前台实习周记范文大全
前台工作总结周记(精选19篇)
前台工作总结周记（精选19篇）篇1：前台周工作总结政监督:上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。
早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。
考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
网络招聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了百姓网，58，赶集，中州人才网，应届毕业生网，百度贴吧，数字英才网，诺邻网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。
还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心主持：按照主持表合理的安排时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运用。
卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。
该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在70-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。
前台文员实习周记5篇
前台文员实习周记前台文员实习周记精选5篇（一）第一周：了解公司环境和工作流程这是我的第一周实习，来到公司后，负责接待客户、接听电话、协助办公，还有一些文件的整理和归档工作。
首先，我要对公司的环境和工作流程进行了解，熟悉各个部门的职责和联系方式，并熟悉公司的系统和软件的使用方法。
在第一周的工作中，我遇到了很多新的挑战，有时候会忘记一些操作和流程，但是我会积极向同事请教，也会主动查找相关资料，努力将问题解决。
我也意识到前台文员的工作需要细心和耐心，要保持良好的服务态度，及时、准确地处理客户的需求，确保客户的满意度。
第一周的实习让我有了更深刻的了解，我会继续努力学习和提高自己的工作能力，以更好地适应和胜任前台文员的工作。
前台文员实习周记精选5篇（二）周一：今天是我在公司的第一天实习，我非常紧张和兴奋。
早上来到公司，HR给我介绍了公司的基本情况和部门的工作内容。
然后，我被分配到了前台文员的岗位。
上午，我主要负责接待来访客人，帮助他们填写相关表格，并进行简单的登记工作。
同时，我也学习如何接听电话，并进行记录。
下午，我从同事那里学习了如何使用公司的办公软件，并处理了一些文件和邮件。
虽然今天过得很紧张，但是我感觉到在同事们的帮助下，我可以逐渐适应这个岗位。
周二：今天上午，我继续接待来访者，接听电话。
慢慢地，我发现自己的沟通能力和协调能力在不断提高。
我学会了如何礼貌地与来访者交流，并帮助他们解决问题。
下午，我有幸参与了一个部门会议，了解了公司当前的工作进展和未来的发展计划。
通过与同事的交流和讨论，我对公司的运营有了更深入的了解，并得到了一些建议。
周三：今天上午，我接到了一个特殊的任务，即为公司制作一份简单的PPT。
虽然对于PPT 的制作我并不熟悉，但是我充分利用了办公软件的自学功能，并在同事的指导下成功完成了任务。
下午，我继续进行一些前台接待工作，并且参与了一个部门的小型活动策划工作。
通过这次活动策划，我发现自己对于团队协作与组织能力的提升，也更加了解到了自己的不足之处。
酒店前台实习周记5篇
酒店前台实习周记酒店前台实习周记精选5篇（一）周一：今天是我开始在酒店前台实习的第一天，我感到非常兴奋和紧张。
在早上报道后，前台经理给了我一个简单的介绍，然后将我分配到一个工作岗位上。
在岗位上，我主要负责接待客人，登记入住信息，并为客人提供所需的服务。
这是我第一次接触这样的工作，因此对于一些操作流程还不够熟悉。
不过，我的同事们都非常友好和耐心地指导我，让我感到非常温暖。
今天的工作量比较大，因为有一批团体客人入住。
在这种情况下，我需要快速、准确地完成登记入住工作，并且及时为客人解答问题。
虽然有些紧张，但是在同事们的帮助下，我成功地完成了工作。
周二：今天是我实习的第二天，我已经逐渐适应了前台的工作环境。
今天的任务比较多样化，除了接待客人和登记入住，我还负责处理客人的投诉和问题。
有一个客人投诉房间没有准备好，我需要尽快解决这个问题。
我立即与客房部门联系，然后向客人解释了情况，并安排了一个新的房间给客人。
在处理这个问题的过程中，我学会了如何冷静地处理客人的投诉，并给予合理的解决方案。
除了投诉处理，我还帮助客人预订出租车和参加酒店提供的活动。
通过这些任务，我对酒店的各项服务有了更深入的了解，并提高了自己的沟通和协调能力。
周三：今天是我实习的第三天，我逐渐适应了前台的工作节奏。
今天的任务主要是处理客人的退房手续和结算。
退房手续相对比较简单，但是结算工作需要仔细核对客人的账单和付款方式。
我需要确认客人是否有额外的费用和消费，并为客人提供合适的结算方式。
在处理结算过程中，我学到了如何迅速、准确地核对账单，并通过电脑系统进行结算。
这项任务需要高度的仔细和耐心，但我很高兴自己成功地完成了。
除了结算工作，我还帮助客人安排行李和出租车。
通过这些任务，我学到了如何应对高峰期的客人流量，提高了自己的处理能力和工作效率。
周四：今天是我实习的第四天，我逐渐熟悉了前台的各项工作。
今天的任务主要是接待客人并提供各项服务。
今天有一位客人需要办理会议室的预订手续，我需要了解客人的需求，并根据酒店的规定为客人提供合适的方案。
