空乘礼仪标准站姿是怎样的

合集下载

航空乘务员站坐走蹲姿姿势标准

航空乘务员站坐走蹲姿姿势标准

航空乘务员站坐⾛蹲姿姿势标准 ⾼雅的动作姿势不只能体现出汗孔乘务员训练有素的⼯作形象,并且也能给客⼈带来⼀种美的享⽤。

1、站姿 站姿是⼤家⽇⼦往来中的不可以缺少的姿态。

站姿是⼈静态的外型动作,美丽、⾼雅的站姿是⼈际交往中的体现美的根底和起点。

航空乘务员美丽的站姿能显现⾃个的信⼼,衬托出夸姣的⽓质和风姿,并给别⼈留下夸姣的形象。

正确的站姿:头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并、⾝体重⼼⾸要⽀撑于脚掌脚⼸上、从旁边⾯看,头部肩部、上体与下肢应在⼀条笔直线上。

2、坐姿 坐姿⽂雅、正经,不只给⼈以镇定、慎重、镇定的感受,并且也是展⽰航空乘务员⽓质与涵养的重要⽅式。

正确的坐姿: (1)⼊座时要轻稳。

(2)⼊座后上体天然笔挺,挺胸,双膝天然并拢,双腿天然曲折,双肩平坦放松,双臂天然曲折,双⼿天然放在双腿上或椅⼦、沙发扶⼿上,掌⼼向下。

(3)头正、嘴⾓微闭,下颌微收,双⽬平视,⾯庞平缓天然。

(4)坐在椅⼦上,应座满椅⼦的2/3,脊背轻靠椅背。

(5)离座时,要天然稳妥。

3、⾛姿 ⾛姿是航空乘务员所呈现出的⼀种动态美,是站姿的连续。

⾛姿是展⽰⼈的动态美的重要⽅式。

⾛路是“众所周知”的肢体⾔语。

正确的⾛姿: (1)头正。

(2)肩平。

(3)躯挺。

(4)步位直。

(5)步幅适度。

(6)步速平稳。

4、蹲姿 正确的蹲姿: (1)下蹲拾物时,应天然、得当、⼤⽅,不遮遮掩掩。

(2)下蹲时,两腿合⼒⽀撑⾝体,防⽌滑倒。

(3)下蹲时,应使头、胸、膝关节在⼀个⾓度上,使蹲姿美丽。

(4)⼥⼠不管选⽤哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。

指引时五指并拢,拇指向上,⼿指指向前⽅,⼩臂股动⼤臂,依据指⽰间隔调整⼿臂⾼度,⾝体跟着⼿臂的⽅向天然转变,视野与五指⽅向共同,⼿臂略成弧线。

鞠躬可⽤于表明航空乘务员的期待和称谢,乘务员鞠躬时⾝体要向前,以腰为中⼼轴,整个腰及肩部向前歪斜15°~30°(男15°,⼥30°),头、颈、背、天然成⼀直线,视野跟着⾝体的移动⽽移动。

