青少年问题及应对策略
青少年成长中的心理挑战与应对策略
青少年成长中的心理挑战与应对策略一、引言青少年阶段是人生中一个重要的转折期，伴随着生理和心理的快速发展，青少年面临着诸多挑战。
这些挑战不仅来自外部环境，也来自他们自身的内心世界。
了解这些挑战并采取适当的应对策略，对于青少年的健康成长至关重要。
本文将就青少年成长中的心理挑战进行分析，并提出相应的应对策略。
二、心理挑战1.自我认知不清晰：青少年在青春期对自我身份的探索往往导致对自我认知的不确定性。
他们可能感到困惑、焦虑，甚至自卑，因为他们发现自己的行为、想法和价值观与父母或其他成年人有所不同。
2.情绪波动：青少年的情绪波动大，常常受到学习压力、人际关系、同伴压力等多种因素的影响。
这些变化可能导致他们情绪低落、易怒，甚至出现焦虑和抑郁症状。
3.社交压力：随着社交圈子的扩大，青少年可能会面临与同龄人之间的竞争和比较，这种压力可能导致他们产生自卑或过度自尊心。
4.心理压力：学校和家庭的压力可能对青少年的心理健康产生负面影响。
学业压力、期望过高、家庭冲突等因素可能导致青少年产生焦虑、抑郁等心理问题。
5.沉迷网络：网络世界为青少年提供了丰富的信息来源和社交平台，但过度沉迷网络也可能导致他们在现实生活中产生社交障碍，影响学业和身心健康。
三、应对策略1.建立正确的自我认知：家长和老师应引导青少年正确认识自己，接纳自己的优点和缺点。
鼓励他们表达自己的情感和观点，培养独立思考的能力。
通过参与各种活动，青少年可以逐渐了解自己的兴趣爱好和价值观，从而形成清晰的自我认知。
2.情绪管理：教育青少年学会识别和管理自己的情绪。
教导他们通过运动、音乐、绘画等途径来舒缓压力，培养积极乐观的心态。
同时，鼓励他们与家人、朋友分享自己的情绪，获得支持和理解。
3.建立良好的人际关系：教育青少年尊重他人，学会与他人沟通和合作。
鼓励他们参与集体活动，学会在团队中扮演不同的角色。
通过与同伴的互动，他们可以更好地理解自己与他人的关系，增强人际交往能力。
浅谈青少年普遍存在的十大问题及解决措施
浅谈青少年普遍存在的十大问题及解决措施青少年时期是人生中最关键的发展阶段之一。
然而，现代社会中，青少年面临着许多问题和挑战，这些问题可能会对他们的成长和幸福产生负面影响。
以下是青少年普遍存在的十大问题及解决措施的讨论。
1.学业压力随着社会的发展，学业压力成为青少年面临的主要问题之一。
合理的解决措施包括：- 教育制度改革，减少过度竞争- 提供心理健康支持，例如心理咨询服务- 鼓励青少年积极参与兴趣爱好和锻炼身体2.网络成瘾随着互联网的普及，青少年对于在线游戏、社交媒体等的过度沉迷成为了一个普遍问题。
应采取的措施包括：- 教育青少年网络安全和合理使用互联网的知识- 家长监督和限制电子设备的使用时间- 提供更多有趣的研究和社交活动，减少青少年对虚拟世界的依赖3.心理健康问题青少年经常面临身份认同、情绪不稳定等心理健康问题。
以下是可能的解决措施：- 提供心理健康教育和意识宣传- 建立青少年心理健康支持系统，提供心理咨询服务- 教导学生积极的应对技巧，例如冥想和放松练4.社交问题青少年时期社交问题日益突出，比如欺凌、孤独等。
解决措施包括：- 推广尊重和谅解的价值观念- 教育学生人际交往和沟通技巧- 加强校园反欺凌政策和措施的实施5.不健康的生活方式青少年容易陷入不健康的生活方式，如缺乏运动和不良饮食惯。
解决问题的方法有：- 加强体育教育，鼓励青少年进行适当的体育锻炼- 提供营养教育和良好的饮食惯培养- 家长示范并鼓励健康的生活方式6.犯罪和犯罪倾向一些青少年可能会陷入犯罪行为或犯罪倾向中。
解决措施包括：- 建立青少年犯罪防范机构和项目- 提供违法犯罪教育和重塑行为的机会- 加强社区的监督和支持7.青少年婚育问题过早的婚育对青少年发展带来负面影响。
