医院中层干部培训计划
医院中层干部培训方案策划
医院中层干部培训方案策划1. 总体目标本培训方案的总体目标是提升医院中层干部的管理能力和领导水平，促进医院管理体系的协调发展，提高医院整体绩效。
2. 培训内容2.1 综合管理能力培训• 领导力与团队管理• 决策与问题解决能力• 战略管理与目标规划• 绩效管理与考核评价• 项目管理与变革管理2.2 专业知识培训• 医院管理法律法规解读• 医疗质量管理及认证• 医疗资源管理与优化• 医学信息化与数字化管理• 医院安全与风险管理2.3 沟通与协调能力培训• 有效沟通与谈判技巧• 冲突管理与解决策略• 团队建设与跨部门协作• 合作伙伴关系与外部沟通2.4 创新思维与领导力发展• 创新思维培养与激励• 变革领导力与管理• 共享经济与医疗服务创新• 数据驱动的决策与管理3. 培训方法3.1 理论讲授与案例分析通过专家讲师进行理论讲解，并结合实际案例进行分析和讨论，以加深学员对知识的理解和应用能力的提升。
3.2 角色扮演与模拟训练通过模拟真实工作场景，让学员扮演不同角色参与训练，锻炼解决问题的能力和应对复杂情况的技巧。
3.3 现场观摩与交流学习安排学员参观其他医院或优秀团队，进行现场学习和交流，借鉴先进经验和成功案例，提升学员的领导力和管理水平。
3.4 学员项目实践与指导选择实际工作项目作为学员的实践任务，指派导师进行跟踪指导和评估，促进学员将所学知识应用于实际工作中。
4. 培训评估与考核4.1 学员评估• 培训前评估：了解学员现有的管理能力和知识水平，为后续培训内容和重点的确定依据。
• 中期评估：对学员在培训过程中的学习进展和能力提升进行评估，及时调整培训方向和方法。
• 培训后评估：评估学员整体表现，以及培训效果的反馈和建议收集。
4.2 项目实践考核根据学员的项目实践成果和导师的评价，进行实践成果的考核和评估。
4.3 培训后续支持培训后续支持计划，包括定期的知识更新和学习资源分享，及时解答学员的疑问和问题。
医院管理人员培训计划
医院管理人员培训计划医院管理人员培训计划篇1一、培训教育方面认真做好本职工作，努力探索，大胆尝试，用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训，调动员工工作积极性，发挥员工的主人翁意识，提高工作质量增大工作效益。
1、在课程上，做到每月有培训，每周有培训，开展“导医培训周”、“导医培训月”、“服务员培训周”、“服务员培训月”坚持不懈，常抓服务质量。
2、先后从“理论”、“实际操作”、“礼仪”、“礼貌”、“仪容仪表”、“形体”等方面入手，做到课程规范化，系统化，科学化，让每一位员工都能够听得懂，学得进，能够学以至用，淋漓尽致地体现在工作中去。
3、开展语言方面的课程，针对员工不懂广东话的弱点，一对一的教学，本土员工教外地来的员工，并加深员工之间协作的精神，增强友谊。
4、开展英语课程，要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流，避免外宾无法接待的尴尬现象发生。
二、在管理工作方面我在做好培训工作的同时，要将管理工作这方面继续下工夫，将主要围绕“爱”和“严”这两个字。
1、教育员工，不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。
在平时的工作中细心观察，发现了员工的错误，坦诚地和他交流，员工是能够接受的。
2、严格要求，措施得力。
严是爱，松是害，在对员工关心爱护的同时，也不忘对他们严格地要求。
我服务部制定了严格的服务部管理制度，大家一起遵守，每天坚持下午5：30开班例会，指出昨天工作中的不足，并按排当日工作目标，并上传下达公司的文件与要求。
三、自身素质方面在工作的同时，我也不会忘记提高自己的自身素质，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握工作规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高自身文化水平。
1、多学习。