空姐标准站姿

空姐标准站姿

空姐标准站姿
空姐是航空公司的形象代表,她们的形象和仪态直接关系到航空公司的形象和
服务质量。

在工作中,空姐要时刻保持标准的站姿,以展现出专业、优雅和自信的形象。

下面我们来详细了解一下空姐标准站姿的要点。

首先,空姐站姿的要点是挺胸收腹,双肩放松自然。

站立时,要保持挺胸收腹
的姿势,让身体保持笔直的状态,同时双肩放松自然,不要有过分挺拔或者低垂的状态。

这样的站姿既能展现出空姐的自信和专业,也能让整个形象看起来更加挺拔和优雅。

其次,空姐站姿的要点是双脚自然并拢,脚尖微微分开。

站立时,双脚要自然
并拢,脚尖微微分开,保持稳定的站立状态。

这样不仅能让整个身体看起来更加稳健,也能让空姐在长时间站立时感到更加舒适。

此外,空姐站姿的要点是双手自然下垂,手指微微并拢。

站立时,双手要自然
下垂,不要有过分挺拔或者放松的状态,同时手指微微并拢,保持优雅的手势。

这样的手部姿势能够让空姐看起来更加得体和大方。

最后,空姐站姿的要点是目光自然前视,微微微笑。

站立时,目光要自然前视,不要四处游移或者凝视某个地方,同时微微微笑,展现出亲和力和友好感。

这样的面部表情和眼神能够让空姐看起来更加亲切和专业。

总的来说,空姐标准站姿是一个综合性的形象展现,需要从头到脚、从内到外
都保持优雅、自信和专业。

只有在平时的训练和日常工作中不断地加以练习和改进,才能真正做到标准的站姿,展现出最佳的航空形象。

希望每一位空姐都能够重视标准站姿的训练和表现,为航空公司的形象和服务品质增添光彩。

空中乘务——站姿的基本要求

空中乘务——站姿的基本要求

通用站姿
侧方式站姿是男女服务人员通用的站立 姿势,其要领是,头部抬起,面部转向 正前方,双眼平视,下颚微微内收,颈 部挺直,腰部直立,呼吸自然。
Thank you
站姿基本要求
3.要求两肩平整,两臂自然下垂,手指自然弯曲;中指对准裤缝。 4.要求腰部正直,臀部向内向上收起.
4.
站姿基本要求
5.要求两腿立直并贴紧,膝盖放松, 大腿稍收紧上提;身体重心在脚掌 前部,重心应尽量提高。女子在站 立时,不仅要求并腿,两脚要呈V 字形,膝和脚后跟要靠紧;两脚尖 夹角45度。
CABIN ATTENANT SPECIALTY
Байду номын сангаас
站姿礼仪
站姿礼仪
1、站姿基本要求 2、通用站姿
站姿基本要求
常见的站姿要求是头正、肩平、 臂垂、躯挺、腿并。
站姿基本要求
1.站姿要求头要端正,两眼平视前方, 嘴微闭,颈要直,下颚微向后收;表 情要自然,稍带微笑。
站姿基本要求
2.要求两肩相平,微微放松,肩头向后并 下沉。

空乘礼仪标准站姿是怎样的

空乘礼仪标准站姿是怎样的

空乘礼仪标准站姿是怎样的在空乘行业中,礼仪是非常重要的,而空乘的站姿更是礼仪中的一项重要内容。

正确的站姿不仅展示了空乘人员的专业形象,还能使乘客感到舒适和安心。

本文将介绍空乘人员的礼仪标准站姿以及相关的注意事项。

1. 空乘礼仪标准站姿概述空乘人员的标准站姿应具备以下特点:•笔直挺拔的身体姿势:空乘人员应以笔直、挺拔的姿势站立,保持身体的平衡和稳定。

双脚自然平行,稍微分开与肩同宽,身体重心放在双脚的支撑之间。

•轻微的前倾姿势:空乘人员应微微向前倾斜,以展示专业的形象。

前倾姿势使得他们看起来更加专注、积极。

•眼神自信:空乘人员需要保持自信的眼神,目光平和,同时能够与乘客建立良好的眼神交流。

•手势得体:空乘人员的手臂应自然下垂,并且手指轻轻交叉放在背后,避免交叉放在胸前或插在口袋里。

这样的手势能够展示出专业和自信。

•面部表情舒适:空乘人员应保持面部表情舒适和友善。

微笑是空乘人员与乘客沟通的重要方式之一,可以让乘客感受到热情和亲善。

2. 空乘礼仪标准站姿的注意事项在实际操作中,空乘人员在保持标准站姿的同时,还需要注意以下事项:•面向观众或乘客:空乘人员在站姿时应面向观众或乘客,并保持良好的视线接触。

这样能够传达出空乘人员与乘客紧密联系、关心和专业的形象。

•注意站姿的姿态和方式:空乘人员在站姿时应保持双脚平行,稍微分开,与肩同宽,同时保持身体的平衡。

站姿应自然舒适,避免过度僵硬或太过放松。

•控制动作的幅度和速度:空乘人员在站立时,应保持动作的幅度和速度适度。

过于夸张或过于缓慢的动作都不符合空乘的专业形象。

•注重整体形象的协调性:空乘人员的服装、发型、妆容等整体形象与标准站姿相辅相成。

所以,空乘人员除了要注意站姿外,还要注重细节的处理,确保整体形象的协调性。

3. 空乘礼仪标准站姿的意义正确的站姿不仅能够呈现空乘人员的专业形象,还能起到以下几个方面的重要作用:•传递自信和专业:标准的站姿能够展示空乘人员的自信和专业,增强乘客对他们的信任感。

空乘礼仪——站姿坐姿蹲姿走姿

空乘礼仪——站姿坐姿蹲姿走姿

空乘礼仪要点:站姿1)要求站立端正,身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。

2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后,两腿并拢、并直、两脚跟靠拢,脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度,呈"V"字型或"丁”字型,身体重心落于两腿脚正。

3)脊柱后背立直,臀肌腹肌收紧胸部站姿一:丁字步腹前握指式(女士)①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。

