业务助理岗位职能说明书
业务助理岗位职责说明书
业务助理岗位职责说明书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务助理工作职责描述范文(三篇)
业务助理工作职责描述范文作为一个业务助理，你将负责协助和支持业务主管或团队进行日常运营和管理工作。
你的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 管理文件和文件夹- 组织和管理文件和文件夹，确保重要文件和数据的安全保存。
- 建立文件归档系统，确保文件的易查性和可访问性。
- 对文件进行备份，以防丢失或损坏。
2. 安排和协调会议- 协助业务主管安排会议，包括预定会议室、发送会议邀请函、制定会议议程等。
- 提供会议支持，如准备会议材料、记录会议纪要，跟进会议行动事项等。
- 跟进会议安排和行动事项，并及时向相关人员发送提醒和更新。
3. 数据收集和整理- 收集业务相关的数据和信息，并进行整理和汇总。
- 协助业务主管进行数据分析和评估，为业务决策提供支持。
- 定期更新和维护数据库、表格和报表，确保数据的准确性和完整性。
4. 日常行政支持- 协助业务主管处理日常行政事务，如安排差旅、预定餐厅、办理酒店预订等。
- 处理办公室文具和设备的采购和维护，确保办公环境的正常运作。
- 协助解决员工的行政问题和提供相关的行政支持。
5. 业务流程改进- 跟踪和评估现有业务流程，提出改进建议和措施。
- 协助业务主管设计和实施改进计划，提高工作效率和质量。
- 监督和评估改进措施的实施效果，并及时提出调整建议。
6. 沟通和协调- 与内部和外部相关方进行沟通和协调，确保信息的传递和问题的解决。
- 协助业务主管进行部门间和跨部门的协调和合作。
- 及时向相关人员汇报工作进展和问题，并提供解决方案建议。
7. 其他职责- 根据业务需要，承担其他相关的工作职责和任务。
以上只是业务助理工作职责的一般描述，具体的职责和要求可能会根据不同的公司和部门而有所不同。
要成为一名优秀的业务助理，你需要具备良好的沟通和协调能力，能够处理多任务并在高压环境下工作。
此外，你还需要具备良好的组织和时间管理能力，以及对细节的关注和敏锐的分析能力。
最重要的是，你需要保持积极主动的工作态度，并具备团队合作精神，与他人和谐相处。
业务助理岗位职责（通用27篇）
业务助理岗位职责（通用27篇）业务助理篇11.协助销售经理开拓国际市场客户，负责维护公司老客户资源2.对客户投诉进行处理，提醒客户及时付款，协助公司领导制定销售计划业务助理岗位职责篇21、协助业务人员拓展海外市场，开发、维护国外客户。
2、协助业务人员制定，执行，落实，完成销售计划。
3、协助业务人员通过各种电子商务平台渠道(阿里巴巴,中国制造，环球资源等B2B平台, 国外搜索引擎和社交媒体)进行产品的推广。
4、协助业务人员参加展会(广交会，国外专业食品饮料机械展)接洽客户。
5、协助业务人员根据国外客户需求，进行分析，报价，洽谈及出口的谈判和签约6、协助业务人员后期订单生产的跟进，及时协调公司与客户的关系，督促保证订单的及时完成，协调售后工作业务助理岗位职责篇31、协助完成从接单到交单等整个业务流程。
2、负责产品信息整理，维护和开发合作的供应商。
3、负责产品售后质量跟踪反馈,及异议投诉处理。
4、服从公司安排，协助上级主管做好业务相关的其他工作。
业务助理岗位职责篇41、协助外贸业务员联系生产厂家，制作内外销合同，确认工厂的交货期；2、及时安排货物出运，并及时发送出运信息给国外客户。
业务助理岗位职责篇51、负责对处理客户询价，合同确立，安排发货，物流跟踪，文件资料起草。
2、与客户以及供应商进行项目对接，确保项目可以顺利和稳定的进行。
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、；4、完成上级交给的其它事务性工作。
业务助理岗位职责篇61、面向国外代理、国外客户、国内工厂，以协助业务跟进客户为主要工作内容；2、联系工厂，反馈货物情况给国外客户，安排订舱，跟进货物情况；3、工作方法以邮件、电话、线上沟通为主,参加展会为辅。
业务助理岗位职责篇7① 根据国外客户要求处理相关询价，包括供应商产品价格确认，质量确认，甄选供应商等。
② 研究国外市场销售状况，及时跟踪产品价格变动，提高我司产品竞争力。
③ 对客户提出的反馈信息对产品进行改进提高。
业务助理的职责范本(三篇)
