2014年房产经纪人之七问七答每日一讲(9月20日)

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房产中介百问百答

房产中介百问百答

房产中介百问百答1、【客户】:这套房⼦子最低多少钱?(例例如:25万的房⼦子)【经纪】:您认为多少钱⽐比较合适呢?【客户】:20万左右。

【经纪】:20万,那我请房东过来,您能不不能⻢马上定呢?【客户】:那肯定要考虑⼀一下。

【经纪】:所以说,买房⼦子不不能只以价格为准,最关键的是房⼦子适不不适合你,如果房⼦子您不不满意即使便便宜⼀一点你也不不会买是吗?所以我们还是先去看⼀一下房⼦子(那现在有空的话,我⻢马上约⼀一下,我们⼀一起去看房。

)2、客⼈人在看房源,经纪⼈人上前接待,他不不理理不不睬,只说我看⼀一看,你忙你的。

先制造悬念,找⼀一套⾮非常超值的房⼦子吸引他,让他开⼝口说话。

如果这套房⼦子不不适合他,再⽤用其他的房⼦子套取他的需求,再判断他的成熟度。

对于以上⽅方法⽆无效的客户,我们不不要给他太⼤大的压⼒力力,我们要诚恳的地上名⽚片,婉转的说:“您买不不买房⼦子都没关系,我们这边有些房源资料料您可以先带回去看⼀一下,以后要是有什什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这⽅方⾯面,相信我还是⽐比较专业,可以帮得上部分忙。

3、房东期望值太⾼高,如何引导?(例例⼦子:⾦金金湖帝景 88㎡ 15F 65万)【经纪】:×先⽣生,我理理解您的想法,我们也希望您多卖⼀一点,我们的佣⾦金金也可以多收⼀一些,但是,您也知道,现在的房价很透明,不不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房⼦子要卖这价格,⽐比较难出⼿手。

【客户】:多少钱⽐比较合适?【经纪】:×先⽣生,您为什什么要卖这价格?我相信您也去了了解过⾏行行情。

【客户】:原来买的价格+装修价格,我的装修很好。

【经纪】:×先⽣生,我相信您的装修确实不不错,前⼏几天在⾦金金湖帝景⾥里里,我们也卖了了⼀一套⾯面积⼀一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好,他就卖57万,您可以做个参考。

如果只是为了了迎合您,说可以卖到68万,到时卖不不掉,对您来说也是很不不负责任的。

房产销售答客问问题

房产销售答客问问题

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办?答:向客户出示国土局产权转移流程表,并解释流程表中每一步客户可能面临的风险,如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司,他/她就有可能卖给任何一个客户,我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户,是对双方很不负责的态度,更容易发生问题。

二、客户在看过房之后,要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来,怎么办?答:商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情),正如我们不能问买方:"您为何要买房"一样,客户会产生一种反感,而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时,你不妨告诉他/她,业主发财了,要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格,要求见业主面再谈,落实一下业主是否真的此价出售,怎么办?答:在您未完全确定下来(下担保金)时,业主不会也没时间过来跟您面谈,业主委托我们公司找客户,如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就没有意义了吗?公证、过户时业主必须亲临现场签字,如证实此价不实,您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司失去信心,但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心,向他推销此房,如果他看中此房,迟迟不到公司下订,怎么办?答:首先让客户了解我公司的经营理念,诚信服务和办事程序,找到该客户在其它公司退订的原因,用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准确,重信誉、守承诺,让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同,以你的真诚打动客户,让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同,为其着想,把他当朋友而非客户,消除客户的防范意识,让其重树信心跟您买房,当他看中了您手中的房时,就可以编一些故事。