解决措施包括：- 提供性教育和计划生育知识- 加强青少年婚育法律的执行和监督- 提供青少年发展的其他机会，鼓励他们延迟婚育8.成瘾行为青少年对于吸烟、酗酒和滥用药物的成瘾问题需要解决。
青少年的心理问题与应对策略
青少年的心理问题与应对策略青少年时期是一个人从儿童到成年阶段的过渡期，这个阶段的青少年常常面临着各种心理问题。
这些问题可能是由身体和荷尔蒙的变化、学业压力、人际关系以及自我认知的发展等多种因素引起的。
在这篇文章中，我们将探讨一些常见的青少年心理问题，并提供一些应对策略。
一、青少年焦虑症青少年焦虑症是一种常见的心理问题。
很多青少年常常感到压力过大，比如应对考试压力、社交压力以及对未来的焦虑等。
这种焦虑可能导致一系列的身体和情绪上的反应，如头痛、失眠、易怒等。
应对策略：- 寻求支持：青少年应该学会主动与家人、朋友或老师倾诉自己的问题和压力，寻求他们的支持和理解。
- 放松技巧：青少年可以学习一些放松技巧，比如深呼吸、冥想和身体放松练习，以减轻焦虑感。
- 寻找爱好：参与一些自己喜欢的爱好活动，如运动、音乐、绘画等，可以分散注意力，缓解焦虑情绪。
二、青少年抑郁症抑郁症是一种常见的心理健康问题，特别是在青少年群体中。
青少年抑郁症可能由一系列因素引起，如悲伤的事件、压力、孤独感等，导致情绪低落、失去兴趣和欲望以及自我价值感下降等症状。
应对策略：- 求助专业人士：如果抑郁症状持续存在，青少年应该寻求专业医生或心理咨询师的帮助，接受适当的治疗和技巧指导。
- 建立支持网络：与家人、朋友以及支持组织建立联系，分享感受和体验，得到他们的支持与鼓励。
- 保持积极心态：培养积极的心态，多参与有益于心理健康的活动，如锻炼、社交、培养兴趣爱好等。
三、青少年自尊心问题青少年时期，自尊心的发展和维护对个体的身心健康非常重要。
由于青少年面临身体和认知变化，以及社交压力等因素的影响，他们的自尊心可能受到挑战和影响。
应对策略：- 接受自己：青少年应该学会接受自己，认识到每个人都有自己的优点和缺点，不要过分苛责自己。
- 正面思考：培养积极的自我评价，关注自己的成就和努力，而不是过分关注他人的意见和评价。
- 培养兴趣：发展自己的兴趣爱好，参与有挑战性的活动，培养自己的技能和自信心。
青少年期的心理健康问题及应对策略
青少年期的心理健康问题及应对策略青少年期是一个人成长的关键阶段，不仅身体发生了许多变化，心理上也经历了巨大的挑战。
在这个阶段，许多心理健康问题可能会出现，对青少年的发展和幸福感产生负面影响。
因此，了解这些问题并采取相应的应对策略至关重要。
一、青少年期常见的心理健康问题1. 自我认同问题：青少年期是人格形成的关键时期。
在这个阶段，青少年往往会对自己的外貌、性格、能力等进行思考和认知。
他们可能感到自信不足，缺乏自我接受和尊重。
2. 学业压力：青少年面临着来自学校、家庭和社会的高度期望和压力。
他们经常为升学考试、高考或其他评估而感到紧张和焦虑。
3. 社交困难：青少年期是社交成长的重要时期。
然而，一些青少年可能感到与他人的互动困难，难以建立深层次的交流和友谊。
这可能导致孤独感和社交隔离。
4. 心理压力：由于青少年面临身体和学业上的重要变化，他们可能面临着各种心理压力，如情绪波动、紧张和抑郁等。
5. 心理健康问题：青少年期可能出现一些常见的心理健康问题，如焦虑症、抑郁症、进食障碍等。
这些问题需要得到及时的诊断和干预。
二、应对策略1. 良好的沟通：家长和青少年之间的沟通是促进心理健康的关键。
家长应倾听孩子的内心世界，给予理解和支持，而不是过度指责或压力。
2. 建立健康的学习习惯：帮助青少年制定合理的学习计划和时间表，鼓励他们进行适当的休息和放松。
同时，引导他们培养良好的学习方法，注重自我评价而不仅仅追求成绩。