业务助理的职责范本职责：1，负责客户详细的信息了解和服务，2，负责电子邮件的收发，处理报价，售后等问题3，负责联络和沟通，跟踪回款，维护客户关系，4，定期与客户沟通，建立良好的长期合作关系5，协助销售人员做好部门内务工作，6，完成上级领导交办的其他事项任职要求：1，从事过销售助理优先录取2，做事认真、细心、负责，具有服务意思，团队精神。
3，普通话流利业务助理的职责范本（二）职责：1、协助区域建立与维护客户良好关系，建立和完善客户资源相关数据;2、熟练应用客户管理系统，协助区域管理项目进度（包括投标、签合同、发货、开票、回款等项目全周期事务）及具体事项执行，并协调公司相关部门予以支持解决;3、负责客户接待及会议安排;搜集市场信息，参与市场潜力调查及市场情况分析。
4、对有关销售数据进行统计与分析，以供区域决策。
职位要求：1、本科以上学历;2、具备较强的思维能力和分析能力，能够对数据进行分析和处理，撰写分析报告;3、性格开朗，细心、耐心，有较强的服务意识和应变协调能力、组织策划能力、执行能力;4、熟练掌握常用办公软件，适应能力强，能承受较大的工作压力;业务助理的职责范本（三）职责：1、了解客户需求，提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;2、及时在后台系统回复客户的商业信函;3、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成;4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度;任职资格：1、本科学历，英语四级以上，会小语种或日语者优先考虑;2、具有良好的职业道德，有责任心，工作认真负责，积极肯干，有良好的团队合作精神;3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;。
业务助理的岗位职责概述范文(三篇)
业务助理的岗位职责概述范文业务助理是指协助和支持业务经理或其他高级职员完成各类工作任务的人员。
他们在业务管理、数据分析、沟通协调等方面具备一定的专业能力，承担着重要的岗位职责，如下所述（以下为一篇应该有____字的代表性范文）：一、业务支持1. 协助制定并完善公司的业务规划和发展战略，提供数据分析和市场研究的支持。
2. 进行业务运营数据的收集、整理和分析，对市场趋势和竞争对手进行监测，及时提供决策支持。
3. 负责撰写和整理业务部门的工作报告、会议纪要和其他相关文件，确保信息及时准确地传达给相关人员。
4. 协调各部门之间的工作协作，处理各类日常业务事务，确保工作流程的顺畅运行。
5. 协助制定和执行各类业务项目计划，跟进项目进展情况，及时解决项目中出现的问题和难题。
6. 协助业务经理进行客户关系管理，保持与客户的良好沟通和合作关系，解决客户的问题和需求。
二、市场分析1. 负责进行市场调研和竞争对手分析，收集和整理相关行业信息和数据，为公司的市场拓展和产品创新提供支持。
2. 对市场的发展趋势和客户需求进行分析，提出市场策略和销售方案，推动公司的销售增长。
3. 调研和分析顾客的需求与喜好，为产品研发和设计提供参考意见，并协助相关部门推进产品的开发和推广工作。
4. 制定和执行市场营销计划，包括制定市场定位策略、销售推广方案、品牌推广计划等，确保公司的市场份额和竞争力的提高。
5. 负责市场数据的收集、整理、分析和报告，及时向相关人员提供市场情报和决策支持。
三、客户服务1. 负责客户的接待工作，了解客户需求并提供满意的解答和产品信息，建立良好的客户关系。
2. 协助处理客户的投诉和问题，及时解决客户的疑问和困扰，保持客户的满意度和忠诚度。
3. 跟进客户的订单和交付情况，及时与生产部门和物流部门协调，确保产品按时送达客户手中。
4. 定期向客户进行满意度调查和反馈，收集和整理客户的意见和建议，及时向上级报告并改进服务质量。
助理岗位说明书（精选18篇）
助理岗位说明书（精选18篇）助理岗位说明书篇11.协助经理做好现场行政管理工作;2.做到以身作则，给现场员工树立好榜样;3.及时完成有关表格的填报，帮到规范化;4.督促业务员遵守现场制度，及时追踪客户等;5.能够应付现场客户提出的有关问题;6.协助经理定期召开业务会议;7.协助经理对业务员进行培训，秘书助理岗位说明书。
8.销售数据的统计9.现场文具的管理考勤的监督10.文件资料的保存，整理，归档助理岗位说明书篇21、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动保质保量完成公司下达的各项;2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。