我要抓紧点滴时间学习，学习先进的工作理论，学习身边领导的宝贵工作经验，学习专业知识。
要让读书、学习成为自己生活的一部分。
2、多反思。
自我反思是提高业务素质的基本途径。
在今后的工作中，要对自己的工作行为，员工的活动方式，工作目标的确定以及工作成果进行反思。
2024年医院年度培训计划范文（三篇）
2024年医院年度培训计划范文为认真____上饶市卫生局有关文件精神，进一步增强我乡卫生院公共卫生的服务能力建设，规范在职医生培训工作管理，保证培训的质量与效果，结合我院实际情况，特制定本培训计划。
一、培训目标以开展我院医生全员在岗培训为手段，以农村卫生适宜技术内容为重点，使医生掌握安全、有效、方便、价廉的卫生适宜技术，不断充实提高我院医生业务技术水平，促进农村卫生适宜技术在基层的推广普及和规范使用。
二、培训对象经注册在我乡的医院所有医护人员，包括从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。
三、以人民____出版的第八版教材为主，基本掌握农村多发病、常见病诊治知识和公共卫生、预防接种、妇幼保健基本知识。
四、培训时间卫生院人员在每月____号和30好下午13;00-14;00，集中业务学习。
乡村医生每月____日为培训例会时间，上午9：00准时开始，若时间有变动另行通知。
今年内，继续加强继续医学教育，使卫生技术人员的知识结构不断优化。
医院将在今后工作中，提高教育投入，加大支持力度，促进在职卫生技术人员不断的掌握新技术、新知识、新理论。
继续参加卫生局举办的全科医生转岗培训，选派年轻的医生参加，今年，我院报名参加全科医生转岗培训有两名医生，医院将在各方面给予积极支持，直至培训结束。
五、____管理卫生院院委会____实施，负责制定全院医生年度在岗培训计划，____实施全乡在岗乡村医生培训。
六、保障措施1、严格考核。
对培训对象加强管理和考核，严格考勤制度，对参训人员做好考勤记录，未达到培训时间的必须补训;严格工作纪律，培训期间要着装整洁、举止端庄，尊重培训教师;严格目标考核，所有参加培训的人员必须如期完成规定的培训内容。
2、奖惩措施奖励：培训期结束，对效果显著的医生进行奖励;惩处：对于拒不参加培训的医生，卫生院将根据《乡村医生从业管理条例》和《医疗机构管理条例》的有关规定进行处罚。
3、工作要求。
乡村医生是我镇一支重要的卫生队伍，是捍卫我镇____万农民身心健康的第一道屏障，在农村医疗、预防、保健和突发公共卫生事件处理中发挥着重要的作用。
医院中层干部培训方案(共3个)
医院中层干部培训方案（共3个）【第1篇】医院中层干部培训方案为全面提高医院中层干部综合素质，提升医院整体管理水平，实现医院持续、快速、健康发展，特成立中层干部培训班。
培训方案如下：一、培训范围：新提拔的职能科室正、副科长，主任、副主任科员；新提拔的业务科室副主任、副护士长、主任助理。
二、培训时间：拟定于每周一、三、五下午4：00-5：30为集中学习时间，共计学习三个月（20ｘｘ年8月12日—20ｘｘ年11月中旬）。
三、培训形式：院领导现场授课、观看光盘、自学书籍、聘请专家授课、外出参观学习。
四、培训地点：医院六楼会议室。
五、培训要求：1、严格培训纪律：实行签到考勤考核制度，参加人员提前10分钟到场，亲自签名不许代签；严格课堂纪律，不得无故迟到、早退、中间离场、旷课等。
2、请假流程：确因工作需要或个人原因不能参加者，由个人书面申请，经科室负责人签字，报请谷主席批准方可休假。
无故不请假者按旷课处理。
3、认真学习，做好课堂笔记；每堂课后须写心得体会一次，字数不限；学习期间不定期检查学习笔记，并择期进行学习交流会；学习结束时进行结业考试。
根据学习的综合考核分数择优外出参观学习。
六、培训考核：培训考核实行百分制，考核结果记入继续教育档案，作为晋升、聘任和评先的依据，参与绩效考核，与优质管理奖挂钩。
七、组织实施：1、带班领导：本次学习培训由谷主席带班，督导组、党群工作部、院务部和人力资源部协助管理。
2、督导考核：成立由谷主席、督导组、党群工作部、院务部和人力资源部组成的监督考核小组，负责对学习培训的监督考核与管理。
