项目维保服务合同模板
物业工程部维保合同7篇

物业工程部维保合同7篇篇1甲方(委托方):________________物业有限公司乙方(服务方):________________物业工程维保服务中心鉴于甲方需要对其物业工程设施进行维护保养服务,乙方具备相关资质和能力,双方经友好协商,达成以下维保合同:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方关于物业工程部维保服务的合作关系,规定服务内容、范围、期限、费用及双方责任等。
二、服务范围及内容1. 设施巡检:定期对甲方物业设施(包括但不限于电梯、空调系统、照明系统、消防系统等)进行全面巡检,发现并解决潜在问题。
2. 故障维修:对甲方物业设施出现的故障进行紧急维修,确保设施正常运行。
3. 系统维护:对各类系统进行定期维护,保障系统正常运行及延长使用寿命。
4. 设备更新:根据甲方需求,对老化或功能落后的设备进行更新或升级。
5. 技术支持:提供技术咨询,对甲方工作人员进行技术培训。
三、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用1. 乙方提供的维保服务费用总额为人民币____万元整。
2. 付款方式:甲方应按季度支付维保费用给乙方,每季度费用为人民币____万元整。
3. 乙方在收到款项后,应当向甲方提供正规的发票。
五、双方责任与义务1. 甲方应提供乙方必要的工作条件及资料,配合乙方完成维保工作。
2. 乙方应按时、高效地完成甲方委托的维保任务,确保物业设施的正常运行。
3. 乙方在提供服务过程中,应遵守相关法律法规和操作规程,保证安全。
4. 若因乙方服务质量问题导致甲方物业设施损坏或造成其他损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
5. 若甲方未按约定支付维保费用,乙方有权终止服务,并保留追究甲方违约责任的权利。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露上述保密信息。
维保服务合同范本(必备5篇)

维保服务合同范本(必备5篇)维护合同即维护合同,通常包括维护方和签署合同的对方,以下是魔方合同网XX为大伙儿收集整理的维保服务合同范本,多篇可选,欢迎阅读、借鉴并下载。
维保服务合同范本第1篇甲方:乙方:一、合同双方依据【中华人民共和国合同法】及相应的法律法规规定结合本合同的状况,甲乙双方在充分理解和信任的基础上通过友好协商达成如下协议。
二、此次保养设备名称及项目:1、电动双梁门式起重机32吨1套/3000元2、电动双梁桥式起重机20吨1套/3000元3、电动单梁桥式起重机10吨1套/1800元三、此次保养费共合计(大写):柒仟捌佰元整¥:7800元(不含税票)四、服务保养检查项目及乙方责任:a电器电路部分是否正常运转声音是否正常:相关设备是否平安:b、主电动葫芦转动钢丝绳导绳器部分电机限位等是否正常运行:c、天车道轨调整紧固道轨压板螺丝:d、对平安滑线滑块进行检测连接片螺丝紧固:e、主葫芦注润滑油各部分锁紧螺丝紧固:f、DK\QK箱电路检测手柄灵敏度检测按键操作是否操作灵敏有无接触不良失灵现象大线及附线等是否平安牢靠:g、LD主梁螺丝紧固、主动轮齿圈、减速机、齿轮油等检查ZD 电机制动环调试:五、服务时刻1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时刻内进行,若有特别需要,乙方可在任何时刻供应服务,并接到对方电话12小时到达贵公司,只需另行计费。
六、服务期限自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,为期壹年服务期限七、甲方责任:a、负责设备的日常治理,对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。
b、保养时,赐予乙方合理充分的停工时刻并在惹眼处设置标贴平安警示标志。
c、使用乙方供应的或经乙方认可的备品配件,以确保整机性能的正常和平安。
d、为维护乙方的技术权益,以坏换新的XXX乙方的专用部件。
e、负责支付非乙方保养所更换的起重机零部件材料费。
f、因治理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的,需与乙方签订修理合同。
通用版项目维修合同7篇

通用版项目维修合同7篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________根据有关法律法规,为确保项目维修工作的顺利进行,明确双方的权利和义务,经甲、乙双方友好协商,达成以下合同条款,特订立本合同,以资共同遵守。