房产销售答客问100问题【范本模板】

房产销售答客问100问题【范本模板】

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办?答:向客户出示国土局产权转移流程表,并解释流程表中每一步客户可能面临的风险,如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司,他/她就有可能卖给任何一个客户,我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰.如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户,是对双方很不负责的态度,更容易发生问题.二、客户在看过房之后,要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来,怎么办?答:商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情),正如我们不能问买方:"您为何要买房”一样,客户会产生一种反感,而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时,你不妨告诉他/她,业主发财了,要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格,要求见业主面再谈,落实一下业主是否真的此价出售,怎么办?答:在您未完全确定下来(下担保金)时,业主不会也没时间过来跟您面谈,业主委托我们公司找客户,如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就没有意义了吗?公证、过户时业主必须亲临现场签字,如证实此价不实,您可以投诉并退还不实价差也不迟.四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司失去信心,但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心,向他推销此房,如果他看中此房,迟迟不到公司下订,怎么办?答:首先让客户了解我公司的经营理念,诚信服务和办事程序,找到该客户在其它公司退订的原因,用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准确,重信誉、守承诺,让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同,以你的真诚打动客户,让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同,为其着想,把他当朋友而非客户,消除客户的防范意识,让其重树信心跟您买房,当他看中了您手中的房时,就可以编一些故事。

房地产经纪人客户百问答

房地产经纪人客户百问答

客户百问答1、怎样让客户留下电话?答:×先生(小姐),如果您不留下联系方式的话,我们有了新房源,就不能及时的通知您了,您就会错过好的机遇了呀。

这您放心我们不会随便打的,说实在的,我这边也有很多客户的电话,我是看您非常有诚意买房子,才叫您留电话。

我们的时间和精力也是有限的,假如没有合适您的房子,我们也不会去打扰您,浪费大家的时间,让您感到很烦的话,也会影响我们公司的形象。

那请问×先生(小姐),您的电话是多少?2、怎样扩大或变通客户的要求区域?答:如果价格合理,您是否考虑其他地段的房子呢?3、怎样确定客户的预算或预算范围?答:如果房子是否合您的要求,您是否考虑提高您的预算呢?如果可以的话,大概能提高多少呢?4、怎样清楚客户的买房原因?答:请问您是为了老人买房子?结婚买房子?投资?还是为了小孩上学。

试探性的询问5、客户咨询房源的具体位置、楼层等房源要素,如何解答?1、如果判断是真实客户,除特定房号、业主情况以外,有所选择的告诉客户房产基本状况,其他的见面看房后商议。

2、避实就虚,告诉他相同的房号、朝向和非本栋的栋号或不同的楼层,告诉他附近显著的标记,如:花园、泳池、会所、游乐场等,其他的等看房见面时详细介绍。

3、可说在某大型建筑附近,不方便说出具体方位,只说某楼以上,某楼以下。

6、客户愿意签看房协议,但不出示身份证件,也不签身份证号码,怎么办?答:1、看房出发前一定要与客户说明看房要求,说明看房确认只是对看房行为的约束,前提是成交后,开始履行承诺。

2、查验身份证只是为确认一下客户所签的名是否真实,未必真要签下身份证号码。

签看房确认也是对我们服务的认可和承诺。

3、出于对业主的保护我们也要求在看房前确认您的真实身份,这是公司服务承诺的一项。

7、业主咨询房价,但又不留联系方式,说考虑后联系你。

答:靠平时的业务积累,靠灵活的应变,及时给出房产合理售价,或周边类似房产市场售价,取得双方信任,才能留住对方电话,或以房源客源更新速度快等原因,如不留电话来好房不容易联系到,容易错过机会。

