企业文化诊断模型

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企业文化咨询常用的33个模型

企业文化咨询常用的33个模型

企业文化咨询常用的33个模型1. 文化冰山模型(Culture Iceberg Model)用以说明企业文化中隐性和显性的部分。

企业文化的显性部分包括可见的规章制度、组织结构等,而隐性部分包括员工的价值观、信仰、态度等。

2. 文化篮子模型(Culture Basket Model)将企业文化比作一个篮子,篮子里包含了企业的宗旨、目标、价值观等各种元素。

3. 文化达尔文模型(Culture Darwin Model)讲述企业文化比喻为一种生物进化的过程,适应环境变化的企业文化能够存活下来,而不能适应变化的企业文化会消亡。

4. 资源依赖模型(Resource Dependency Model)企业文化的形成和发展依赖于各种资源和外部环境的支持和影响。

5. 文化墓地模型(Culture Graveyard Model)描述企业文化的发展过程中,老的文化会被新的文化所替代,形成文化的更替。

6. 文化围城模型(Culture Siege Model)企业文化在外部环境的压力下逐渐形成,并形成一个稳定的文化系统。

7. 文化天堂与地狱模型(Culture Heaven and Hell Model)企业文化的发展可以导致企业的天堂或地狱,好的文化可以带来成功,而坏的文化则会导致失败。

8. 文化变迁模型(Culture Transition Model)企业文化的变迁是一个逐渐发展的过程,需要时间和各种条件的配合。

9. 文化瓶颈模型(Culture Bottleneck Model)企业文化的发展中,可能会遇到一些瓶颈,需要通过和创新来突破。

10. 文化整合模型(Culture Integration Model)企业合并或重组时,需要整合两个企业的文化,形成一种新的文化。

11. 文化赋能模型(Culture Empowerment Model)通过激励和赋能员工,可以让他们更好地融入企业文化,发挥个人价值。

12. 文化迷宫模型(Culture Labyrinth Model)企业文化像一个迷宫,需要通过逐步探索和解决问题的方式来找到合适的出路。

企业文化诊断评估

企业文化诊断评估

企业文化诊断评估【篇一:企业文化诊断评估工具】企业文化诊断评估三大工具奎因模型奎因模型是管理咨询行业公认的企业文化特征诊断模型,它是一种竞争性价值分析模型,也称ocai模型。

此模型综合企业关注的工作内容和采取的工作方式,把企业文化划分为团队支持文化、灵活创新文化、市场绩效文化和层级规范文化四种文化类型。

该模型把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个维度进行分类,最后形成四个基本的价值模式。

从内在-外在、控制-灵活两个维度,将组织文化分为目标、规则、支持、创新四种导向,用来实证分析各种导向的文化类型对企业竞争力的影响。

该模式从上个世纪90年代开始在世界范围内被广泛应用,逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工具。

麦肯锡7s模型麦肯锡7s模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(structure)、制度(systems)、风格(style)、员工(staff)、技能(skills)、战略(strategy)、共同价值观(sharedvalueds)。

也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。

因此,战略只是其中的一个要素。

在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。

麦肯锡的7s模型提醒我们,软件和硬件同样重要,7s指出,各公司长期以来忽略的人性,如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等,其实都可以加以管理,这与各公司的成败息息相关,绝不能忽略。

丹尼森组织文化模型丹尼森认为理想企业文化的四大特征:适应性、使命、一致性、参与性。

四种文化特质即适应性、使命、一致性、参与性和组织有效性显著相关,其中每个文化特质对应着三个子维度,一共组成了12个子维度,每个维度都有特定的解释。

【篇二:企业文化管理咨询诊断评估报告】内部资料注意保密企业文化诊断评估报告目录引言...................................................................................................2 第一部分项目说明 (3)一、本项目研究的背景 (3)二、本项报告的主要任务 (3)三、诊断遵循的原则 (4)四、项目研究的目标 (4)五、资料来源................................................................................4 第二部分诊断评估 (6)一、诊断说明 (7)二、问卷发放、回收、调查样本构成以及访谈情况 (7)三、调查分析................................................................................8 第三部分山国电公司企业文化建设swot分析 (31)一、战略分析 (32)二、管理分析 (33)三、市场分析 (34)四、文化分析 (35)第四部分综述 (36)一、企业文化主体评估 (36)二、企业文化要素评估 (37)三、历史文化和现实态势评估 (38)四、公司体制与机制评估 (38)五、企业文化导入契机评估 (38)结语 (39)引言回眸过去的一个世纪,风云变幻,动人心魄。

