经营性租赁式商铺与投资性产权式商铺对比分析
2024年经营租赁市场需求分析

2024年经营租赁市场需求分析1. 简介本文旨在对经营租赁市场的需求进行深入分析。
经营租赁市场是指企业或个人通过租赁方式获取所需设备、办公场所或其他资源的市场。
了解该市场的需求对于租赁企业制定战略和发展规划至关重要。
2. 市场规模经营租赁市场作为一种灵活的商业模式,已经得到越来越多企业和个人的认可。
根据数据显示,经营租赁市场在过去几年里呈现持续增长的趋势。
截至2020年,全球经营租赁市场规模已超过XX亿美元。
预计在未来几年内,市场规模将继续扩大。
3. 市场需求特点经营租赁市场的需求具有以下几个特点:3.1 灵活性需求租赁模式的灵活性是经营租赁市场的主要吸引力之一。
许多企业和个人更愿意选择租赁而非购买的原因之一是能够根据实际需求进行灵活调整。
租赁可以根据业务的变化,随时增减租赁资源。
3.2 成本控制需求在当前的商业环境中,成本控制成为企业的重要任务。
经营租赁市场的需求中,成本控制需求尤为突出。
相比于购买设备或租赁办公场所,租赁能够降低企业初始投资和运营成本,提高企业的资金利用效率。
3.3 专业服务需求经营租赁市场的需求不仅仅停留在租赁资产本身,还包括对租赁服务的需求。
租赁企业需要提供专业的服务,包括设备维护、技术支持、场地管理等。
在竞争激烈的市场环境中,提供优质的服务能够增加客户的黏性。
4. 客户群体分析经营租赁市场的客户群体多样化,主要包括以下几类:4.1 中小型企业中小型企业通常面临资金和资源有限的挑战。
对于这些企业而言,租赁是一种经济又灵活的选择。
租赁能够帮助中小型企业节省成本,满足短期和中期的资源需求。
4.2 新创企业对于新创企业来说,租赁模式具有独特的优势。
租赁可以帮助新创企业在起步阶段降低初始投资,缓解资金压力。
同时也能够根据企业的成长情况,灵活调整租赁资源。
4.3 个人用户除了企业客户,个人用户也是经营租赁市场的重要客户群体。
个人用户通常包括自由职业者、个体经营者等。
他们需要租赁各种设备和工具来满足个人工作或生活的需求。
商铺自营、出租优劣势比较

商铺自营、出租优劣势比较第一篇:商铺自营、出租优劣势比较商铺自营、出租优劣势比较近年以来,以产权式商铺为主的商业地产开始出现大的转变,经营式商铺正在成为一个新的产品趋势。
下面先通过对商铺自营、出租的优劣势比较,并从客观上来分析出现这种趋势的合理性。
先来看看商铺自营管理主要的几个优点。
1.严格把控商品质量。
自营管理是直接进货,在进货过程中直接检验商品质量,可以防止劣质商品入店。
2.灵活掌握库存,并能保证卖场商品丰满。
库存决定利润,灵活掌握库存,自营管理可以实施多品种少数量、快进快消的战略,加快资金周转。
3.经营自主权大。
销售第一,利润第二,有销售才有利润。
也可以根据不同季节、市场、消费群体,随时调整进销状态,如:商品变价、促销特卖会等。
4.打造自己的营销团队。
“成在经营,败在管理”。
未来的竞争是人才的竞争。
自营模式的管理人员都是从一线销售中锻炼出来的,具备丰富的经验和抗压性、韧性,从而为以后发展奠定人脉基础。
但是,商铺自营管理也存在占用资金和人力多的缺点,他们必须自负盈亏,而且受市场波动的影响大,竞争力不强,潜在风险也比较高。
另一方面,从目前商业地产市场状况看,商铺物业之产权拥有者要获利,出租应该利大于弊。
1.商业地产市场总体呈上升态势,有利于商铺物业的长期投资。