3、科室分工：人力资源部作为牵头科室，重点负责学习计划的拟定、学习资料的筹备、培训全过程的监督和培训效果的考核；院办重点负责培训场地和培训工具的准备等相关工作；宣传策划科重点负责学习光盘的截取、播放等相关工作；督导组负责对培训全过程和培训效果的全程督导。
【第2篇】医院中层干部培训方案为全面提高医院中层干部综合素质，提升医院整体管理水平，实现医院持续、快速、健康发展，特成立中层干部培训班。
中层干部培训计划方案
中层干部培训计划方案一、培训目标1. 提升中层干部的管理能力和领导力，使其更好地承担组织中重要的管理职责；2. 增强中层干部的团队建设和团队管理能力，促进团队目标的实现；3. 培养中层干部的创新意识和应变能力，以适应当前复杂多变的市场环境；4. 培养中层干部的沟通能力和决策能力，提高其在组织中的影响力和执行力。
二、培训内容1. 管理能力提升(1) 强化决策能力：通过案例分析和角色扮演等形式，加强中层干部对各种管理决策的分析和实践能力。
(2) 提升沟通技巧：通过沟通技巧的培训和实际演练，提高中层干部的沟通效率和沟通效果，加强与下属、上级及同级的沟通协调能力。
(3) 领导力培养：通过领导力训练课程，强化中层干部的领导魅力和领导理念，培养他们的领导潜力。
2. 团队管理与建设(1) 团队建设技巧：通过团队建设案例分析和团队活动，引导中层干部提升团队协作能力和团队凝聚力。
(2) 团队目标管理：着重培养中层干部的目标设定和目标管理能力，帮助他们更好地组织和引导团队实现共同目标。
3. 创新意识和应变能力培养(1) 创新意识训练：通过创新理念的引导和案例训练，激发中层干部的创新意识。
(2) 应变能力培养：通过风险案例分析和危机处理模拟等形式，提高中层干部的应变能力和危机处理能力。
4. 决策能力提升(1) 决策技巧培训：通过实战演练和案例分析，培养中层干部的理性思维和决策技巧，提高决策质量。
(2) 风险管理培训：通过风险管理课程和案例分析，增强中层干部的风险意识和风险管理能力。
1. 线下培训：组织专业培训机构的授课讲座，安排具有丰富管理经验的专家进行现场授课，帮助中层干部深入理解管理知识和技能。
2. 线上培训：利用网络平台进行在线培训课程，让中层干部通过自主学习和交流讨论学习最新的管理理论和实践经验。
3. 案例分析：组织中层干部对实际管理案例进行分析和讨论，通过实例的学习，增强中层干部的管理思维和应变能力。
四、培训时间安排1. 每月组织1-2次线下培训，每次为2-3天；2. 每周1次线上培训，每次为1-2小时；3. 不定期组织团队活动和案例分析，根据实际情况进行安排。
中层干部需要的培训计划
中层干部需要的培训计划一、背景介绍随着企业不断发展壮大，中层干部的作用逐渐凸显。
中层干部既要承担管理团队的责任，又要协调上下级的工作，因此需要具备一定的管理和领导能力。
为了提升中层干部的综合素质，制定一套科学合理的培训计划显得尤为重要。
二、培训内容1.领导力培训：培养中层干部的领导潜能，提升团队管理能力和决策能力。
2.沟通技巧培训：加强中层干部的沟通能力，改善团队协作效率。
3.时间管理培训：帮助中层干部有效规划时间，提高工作效率。
4.团队建设培训：培养中层干部建设团队的能力，促进团队凝聚力。
5.创新思维培训：激发中层干部的创新意识，推动企业持续发展。
三、培训目标1.提升中层干部的领导力和管理能力，使其能够更好地承担团队管理责任。
2.增强中层干部的团队协作能力，促进团队之间的密切合作。
3.帮助中层干部提高工作效率，更好地应对工作压力。
4.培养中层干部的创新意识，促使企业不断创新发展。
四、培训计划第一阶段：领导力培训 - 时间：2天 - 内容：领导力概念介绍、领导力特质培养、案例分析讨论第二阶段：沟通技巧培训 - 时间：1天 - 内容：有效沟通的重要性、沟通技巧的应用、沟通技巧演练第三阶段：时间管理培训 - 时间：1天 - 内容：时间管理原则、时间管理工具应用、时间管理实践第四阶段：团队建设培训 - 时间：2天 - 内容：团队建设理论介绍、团队建设实践、团队建设方案设计第五阶段：创新思维培训 - 时间：1天 - 内容：创新思维的概念、创新方法与实践、案例分析五、总结与展望中层干部作为企业中间管理层的中坚力量，其培训和提升对企业的发展至关重要。
