企业后勤工作人员述职报告
单位后勤工作个人述职报告
单位后勤工作个人述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是负责单位后勤工作的_____，在过去的一段时间里，我始终秉持着为单位服务、为同事们提供保障的宗旨，努力做好后勤工作。
现在，我将对这段时间的工作进行述职报告，希望能得到大家的指导和支持。
一、工作内容与成果1、办公用品管理确保办公用品的充足供应是我的首要任务之一。
我定期盘点库存，根据各部门的需求及时采购各类办公用品，如笔、纸、文件夹等。
同时，我还注重控制采购成本，通过与供应商的谈判和比较，选择性价比高的产品。
在我的努力下，办公用品的供应从未出现短缺的情况，并且采购成本得到了有效的控制。
2、设备维护与管理单位的办公设备能否正常运行直接影响到工作效率。
我建立了设备维护档案，定期安排专业人员对电脑、打印机、空调等设备进行维护和保养。
对于出现故障的设备，我能够及时协调维修人员进行维修，尽量缩短设备故障时间。
此外，我还负责新设备的采购和安装工作，确保新设备能够满足工作的需要。
3、车辆管理单位的车辆使用频繁，为了确保车辆的安全和正常运行，我制定了严格的车辆管理制度。
包括车辆的调度、维修、保养、保险等方面。
我合理安排车辆的使用，优先保障重要工作的用车需求。
同时，我还定期对车辆进行安全检查，确保车辆的性能良好。
在我的管理下，车辆的使用更加规范，事故发生率明显降低。
4、环境卫生与安全管理良好的工作环境对于提高工作效率和员工的身心健康至关重要。
我安排专人负责办公区域的清洁工作，定期进行检查和评估，确保环境卫生达到标准。
同时，我还关注办公区域的安全问题，定期检查消防设备、电路等，及时消除安全隐患。
5、后勤服务保障我积极协调各方面的资源，为单位的各项活动提供后勤支持。
例如，在会议和培训活动中，我负责场地布置、设备调试、餐饮安排等工作，确保活动的顺利进行。
在员工福利方面，我关注员工的需求，及时采购和发放节日礼品、劳保用品等，让员工感受到单位的关怀。
二、工作中的困难与挑战1、资源有限与需求增长的矛盾随着单位业务的不断发展，对后勤保障的需求也在不断增加。
2024年后勤部门述职报告范文（六篇）
2024年后勤部门述职报告范文(一)强化自我提升，增强综合素质我坚决致力于在实际工作中提升自我，增强大局观念、责任意识和服务意识。
首先，我将深化对党的政策理论的学习，特别是今年召开的____大会议的精神，以提升我的政治素养和觉悟。
其次，我将专注于后勤管理的专业知识，认识到这一工作的重要性和复杂性，它对公司的运营至关重要。
因此，我将通过多种途径加强管理知识的学习，以实现科学管理和高效管理的结合，最大化后勤管理的效益，为公司创造价值和财富。
此外，我将持续反思自我，针对不足之处进行改正和提升，力求在政治、素养和业务上都达到高标准。
(二)立足岗位，确保后勤保障目前，我的主要职责包括食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品采购及部分接待工作。
在食堂管理中，我确保食品安全与卫生，加强工作人员的健康检查和卫生教育，同时，我们定期进行卫生清理和设施消毒，积极学习并借鉴其他单位的经验，以提高服务质量。
食堂的满意度达到____%以上，无任何投诉。
在宿舍和保洁管理上，我们实施专人管理，每日定时清洁，同时强化安全管理，确保消防设施完备，定期排查并消除安全隐患，目前，安全事件发生率为零。
在办公室后勤保障方面，我严格遵守办公用品采购规定，确保物美价廉，同时在接待工作中提供高质量的服务，以提高满意度。
(三)遵守纪律，提升防腐意识我始终遵守单位的各项纪律，保持良好的工作习惯，向同事和领导学习，提升团队协作能力。
同时，我强化廉洁自律，严格遵循廉政规定，抵御不正之风，确保在所有工作中廉洁行事。
(四)增强风险意识，廉洁从政今年，我深入学习并执行廉洁自律规定，以抵御腐败，确保在食堂管理、物品采购等工作中公正透明，构建坚实的防腐防线。
总结过去，我在公司领导的指导和同事的支持下，完成了后勤保障的各项任务。