企业文化诊断模型

企业文化诊断模型

企业文化诊断模型 Prepared on 22 November 2020企业文化诊断模型企业文化概念的提出和研究缘自20世纪七八十年代日本企业的崛起,以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。

人们注意到日美企业管理模式以及文化的不同对企业管理和经营业绩的影响,进而发现了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化。

目前被广泛认可的企业文化的概念,是指“在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式”。

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

企业文化传递的信息与组织发展战略和经营管理理念密不可分,并且直接影响到企业当中人的行为。

基于此,了解你的企业的文化,以及文化如何影响你的企业的经营业绩变得十分重要。

国外已经有了一些相对成熟的对于企业文化的测量与定量分析研究,比较着名的有美国密西根大学工商管理学院的企业文化模型、民族工作文化的四个特征,以及由此扩展的对组织文化的研究量表、组织文化测量和优化量表。

美国学者Denison的“Denison 企业文化模型”有其独到之处。

它是在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。

它用60个项目集中考察企业文化的四个维度:应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。

应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度,反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。

一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度,它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合,以满足组织目标的实现。

应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性,即以市场、客户为导向的创新能力。

企业文化诊断模型

企业文化诊断模型

企业文化诊断模型
企业文化诊断模型是一种评估企业文化的方法,通过对企业的历史、管理结构、价值观、沟通、决策和行为等方面进行评估,以确定企业文化的优势和挑战,进而提供改进和发展的建议。

以下是一个基本的企业文化诊断模型:
1. 沟通方式:企业中沟通方式是非常重要的一个环节,它关系到企业成员之间的协调效率和企业战略目标的实现。

企业应该评估沟通方式是否畅通,信息是否及时,是否存在沟通障碍,以及如何改进沟通方式。

2. 市场定位:企业的市场定位可以反映企业的经营理念和价值观。

企业应该评估自己是否清洗的了解市场,并且将市场定位与自己的经营理念、其它价值观相匹配。

3. 领导力:企业领导要有较高的素质,要对企业有创新性理念,能够清楚地传达企业目标,并具有引导力。

企业应该评估领导力是否具有这些素质以及领导层是否保证与员工之间的通讯机制。

4. 绩效评估:企业要持续评估员工的绩效,以了解员工的表现如何。

企业应该评估员工绩效评估制度是否健全、公正、公平并自与企业战略相符。

5. 激励机制:企业应该建立科学、合理的激励机制来鼓励员工向更高效率的方向努力。

企业应该评估激励机制是否合理,并且是否具有更好的优化空间。

6. 共享价值:企业和员工一同成长,要保证企业价值和员工价值的平等诉求。

企业应该评估共享价值是否切实可行,以及共享价值机制的合理性。

通过企业文化诊断模型的评估,企业可以针对其具体情况,制定出更加适合企业自身的发展方向。

CCMS文化诊断模型

CCMS文化诊断模型

量体裁衣——基于企业文化测评系统(CCMS)的企业文化诊断模型编者按:本文作者在企业文化管理咨询实践中发现,企业文化测评往往与企业文化理念建设相脱节,且定量与定性分析结合不充分这两大制约企业文化调研与建设的重要瓶颈,并基于相对成熟的企业文化测评系统(CCMS)(捷盟咨询于200 年创建,测评系统简介附后)创造性地构建出企业文化诊断模型,以满足企业核心思想的整合与完善,特撰本文以飨读者。

一、企业文化测评系统(CCMS)实际应用的两大问题“调研承诺”的迷失:不识庐山真面目,只缘身在此山中在调研报告(有时候则直接以测评报告作为调研报告)中,我们经常会看到以下描述:某企业文化测评模型的主要作用在于——帮助企业全面盘点自身的文化资产,并进一步区分优劣;了解、把握企业文化的整体状态,并进而预测下一步发展趋势,为企业文化理念的设计、调整等提供科学的依据;深入分析企业内部不同部门、层级之间的文化“漩涡”,为把握企业变化规律、促进文化变革、推广企业理念找到关键点,为战略变革、人力资源、市场营销等相关工作提供重要的决策依据。