目前,任何一个商铺物业不管地段位置如何,都拥有一定的“含金量”,如果是交通优势明显、人流量充足的商铺,升值指日可待。
2.通过出租可以暂时把商铺的经营风险转移出去。
一方面,逼迫租赁商铺的小业主不遗余力地搞好经营;一方面经历一段时间的“历练”,商铺物业的价格只会升而不会降。
3.商铺物业出租也便于产权者统一进行规划、经营和管理,有利于“做旺”市场,做得好还可以创建商铺物业的“品牌”,那对自身商铺的价值提升大有益处。
尽管商业项目需要包括商业规划和经营、资产和资本运作等方面的专业知识,但只要委托一家有经验的商业经营咨询管理机构进行操作,完全可以获得可观的收益。
谈融资租赁和经营租赁的划分标准

融资租赁和经营租赁是两种不同的商业租赁方式,它们在商业运作和法律诉讼中具有不同的定位和影响。
在实际操作中,人们往往会将这两种租赁方式混为一谈,甚至混用。
然而,融资租赁和经营租赁在法律和商业实践上有明确的划分标准。
本文将深入探讨融资租赁和经营租赁的划分标准,以便读者更全面地了解这两种租赁方式的区别和应用场景。
1. 定义和特点融资租赁是一种租赁方式,与传统的经营租赁相比,其最大的特点是在租期结束后,承租人有权购物租赁物。
在融资租赁协议中,通常规定了购物租赁物的价格,承租人可以在租期结束时通过支付购物价格来取得租赁物的所有权。
经营租赁则是一种单纯的租赁行为,在租期结束后,承租人没有购物租赁物的权利。
2. 起草和执行融资租赁和经营租赁在合同起草和执行上也有所不同。
融资租赁合同通常会明确规定租期、租金、购物租赁物的价格和条件等具体内容,合同中会包含具体的购物条款和流程。
而经营租赁合同则相对简单,只需要规定租期、租金等基本条款即可,不涉及购物租赁物的问题。
3. 法律认定在法律上,融资租赁和经营租赁也有明确的认定标准。
根据《融资租赁暂行条例》,融资租赁的认定标准主要是看租赁期限、租金和租赁物购物条款等因素。
而经营租赁则是指在租期结束后,承租人没有购物租赁物的权利,只有续租、归还等选择。
4. 应用场景由于融资租赁和经营租赁的性质和特点不同,因此适用的场景也有所不同。
一般来说,对于一些长期使用并且具备较高价值的资产,比如设备、机器等,适合选择融资租赁。
而一些短期使用、低价值的资产,比如办公用品、车辆等,则适合选择经营租赁。
5. 个人观点和总结在实际操作中,了解融资租赁和经营租赁的划分标准对于商业主体非常重要。
因为只有清晰地认识到两者的不同,才能在实际运作中选择合适的租赁方式,避免后续出现法律纠纷或者不必要的损失。
作为商业租赁领域的一员,应该加强对融资租赁和经营租赁的理解和学习,提高自己的法律意识和商业运作水平。
通过以上对融资租赁和经营租赁的划分标准的分析和探讨,相信读者已经对这两种租赁方式有了更加深刻的认识。
产权式商铺研究

产权式商铺研究1.引言产权式商铺,又称自购商铺或商业物业,是指商业房地产的一种形式,即投资者购买商铺后,完全拥有商铺的产权、使用权和管理权,与开发商或管理公司无任何关系。
相对于租赁式商铺,产权式商铺具有更高的自主权、灵活性和长期收益。
本文旨在研究产权式商铺的优劣势、投入与回报、投资风险以及未来发展趋势,为投资者提供参考。
2.产权式商铺的优势2.1 自主权与灵活性产权式商铺具有更高的自主权和灵活性,投资者可以自由选择商铺类型、地理位置、面积和使用方式,不受租赁期限等限制。
此外,产权式商铺还可以自由出租、自住或自用,使投资者更具管理和运营经验,并增加了附加值。