②两腿两膝并严、挺直。

站姿姿势二:腹前握指式①两脚跟靠拢。

②两腿两膝并严、挺直。

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度),一般以能放入一拳为宜。

④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位。

TIPS.男士:一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势,双手置于身体两侧,或相握于身后(一只手握住另一只手腕);站姿女士:女士建议以丁字步站立,双手交叉轻握悬垂于身前。

丁字步有助于修饰腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择!无论男士还是女士,应尽量避免含胸低头或高昂着头。

另外,两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。

左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。

蹲姿②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。

③两腿前后靠紧、合力支撑身体。

④臀部下沉、上身稍前倾姿势二:高低式蹲姿以右脚在前为例①下蹲时右脚在前前脚着地②左脚稍后脚掌着地、后跟提前③左膝低于右膝④臀部下沉、身体重心由右腿支撑注意:无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧1)落座后上身自然放下、收腹立腰2)上身略微前倾、朝向服务的对象。

3)头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。

4)双肩平齐、放松下沉。

5)双膝并拢6)两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部7)要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。

TIPS:男士:男士坐下时,要挺直脊背让身体重心下垂,两腿与肩部同宽,双手可以自然地放在双腿上。

空乘人员的仪态标准课件

空乘人员的仪态标准课件
8
一、 站姿
4.保持正确站姿的注意事项
(5) 在正式场合,不要将双手插在裤袋 里面,切忌双手交叉抱在胸前,或是双手 叉腰。 (6) 男子双脚左右开立时,注意两脚之 间的距离不可过大,不要挺腹翘臀。
(7) 不要两腿交叉站立。
9
二、 坐姿
1.正确的坐姿要求 2.双手的摆法
3.双腿的摆法
10
二、 坐姿
空乘化妆技巧与形 象塑造
空乘人员的仪 态标准
1
一、 站姿 二、 坐姿 三、 走姿
2
一、 站姿
1.正确的站姿要求 2.男性空乘人员的基本站姿 3.女性空乘人员的基本站姿 4.保持正确站姿的注意事项
3
一、 站姿
1.正确的站姿要求 (1) 手位
① 双手置于身体两侧(男)。 ② 右手搭在左手上叠放于身前(女)。 ③ 双手放于身后(男)。 ④ 一手放于体前,一手背在体后(男)。
1.正确的坐姿要求 正确、规范的礼仪坐姿要求空乘人员坐得端庄而优美,如 图7-6所示。
图7-6 正确坐姿
11
二、 坐姿
1.正确的坐姿要求 女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向 左或向右放,两手叠放于左右腿上(见图7-7)。
图7-7 女士
坐姿
12
二、 坐姿
2.双手的摆法
(1) 双手平放在双膝上。 (2) 双手叠放,放在一条腿的中间部。 (3) 一手放在扶手上,另一手仍放在腿 上或双手叠放在侧身一侧的扶手上,掌心 向下,如图7-8所示。
(1) 方向不定,忽左忽右。 (2) 体位失当,摇头、晃肩、扭臀。 (3) 扭来扭去的内八字步或外八字步。 (4) 左顾右盼,重心后坐或前移。 (5) 双手反背于身后。 (6) 双手插在裤袋中。

