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广东外语外贸大学南国商学院2014届毕业生就业质量报告
广东外语外贸大学南国商学院2014届毕业生就业质量报告前 言毕业生就业质量是衡量学校人才培养质量的重要指标。
根据《关于做好2014年高校毕业生就业质量年度报告编制发布工作的通知》（教学司函【2014】29号）要求，为全面反映我校毕业生的就业状况与质量，进一步完善质量评估体系，提升毕业生的就业竞争力，现对我校2014届毕业生就业状况进行统计分析（数据统计截止日期为2014年12月10日）。
第一部分 针对2014届毕业生就业开展的主要工作 我校领导高度重视学生就业工作，认真贯彻落实党中央、国务院、教育部及广东省有关促进大学毕业生就业的有关政策，学校把就业工作列入重要议事日程，切实落实“一把手”工程，将学生就业工作列入学校“十二五”规划，建立就业对人才培养的反馈机制，将就业工作融入人才培养全过程和学校中心工作。
一、切实加强领导，实施“一把手”工程我校严格落实“一把手”工程，成立了就业工作领导小组，由校长主管、学校党委书记主抓就业工作。
校长与省教育厅签订“一把手”责任书，同时与各系就业工作责任人鉴订“一把手”责任书。
在学校召开的战略研讨会上，着重针对学生就业工作进行部署；召开全校就业工作会议，总结工作经验；定期召开就业专题会议，研究部署具体任务，了解掌握工作进展，检查督促责任落实，发展解决存在问题。
二、明确工作职责，健全“校系两级”运行体制建立健全“校系两级管理，学校统筹安排，相关部门协作”的就业工作体制。
通过颁发《就业工作评估指标体系》对各系就业工作的领导责任、工作举措以及工作成效三方面内容进行评估，“体系”是对当前我校就业工作的评估检查，更是我校毕业生就业工作的指引和指导。
三、加强就业指导，创建“三个课堂”结合的模式专业实践方面：将专业实践融入教学过程，在开展校内和校外就近实习实践活动同时，学校还积极组织学生到国外实习，至今已有400余名学生赴美、日等国实习。
鼓励学生积极参加学科竞赛、创新实验项目和各种创新活动，增强学生的创新意识和创新能力。
战略合作协议书电子版(5篇)
战略合作协议书电子版甲方：_____ 乙方：_____甲、乙双方本着平等自愿、共同促进发展的原则，就_____事宜，经友好协商，达成如下协议：一、甲方的权利义务1、甲方牵头完成搭建平台的基本工作，完善规章制度的制定。
2、甲方帮助乙方争取配套服务境等支持，协助解决乙方在行业发展过程中的问题。
3、甲方支持乙方与可以展开多种形式的互动交流与合作。
二、乙方权利义务1、乙方有权在国家法律法规及其他管理制度的构架下，参与事务，享有表决权和监督权。
2、乙方有义务执行双发所达成的决议，遵守章程;维护彼此的合法权益。
3、乙方应充分利用双方所搭建的平台，发挥自身优势，积极探索多种形式的合作。
三、其它1、甲、乙双方中任何一方欲变更、解除本协议，必须采取书面形式，口头无效;解除协议需提前一个月向对方提出;2、甲、乙双方中任何一方未履行本协议条款，导致协议不能履行、不能完全履行，对方有权变更、解除协议，违约方要承担违约责任。
3、本合同未尽事宜，双方应本着互惠互利、友好协商的原则另行约定，并以备忘录或附件的形式体现;本协议的备忘录或者附件与本协议拥有同等的法律效力。
4、本协议一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力。
5、本协议自双方代表人签字认可之时起生效。
甲方代表：_____ 乙方代表：_____ 签署时间：_____ 签署时间：_____战略合作协议书电子版（二）甲方：_____ 身份证号：_____乙方：_____ 身份证号：_____丙方：_____身份证号：丁方：_____身份证号：戊方：_____身份证号：现有甲乙丙丁戊合股（合伙）开办一家调味品厂，全面实施三方共同投资、共同合作经营的决策，成立股份制公司。
经5方合伙人平等协商，本着互利合作的原则，签订本协议，以供信守。
一、出资的数额（5人的出资比例）、出资的形式（出资的是现金还是场地、设备等）、出资的时间（____年____月____日）二、股权份额及股利分配（如：5方约定甲方占有股份公司的多少股权；乙方占有股份公司的多少股权；丙方占有股份公司的多少股权；丁和戊同上）甲乙丙丁戊方以上述占有股份公司的股权份额比例享有分配公司股利，5方实际投入股本金数额及比例不作为分配股利的依据。
广东外语外贸大学简介
广东外语外贸大学简介
广东外语外贸大学（简称“广外”）是1995年6月由原广州外国语学院和原广州对外贸易学院合并组建的具有鲜明国际化特色的教学研究型省重点大学，是华南地区国际化人才培养和外国语言文化、对外经济贸易、国际战略研究的重要基地。
广外位于中国著名的历史文化名城和华南经济中心广州市，有3个校区，总面积2290亩。
其中北校区坐落在国家风景名胜区白云山麓，占地面积939亩；南校区位于广州大学城，占地面积1095亩；大朗校区坐落在广州市大朗，占地面积256亩。
学校目前设有21个教学单位和1个独立学院（南国商学院），56个本科专业，涵盖文学、经济学、管理学、法学、工学、理学、教育学、艺术学8大学科门类，其中有8个国家级特色专业，8个省级名牌专业。
共有14个外语语种，是华南地区外语语种最多的学校。