2.2 长期收益产权式商铺是一种长期投资,具有稳定的收益和较低的风险。
与租赁式商铺相比,产权式商铺具有更大的投资收益和资本利得,但需要等待长期的价值回报。
2.3 投资保值产权式商铺可以保值,充当抵押品或资产组合的一部分,并获得高回报。
长期的租赁合同和逐步上涨的物价也有助于保持产权式商铺的价值。
3.产权式商铺的投入与回报3.1 投入产权式商铺的投入包括购买价格、物业管理费、税费、维护保养费用等。
资金来源通常来自于个人储蓄、银行贷款或购买股票等投资。
3.2 回报产权式商铺的回报有两种形式:收益和资本利得。
收益包括房屋租金、物业管理费和其他费用,资本利得则是在出售商铺时的差价。
回报率因商业地段和市场环境而异,但通常不低于5-7%。
4.产权式商铺的投资风险4.1 市场风险产权式商铺的价值和回报率取决于市场环境、需求和稀缺性等因素,这些因素可能受到经济衰退、政府政策和竞争等因素的影响。
4.2 动产处置和管理风险产权式商铺需要积极管理和维护,否则可能导致租金收益下降和资产价值的下降。
此外,处置商铺可能面临高昂的税费和其他法律责任。
4.3 财务风险产权式商铺需要大量的资本投资,购物中心地段的价格也常常高昂。
如果占用了大量资金,而收益却未达到预期,则可能面临投资失败和财务风险。
经营权、租赁、产权区别

购买商铺使用权(经营权)与产权、租赁区别所谓固定年限使用权(经营权)买断,是指开发商将商铺所有权和使用权(经营权)有效分离,开发商拥有商铺的所有权,而将商铺使用权(经营权)以5年期、10年期、15年期、20年期的固定年限,一次性买给投资者或经营者,投资者拥有该固定年限内的商铺使用权收益,经营者拥有该固定年限内的铺位使用权和经营权。
在固定年限内,该商铺使用权(经营权)可转租转让和继承。
从本质上来说,固定年限使用权买断,属于合同法规定的长期租赁合同。
与产权式商铺比,固定年限使用权买断具有以下显著优势:1、在合同期内,使用权(或经营权)具有独占性和排他性。
购买者拥有使用权(经营权)处置权.2、投资具有更好的安全性,经营具有稳定性。
因为市场商铺所有权属于开发商,为了保证物业的升值增值,开发商必须想方设法把市场做好做旺,并保证市场长期稳定和持久兴旺。
这样商铺所有权人与使用权人的利益在该固定使用权期限内永远绑在一起,只有共同把市场做旺才能达到共赢共荣。
完全规避了产权式商铺,开发商卖完商铺后走人,导致市场最终自生自灭的风险。
3、售价低,投资者收益高。
根据市场调查数据,同一地段商铺,买固定使用权和买产权比,前者的售价权相当于后者的一半,甚至更低,售价低,投资省,但投资的收益却比产权式商铺投资收益更高。
因为开发商对市场实行统一经营管理,全力包装和推介市场,使市场商铺增值快,市场兴旺,租金自然水涨船高.4、市场发展的历史证明,一个市场经历10-20年的经营后,就会进入更新期。
有的将会被淘汰,有的则必须进行市场升级。
产权式商铺由于商铺产权已经为个体所有,开发商此时早已不知到哪里去了,市场很难拧成一股绳安全渡过这个市场"更年期",往往从此土崩瓦解!而固定年限使用权买断,却没有这种风险,因为此时,所有权人开发商仍然与使用权人在一起,利用自身的实力对市场进行有效更新。