一、项目概况1. 项目名称:____________________。
2. 项目地点:____________________。
3. 维修内容:____________________。
(具体维修项目清单详见附件)二、合同范围1. 乙方负责按照甲方的要求,对指定的项目进行维修工作。
2. 维修工作包括但不限于设备设施的检修、更换、调试等。
3. 乙方提供的服务应符合国家相关法规和标准。
三、合同金额及支付方式1. 本合同总金额为:人民币________元(大写:____________________)。
2. 支付方式:双方约定以银行转账或其他方式进行支付。
3. 甲方在验收合格后,按照合同约定支付相应款项。
四、维修周期1. 乙方应在合同签订后____日内开始维修工作。
2. 维修工作应在____日内完成。
如遇特殊情况,需经甲方同意适当延期。
五、质量保证1. 乙方应保证提供的维修服务质量,符合相关国家标准和行业标准。
2. 维修项目在保修期内出现质量问题,乙方应负责免费维修。
3. 保修期为____年,自验收合格之日起计算。
六、验收标准与程序1. 维修项目完成后,乙方应通知甲方进行验收。
2. 甲方应在接到通知后____日内组织验收,并出具验收报告。
3. 验收标准:按照合同条款、国家相关标准和行业规范进行验收。
4. 验收程序:双方共同对维修项目进行现场检查、测试,确保项目正常运行。
七、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付款项,乙方有权终止维修服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。
一、明确双方权利和义务:通过签订合同,明确甲乙方在项目维修过程中的权利和义务,保证项目的顺利进行。
2024年工程项目维保协议书模板

2024年工程项目维保协议书模板甲方(委托方):______________________________乙方(维保方):______________________________鉴于甲方为工程项目的业主,乙方为专业的工程项目维保服务提供者,双方本着平等互利的原则,就工程项目的维保服务达成如下协议:第一条维保项目及内容1.1 维保项目名称:______________________________1.2 维保项目地点:______________________________1.3 维保服务内容:乙方负责对上述工程项目提供定期检查、维护、修理等服务,确保工程项目的正常运行。
第二条维保期限2.1 本协议的维保期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第三条维保费用及支付方式3.1 维保费用总额为人民币(大写)______________________________元(¥______________________________元)。
3.2 甲方应于本协议签订之日起_____个工作日内支付维保费用总额的_____%作为预付款,即人民币(大写)______________________________元(¥______________________________元)。
3.3 余款在维保服务期满且双方确认无质量问题后_____个工作日内一次性支付。
第四条双方的权利与义务4.1 甲方的权利与义务:4.1.1 甲方有权要求乙方按照本协议约定提供维保服务。
4.1.2 甲方应按时支付维保费用,并为乙方提供必要的工作条件。
4.1.3 甲方应保证工程项目的合法性,并对乙方在维保过程中可能遇到的第三方干扰负责协调解决。
4.2 乙方的权利与义务:4.2.1 乙方有权按照本协议约定收取维保费用。
4.2.2 乙方应按照本协议约定提供维保服务,并保证服务质量。
4.2.3 乙方应遵守甲方的安全管理规定,确保维保工作的安全进行。
维保合同样本7篇

维保合同样本7篇篇1甲方(委托方):____________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________乙方(服务方):____________________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系电话:_________________________鉴于甲方需要对其设备设施进行维修保养服务,乙方具备相关资质和能力,双方根据平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下维保合同:一、合同标的本合同涉及的设备设施为甲方的____________(具体设备设施清单详见附件)。