3. 提供心理支持：为青少年提供心理咨询和支持，帮助他们应对学习和情绪上的困扰。
在心理健康问题出现时，寻求专业人士的帮助进行诊断和治疗。
4. 健康生活方式：鼓励青少年积极参与体育运动和其他兴趣爱好，促进身心健康的平衡发展。
合理的营养和充足的睡眠对于青少年的心理健康至关重要。
5. 培养积极的心理态度：教育青少年正确的价值观和积极的心理态度，鼓励他们正确看待自己和他人，增强自信心和自尊心。
6. 建立良好的社交网络：帮助青少年建立和维护良好的社交网络，培养积极的人际关系技巧。
当今青少年存在的问题及对策
当今青少年存在的问题及对策随着社会的发展和变迁，青少年面临着独特的问题和挑战。
他们处于身体、心理和社交等多个方面的发展阶段，因此容易出现一些问题。
本文将探讨当今青少年所面临的主要问题，并提供一些可行的解决方法。
一、教育压力过重当前，教育竞争异常激烈，升学压力成为了青少年普遍关注的焦点。
大部分家长都希望孩子能够获得更好的教育资源，但不健康的教育竞争可能导致青少年产生紧张情绪、焦虑甚至抑郁等心理问题。
在应对这个问题时，首先应鼓励学校和家庭创造宽松愉快的学习环境。
学校可以通过减轻课业负担或者提供更多兴趣班来缓解学生的压力；父母则需要正确引导孩子看待成败，并与他们保持良好沟通，给予他们必要的支持和鼓励。
二、网络依赖与沉迷随着互联网的普及，青少年越来越容易沉迷于网络世界。
手机、电脑等设备成为他们日常生活中无法分离的一部分。
这种过度使用和依赖会导致学习时间的浪费以及与家人和朋友之间的联系减少。
要解决这个问题，应提倡正确合理地使用互联网。
首先，学校可以加强对网络使用规范的教育，并设置合理的上网时间限制；此外，家长也要在孩子使用网络时给予适当监管，确保他们不会沉迷其中。
三、身体健康问题近年来，青少年在身体健康方面出现了一系列问题，如近视、肥胖等。
主要原因是他们过多地待在室内、缺乏运动和不良饮食习惯。
这些问题不仅对他们当前的发展有影响，还可能对未来增加疾病风险。
为了改善青少年的身体健康状况，需要采取综合措施。
学校应推行体育活动课程，并提供充足的户外活动场所；父母则应关注孩子饮食的营养均衡，并鼓励他们参与各类体育运动。
四、沟通困难和社交问题随着现代科技的发展，青少年之间的人际关系产生了新的变化。
虽然他们可以通过各种社交媒体平台相互联系，但实际上面对面的沟通能力却不断下降。
这可能导致孤独感、自卑心理等问题的出现。
解决这个问题的方法是提倡多样化的社交方式。
学校可以组织更多团队活动或者社会实践项目，以培养学生与人交往及合作的能力；家长也可以鼓励孩子结交更多朋友，并定期促进家庭成员间面对面的沟通。
七十个解决青少年心理问题的方案与策略
七十个解决青少年心理问题的方案与策略1. 培养兴趣与爱好兴趣与爱好对于青少年的心理健康至关重要。
通过培养兴趣与爱好，青少年可以找到自己的兴趣点，提升自己的自信心和满足感。
学校和家庭可以鼓励青少年参加各种活动，如绘画、音乐、运动等，为他们提供多样化的选择。
2. 加强心理健康教育心理健康教育是预防和解决青少年心理问题的重要手段。
学校应该在课程中加入心理健康的内容，向学生传授心理调适的方法和技巧，教会他们如何面对挫折和压力。
此外，家长也应加强对子女的心理健康教育，鼓励他们积极表达内心的情感和需求。
3. 提供咨询和支持当青少年遇到心理问题时，他们需要有一个安全、可信赖的渠道寻求帮助。
学校可以设立心理咨询室，为学生提供心理咨询服务，并与专业的心理咨询机构建立合作关系。
同时，家长也应积极关注孩子的情绪变化，及时提供支持和关怀。
4. 建立良好的人际关系人际关系对青少年的心理健康有着重要的影响。
学校和家庭应鼓励青少年主动交朋友，培养良好的沟通和人际交往能力。
同时，也要教育他们如何处理人际冲突和解决问题，提升他们的社交技巧和情商。
