我为酒店事业建言献策【精选】
我为酒店事业建言献策
建言献策第一篇
酒店现在的状态：
“十全九美”都还有一美的距离，仅仅抱有现在的成就是不够的，在长达6个 月的高度重视网络客户向酒店反馈的宝贵意见中，不断思索：有没有再做一点 让我们的客户更加满意，让客户与我们的距离更近一步，让网络评语好评不断 增加，使“网络客户评语”变成一个“酒店的宣传平台”的理想状态呢？行 业中所谓酒店存在的“硬伤"是否也可以得到有效缓解和解决呢？ 带着这样的疑问，我将酒店存在的”硬伤“总结分析如下：
我为企业建言献策 之 优质服务
（温馨的“小卡”服务）
建言献策第一篇
酒店现在的状态：
网络客户作为新起的客源市场，在未来科技化时代起着重要的角色， 我国著名科学家钱学森对21世纪定位“信息化时代=人脑+电脑+网络” 充分说明了“网络”在未来世界扮演着重要的角色！在2014年初， 针对酒店网络客户群，质检部运用“底线思维”方式进行全面调查和 分析，提出了视酒店网络宾客为酒店VIP客户，并且在实际工作中提 出了“一条龙”式的服务，目前酒店网络宾客满意度和好评率呈稳步 上升趋势，如下表。
谢谢！ 质检部：王黎
建言献策第二篇
建言献策第一篇
酒店现在的状态：
酒店存在的问题： 1.酒店位于三环外侧，打车难； 问题存在的真实内容：
1. 没有找到合适的方法打车，周知酒店有礼 宾部可以提供打车、叫车服务， 但是客人 不知道，也不知道怎么去联系到礼宾提供叫 车服务！这个时候客人也没问，自己去打车， 等了很久，自然就抱怨在网络平台上了！ 2.酒店离天府广场只有8公里，离武侯祠旅游 景点打车不需要太长时间，且有直达的公交 车，交通便捷；
2.位置偏僻，离市区很远；
3.酒店位于三环外侧，周边没有 什么娱乐设施；
对酒店有用的合理化建议五篇范文
对酒店有用的合理化建议五篇范文第一篇：对酒店有用的合理化建议对酒店有用的合理化建议通过对建联酒店的观察建联在员工培训方面有几点不足具体如下1.本职岗位培训不够。
现在岗位的培训都采用由老员工来对新服务员进行培训由于老员工的服务技能也是从上一辈的老员工那里学来故会与原先的标准发生偏差另外通过观察了解到一些服务员在工作时并没有按标准来操作而是根据自己的意思来进行。
2.没有建立有效的培训机制。
员工并没有机会对本岗位进行升级性的学习对于一些需要调整和改变的工作内容都是自行摸索缺少接受专业化的培训机会就整个石狮酒店业来看现在都是买方市场顾客对服务的要求越来越高用建联以前的服务机制来对现在的顾客进行服务显然并不适合。
虽然很多时候本酒店都在搞培训、搞调整但几乎并没有多大的改变。
3.酒店文化及酒店经营理念宣传不够。
建联发展了十年应有良好的文化积淀但酒店在这一块宣传不到位致使本是良好的文化得不到有效的传承出现断层的现象。
如果员工对酒店文化和酒店理念不清楚、不支持、不了解那么将是十分可怕的事情证明酒店的员工并不认可本酒店认为在这家酒店工作并不会得到重视更会对自身的发展感到担忧员工不能踏实的工作最后的结果将会是员工流动率的提高。
4.员工的职业规划培训不到位。
每个进来酒店工作的员工都希望自己能在该酒店里获得长足的发展能看到自己在酒店里的希望晋升的前景。
而在本酒店并没有针对这方面对员工进行有效的培训每个人对自己能否在酒店中发展并不清楚同时也会感到失望和迷茫。
5.团队合作的培训不够建联酒店是一个整体团队合作的精神可以使酒店员工形成强大的凝聚力它能充分提高酒店的整体形象提高酒店的服务水平提高酒店的经济效益。
一个没有团队合作力的酒店是一个没有前途的酒店更是一个末日酒店。
针对以上这些情况本人提出以下几点个人看法希望对酒店的改进有所帮助1.由各个部门负责建立一套确实可行的员工培训方案形成标准并向酒店的各个部门公布并且以后严格按照该标准来完成但可在不同时期根据实际情况做适当调整。
