通
如何通过PPT进行有效的团队沟通
• 请输入您的内容
CHAPTER
04
PPT在团队合作中的实际应用案 例
定期更新
根据团队需求和市场趋势 ，定期更新模板，以保持 与时俱进。
自定义模板
鼓励团队成员根据自身需 求，自定义模板，提高工 作效率。
培训团队成员提高PPT制作技巧
基础培训
提供PPT基础操作和功能 培训，确保团队成员能够 熟练运用。
进阶培训
针对高级功能和技巧进行 培训，提高团队成员的 PPT制作水平。
案例分享
分享优秀PPT案例，激发 团队成员的创新思维和设 计灵感。
建立PPT制作规范与流程
规范制定
审核机制
制定详细的PPT制作规范，包括字体 、字号、颜色、布局等。
设立审核环节，确保PPT内容准确、 格式规范、风格统一。
流程管理
建立PPT制作流程，明确各环节的责 任人和时间节点。
THANKS
感谢观看
跨部门项目展示案例
团队沟通与协作能力培养培训ppt课件
当双方都有合理的立场和需求时，寻求折中方案 ，实现部分满足。
适应策略
强调共同目标和利益，促进团队成员之间的合作 与协调。
团队协商技巧
01
02
03
04
积极倾听
认真听取对方意见，理解其立 场和需求。
表达清晰
明确表达自己的观点和需求， 避免模糊不清或模棱两可的表
达。
寻求共同点
寻找双方都能接受的方案或共 同点，作为协商的基础。
有效的沟通技巧
明确沟通目标
在沟通之前，要明确沟通 的目标和期望结果，以便 更好地传达信息。
用词准确、简洁
使用清晰、简洁的语言， 避免使用模糊或晦涩的词 汇。
保持开放心态
在沟通过程中，保持开放 心态，尊重他人的观点， 避免先入为主的偏见。
倾听与理解
积极倾听
给予反馈
认真倾听他人的发言，不要打断或急 于表达自己的观点。
提升团队整体绩效
通过团队协作，可以充分发挥每 个成员的优势，提高工作效率和
质量。
增强团队凝聚力
良好的团队协作氛围可以激发成 员的工作热情，增强团队凝聚力
。
促进个人成长
在团队协作中，个人可以学习到 更多知识和技能，提升个人能力
。
团队协作能力的培养方法
制定明确目标
设定清晰、明确的团队目标， 确保每个成员都能理解并为之 努力。
保持冷静
在协商过程中保持冷静和理性 ，避免情绪化或攻击性的言行
。
05
团队沟通与协作实践案例
成功案例分享
案例一
跨部门协同作战
描述
两个不同部门通过有效沟通和协作，成功完成 了一项重要项目。
关键点
建立信任、明确目标、分工合作、及时反馈。
适应策略
强调共同目标和利益，促进团队成员之间的合作 与协调。
团队协商技巧
01
02
03
04
积极倾听
认真听取对方意见，理解其立 场和需求。
表达清晰
明确表达自己的观点和需求， 避免模糊不清或模棱两可的表
达。
寻求共同点
寻找双方都能接受的方案或共 同点，作为协商的基础。
有效的沟通技巧
明确沟通目标
在沟通之前，要明确沟通 的目标和期望结果，以便 更好地传达信息。
用词准确、简洁
使用清晰、简洁的语言， 避免使用模糊或晦涩的词 汇。
保持开放心态
在沟通过程中，保持开放 心态，尊重他人的观点， 避免先入为主的偏见。
倾听与理解
积极倾听
给予反馈
认真倾听他人的发言，不要打断或急 于表达自己的观点。
提升团队整体绩效
通过团队协作，可以充分发挥每 个成员的优势，提高工作效率和
质量。
增强团队凝聚力
良好的团队协作氛围可以激发成 员的工作热情，增强团队凝聚力
。
促进个人成长
在团队协作中，个人可以学习到 更多知识和技能，提升个人能力
。
团队协作能力的培养方法
制定明确目标
设定清晰、明确的团队目标， 确保每个成员都能理解并为之 努力。
保持冷静
在协商过程中保持冷静和理性 ，避免情绪化或攻击性的言行
。
05
团队沟通与协作实践案例
成功案例分享
案例一
跨部门协同作战
描述
两个不同部门通过有效沟通和协作，成功完成 了一项重要项目。
关键点
建立信任、明确目标、分工合作、及时反馈。
团队合作能力ppt-团队协作与沟通
团队合作能力ppt-团队协 作与沟通
本演示将探讨团队合作的重要性以及构建成功团队之间的有效沟通。我们将 讨论关键的协作技巧和策略，以及解决团队协作中常见问题的方法。