然而,我们在调研报告过程中却很少发现,对以上“承诺”有明确的界定或解释。

换言之,我们辛苦调研的结果似乎又回到了“起点”——我们企业的文化类型对于企业发展到底是有利的还是不足以支撑?我们企业的文化建设优劣势到底有哪些?我们企业的文化变革方向究竟是什么?我们企业的文化建设突破口在哪里?我们企业的亚文化到底怎么建设?等等。

这是企业文化测评的通病,不是CCMS所面临的独有的窘境。

从丹尼森组织文化模型的应用到奎因企业文化量表的推广,我们在借鉴过程中似乎都存在这种“囫囵吞枣”的现象,即往往忽视了这些理论的前提假设,或者不自觉地沦陷于修改模型题目以“适应”中国企业的现状。

仅从这一个方面比较而言,CCMS的开发与应用是值得尊敬的,因为它根植于对外来文化模型的深入了解,以及对中国企业文化的深入实践——这也是企业文化咨询工作者的责任。

企业文化诊断工具

企业文化诊断工具

企业文化诊断工具企业文化是一个组织的核心价值和信念的集合,它与企业的发展、员工的行为以及企业形象息息相关。

对于企业来说,了解自身的企业文化是非常重要的,只有清楚地认识到自己的特点和优势,才能更好地进行发展和管理。

为了帮助企业诊断自身的文化状态,提供有针对性的改进方案,很多管理学者和顾问都开发了各种企业文化诊断工具。

这些工具通常可以帮助企业评估其当前的文化状态,从而找到存在的问题和潜在的机会。

下面将介绍几种常见的企业文化诊断工具。

首先,霍兰德理论是一种广泛应用于企业文化诊断的工具。

这一理论主张每个人都有自己的职业兴趣类型,而不同类型的人更适合从事不同类型的工作。

在企业文化中,这一理论可以帮助企业了解员工的个人价值观和工作偏好,从而为员工提供更适合他们的工作环境和培养方案。

其次,层级文化诊断模型是另一种常用的工具。

该模型将企业文化划分为四个层级:表面文化、可视文化、操作文化和核心文化。

通过对这四个层级进行评估,企业可以深入了解自身文化的内在特点和外部表现,从而发现存在的问题并制定相应的改进措施。

除了以上两种工具外,还有很多其他的企业文化诊断工具,如奥肯学派的企业文化诊断模型、邓肯信任模型等。

每种工具都有其独特的侧重点和理论基础,企业可以根据自身的需求选择适合的工具进行诊断。

然而,企业文化诊断并不是一次性的任务,它应该是一个持续不断的过程。

因为企业文化是一个动态的概念,受到内外部环境的变化影响较大。

因此,企业应该建立一个长期的企业文化诊断机制,定期评估和调整自身的文化状态。

在进行企业文化诊断时,企业应该注重以下几个方面。

首先是明确诊断的目的和范围,确保诊断结果与企业实际需求相符。

其次是充分调动员工参与,因为企业文化诊断是一个群体过程,需要组织内所有成员的共同努力。

最后是与实际行动相结合,即通过诊断结果制定相应的改进计划,并及时跟进执行。

综上所述,企业文化诊断工具是帮助企业了解自身文化状态、发现问题和改进的有效方法。

丹尼森组织文化模型一种企业文化测评工具

丹尼森组织文化模型一种企业文化测评工具

丹尼森组织文化模型一种企业文化测评工具企业文化在组织管理中起着至关重要的作用,它不仅是一种价值观念和行为准则的体现,还是一个组织的核心竞争力和长期发展的保障。

因此,对企业文化进行测评和管理成为了许多组织追求的目标。

在众多的企业文化测评工具中,丹尼森组织文化模型(Denison Organizational Culture Model)被广泛认可和应用。

一、丹尼森组织文化模型概述丹尼森组织文化模型是由美国学者丹尼森(Daniel Denison)于1990年提出的一种企业文化测评工具。

该模型通过四个维度的评估,包括使命导向、参与度、适应性和一致性,从不同角度描绘了企业文化的特征和状况。

二、使命导向使命导向维度反映了组织在追求目标和共同使命方面的表现。

这一维度关注的是企业的价值观念、长期目标和战略规划。

一个具有强烈使命导向的企业会明确定义自身的核心价值观念,并通过有效的沟通和激励机制将其传递给全体员工。

在测评中,可以通过一些问卷调查和访谈等方式来评估企业的使命导向程度。

三、参与度参与度维度反映了组织内部员工的参与程度和决策权力分配。

参与度高的企业通常鼓励员工参与决策和问题解决,倡导开放的沟通和协作。

而参与度低的企业则更加垂直化,决策和控制集中在高层管理者手中。

