人力资源管理职业道德题及答案
2023年人力资源考试真题含答案
2023年5月第一部分职业道德 (第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l～8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中（）。
A必须服从旳工作指令B应当遵照旳行为规范C衡量绩效旳主线原则D自我评价旳价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则是（）。
A真实、谨慎、勤奋B忠心、严谨、殷勤C忠诚、审慎、勤勉D诚信、审慎、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德旳特性包括（）。
A超稳定性B合用范围上旳无限性C体现形式上旳单一性D一定旳强制性4、有关职业道德品质，下列说法中对旳旳是（）。
A具有良好职业道德品质旳员工更轻易获得职业成功B在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多C在职业道德品质修养过程中，环境旳影响占据主导地位D考察从业人员旳职业道德品质，最关键旳是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”旳本质是（）。
A绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C以尊敬、虔诚旳心灵看待职业，其至存有敬畏感D心灵旳坦荡和安然6、同事间建立信赖关系应当努力做到（）。
A开诚布公相处，多批评指正同事旳缺陷和局限性B坚持让事实阐明一切，碰到误解时少解释、少争论C加强同学、老乡间旳联络和沟通，形成稳定旳信赖关系D彼此看重对方，不说同事旳坏话7、有关“平等待人”，理解或做法对旳旳是（）。
A服务顾客时，不作任何区别B他人怎样待我，我就怎样待他人C多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D把尊重人格作为平等待人旳关键8、对一般从业人员而言，践行“纪律”旳规定是（）。
A学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严遵法律法规B理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵遵法律法规C熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规D学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规（二）多选题（第9～16题）9、有关“节省”，对旳旳说法是（ ABC ）。
2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)
2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。
（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。
企业人力资源师职业道德考试题(含答案)
企业人力资源管理师职业道德考试题（二三级）一、单项选择题1、关于道德，准确的说法是（）。
（A）道德就是做好人好事（B）做事符合他人利益就是有道德（C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范（D）道德因人、因时而异，没有确定的标准2、与法律相比，道德（）。
（A）产生的时间晚（B）适用范围更广（C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定3、关于道德与法律，正确的说法是（）。
（A）在法律健全完善的社会，不需要道德（B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律（C）在人类历史上，道德与法律同时产生（D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化4、关于职业道德，正确的说法是（）。
（A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步（B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本（C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力（D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象5、我国社会主义道德建设的原则是（）。
（A）集体主义（B）人道主义（C）功利主义（D）合理利己主义6、我国社会主义道德建设的核心是（）。
（A）诚实守信（B）办事公道（C）为人民服务（D）艰苦奋斗7、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（）。
（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐（D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新8、关于道德评价，正确的说法是（）。
（A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价（B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准（C）领导的道德评价具有权威性（D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范9、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。
（A）职业道德与人格高低无关（B）职业道德的养成只能靠社会强制规定（C）职业道德从一个侧面反映人的道德素质（D）职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关10、《公民道德建设实施纲要》中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是（）。
2023年企业人力资源管理师二级理论考试真题
2023年5月人力资源管理师（二级）理论试题及答案第一部分职业道德（第1～25题, 共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一种选项是对旳旳, 多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
◆请根据题意旳内容和规定答题, 并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。
（一）单项选择题（第l～8题）l、下列说法中, 属于道德范围旳是（）。
（A）畸形与正常（B）偏私与公正（C）赢弱与强健（D）丑陋与漂飞2.所谓拜金主义, 其本质是（）。