前台个人实习周记7篇
前台个人实习周记7篇前台个人实习周记篇1作为一名大型酒店前台文员，我的岗位职责很重要，便是为顾客供应咨询和礼仪服务;为顾客供应结帐服务;营业前的预备工作;清洁、整理收银作业区;预备好找零用金。
为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我随时随地在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。
我的“微笑”、“自信”、“欢乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
这正是我实习的目标，我将用我在这实习的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照射下，荆棘亦会被抚平;当每日都布满爱，那便是“暖”。
在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。
在汲取与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。
前台个人实习周记篇2传奇中令人憧憬的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。
本周，我感受最深的是“听从”二字。
从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员工，“听从”是我起码并必需要做到的; “听从”不仅仅是员工自身必备的素质，更是员工接受酒店通过“自上而下地根据标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。
团队精神是我们整个酒店所欠缺的。
我发觉自己从来没有这么专心、好学过。
说真的，我也有我很自卑的一面，我总是觉得我不会比人家厉害多少，而是去比较我和同事之间的差距有多少，我存在着什么不足的地方。
或许，我的学历比他们高，但是我的工作阅历比他们少的可怜，环境不熟悉;或许，我的理论学问过了关，但酒店学问的延长还有很宽阔的空间，我的实操能力还不强，我的阅历还不足，或许许多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。
我承认我是一个完善主义者，所以，我不会认为现在的我已经是最好的。
酒店前台工作实习周记(六篇)
酒店前台工作实习周记这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼翼地对待所有人。
经过实战磨练，我的业务熟练了很多，能够独立地解决一些问题了。
前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不可开交。
看到忙碌的场面就像是一场混战。
当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失，当然不是敷衍和搪塞。
因为客人到前台都是来解决问题的，我们应该尽快的帮助客人解围，不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
酒店前台工作实习周记（二）说到在前台上班可不是一件轻松的事情，是身心疲惫。
由于业务量大，每个班次都要完成自己的任务后才能下班，遇到客房率高的时候，拖延下班时间是常有的事情，而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚，否则会引起麻烦。
另外，责任一定要落实到个人，每一笔业务之后都要有当事人的签名，以免出现问题时找不到责任人。
那天，终于熬到快下班了，某同事作帐时发现少了____多元钱，很有可能是混乱之中出的差错，又找不到责任人，没办法，一个字——赔。
酒店前台工作实习周记（三）前台的业务很多很杂，而且机动性很强，这里还是酒店的信息中枢，酒店里的很多信息都要从前台过滤，因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉，对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区)，对各种信息掌握要相当及时，并时刻保持清醒的头脑，对客人的要求作出及时迅速的反应，动手要快、准、稳，细心，再细心也不为过。
同时要养成一种良好的职业习惯，这是相当可贵的。
到前台一段时间以后，我的动手能力增强了，而首先是我对这种服务的意识增强了，也许这是我实习后最大收获吧。
酒店前台工作实习周记（四）时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的。
学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。
2023前台学生实习周报(精选6篇)
2023前台学生实习周报（精选6篇）前台学生实习周报1周记一新的环境，新的出发点，当我第一次走进公司，我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。
能够在实习期间成为__公司的一位__，深感荣幸。
工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的了解。
我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等工作刚开始的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比较少的，由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体，偶然分配工作给我。
