员工晋升考核流程及考卷范文
(人资-绩效004)晋升考核流程(大区、分部)V1

--员工晋升考核工作流程V1.0(大区、分部适用)1.目的:为进一步明确员工晋升考核管理工作,特制订本流程。
2.范围:2.1适用范围:国美电器大区、各级子公司。
2.2发布范围:国美电器大区、各级子公司。
3.名词解释:3.1员工晋升:是指在国美电器公司(大区、分部)范围内,员工根据公司制度规定,提出对职级、薪级向上调整的申请并获得批准的过程。
3.2晋升考核:公司采取直接上级评估和多角度反馈的方式,对员工进行阶段工作评估并出具考核意见,经直线上级领导及人力资源中心(部)面谈后,经过授权领导审批的工作。
考核过程中,各级人员应真实地反映员工的工作状况,做到公平、公正。
4.职责:4.1 大区综合管理部、分部人力资源中心(部):负责提报本大区、分部员工晋升申请或对本中心员工个人晋升申请出具意见。
负责授权范围内的员工的晋升进行考核组织、员工面谈及流程控制;负责检视核心骨干名单提出调整建议、组织员工晋升考核、员工面谈、流程控制。
负责授权范围以外的员工的晋升进行考核组织、员工面谈及流程控制,初审并上报考核资料、跟踪工作进度及办理相关手续。
4.2 总部人事服务部、总部薪酬管理部、大区综合管理部、分部人力资源中心(部):根据授权负责核定职级、薪级。
4.3 总部绩效管理部:根据授权,对人员晋升的条件及资格进行初审,安排并参与各中心--视频面谈,出具人力资源中心意见供授权领导参考。
4.4 总部总经理、大区(分部)总经理、总部相关中心、总部人力资源中心:按授权对员工晋升申请进行先行审核。
5.管理制度:无6.工作流程:6.1大区(分部)授权范围内的员工晋升审批:6.1.1员工所在中心(部门):直接上级:负责提报本大区、分部员工晋升申请或对本中心员工个人晋升申请出具意见。
中心(部门)相关责任人:应配合人力资源中心(部)安排对员工进行晋升考核工作。
经理级及以上人员采用360度考核,经理级(不含)以下人员采用直线上级评估6.1.2大区综合管理部、分部人力资源中心(部):初审员工晋升资料,将拟晋升人员与各中心核心骨干人员名单进行核对,为提报中心提供目标岗位建议人选,与拟晋升人员进行面谈并为各授权领导出具参考意见。
公司员工晋升考核流程范本

公司员工晋升考核流程范本
一、申请条件。
1. 员工需在公司工作满一年以上;
2. 员工需在目前岗位表现优秀,得到直接主管的认可;
3. 员工需完成公司规定的培训和发展计划。
二、申请流程。
1. 员工向直接主管提出晋升申请,并提交个人发展计划和业绩总结;
2. 直接主管评估员工的申请材料,并进行初步筛选;
3. 通过初步筛选的员工将参加公司组织的晋升考核。
三、晋升考核。
1. 晋升考核由公司人力资源部门组织,包括面试、能力测试、绩效评估等环节;
2. 考核内容主要包括员工在目前岗位的表现、对新岗位的适应能力、团队合作
能力等;
3. 考核结果由人力资源部门和相关部门共同评定。
四、晋升决定。
1. 考核结果将由公司高层领导进行最终评定;
2. 符合晋升条件的员工将获得晋升通知,并制定晋升后的工作计划;
3. 未通过考核的员工将获得晋升反馈,并制定个人发展改进计划。
五、晋升后的跟踪。
1. 公司将安排晋升员工进行新岗位的培训和适应期;
2. 直接主管将定期跟踪晋升员工的工作表现,并提供必要的指导和支持;
3. 公司将对晋升员工进行定期评估,确保其在新岗位上的顺利发展。
以上为公司员工晋升考核流程范本,具体流程可根据公司实际情况进行调整和完善。
XXX公司转正晋级操作程序

XXX公司员工转正、晋级、晋升操作程序一、普通员工A、转正:1.员工的试用期一般为1——3个月,通过至少一个月的观察发现试用期的员工表现佳,工作能力强的,可以在月末进行转正考核提前转正。