（A）以“挣钱光荣”为人生信念（B）对金钱充斥虔诚与恭敬旳特殊情感（C）以金钱为人生目旳和以金钱为是非原则旳价值观（D）无节制消费旳生活方式3.作为职业活劫内在旳道德准则, “勤勉”旳本质规定是（）。
（A）早出晚归, 加班加点（B）自觉自愿, 忠诚敬业（C）不惧安危, 自我鼓励（D）以勤补拙, 笨鸟先飞4.有关职业化与新型劳动观, 对旳旳说法是（）。
（A）只有彻底颠覆老式劳动观, 职业化背景下旳新型劳动观才能得以确立（B）职业化强调员工理解职业对人生旳价值和意义, 这是新型劳动观旳重要内容（C）职业化虽然不是新型劳动观旳关键内容, 但这是实践新型劳动观旳重要渠道（D）职业化旳本质是职业行为规范化, 这一特性决定了新型努动观旳关键是等价互换5、有关“敬业”旳说法中, 对旳旳是（）。
（A）敬业度高旳员工比敬业度低旳员工旳工作效率高4～9倍（B）敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来旳（C）敬业状况取决于从业人员所从事旳职业状况, 不受所在企业旳影响（D）敬业是一种心理活动, 外在体现一般并不反应人们旳敬业程度6.“诚信”旳特性包括（）。
（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）通达性、知识性、破损性、对等性（C）合适性、差异性、契约性、功利性（D）通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》, 下列说法中对旳旳是（）。
2023年人力资源管理师三级真题及答案详解更正版
2023年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1-25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、从业人员在职业活动中应遵照旳内在旳道德准则(D)(A)爱国、遵法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道2、符合职业道德规范“公道”旳基本规定旳说法(B)(A)轻重缓急一种样 (B)遵守制度一致化(C)奖励惩罚一刀切 (D)防止人治3、职业纪律旳普遍合用性是(C)(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范惩罚一切违反职业纪律旳行为(C)在职业纪律面前，人人平等(D)全心全意为企业着想做事4、从业人员爱岗敬业旳基本规定是(C)(A)无私奉献(B)虽然不喜欢某个工作，也得体现出喜欢旳样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧5、我国社会主义道德建设旳基本原则是(A)(A)集体主义 (B)合理利己主义(C)社会主义 (D)温和功利主义6、某企业奉行"不惜一切为顾客服务"旳理念，对旳理解旳是( )(A)要不计成当地满足顾客旳规定 (B)无条件地满足顾客提出旳任何规定(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客旳满意程度决定企业旳命运7、奉献旳特性是(A)(A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性8、下列有关节省旳说法中，对旳旳是( )(A)在招待客户时，讲节省是对客户旳不尊重(B)节省与否应当由员工自身旳习惯决定(C)节省旳本质内涵是当用则用，宜省则省(D)质优价高才能打造品牌(二)多选题(第9-16题)9、下列属于《公民道德建设实行纲要》所要提出旳职业道德规范是(ABC)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”旳意思是( ABC)(A)学会对自己旳一切行为负责(B)对自己旳事情要千方百计旳做好(C)投入自己旳忠诚和责任心(D)不容许对企业旳管理提出不一样旳意见11、从职业规范旳意思上看，衣着不整旳员工轻易给人留下(CD )旳印象(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不认真12、一般从业人员执行操作流程，详细规定包括(ABC )(A)牢记操作规程 (B)演习操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程13、文明礼貌旳详细规定是(BD )仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情14、符合国家《节省能源管理暂行条例》规定旳是( AD)(A)企业配置能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、职业道德对职业技能所具有旳作用( AD)(A)统领作用 (B)决定作用 (C)阻碍作用 (D)增进作用16、从业人员需要树立对旳旳义利观是(BD )义然而后取,人不厌其取见利思义《论语》(A)见利后义 (B)见利思义(C)非利不为 (D)义然后取第二部分理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分)(一)单项选择题(第26-85题，每题1分，共60分。
3级人力资源管理师职业道德习题(附答案)
你通常会采取哪一种做法？（ ）。
A.不主动去帮他，等他来找你以后再提供帮助 B.在完成自己的工作后，主动去帮助他
C.放下自己正在做的工作，去帮助他
D.让他在一旁看着，自己替他去解决问题
26.当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ）。
A.先接受，能否完成再说
B.接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成
职业道德
1.《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（ ）为主要内容的职业道德。 A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D.社会公德、职业道德、家庭美德 2.党的十六大报告指出，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬爱国主义精神，以为人民 服务为核心，以集体主义为原则，以（ ）为重点。 A.无私奉献 B.爱岗敬业 C.诚实守信 D.遵纪守法 3.老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做 法与市场经济原则不符。在你看来，节俭的重要价值在于（ ）。 A.节俭是安邦定国的法宝 B.节俭是诚实守信的基础 C.节俭是持家之本 D.节俭是维持人类生存的必需 4.在职业活动中，要做到 公正公平就必须（ ）。225-164 A.按原则办事 B.不循私情 C.坚持按劳分配 D.不惧权势，不计较个人得失 5.在企业经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（ ）。362-248 A.讲究合作，避免竞争 B.平等交流，平等对话 C.既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D.