通过测评参与度,可以了解企业员工的参与感和归属感,以及组织内部的信息流通方式和决策机制。

四、适应性适应性维度反映了企业对外界环境变化的敏感程度和适应能力。

一个具有高适应性的企业能够主动应对市场的变化和竞争的挑战,灵活调整战略和组织结构。

而适应性低的企业则常常陷入僵化和守旧,无法及时适应市场需求的变化。

通过测评适应性,可以了解企业对环境变化的认知和反应能力。

五、一致性一致性维度反映了企业内部各部门之间、团队之间的协同和协调程度。

一个具有高一致性的企业能够实现整体目标的一致性,减少内部冲突和资源浪费。

而一致性低的企业则存在内部分权和部门利益优先等问题,无法形成统一的组织文化。

奎因企业文化因导向诊断模型详解

奎因企业文化因导向诊断模型详解

奎因企业文化导向诊断模型详解作者:董贺超汉隆管理咨询一、模型简介美国组织行为专家奎因(Quinn)1988年开发出竞争性文化价值模型。

该模型把企业文化指标按照内部——外部和控制——灵活两个维度进行分类,最后形成四个基本的文化类型。

该模式经过含世界500强在内的1000多家企业、50000多个管理人员的测试,证明能够有效地测量企业的价值导向以及价值观导向下管理人员的胜任力,具有较高的效度及信度指标。

上世纪90年代以来,该模型被国际上一些著名的咨询公司和研究机构广泛使用,模型的本身也在实际运用中不断地得到发展和完善,逐渐成为一种国际上比较权威的企业文化分析工具。

这个模型不仅能够度量企业文化的实态,而且能够为未来文化发展提供策略指导。

二、模型的文化类型简介从内部——外部和控制——灵活两个维度的基础上,将企业文化划分为四种文化类型,即部落式、临时体制式、市场为先式、等级森严式,这四种文化类型的文化解释见图2.1。

图2.1四种文化类型详解三、模型的四个企业文化类型与指标体系在模型中,四个企业文化类型与六大类指标的关系(如图3.1)是模型的关键所在。

每大类指标对应4小项,共计24小项。

图3.1四类企业文化与6大类指标图四、模型的计算与绘制1、将四个小项(A、B、C和D)的平均分数绘制在轮廓表图上。

选择A的得分反映了部落式文化。

将这个得分绘制到左上角上。

选择B反映的是临时体制式文化,将这个得分绘制到右上角上。

选择C反映的是市场为先式文化,将这个得分绘制到右下角上。

选择D的得分则表示等级森严式文化类型,将得分绘制到左下角的对角线上。

2、将四个象限中所得出的分数用直线连接起来得到一个四边形。

这个有点像风筝的四边形就是表示你组织文化轮廓的图案,如图4.1。

这个图案比前面中所得出的分数要形象得多,因为它能够形象地反映你的组织文化,你从中多多少少能够判断出左右你组织文化的类型。

图4.1组织文化轮廓图五、模型的应用范围(1)诊断企业文化的真实现状,确定企业的主导文化类型;(2)识别企业文化短板,明确企业文化重构方向;(3)明确现状文化与期望文化的差距,为未来的企业文化发展提供策略指导;(4)诊断管理者的领导力和领导状况,确定其改进的目标。

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企业文化诊断模型企业文化概念的提出和研究缘自20世纪七八十年代日本企业的崛起,以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。

人们注意到日美企业管理模式以及文化的不同对企业管理和经营业绩的影响,进而发现了社会文化与组织管理融合的产物——企业文化。

目前被广泛认可的企业文化的概念,是指“在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式”。

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

企业文化传递的信息与组织发展战略和经营管理理念密不可分,并且直接影响到企业当中人的行为。

基于此,了解你的企业的文化,以及文化如何影响你的企业的经营业绩变得十分重要。

国外已经有了一些相对成熟的对于企业文化的测量与定量分析研究,比较著名的有美国密西根大学工商管理学院的企业文化模型、民族工作文化的四个特征,以及由此扩展的对组织文化的研究量表、组织文化测量和优化量表。