房地产经纪人的个问题

房地产经纪人的个问题

•房地产经纪人的10个经典问题1.客户:这套房子最低多少钱例如:25万的房子经纪人:您经纪人:您认为多少钱比较合适呢客户:20万左右;经纪人:20万,那我请房东过来,您能不能马上定呢客户:那肯定要考虑一下;经纪人:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买,是吗所以我们还是先去看一下房子那现在有空的话,我马上约一下,我们一起去看房;2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的;经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话;如果这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度;对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力,我们要诚恳的地上名片,婉转的说:“您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面,相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙3、房东期望值太高,如何引导经纪人:×先生,我理解您的想法,我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些,但是,您也知道,现在的房价很透明,不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房子要卖这价格,比较难出手;客户:多少钱比较合适经纪人:×先生,您为什么要卖这价格我相信您也去了解过行情;客户:原来买的价格+装修价格,我的装修很好;经纪人:×先生,我相信您的装修确实不错,前几天在奥体里,我们也卖了一套面积一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好,他就卖57万,您可以做个参考;如果只是为了迎合您,说可以卖到68万,到时卖不掉,对您来说也是很不负责任的;不如我们先去看一下房子吧看了以后我心里比较有底,也比较方便销售,我们公司帮您免费评估;客户:不用了,有客户再带过来吧,我就卖这个价格;房东比较坚持,保护意识较强的情况下;经纪人:那您看您这边价格能不能往下调一些,我先跟客户报64万,您看可不可以,客户看满意后,我再与您商量.客户:那先按这个价格来报吧;4、帮忙估一下价格客户:小弟,您帮我估一下,这套房子能卖多少钱经纪人:说实话,我没有看过房子真的是不好估价,给您估高了卖不掉,是对您的不负责任,估低了您又不开心;客户:没关系啦,你们是专业做这个的,你就蛮给我估一下;'经纪人:那这样吧,我和您说一下刚刚卖掉的和您同意社区的房子,您参考一下;客户:好,你说;经纪人:给他举两个相对典型、比较便宜的房子那您感觉卖多少钱呢让他说些自己的心理价位客户:这价格太低了,我不会卖,我最低也要卖××价格;你看看有这样的客人就带过来;经纪人:好的,交给我;5、对于空房子如何拿钥匙经纪人:李小姐,我问一下,您的房子目前是空着,还是自己住李小姐:空着,好久没住了,怎么啦"经纪人:李小姐既然空着,我建议您把钥匙放一副在我们这边,我们会给您开张公司的收条;李小姐:那不行,钥匙怎么能随便给你们呢经纪人:其实,我们也非常理解,您可能目前还不大相信我们公司,您看我们一抽屉都是钥匙,而且有几套都是刚刚装修好的,设备都齐全,房东原来也不同意,看了几次房子都不是很方便,有时是中午、有时是晚上;您也知道,客户白天一般都有上班,没什么时间,只有中午、晚上或者周末才有空,因此房子在我们这两三个月还没看几个客人,后来房东上周钥匙拿过来,我们帮它美化一下,现在就有个客户谈的差不多了,所以说我建议您把钥匙放这边,大家也比较方便,您觉得呢李小姐:那我考虑一下,回去和家人商量一下;经纪人:我们真的很希望您钥匙能放在我们这边,一方面确实方便我们的带看,提高效率,另一方面您自己,据我们统计,一般一套房子成交的话,要带看二十至三十个客人才能成交,如果有钥匙的话,我们能更有效的为您带客户,也不会打扰您,等有客人价格出的差不多时,再打电话通知您,到时您只要过来签一下同意