互相学习，共同提高 6.爱岗敬业的具体要求是（ ）。 A.树立职业理想 B.强化职业责任 C.提高职业技能 D.抓住择业机遇 7.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的制约。 A.岗位责任 B.家庭美德 C.规章制度 D.职业道德 8.与法律相比，道德在调控人与人、人与社会、以及人与自然的各种关系时，它的（ ）。 A.时效性差 B.作用力弱 C.操作性强 D.适用范围大 9.创新对企事业和个人发展的作用表现在（ ）。 A.创新是企事业持续、健康发展的巨大动力 B.创新是企事业竞争取胜的重要手段 C.创新是个人事业获得成功的关键因素 D.创新是个人提高自身职业道德水平的重要备件 10.职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。349-241 A.协调企业职工间 B.调节领导与职工 C.协调职工与企业 D.调节企业与市场 单项选择题（11-40 题，选择 1 个最能反映你的实际情况的选项） 11.关于人与人的工作关系，你认可哪一种观点？（ ）。362-248 A.主要的是竞争 B.有合作，也有竞争 C.竞争与合作同样重要 D.合作多于竞争 12.假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。 在这种情况下，你认为最好的处理办法是（ ）。 A.不向任何人提起这件事 B.不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失 C.告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任 D.告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法 13.如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你通常会采取哪一种做法？ （ ）。A.按照有关要求，利用工作时间按时完成 B.为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，按时完成 C.等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成 D.为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成 14.某公司没有专职保洁人员，也没有制定轮流打扫卫生的制度，办公室的卫生由公司职员自 己打扫。如果你是该公司职员，你会采取哪种做法？（ ）。 A.上班后，看有没有人打扫卫生，如果没人做，就自己做 B.不管别人做不做，自己都做
2024年5月企业人力资源管理师二级考试真题及答案
(B)克制自己，不要养成别人那样的习惯
(C)严格要求自己，过一段时间再说
(D)向单位领导提出加强管理的建议
22、某人爱管闲事，例如，对无人的办公室他总是关灯并事后赐予指责，自费买打气筒供大家运用，自愿护送 女工卜.夜班等。然而，他所做的这一切没有得到大家的理解，相反，却招来很多非议，因为他只是一个一般的员工 。你对此人的看法是()«
29、（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
（八）经济环境
（B）政治法律环境
（C）技术环境
（D）社会文化环境
30、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种确定或否定的心理倾向。
（八）认知 （B）看法
（C）才智 （D）虚心
31、员工自我爱护机制的特点不包括（）o
（八）它是一种动态表现
（B）其目的大多数是为了满足个人需求
(C)。ΦG)Φ (D)①②③④
64、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用(),
(B)培育职业情感
(C)全力以赴工作
(D)擅长自我管理
16、现代从业人员加强职业道德修养的正确途径和方法是()o（八）慎独
(B)苦行
(C)闻过则喜 (D)己所不欲，勿施于人
二、职业道德个人表现部分(第17〜25题)答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能依据自 己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、尽管你工作多年 且特别努力，但你没有得到提拔，相反，比你工作时间短的年轻人却
(C)“节约”往往导致产品质次价低是削减碳排量(二)多项选择题(第9—16题) 9、依据(公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求是()o （八）爱企如家 (C)奉献社会 10、下列属于我国传统职业道德精华的是()。 （八）达则兼善天下，穷则独善其身 (C)见利思义，以义取利 11、“诚信”的特征包括()。 （八）学问性 (C)才智性12、下列做法中，符合“食品生产加工企业质量平安监督管理实施细则”规定的是()。 （八）企业必需具有与食品生产加工相适应的专业技术人员 (B)从事食品生产加工的人员必需身体健康，无传染性疾病 (C)检验人员无需取得从事食品质量检验的资质，但需具有检验实力 (D)食品出厂前必需在其包装或者标示上加印(贴)。S标记
人力资源管理师历年真题及答案：职业道德知识部分1
一、职业道德知识部分1.爱岗敬业的具体要求是（）。
A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇2.关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。
A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资本C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3.在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）A.讲究合作，避免竞争B.平等交流，平等对话C.既合作，又竞争，竞争与合作相统一D.互相学习，共同提高4.坚持办事公道，必须做到（）。
A.坚持真理B.自我牺牲C.舍已为人D.光明磊落5.创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
A.是企事业持续．健康发展的巨大动力B.是企事业竞争取胜的重要手段C.是个人事业获得成功的关键因素D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件6.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性7.职业纪律具有的特点是（）A.明确的规定性B.一定的强制性C.一定的弹性D.一定的自我约束性8.下面关于勤劳节俭说法正确的是（）。