即便是使用权期届满,市场仍然红红火火,固定年限使用权人仍享有优先续约权.换句话说,产权式商铺,虽然你买了40年或50年产权,但因为固有的风险,市场生命周期也许只有10年、8年,甚至更短;而固定年限使用权商铺,虽然你只拥有5年、10年、15年、20年使用权,但因为市场的永续兴旺,如果你愿意续约,你却可以拥有30年、40年甚至更长时间的收益.与不定期或短期商铺租赁比,固定年限使用权买断具有以下明显优势:1、投资者:固定年限使用权买断,实际上是一次性将固定年限的租金交齐。
2024年经营租赁市场前景分析

2024年经营租赁市场前景分析引言经济的快速发展促使了人们对于租赁市场的需求不断增加。
经营租赁市场是一种创新的商业模式,为租赁双方提供了灵活性和便利性。
本文将对经营租赁市场的前景进行分析,评估其潜力和发展趋势。
1. 市场概况经营租赁市场是指企业或个人将自己的资产租赁给其他需求方的市场。
租赁的资产可以包括各种设备、房屋、汽车等。
这一市场已经在全球范围内得到广泛应用,并且持续增长。
2. 市场驱动因素2.1 资本投入需求减少传统购买资产需要大量的资本投入,而经营租赁市场可以降低企业和个人的资金压力。
这对于创业公司和个人来说尤其重要,他们可以通过租赁获取所需的资产,从而实现快速发展。
2.2 灵活性和适应性经营租赁市场提供了更大的灵活性和适应性。
租赁期可以根据需求方的具体需求进行调整,从而减少了不必要的成本和风险。
对于企业来说,这意味着更好地管理现金流,避免长期绑定资本。
2.3 技术创新推动市场增长随着技术的不断进步,新的租赁模式和平台不断涌现,为租赁市场提供了更多的机会和便利。
例如,共享经济模式的兴起使得租赁市场迎来了巨大的增长,更多人愿意通过租赁获得所需的物品或服务。
3. 市场发展趋势3.1 行业特定租赁市场增长随着不同行业的需求增加,行业特定的租赁市场也会相应地增长。
例如,工程机械、医疗设备等高价值资产的租赁市场将继续扩大。
这些市场具有较高的利润和潜力。
3.2 智能化和可持续发展智能化和可持续发展已经成为现代社会的重要趋势。
在经营租赁市场中,这一趋势同样明显。
随着更多的电动汽车、智能家居等物品的出现,人们更倾向于租赁这些品类,以降低对资源的依赖。
3.3 扩大客户群体经营租赁市场的潜力还没有完全被发掘。
通过提供灵活的租赁计划和吸引人的价格,租赁企业可以吸引更多的潜在客户。
这些客户可以是企业、个人以及各种组织,提供了市场的多样性和广阔空间。
4. 挑战和应对策略4.1 竞争压力增加随着租赁市场的增长,竞争压力也在加大。
2024年经营租赁市场分析报告

2024年经营租赁市场分析报告1. 概述本文档是对经营租赁市场的分析报告,旨在提供对该市场的深入了解和分析。
报告涵盖市场概况、竞争格局、增长趋势和市场前景等方面的内容。
2. 市场概况2.1 市场定义经营租赁市场是指企业或个人通过向其他企业或个人提供设备、房屋、车辆等租赁服务以盈利的市场。
2.2 市场规模根据数据统计,经营租赁市场在过去几年保持了稳定增长的态势。
截至目前,市场规模已超过X万亿元,并预计在未来几年仍将继续增长。
2.3 市场特点经营租赁市场具有以下特点:•需求广泛:企业、个人在不同阶段或需求不同时,常需通过租赁方式获取特定设备或资源。
•灵活性高:租赁服务提供商针对客户需求,可以提供各种租赁方案和合同期限,具有较高的灵活性。
•降低资金压力:租赁业务可以减轻企业或个人的资金压力,避免高额投资,提供资金灵活运作的空间。
3. 竞争格局3.1 主要竞争者经营租赁市场竞争激烈,主要竞争者包括:•租赁公司:专业的租赁公司通过规模化经营和优质的客户服务,占据市场份额较大。
