行动学习原理和方法

* 找准了问题，就已经解决了一半 问题。
*要舍得花时间，有的小组可能用了 三分之一的时间确认问题。
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概括起来看行动学习法
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*行动学习成功的窍门是参与学习者能 够质疑和提问，尤其是提出深入的具体独到 之处的问题。 *行动学习是一个行动 反省 行动的不断循环的过程。 理解
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行动学习的理论基础 L=P+Q
行动学习法
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行动学习法的发Baidu Nhomakorabea者和最初的设想
“行动学习法”是雷格 列文（英）教授 创建的，他在二战之后受英国政府的委托， 进行管理发展研究，开始对行动学习法进行 探索。 1965年他离开英国到比利时为高级管 理人员组织管理培训课程时，首次把这种方 法引入管理发展的科学学术领域。70年代他 返回英国，为英国通用电子公司开办了行动 学习课程，被广泛关注。专家们普遍认为这 种方法是可以与案例教学方法并列的、另一 种理论与实践密切结合的学习发展工具 。
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行动学习（三）
行动学习是一个从自己行动 中学习的过程，行动学习的关键 原则：每一个人都有潜能，在真 正“做”的过程中，这个潜能会 在行动中最大限度地发挥出来。
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行动学习（四）
行动学习基于这样的前提， 没有一种“学习”可以离开“行 动”，没有一种冷静审慎的“行 动”可以离开“学习”。
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行动学习（五）
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行动学习（一）
小组成员集合到一起，寻找 某些难题的解决方案，在探索解 决问题的过程中，个人不断成长， 自己所在的机构也不断地发展。
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行动学习（二）
行动学习是一种不断的学习和 反思的过程，为了把事情做好，每 一个成员互相支持，互相帮助。通 过行动学习，参与者在解决真实的 困难问题中，研究自己和别人的经 验，与小组成员一起学习，互相学 习。
*行动学习建立在普通人的学习过程上， 同时它是以建设性的方式透过经验进行学 习的过程。
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* 在行动学习中，小组成员拥有学习的控制权并产 生责任感，这些责任感最终会形成个人提高和机构改 革的力量。 *通过行动学习，参加者可以学会： 1.在不明确、不清楚怎么办的、有风险的真实处 境中，采取负责的态度。 2.主动反思这些行动，从而修正自己对环境、对 问题、对管理的理解。 3.把自己的观点与其他人的观点互相对照，从比 较中学习改进。 4.在澄清界定问题、分析、综合、推理、归纳总 结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得 到提高。解决问题的成功经验，也会使人加强 信心，使参加者对今后解决困难问题更有把握。
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*行动学习法支持学习型组织的开发， 支持组织的改革和工作流程的改革。
*行动学习法是一种有效 利用时间的方 法，是一种通过项目解决问题的方法。 *行动学习法教会我们改善自己的思想 方法、改善自己的工作方法、发展职业生 涯、完善人生。
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什么是行动学习？
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*行动学习是一个以完成预定工作为目 的、在小组同伴支持下的学习过程。 *行动学习建立在反思与行动相互联系 的基础之上，通过对过去事件的思考，寻 求对过去事件的理解，以帮助应对未来。
1.行动学习要付诸实施
参加学习的人与自己的上级之间有明确的一致意见，上级确认参加人 带到小组的题目非常重要，并支持研究这个题目。
2.参加行动学习的学员要发自内心有积极参加的愿望
所有的专业讲座、小组讨论、调查活动和组员的互相帮助都是为了回 应每一位参加者的请求。
3.行动学习强调互相帮助
小组成员互相学习，也向专家学习；小组在逆境中团结起来，大家共 同面对每一个成员的难题。
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行动学习的方法
1. 个人带着单位工作中一个困难问题自愿 参加。 2. 6—7人组成小组，每月开一次会，每次 1—3天。 3. 集体讨论，互相贡献思想、经验。 4. 学习必要的知识（请有关专家）。 5. 小组有一位催化者帮助大家。 6. 回到单位一边行动，一边收集资料，一 边深入思考。
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行动学习的要求
我向你学
你向我学 我从小组中学
我们从“过程”中学
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行动学习（六）
学习必要的知识
体验总结经验 建立学习团队 每个人从小组 中获得支持
创造性地 解决问题
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行动学习对组织发展的意义
• 复杂问题简单化 （简单问题好参与） • 寻找捷径 • 弹性协调分工 • 韧性 • 自我组织 （办法由实践考验） （研讨会上已有共识） （依靠集体的持续探索） （无需太多上下控制）
学习 = 专业化的知识 + 提出 有见地的问题
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L = P + Q + I
学习 = 专业知识 + 提出有 见地问题的能力 + 实施行动
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5 W 2 H 1 R 法
why 为什么？——我们行动学习的目标、方针是什么？ What 什么？ ——我们行动学习要解决的问题是什么？ who 谁？——谁是解决问题的决策人，谁有解决问题的专业知 识，谁能提供解决问题的必要资源？ when 何时？——我们什么时间能达到我们的目标，我们如何计划 安排我们行动学习的时间？ where 何地？——我们小组在什么地方集合开会？我们到什么地 方去调查研究、收集资料？ how 如何做？——在行动学习中如何使我们的小组有创造性？ how much 多少？——我们要投入多少时间、精力和经费？ result 结果是什么？——结果是什么？我们用定量和非定量的办 法描述通过行动学习产生的效果、成绩。
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行动学习的概念
有经验的管理人员并非埋头读 书而后将所学的付诸实践，即可获 得成功。 管理人员需要一边实践一边学 习，一边学习又需要一边实践。 管理人员需要专门的时间去反 省他们自己做过的或别人做过的事 情，研究改进行动的办法。
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行动学习法在20世纪末的发展
伊恩· 麦吉尔是20世纪最后十年，在行 动学习与组织发展领域里非常活跃的著名 专家。 伊恩· 麦吉尔广泛的实践与研究活动， 使他确立了自己在这一领域的大师地位。
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如何选择行动学习的题目？
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明确题目是一件大事
初次提出的题目往往是工作中耳熟能
详的题目，这个题目的名字是从以往的知
识和经验中寻找出来的，很可能是一个范
围很大，轮廓和内在逻辑不清晰、没有聚
焦的题目。
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* 确定题目的过程常常成为探寻、
学习、发现的过程，成为反复调查研究 的过程，成为学习一套思想方法、工作 方法的过程。