美国学者Denison的“Denison 企业文化模型”有其独到之处。

它是在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。

它用60个项目集中考察企业文化的四个维度:应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。

应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度,反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。

一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度,它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合,以满足组织目标的实现。

应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性,即以市场、客户为导向的创新能力。

愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性,使得企业有自己的发展方向和目标,并且强化员工对企业的忠诚和归属感。

应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与四个维度与企业经营业绩密切相关,包括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。

该模型对企业文化的四个维度又分别从三个方面进行测量。

维度一:员工参与——提升个人能力、增强认同感以及责任感1.授权——个体有管理自己工作的权力、主动性以及相应的能力。

授权是建立员工对企业的主人翁意识和责任感的基础。

2.团队合作——提倡合作以达成组织共同的目标,并使员工认同。

3.个人能力的提升——组织为提升员工个体能力进行长期的持续的投入,目的在于保持企业的竞争力以及满足市场的需要。

维度二:一致性——对有生命力的企业文化的基础——核心价值观的认同1.核心价值观——组织成员对一组价值观以及期望、目标的认同程度。

2.一致性——在关键事件上组织成员能够达成一致,这取决于组织成员深层价值观的一致性,以及当不同意见发生时,妥协和取得一致意见的频率。

3.合作和配合——不同职能部门能够为了组织共同的目标很好地合作,不会由于部门之间的界限影响工作的完成。

维度三:应变能力——将组织外部环境的需求转变为行动的能力1.创新——组织能够敏感地了解商业环境,快速地对变化做出反应,并且可以预见未来的变化。

2.关注客户需求——组织了解客户的需要,做出相应的对策。

关注客户体现了组织行为以满足客户需要为导向的程度。

3.学习的组织——组织将从商业环境中得到的信息变为激励创新、获得新知识和发展新的竞争能力的机会。

维度四:愿景及目标——组织发展的长远而有意义的方向1.愿景——组织有一个获得很高认同的未来组织的状态,它涵盖了核心价值观,是企业发展的灵魂,并为企业发展指明了方向。

2.战略发展目标和方向——组织在本行业确立什么样的地位的发展目标。

明确的战略定位清晰地表明了组织的目标,并且使每个员工明了努力的方向。

3.具体目标——清晰、可操作的具体目标从组织愿景中发展而来,并指导员工的具体工作。

该模型不仅有其研究和学术价值,同时由于它从具体的商业运营环境中发展而来,直接与组织经营业绩相联系,易于应用,并且由于该模型已经建立了500多家企业的常模,因此它有相对较好的可靠性。

企业文化与经营业绩的关系无庸质疑。

当代中国企业越来越认识到企业文化对企业经营业绩的重要性。

海尔集团、联想集团等著名企业都投入很大精力建设其独特的企业文化。

但企业文化建设并不是简单意味着组织一两次文化活动、职业技能比赛,或者CIS策划。

企业文化包含的内容中消研认为在Denison的“Denison 企业文化模型”中进行了综合、全面的概括,为中国的企业文化研究者们提供了对中国当代企业文化进行实证研究的一个有效的实用的方法。

(中华企业文化网)企业文化诊断测评的方法作者:佚名文章来源:中华企业文化网点击数: 848 更新时间:2006-8-11 9:52:16企业文化测评如同病人看病诊断,首先要判别是发烧、感冒还是其他营养提升、增强免疫力等等。

这里并非强调企业文化测评存在多样的目的,而是强调此次测评的根本应用。

有些企业做企业文化测评是为诊断与企业文化相关的管理系统如人力资源,而有些企业则明确企业文化测评是为建设企业文化。

总的来说企业文化测评的需求是诊断以及应用两大功能。

根据我们的研究,无论国外的学者还是国内的学者,提出了基于不同维度的测评模型,例如著名的“丹尼森组织文化模型”等等,不同维度的展开其结果都具有针对性,但总的来说,企业文化测评需求包括:组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向等等。

丹尼森的组织文化模型“丹尼森组织文化模型”是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔.丹尼森(Daniel Denison)创建的,作者认为该模型是衡量组织文化最有效、最实用的模型之一。