团队合作能力简介
团队合作是指团队成员通过共同努力和协作实现共同目标的能力。它不仅仅 是一个重要的职场技能，而且也是成功企业的关键因素。
积极的反馈
鼓励成员提供建设性的反馈和意见，并确保 他们感到被听到和尊重。
定期的团队会议
安排定期的团队会议，以便团队成员可以定 期更新并分享进展。
沟通技巧与策略
积极倾听
认真倾听他人的意见和观点， 并展示出对他们的尊重和关 注。
清晰表达
明确、简洁地表达自己的想 法，避免产生歧义。
建立信任
通过言行一致、诚实可信地 与团队成员建立互信关系。
ห้องสมุดไป่ตู้队协作中的挑战
1 意见分歧
不同成员的意见和观点 可能产生冲突，需要有 效处理。
2 角色重叠
3 时区和文化差异
在团队中，成员之间的 角色边界可能模糊不清， 需要明确分工和责任。
全球化团队可能面临时 区和文化差异的挑战， 需要跨文化沟通的能力。
解决团队协作中的问题
沟通 激励 培训
建立明确的沟通渠道，促进信息的流动和分 享，减少误解。
团队协作的定义和重要性
团队协作是指团队成员之间有效合作以达到共同目标的过程。它在提高效率、创造性和创新性方面起着 关键作用，同时也促进了员工之间的合作与团队凝聚力。
建立有效的团队沟通
明确的目标
确保所有团队成员对项目目标和任务有清晰 的理解。
有效的沟通工具
选择适合团队的沟通工具，如在线协作平台 和视频会议。
激发团队成员的积极性和动力，通过奖励和 认可来激励他们。
本演示将探讨团队合作的重要性以及构建成功团队之间的有效沟通。我们将 讨论关键的协作技巧和策略，以及解决团队协作中常见问题的方法。
团队合作能力简介
团队合作是指团队成员通过共同努力和协作实现共同目标的能力。它不仅仅 是一个重要的职场技能，而且也是成功企业的关键因素。
积极的反馈
鼓励成员提供建设性的反馈和意见，并确保 他们感到被听到和尊重。
定期的团队会议
安排定期的团队会议，以便团队成员可以定 期更新并分享进展。
沟通技巧与策略
积极倾听
认真倾听他人的意见和观点， 并展示出对他们的尊重和关 注。
清晰表达
明确、简洁地表达自己的想 法，避免产生歧义。
建立信任
通过言行一致、诚实可信地 与团队成员建立互信关系。
ห้องสมุดไป่ตู้队协作中的挑战
1 意见分歧
不同成员的意见和观点 可能产生冲突，需要有 效处理。
2 角色重叠
3 时区和文化差异
在团队中，成员之间的 角色边界可能模糊不清， 需要明确分工和责任。
全球化团队可能面临时 区和文化差异的挑战， 需要跨文化沟通的能力。
解决团队协作中的问题
沟通 激励 培训
建立明确的沟通渠道，促进信息的流动和分 享，减少误解。
团队协作的定义和重要性
团队协作是指团队成员之间有效合作以达到共同目标的过程。它在提高效率、创造性和创新性方面起着 关键作用，同时也促进了员工之间的合作与团队凝聚力。
建立有效的团队沟通
明确的目标
确保所有团队成员对项目目标和任务有清晰 的理解。
有效的沟通工具
选择适合团队的沟通工具，如在线协作平台 和视频会议。
激发团队成员的积极性和动力，通过奖励和 认可来激励他们。
团队协作与人际沟通技巧PPT课件( 47页)
上下级的差异性 ——权位差异 ——素质差异 ——职责差异
原则： ——对待下级：平等、公正 ——对待上级：服从、大局为重、认清角色
——角色表演差异
任何团队组织中的人群，
1. 理解上司的立场 2. 有事情要先向上司报告
都存在着个性化的差异,我们 必须认同和理解它的存在。
3. 工作到一个段落，需向上司报告
七、团队精神
2. 纪律
• 一个好的领导者一定是个懂得自律 的人，也一定是可以坚持及带动团 队遵守纪律的人。
乔治·巴顿将军 毕业于西点的乔治·巴顿将军除
骁勇善战外,还以森严的军纪治军而声名远 扬.巴顿从自己做起,他始终是衣冠整洁,合 体,以他独有的军人风度,给人们一个雄壮 威严,神气勇猛的行象.一个战场指挥官假 如不执行和维护纪律,那就是潜在的杀人犯 ;指挥官的放肆言词是锻炼学员的手段之一 ,没有粗俗劲就无法指挥队,为此,巴顿从了 日常作风抓起,以达到军容严整,作风过硬.