与合作单位保持一定距离，方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。
5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司前台，如轮休日则由经理指定人选代报;6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。
配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，业务助理有权拒发;若单据作废，也由业务助理保管，交销售经理统一上缴。
13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。
业务助理的工作职责范本(三篇)
业务助理的工作职责范本职责：1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、负责外贸部门的销售订单下达、跟踪进度，安排产品的发货;3、负责外贸部门样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;4、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。
任职资格1、中专及以上学历;2、____年以上相关领域跟单操作工作经验优先;3、熟悉业务跟单操作流程;4、具备较强的电脑操作技巧;5、具有团队精神，较强的沟通能力;6、具有良好的职业道德操守。
业务助理的工作职责范本（二）1.接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务;2.协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进;____处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等;4.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理;5.定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品;6.协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况;7.完成售后服务工作;8.完成上级领导交给的其他工作任务。
业务助理的工作职责范本（三）职责：1,负责配送工程项目相关票据的收集、整理、录;2,负责配送工程项目的付款、结算;3,负责跟踪月对账单和发票签收单收回情况，并发出预警;4,负责处理配送工程项目各方关系的协调和处理;5,负责办理立项;6,负责跟进合同签订全流程;7,负责做好回款登记;8,负责完成领导交代的其他工作。
岗位要求：1,本科及以上学历，有财务背景者优先;2,吃苦耐劳，责任心强;3,具有较强沟通能力;4,身体健康，能适应出差;5,接受应届生，表现好可以考虑留用。
业务助理岗位职责说明书
业务助理岗位职责说明书一、岗位概述业务助理是公司业务团队的重要成员，负责协助业务经理完成各项业务工作。
作为业务助理，您需要具备较强的沟通协调能力、团队合作能力和责任心，以确保业务工作的顺利进行。
二、岗位职责1.协助业务经理完成客户信息的收集、整理和分析，建立和维护客户档案。
2.协助业务经理进行市场调研，了解行业动态和竞争对手情况，为业务决策提供支持。
3.协助业务经理进行业务拓展，与客户保持良好沟通，及时了解客户需求，为客户提供专业的解决方案。
4.协助业务经理处理客户投诉和问题，协调客户与公司内部部门的沟通，提高客户满意度。
5.协助业务经理进行销售合同的起草、审查和签订，确保合同条款的准确性和合法性。
6.协助业务经理完成订单处理和跟进，确保订单及时交付和客户满意。
7.协助业务经理进行收款和催款工作，确保公司资金流的稳定和安全。
8.参与公司业务会议和培训活动，提高自身专业能力和团队协作能力。
三、工作要求1.提高工作效率：在工作中要保持高度的责任心和敬业精神，积极主动地完成各项任务，不断提高自己的工作效率和进度。
2.保证工作质量：要严格遵守工作规范和标准，确保自己的工作质量和标准达到公司要求。
在工作中发现问题要及时报告并采取措施加以解决。