对酒店发展的建议
对酒店发展的建议一. 加强酒店整体的网络建设1.对外网络(1) 其实对外网络简单的说就是建立公司自己的一个对外平台,它的作用很多,最基本的就是可以扩大影响力,对外展示公司的形象,,这一点我认为是很有必要的,这也是社会发展的需求.在建设成本方面,公司领导可以根据单位的实际实力来酌情开展；（2）维护人员方面,这类员工就好比前厅接待人员一样,这个岗位是所有客情的中心分配,负责所有的信息收集与传达。
单位可以采取培训的方式,也可以采用雇佣的方式维护平台；（3）因为需要不断更新内容，网站的话，太浪费资源，可以找人做个网页，在这之上，我们可以做的事情很多：单位的近期活动、酒店新的产品推出、最新的优惠活动等等，还可以把其他分部门融在一起，比如健身中心等等，这些信息我们都可以通过这个平台来向外界发布，这些是值得考虑的。
2.对内网络（1）酒店内部最佳的联络方案也可以通过网络来实现的，这也是可行的：各个部门可以利用单位淘汰下来的计算机系统建设简单的信息接受平台，简单发布和接受办公室的各项管理。
最简单的说，开全员会议的时候，可以在各自的岗位上盯着，不会因为会议的原因耽误正常的运作；（2）对于酒店打算的产品实现日常外销，借助网络的应用，可以很好的分配任务，更加可以实现资源的合理组合，办公室人员可以随时知道酒店的任何一个细胞的实时运转，这样的话，酒店慢慢的就会形成一个整体；附: 我的建议就是这样,这只是一个大概的草纲,具体的可以通过单位的党委会议论证,公司觉得可以的话,可以实施开展,在这方面建议上,也有许多的弊端:如果真这样做的话,单位就需要提高人员的科技文化素质,没有特定的岗位,要抓就常抓不懈的进行,抓全面，这一点是最基本也是最大的问题。
不过，事情都是相扣的，在抓人员素质的同时，员工的精神风貌气质又可以提升。
二对于酒店的成本节约1.节水节电(1) 对餐饮行业来说,企业的成本浪费其实不是什么菜肴的浪费,而是制作的成本.我记得陆总在我们部门开例会的时候说到的日资企业的成本计算,的确,现在的社会要求节约,员工们平时也说道:要是私人的单位,早就停业了!我个人看来,只要是正常运行之外的用水用电,完全可以停掉。
员工对酒店的建议20条
员工对酒店的建议20条作为员工对酒店的建议，我希望能提出以下20条建议：1. 提高清洁标准：确保酒店每个房间和公共区域都保持干净整洁，提供给客人一个舒适和卫生的环境。
2. 加强培训：为员工提供更多的培训机会，提高他们的专业素质和服务技巧，以提供更好的客户体验。
3. 提高服务质量：提供更加周到和关怀的服务，让客人感到宾至如归，留下良好的印象。
4. 加强安全措施：加强安全意识，确保客人和员工的安全，并采取有效的措施保护财产。
5. 提供更多的便利设施：增加酒店提供的便利设施，如健身房、游泳池、商务中心等，满足不同客户的需求。
6. 完善设施维护：确保酒店设施的正常运作，定期检查和维护设备，以保证客人的舒适和安全。
7. 增加员工福利：提供更好的员工福利，如员工休息区、员工健康保险等，提高员工的工作满意度和忠诚度。
8. 优化食品和饮料服务：提供丰富多样的餐饮选择，确保食品的新鲜和质量，满足客人的口味和需求。
9. 推广环保意识：加强环保意识，鼓励客人和员工节约用水、用电等资源，降低对环境的影响。
10. 加强与社区的联系：积极参与当地社区的活动，推动社会责任行动，提升酒店的社会形象。
11. 提供个性化服务：根据客人的需求和喜好，提供个性化的服务，增强客户满意度。
12. 加强团队合作：鼓励员工之间的合作，提高团队凝聚力和工作效率。