就行了,您还是把钥匙放我们这里吧;李小姐:好了,好了;你说的也蛮有道理的;先放你这一段时间;6、客户不签看房委托书怎么办经纪人:×先生,这个看房委托书麻烦您帮我签一下;客户:哎呀,这个不用签了,很麻烦;经纪人:×先生,是这样的,这个委托书是必须要签的,它是我们这个行业的行规;而且也是我们的一项行程,经理就是看这个委托书来检查我们的工作,希望您能帮个忙配合一下;客户:其它中介都没签,这个签来干嘛,要么这会带我去看房,要签的话那就不看了;经纪人:×先生,听我解释,其实签这个对您一点损失都没有,相反它会保障我们双方的利益;首先,它有明确规定我们的服务内容,收费标准,而且您最担心的就是我们赚您差价;这个您放心,里面都写得很清楚,我们是绝对不赚差价的,而且有成交我们也不会乱收费,都是按照里面的标准收费;当然,从另一角度说也是保护我们的利益,也只有您认可我们的服务及收费,我们才会带您去看房子,但是假如您所中意的房子是我们带您看的,那就必须在我们这边成交,它只是防小人,不防君子,像×先生您这么有素质,我相信您会理解我们我们每个客户都要签的,那麻烦您在这边帮我签个字;7、买卖双方互留名片,应怎么办客户:×先生房东,这是我的名片;经纪人:必须马上以客户手中抢过名片并道:对不起,×先生,我们公司规定不允许这么做,假如您们确实有什么事情,到时我们可以帮您们联系;客户:这没什么大不了的,只是留一下名片;经纪人:×先生,这个希望您能体谅一下,您也知道行有行规,假如我让你们这么做,回去我肯定是要挨骂的,您们人这么好,也希望理解我的苦衷;8、当客户和房东直接谈价格,那经纪人该怎么办客户:朱先生:陈先生,您最低要卖多少钱直接问价格房东陈先生“迟疑了一下;经纪人:陈先生,您爱人告诉我说要卖55万,经纪人速度要快,不能让房东先说出口;房东:是啊经纪人:朱先生,您看一下,房子我们也看过了,房子房东也在,您能出多少钱,我们也可以当面谈谈;客户在思考经纪人:朱先生,要不这样,买房是大事情,您爱人应该也要再看一遍吧我们先回去和她商量商量,也让房东家人商量一下,看看能商量多少我们还是先走吧;经纪人:太麻烦您了,我们走吧;”走到门口做要开门的样子;对客户说:我们下去看一下杂物间,免得下次还要来看;对客户说:我对这社区很了解,一起到下面去逛一下;总而言之找个借口把客户支开9、客户还价太离谱,怎么办经纪人:陈先生,昨天我们看的那套房子,确实不错吧;上个月我刚买套差不多的面积,装修还没这个好都卖了25万,您看这房子,您能出多少钱陈先生:22万,如果22万我就蛮买;经纪人:22万惊讶状,陈先生,我也理解您,作为您们买方讲都希望价格低些,其实我们立场同您们一样;但是,我觉得这房子,肯定不可能,因为这房东您也见过,而且房子的情况您也知道;房东人是比较实在,我做这也是很专业,像房东开这价格真的比较实在,在这附近也找不到这么便宜的房子,假如,陈先生您有诚意的话,也出一个比较实在的价格;陈先生:也差不多啦,我这价也蛮高的;这房子也不是说很便宜,我朋友上个月也刚买了套差不多的,才买21万;经纪人:陈先生,我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的陈先生:他自己买的;经纪人:那是很便宜,那你朋友真幸运买了这么好的房子,不过现在要买那么便宜的房子,真的找不到了;唉如果让你朋友赚1万块钱卖给你不知道她肯不肯10、客户和业主约好,房东迟到或失约时,我们怎么办客户李小姐:怎么搞的,房东还没到经纪人:不好意思,李小姐,这房东平时都很准时的,一般还会提前几分钟,今天不知道有什么事情,我给他打个电话问一下;李小姐:可以,你打一下;经纪人:拨通房东电话结果:1短时间内会到;2过1小时会到;3不会到;经纪人回答:1李小姐,请稍等一下,房东一会儿就到;2李小姐,不好意思,房东临时有事,过一个小时才到,要不我们先看一下别的房子,您看您能不能等;李小姐:1可以;我们马上就约就近的房子2不可以;很诚意的道歉,并送她回去,然后给房东打电话,让他不用过来3打假电话您好,是房东吗您到哪里了我同客人在这等了很久了,客户很有诚意的,怎么有事不能来呀那你能不能叫你朋友或家人过来一下,这么大热天,客户从老远赶过来也不容易等主要让客户明白我们是用心在做,我们尽力了,责任不在我们;接着,向客户真诚道歉,改约时间,或都看楼上楼下的房子户型;前题是在客户签了看房单之后。