学校现有1个国家级重点学科和6个省级重点学科，拥有1个博士后科研流动站，1个一级学科博士点和7个二级学科博士点，10个一级学科硕士点和32个二级学科硕士点，5个专业学位硕士点。
学校践行“明德尚行，学贯中西”的校训，着力推进外语与专业的融合，培养一专多能，“双高”（思想素质高、专业水平高）、“两强”（跨文化交际能力强、信息技术运用能力强），具有国际视野和创新意识，能直接参与国际竞争与合作的国际通用型人才，学校的教学水平和人才培养质量得到社会的广泛认可和充分肯定。
学校网址：/联系电话：+86 20 3620 7878。
广东省教育厅关于公布2009年度广东省高等学校精品课程的通知
广东省教育厅关于公布2009年度广东省高等学校精品课程的通知文章属性•【制定机关】广东省教育厅•【公布日期】2010.03.10•【字号】粤教高函[2010]18号•【施行日期】2010.03.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】高等教育正文广东省教育厅关于公布2009年度广东省高等学校精品课程的通知（粤教高函〔2010〕18号）各高等学校：根据《高等学校本科教学质量与教学改革工程2009年度项目申报指南》（教高司函〔2009〕65号）和《关于开展2009年度广东省高校精品课程评选工作的通知》（粤教高〔2009〕17号）等文件要求，我厅组织开展了2009年度广东省高校精品课程评选工作。
经学校申报、专家网上评审、评议、公示等程序，现将114门入选本年度广东省高等学校精品课程予以公布（名单见附件1）。
其中，有42门课程入选国家精品课程和国家级双语教学示范课程，直接进入省高校精品课程范围。
同时，遴选了35门培育课程（名单见附件2），一并予以公布。
各校要认真做好精品课程等优秀教育教学资源建设和应用工作，进一步发挥其示范和辐射作用，带动课程与教学内容体系的改革。
对入选国家级和省级精品课程项目，应提供必要的支持和帮助，使其顺利上网运行并免费开放。
同时，要督促项目负责人按规定要求不断完善和更新其内容，进一步提高项目建设质量。
我厅将按照有关要求，对入选精品课程的网上运行情况实行监督、检查并进行滚动建设。
我厅已对35门培育课程组织了课程建设培训工作。
各校要依据精品课程建设标准与要求，结合专家培训意见，加大入选课程建设力度，争取尽快达到省级精品课程建设目标。
各入选培育课程须再次申报参加2010年度省级精品课程评选，经组织专家评审通过后，列入2010年广东省高校精品课程范围，予以正式确认。
有关我省高校精品课程的资助将按照有关文件规定执行。
附件：1. 2009年度广东省高校精品课程名单2. 2009年度广东省高校精品课程培育课程名单二○一○年三月十日附件1：2009年度广东省高校精品课程名单附件2：2009年度广东省高校精品课程培育课程名单。
战略合作协议书标准范本(六篇)
战略合作协议书标准范本甲方：某地区政府乙方：某大学在已经来临的知识经济时代，70%以上的信息和科学创新成果均是以英语为载体进行传播的，并且随着互联网技术的发展和中国加入世界贸易组织，英语在人们生活、学习、工作中交流频率也将会越来越高。
为此，人民政府决定以政府行为强化中小学英语教学，实施英语教育工程，通过培训英语师资、聘请外籍教师和优秀大学生参与中小学英语教学活动等方式，提高东山区中小学生的英语听说能力，全面促进中小学生英语学科素质的发展，使英语课程成为全区性的优势学科，为建设“文化发达，经济繁荣，服务一流，现代文明”的东山区注入新的活力，为教育基础厚实的东山区增加新的现代文化积淀。
为了实现以上目标，甲方（东山区人民政府）和乙方（广东外语外贸大学）经过充分酝酿和协商，达成如下协议：一、甲方为了落实《中共市东山区委、广州市东山区人民政府关于加速发展教育事业的决定》《广州市东山区人民政府教育事业发展“十五”计划》中关于“把英语学科建设成为我区的优势学科”的战略目标，诚恳邀请乙方给予甲方全区英语教学、科研、师资培训、聘请外籍教师等方面以多方面的指导和支持。
二、作为广东省属涉外型重点大学的乙方本着服务地方的宗旨，积极响应省委领导加强广东省英语教学工作的指示精神，接受甲方的邀请，并积极发挥乙方外语教学、培训、科研和师资等方面的优势，给予甲方以力所能及的支持。
三、乙方对甲方的支持，主要包括：对东山区中小学英语教学改革、教学研究提供指导和咨询;分期分批培训东山区英语教师的口语和听力，建立水平测评系统;创造条件开设委托培养性质的英语本科学历文凭班;协助聘请外籍教师;允许外国留学生和优秀大学生在自愿的前提下，以文化交流、勤工助学、教学实习等形式参与东山区中小学生英语口语和听力课的教学活动;合作举办英语夏令营活动。
四、甲方为乙方的在校学生提供社会实践和校外实习基地，为乙方的毕业生优先就业提供机会。
五、具体合作项目以附件形式附后，附件由双方职能部门共同商定，另择时间签订。
物流专业个人简历范文
物流专业个人简历范文物流专业个人简历范文在编写简历时，要强调工作目标和重点，语言要简短，多用动词，并且要避免可能会使你被淘汰的不相关信息。