5. 增强自我认知和自我调适能力青少年对自己的认知和调适能力的提升，有助于他们更好地应对心理问题。
学校可以组织心理素质训练课程，帮助学生了解自己的特点、优势和劣势，并提供实用的调适策略。
家长也可以通过与孩子的交流和引导，帮助他们认识自己的情绪和需求。
6. 健康生活方式的养成健康的生活方式对于青少年的心理健康非常重要。
学校和家庭应该关注青少年的饮食、睡眠、运动等生活习惯，提供良好的生活环境。
同时，应教育他们有规律地休息和运动，保持身心的健康。
7. 提供正确的信息和教育青少年在面对心理问题时往往缺乏正确的认知和信息。
学校和家庭应提供相关的教育和信息，启发他们正确理解和处理心理问题。
同时，也要注意避免传递负面的、误导性的信息，影响青少年的心理健康。
总结：通过培养兴趣与爱好、加强心理健康教育、提供咨询和支持、建立良好的人际关系、增强自我认知和自我调适能力、健康生活方式的养成、提供正确的信息和教育等七十个方案与策略，可以有效解决青少年的心理问题。
青少年面临的心理健康问题及解决方案
青少年面临的心理健康问题多种多样，包括但不限于以下几个方面，以及相应的解决方案：1. 压力和焦虑：青少年面临学业压力、社交压力、家庭期望等造成的压力和焦虑。
解决方案包括帮助他们建立良好的时间管理和压力调适技巧，鼓励他们与家人、朋友或辅导员进行沟通，提供支持和理解。
2. 抑郁和情绪困扰：青少年可能面临抑郁、情绪低落和心理困扰。
解决方案包括倾听和支持，鼓励他们表达自己的情感，寻求专业咨询师或心理医生的帮助，并提供积极的生活方式，如锻炼、艺术创作或参与社交活动。
3. 自尊和身体形象问题：青少年可能对自己的外貌、体重或身体形象感到不满，导致自尊心下降。
解决方案包括鼓励积极的自我形象，提供正确的身体健康知识，培养适当的运动和饮食习惯，并加强积极的自我肯定。
4. 社交问题和孤独感：青少年可能面临社交困难、孤独感和同伴关系问题。
解决方案包括提供社交技巧培训、鼓励积极参与活动和兴趣小组，创建支持性社交网络，并提供适当的心理咨询和指导。
5. 厌食症和进食障碍：青少年可能面临厌食症、暴食症等进食障碍。
解决方案包括提供健康的饮食教育，帮助建立正常的饮食习惯，提供心理支持和治疗，以及与专业医生或营养师合作。
6. 自伤和自杀意念：一些青少年可能出现自伤行为或自杀意念。
解决方案非常紧急，包括立即与专业人士寻求援助，如心理咨询师、精神科医生或儿童保护机构。
此外，提供持续的支持、倾听和关怀也是至关重要的。
除了以上问题外，青少年还可能面临其他心理健康问题，每个人的情况都不同。
因此，对于解决这些问题，要根据具体情况制定相应的方案，并与专业人士合作，提供全面的心理健康支持和治疗。
及时发现并处理这些问题对于青少年的身心健康和成长至关重要。
青少年发展中遇到的问题及解决对策
青少年发展中遇到的问题及解决对策大家好，今天我们来聊聊青少年发展中遇到的问题及解决对策。
我们要明确一点，青少年是祖国的未来，他们的成长和发展关系到国家的繁荣昌盛。
所以，我们要关注他们的问题，帮助他们解决问题，让他们健康快乐地成长。
一、学习压力大现在的青少年面临着很大的学习压力。
学校里的课程越来越多，作业也越来越繁重。
有时候，他们会感到喘不过气来。
这时候，我们要给他们一些建议。
合理安排时间，把握好学习和休息的平衡。
学会放松自己，可以听听音乐、看看电影，或者和朋友们一起出去玩。
保持积极的心态，相信自己一定能够克服困难，取得好成绩。
二、人际关系复杂青少年时期是一个非常特殊的阶段，他们开始懂得了很多事情，也开始接触到了更多的人。
这时候，他们可能会遇到一些人际关系上的问题。
比如，有些同学可能会说些让人不舒服的话，有些朋友可能会背后说闲话。
面对这些问题，我们要教育他们如何处理人际关系。
