2014年医院部门工作计划范文
医院2014工作计划
医院2014工作计划～年，我院将仔细贯彻党的xx大精力和国家卫生作业的各项方针政策，遵从医院的公益性质和社会效益准则，紧紧环绕医院“六·五规划”树立的展开方针展开作业。
XX年医院作业的关键词是：展开与调和。
详细的作业思路是：以加速展开为主线，质量、安全与调和为主题，关键学科建造为抓手，办理和技能创新为动力，创立全国文明单位为关键，推动杰出脑系专业和老年医学特征的大型现代化归纳医院又好又快地展开。
一、作业方针1、坚持医院各项荣誉，活跃做好··单位申报相关作业。
2、稳固医院办理年活动效果，依照医院等级鉴定检验新标准展开迎检作业，保证各项方针全面到达归纳三甲医院标准。
3、环绕医院“x·五规划”树立的展开方向全面发动关键学科和关键专科建造作业，打造医院中心竞争力。
4、继续进步医院归纳实力，稳固市内的x位置。
二、作业关键1、医疗质量建造。
在仔细贯彻根本医疗准则，根本治疗标准、惯例和标准的前提下，关键加强根底质量、环节质量和终末质量办理，全面执行“办理年活动”提出的各项作业要求。
2、关键学科建造。
抓好学科配套设置和学科建造规划，发动x级关键学科鉴定试点作业。
3、专业技能建造。
充分利用医院的品牌优势，关键展开各专业的中高端技能，构成独具x医院特征的、方针人群清晰、差异化明显的技能效劳系统。
4、进步运营功率。
抓好开源节流作业，以培养新的技能效劳为引擎，带动医院经济继续快速健康展开。
严厉操控医院运转本钱，多渠道筹措建造展开资金。
5、文明单位建造。
抓好文明单位细胞建造，内聚人心，外塑形象，活跃申报xx文明单位。
6、根底设备建造。
做好医院新一轮根底设备改造规划，依照若干新的作业标准标准完结设备装备。
三、作业使命及办法1、医疗事务作业（1）强化质量办理:办理是XX年医政办理的关键。
首要作业使命一是抓好教育，要强化关键人群，关键科室的办理认识，进步其实行各项和各级各类人员，尤其是医疗中心准则的自觉性。
2014年医疗工作计划
2014年医疗工作计划一、工作目标2014年，我们将致力于提高医疗服务质量，优化医疗资源配置，强化医疗安全，提升患者满意度，并推动医疗信息化建设。
具体目标如下：1. 提升门诊和住院服务质量，减少患者等待时间。
2. 加强医疗安全，降低医疗事故率。
3. 推广电子病历系统，提高工作效率。
4. 强化医护人员培训，提升专业技能。
5. 改善医患沟通，提高患者满意度。
二、主要任务1. 优化服务流程：简化挂号、缴费、取药等流程，减少患者等待时间。
2. 医疗安全提升：定期进行医疗安全培训，强化医护人员的安全意识。
3. 信息化建设：- 推广电子病历系统，实现病历信息的电子化管理。
- 建立远程医疗咨询系统，提高基层医疗服务水平。
4. 医护人员培训：- 定期组织专业技能培训，提升医护人员的诊疗水平。
- 鼓励医护人员参与学术交流，拓宽知识视野。
5. 医患沟通改善：- 开展医患沟通技巧培训，提高医护人员的沟通能力。
- 建立患者意见反馈机制，及时了解并解决患者需求。
6. 公共卫生服务：- 加强传染病防控，提高应急响应能力。
- 开展健康教育活动，提高公众健康意识。
三、实施措施1. 加强管理：建立完善的医疗质量管理体系，定期进行质量检查。
2. 资源配置：合理分配医疗资源，确保各科室均衡发展。
3. 技术创新：鼓励技术创新，引进先进的医疗设备和技术。
4. 政策支持：争取政府支持，为医疗工作提供政策和资金保障。
5. 合作交流：加强与其他医疗机构的合作交流，共享资源，提高服务水平。
四、评估与监督1. 定期评估：每季度进行一次工作评估，确保计划的顺利实施。
2. 监督机制：建立有效的监督机制，确保各项工作按计划进行。
3. 问题反馈：建立问题反馈机制，及时发现并解决实施过程中的问题。
五、总结与展望在2014年的医疗工作中，我们将以提高医疗服务质量为核心，通过优化服务流程、强化医疗安全、推动信息化建设、加强医护人员培训、改善医患沟通等措施，努力实现工作目标，为患者提供更优质的医疗服务。
2014医院工作计划
2014医院工作计划2014年医院工作计划一、总体目标2014年，我们医院将继续秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，全面提升医疗服务质量，加强医疗安全管理，优化就医环境，提高患者满意度，努力打造区域内领先的医疗服务品牌。