下面是给大家带来的物流专业个人简历范文，欢迎大家阅读参考!物流专业个人简历范文1姓名：目前所在：年龄：21户口所在：汕头国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：168 cm诚信徽章：未申请体重：人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：应届毕业生应聘职位：：与专业相关工作年限：0 职称：无职称求职类型：兼职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：广州,,工作经历广州人民政府外事办公室起止年月：20__-11 ～20__-12公司性质：所属行业：担任职位：秘书处工作描述：离职原因：义乌中国小商品城展览有限公司起止年月：20__-10 ～20__-11公司性质：所属行业：担任职位：工作描述：离职原因：广交会实习结束志愿者经历教育背景毕业院校：广东外语外贸大学最高学历：本科获得学位: 毕业日期：20__-07专业一：国际物流与运输专业二：起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号1996-09 20__-07 汕头市鮀东小学小学- -20__-09 20__-07 汕头市鮀济中学初中- -20__-09 20__-06 汕头市第一中学高中- -20__-09 - 广东外语外贸大学国际物流与运输- -语言能力外语：英语优秀粤语水平：良好其它外语能力：西班牙语国语水平：优秀工作能力及其他专长电脑技能熟练应用Word、E_cel、PowerPoint，基本PS 其他技能硬笔书法自我评价本人大方随和，富有热情和积极性，做事认真负责，有较强的适应能力，勇于尝试，能较快接受并学习吸收新事物，勇于接受失败并从中总结获取经验。
详细个人自传物流专业个人简历范文2个人基本简历简历编号：更新日期：姓名：国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：163 cm 45 kg婚姻状况：未婚年龄：21 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：应届毕业生应聘职位：行政专员/助理：助理或文员、酒店/旅游后勤类：导游或前台、公关/媒介/广告类：策划文员工作年限：0 职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：1000--1500 希望工作地区：广州佛山个人工作经历：公司名称：白云国际会议中心起止年月：20__-01 ～公司性质：国有企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆担任职务：实习工作描述：离职原因：公司名称：兼职起止年月：20__-01 ～20__-12公司性质：私营企业所属行业：担任职务：工作描述：做过学生导游员、酒店服务员等离职原因：教育背景毕业院校：南华工商学院最高学历：大专毕业日期：20__-06-01所学专业一：旅游管理所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号20__-09 20__-06 南华工商学院旅游管理大专语言能力外语：英语良好国语水平：良好粤语水平：良好工作能力及其他专长主修课程：大学英语日语口语管理学原理旅游经济学导游基础知识礼仪礼貌酒店管理概论计算机应用知识管理心理学导游业务旅游法规市场营销学人力资源管理前厅管理与服务旅游英英语旅游学概论饮食文化公共关系学旅行社经营管理旅游英语基础会计旅游资源与开发旅游市场调查等爱好：旅游、唱歌特长：管理、人际交流等级、技能及资格证书/荣誉证书：全国导游资格证书，大学英语二级、全国计算机一级证/优秀班干部、优秀团员计算机能力：熟悉WINDOWS、ACDSEE5.0、PHOTOSHOP、WORD，E_CEL、POWERPOINT等操作和互联网的应用。
市场营销学教案(广东外语外贸大学)
市场营销学教案(广东外语外贸大学)第一章：市场营销学导论1.1 教学目标了解市场营销学的定义、功能和目标理解市场营销学的基本概念和原理掌握市场营销学的基本工具和方法1.2 教学内容市场营销学的定义和功能市场营销学的基本概念和原理市场营销学的基本工具和方法1.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销学的定义和功能，引导学生理解市场营销学的重要性案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销学的基本概念和原理小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场营销学的基本工具和方法1.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销学的基本概念和原理的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销学的基本工具和方法的掌握程度第二章：市场调研2.1 教学目标了解市场调研的定义和重要性掌握市场调研的基本步骤和方法理解市场调研的数据分析和解释2.2 教学内容市场调研的定义和重要性市场调研的基本步骤和方法市场调研的数据分析和解释2.3 教学方法讲座式教学，讲解市场调研的定义和重要性，引导学生理解市场调研的作用案例分析，通过具体案例让学生了解市场调研的基本步骤和方法小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场调研的数据分析和解释2.