此考核分三个部分:①理论考核(占总分30%),以笔试的形式进行评估;②实际操作考核(占部分的30%),以该岗位的10个左右的实际操作内容进行评估;以上两项考核根据岗位的不同,拟定不同的考核内容。
③综合评估(占总分的40%),以部门副理(主管)以上管理人员对该员工日常工作表现进行评估。
2.一般,试题与实际操作以基本的业务知识为主,由部门副理以上拟定;考核总分达80分方可达到转正标准;三个月以后参加考核没有达标的延长试用期,进店满五个月仍不能转正的,予以劝退处理。
3.应聘高级服务员的,在试工期内由部门经理对其进行以上评估,核定其试用期的工资;试工期评估在C级以上的,试用期2个月内,根据其表现,由部门副理推荐,可以再次进行高级服务员的考核。
4.考核通过后,附三个考核的评定结果至人事部,由人事部进行最后审核无误后,由部门经理填写《员工工资异动记自次月起生效。
B、晋级1.公司每年6月份与12月份有一次整体的晋级考核活动。
2.参与加薪与晋级的员工必须有6个月以上的工龄,必须依C——B——A——高级的顺序依次晋级。
原则上不允许跳级。
3.员工可主动向部门交递晋级申请书,允许晋级的名单由部门副理根据该员工的实际工作情况拟定(工龄达六个月,表现佳,无重大过失的),上报部门经理审批,再敲定当次允许晋级的名单。
4.考核程序:理论考核(占总分30%),以笔试的形式进行评估;实际操作考核(占部分的30%),以该岗位的10个左右的实际操作内容进行评估;综合评估(占总分的40%),以部门副理(主管)以上管理人员对该员工日常工作表现进行评估。
5.根据不同的级别,由部门经理拟定不同的考核内容:一般B级考核难易度为“一般难度”,A级为“中等难度”,高级为“高等难度”。
员工转正、晋升考核程序与标准

员工转正、晋升考核程序与标准第一篇:员工转正、晋升考核程序与标准员工转正、晋升考核程序与标准为进一步响应区政府职业技能标准要求和规范公司管理,保证员工异动程序的合理性,通过对员工岗位技能知识及工作表现全面、客观考评来决定员工的转正及晋升,总经办特制订如下转正、晋升考核方案:一、新员工转正程序:1、新员工入职1-3个月,由员工本人填写《员工转正、晋升申请表》提出转正申请,用人部门根据申请,由其主管上级逐级对拟转正员工进行考评(该项请部门领导认真、如实填写),并将书面申请交总经办,组织拟定员工进行下一步考核。
2、转正考核部分为岗前理论知识考核、技能考核两个部分,岗前理论知识考核主要内容公司介绍、规章制度、安全消防、综合素质等,技能考核以员工岗位技能为主,由用人部门拟定考核项目并负责评分,总经办参与该项考核并进行监督。
3、部门部长有权根据试用期间工作表现,提前或延长员工试用期;提前期不得在试用期第一个月内,延长期不超过三个月;试用延长期内可是其表现,由部门再次提出转正申请。
4、转正审批:若员工通过评估及考核,达到转正标准,则由总经办将书面申请呈交总经理签字,转正时间自总经理签字之日生效。
(书面申请应附上岗前理论技能培训、员工考试试题、员工转正考核表)5、晋升考核流程同转正考核流程。
6、此表单试用期时间仅适用于生产部,其他部门新员工试用期统一为3个月,试用期结束后提出转正申请,转正申请流程同上。
该项如有特殊情况,由总经理签字方可生效。
另:请假一个月的员工,工资延迟发放一个月,部门部长签字方可发放,但若该员工请假结束后未返回公司上班,自动离职所带来的后果(如工具未归还、财务欠款、资料未交接等)由部门部长承担。
该规定自发布时间之日生效。
迅昌总经办2014-9-5第二篇:房地产员工晋升考核标准销售部员工晋升办法建议第一条:目的为使销售部员工晋升有所依据,特制定本办法。
第二条:适用范围凡销售部所属人员之晋升,均依照本办法执行。
考核与晋升制度范本