A.消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展9.下列说法中，符合 " 语言规范 " 具体要求的是（）A.多说俏皮话B.用尊称，不用忌语C.语速要快，节省客人时间D.不乱幽默，以免客人误解10.职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A.协调企业职工间B.调节领导与职工C.协调职工与企业D.调节企业与市场二．个人情况表述部分11.作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。
A.从不B.较少C.较多D.总是12.以下说法中，你认同哪一种观点？（）A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D.忠诚企业就要大胆地批评领导13.你认可以下哪些做法？（）A.碗里剩下一粒米也要吃光B.工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣C.水龙头滴水，马上关紧D.打印纸用完正面再用反面14.以下说法中，你认同哪一种观点？（）A.现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B.爱岗与敬业在本质上具有统一性C.爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾D.受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾15.你有让他人失望吗？（）A.从不B.较少C.较多D.总是16.关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）A.主要的是竞争B.有合作，也有竞争C.竞争与合作同样重要D.合作多于竞争17. A 厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将 B 厂长期拖欠 A 厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（）A.以恶制恶的正义之举B.违反道德的行为C.特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款D.目的正当，但手段欠妥18.作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。
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人力资源管理职业道德题及答案为了帮助大家提高自己的人力资源管理师考试应试水平，下面是整理的人力资源管理职业道德题目，请看：1、要做到平等尊重，需要处理好(ABCD)之间的关系。
P241-242(A)上下级(B)同事(C)师徒(D)从业人员与服务对象2、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是(B)。
P264-269(A)坚定的信心和顽强的意志(B)先天生理因素(C)思维训练(D)标新立异3、文明生产的具体要求包括(ABCD )。
P83(A)语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练(B)相互学习、取长补短、互相支持、共同提高(C)岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全(D)优质、低耗、高效4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是(A、B、C)A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在(A、B、C)A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是(A、B)A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的(A、C、D)的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是(C、D)A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是(B、D)A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过(A、B、C)的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。
A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以(C)为重点。
A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(D)A、依法治国比以德治国更为重要B、以德治国比依法治国更为重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(C)A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明15、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是(C)A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是(B)A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到(D)A、有法可依B、反对“管“、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法，知法、守法、用法18、下列关于创新的论述，正确的是(C)A、创新与继承根本对立B、创新就是独立自主C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B、C、D)A、对个人发展无关紧要B、是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获得成功的关键因素20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：(A、C、)A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：(A、B、D、E、)A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来维护22、市场经济是：(A、B、D、)A、高度发达的商品经济B、信用经济C、是计划经济的重要组成部分D、法制经济23、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是(B)(A)市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜(B)即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”(C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献(D)在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由24、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括(BC)。