本次培训计划旨在提升中层干部的综合素质，使其更好地发挥作用，带领团队取得更好的成绩。
希望通过持续不断的培训和提升，中层干部能够不断进步，为企业的长期发展贡献力量。
以上是中层干部需要的培训计划，希望能为企业的人才培养提供一些启示和帮助。
注意：本文档为虚拟生成，具体内容仅供参考。
干部培训计划和培训专题
干部培训计划和培训专题一、培训计划一、培训目的干部是组织的骨干力量，其素质和能力对组织的发展和壮大至关重要。
因此，为了提升干部的管理能力、领导能力和组织能力，提高其综合素质和业务能力，我们制定了以下干部培训计划。
二、培训对象本次干部培训面向全体干部，包括各级领导干部、中层干部和基层骨干，共计200人。
三、培训时间本次培训计划为期半年，每周一次培训，每次培训时间为四小时。
具体培训时间为每周五下午2点至6点。
四、培训内容本次培训内容主要涵盖领导力、沟通能力、团队建设、决策能力、目标管理、情绪管理等方面的知识和技能。
培训包括课堂教学、案例分析、角色扮演、团队建设等多种形式，旨在提升干部的能力和素质。
五、培训方法本次培训采用多种形式，包括课堂讲授、案例分析、讨论交流、角色扮演、团队建设等多种形式，注重实战性和实用性。
六、培训评估本次培训分为初评和期末评估两个环节，初评主要考察干部的现有素质和能力，期末评估主要考察干部在培训结束后的能力提升情况。
七、培训导师本次培训将邀请专业的培训导师和行业专家进行授课和辅导，以确保培训效果。
八、培训资源为了保证培训效果，我们将提供必要的培训资源，包括培训场地、教材、学习资料等。
九、培训费用本次培训费用由组织承担，包括培训场地费、教材费、导师费等。
二、培训专题一、领导力领导力是干部必备的基本素质，本专题将从领导力的内涵、影响因素、提升方法等方面展开讲解，通过案例分析和角色扮演等形式，帮助干部理解领导力的重要性，并提升自己的领导能力。
二、沟通能力沟通能力是干部必备的关键技能，本专题将从沟通技巧、沟通方式、沟通模式等方面展开讲解，通过实战演练和团队建设等方式，帮助干部提升自己的沟通能力，构建良好的人际关系。
三、团队建设团队建设是干部必备的重要技能，本专题将从团队建设的原则、方法、技巧等方面展开讲解，通过团队合作和案例分析等方式，帮助干部树立团队意识，促进团队协作，提高团队绩效。
中层干部年度专项培训计划
中层干部年度专项培训计划一、培训背景随着社会的不断发展和企业的不断壮大，中层干部在企业管理中发挥着越来越重要的作用。
他们既要协调上级领导的工作指示，又要指挥下属员工的具体工作，承担着极为繁重的管理任务。
因此，为了提高中层干部的管理水平和业务能力，企业需要通过专项培训来加强他们的能力和素质，使得他们能够更好地适应企业发展的需要。
二、培训目标1. 提高中层干部的管理能力。
通过专项培训，提高中层干部的管理技巧，提升他们的领导能力和组织协调能力，使他们能够更好地领导和管理团队，达成企业的发展目标。
2. 提升中层干部的业务素养。
通过专项培训，加强中层干部对企业业务的理解和把握，提高他们的专业知识和技能，使之能够更好地应对各种复杂的管理问题。
3. 增强中层干部的领导魅力。
通过专项培训，提高中层干部的综合素质，使之更具魅力和影响力，成为企业内部的领导者和榜样。
三、培训内容1. 管理技能培训。
包括但不限于团队管理、决策分析、项目管理、沟通协调、时间管理、人力资源管理等方面的培训内容，针对中层干部在日常管理中遇到的问题，提供相关的解决方法和技巧。
2. 业务知识学习。
涉及企业战略管理、市场营销、财务管理、生产运营、采购供应链等方面的专业知识，帮助中层干部更好地理解企业的业务，并且对业务运作有更深入的了解。
3. 领导素质提升。
培训中将重点关注领导力的提升，包括沟通能力、决策能力、团队建设、自我管理等方面的培训，使中层干部更好地适应企业管理的需要。
四、培训方法1. 理论学习。
通过专业的讲师和培训机构进行理论学习，让中层干部在管理知识和技能上得到提升。