考核与晋升制度范本第一章总则1.1 目的和依据考核与晋升制度的目的是为了提高员工的工作素质和绩效表现,激励员工发展自身潜力并为企业的发展做出贡献。
本制度的编制参照公司的发展战略和业务需求,遵循公平、公正、公开的原则,依据国家劳动法律法规及相关管理制度。
1.2 适用范围本制度适用于公司全体在职员工,包括正式员工、合同员工和临时员工。
其中,对于正式员工,本制度的内容及规定要与其劳动合同中约定的内容一致。
第二章考核管理2.1 考核周期和频次考核周期为一年,具体时间根据公司的业务需要确定。
每个考核周期分为以下几个阶段:计划制定、目标设定、绩效评估、结果汇总和反馈沟通。
具体的考核时间表和流程由公司人力资源部门负责制定和管理。
2.2 考核评价指标根据不同岗位的特点和职责,制定相应的考核评价指标。
指标主要包括:工作完成情况、工作质量、工作态度、团队合作、创新能力、学习发展等。
评价指标的权重和得分标准由各部门经理和人力资源部门共同制定。
2.3 考核程序(1) 考核计划制定:根据考核周期和频次制定考核计划,明确考核的目标、内容和流程。
(2) 目标设定:上级和下级共同制定考核目标,并签订目标责任书。
目标要具体、明确、可量化,员工要在一定时间内完成目标任务。
(3) 绩效评估:根据考核评价指标和目标完成情况,进行绩效评估。
评估结果由直接上级和部门经理根据员工的绩效表现和贡献综合评定。
(4) 结果汇总和反馈沟通:所有评估结果由人力资源部门进行汇总,并及时向员工进行反馈。
员工有权了解自己的评估结果,并与上级进行结果沟通和讨论。
2.4 考核结果处理根据绩效评估结果,员工被评定为优秀、良好、合格、差等不同层次。
根据不同层次的评定结果,制定相应的奖惩措施和晋升机会。
具体的处理办法由人力资源部门负责制定和执行。
第三章晋升管理3.1 晋升条件晋升是基于员工的绩效表现、能力水平和发展潜力进行的,需符合以下基本条件:(1) 业绩优秀:员工在工作中表现出色,取得了显著的成绩和业绩。
员工晋升考核方案

员工晋升考核方案员工晋升是一个组织中的重要管理活动,它不仅能够激励员工的积极性和进取心,还可以有效地提升组织的整体绩效。
为了确保晋升的公平和合理性,组织需要建立一个科学可行的员工晋升考核方案。
本文将介绍一个综合考量员工绩效、潜力和发展需求的员工晋升考核方案,以促进组织的成长和员工的发展。
一、考核的目标和原则(一)目标:1.公平公正:确保晋升考核的公平性,使员工晋升的机会更加均等。
2.科学性:通过有效的考核手段和方法,全面客观地评估员工的绩效、潜力和发展需求。
3.激励性:通过晋升的机会,激励员工提高工作能力和绩效水平。
4.发展性:通过晋升的机会,推动员工的职业发展和个人成长。
(二)原则:1.公开透明:晋升考核的标准、流程和结果应当对员工公开透明,员工应参与晋升考核的过程。
2.客观公正:晋升考核的评判标准应当客观公正,避免主观偏见和个人偏好的影响。
3.科学可行:晋升考核的手段和方法应当科学可行,具备准确评估员工绩效、潜力和发展需求的能力。
4.绩效导向:晋升考核应当以员工的绩效为导向,根据员工的工作成果和贡献来进行评估。
二、晋升考核的流程(一)考核标准的制定:1.工作绩效:根据员工的工作职责和目标,在关键绩效指标的衡量下,评估员工的工作成果和贡献。
2.潜力和发展需求:通过员工的培训和发展计划、能力评估等手段,评估员工的潜力和对组织的发展需求。
3.职业素养:评估员工的职业操守、团队合作能力、沟通协调能力等职业素养。
(二)考核工具和方法的选择:1.绩效评估:采用360度评估、绩效考核表、关键绩效指标量化评估等方法,全面客观地评估员工的工作绩效。
2.个人发展计划评估:通过员工的个人发展计划和培训情况,评估员工的潜力和发展需求。
3.面试评估:通过面试和小组讨论等方法,评估员工的职业素养和团队合作能力。