——表达的意思要准确无误：对不对？
完整性原则：
——表达的内容要全面完整：全不全？
及时性原则：
——沟通要及时、迅速、快捷：快不快？
策略性原则：
——要注意表达的态度、技巧和效果：好不好？
六、沟通信息的传递与丢失（1）
沟通漏斗
传递信 息的你
想表达的100% 表达出来的80%
听到的60% 理解的40% 记住的20%
五、沟通的基本原则
前言
1. 我是沟通结果的责任者。 2. 沟通从废话开始。 3. 所有沟通不良都是人际关系不良的表象。 4. 重要的不是你说了什么,而是人们听到 了什么。 5. 重要的不是你说了什么,而是人们看到 了什么。 6. 重要的不是你说了什么,而是你听到了 什么。
团队协作与沟通技巧讲义(PPT57页)
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.8.1621.8.1611:38:2711:38:27August 16, 2021
❖
14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年8月16日星期一上午11时38分27秒11:38:2721.8.16
❖
17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。上午11时38分27秒上午11时38分11:38:2721.8.16
团队的要素
2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是
通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队 中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作， 还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完 成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年8月上午11时38分21.8.1611:38August 16, 2021
❖
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年8月16日星期一11时38分27秒11:38:2716 August 2021
导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队 权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决 定权、人事决定权、信息决定权。(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大， 团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大。
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19
团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，
它运用团队成员的才能和能力，促进组织的发展，使团队
成员有一种成就感。
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二、团队协作与沟通
沟通是团队协作的基础 沟通是相互学习的基础 沟通是建立互相信任的基础 沟通是建立良好人际关系的基础
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21
如何融入团队
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对待冲突的五种方法
合作------赢家对赢家 强迫------赢家对输家 让步------输家对赢家 妥协------没有赢家和输家 回避------输家对输家
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26
团队冲突处理技巧
1.反应要及时。 冲突出现后，不能让冲突久拖 未决，这样对冲突双方容易造成长期的伤害 。
8．团队具备内部与外部的支持条件。既包括内部 合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条 件。
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9
提升团队合作能力的方法
1、了解团队成员的性格品质 2、包容团队成员 3、获得支持与认可 4、保持谦虚精神 5、资源共享
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10
团队成员的角色
英国剑桥产业培训 研究部前主任贝尔 宾博士和他的同事 们经过多年在澳洲 和英国的研究与实 践，提出了著名的 贝尔宾团队角色理 论 。八种团队角色 ：
2
什么是团队呢? 团队就是不要让 另外一个人失败， 不要让团队任何 一个人失败。
----马云
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3
大成功依靠团 队，而个人只 能取得小成功。
--比尔•盖茨
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4
二、高效团队的基本特征
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5
1．团队具有明确的目标。团队成员清楚地了解所要 达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。
依从、互相支持、密切配合，建立了平等互
信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。
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３．责任意识 ：恪尽职守、完成任务、勇于 创新、遵守团队规则等。