2. 案例分析。
通过真实案例的分析，让中层干部更深入地了解管理实践中的问题和解决方法。
3. 角色扮演。
通过模拟场景进行职场角色扮演，让中层干部在接触真实的工作场景中快速提升自己的管理能力。
4. 实地考察。
安排中层干部实地考察先进企业，学习其他企业的管理经验和做法，对自己的管理工作进行反思和调整。
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医院中层干部培训计划主要是说针对医院中层干部进行一个长期的
培训课程安排，可以通过循序渐进的培训课程来提高医院中层干部的能力。
医院的中层干部大多来源于基层员工中的业务骨干，其特点是专业技能强，但管理水平不高，执行力和创新能力不足。
《医院中层干部执行力培训》
《医院中层干部沟通培训》
《医院中层干部管理技能培训》
《医院中层干部时间管理培训》
《医院中层干部目标管理培训》
《医院中层干部角色认知培训》等
医院中层干部是介于医院党政领导班子和班组长、职工之间的人员，被称为医院管理的“中枢系统”。
他们是医院的中坚力量，起着承上启下的作用。
他们既是高层决策的执行者，又是基层工作的组织者、管理者。
医院领导班子作出的决策，关键是要通过中层干部去推动、去落实、去实践。
医院改革能否不断深化，医疗质量和医院的发展能否
不断提高和推进，都有赖于中层管理人员作用的有效发挥。
所以，加强对中层干部的培养与管理，是医院管理中至关重要的一环。
1.了解管理的意义和作用，理清中层干部的管理角色，建立管理
者忠于职守自我负责的意识；
2.认识企业对中层干部的基本素质要求，掌握所需的知识、技能，
提高对管理者角色的认知能力；
3.掌握时间管理和目标管理的要领，掌握与上司沟通、水平沟通、
与下属沟通的方法与技巧；
4.掌握适度授权的要领，学会根据人格类型激励员工，掌握正确
的绩效评估方法；
5.帮助树立个人职业目标，了解提升自身领导能力的途径。
培训讲师：医院培训网讲师翁士增
培训时间：2天
培训对象：医院中层干部，中层领导，后备干部及储备干部等
培训方式：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好！
本文由课程发布
在全球经济寒流之际，提升中层干部的职业素养与执行力，是企业练好“内功”，提升可持续发展的必由之路。
本课程侧重于方法与技能的指导，可以全面提升中层干部的职业素养与执行能力，使其具有良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行为，从而明显改进中层干部的绩效、全面提升企业整体的效率、提升企业的竞争能力及抗风险能力。
引言：中国的社会背景
第一讲角色认知
一、中层干部的管理素养
1.何为中层干部；
2.中层干部的核心价值
3.中层干部的执行能力
二、作为下属的中层干部
1.中层干部是经营者的替身
2.作为经营者替身的“四项准则”
三、作为同事的中层干部
1.同事是我的内部客户
2.常见误区
3.如何让“内部客户”满意
四、作为上司的中层干部
1.作为上司的中层干部的角色定位
2.常见误区
3.实现上司角色的要领
第二讲时间管理
一、对时间的分析
1.分析时间的重要性
2.时间分析方法
3.分析时间的重要性
4.时间分析方法
二、第二象限工作法
1.四象限的工作分类
2.第二象限工作法
三、养成好习惯
1.不良习惯必须改变
2.养成好习惯的四个阶段
第三讲有效沟通
一、为什么沟而不通
1.沟通障碍
2.组织沟通与人际沟通
二、沟通的对象和渠道
1.沟通对象
2.沟通渠道
3.选择沟通对象与沟通渠道的要领
三、沟通是倾听的艺术
1.倾听的重要性
2.倾听的好处
3.倾听的障碍
4.倾听的技巧
四、反馈的技巧
1.反馈
2.给予反馈的技巧
3.接受反馈的技巧
五、如何向上司汇报
1.与上司沟通的障碍
2.汇报的要点
六、水平沟通
1.水平沟通的障碍
2.水平沟通的方式
七、向下属推销建议的方法
1.常见的误区
2.针对下属的不同态度进行推销第四讲目标管理
一、目标管理
1.目标管理的好处
2.目标管理的特征
3.目标管理的难点