(三)晋升决策的制定:1.评估结果的统计和分析:根据评估工具和方法的结果,对员工的得分进行统计和分析,形成评估报告。
星级酒店员工转正晋升考核试卷餐饮部考核提纲模板

星级酒店员工转正晋升考核试卷餐饮部考核提纲模板星级酒店员工转正,晋升考核试卷餐饮部考核提纲(一)餐厅服务一、填空题:1、礼节礼貌是餐饮服务员所必须具备的基本素质和应遵守的职业道德。
2、微笑服务是礼貌服务的前提。
3、微笑服务对宾客的心情会产生向愉快方向发展。
4、服务人员要树立”宾客至上”的思想, 待客要彬彬有礼。
5、礼节礼仪是使客人感到”宾至如归”的前提。
6、在就餐过程中, 宾客往往是经过服务员的仪表、语言、行动、态度和礼节礼仪来评价服务质量的优虐。
7、餐饮服务员的站立、行走、就坐要有一定的姿势。
8、与客人讲话要注意场合, 语言要间练清楚。
9、餐饮部是旅游饭店的重要部门。
10、餐饮部是由采购、厨房、餐厅、宴会和管事等五大部门组成。
11、按规定时间准时上、下班, 非当班时间不得穿私人衣服返回工作岗位和串岗。
12、员工根据国家和宾馆的有关规定享受带薪的探亲假、计划生育假、病事假的慰信假。
13、”客人永远是正确”这句话实质上是得理也让人。
14、消防工作方法是: 预防为主, 消防结合。
15、粤菜包括: 广州菜, 潮州菜, 东江菜和海南菜, 以广州菜为代表。
16、粤菜的独特风格是: 清, 鲜, 嫩, 滑, 爽五字。
17、填出以下常见的汁酱、器皿, 配套。
注: 虾抽、洗手盅、小毛巾、淮盐、急汁、柠叶丝、菊花瓣、姜容、浙醋、腐茹、柠叶丝、油、沙糖、碗、杯碟、更、刀、叉。
18、散餐服务中、开餐前要了解当天供应品种: 例汤、蔬菜、特别介绍、海鲜、水果随时准备向客人推销菜式。
19、当迎送员引领客人进入餐厅时, 服务员应主动上前讲欢迎光临。
20、世界三大烹饪国家是: 中国、法国、西班牙。
21、中国四大菜系是: 粤菜、京菜、川菜、淮阳菜。
22、川菜以嘛辣为正宗。
二、判断题1、分汤、菜时不应在分菜车进行操作( √ )2、白灼虾跟的[配料及用具是姜葱茸、虾抽、小毛巾( Ⅹ )3、铁观音是属于绿茶的那一类( √ )4、斟茶时及茶壶放置时, 壶嘴不得对向客人( √ )5、卫生法规定禁止在食物中添加工作色素, 但在某些食品中能够加入小量食用色素( √ )6、菜心是广州特产蔬菜, 全年都有, 尤以秋冬质量为佳( √ )7、摆台具体要求味蝶拿边、翅碗那边、汤更拿梗、汤更梗向右与味蝶成一之线( Ⅹ )8、中餐服务程序包括: 宴会、酒会、酒水、茶艺服务等程序( Ⅹ )9、传统中餐上菜程序是: 烧腊、热荤、汤类、海鲜、蔬菜、饭面类( Ⅹ )10、上酒水服务的要点: 先女士、后男士, 先主人、后客人, 先年长、后年轻( Ⅹ )三、选择题1、白葡萄酒的最佳饮用温度( B )A: 0c---4c, B: 8c—12c, C: 4c---8c,2、素有”岭南果王”之称是( C )A: 荔枝, B: 香蕉, C: 木瓜,3、”普洱”茶以( C ) 产著名。
员工晋升考核流程及考卷范文

员工晋升考核流程及考卷范文一、选择题(每题5分,共25分)A. 识别员工潜力B. 提高员工满意度C. 减少员工流失D. 降低企业成本A. 员工自评B. 直接上级评价C. 人力资源部门审核D. 全体员工投票A. 工作能力B. 工作态度C. 个人兴趣D. 团队协作4. 员工晋升考核结果分为几个等级?A. 2个B. 3个C. 4个D. 5个A. 面试B. 笔试C. 实操D. 猜测二、填空题(每题5分,共25分)1. 员工晋升考核的目的是识别员工潜力、提高员工满意度和________。
2. 晋升考核流程一般包括:员工自评、________、人力资源部门审核、公示结果。
3. 在晋升考核中,考核内容主要包括:工作能力、工作态度、________和团队协作。
4. 晋升考核结果分为优秀、良好、________和不合格四个等级。