房产销售答客问100问题

房产销售答客问100问题

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办?答:向客户出示国土局产权转移流程表,并解释流程表中每一步客户可能面临的风险,如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司,他/她就有可能卖给任何一个客户,我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户,是对双方很不负责的态度,更容易发生问题。

二、客户在看过房之后,要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来,怎么办?答:商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情),正如我们不能问买方:"您为何要买房"一样,客户会产生一种反感,而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时,你不妨告诉他/她,业主发财了,要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格,要求见业主面再谈,落实一下业主是否真的此价出售,怎么办?答:在您未完全确定下来(下担保金)时,业主不会也没时间过来跟您面谈,业主委托我们公司找客户,如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就没有意义了吗?公证、过户时业主必须亲临现场签字,如证实此价不实,您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司失去信心,但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心,向他推销此房,如果他看中此房,迟迟不到公司下订,怎么办?答:首先让客户了解我公司的经营理念,诚信服务和办事程序,找到该客户在其它公司退订的原因,用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准确,重信誉、守承诺,让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同,以你的真诚打动客户,让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同,为其着想,把他当朋友而非客户,消除客户的防范意识,让其重树信心跟您买房,当他看中了您手中的房时,就可以编一些故事。

房地产销售客户常问的个问题及解答

1.我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?答:(1)价格优势,比现房优惠至少10%以上,还有投资价值,省钱;(2)户型设计上的优点,更先进的设计理念,更完美的实用功能;(3)可抢占购买先机,优先选择房子,机会就在眼前,错过让人遗憾;(4)具有较大的升值空间,用时间换金钱,稳赚。

2.购买现房有什么好处?答:(1)即买即住,不需等待,省掉租金;(2)品质有保证,买得踏实,眼见为实,、目了然;(3)避免纠纷,杜绝意外情况出现,麻烦省去。

3.为什么说投资房产是很好的选择?答:实物投资,预期有保证,政府看重,收益比较高。

4.买高层的好处是什么?答:(1)高层视野景观好,一览众山小,心情更舒畅;(2)高层气派,档次高,享受尊贵;(3)高层通风好,可以尽情呼吸新鲜空气;(4)高层易于物业管理,可以享受优质的生活服务;(5)高层可乘电梯,省去爬楼梯的劳累与苦恼;(6)高层适合商住两用,出租回报率高。

5.为什么说买多层的好?答:(1)出租率高,房价低,升值潜力大;(2)物业管理费用低,节省日常费用;(3)符合中国人群住的生活习惯,无使用电梯的风险,生活便利。

6.一次性付款划算在哪里?答:(1)按揭贷款需要办理繁杂的手续,而一次性付款则可省去很多麻烦;(2)银行利息少,按揭支出大,至少不全让你的资产贬值;(3)减少以后的生活负担;可以及时取得房子的真正所有权,可以随时抵押。

7.按揭又有哪些好处?答:(1)按揭可以让你早日圆上住房梦,是大多数人的最好选择;(2)时间就是金钱,用金钱换时间,价值无限;(3)帮助买到真正适合的房子;(4)在合适的时机买到房子,选择空间较大;(5)利用银行的钱做投资,买套房子作为投资,回报更高;8.二十年按揭的好处是什么?答:月供越少,压力越小。

9.十五年按揭的好处是什么?答:更早拿到产权,更早拥有房子的处置权。

10.市中心好在哪里?答:(1)市中心地皮资源有限,升值潜力巨大;(2)城市基础设施,生活配套都较好,居家生活更加安全便利;(3)租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险最小。

2015年房产经纪人之七问七答考试技巧重点

1、折价处置抵押房地产的,应当参照()。

A.原购买价B.重建价格C.重置价格D.市场价格15正确答案D【正确答案】:D【答案解析】:参见教材P124,抵押房地产折价或者变卖的,应当参照市场价格。

2、商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为()。

A.共有产权B.单独产权C.独立产权D.双方产权【正确答案】:A【答案解析】:参见教材P111,商品房建筑面积由套内建筑面积和分摊的共有建筑面积组成,分摊的共有面积部分为共有产权。

3、房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。

成交价格明显低于正常市场价格的,以()作为缴纳税费的依据。

A.出租价格B.评估价格C.成交价格D.抵押价格【正确答案】:B【答案解析】:参见教材P100,房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。