渐渐的我也融进了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习的地方。
周记二迎来了第二周的工作，实在我觉得很荣幸，前台文员需要一份仔细，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的渐渐了解，到第二周的加速工作，不断加强自己的仔细。
假如不仔细，在文件上出现错误，假如后来发现错误了，那末我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来勤俭;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。
所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要仔细的工作，由于这属于女孩子本来应具有的特性。
前台文员，需要纯熟的打字技术，和简单的电脑操纵能力，一定的文字能力。
对这些来讲，平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力。
我相信只要认真就可以做好一件事情。
天天将面对公司的一些重要信息，固然他们不能够在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种偷学的本领。
对一个刚刚出校园的大学生来讲，这是一种必要的.学习能力。
在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每一个部分的精心计算，只有这样，才能够更多的勤俭物流本钱，才能够在经济活动中获得更多的利益。
关于前台实习周记20篇
关于前台实习周记20篇关于前台实习周记20篇实习周记一在翘首期盼中终于等到了实习的时候了，很早以前就从学长那里打听到了大四的下半学期有实习，那时候开始就急切地盼望着这个天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，即使从学长们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
但综合自己的总体计划，我决定选择酒店实习，那是我所希望了解和学习的行业。
我选择的是一家四酒店——小天鹅戴斯酒店，并且通过了面试，我顺利的成为酒店的一员。
到酒店的第一天，是接受公司的培训，讲一些酒店礼仪和服务常识。
紧接着就是熟悉办公室工作的具体流程以及每天需要做的工作，而总监对我的一席话就更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存有着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个酒店学到什么吗?实习周记二传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差别可见一斑。
本周，我感受最深的是“服从”二字。
从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员工，“服从”是我起码并必须要做到的; “服从”不但仅是员工自身必备的素质，更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”实行的培训中的一个重要步骤之一。
团队精神是我们整个酒店所欠缺的。
我发现自己从来没有这么认真、好学过。
说真的，我也有我很自卑的一面，我总是觉得我不会比人家厉害多少，而是去比较我和同事之间的差别有多少，我存有着什么不足的地方。
或许，我的学历比他们高，但是我的工作经验比他们少的可怜，环境不熟悉;或许，我的理论知识过了关，但酒店知识的延伸还有很广阔的空间，我的实操水平还不强，我的经验还不足，或许很多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。
我承认我是一个完美主义者，所以，我不会认为现在的我已经是的。
我还是时刻警惕自己，一定要虚心，鞭策自己，要持续进步。
实习周记三这个周，我想了很多。
我想到了我的身份，我的职业，我的公司。
2024前台实习周记5篇
2024前台实习周记2024前台实习周记精选5篇（一）日期：2024年2月10日本周我开始我的前台实习，在这一周的时间里，我对前台工作有了更深入的了解，并且有了一些认识和体会。
首先，前台工作并不是一份轻松的工作。
我需要面对各种各样的人，处理不同的问题和需求。
有时候人流非常多，需要快速而准确地处理客人的需求，这对我的工作效率和沟通能力提出了很高的要求。
同时，我需要保持耐心和积极的态度，为客人提供良好的服务体验。
其次，前台工作需要有很强的组织能力和时间管理能力。
我需要同时处理来自电话、电子邮件和现场的不同任务和问题，而且有时候会有很多临时的事情需要处理。
因此，我学会了如何高效地安排我的工作和时间，以保证所有任务都能及时完成。
此外，前台工作也需要一定的跨部门沟通能力。
作为前台，我是公司与客人之间的桥梁，我需要和其他部门的同事进行密切的合作，以确保客人的需求得到满足。
在这一周里，我学会了如何与其他同事进行有效的沟通和协作，使工作更加顺利和高效。
总的来说，这一周的前台实习让我对前台工作有了更深入的了解，并且提升了我的工作能力。
我将继续努力，不断学习和成长，成为一名优秀的前台。
2024前台实习周记精选5篇（二）报告主题：2024年前台实习报告报告人： XXX报告时间： 2024年 6月1日总结：在2024年的实习期间，我在公司担任前台实习生的职务。