13. 改善前台服务：提高前台员工的服务水平，加强对客人需求的理解和反馈速度。
14. 加强客户意见收集：建立客户意见反馈渠道，定期收集和分析客户意见，改进不足之处。
15. 优化预订系统：提供更加方便快捷的在线预订系统，方便客人预订和管理他们的住宿。
16. 加强卫生防疫措施：做好疫情期间的防控工作，确保客人和员工的健康安全。
17. 提升餐饮服务质量：加强餐厅服务的培训，提高服务质量和食品安全控制。
18. 增加客人活动和娱乐项目：提供更多有趣和多样化的客人活动，丰富客人的住宿体验。
19. 加强客户关系管理：积极维护客户关系，建立客户数据库，提供个性化的营销和服务。
我为酒店献一策
我为酒店献一策随着市场经济的深入，奥运会的成功举办以及后奥运的影响，促进了中国酒店业的发展。
2010年，上海和广州成功举办了世博会和亚运会，拉动了长三角和珠三角乃至整个中国经济的复苏，使众多的投资家们纷纷把目光聚焦酒店行业，更加看好投资中国酒店业的商机，后世博、后亚运以及青奥会等形成的巨大市场无疑给中国酒店业发展提供又一次发展良机，是中国酒店业明媚春天的到来。
随着酒店业日益蓬勃。
酒店从业人士严重短缺，管理层员工的频繁跳槽。
造成酒店制服房严重的积压制服。
根据酒店洗衣制服房的盘点情况及新员工入职制服发放记录了解。
我为酒店减少不必要的浪费献一策。
希望得到认同并执行。
酒店制服管理方法：主管级以上管理员入职时量身制作服装。
离职时服装由该员工带走。
减少洗衣制服房制服积压。
其方法如下：一、工作满一年半的员工不扣服装费，制服由该员工自己带走。
继续在酒店工作的。
酒店免费为该员工重新定作服装。
二、工作满一年的员工扣服装费20﹪的，制服由该员工自己带走。
三、工作满8个月的员工扣服装费30﹪的，制服由该员工自己带走。
四、工作满6个月的员工扣服装费50﹪的，制服由该员工自己带走。
五、工作满3个月的员工扣服装费80﹪的，制服由该员工自己带走。
六、工作不满3个月的员工扣服装费100﹪的，制服由该员工自己带走。
按照这样的方法执行，可以大大减少酒店制服的积压和浪费，我们可以这样去算：由于我们的主管或者是经理离职。
新来的主管经理不可能和上一任身材一模一样。
我们就得重新为他做服装。
而上一任的服装就造成积压和浪费。
如果按6个月算，一个主管服装费需要2000元。
我们可以扣回50﹪。
就是扣回1000元。
也就是说我们只需要再花1000元就可以为我们的新主管或经理作两套服装。
照此类推实际我们只有花1000元，我们的新制服永远都在。
制服房也就不会存在积压浪费现象。
洗衣房：汪齐志。
酒店行业建议书
酒店行业建议书尊敬的有关部门领导：本人就酒店行业的发展状况以及相关改进措施，给出以下建议。
一、行业背景酒店行业是一个重要的服务性行业，随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业也迎来了大好的发展机遇。
然而，在面临日益激烈的市场竞争压力下，我们需要采取一系列措施来提升行业整体发展水平和服务质量。
二、提升服务质量1. 提升前台服务水平：加强员工培训，确保员工具备良好的服务态度和专业技能。
同时，加强前台的沟通协调能力，提高对客人的耐心和细致程度。
2. 完善客房设施：定期检查和维护客房设施，并及时更新更新老旧设备。
提供更加舒适、安全、便捷的客房环境，满足客人的个性化需求。
3. 加强食品安全管理：建立健全食品安全管理制度，确保食品的质量安全。
加强原材料采购环节的监管，做好对食品质量的检测和追溯工作。
4. 提高管家服务品质：加强对客房清洁人员的培训，确保每位员工具备良好的礼仪素质和高效的工作能力。
在客房清洁过程中，要注重细节和卫生环境的营造。