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场调研的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场调研的基本步骤和方法的掌握程度第三章：消费者行为3.1 教学目标了解消费者行为的定义和重要性掌握影响消费者行为的因素理解消费者购买决策过程3.2 教学内容消费者行为的定义和重要性影响消费者行为的因素消费者购买决策过程3.3 教学方法讲座式教学，讲解消费者行为的定义和重要性，引导学生理解消费者行为的影响因素案例分析，通过具体案例让学生了解消费者购买决策过程小组讨论，让学生通过小组合作，掌握影响消费者行为的因素3.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对消费者行为的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对影响消费者行为的因素和消费者购买决策过程的掌握程度第四章：市场营销组合策略4.1 教学目标了解市场营销组合策略的定义和重要性掌握产品策略、价格策略、促销策略和分销策略的基本内容理解市场营销组合策略的整合和实施4.2 教学内容市场营销组合策略的定义和重要性产品策略、价格策略、促销策略和分销策略的基本内容市场营销组合策略的整合和实施4.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销组合策略的定义和重要性，引导学生理解市场营销组合策略的基本内容案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销组合策略的整合和实施小组讨论，让学生通过小组合作，掌握产品策略、价格策略、促销策略和分销策略的基本内容4.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销组合策略的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销组合策略的整合和实施的掌握程度第五章：市场营销计划和实施5.1 教学目标了解市场营销计划的定义和重要性掌握市场营销计划的基本要素和编制方法理解市场营销计划的实施和控制5.2 教学内容市场营销计划的定义和重要性市场营销计划的基本要素和编制方法市场营销计划的实施和控制5.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销计划的定义和重要性，引导学生理解市场营销计划的基本要素和编制方法案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销计划的实施和控制小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场营销计划的实施和控制5.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销计划的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销计划的基本要素和编制方法的掌握程度第六章：市场细分、目标市场和市场定位6.1 教学目标理解市场细分的概念和重要性掌握市场细分的标准和过程掌握目标市场的选择和评估方法理解市场定位的策略和实施6.2 教学内容市场细分的概念和重要性市场细分的标准和过程目标市场的选择和评估方法市场定位的策略和实施6.3 教学方法讲座式教学，讲解市场细分的概念和重要性，引导学生理解市场细分的作用案例分析，通过具体案例让学生了解市场细分的标准和过程小组讨论，让学生通过小组合作，掌握目标市场的选择和评估方法角色扮演，让学生模拟市场定位的策略制定和实施过程6.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场细分的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场细分的标准和过程、目标市场的选择和评估方法的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对市场定位策略的理解和实施能力第七章：产品策略7.1 教学目标理解产品策略的概念和重要性掌握产品组合的分析和优化方法掌握产品生命周期策略的制定和实施理解新产品开发的战略和流程7.2 教学内容产品策略的概念和重要性产品组合的分析和优化方法产品生命周期策略的制定和实施新产品开发的战略和流程7.3 教学方法讲座式教学，讲解产品策略的概念和重要性，引导学生理解产品策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解产品组合的分析和优化方法小组讨论，让学生通过小组合作，掌握产品生命周期策略的制定和实施项目作业，让学生实际操作新产品开发的战略和流程7.