空姐标准站姿

空姐标准站姿

空姐标准站姿空姐是航空公司的形象代表,她们的形象和仪态直接关系到航空公司的形象和服务质量。

在工作中,空姐需要时刻保持标准的站姿,以展现出专业、优雅和自信的形象。

下面将介绍空姐标准站姿的要点和技巧,希望能够帮助空姐们提升自身形象和服务水平。

首先,空姐标准站姿要求挺胸收腹,保持身体笔直,双腿微微分开与肩同宽,双脚呈45度角站立。

站姿要稳健而不僵硬,显得自然而不失端庄。

双手自然下垂,手指并拢,手掌微微朝内,手臂紧贴身体两侧,保持整洁的指甲和手部肌肤。

其次,空姐标准站姿要求保持头部挺直,眼睛平视前方,眉毛微微上挑,展现出自信和专业。

面部表情要温和自然,微笑要自然而不做作。

头发要整洁干净,不要有乱发或散发现象,发型要符合公司规定的要求。

另外,空姐标准站姿要求保持整洁的制服,制服要符合公司的要求,不得有褶皱和污渍。

需要注意的是,制服的搭配要得体,不要过于张扬或暴露,符合航空公司的形象和文化。

此外,空姐标准站姿还要求保持良好的气质和仪态,举止得体,不要有过多的动作和不规范的举止。

站姿要稳重大方,不要有摇摆或者晃动的情况。

在站立的过程中,要保持平衡,不要出现站立不稳或者摇摆的情况。

最后,空姐标准站姿需要保持良好的仪容仪表,包括合适的化妆和饰品搭配。

化妆要淡雅大方,不要过于浓艳和夸张。

饰品要简约得体,不要过于华丽和张扬。

整体形象要符合公司的要求和标准,展现出专业和优雅的形象。

总之,空姐标准站姿是空姐形象的重要组成部分,对于提升形象和服务质量具有重要意义。

空姐们需要时刻保持标准的站姿,展现出专业、优雅和自信的形象,为航空公司赢得更多的赞誉和信任。

希望空姐们能够认真学习和掌握标准的站姿要领,不断提升自身形象和服务水平,为航空公司的发展贡献自己的力量。

空乘礼仪 ppt课件

空乘礼仪  ppt课件

1.眼线是睫毛的阴影,加 密睫毛的浓度的作用
填充睫毛根部 2.增加眼睛的黑白对比度 3.调节两眼的间距
不能超过1/2处
ppt课件
41
化妆步骤
眼妆
眼影
有形无边
水平晕染
将眼影沿着睫毛根部涂抹并向上晕染,越向上越淡直 至消失。最常用的技法。
强调眼部轮廓、提亮肤色。

ppt课件


42
化妆步骤
眼影的画法
鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这 样令人感觉很舒服
ppt课件
22
二、鞠躬的分类
弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,主要分为四种:
1、点头礼/点头致意:眼睛平视前方,面带微笑,下巴轻点
2、一度鞠躬(欠身礼):上身倾斜角度约为15度左右,表示致 意。在基本站姿基础上,以胯为轴,身体向前倾15度,眼睛 平视前方,面带微笑,目光亲切。常用于与熟人打招呼,与 长辈或上级擦肩而过时。
2. 空乘整体素养之“浓墨书卷” 3. 空乘整体素养之“朝阳奕奕” 4. 空乘整体素养之“心灵召唤”
TIPS: 1. 遇事不慌,沉着稳定
2. 思维敏捷 3. 机智幽默 4. 忍耐性强
ppt课件
5
第二章 表情神态 第一节 概述
表情的要求:
1. 待人谦恭 2. 表情友好 3. 适时调整 4. 真心诚意
3、二度鞠躬(鞠躬礼):在基本站姿基础上,以胯为轴,身 体向前倾30度,眼睛落在对方的脚尖或向前1米处地板上, 头、颈、后背呈一条斜线。商业往来普遍使用方式,表示感 谢。
4、三度鞠躬:上身倾斜约为45度左右,表示向对方深度敬礼 和道歉。
60度90度鞠躬礼,幅度越大,目光落得越近
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

空乘礼仪标准站姿是怎样的
空乘礼仪标准站姿:站姿礼仪
站姿是空乘礼仪标准中最为基本的,空乘礼仪标准的站姿,上身需要挺直,头要摆正,目光平视,将下颌微微收回,面带微笑,至
于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。

站姿大致有四种:侧放式、前腹式、后背式和丁字步。

一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势,双手置于身体两侧,或相
握于身后(一只手握住另一只手腕);而女士则可以双脚呈丁字步站立,双手交叉轻握悬垂于身前,如长时间与人交谈,则可微微提起双手
交握于胸前。

无论男士还是女士,应尽量避免含胸低头或高昂着头。

另外,两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。

男士可以一只手插
进裤口袋,而女士着职业装时绝对不能将手放进口袋。

此外还应注意,身体倚靠墙壁、柱子或桌子会给人以懈怠懒散的感觉。

空乘礼仪标准站姿:站姿训练
空姐空乘礼仪站姿训练:穿高跟鞋站1小时:
在空乘礼仪练习中,会练习站姿、行走、步速、转身、微笑。

为了让空姐在为乘客服务时身姿更挺拔、步速更到位、转身更整齐、
笑容更自然,每个动作都要分解练习成百上千次,才能够过关,练
习的时候是相当的辛苦,但是,为了可以学习好空乘礼仪,更好地
为乘客服务,最终都坚持下来了,不过,当时真的挺不容易的。

可能在大家眼里并不觉得站姿有什么困难,其实,空乘礼仪站姿可并不像我们想象中站着那么简单,在练习的时候,每名准空姐必
须穿着5厘米高的高跟鞋,头上顶一本书,两腿膝盖间夹着一张普
通的白纸。

一站就是一个小时,不论是书还是纸都不可以掉下来,
否则就得重做。

等到休息时,两条腿连打弯都特别疼,不过,经过
一段时间的练习,终于可以让自己练就一身空姐站姿标准,不管是
对自己从事空乘工作还是从事其他行业的礼仪服务工作都是非常有帮助的。

相关文档
最新文档