5. 为确保晋升考核的公平、公正,企业应制定明确的________和考核标准。
三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述员工晋升考核的意义。
2. 请列举至少三种晋升考核方法。
3. 如何提高员工晋升考核的公正性?四、案例分析题(共20分)员工A:工作能力强,业绩突出,但工作态度一般,与同事关系紧张。
员工B:工作能力一般,业绩尚可,工作态度积极,与同事关系融洽。
1. 如果你是考核官,你会如何评价这两位员工?(10分)2. 请结合晋升考核原则,给出你的晋升建议。
(10分)五、论述题(共20分)请论述如何构建一套科学、合理的员工晋升考核体系。
六、考卷范文一、选择题1. D2. B3. C4. B5. D二、填空题1. 减少员工流失2. 直接上级评价3. 专业知识4. 合格5. 考核制度三、简答题1. 员工晋升考核的意义在于:①激励员工积极向上,提高工作效率;②为企业选拔优秀人才,储备管理力量;③促进企业内部公平竞争,提高员工满意度;④有利于企业长远发展。
2. 晋升考核方法包括:①面试;②笔试;③实操;④360度评估;⑤关键事件法。
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9.如顾客在食品中发现异物,要求精神赔偿,如何答复?
10.请叙述下怎样带好一个团队?
(8)流程图说明:
2、员工技术性晋级(B级转A级)
(1)考核对象:B级员工
(2)晋升条件:工作业绩优秀,成长快速,各方面工作都能按照公司相关工作要求操作者,三个月中有被评过优秀员工的
(3)考核时间:本岗位任职满3个月后
(3)考核人:部门主管或门店店长,部门总监审核,人事备档
(4)考核内容:岗位流程考核(理论)20%+本岗位流程实操考核80%
(3)培训期:3个月
(4)考核时间:本岗位任职满6个月后
(5)考核人:营运总监审批,人事督导部考核,人事总监审核,人事备档
(6)考核内容:晋升岗位流程考核(理论)10%+员工调查评估10%+数据考核40%+晋升岗位流程实操考核40%
(7)考核分值:理论考核分值满85分为通过理论考试,低于85分为“0”分;员工评估:门店任选10名员工(转正)进行对晋升人员评估,评估分值满85分的通过,低于85分的为“0”分;数据考核按店长绩效考核要求为依据,数值不能偏差5%;实操考核分值满85分为通过实操考试,低于85分为“0”分,总分达到90分为通过,低于90分为不通过。
(8)不通者:原岗位不变
(9)工资变动:以考核通过的时间为依据,次月薪资调正为晋升岗位薪资。如因店长未能及时向人事部提交
新员工转正考核汇总表
进店时间
考核时间
转正时间
店长评语
店长签字
营运总监签字
备注
肥得捞豆捞坊训练员晋升部长考核试题
门店:姓名:成绩:
简答题:(每题10分)
1.前场服务的流程及管控点?
2.楼面巡视路线、方法、楼面管理的定义和目标?
三、各岗位晋升流程
1、新员工转正流程
(1)考核对象:新员工
(2)考核时间:岗位试用第四周
(3)考核人:部门主管或门店店长,部门总监审核,人事备档
(4)考核内容:岗位流程考核(理论)20%+员工守则考核(理论)20%+本岗位流程实操考核60%
(5)考核分值:理论考核分值满80分为通过理论考试,低于80分为“0”分,实操考核分值满85分为通过实操考试,低于85分为“0”分,总分达到83分为通过,低于83分为不通过。
3.请写出员工迟到5分钟内、旷工1天的处罚条例?
4.请写出例会的流程?
5.控制餐厅成本的具体措施?
6.请写出部长一天的工作流程?
7.如客人投诉菜品里有异物,你将如何解决?
8.请写出菌王锅、清热去火锅中各种原料的分量?
9.如营运中两位员工发生冲突,你应如何解决?