(A)感情热烈 (B)表情从容(C)行为适度 (D)表情肃穆25、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强(C)。
(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识26、关于办事公道的说法，你认为不正确的是( ABD )(A)办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板(B)办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道27、在下列选项中，不符合平等尊重要求的是(ABD)。
(A)根据员工工龄分配工作 (B)根据服务对象的性别给予不同的服务(C)师徒之间要平等尊重 (D)取消员工之间的一切差别28、在职业活动中，要做到公正公平就必须(ABD)。
(A)按原则办事 (B)不循私情(C)坚持按劳分配 (D)不惧权势，不计个人得失29、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是(ACD)。
(A)爱岗敬业是现代企业精神(B)现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值(C)爱岗敬业要树立终生学习观念(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现30、以下哪种情况属不诚实劳动?( ACD)(A)出工不出力 (B)炒股票(C)制造假冒伪劣产品 (D)盗版31、维护企业信誉必须做到( ABD)。
(A)树立产品质量意识(B)重视服务质量，树立服务意识(C)保守企业一切秘密(D)妥善处理顾客对企业的投诉32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?( A)(A)保守企业秘密(B)派人打进竞争对手内部，增强竞争优势(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺(D)凡有利于企业利益的行为33、职业道德的价值在于(ABCD )。
(A)有利于企业提高产品和服务的质量(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系(D)有利于企业树立良好形象，创造著名品牌34、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏( B)。
(A)工作技能 (B)强烈的职业责任感(C)光明磊落的态度 (D)坚持真理的品质35、以下说法正确的是(BC)。
(A)办事公道是对厂长、经理职业道德要求，与普通工人关系不大(B)诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质(C)诚实守信可以带来经济效益(D)在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败36、老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。
有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。
在你看来，节俭的重要价值在于(ACD)(A)节俭是安邦定国的法宝 (B)节俭是诚实守信的基础(C)节俭是持家之本 (D)节俭是维持人类生存的必需37、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理?(A)(A)坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求(B)立即向领导汇报(C)对顾客进行适当的批评教育(D)不再理睬顾客38、文明职工的基本要求是(AB )。
P82(A)模范遵守国家法律和各项纪律(B)努力学习科学技术知识，在业务上精益求精(C)顾客是上帝，对顾客应唯命是从(D)对蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身39、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是(B)(A)着装华贵(B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽(D)发型突出个性40、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是(BD )(A)多说俏皮话(B)用尊称，不用忌语(C)语速要快节省客人时间(D)不乱幽默，以免客人误解41、爱岗敬业的具体要求是(ABC)。
(A)树立职业理想(B)强化职业责任(C)提高职业技能(D)抓住择业机遇42、企业文化的功能有(ABCD)。
P31(A)激励功能(B)自律功能(C)导向功能(D)整合功能43、下列说法中，你认为正确的有(ABCD)。
P207-208(A)岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质(B)操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求(C)规章制度是职业活动中最基本的要求(D)职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求44、办事公道对企业活动的意义是(ABD)。
P150(A)企业赢得市场、生存和发展的重要条件(B)抵制不正之风的客观要求(C)企业勤俭节约的重要内容(D)企业能够正常运转的基本保证45、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是(D)。
P178(A)节俭是美德，但不利于拉动经济增长(B)节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会(C)生产的发展主要靠节俭来实现(D)节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值46、爱岗敬业的具体要求是(A、B、C)A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇47、坚持办事公道，必须做到(A、D)A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落48、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括(B、C、D)A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高。