４．自豪意识：认为自己所在的团队有令他 人羡慕的能力、重视程度和预期成果等的荣耀 心理。
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沉心做事，不耍小聪明，或许短 时间要吃亏，但是厚积薄发，总会在 意想不到时发挥意想不到的作用。
低——放低姿态。牢记自己在工作资历方面基本是一无所
有，要尊重每一个老同事，不要对别人的行为评头论足，有意见 时用适当的别人可接受的方式表达，更重要的是自己的工作做的 如何，要认识到每一个存在既是合理！
和——与团队融合。加快融于团队的进程，迅速变
成“自己人”。
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三、学会团结
在团队中，无论你的经验有多 丰富，水平有多高，单打独斗， 是不可能取得太大的成就的。 只有融入一个优秀的团队，才 能实现优势互补，达到完美的 境界。
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7
5．成员之间沟通顺畅，信息交流充分。团队 成员间拥有畅通的信息交流；
6．成员具有谈判的技能。高效的团队内部成 员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员 具有充分的谈判技能；
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8
7．团队具有公认的领导。 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益为重
具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权
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23
1．将工作视为团队的工作 ２．多赞美，少批评 3．培养开朗的性格 ４．享受团队成功的喜悦 5．与同事竞争不能太过张扬。
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24
四、团队冲突
在团队的交流沟通过程中，由于 人与人之间、个人与组织之间的 目标、认识或情感互不相容或相 互排斥，同时每个人对问题理解 的差异、看问题的角度不同、以 及个人恩怨，都会造成相互之间 的矛盾，从而形成团队冲突。
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1
团队的定义
团队（Team),又称为工作团队(Work Team),是通指为 了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作 单位。
团队合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的团 队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过 程。
共同目标 归宿感
互相依赖互相信任 责任心
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11
三、团队精神
团队整体的价值观、信念和奋斗意识，
是团队成员为了团队的利益和目标而相互协 “一滴水怎样才能
作、共同奋斗的思想意识。
不干涸?”弟子们
1．归属意识：认识到团队为自己提供了 工作，个人命运与团队是休戚相关的。
面面相觑,无法回 答.释迦牟尼 说:“把它放到大
２．亲和意识：团队成员在工作中互相 海 里 去 ” 。
2．成员具有相关的技能。团队成员具备实现目标所 需要的基本技能，并能够良好合作；
工作如果没有远景就会枯燥乏味； 有远景而没有实干只是一种空想； 有远景再加实干就成了世界的希望。
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6
3．成员相互间信任。每个人对团队内其他人 的品行和能力都确信不疑；
4．团队成员具有共同的信念。这是团队成员 对完成目标的奉献精神；
2.沟通要彻底。弄清冲突双方的需求，再从中找 到双方的交集，非常有助于冲突的解决。
3.思考要换位。
4.宽恕要常有。忍一时风平浪静 退一步海阔天 空。
5.决策要冷静 。
团结创新， 自律严谨， 追求更好。
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14
一个人事业上的成功，只有15%是由于 他们所掌握的知识和专业技术，而85%
是靠良好的心理素质和善于处理人际关 系。
Байду номын сангаас
----戴尔·卡耐基
只为成功找方 法，不为失败 找借口！
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15
三等人----自己干 二等人----用人干 一等人----用组织
别人忽略了规则，是不负责任，我忽略规则，是创新。
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17
团队建设
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团队合作的几点要素
1、团队利益，至高无上 2、尊重，无论新人或旧人 3、宽容，让心胸更宽广 4、平等，真正以人为本 5、信任，成功协作的基石 6、沟通，高效沟通 7、负责，自信的面对一切 8、节俭，以小显大 9、诚信，不容置疑 10、热心，帮助身边每一块“短木版”
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人可以不伟大,但不 可以没有责任心。
----比尔·盖茨
16
“我可以，你不行”模式
你说可笑不可笑？别人花很长时间办一件事，是慢； 我花很长时间办一件事，是仔细。
别人省略一些事情，是懒惰；我省略一些事情，是效 率。
别人若不经吩咐就做某一件事，是越权；我这样做， 是有主动性。
别人强烈坚持观点，是顽固不化，我强烈坚持观点， 是坚定、是原则。