5. 优化餐饮菜单：研发更多适应不同人群口味的菜品，提供更加多样化的餐饮选择。
同时，加强对厨师团队的培训，提升烹饪技能和创新能力。
三、推广营销策略1. 针对年轻人市场的营销：酒店应该加强与旅游平台的合作，推出专门吸引年轻人的旅游活动和套餐服务。
通过网络营销和社交媒体宣传，增加品牌的曝光度，吸引更多的年轻人入住。
2. 强化口碑营销：加强酒店与客人的沟通交流，建立良好的客户关系。
通过热情周到的服务，赢得客人的口碑推荐，引导更多客源。
3. 推出特色服务：根据当地特色和文化，推出一些特色服务项目，如文化体验、特色活动等，提升酒店的吸引力和知名度。
4. 拓宽市场渠道：积极寻找拓展市场的新渠道，与旅行社、机票代理商等合作，通过多种方式推广酒店。
同时，加强对高端客户的吸引和留存。
四、保障员工福利1. 提高员工薪酬待遇：合理制定员工工资激励机制，提高员工的薪酬水平。
通过薪酬福利制度的改革，提高员工的获得感和归属感。
酒店经营建议
酒店经营建议酒店经营建议酒店经营是一个综合性的工作，需要综合考虑多方面因素。
以下是我对酒店经营的一些建议：1. 精细化管理：酒店经营需要做到精确、细致，要对酒店的各项事务进行精细化管理。
例如，客房的清洁维护要及时、周到；员工的培训要全面、有针对性；财务管理要规范、透明等。
2. 客户至上：要做到“顾客至上”，不仅要提供高质量的服务，还要关心客户的需求和意见。
酒店可通过客户满意度调查、客户反馈等方式了解客户的需求，并根据客户的反馈进行改进。
3. 售后服务优化：酒店在提供产品和服务的同时，也要注重售后服务。
要及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提供及时、周到的售后服务，以增强客户对酒店的信任和满意度。
4. 提升酒店形象：酒店的形象对于客户的选择十分重要。
要通过良好的宣传策划、合理的定位和设计等方式，塑造酒店的品牌形象，吸引更多的客户。
5. 互联网营销：随着互联网的发展，酒店也要积极利用互联网拓展市场，提升品牌知名度。
可以通过建立酒店官方网站、在社交媒体上进行宣传、参与在线预订平台等方式进行互联网营销。
6. 合理定价：酒店的定价要根据市场需求、成本和竞争情况进行合理调整。
在制定价格策略时，要充分考虑市场竞争情况，灵活调整价格，以提高酒店的市场竞争力。
7. 节约成本：酒店的运营成本是一个重要的考虑因素。
酒店可以通过节约能源、降低浪费、合理配置人力资源等方式来降低成本，提高利润。
8. 品质提升：酒店的品质是吸引客户的关键。
酒店应注重提高服务质量，保持设施的良好状态，提升员工的综合素质和服务水平，以提供更好的客户体验。
9. 创新创意：酒店经营需要不断创新，提供与众不同的服务和产品。
可以通过举办特色活动、设计新颖的客房风格、提供个性化的定制服务等方式来吸引客户。
10. 建立良好的员工团队：酒店的员工团队是酒店经营的中坚力量。
要通过合理的招聘、培训和激励机制，建立起一支专业、高效的员工团队，提供优质的服务。
总之，酒店经营是一个综合性的工作，需要从多个方面进行考虑和管理。
对酒店的建议
对酒店的建议近年来，随着人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展，酒店成为人们休闲度假的重要场所。
然而，随之而来的是酒店行业竞争日益激烈，为了赢得客人的青睐，酒店需要不断进步和改善。
在此我想给酒店提出一些建议。
首先，酒店应该注重服务品质。
作为顾客来说，除了寻求一间舒适的住处，更希望能够享受到周到细致的服务。
因此，酒店应该加强员工培训，提高服务水平。