二、主要任务1. 医疗服务质量提升：持续改进诊疗流程，确保医疗服务的及时性和有效性。
2. 医疗安全强化：加强医疗安全教育，严格执行医疗操作规程，预防医疗事故。
3. 人才培养与引进：加强医护人员的专业培训，引进高精尖医疗人才。
4. 科研能力提升：鼓励医护人员参与科研项目，提升医院科研水平和创新能力。
5. 信息化建设：完善医院信息系统，提高工作效率，优化患者就医体验。
6. 公共卫生服务：积极参与公共卫生项目，提高居民健康水平。
7. 患者满意度提升：通过患者满意度调查，不断优化服务流程和质量。
三、具体措施1. 定期培训：组织医护人员参加专业技能和服务态度培训。
2. 质量监控：建立医疗质量监控体系，定期进行质量评估。
3. 设备更新：更新医疗设备，提高诊疗精度和效率。
4. 流程优化：简化就医流程，减少患者等待时间。
5. 患者沟通：加强医患沟通，建立良好的医患关系。
6. 健康教育：开展健康教育活动，提高公众健康意识。
7. 紧急应对：完善应急预案，提高应对突发公共卫生事件的能力。
四、实施步骤1. 第一季度：制定详细计划，进行人员培训，更新设备。
2. 第二季度：实施流程优化，加强医疗安全教育。
3. 第三季度：开展科研项目，提升科研能力。
4. 第四季度：进行年度总结，评估工作成效，制定次年计划。
五、预期成果1. 医疗服务质量显著提升，患者满意度达到90%以上。
2. 医疗安全事故率降低至行业最低水平。
3. 医护人员专业技能和服务态度得到显著提高。
4. 医院科研能力和创新能力得到加强。
5. 信息化建设达到行业先进水平，提高工作效率。
六、监督与评估1. 建立工作计划执行监督机制，确保各项任务的顺利实施。
2014年下半年工作计划(医务科)
医务科2014年下半年工作计划
1、建立健全各种规章制度，增强法律意识，严格贯彻医疗法律法规
制度及操作规程，确保医疗安全。
2、完善核心制度细则的修订，严格执行医疗核心制度，使医务人员
在诊疗活动中有章可循，服务过程程序化、标准化。
3、健全临床医技科室千分制考核制度。
4、继续加强病历质控管理，加大督查力度，对存在的严重问题每周
科务会进行通报指导。
5、加强门诊及急诊工作的管理，加强门诊日志的书写及考核。
6、确保医院急救绿色通道的畅通无阻，减少医疗隐患及医疗纠纷的
发生，保证医院正常的医疗工作。
7、加强医院临床工作人员的三基培训与考核，与职称晋升晋级相关。
8、加强重点专科建设的管理。
9、建立及健全抗生素应用相关制度，定期检查，加强对抗生素的应
用管理，严格抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理。
10、继续强化ICD-10编码管理，全员培训掌握。
11、积极参予医院医疗纠纷的处理，同时对全院医护人员进行相关
医疗纠纷知识的培训，强化医疗安全意识，减少医疗纠纷的发生。
12、完善输血科建设，输血管理持续改进。
在医院领导和输血委员
会指导下开展各项工作，促进科学、合理用血，推广成分输血，督促开展自身输血。
13、定期召开医疗安全会议，学习全院医疗安全事件及医疗纠纷
的处理情况，总结经验。
医务科。
2014年医疗工作计划
2014年医疗工作计划一、总体目标2014年，我们医疗部门将致力于提升医疗服务质量，优化患者就医体验，强化医疗安全，促进医疗技术革新，并加强医疗团队建设，以实现以下目标：1. 提高患者满意度至95%以上。
2. 降低医疗事故率至行业最低标准。
3. 推动至少两项医疗技术创新或引进。
4. 完成医疗人员专业培训覆盖率100%。
二、重点工作1. 医疗服务质量提升：- 定期对医疗流程进行评估和优化。
- 强化医护人员的服务态度和沟通技巧培训。
2. 患者就医体验优化：- 改善医院环境，提供更加舒适便捷的就医条件。
- 增设自助服务设备，简化就医流程。
3. 医疗安全强化：- 定期组织医疗安全培训和应急演练。
- 加强医疗设备和药品的管理，确保使用安全。
4. 医疗技术创新与引进：- 鼓励医护人员参与科研项目，促进知识更新和技术进步。
- 与国内外医疗机构建立合作关系，引进先进技术和管理经验。
5. 医疗团队建设：- 加强团队协作能力，提升团队凝聚力。
- 定期组织团队建设活动，提高团队成员间的相互了解和信任。
