补充教材(P5)内容文化洋葱,

补充教材（P 5）内容文化洋葱，

文化洋葱，洋葱的比喻：文化层次论

关于文化的“洋葱皮理论”。文化（特别是企业文化）其实是由外而内的四张皮组成一一符号、英雄、礼仪和价值观。

我们可以把文化比喻成一个洋葱，有很多层。

文化洋葱

文化的两个常用比喻在讨论文化时，常常用两个比喻来使文化的抽象定义形象化。一个比喻是将文化比成洋葱，有层次之分。

另一个比喻则是文化冰山说，指出文化的显性隐性双重特征。

表层、

最外表一层称象征物（Symbols），如服装、语言、Office风格等，人的肉眼能够很容易看见，就像洋葱的皮。•文化最表面的是“符号”。它其实就是一些词语，一些标志，就像女人穿在身上的衣服，抹在脸上的脂粉。

洋葱的表层一一表层文化是我们平时能观察到的东西。比如你去日本看见他们的服装与我们不同，他们的音乐恬静悠远，听起来也不一样。他们吃生鱼，喝清酒, 晚上下班不回家，与同事去酒吧。

第二层是英雄人物性格（Heroes）,在一种文化里，人们崇拜的英雄的性格，

多多少少代表了该文化大多数人的性格，这种精神内涵可以用果肉来比拟。

第三层是礼仪（Rituals），如日本文化中的鞠躬和进门脱鞋。

礼仪是每种文化对待人和自然的独特表示方式，可以用洋葱的味道来比拟。礼仪其实就是践行文化的一种集体活动。如我们企业内的“三个一”文化活动、歌咏比赛、文艺表演等。

核心层

最里面一层是价值观（Values），指人们所理解和相信的关于真、善、美的观念，这是文化中最深邃、最难理解的部分，类似于洋葱的果核。

包裹在符号之内就是“英雄”，英雄就是我们群体内那些体现了我们价值观的典

型人物。如：我们石油企业的“王铁人”等，他们是企业文化的“活标本”，是群体成员学习的榜样。

文化的“内核”就是“价值观”：是人们关于邪恶与善良，肮脏与清洁，丑陋与美好，对于自然规律的态度等感性或理性的选择.....

文化洋葱说表层文化通过外在物品表现。外在物品除了上面描述的那些东西之外，另一个非常显著的就是该文化中人们使用的语言。语言不可视、不可触，却可以听到，亦是一个客观存在。

语言是文化的一个重要产物。其余的如艺术品、电影、绘画、甚至商店市场，也都属于表层文化。

我刚到美国的时候，就有一种到了他乡异国的强烈感受。首先是马路上行人稀少，与国内的熙熙攘攘形成鲜明的对比。而到了有人的地方，别人的讲话我也大都听不明白。到商店去买东西，才发现一个店可以如此之大，物品可以如此之全，选择可以如此之多。

比如冰淇淋，不同的牌子、不同的口味、不同的包装、不同的大小、不同的颜色，不下几十种；再说洗衣粉，也是大大小小琳琅满目，弄得我不知所措，不知该买哪一种。有一次去家居用品超市(Home Depot)，发现里面有许许多多的工具我不仅从未见过，就是见了也不知其用途，非常惶惑。

我平时最熟悉的厨具刀，在美国的商店里就有几十种，细长的、宽扁的、刀锋平的、刀口带齿的、木柄的、塑制柄的、大的小的、长的、短的，平头的、尖头的，我都不知道那么多不同的刀是干什么用的，因为在中国的厨房里，我一般就只用一把刀，那种宽宽的、长方形的，用它切蔬菜瓜果，切肉切鱼，斩鸡斩鸭，反正要用刀的地方，它都上。

在美国生活了一段时间以后，才知道每一种刀各有其专门的用途，切肉的刀和切菜的刀不一样，切面包的刀和切瓜果的刀不一样，切面包圈(bagel)的刀与切鱼的刀更不相同。再说学习，第一次与我的导师见面，我以为他会告诉我应该修什么课，做什么题目的论文，或者告诉我是否应该每天去办公室，等等。

Eg

德国洋葱

象征：着装整洁、简单、大方；语言规范，逻辑性强。

英雄性格：俾斯麦：果敢、权威马克思：严谨、冷静

礼仪：不喜欢浪费时间，德国的俚语：“准时就是帝王的礼貌”。

价值观：诚信、严谨、追求完美、注重实效。

象征：Office没有间隔，打卡时自动分配Location;语言幽默，着装追求个性。英雄性格：林肯：民主、自由比尔。盖茨：冒险、创新

礼仪：无论职位高低，一律直呼对方英文名。不太介意越级上报。

价值观：自由、多元、勇于冒险、注重创新。

象征：严格打卡；着装干净利索；语言扼要，直入主题。

英雄性格：松下幸之助：坚韧、毅力黑泽民：执著、简约

礼仪：重着装，重职业形象；“礼仪无小事”。

价值观：高度认同，整齐划一，以“和”为贵，注重团队。

韩国洋葱

象征：工作期间不许随便走动，女性着装性感成熟。

英雄性格：张保皋：民族大义、民族意识安贞焕：敬业、专一

礼仪：崇尚儒教，尊重长老；见面传统礼节是鞠躬。

价值观：强调责任，重视家庭，奉行“彻底第一主义”。

香港洋葱

象征：港式风格，装修考究，色彩凝重；职业套装，稳重干练。

英雄性格：成龙：勤奋、重效率

礼仪：重英式礼仪。

价值观：工作第一，重效率；私下可以是朋友，做事却六亲不认。

台湾洋葱

象征：Office风格中西兼容；语言含蓄，有时充满中国人情味。

英雄性格：郑成功：智谋、目标明确

礼仪：重中式礼仪。

价值观：强调个人对组织的忠诚，家长味道浓重，偏向家族式管理