要学会尊重别人，不要轻易去评价别人。
要学会沟通，如果有什么问题，可以直接和对方谈谈。
要学会珍惜真正的朋友，那些真正关心你、支持你的人才是值得交往的。
三、网络成瘾现在的青少年都非常喜欢上网，但是过度沉迷于网络会影响他们的身心健康。
有的人会整天泡在网吧里，有的人会沉迷于游戏，甚至有的人会因为网络成瘾而导致学业和生活的严重问题。
面对这个问题，我们要引导他们正确使用网络。
要教育他们要有节制地上网，不要沉迷于虚拟世界。
要鼓励他们多参加现实生活中的活动，结交更多的朋友。
要关注他们的心理健康，及时发现问题并给予帮助。
四、自我认知不足青少年时期是一个自我认知的过程。
很多孩子在这个阶段会对自己的身体、性格、能力等方面产生疑惑。
这时候，我们要帮助他们建立正确的自我认知。
要鼓励他们多尝试新事物，发现自己的兴趣和特长。
要教育他们要有自信，相信自己一定能够做好每一件事。
要引导他们正确看待自己的优点和不足，不断努力提高自己。
五、家庭教育缺失家庭教育对于孩子的成长非常重要。
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• 2.带领小组的基本技巧
• （1）积极倾听。
（5）青春期（13、14岁-21岁）寻找认同，在社会、父母 和同伴的压力下，年龄、性别和种族等刻板印象问题继续 内化到观点和感受中，学习关注自己与关注他人之间寻找 平衡，不在人云亦云。（任务——认识自己，身份的确定； 特征——自我认同对角色混乱） （6）成年早期（21-35岁）发展与参与深度关系的能力， 个体将对家庭的关心和职业的关注放在同等重要的位置， 发展一个核心的自我，将关于关系、直觉以及道德良心的 发展有意识的结合在一起。在自己与他人之间建立真正的 亲密关系。 （7）成年中期（35-50或55岁）真正力量的出现，变得更 有意识到他人的存在，在平衡多重任务中能够反思自己的 优先需要，能够更多的参与社会活动。 （8）成年晚期（50、55岁-75岁）睿智时代的开始，重新 利用互相依存的智慧，为他人提供帮助，将自己的价值观 传授给他人，重新倾向于精神原则，并且追求生命、情感 和精神方面的和谐。
亲子关系
贫困
厌学 青少年恋爱
自我认知 学习压力 性心理 人际关系 社会适应
心理健康
网瘾
困境
黄鹂鸟（互动游戏）
阿门阿前一棵葡萄树 阿嫩阿嫩绿地刚发芽
（ ※ 葡萄树生长状） （ ※ 以手指刺别人腰，搔痒
蜗牛背着那重重的壳呀 （ ※ 敲敲别人的头） 一步一步地往上爬 （ ※ 用两只手指爬别人的肩） （ ※ 小鸟飞行状） （ ※ 哈哈笑状） （ ※ 敲敲手表） （ ※ 霸王肩搥之）
•
（7）基调的设定。
•
小组领导者在设计和带领一个小组之前，应该根据主题和对象，对小组的基调有所考虑，如，是严肃性的，还是松弛社交性的；是对抗性的，还是
支持性的；是正式的，还是非正式的；是针对任务性的，还是针对人的关系性的。
• • • •
（8）自我流露。 自我流露是指领导者在成员们交流思想和情感时，将个人的感受、资料真实地呈现在小组中的情况。 （9）眼睛的应用。 眼睛可以帮助领导者收集有价值的信息，鼓励成员们发言，也可以阻止成员的发言。
• • • •
3.小组促进和干预的技巧 （1）引导互动。 ①联结——将组员之间的共同点提炼出来。 领导者有意识地强调组员之间的相似性而非差异性，并将组员尽可能地联结在一起，其目的是减少领导者和组员之 间的沟通，增加组员和组员之间的沟通。不过，当组员有不同看法时，使用联结的技巧也可以指出次级的小组。
青少年主要问题及应对措施
青少年群体
•