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对产品策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对产品组合的分析和优化方法、产品生命周期策略的制定和实施的掌握程度项目作业，通过学生完成的项目作业评估学生对新产品开发的战略和流程的理解和实施能力第八章：价格策略8.1 教学目标理解价格策略的概念和重要性掌握定价目标和原则掌握定价方法和策略理解价格调整和应对竞争策略8.2 教学内容价格策略的概念和重要性定价目标和原则定价方法和策略价格调整和应对竞争策略8.3 教学方法讲座式教学，讲解价格策略的概念和重要性，引导学生理解价格策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解定价方法和策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握价格调整和应对竞争策略角色扮演，让学生模拟定价过程和价格谈判情景8.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对价格策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对定价目标和原则、定价方法和策略的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对价格调整和应对竞争策略的理解和实施能力第九章：促销策略9.1 教学目标理解促销策略的概念和重要性掌握促销组合的元素和策略掌握广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法理解促销预算和效果评估9.2 教学内容促销策略的概念和重要性促销组合的元素和策略广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法促销预算和效果评估9.3 教学方法讲座式教学，讲解促销策略的概念和重要性，引导学生理解促销策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解促销组合的元素和策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法角色扮演，让学生模拟促销活动的策划和实施过程9.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对促销策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对促销组合的元素和策略、广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法的掌握程度第十章：分销策略10.1 教学目标理解分销策略的概念和重要性掌握分销渠道的类型和选择策略掌握中间商和零售商的管理策略理解物流和供应链管理策略10.2 教学内容分销策略的概念和重要性分销渠道的类型和选择策略中间商和零售商的管理策略物流和供应链管理策略10.3 教学方法讲座式教学，讲解分销策略的概念和重要性，引导学生理解分销策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解分销渠道的类型和选择策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握中间商和零售商的管理策略模拟演练，让学生模拟物流和供应链管理策略的实施过程10.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对分销策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对分销渠道的类型和选择策略、中间商和零售商的管理策略的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对物流和供应链管理策略的理解和实施能力第十一章：国际市场营销11.1 教学目标理解国际市场营销的概念和重要性掌握国际市场营销的环境和机会分析掌握国际市场营销策略的选择和实施理解跨文化营销和国际贸易法规11.2 教学内容国际市场营销的概念和重要性国际市场营销的环境和机会分析国际市场营销策略的选择和实施跨文化营销和国际贸易法规11.3 教学方法讲座式教学，讲解国际市场营销的概念和重要性，引导学生理解国际市场营销的作用案例分析，通过具体案例让学生了解国际市场营销的环境和机会分析小组讨论，让学生通过小组合作，掌握国际市场营销策略的选择和实施角色扮演，让学生模拟跨文化营销和国际贸易法规的应用情景11.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对国际市场营销的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对国际市场营销的环境和机会分析、国际市场营销策略的选择和实施的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对跨文化营销和国际贸易法规的理解和实施能力第十二章：服务营销12.1 教学目标理解服务营销的概念和重要性掌握服务营销的独特性和策略掌握服务营销的流程和技巧理解服务营销的顾客关系管理12.2 教学内容服务营销的概念和重要性服务营销的独特性和策略服务营销的流程和技巧服务营销的顾客关系管理12.3 教学方法讲座式教学，讲解服务营销的概念和重要性，引导学生理解服务营销的作用案例分析，通过具体案例让学生了解服务营销的独特性和策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握服务营销的流程和技巧角色扮演，让学生模拟服务营销的顾客关系管理情景12.