通过这段时间的实习，我学到了很多与前台工作相关的知识和技能，并且锻炼了自己的沟通能力和组织能力。
在实习期间，我主要负责接待来访客人、电话接听、文件整理以及协助办公室管理等工作。
具体内容：1.前台接待作为公司的前台实习生，我首先学会了接待来访的客人。
我接待了许多来访客人，包括合作伙伴、媒体人士和其他公司的员工等。
在接待客人时，我学会了友好和热情地问候客人、提供帮助并引导他们到相应的目的地。
2.电话接听作为前台的一部分工作，我还负责接听公司的电话。
我学会了使用电话系统，熟悉了公司的各种部门和人员的联系方式，能够快速准确地接听来电并处理各类问题。
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前台实习周记范文大全
前台实习周记
实习周记一
在翘首期盼中终于等到了实习的时候了，很早以前就从学长那里打听到了大四的下半学期有实习，那时候开始就急迫地盼望着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，虽然从学长们那里了解到实习并不是像想象中的那样是一件快乐的事情。
但综合自己的总体计划，我决定选择酒店实习，那是我所希望了解和学习的行业。
我选择的是一家四酒店——小天鹅戴斯酒店，并且通过了面试，我顺利的成为酒店的一员。
到酒店的第一天，是接受公司的培训，讲一些酒店礼仪和服务常识。
紧接着就是熟悉办公室工作的详细流程规范以及每天需要做的工作，而总监对我的一席话就更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗？或者是还存在着什么问习题有待解决呢？我甚至开始盘算起我能在这个酒店学到什么吗？
实习周记二
传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。
本周，我感受最深的是“服从”二字。
从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员工，“服从”是我起码并必须要做到的；“服从”不单单是员工本身必备的素质，更是员工接受酒店通过“自上而下地按照规范化”进行的培训中的一个重要步骤
之一。
团队精神是我们整个酒店所欠缺的。
我发现自己从来没有这么认真、好学过。
说真的，我也有我很自卑的一面，我总是觉得我不会比人家厉害多少，而是去比较我和同事之间的差距有多少，我存在着什么不足的地方。
或许，我的学历比他们高，但是我的工作经验比他们少的可怜，环境不熟悉；或许，我的理论知识过了关，但酒店知识的延伸还有很广阔的空间，我的实操能力还不强，我的经验还不足，或许……很多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。
我承认我是一个完美主义者，所以，我不会认为现在的我已经是的。
我还是时刻警觉自己，一定要虚心，鞭策自己，要不断进步。
前台实习周记
实习周记三
这一周，我想了很多。
我想到了我的身份，我的职业，我的公司。
我是一个文员，我是酒店的一员，我是戴斯酒店的一员。
因为有着这么好的工作环境，我的路，即是充满阳光与服务之路。
我清晰地记得，当我战战兢兢地到达酒店面试时，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作相貌、绕梁三日的专业术语，还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产”，食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐……让我知道，我在酒店沐浴着阳光，我欣赏着这个酒店前台的热情，我享受着这个酒店给予我的服务。
当得悉自己成为酒店一员时，我便产生共鸣。
我知道，在这个酒店，我享受的不单单是待遇，我工作在学习的气氛中，同事间畅所欲言，关
心备至。
正如鸡尾酒“特基拉日出”，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈光辉，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。
前台实习周记
实习周记四
作为一名大型酒店前台文员，我的岗位职责很重要，即是为顾客提供咨询和礼仪服务；为顾客提供结帐服务；营业前的准备工作；清洁、整理收银作业区；准备好找零用金。
为客人带来规范化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我随时随地在向客人传递着阳光的信息，我服务的规范化即是酒店规范化的缩影，客人看到的即是蓝天大酒店的企业文化。
我的“浅笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸；请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
这正是我实习的目的，我将用我在这实习的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦；也让我的路上遍及阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照射下，荆棘亦会被抚平；当每日都充满爱，那即是“暖”。
在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。
在吸收与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。
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