青少年是人生发展的关键期，是一个从不成熟的自我逐步走向成熟的自我的过程，对一生的影 响是全面又根本的。这一时期最为常见的是伴随成长而发生的各种问题，包括情绪的不稳定、 缺乏安全感、不知如何与异性相处、理想与现实不符的困惑、自我意识的高涨所引发的对家庭 和学校及社会的不满、批评和反抗等。在智能方面，具备抽象逻辑思考能力，多能自由思考、 推理与判断，是初步形成人生价值观的重要时期，在乐于思考、勤于思考的同时，有时不免产 生幻想，需要帮助青少年及时建立正确的是非道德观念，培养其独立发展、自我负责的能力， 使其成长为切合实际、理性思考的成熟个体。
• •
①对质和挑战小组。 ②挑战个人
• • •
4.小组领导者容易掉入的陷阱 （1）关系陷阱。 一些人认为，组员和工作员之间的关系是单向的，即工作员给予，组员接受。事实上，小组中的领导者和组员本质上是一种相互 影响的关系，小组的所有参与者都会彼此影响。
• •
（4）青春前期（女孩11-13岁，男孩12-14岁） 寻找自己的声音，真实性发展的开始。有能力清 • 晰的理解关系，认识到关系中的不正当并对此表 示反感。
•
（9）老年期（75岁以上）悲伤、丧失、重新振作、反思 和成长，这是一个反思自己一生的阶段，重新赏析和接受 自己。
青少年问题主要类型
青少年问题主要类型
• ①倾听谈话者，用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听。
• ②用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体移动。
• ③用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员
知道。 • （2）反映。 • 反映是同感的传达过程，主要是通过复述成员所表达出来的内容和结识背后的情感来实现。反 映是建立在积极倾听的基础上的工作。
于表达。二是恰当反应。三是把握自己的情绪，使之与案主情绪相协调。
• （4）鼓励支持。
• 2.引领性技巧
• （1）澄清——即工作者引领案主对模糊不清的陈述做更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。
•
（2）对焦——即将游离的话题、过大的谈论范围，或同时出现的多个话题收窄，找出重心，并顺其讨论。对焦技
•
• • • • •
①关注小组中的非语言的线索。
②引导成员看其他成员。 ③引导成员透露其内心世界。 ④打断成员的发言。 （10）识别同盟者。 在小组中，如果领导者能够正确地识别那些可以依赖和合作以及能够帮助自己完成某个任务的成员，将会对领导工作有很大的好 处。但是，在和同盟者合作的时候，要尽量避免给其他小组成员造成领导偏爱某个或某些成员的印象。
• （3）澄清。
• 澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。
• ①运用开放式的提问，获得更多的信息。 • ②可以采用重述的方法，将组员混杂在一起的信息重新排列。 • ③请其他的组员帮助澄清 • （4）总结。 • 总结是将散落在交谈过程中的信息进行归类，以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述。 • 在小组中，如果领导者能够正确地识别那些可以依赖和合作以及能够帮助自己完成某个任务的成员，将
• 个案工作的基本技巧——个案会谈
• 1.支持性技巧
• • （1）表达关注——面向案主，上身前倾，开放的姿势，良好的视线接触。 （2）主动倾听——警惕倾听时常犯的错误，如：选择性的倾听、批判性的倾听、过滤性的倾听、同情性的倾听及
急于回应或打断性的倾听等。
• （3）同理心（即工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技术与能力，包括情绪同理和 角色同理）——觉知的能力，语言表达能力，传达的及时性。工作者应注意三点：一是给自己思考的时间，不要急