乙方将为甲方提供包括但不限于设备设施的定期巡检、故障排除、维护保养、应急维修等服务。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 服务费用总计为人民币________元(大写:__________)。
2. 支付方式:甲方应按照乙方提供的账户信息,在服务期限内按期支付服务费用。
3. 乙方应提供合法有效的发票。
四、服务内容1. 乙方应对甲方设备设施进行全面检查,发现并解决潜在的安全隐患。
2. 乙方应按照甲方的要求,提供定期巡检、维护保养服务,确保设备设施的正常运行。
3. 在设备设施出现故障或异常情况时,乙方应及时提供应急维修服务。
4. 乙方应提供必要的技术支持,协助甲方解决设备运行过程中的技术问题。
5. 乙方应提供设备设施的维修记录、保养记录等档案资料。
五、双方权利义务1. 甲方应提供设备设施的基本资料,协助乙方进行维护保养工作。
2. 甲方应按时支付服务费用。
3. 乙方应确保服务质量,按照合同约定提供服务。
4. 乙方应对甲方设备设施的安全负责,确保服务质量达到国家标准和行业规范。
维保合同范本(精选12篇)

维保合同范本(精选12篇)维保篇1甲方:电话:乙方:电话:根据《中华人民共和国合同法》及有关法律规定,为保护双方的合法权益,明确双方的权利义务和责任,本着平等、自愿、诚信等原则,经双方友好协商,就金牛王府酒店监控设备维护保养及租赁约定如下,以资共同遵守:第一条:项目慨况1、 2、第二条:承包方式乙方负责设备的维修及保养,保证系统正常工作(不包括需要更换的材料、配件等),维修所需要的全部材料、配件可由乙方代购且符合国家质量和技术标准,由甲方确认方可进场安装;1、所有的监控设备统一由乙方负责维护保养;2、乙方保证每月定期例行检查维保一次,保证所有监控设备的正常运行;3、一旦监控设备在运行中出现故障问题,甲方以电话形式通知乙方上门维修,乙方应随叫随到(维修2小时之内到达),及时排除故障。
(节假日或晚上应在24小时内解决);4、若因为乙方未能按时到达维修地点,导致甲方无法向客户提供监控录像和视频功能,所造成的经济损失由甲乙双方协商或承担50%5、每月例行检查和故障处理,应由甲方保安领班陪同并在监控动态日志上进行记录。
(双方签字认可)6、监控设备维修产生的配件费用应由乙方向甲方出具正规发票,甲方财务签字认可后,向乙方支付费用;7、规定甲方支付给乙方维护保养月费为(人民币大写):(¥:月 );硬盘录像机租赁每台月费为(人民币大写): (¥:月 );共租用台;合计(人民币大写):(¥:月)结算方式合同签字生效后壹季度结算一次(不含税)第三条:双方负责事项甲方:1、及时通知乙方设备故障情况;2、配合乙方维保人员进场及保养;3、为乙方提供维护、保养工作的方便条件;4、对乙方的保养工作进行检查,考核和监督。
乙方:1、必须遵守甲方的各种和要求,服从甲方人员的管理;2、按照规定内容对甲方的设备实施进行维修、保养;3、每月派出工程技术人员巡查、维护工作,随时排除故障,保证设备的正常运行;4、负责向甲方提出设施设备更换、改装的建议和方案;第四条:注意事项1、乙方负责维修保养时,人工费、交通费用及相关人员的安全及相关保险等;2、乙方应文明服务,不得在维修时影响甲方形象;3、维修期间,如需要停机维修,需通知甲方后方可停机维修。
工程维保项目合同模板

工程维保项目合同模板甲方(委托方):_________________________乙方(承接方):_________________________地址:___________________________________地址:___________________________________电话:___________________________________电话:___________________________________传真:___________________________________传真:___________________________________鉴于甲方需要对特定工程进行维护保养服务,乙方具备相应的资质和能力提供此类服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,就工程维保项目达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 乙方负责对甲方指定的工程进行定期的检查、维护和保养。
1.2 乙方应保证工程的运行安全,及时排除故障,确保工程的正常使用。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 服务期限内,乙方应按照甲方的要求,提供不间断的维保服务。