10.怎样理解“人走在一起不是团队,心走在一起才是团队”这句话?
(5)考核分值:理论考核分值满90分为通过理论考试,低于90分为“0”分,实操考核分值满95分为通过实操考试,低于95分为“0”分,总分达到94分为通过,低于94分为不通过。
(6)不通者:岗位等级不变
(7)工资变动:以考核通过的时间为依据,次月薪资调正为晋升岗位等级薪资。如因店长未能及时向人事部提交员工考核通过的资料,人事按员工原有薪资发放。
员工晋升与考核流程
一、员工发展
公司致力于为员工营造一种公开、公平的学习与成长环境和机会,只要你努力了,就会有公平的回报。
1、员工发展路程
2、晋升基本条件
主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;
不断学习,提升自己的能力,不断创造出优秀的业绩;
符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。
3、晋升考虑的因素
肥得捞豆捞坊部长晋升经理考核试题
门店:姓名:成绩:
1.前厅、后厨盘点表的使用方法?
2.如何排班和制作规范的考勤汇总表?
3.简述招聘、离职流程及已离职人员重新招聘的流程?
4.如何计算毛利;列出提升毛利的十大方法?
5.列出奖励员工的十大措施和激励员工十大PK措施?
6.营运中突发停电怎么办?
7.如何协助店长管理前厅(后厨)的工作?
(8)不通者:原岗位不变
(9)工资变动:以考核通过的时间为依据,次月薪资调正为晋升岗位薪资。如因店长未能及时向人事部提交
4、员工行政性晋级(经理晋级店长)
(1)考核对象:经理
(2)晋升条件:工作业绩优秀,成长快速,各方面工作都能按照公司相关工作要求操作者,有被评过优秀员工三次以上,销售明星三次以上的。
基本素质及业务能力;
绩效成升形式
公开竞争上岗;
主管提名;
专业晋升考核;
3、友情提醒:公司不主张职员过于频繁的调换工作岗位。
二、合理的晋升有哪些作用:
1.防止优秀员工流失
2.合理公司资源配置
所谓资源配置的作用通俗地说就是合适的人做合适的事,实现能力和职位的匹配,这是人力资源管理的一项重要任务。
3.激励员工工作积极性
提供激励是指较高层级职位的收入和地位给处于较低层级职位的员工提供了激励。传统观念依然影响着现代社会的员工,他们的价值观中有一种根深蒂固的观念,就是在企业中身居要职是能力和地位印象征,甚至将晋升当作个人成功的主要衡量标准。所以,良好的晋升机制给员工创造了追求晋升的氛围,能够为其晋升提供支持和保障。于是,为了获得荣誉上的满足感,员工会努力工作,以求以更快的速度得到提升,他们的使命感增强,延缓了工作流动的行为,降低了工作流动的几率。
(6)考核内容:晋升岗位流程考核(理论)20%+员工调查评估10%+晋升岗位流程实操考核70%
(7)考核分值:理论考核分值满80分为通过理论考试,低于80分为“0”分,员工评估:门店任选10名员工(转正)进行对晋升人员评估,评估分值满80分的通过,低于80分的为“0”分,实操考核分值满85分为通过实操考试,低于85分为“0”分,总分达到83.5分为通过,低于83.5分为不通过。
(6)不通者:管理组根据员工平时工作表现进行评估,确定继续试用或辞退,继续试用确定试用时间及考核及时间,由门店店长提出书面申请,申请内容注明员工个人基本信息、第一次考核成绩、继续留用原因、第二次考核时间,人事审核备案
(7)工资变动:以考核通过的时间为依据,次月薪资调正为正式岗位薪资。如因店长未能及时向人事部提交员工考核通过的资料,人事按员工原有薪资发放。第一次未通过者,以最后通过的时间为依据。
3、员工行政性晋级(训练员晋升部长,部长晋升经理)
(1)考核对象:训练员,部长
(2)晋升条件:工作业绩优秀,成长快速,各方面工作都能按照公司相关工作要求操作者,训练员必须有被评过优秀员工三次以上,销售明星三次以上的。
(3)培训期:1个月
(4)考核时间:本岗位任职满3个月后
(5)考核人:营运总监审批,人事督导部考核,人事总监审核,人事备档