成交价格明显低于正常市场价格的,以评估价格作为缴纳税费的依据。

4、根据登记的内容和方式的不同,各国房地产登记制度分为()和产权登记制两大类型。

A.权利登记制B.产权登记制C.托伦斯登记制D.契据登记制【正确答案】:D【答案解析】:参见教材P127,根据登记的内容和方式的不同,各国房地产登记制度分为契据登记制和产权登记制两大类型。

5、下列关于集体土地征收或者征用的表述中,正确的有()。

A.征收或者征用都是为了公共利益需要B.征收或者征用都要依法给予补偿C.征收是国家行为,征用是企业行为D.征收是土地所有权发生改变,征用是土地使用权发生改变E.征收是强制性的,征用是非强制性的【正确答案】:ABD【答案解析】:国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿。

征收主要是所有权的改变,是国家从被征用人手中直接取得所有权或其他权利的行为,其结果是权利发生转移;征用是使用权的改变,是在特殊或者紧急状态下的强制使用,一旦特殊或者紧急状态结束,被征用的土地应当如数返还给原权利人。

参见教材P20。

房地产经纪人的个问题

房地产经纪人的个问题 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012•房地产经纪人的10个经典问题1.客户:这套房子最低多少钱(例如:25万的房子)经纪人:您经纪人:您认为多少钱比较合适呢客户:20万左右。

经纪人:20万,那我请房东过来,您能不能马上定呢客户:那肯定要考虑一下。

经纪人:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买,是吗所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话,我马上约一下,我们一起去看房。

2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的。

经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话。

如果这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度。

对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力,我们要诚恳的地上名片,婉转的说:“您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面,相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙3、房东期望值太高,如何引导?经纪人:×先生,我理解您的想法,我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些,但是,您也知道,现在的房价很透明,不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房子要卖这价格,比较难出手。

客户:多少钱比较合适经纪人:×先生,您为什么要卖这价格我相信您也去了解过行情。

客户:原来买的价格+装修价格,我的装修很好。

经纪人:×先生,我相信您的装修确实不错,前几天在奥体里,我们也卖了一套面积一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好,他就卖57万,您可以做个参考。

如果只是为了迎合您,说可以卖到68万,到时卖不掉,对您来说也是很不负责任的。

不如我们先去看一下房子吧!看了以后我心里比较有底,也比较方便销售,我们公司帮您免费评估。

2014年房产经纪人之七问七答考试题库

6、下列有关丘的表述中,不正确的是( )。
A.一个地块属于一个产权单元时称为独立丘
B.房地产权属档案中,房地产卡片一般按丘的顺序填制
C.组合丘一定大于独立丘
D.房屋权属证书中应注明丘号
【正确答案】:C
【答案解析】:参见教材P155,组合丘不一定大于独立丘。
7、《中华人民共和国城乡规划法》规定,在( )发放后,因依法修改城乡规划给被许可人合法权益造成损失的,应当依法给予补偿。
A.权利登记制
B.产权登记制
C.托伦斯登记制
D.契据登记制
【正确答案】:D
【答案解析】:参见教材P127,根据登记的内容和方式的不同,各国房地产登记制度分为契据登记制和产权登记制两大类型。
19、2007年1月,王某用自己的住房抵押在A市建设银行贷款10万元。王某应到A市房地产管理部门办理( )。
A.房屋所有权转移登记
A.0.5%~1%
B.0.5%~1.5%
C.0.5%~2%
D.0.5%~2.5%
【正确答案】:D
【答案解析】:参见教材P164,房屋买卖代理收费,按成交价格总额的0.5%~2.5%计收。
14、物业服务企业的资质管理实行( )。
A.一级审批制度
B.逐级审批制度
C.分级审批制度
D.分别审批制度
【正确答案】:C
【答案解析】:参见教材P211,物业服务企业的资质管理实行分级审批制度。
【该题针对“物业管理实施与运作要点”知识点进行考核】
15、项目报建制度中,凡在我国境内投资兴建的房地产开发项目,包括外国独资、合资、合作的开发项目都必须实行报建制度,接受( )的监督管理。
A.当地工商行政主管部门
B.当地计划行政主管部门授权机构
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2014年房产经纪人之七问七答每日一讲(9月20日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、房地产经纪信息管理的原则有( )。