3.保持良好的工作态度和心态：要始终保持积极向上的工作态度和心态，以乐观、开朗、积极的态度面对工作中的各种挑战和压力。
4.具备一定的专业能力和技能：要不断学习和掌握与业务助理相关的专业知识和技能，提高自己的业务水平和工作能力。
5.注重团队协作：要与同事保持良好的沟通和协作关系，共同完成工作任务，营造良好的团队氛围。
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业务助理岗位职能说明书
基本
部门名称：
业务部
定员标准：
8人
直接上级：
业务经理
工作地点：
二层办公区
资料
所辖人数：
0人
类型
职能类
冈位素质要求
个人
条件
性别
年龄
最低学历
履历
女
25--35岁
管理类专科
无
智能
侧重
领导力
控制力
判断力
应变力
力
专业化程度
6、 工作量考核：设置活动基数8次。每少1次，扣5分，每增加1次加5分。 日常工作考核标准：
（1） 每月对账单的完成情况及准确率。分值5分；
（2） 每月的应收计划完成情况，分值5分；
（3） 催缴应收记录表完成情况，分值5分；
（4） 每月项目提成申请表的完成情况，分值5分；
（5）业绩汇总完成情况，分值5分；
资格证书
特殊要求
工作
关系
1汇报对象：业务经理
2、 监督下列人员：无
3、工作上配合：业务经理、其他业务助理
4、部门工作对接人：各部门助理
5、公司外部对应关系：客户
职业
规划
本岗职业规划发展路线
业务助理^►业务主管1—3级业务经理
岗位 定义
1诚实、公正；严守秘密、耐心、细致；积极主动；掌握原则的情况下具有一定 灵活性；
2、参与、协调、承办公司内部所有未界定清楚涉及业务部方面的工作。
工作
职责
1拟订、处理电子邮件，传真，接听电话；
2、准备定期报表，客户档案管理；
3、协助业务主管以及项目经理执行完成项目方面的提案、报价、执行；
4、合同的制作、整理、签定、存档；
5、项目开始前组织相应人员召开项目协调会；
5、项目结束后的项目总结会；
6、项目结束后进行客户满意度的调查；
7、项目预算表的编制以及后期项目报销；
8、合冋款项到期后的催交和对帐单的整理；
9、发票的申领；
10、项目提成申请表的填写；
11、在没有项目经理的活动时，协助业务主管与客户进行沟通，明确客户需求， 完成项目所需的准备、进行、结束等各个阶段所要做的工作；
12、协助业务主管定期与客户联系，把公司的最新活动信息等资料第一时间告诉 客户，让客户更了解公司设备的更新和发展；
13、协助业务主管更好的与客户交流、沟通，包括在客户有活动和没有活动时的 业务进展的开发；
14、本组各个月份销售业绩情况的统计；
本岗 负责 表单
一、业务类报表
1报价单
2、合同
3、传真
4、项目协调会议纪要
5、项目预算
6、业务担当项目
（1）《现场工作表》
（2）《工作备忘录》
（3）《活动现场信息反馈表》
（4）《客户经理项目总结及绩效提成表》
二、维护类报表
7、业务部培训计划实施表
8、合同台账
9、客户满意度调查表
10、业务经理绩效月年统计表
11、月度工作总结表
12、客户信息（客户档案）
13、餐费、礼品费用表
三、财务类报表
14、客户对账单
15、应收账款催缴记录（表格改动需加入业绩额、项目利润率、应收拖欠天数、 坏账）
权限
1、对公司业务部工作的流程、表单连贯性、准确性、时效性负责，有建议、监督 权；
2、 合同完成情况考核：每少一份合同，扣5分。并且累计到下月考核。
3、 应收催缴结果考核：每月应完成总应收的30%。完成50%以上，计15分；完 成30%以上计10分；完成10-30%之间，计5分；完成10%以下计0分。催缴应收 为零，计-10分。
4、 活动总结资料：每少一个活动的资料，扣2分。
5、其他工作考核：考勤、流程执行、进场、临时性工作任务、部门沟通协调等。 共5分。
（6） 客户满意度调查完成情况，分值5分。
（7）餐费、礼品费用表，分值5分。
培训
本岗参加培训周期及培训内容
每月参加公司组织的基层管理岗管理技术提升教育；
本人已熟知此版本岗位说明自签字之日起执行
确认签字：年月日
2、对公司业务部工作的运转负有查遗补缺的建议、监督权；
考核
采取百分制考核办法。 通过考核，计算业务助理每月的实际得分。例：得分80分，
则当月的绩效工资按80%发放。若得分为120分，当月的绩效工资按120%发放。 考核要点：
1、日常工作考核：各类表格的完成上交情况。对帐单，应收计划，餐费、礼品费 用表，项目提成申请表，业绩汇总，客户满意度调查。