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对服务营销的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对服务营销的独特性和策略、服务营销的流程和技巧的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对服务营销的顾客关系管理的理解和实施能力第十三章：市场营销伦理和社会责任13.1 教学目标理解市场营销伦理的概念和重要性掌握市场营销伦理的基本原则和规范掌握市场营销社会责任的实施策略理解市场营销伦理和社会责任对企业形象的影响13.2 教学内容市场营销伦理的概念和重要性市场营销伦理的基本原则和规范市场营销社会责任的实施策略市场营销伦理和社会责任对企业形象的影响13.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销伦理的概念和重要性，引导学生理解市场营销伦理的作用案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销伦理的基本原则和规范小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场营销社会责任的实施策略角色扮演，让学生模拟市场营销伦理和社会责任的应用情景13.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销伦理的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销伦理的基本重点和难点解析本文主要介绍了市场营销学教案，包含市场营销导论、市场调研、消费者行为、市场营销组合策略、市场营销计划和实施、市场细分、目标市场和市场定位、产品策略、价格策略、促销策略、分销策略、国际市场营销、服务营销和市场营销伦理和社会责任等十五个章节。
广东外语外贸大学南国商学院
核心课程：微观经济学、宏观经济学、国际贸易学（全英）、国际贸易实务（全英）、货币银行学（全英）、国际金融（全英）、世界经济概论、国际结算（全英）、计量经济学、会计学、统计学、财政学。
国际经济与贸易（国际金融与投资）专业
核心课程：微观经济学、宏观经济学、货币银行学、 国际金融、中央银行学、商业银行经营学、金融市场学、投资银行学、证券投资学、国际贸易学、保险学、计量经济学、统计学、财政学、会计学。
[编辑本段]设施设备
校园占地面积800余亩，现有校舍建筑面积15万平方米，建有教学大楼、实验大楼、行政大楼、学生公寓、教师公寓、图书馆、学生活动中心、学生食堂与生活服务中心、标准田径运动场、足球场、篮球场、网球场、排球场、游泳池等，拥有各类专业实验室和较完备的网络设施。
[编辑本段]机构设置
核心课程：管理学（双语教学）、市场营销学（双语教学）、国际商务交流（双语教学）、品牌管理（双语教学）、经济学、统计学、财务管理。
市场营销（国际营销）专业
核心课程：管理学、经济学、市场营销学、国际营销、消费者行为学、营销调研、分销管理、零售学、统计学、财务管理、国际商务交流。
市场营销（国际旅游）专业
汉语言文学（涉外文秘）专业
核心课程：语言学概论、文学概论、现代汉语、古代汉语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、基础写作、秘书学、西方文论、美学、20世纪中国文学思潮、中国文学批评史、应用语言学等。
计算机科学与技术（WEB与多媒体设计）专业
核心课程：C/C++程序设计基础、Java语言、数据结构与算法、离散数学、操作系统、数据库原理及应用、计算机网络、计算机网络程序设计语言、网站开发与管理、多媒体应用基础、多媒体制作技术、信息安全技术、WEB数据库编程技术。
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•企业战略规划与职能部门战略规划的关系
•外部因素 •经济 •法规 •技术 •竞争
•企业战略规划
•生产
•营销
•物流
•财务
•职能部门的战略规划
•企业战略规划与职能部门战略规划的关系
• 企业战略将会带动各职能部门战略的制定，因为后者包含在前者 之中，两者关系如图所示。
消费者行为的变化 多品种、小批量生产的转变和零售形式的多样化 无库存经营的倾向 信息技术的发展 物流需求的高度化 经济的可持续发展
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第三节 物流战略规划的制定
一、物流战略目标 二、制定物流战略规划的影响因素 三、物流战略规划的内容 四、制定物流战略规划的方法
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第四节 物流战略的实施与控制
一、物流战略的实施 二、物流战略的控制