第三条服务标准3.1 乙方应按照国家及行业相关标准进行维保服务。
3.2 乙方应保证维保服务的质量,确保工程的稳定运行。
第四条服务费用4.1 维保服务费用总计为人民币(大写):______________________元。
4.2 甲方应在合同签订之日起____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。
4.3 余款在乙方完成维保服务并经甲方验收合格后____个工作日内支付。
第五条双方权利与义务5.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。
5.2 乙方应按照合同约定提供服务,并保证服务的及时性和有效性。
5.3 甲方应按时支付服务费用,不得无故拖延。
维保服务合同范本(精选12篇)

维保服务合同范本(精选12篇)维保服务篇1甲方:(以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下:一、维护保养的消防工程名称及地址:1、诚智大酒店火灾自动报警系统2、贵阳市金阳新区二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统三、维保服务期限:自20xx 年12 月1日起至20xx年 11月30日止。
四、合同金额和支付方式1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。
其中:年维护费为20xx0元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。
付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。
维护费用按季度支付,即20xx年3月1日前支付5000元;20xx年6月1日前支付5000元;20xx年9月1日前支付5000元;20xx年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。
设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。
五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。
以后每季度定期抽测30%的设备,对所发现问题进行及时、全面处理,坚持做到发现一处解决一处,确保系统正常运行。
每次检测、巡检或排故完毕后,由双方指定人员在检测报告上签字认可,检测报告由甲方存档。
2、甲方发现故障不能自行排除时,应及时组织相关人员到现场,对初级火灾或一般应急事件进行处理。
同时电话通知乙方,乙方在与甲方联系确认后6小时内,必须派人到现场进行处理。
3、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时,由甲方电话通知乙方,乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故。
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维保服务合同合同号【】【***********************】公司【201 】年月于【乌鲁木齐】第一条合同双方当事人本合同由下列当事人于【 201 】年【】月在【】签订:买方:【】公司法定地址:【】法定代表人:【】卖方:【】公司法定地址:【】法定代表人:【】鉴于:1.买方:【】公司,一家依据中华人民共和国(“中国”)法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响买方继续正常存续和履行本合同的能力;2.卖方:【乌鲁木齐华域卓信电子科技有限】公司,一家依据中国法律成立并在中国【乌鲁木齐】合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响卖方继续正常存续和履行本合同的能力;3.卖方承诺:卖方拥有合法提供本合同服务的全部政府许可、认证、生产和/或使用许可和/或授权,对其所提供的合同服务拥有完全的排他的权利和合法的知识产权和/或有效使用许可。
卖方对本合同服务的提供及买方对本合同服务的使用不会损害任何第三方的合法权益和社会公共利益。
4.买方拟购买卖方提供的本合同服务,卖方予以同意。
为此,本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则,由双方的法定代表人或其授权的代表按照下述条款签署本合同。