•制造商或供应商:一些制造商或供应商也提供租赁服务,通过与产品销售结合来增加市场份额。
•个人出租者:一些个人和小型企业通过出租自己的设备或资源来进入市场,但市场份额较小。
3.2 竞争策略主要竞争者在市场上采取了一些竞争策略,包括:•客户定制化:提供个性化的租赁解决方案,满足不同客户的特定需求。
•服务质量:通过提供优质的客户服务,包括设备维护、紧急支持等,提高客户的满意度。
•租赁价格:竞争者在租赁价格上进行竞争,以吸引更多客户和提高市场份额。
4. 增长趋势4.1 技术驱动随着科技的发展,经营租赁市场也呈现出一些新的增长趋势:•数字化租赁:通过应用互联网和物联网技术,实现设备租赁的数字化管理和追踪。
•共享经济:共享经济模式的兴起,促进了个人和小型企业租赁市场的增长。
4.2 垂直细分市场经营租赁市场逐渐向垂直细分市场发展,针对特定行业或领域提供专业化的租赁服务,如医疗设备租赁、工程设备租赁等。
经营性租赁和融资性租赁

经营性租赁和融资性租赁租赁是一种重要的商业交易模式,它使企业能够灵活地获取和利用资产。
在商业租赁领域,经营性租赁和融资性租赁是两种常见的形式。
本文将探讨经营性租赁和融资性租赁的概念、特点以及应用场景,并对其区别进行详细比较。
一、经营性租赁经营性租赁是指企业为了满足短期或中期的经营需求而进行的租赁活动。
在经营性租赁中,租赁合同的租金支付通常与租赁期限直接相关,租期一般较短,通常在几个月到几年之间。
这种租赁形式适用于企业需要灵活应对市场需求的场景,例如短期机械设备的租赁、临时办公场地的租赁等。
经营性租赁的特点在于:1. 灵活性:经营性租赁允许企业在需要时灵活选择租赁资产,并根据需求进行租金支付。
2. 租期短暂:租期通常较短,企业可以根据发展需要灵活调整租赁周期。
3. 不转移所有权:租赁期满后,租赁人可以选择继续租赁、购买或终止租赁合同,而不需要承担全部资产的所有权。
二、融资性租赁融资性租赁是指为了满足企业长期资金需求而进行的租赁活动。
在融资性租赁中,租赁合同的租金支付通常与租赁资产的价值相关,租期较长,通常在数年甚至十几年之间。
这种租赁形式适用于企业需要大额资金进行长期投资的场景,例如大型生产设备、土地或商业房产的租赁。
融资性租赁的特点在于:1. 资金来源:融资性租赁提供了企业以租代购的方式获得所需资产,避免了长期贷款的压力。
2. 租期较长:租期通常较长,企业可以通过租赁支付的方式逐步偿还投资,减轻了短期偿还压力。
3. 转移所有权:在融资性租赁合同期满后,承租人通常可以选择支付略高于市场价值的购买款项,将租赁资产转为自有。
三、经营性租赁与融资性租赁的区别经营性租赁和融资性租赁在以下几个方面存在区别:1. 租赁目的:经营性租赁的目的是满足短期或中期的经营需求,而融资性租赁的目的是满足长期资金需求。
2. 租期长度:经营性租赁的租期通常较短暂,而融资性租赁的租期较长。
3. 租赁资产:经营性租赁通常涉及相对较小的资产,如机械设备、办公用品等;而融资性租赁通常涉及大型资产,如生产设备、土地或商业房产。
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经营性租赁式商铺与投资性产权式商铺对比分析
近几年全国各地开发建设大型住宅小区,都不屑一顾地引入商业广场。
沿街店铺小区超市等。
其中有不少的商业广场广告做得热热闹闹,销售也红红火火。
但是开业之后却冷冷清清,最后成了“空壳”。