三、实施策略1. 制定详细执行计划：为每项重点工作制定具体的执行计划和时间表。
2. 资源配置：合理分配人力、物力和财力资源，确保计划的顺利实施。
3. 监督与评估：建立监督机制，定期对工作进展进行评估，及时调整改进策略。
4. 信息反馈：建立有效的信息反馈渠道，确保患者和医护人员的意见能够及时被收集和处理。
四、预期成果1. 医疗服务质量得到显著提升，患者满意度持续提高。
2. 医疗安全事故率大幅降低，保障患者和医护人员的安全。
3. 医疗技术水平得到提升，提高医疗服务效率和效果。
4. 医疗团队更加专业、高效，能够更好地应对各种医疗挑战。
五、总结与展望通过2014年的医疗工作计划的实施，我们期望能够为患者提供更加优质、安全的医疗服务，同时促进医疗团队的专业成长和医院的整体发展。
我们将持续关注行业动态，不断学习和创新，以期在未来的医疗工作中取得更大的进步。
2014年医务科工作计划
南充市顺庆区人民医院2014年医务科工作计划2014年医务科的工作将围绕我院的二甲创建这一主题，以规范技术操作流程、强化病历质量，落实核心制度为工作重心，开展工作，现将医务科2014年的具体工作计划如下：一、医疗质量管理1、强化各项技术规范及流程。
各科室要依照医院技术规范的各项规定，结合本科室的实际工作，制定符合本科室的医疗活动技术规范及流程，并严格按照规范和流程进行工作，医务科将依据各科室制订的流程出台相应的考核标准，定期进行综合检查，发现违反规定的，要严格按照规定给予处理，对引起医疗差错、医疗纠纷的要给与从重处罚，坚决杜绝违反规范的行为发生。
2、强化医疗质量通报与点评。
每月召开一次医疗质量安全通报点评会议。
会议的主要内容：详细通报医疗质量检查组督导检查情况；对病历检查过程中的重点病历进行点评点评；同各科室沟通制定整改措施；并对全院性的医疗质量检查程序进行检讨和修订，以达到和临床工作相互促进。
3、进一步加强医疗质量检查。
医务科牵头组织对全院各科室进行医疗质量检查（行政查房），重点进行核心制度检查，检查内容：科室医疗质量安全会议记录；运行病历质量；科室学习计划、学习记录；疑难危重病例讨论、交接班本等。
4、开展强疑难危重及特殊病历讨论。
定期组织参加科室疑难危重病历和特殊病历（特别是丙级病历、存在差错的病历、有纠纷的病历）讨论，必要时组织全院相关科室共同进行讨论，要求各科室每月要有疑难危重病历讨论，每季度医务科将组织一次疑难危重特殊病历讨论。
5、强化病案质量管理与考核制。
制定住院病历主管医生、科室质控人员、医院病案检查小组三级质量监控管理流程及方案，并严格按照流程进行病历检查，达到提高病案质量的目的；医院质控办每月进行病历质量检查；检查结果在医疗质量通报会上点评。
6、建立科室质量管理小组。
要求各科室成立科室医疗质量管理小组，成员名单上报医务科；医疗质量管理小组每月必须活动一次，重点监测科室临床工作中存在的问题，包括各种规范流程的合理性及执行情况，疾病的诊断与治疗方案的合理性、手术操作、临床合理用药、药物不良反应、新技术新项目在科室的开展情况、及科室的会诊、病历书写质量、院内感染等；利用每天晨会时间，组织学习一项核心制度，要求临床人员100%掌握。
2014计划(2)
2014年下半年工作计划一、进一步加强并完善科室建设为了扩大业务范围，提高医疗质量和服务水平，科室秉承最先进的康复理念，将成人康复科改名为康复医学科。
康复业务先从常见病开始，以脑卒中、偏瘫、脑瘫、脑外伤、脊髓损伤、骨关节疾病、颈肩腰腿痛及慢性老年病等患者为主。
随着病房楼的启用，所有住院患者施行规范化管理，计划到今年底住院床位达到50张，以后随着业务的开展，逐渐增加到 60-80张康复床位。
继续细化科室，除原有设置科室外，增加体外反博治疗室、心理咨询室等治疗室。
今年6月初，医院购买了一大批先进的康复训练仪器及设备，为下一步科室业务规模的发展及康复效果的进一步提高提供良好的平台。
随着设备的增加和科室的发展需求，需要增加更多的康复技术人员以满足临床康复的需要。
二、继续突出中医特色康复医学科将继续充分发挥中医优势，在现有的方法基础上采用中医、中药、针灸、推拿、小针刀、穴位注射、中药外敷、中药熏蒸、神经阻滞等综合治疗方法，扩大治疗范围。