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一、物流战略的实施
（一）物流战略实施的制约因素
• 物流战略实施的制约因素主要有三个方面：人员系统、组织结构系 统和企业文化系统。
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一、物流战略目标
• 降低成本 • 减少资本占用 • 改进服务
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二、制定物流战略规划的影响因素
（1）信息共享 （2）顾客服务水平 （3）供应和分配渠道 （4）设施定位 （5）分配部署 （6）库存 （7）运输 （8）信息管理 （9）组织
理吗？
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第三层：物流战略的职能部分
• 物流金字塔的第三层包含了物流战略的职能部 分，尤其是运输、仓储和物料管理方面的分析。
职能部分的战略考虑涉及以下问题： 我们企业应外包更多的物流活动吗？ 我们应该考虑仓储或运输上的第三方服务吗？ 我们对自己的仓储服务是自营、外租还是建立合同仓储 服务？
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•经济环境：
•国民经济发展水平、国家经济政策和社会经济发展的战略 制定及实施情况，国内外经济形势及其发展趋势等。
•企业在制定物流战略时，须考虑以下几方面变化：
•（1）生产力的发展推进着企业物流的发展。 •（2）市场经济体制的建立加快了企业物流的发展。 •（3）工商企业不断壮大发展创造了对物流服务的新 需求，引导和促进了企业物流的发展。 •（4）我国经济及产业结构正处于一个振荡和面临调 整和整合的历史时期。
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•三、物流战略规划的内容
•（一）、物流战略规划的三个层次
•战略层面 •策略层面
•长期，大于一 年
•中期，短于一 年
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•运作层面
•短期，每小时或每 天 物流战略管理广东外语外贸大学中文
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•三、物流战略规划的内容
•（二）物流战略规划的主要领域
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•社会文化环境：
•社会文化发展水平的概况，包括社会结构、社会风 俗习惯、文化底蕴、文化发展、价值观念、伦理道德 与人口统计因素。
•社会文化在现代市场经济发展进程中不断变迁和发 展，促进整个社会文化的结构重组，形成企业物流发 展的新的社会基础和文化影响，为物流发展提供新的 环境动力。
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二、物流战略与企业战略的关系
n 企业战略包括物流战略。 n 物流战略已经成为企业战略重点内容之一，
为企业长期发展服务，实施相应的战略举 措。 n 只有理解了公司战略，物流才能形成自己 最好的战略。 n 物流战略规划在许多方面支持着公司的战 略规划，增加公司价值。
网络策略将解答以下问题： （1）需要多少设施，它们的地点应选在何处，每个地点的
任务将是什么？ （2）每个设施应为哪些顾客和产品线服务？ （3）每个设施应保持多少存货以满足特定服务水平？ （4）应利用什么运输服务来满足顾客期望的服务？ （5）在此系统下，返还品的货流（如待维修设备的返回，
或包装材料返回处理等）怎样管理？ （6）作业的全部或部分应由一个第三方物流服务提供商管
•物流战略实施阶段：
•1）建立年度物流目标、 制定物流政策、配置物流
资源 •2）确定所需外部资源 •3）调整组织结构 •4）处理可能出现的利益 在分配问题 •5）进行企业文化管理
•物流战略控制：
• 制定控制标准，根 据标准衡量执行情况， 纠正偏差。 • 事前控制 • 事中控制 • 事后控制
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企业物流资源分析 企业物流能力分析 企业物流目标市场的接纳程度
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二、企业物流的内部条件
（1）企业物流资源分析 （2）企业物流能力分析 （3）企业物流目标市场的接纳程度
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三、企业物流环境的新变化
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第二节 物流战略环境分析
一、企业物流的外部环境 二、企业物流的内部条件 三、企业物流环境的新变化
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一、企业物流的外部环境
企业物流的外部环境， 指存在于企业之外，对物流企业活动的开展产生决定性 影响的各种因素的总和。
•渠道结构和设施网络结构提供了满足顾客的服务需求的基础。