A.强化房地产信息的垄断性
B.加强房地产信息的目的性
C.提高房地产信息的时效性
D.重视房地产经纪信息的系统性
E.实现房地产经纪信息的共享性
2、关于多重上市服务系统(MLS)的说法,正确的有( )。

A.是一种销售模式
B.是先进的房地产流通管理系统
C.本质是实现信息共享和佣金共享
D.是一种组织结构形式
E.能够实现交易各方的共赢
3、张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某,说明张某具有较好的( )。

A.收集信息的技能
B.市场分析的技能
C.议价谈判的技能
D.供需搭配的技能
4、为积极开拓业务,房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。

钱某所采用的信息收集渠道属于( )。

A.直接渠道
B.间接渠道
C.媒介渠道
D.关联渠道
5、廖某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于( )。

A.房地产买卖经纪服务合同
B.房地产租赁经纪服务合同
C.新建商品房经纪服务合同
D.房地产代理合同
6、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心,半径为( )的区域。

A.500m
B.500~1000m
C.1000~2000m
D.2000~3000m
7、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于( )。

A.存量房经纪业务中的买方代理
B.存量房经纪业务中的卖方代理
C.新建商品房经纪业务中的买方代理
D.新建商品房经纪业务中的卖方代理
8、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。

A.房地产经纪相关专业基础知识
B.文化修养方面的知识
C.外语知识
D.房地产经纪专业知识
9、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心,半径为( )的区域。

A.500m
B.500~1000m
C.1000~2000m
D.2000~3000m
10、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心,半径为( )的区域。

A.500m
B.500~1000m
C.1000~2000m
D.2000~3000m
11、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、( )、编辑和研究五个环节。

A.分析
B.整序
C.集中
D.调整
12、房地产经纪人的权利不包括( )。

A.依法发起设立房地产经纪机构
B.处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬
C.同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构
D.要求委托人提供与交易相关的资料
13、房地产经纪机构经营管理的首要任务是( )。

A.建立品牌战略
B.进行集约性管理
C.选择恰当的经营模式
D.完成业务额
14、房地产经纪执业规范的适用对象是( )。

A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门
B.房地产经纪机构和房地产经纪人员
C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行
D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构
15、房地产经纪人员在房屋查验过程中,对房屋产权的确认,应以( )为准。

A.出售方口头陈述
B.房地产权属管理部门登记的产权信息
C.出售方出示的产权书面说明
D.房屋买卖合同
16、房地产经纪门店可辐射的核心区域一般为以该门店为圆心,半径为( )的区域。

A.500m
B.500~1000m
C.1000~2000m
D.2000~3000m
17、房地产经纪人员在房屋查验过程中,对房屋产权的确认,应以( )为准。

A.出售方口头陈述
B.房地产权属管理部门登记的产权信息
C.出售方出示的产权书面说明
D.房屋买卖合同
18、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的,应当自办理注销登记后的( )日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。

A.15
B.20
C.30
D.45
19、甲机构和张某为王某提供的经纪服务属于( )。

A.房地产代理
B.房地产居间
C.房地产包销
D.房地产经销
20、关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法,正确的为( )。

A.在其投资的财产范围内承担无限责任
B.对机构债务承担有限责任
C.对机构债务承担无限责任
D.以其个人财产对机构债务承担责任
21、关于房地产经纪人员的说法,正确的有( )。

A.房地产经纪人可以在全国范围内注册执业
B.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件
C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员,一律不得以房地产经纪人员的名义执业
D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位
E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
22、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。

这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。

A.买方调查
B.合同审查
C.产权确认
D.房屋现场查验。

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