通过自身学习和院内培训、外出进修等形式，提高医疗技术水平，在保证医疗安全的基础上，为院内脑瘫、智障、孤独症患儿、肢残术后患儿以及院外三瘫一截、颈肩腰腿痛等慢性老年病患者提供中医康复治疗。
三、配合市残联各部室完成各项工作任务积极配合市残联康复部，完成2013年度100例肢残儿童术后康复训练任务；配合市残联劳服中心完成残疾人各种技能培训任务。
四、加强人才梯队建设、进一步提高专业水平根据医院“科技兴院、人才强院”的战略方针，康复医学科将制定科室人才培养计划，进一步加强人才梯队的培养和建设。
结合科室业务开展情况与需要，科室计划下半年争取参加省内外短期专业技术培训班、学术交流会1～2次。
计划派3名专业技术人员到山东省交通医院、山东中医药大学附属二院参加短期学习班，内容包括：言语吞咽治疗、悬吊康复治疗等康复知识和康复技能。
五、进一步搞好宣传工作利用电视台、报纸、外出巡回义诊、宣传画册等形式，大力宣传康复医院，提高医院的知名度和影响力。
2014年医院工作计划
2014年医院工作计划
《2014年医院工作计划》
随着时间的推移，医院的工作计划也在不断地进行调整和更新。
2014年对于医院来说，更是一个重要的里程碑。
在这一年，
医院需要制定全新的工作计划，以应对医疗行业的挑战和需求。
在2014年的工作计划中，医院需要确立新的目标和发展方向。
例如，提高医疗服务的质量和效率，改善医院的管理体系，加强医疗设备和技术的更新，重视医疗安全和医患关系，加强医护人员的培训和教育等。
这些目标和方向将成为医院未来工作的重点和重要内容。
另外，2014年的工作计划还需要针对医疗行业的新政策和法
规进行调整。
例如，医改政策的实施、医疗资源的配置和管理、医疗保险制度的改革等，都会对医院的工作产生重大影响，医院需要根据这些新政策和法规，调整工作计划和服务内容，以适应医疗行业的变化。
在制定2014年的工作计划时，医院还需要充分考虑患者和社
会的需求。
例如，提高患者的就医体验和满意度，改善医院的服务质量和环境，加强医患沟通和互动等，都需要纳入到工作计划中，以更好地满足患者和社会的需求。
总的来说，2014年的医院工作计划将面临更多的挑战和机遇。
医院需要紧密结合自身的实际情况和医疗行业的发展趋势，制
定全新的工作计划，以更好地提升医疗服务水平，实现医院的可持续发展。
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2014年医院部门工作计划范文
回顾2013 年的工作，我们欣喜地看到：医疗质量的不断提高，市场部的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理为不断提高医院的
知名度与美誉度提高了较高的营销效果，这正是严格管理不断规范的
结果;各科室的快速发展，正是构筑学习平台激励人才创新的凝结;市场部的正式启用，实现了利用地域优势拓宽发展空间和院企合作的良好开端;公益性的体检，健康知识讲坐的宣传，在实现医患双赢的基础上也建立起百姓对医院的关心和信任;服务质量的不断改进，使中医院这个品牌得到广大患者及社会各界的认可; 2012 年医院各项工作取得的成绩，是医院正确领导和社会各界大力支持的结果，是全院广大职工团结一心共同努力的结果。
2014 年工作要点2013 年我们虽然取得了一定的成绩，但还有许多不足有待改正解决，在新的一年中，要认真学习宣传、贯彻党的精
神和新医改政策，创造医院发展的新概念，与时俱进，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。
我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信塑形象，以服
务争市场，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，切实安排好全年的工作。
一、更新发展观念，深化改革，加快医院发展步伐。
1、组织认真学习、贯彻党的会议精神，在新形势下判断医院发展的机遇，主动寻求医院发展的新思路、新途经。
深挖潜力，主动创造机遇。
改变市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，实现新的飞跃。
2、转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，不断满足人民群众日益增长的健康需要。