之所以会形成这种局面,通常是因为这类物业(商业广场)走的是“短、平、快”的投资性路线。
为了达到迅速回笼资金的目的,他们往往在销售的前期,引进大量投资客来炒高售价,但对决定能否成市、兴市、旺市的经营环节却重视不够,结果开业之后,冷冷清清也是理所当然的事了,最后形成恶性循环。
现就在这一类物业中二种操作模式的情况谈一下个人体会。
一、投资性产权式商铺分析
这类产权式商铺偏重广告宣传,现场销售,它通常分三步走:第一步,通过概念炒作,吸引投资客户关注;第二步,开发商将商铺产权出售给投资客户,并承诺每年有一定的回报率;第三步,商业经营管理公司与投资客户会订“包租合同”,并将商铺的使用权租赁给经营商家。
其操作
利弊特点如下:
▲概念炒作先行,通过向投资客户描绘美好前景来吸引大批投资客户的后顾之忧。
▲由于投资客户非常分散,所以广告是联系投资客户的主要细节。
为了吸引到大量的投资客户、广告投放狂轰滥炸,铺天盖地。
▲注重现场销售环节,投资客户非常不稳定,购买心理很容易发生变化,往往在开盘阶段速战速决。
▲羊毛出在羊身上,采取提升房价的形式,包租合同中许以一定的年回报率。
▲经营商业物业管理公司与投资客户签订“包租合同”。
(经营商业物业管理公司与开发商没有直接关系,产生相应问题很容易推脱责任。
▲商业广场其中有许多产权商铺投资客户是自营性的经营户。
造成商业的状态行业,经营品种不合理、不科学,不统一导致经营中的不合理无序
竞争现象频频出现。
▲单独的投资商铺客户因考虑到投资的回报,将会不顾及整个商业广场的统一性和经营品牌提升。
只要能租出去,不管谁都给,不管什么行业经
营品种都租,拢乱了广场经营秩序。
▲因为投资商铺的独立性,从某种角度来说,他并不受任何制约,所以对平时的物业管理就容易发生一些矛盾和冲突,同时会对管理公司收取一
些物业费带来麻烦,欠费现象将时常出现。
▲因为投资性产权式商铺具有它独特性,所以在正常的秩序管理中,不服从管理,我行我素,在对待消费客户经营中,也会时有侵害利益从而整
体影响商业广场品牌形象。
二、经营性租赁式商铺分析
经营性租赁式商铺的操作思路是:商业广场开业之前,严格控制投资客
户进入,只向经营商家出租或少量出售第三线商铺。
统一规划、统一招商、统一经营、统一管理、同一宣传推广,统一品牌形象,统一物业管理是经营性租赁式商铺兴旺与发展的必要保障。
其操作利弊特点如下:
▲注重招商的质量与数量,严格控制租赁比例。
▲全程介入商业经营管理,经营管理措施在后续经营管理阶段将发挥重要作用。
▲业态规划合理,品牌形象统一,推广宣传持续。
▲经营性商业广场的成功运营,将带来三个方面的丰厚收益,一是租金收入,二是商铺本身增值一定大于住宅房增值,三是便利了百姓,扩大了
就业上交税收。
最终创造多赢的局面。
▲用合同的形式同承租户进行各种管理经营的约定,具有法律的支撑。
可操作性较强,给管理带来一定的便利。
▲需要加强对商户专业性管理和控制。
准确处理把握好,商业广场长期目标与经营户可能出现的短期目标之间的矛盾关系。
说到底,商业广场经
营管理就是“聚人”的经营管理。
▲一个商业广场如何获得成功,应考虑到行业、品种商位布局的整体性和平衡性。
例如,一个商业广场难免会出现许多死角,这是现律。
但作为
经营商业广场的物业管理者,就必须做到尽量减少“死角”,使死角“不
死”,制定一套企业进场冲垫死角的优惠措施,给予在设施,服务,广告,宣传等方面的便利。