员工应该具备良好的沟通技巧和服务态度，对顾客的需求能够及时做出反应。
并且，酒店应该建立完善的客户投诉反馈系统，及时处理客户的投诉和建议，以此来提高整体的满意度。
其次，酒店应该关注环境保护。
随着社会对环境保护问题的重视，酒店也应该积极投入到环境保护的事业中。
酒店可以从节能减排方面入手，采取节能灯、太阳能热水器等环保设备，并且鼓励客人节约用水、用电。
此外，酒店可以减少使用一次性的塑料制品，如餐具、洗漱用具等，并鼓励客人自带用品，以减少对环境的污染。
另外，酒店可以通过创新来与众不同。
在竞争激烈的酒店行业中，酒店要想脱颖而出，就需要有不一样的亮点。
酒店可以创造独特的主题房间，给客人带来与众不同的入住体验；利用科技手段提供更便捷的服务，如智能控制系统、无人机送餐等；还可以加强与当地文化、景点的合作，为客人提供更全面的旅游服务。
最后，酒店还应该注重安全管理。
酒店是客人在旅途中的避风港，确保客人的人身安全是酒店的首要任务。
酒店应该加强安全巡查，及时发现和排除安全隐患；配备监控设备，提高安全防范意识；并建立完善的应急预案，应对突发事件。
综上所述，随着酒店行业的竞争加剧，酒店需要不断提高自身服务质量和环境保护意识。
通过加强员工培训、关注环境保护、创新服务和加强安全管理等方面的努力，酒店才能够满足客人的需求，赢得客户的青睐，脱颖而出。
希望酒店能够认真考虑这些建议，不断进步和改善，提供更好的服务给顾客。
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3.如果客人真的遇到问题时，客人会记起温馨提示卡的内容，致电给小卡，再 次加深了对小卡的印象与依赖；
4.日益月累，“小卡”式管家服务，GRO（客户关系主任）服务，将成为酒店 的一大亮点，并且能长期与客户保持联系，为长期稳定的客户奠定基础； 执行方法，意见（现场演练）
住店期间遇到不愉快的情节，形成了抱怨，而这个抱怨写在了酒店网络评语上，将直
接影响网络客户入住率，而站在酒店服务者的角度，我们反思：我们没有随时随地为
宾客提供服务！如同饭店行业讲的“我们少了一个butler”式服务，我们少了一个“贴
身管家式”服务工作，我的“优质服务”设计方案如下：
1.将卡通人物拟人化：虚拟一个以“小卡”命名卡通人物，作为“贴身式管家服务员”，
为企业建言献策 之 “节约成本 ”合理化建 议
建言献策第二篇
一、将干花用于酒店各区域，节约鲜花经常更换产生的成本费用！
：酒店常年需更换鲜花的地方有：2楼咖啡每次更换22支，5 楼茶坊区域每次更换32支，6楼西餐厅区每次更换41支，行政 廊每次更换8支，共计103支，与采购部确认，该鲜花更换为3 元/支，每月更换价格为103支×3元×每周换2次×4周≈2472 元 全年更换鲜花价格为12月×2472元≈29664元。
酒店行政廊暂时取消了相关行政业务 办理，建议在此处加摆干花，营造气 氛！
建言献策第二篇
五、酒店长期使用干花，体现出珍爱植物生命，绿色环保的理念！
按照酒店相关部门提供的数据反映，酒店平均一个月更换鲜花 824支，一年更换鲜花约9888支！
酒店就是精细化的管理团队，“细节 决定成败”的哲理名言贯穿于整个酒 店管理活动中！优质服务均起源于细 节中的点点滴滴！
我为企业建言献策 之 优质服务
（温馨的“小卡”服务）
建言献策第一篇
酒店现在的状态：
网络客户作为新起的客源市场，在未来科技化时代起着重要的角色， 我国著名科学家钱学森对21世纪定位“信息化时代=人脑+电脑+网络” 充分说明了“网络”在未来世界扮演着重要的角色！在2014年初， 针对酒店网络客户群，质检部运用“底线思维”方式进行全面调查和 分析，提出了视酒店网络宾客为酒店VIP客户，并且在实际工作中提 出了“一条龙”式的服务，目前酒店网络宾客满意度和好评率呈稳步 上升趋势，如下表。