在发展方式上，坚持以病人为中心体现人情关怀，切实体现人文精神，将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面，去提升医疗服务的品位，使医院在市场竞争中占领一席之地。
二、加强重点专科建设，拓展业务范围，提高核心竞争力。
1、从本院实际出发，调整经营策略，拓展医疗业务范围，使院有重点，科有特色，人有专长的发展思路加大造就医疗服务竞争强势，我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建设，进一步提升专科影响力，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者，坚持以人为本，以病人为中心，拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量，实施全程优质服务为发展目标明确定位。
使医院在这竞争日益激烈的市场中立于不败之地。
2、以强化医德、提高技能、拓展业务范围为着力点，突出以人为本的原则，大力加强整体队伍建设，使医院的经营与发展不失去方向，适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，通过对医疗市场的分析，大
力开发潜在的医疗市场，寻找自己生存和发展空间，搞好医疗服务，
最终实现让病人满意这一根本。
3、在不断提高医院知名度的同时利用不同的营销手段进行有效的整合，为加大医院品牌的推广力度，进一步促进医院的良好口碑，从
而促进医院的经济效益，市场部将继续增强或拓展如下业务范围。
4、体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等，重点以妇科体检为主。
5、转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。
6、健康讲座（节假日）：学校、社区街道、企事业单位等。
7、联谊活动（不定期）：学校、社区街道、企事业单位等。
8、网络平台营销：网站建设，网络推广（包括设置关键词、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等）;在线咨询、预约（链接商务通，对话量转化）;网络回访;网络有奖活动（如有奖疾病问卷调查等）;建立网络医院平台。
9、终端营销：制作多种医疗优惠卡（如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等），针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。
10、公益营销：积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任
感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。
三、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系，提高安全管理。
1、医疗质量、医疗安全、医疗服务体系、是任何时候都不可忽视的系统工程，2013 年，我们将把强调医疗质量、确保医疗安全、完善服务体系作为头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。
使医院成为永川区名副其实的以优质服务为重点，以病人为中心，以满意为目标，的龙头医院，实施全程优质服务。
2、规范医疗行为，制订质量管理目标，明确质量管理重点，切实加强医疗质量的管理与考核，加强医疗质量安全教育，并经常组织督查，建立医疗质量责任追究制，对重点影响医疗质量违反或不严格执行规章制度造成不良医疗后果的如（发生医疗纠纷，引发病人不满），要按规章制度严格执行，避免差错事故发生，防止医疗纠纷使医院失去诚信，保证医疗质量不断提高，确保医疗安全。
服务是医院营销的底蕴和灵魂，是医院的生存基础和精神支柱，我们要提供较优质的服务，瞄准市场要求，建立健全营销网络，发挥自身的特色品牌优势，制定有效的战略计划，使医院立于不败之地，
巩固医院的声誉，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力。