▲商业广场租赁式商铺将会大幅度地增加管理成本,营销成本。
但后劲较大。
三、面对全世界金融危机的挑战,创新品牌管理模式,是商业广场发展的必
然趋势。
⑴建立品牌广场
⑵引进品牌商家
⑶销售品牌商品
⑷提供品牌服务
⑸满足品牌消费
⑴----⑸另附《现代商城经营管理的实践提升构想》
四、对广场的商业运营,物业管理在实际中需要把控的要点:
我在过去的工作实践中体会到商业物业的重大规范性特征,需要投资者和经营者在定位和规划中需要注意的:
—独特性特征
项目的定位要与城市整体商业网点形成特色错位,与商圈内业态组合形成互补互动。
—长远性特征
规划需要满足未来二十年区域性商业价值诉求。
—环境决定性特征:
不以“大”而以“准”取胜,立足社区商圈,兼顾城市商业聚集功能,要为社区商圈和城市主流消费群的未来生活方式预留升级空间。
—高度统一性特征
始终体现商业要求的主导地位和商业品牌组合的价值,适应统一管理的需要,产权要求统一不可分割,不可分散出售,严格监管租户经营行为和租户经营绩效,实施整体商业规划租户租约与管理有计划更替的选择。
—顾客主动性特征
只有认识到消费本位,我们才能把购物广场的定位、功能、管理、营销等等方面的核心内容执行得更加科学。
—运营管理的要点
1、关注环境
2、关注租户
3、关注顾客
—高效运营管理的组织架构原则
1、高效、专业、协同的组织原则
2、避免职能重复的原则
—商业广场的开发期和招商管理原则
1、准确定位,合理商业规划,周到的功能匹配,差异化的业态及品牌组合
2、处理好投资商铺的政策,商铺发售只限于辅助店独立商铺,保障物业的
整体性持有。
3、主力店和辅助店落位,需要关注业态匹配和独立商户匹配。
—商业广场运行开业期招商及业态管理原则
1、制定科学合理的租赁政策与承租服务是关键
2、强调广场,租户的双赢。
3、招商管理重要的原则是核心主力店先行,次主力店和辅助店匹配,零售
购物与休闲娱乐合理配置规划。
4、业态管理重要的原则就是要严格租户区位,入住规定,租期制约和清退
条款的计划性和标准化
5、需要关注每一个租户的软、硬件环境,氛围营造及发展趋势的确定,要
利用信息化手段实施量化管理。
—品牌及营销管理的重点和管理原则
1、购物广场的品牌是什么?就是企业能力的顾客体验,归属在于消费者和
租户的最终评价。
2、文化营销是决定购物广场档次的关键。
3、与租户的沟通和协同是关键。
—服务管理的主要工作原则
1、服务创造价值,解决承租户各种经营难题。
2、建立统一收银系统或进行确实可行的销售营业额的统计实录。
3、严格执行物业管理手册。
物业管理响应和服务于商业管理目的和顾客的需求,即物业管理服从商业需求,这需要通过作业流程明确。
4、租赁性商铺与产权式商铺之间区别。
—商业广场运营提高期的管理原则
商业广场是持续经营的长久事业,从市调定位,业态定位,功能规划、商业规划,建筑设计、招商落位,营销推广及运营管理,物业管理均都需要专业运营机构长期管理和提升,一环做不好都会为日后运营管理,物业管理带来隐患或硬伤。
始终站在顾客的角度改进工作,错了就改,商业管理目的是最终使租户彼此之间相互促进和协同,持续满足区域商业发展和消费需求。
从这层意义上讲,购物广场效益提升有赖于整体功能的发挥,商业广场的管理对象在形式上是租户,但实际上关注和关心的是顾客,只有共同面对顾客才能找到开发商、业主、运营商和租户之间的共同利益点,只有消费者最终能接受的商业广场才是成功的项目。
杨四方撰稿
2008.12.8。