工作原则
人是生理、心理、社会的联合体 每个人都是有价值的，都应该受到尊重，接纳个体的价值，尊严和特点（不批判） 每个人都是独特的（个别化）
每个人都是有潜能的（案主自决，蕴含着对能力的认同）
赋权
方法及技巧
方法：个案、小组
个案工作基本技巧
• 个案工作的基本技巧——人际沟通
• • • • • • • • • • 1.沟通的效果 人际沟通的目的无外乎是分享感受、获取信息、寻求帮助、说服他人等，鉴于此，良好的沟通效果应该是： （1）对方接收到信息。 （2）对方理解信息。 （3）对方接受信息。 （4）对方产生心理愉悦，良好的沟通效果必须是让对方心悦诚服。 2.沟通的原则与技巧 （1）树立尊重理念——重视对方，接纳对方（接纳并不等于认同），关注、关怀对方。 （2）培养同感能力（同感是指感受他人的感受）——培养自己的感受能力，提高表达同感的能力。 （3）训练沟通技巧——运用语言符号（把话说得悦耳，把话说得清楚，把话说得准确，把话说得恰当，把话说得巧 妙），运用身体符号（身体符号即能够传递信息的人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等），运用环境符号 （环境符号即能够传递信息的时间和空间因素）。
巧的运用不可以生硬，应考虑偏离主题的程度及所持续的时间，来决定在恰当的时机进行对焦。工作者自己应注意， 避免自己将话题带离主题。
•
（3）摘要——即工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳，并作简要重点的摘述。
• 3.影响性技巧
• （1）提供信息——即工作者基于专业特长和经验，向案主提供所需要的知识、观念、技术等方面的信息。注意了解案主的知识 背景，分析其对信息的敏感能力和接纳能力，选择适当的方式提供信息。 • （2）自我披露——即工作者选择性地向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，从而使案主能够借鉴他人的经验作为处 理自己问题的参考。工作者的自我披露应适可而止，不可以占用更多的时间，也不宜频繁披露。 • （3）建议——即工作者对案主的情况、问题有所了解和评估后，提出客观、中肯、具有建设性和有助于解决问题的意见。注意： 工作者应以商量的口吻，征询式的态度清楚说出所提议的内容；向案主说明作出该建议的原因或理据；与案主充分讨论其建议的 适合性和可行性，让案主清楚具体的做法；建议不可以过早提出，以免影响案主发展新思路；案主自决，不可以将意见强加于案 主。 • （4）忠告——即工作者向案主指出案主行为的危害性或案主必须采取的行动。忠告通常是针对一些比较严重的事件或行为，但
生命周期理论
•
• •
（1）婴儿期（0-2岁）共情和协调情感反应的发 展，个体大脑被塑造成可以负担终身的情感学习。• （2）儿童早期（2-6岁）对相互依存的的进一步 认识，儿童早期接近尾声时，个体获得了共情、 关系性，有关依存的知觉和直觉的能力。 （3）儿童中期（6-11、12岁）道德发展，包括 智力逻辑和良心逻辑的发展 •
会对领导工作有很大的好处。但是，在和同盟者合作的时候，要尽量避免给其他小组成员造成领导偏爱
某个或某些成员的印象。
• • • • • • • • •
（5）微型演讲和提供信息。 这个演讲要求做到： ①有趣。 ②与小组有关，是小组此时此地所需要的。 ③信息准确、新颖和客观，并且考虑到了小组成员的文化和性别情况。 ④简洁明了。 ⑤令人振奋。 （6）鼓励和支持。 在成长或治疗性的小组，成员们有时害怕透露一些事情会让自己以后觉得后悔。领导者需要用温暖的话语和愉快的面部表情以及“开放”、放松的 姿态来传达对成员的支持，用及时的回应传达对成员的鼓励。