（1）渠道设计
分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消 费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或 帮助转移其所有权的所有企业和个人。
按流通环节的多少，可分为直接渠道与间接 渠道 。
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(2)设施的网络策略
第一层：根据顾客服务需求确立战略方向
顾客服务需求左右着包括制造、营销和物 流在内的整个供应链的结构。清晰地了解顾 客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾 客服务战略。顾客服务战略的简单或复杂取 决于企业的产品、市场和顾客服务目标。
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第二层：物流系统的结构部分
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三、物流战略制定的必要性与原则
（一）物流战略制定的必要性 首先，经济可持续发展需要企业制定合理的物流战略； 其次，企业竞争加剧突出了物流战略的重要性； 最后，物流技术与手段的发展，使物流竞争比任何时期 都要激烈，更需要在战略上来指导物流活动。
•（二）物流战略制定的原则 总成本的概念 延迟战略 个性化和多样化分拨
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•一、物流战略的概念、特征与构成
•（一）物流战略的定
义
•（Logistics Strategy）
指企业或其它组织为了适应未来环境的变化， 为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以 及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全 局性的规划与谋略。
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•科技环境：
•包括国家科学技术政策、措施、经费，企业所处产业的 研究与开发投入情况，技术创新体制及其奖励政策、知识 产权及专利的保护、科学技术产业化动态以及信息与电子 技术发展可能带来生产率提高的前景等因素。
•企业在制定物流战略时，须考虑以下几个问题：
•人员系统
• 企业员工，特别 是企业的物流工作 者是物流战略管理 过程的主体。
•组织结构系统
• 企业组织结构的调 整是实施物流战略的一 个重要环节，任何一项 物流战略都需要有一个 相适应的组织结构去完 成。
•企业文化系统
•企业文化系统是实 施战略的保证。在物 流战略实施过程中， 积极的企业文化起支 持作用。
•（1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力。
•（2）现代科技提高企业物流管理水平。 •（3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展。
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二、企业物流的内部条件
企业内部条件是相对于外部环境而言的，是指企业 物流发展的内部因素。 •企业内部条件分析主要包括三个方面：
•现在
企业物流已经受 到大多数行业与市场 的重视。
物流，已经与企 业的发展战略紧密联 系到一起。
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物流战略管理广东外语外贸大构成 二、物流战略与企业战略的关系 三、物流战略制定的必要性与原则 四、物流战略管理
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•政治环境包括：政治制度、政党制度、政府治国的 重大方针政策、政治性社团组织的地位和作用等。 •法律环境包括：国家制定的法律、法规、法令以及 国家的执法机构等因素。
•具体到物流行业，我国政府经济管理部门作为宏观 物流管理的主体，近年来在物流规划、物流政策制 定等方面发挥着积极的作用。
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•外部环境可以概括为以下几类： •PEST（Political，Economic，Social ，Technological）
（一）政治和法律环境 （二）经济环境 （三）社会文化环境 （四）科技环境
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•政治和法律环境：
•制约和影响企业的政治要素和法律系统，及其运行状态。
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什么是物流战略规划？
物流战略规划就是通过增加价值和客户 服务来获得竞争优势的统一的、综合的、一 体化的规划过程。它以整个公司的目标和计 划为基础，通过预测未来的物流服务需求和 管理整个供应链资源（如何实现）来获得高 度的客户满意。