第二条定义2.1“买方关联公司”:指买方的母公司、分公司、中国移动通信集团公司、中国移动通信有限公司、中国移动有限公司,由前述公司直接或间接控股的公司,以及上述公司的合法继承人。
2.2“一方”:指卖方或买方中的任何一方。
2.3“双方”:指卖方和买方。
2.4“【】系统”:是指卖方根据本合同及附件的约定为其提供保修/维护保养技术服务的【软件】系统,具体情况详见合同附件一。
2.5“技术文件”或“技术文档”:指与本合同有关的所有技术指标、技术参数、图纸、设计手册以及其他与系统设备或软件产品的设计、运行、维护和检验相关的所有文件和资料。
2.6“保修/维保技术服务”或“合同服务”或“服务”:指针对本合同由卖方提供给买方的与本合同相关的所有服务。
保修/维保技术服务的具体内容及服务标准详见合同附件【】。
2.7“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。
同时亦指合同及其附件所列的卖方向买方提供并许可买方使用的、由硬连线逻辑指令及置于系统存储器(包括但不限于半导体装置或系统)内的机器可读码组成的计算机程序组成,可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令,包括用于说明、维护及使用该程序的有关文档。
2.8“合同系统”或“系统”:指与本合同有关的硬件设备、软件及其相互之间有机组合而成的能够正常协同工作的整体。
2.9“合同”:指由本合同正文及与本合同正文不可分割的附件、补充协议共同构成的整体。
2.10“安装”:指由卖方技术人员实施的设备、软件安装工作,包括根据设备安装图纸将部件连接和安放到位等。
2.11“安装督导”:指当设备、软件由非卖方安装时,卖方在安装过程中应当依据本合同提供的技术指导、监督、协调等工作,以使设备、软件安装到位并开始运转。
2.12“软件更新”:指软件版权人【或卖方】根据买方的故障报告和要求所作的和/或由版权人【或卖方】主动做出的程序改进和更正,包括软件装载,完成指令和向买方提供的相应文档。
软件更新对程序指标不进行重大改变且不含版本升级。
2.13“版本升级”:指软件版权人【或卖方】对软件所作的重大改进。
该等重大改进是在保留原程序设计用途的基础上增加功能和增强性能。
2.14“买方现场”或“现场”:指买方确定的对合同设备、软件进行安装和运行的场所。
2.15“折扣率”:指卖方按价格清单予买方价格减让的部分所占目录价的百分比。
价格清单见附件。
第三条合同标的3.1买方向卖方购买、卖方向买方提供用于买方【xxxx项目】本合同项下的全部保修/维保技术服务。
由卖方提供的保修/维保技术服务的内容及其标准详见附件。
3.2卖方负责派遣其健康熟练、有经验、有能力的专业技术人员根据本合同及相关技术规范的规定进行保修/维保技术服务。
3.3卖方负责对买方的技术人员进行相关操作、维护等技术培训。
3.4保修/维保技术服务期限从【年月日】至【年月日】。
第四条价格4.1本合同总价为:人民币【】元(大写【】)。
价格清单见附件。
4.2上述合同总价为合同服务的含税价格,为固定不变价。
无论合同是否提及,合同总价均包括了合同有效期内买方需向卖方支付的全部费用,除非买卖双方一致同意,否则本合同总价不能变更。
4.3买方将根据本合同及对卖方提供的保修/维保技术服务的工作质量的考核结果,核算卖方最终应得的服务价款。
第五条付款方式5.1 合同项下所有款额应通过买方和卖方在本合同中所约定的银行以人民币支付。
买卖双方各自承担因执行合同所发生的银行费用。
5.2 合同第四条中确定的合同总价由买方向卖方以如下方式及比例支付:5.2.1 按每季度付款:买方将于合同签订后,按季度付款,且在收到卖方如下单据并确认无误后的30天内,通过转账方式向卖方支付合同总价25%(百分之二十五)的执行款,计人民币【】元(大写:人民币【】元整):(1)合同总价25%(百分之二十五)的商业发票原件一份,发票上标明合同号、合同名称等相关内容。
5.3根据本合同的规定,如果卖方有赔偿和/或支付违约金的责任,则经双方书面确认后,买方有权从最近的一笔付款中扣除相应金额。
5.4卖方在买方支付合同款项时,应按各期付款数额以及买方的要求向买方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票,卖方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确,不开具或开具不合格的,买方有权迟延支付应付款项直至卖方开具合格票据之日且不承担任何违约责任,且卖方的各项合同义务仍应按合同约定履行。
5.5卖方应在接到买方开票要求后开具发票,并须在开具发票之日起【】个工作日内将增值税专用发票送达至买方,买方签收发票的日期为发票的送达日期。