丹尼森在对大量的公司研究后,总结出了组织文化的四个特征:适应性、使命、参与性和一致性。

参与性(involvement)涉及员工的工作能力、主人翁精神(ownership)和责任感的培养。

公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。

一致性(consistency)用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。

适应性(adaptability)主要是指公司对外部环境(包括客户和市场)中的各种信号迅速做出反应的能力。

使命(mission)这一文化特征有助于判断公司是一味注重眼前利益,还是着眼于制定系统的战略行动计划。

成功的公司往往目标明确,志向远大。

这四个特征中,每个又各有三个维度。

该模型的实用性在于,使用者可以通过对公司员工进行15分钟左右的问卷调查,根据调查结果进行相关的计算,快速地确定公司在一共12个维度上的得分;由于这12个维度相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响,因此,测试出公司在这些方面的得分有助于管理者采取相应的行动来调整自己的组织,实现战略目标。

从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看,他们走的是一条理论研究与应用研究相结合,定性研究与定量研究相结合的道路。

八十年代中期,在对企业文化的概念和结构进行探讨之后,便马上转入对企业文化产生作用的内在机制,以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究,进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。

定量化研究是在企业文化理论研究的基础上,提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型,进而开发出一系列量表,对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。

基于组织氛围的测评需求组织气氛问卷是用来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。

1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义组织气氛不是员工满意度,也不是盖洛普公司著名的Q12测量方法。

它们之间的异同在哪里?组织气氛决定企业70%的绩效,组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。

2、组织气氛的六大维度进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性3、组织气氛建设的方法与案例分析1)进取性:建立进取的文化,追求卓越的精神与导向2)责任性:建立自主性的工作流程,鼓励承担责任,适度的风险容忍机制3)明确性:建立企业愿景、方向与目标,明确组织对岗位的目标与期望4)灵活性:建立官僚最小化的流程,鼓励创新5)奖励性:建立绩效导向,加强认可与表扬,赏罚分明,令行禁止6)凝聚性:通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉献精神,通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪感。

4、组织气氛的测度与诊断辅导1)问卷测度与分析2)诊断与建议3)跟踪改进基于员工满意度的测评需求“员工满意度调查(Employees Satisfaction Survey)”是一种科学的管理工具,它通常以调查问卷等形式,收集员工对企业各个方面的满意程度。

一个成功的员工的满意度调查通常有如下几个功能:通过“员工满意度调查”这个行为,企业向员工表示对其的重视;搭建一个新的沟通平台,为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道;系统的、有重点的了解员工对企业各个方面的满意程度和意见;明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点;检测企业重要的管理举措在员工之间的反映。

基于企业文化现状评估的测评需求1997年,Pierre DuBois & Associates Inc.出版了一套企业文化测量和优化量表(Organizatioal Culture Measurement and Optimization)其中包括用于组织分析的模型和用于企业文化研究的步骤。

其模型包括七个方面:(1)社会——经济环境(包括社会文化环境和市场竞争等);(2)管理哲学(包括使命、价值观、原则等);(3)对工作情景的组织(包括企业组织结构、决策过程等);(4)对工作情景的知觉(包括对工作的知觉和对管理的知觉);(5)反应:组织行为(包括工作满意度、工作压力.工作动机和归属感等);(6)企业经营业绩(质和量两方面);(7)个人和组织变量(包括年龄、职位、个人价值观等)。

基于员工价值观取向的测评需求“员工的价值观取向”听起来似乎和企业的生产、管理、效益等等这些企业管理者常常挂在嘴边的词没有多大的联系,然而,正是这个东西却可以左右企业的员工在工作中的态度和工作状态。

“21世纪什么最重要?——人”,这句电影中的台词很说明问题,企业的管理者在考虑影响企业的各方面问题时,其实归结到最后还是归到一个“人”字上。

“人”管好了,企业也就进步了。

基于竞争力的测评需求1998年,Kim S.Cameraon & Robert E.Quinn 出版了《诊断和改变企业文化:基于竞争价值理论模型》 (Diagnosing and Changing Organizational Culture:Based on the Competing Values Framwor k),这部专著为诊断企业文化和管理能力提供了有效的测量工具,为理解企业文化提供了理论框架,同时也为改变企业文化和个人行为方式提供了系统的策略和方法。

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