谢谢！ 质检部：王黎
建言献策第二篇
如图；
2.将提供管家式服务“小卡”成温馨提示卡，制作成比房卡略大一点精美卡片；
3.卡片设计内容：标语：“小卡为您服务！”
卡片内容：尊敬的宾客：您好！欢迎你入住成都友豪锦江酒店，我是您
的贴身管家服务员“小卡”，为了让您第一时间熟悉周边环境，小卡为您准备了酒店
的环境的第一资讯，希望能给您的出行带来便捷，小卡的电话是“123456”，欢迎您
三、亮点创新：将插好干花的花瓶内投放香水，使酒店各区域芳香四溢！
建言献策第二篇
四、建议在7—11楼客房方厅休息区、11楼行政廊接待台旁休息区加摆干花
酒店客房产品按照五星级标准打造， 且在开业2年时间内，得到不同程度 宾客的好评；如果在电梯外方厅放置 精美的干花，投入芳香的香水，使客 人出电梯就能闻到扑鼻芬芳，及干花 营造的美丽心情；也就促成了宾客对 酒店客房的第一次完美印象与感知； 能再次提升客房的产品价值！
也是鲜花，经自然风干，长时间放 置脱水而制成的花。这种花可以较 长时间保存，保持鲜花原有的色泽 和形态。干花种类丰富，品种较多， 色彩较多； 按照市场价格核算：10元/束×10束 ×4/3个月更换1次×4个点位≈1600 元
建言献策第二篇
二、选用不同的干花品种，制作成花艺放在指定、特定区域！
建言献策第二篇
2.酒店离天府广场只有8公里，离武侯祠旅游 景点打车不需要太长时间，且有直达的公交 车，交通便捷；
3.不是没有，是我们收集的相关信息未及时 有效的传递给客人！
解决方式及执行方法：
针对上述问题，不难分析出：客人在入住酒店时是一个陌生的环境，在入住酒店后以
一种大众的惯性主观思维去思考，没有找到酒店寻找合理有效的方式解决问题，导致
建言献策第一篇
酒店现在的状态：
酒店存在的问题： 1.酒店位于三环外侧，打车难；
2.位置偏僻，离市区很远；
3.酒店位于三环外侧，周边没有 什么娱乐设施；
问题存在的真实内容：
1. 没有找到合适的方法打车，周知酒店有礼 宾部可以提供打车、叫车服务， 但是客人 不知道，也不知道怎么去联系到礼宾提供叫 车服务！这个时候客人也没问，自己去打车， 等了很久，自然就抱怨在网络平台上了！
建言献策第一篇
酒店现在的状态：
“十全九美”都还有一美的距离，仅仅抱有现在的成就是不够的，在长达6个 月的高度重视网络客户向酒店反馈的宝贵意见中，不断思索：有没有再做一点 让我们的客户更加满意，让客户与我们的距离更近一步，让网络评语好评不断 增加，使“网络客户评语”变成一个“酒店的宣传平台”的理想状态呢？行 业中所谓酒店存在的“硬伤"是否也可以得到有效缓解和解决呢？ 带着这样的疑问，我将酒店存在的”硬伤“总结分析如下：
讯，小卡已经帮您放置在写字台旁的柜子里，请您查阅，酒店一楼商品部提供旅游团
咨询服务；先生您的房间在 ××楼，出电梯后请往左/右（左、右需要前台人员手工填
写）通道寻找您的房号！
建言献策第ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ篇
解决方式及执行方法：
执行方法：.
1.此温馨提示卡在网络客人在办理入住时，由前台人员将此卡插入房卡套内， 同房卡一起发给客人；
24小时来电：1.酒店提供便捷的打车服务：为了节约您的宝贵时间，请您提前10分钟
致电礼宾台，分机60009，接到您的来电后，礼宾员会第一时间帮你叫车，如有疑问，
请致电“小卡”，小卡为您服务；2.酒店位于三环外侧，离市区天府广场只有8公里，3.
酒店五楼有美容美发和spa会馆，负一楼有KVT会馆，需提前预定；4.酒店周边旅游资