卖方开具的增值税专用发票不合格的,应在接到买方要求后的【】个工作日内重新开具合格的增值税专用发票并送达至买方,卖方自行承担相关费用。
5.6如果卖方有赔偿和/或支付违约金的责任,则买方有权从最近一笔付款中扣除相应金额。
如果最近一笔付款不足以抵扣违约金的,则可从下一笔付款中继续扣除。
5.7由于卖方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任(包括商业责任和法律责任)和损失,由卖方承担。
5.8结算帐号买方:【】地址:【】邮编:【】联系电话:税号:【】开户行:【】开户行行号:帐号:【】卖方:地址:邮编:联系电话:税号:开户行:帐号:卖方的结算帐号以本合同提供的为准,卖方应自行承担因其结算帐号信息错误所造成的全部责任,如因此而使买方遭受损失的,卖方承担赔偿责任;任何一方如需改变上述账户,应提前十日以书面通知另一方。
如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的,应予以赔偿。
第六条税务6.1 买卖双方将各自承担根据中国法律法规向其征收的所有与合同履行有关的税项。
6.2卖方保证其为所提供的合同服务按国家和地方有关法律法规足额及时缴纳应交税款,在合同履行过程中无偷漏税、走私及其他违法行为。
卖方同意,必要时应向买方提供相应税项的完税证明文件。
6.3本合同双方应各自承担其未按中国法律法规足额及时缴纳税款而产生的全部责任。
买方不因签署本合同而导致连带承担卖方的税务责任,如果因此而导致买方的损失,卖方应当赔偿前述损失。
第七条服务要求和标准7.1卖方和买方应在服务开始前各指定一名代表负责处理服务期间有关的协调配合事宜。
如果有任何问题和争议应事先由双方代表友好协商解决。
主要工作内容、工作进度、所有问题及解决方法应用中文记录,一式二份,双方各执一份,由双方代表签字。
7.2如因卖方在提供合同服务过程中发生失误,导致买方已经投入运营的有关系统无法正常工作或致使买方其他财产遭受损失的,卖方应当赔偿由此给买方造成的经济损失。
7.3保修/维保技术服务期间,卖方提供的服务的质量应符合国家有关规定及本合同及其附件所约定的标准和要求,满足卖方作出的所有承诺和担保,并保证完全符合【】系统的保修/维保技术规范。
如果在保修/维保技术服务期内的任何时间发现服务的质量有任何不符,卖方有责任对其进行修改和矫正。
买方将对卖方提供服务的情况进行考核。
相关服务要求、标准和考核见附件。
7.4在保修/维保技术服务期间,如果卖方提供的服务有以下情况之一的,买方有权单方解除合同,卖方应承担因此给买方造成的全部损失:7.4.1在保修/维保服务期间,经买方考核服务质量不能满足合同要求且持续时间超过【24】小时的;7.4.2在保修/维保服务期间,由于卖方原因致使合同系统或软件出现故障无法正常运行,卖方在得到买方通知后48小时内仍不能使其恢复正常运行,或即使卖方在得到买方通知后在48小时内使其恢复正常运行,但以上情况在保修/维保服务期间出现2次以上(包括2次)的;7.4.3在保修/维保服务期间,合同系统累计故障历时超过100小时。
如果发生上述故障而买方未提出解除合同或系统发生其他故障,卖方应当尽快免费进行更正、修改,或在满足买方的业务需求前提下,及时免费进行相应系统、软件的替换,买方有权决定保修/维保服务期限是否顺延或重新开始计算。
7.5保修/维保服务期满后,卖方提供的服务达到国家有关规定及本合同及其附件所约定的标准和要求,满足卖方作出的所有承诺和担保,买方和卖方将签署保修/维保服务期满合格证书,合格证书一式两份,双方各执一份。
合格证书仅作为卖方履行其义务的必要证据,但其签署并不解除卖方对其服务质量缺陷或瑕疵的担保责任及根据国家有关质量管理相关法律规定应承担的服务质量责任。
7.6在保修/维护技术服务过程中,如因卖方或其人员行为造成买方网络中断、运行故障、数据丢失等事件,则该事件造成的损失(包括但不限于修复费用、中断期间营业损失等)由卖方承担。
如营业收入因数据丢失或运行中断无法计算的,则按当日每小时平均话务量类推计算。
7.7保修/维保技术服务期间,卖方应尽快按照买方提供的时间表,免费纠正或替换任何与本合同规定的功能有偏差的软件部分。
纠正或替换的软件的相关技术文件资料应及时免费提供给买方。
7.8保修/维保技术服务期内,虽买方未提出要求,但卖方或软件版权人仍单方在技术上对本合同软件进行升级或更新的,则卖方承诺买方能够免费获得上述软件版本升级或更新服务。
7.9保修/维保技术服务期间,卖方保证提供每周7天×24小时的全天候维护服务,对【】系统的故障提供及时的现场技术支持服务和远端响应技术支持服务(或卖方应提供每天【24】小时的技术支持服务)。