二、好目标的特征
1.为什么没有好目标
2.好目标的特征
三、设定目标的步骤
四、如何为下属制定目标
1.来自下属的阻力
2.如何化解来自下属的阻力
第五讲激励
一、常见的误区
1.常见的误区
2.需要层次理论
3.了解下属需要的方法
二、中层干部的激励菜谱
1.中层干部不能直接动用的激励菜谱
2.中层干部可以动用的激励菜谱
3.间接动用高层掌握的激励菜谱
三、认可与赞美
四、根据人格类型进行激励
1.人格类型
2.对关系型下属的激励
3.对智力型下属的激励
4.对工兵型下属的激励
第六讲绩效评估
一、中层干部在绩效考核中的角色和作用
1.传统考核与绩效考核的区别
2.传统考核与绩效考核的程序分析
3.中层干部在绩效考核中的角色和作用
二、如何为下属设定绩效标准
1.绩效标准的两个层面
2.绩效标准的设定
三、不恰当的评分及其消除消除方法
1.不恰当的评分
2.如何消除不恰当的评分
四、绩效面谈
1.常见的误区
2.面谈准备
3.绩效面谈的步骤
第七讲领导
一、对权力的分析
1.权力的三个特点
2.权力戒律
二、领导风格
1.多种多样的领导风格
2.下属发展的四个阶段
3.四种领导风格
4.员工发展的不同阶段适用的领导风格
5.对不同的员工采用不同的领导风格第八讲教练
一、做教练式的经理
二、教练式经理的六个要点
三、教练式经理需要注意两个问题第九讲授权
一、授权的涵义
1.授权是什么
2.授权不是什么
3.授权的障碍
二、授权的四种类型
1.中层干部授权的特点
2.授权的四种类型
三、适度授权
1.上下级对授权的看法
2.授权的五个级别
3.建立“约定”
第十讲团队发展
一、什么是好团队
1.团队的误解
2.好团队的特征
3.从我做起
二、老化团队的发展
1.团队发展的阶段
2.团队老化的突破
三、如何处理团队冲突
1.人际的两种行为方式
2.处理团队冲突的方式
3.对处理方式的分析
4.不同的情况下采用的处理方式
四、团队角色
1.团队角色的分析
2.团队角色的启示
3.团队角色的误区
4.团队成员各角色优缺点分析
五、组织角色与团队角色
1.团队角色与组织角色的差异
2.团队角色与组织角色的互补
3.团队角色的认知
六、干部人如何学习
1.中层干部学习的特点
2.中层干部学习的方式
3.中层干部面临的挑战
4.中层干部学习的误区
5.中层干部学习的准则
备注：以上大纲仅供参考，实际授课内容以讲义为准。
医院中层干部的地位和作用
医院中层干部是介于医院党政领导和班组长、职工之间的管理人员，是医院管理环节的关键，是承上启下的中坚力量。
医院管理的成功与否不仅取决于医院党政领导，更在很大程度上取决于中层干部。
中层干部是医院发展战略和管理目标的执行者，医院的各项战略决策和任务目标基本上都是通过中层干部传达到基层和推动开展的。
这支队伍也是医院各项活动的组织者，是各部门之间关系的协调者。
他们
的道德素质及管理水平直接影响到医院信誉、医疗质量、成本控制、员工士气等，对医院的生存与发展起关键作用。
中层干部存在的问题
目前，医院的中层干部大多来源于基层员工中的业务骨干，其特点是专业技能强，但管理水平不高，执行力和创新能力不足。
医院中层管理者要想充分发挥自身的“行动力”，须具备以下几个意识：
一、经营意识
二、效率意识
三、问题意识
四、革新意识
五、科学意识
六、客户意识
七、人性尊重意识
具体地说——首先，医院中层管理者是医院的中坚力量，他们起着承上启下的作用，在提升整个组织运行效率的过程中扮演着举足轻重的角色。
然而，许多中层管理者（包括护士长在内）却无法发挥出自己作为一个中层应有的作用，这很大程度上与他们对自身角色认知模糊有关。
那么，作为合格的医院中层管理人员，究竟要担任着几种角色呢？在此总结了以下几类：
一、领导者—管理事务
二、执行者—贯彻指令
三、联络者—上传下达
四、倾听者—观察倾听
五、信息员—筛选取舍
六、教练员—辅导成长
七、变革者—变化创新
八、调解员—处理纠纷
九、谈判者—讨价还价
十、发言人—发布信息
总之，医院中层管理者只有正确认识自身角色并进行合理定位，才能充分发挥其作为中层应有的作用，管理起来才能得心应手。