然而，我深知自身仍有提升空间，未来我将持续努力，以更高的标准要求自己，为公司的持续发展做出更大贡献。
2024年后勤部门述职报告范文（二）在回顾过去一年的工作之际，我谨以严谨、稳重、理性和官方的语言风格，对本人及所负责领域的工作进行总结与反思。
后勤保障个人工作述职报告（精选3篇）
后勤保障个人工作述职报告（精选3篇）后勤保障个人工作篇1大家好!下面我就一年以来的工作情况向大家作简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
20__年，我在办公室负责财务管理、文件印制、机关保密密码和后勤保障工作，能够全身心投入到繁忙的工作中,耐心细致，谨慎严格，热情周到地把好财务文印关、筑牢保密防火墙、当好后勤保障员，尽心尽力地完成了各项工作任务，较好地履行了：一、坚持耐心细致，把好财务文印关长期从事财务管理和文件印制让我体会到，这两项工作虽繁琐、枯燥，但责任重大，容不得半点差错。
因此在工作中，我能够始终坚持严格标准，严守规范流程，细致耐心的开展好两项工作。
在财务管理方面，一是认真做好日常财务工作，根据单位需要及时制定经费申请计划，提交财政局审批保障单位正常运转;每月认真审核报销单据，银行出入账目等，确保帐实相符;及时做好公休假补助、科室电话费等经费的测算、发放，住房公积金、医疗保险金调整、缴纳，工资变更报送等工作，确保按时发放、变更到位;细致做好财务统计，先后完成劳动工资统计、财政供给人员信息统计、20__年财政决算、20__财政预算报表编制等任务。
在做好日常财务管理的同时，去年还开展了20__年项目经费绩效评价、公务卡、住房公积金联名卡申请等有关部门布置的重要工作，能够严格按照有关要求，认真细致开展工作，完成了67张公务卡和71张住房公积金联名卡的收集、登记、申请和发放。
在文件印制方面，认真学习领会20__年中央发布的《党政机关公文处理工作条例》，对照相关要求，重新制作了文件头，并调整了排版格式，进一步规范委局机关文件印制工作，定期联系有关单位对文印设备进行维护和保养，印制文件时仔细校对发文内容，发现错误及时提醒修改，遇到紧急文件能够牺牲休息时间加班加点，保证及时印制完成，不延误工作，全年共印制各类文件个。
二、坚持严格谨慎,筑牢保密防火墙充分发挥个人的计算机特长，在认真学习相关要求，深入思考研究，努力提升保密能力的`基础上，严格执行保密制度，加强硬件建设，做好日常管理，确保在保密问题上不出差错。
个人后勤保障工作述职报告范文
个人后勤保障工作述职报告范文尊敬的领导：我是某单位的后勤保障工作人员，兢兢业业地为单位的正常运行提供后勤支持。
在过去一段时间的工作中，我认真履行职责，积极发挥职能，现就个人后勤保障工作进行述职报告，具体情况如下：一、加强综合后勤服务管理作为后勤保障工作人员，我始终保持敬业精神，积极主动地与各相关部门协作，确保综合后勤服务能够从各个方面满足单位的需求。
我参与制定了后勤服务标准化流程，并扎实推进了标准化管理工作，保证了后勤服务的质量和效率。
同时，我及时收集了单位成员的反馈意见，并进行了及时的整理和处理，以便更好地满足他们的需求。
二、优化办公环境和物品管理办公环境和物品管理是后勤保障工作的重点之一。
针对单位的实际情况，我主动进行了办公环境的布置和维护工作，使得办公室整洁、温馨。
我还认真管理物品的采购、使用和分类，减少了浪费和损耗，将单位的资源利用率最大化。
三、保障设备维护和安全运行作为单位设备的后勤保障人员，我深知保障设备的正常运行对单位工作的重要性。
我及时开展设备维护工作，保证了各种设备的正常运行。
在日常维护中，我注意质保期限和使用寿命的控制，合理安排设备的维修和更换工作，确保单位设备长期安全运行。
四、疫情防控工作今年，面对突如其来的新冠疫情，我积极参与了单位的疫情防控工作。
我及时推动单位开展防疫物资的采购和储备工作，确保员工的生活和工作环境安全。
我还参加了单位的防疫宣传和培训工作，帮助员工正确理解和掌握防疫知识，做到个人防护和社区防控的双重保障。
五、加强学习提升为了更好地服务单位，我时刻关注行业动态和最新的管理理念。
我积极参加相关培训和学习，提升自身的专业知识和管理能力。
我还参与了同行业的交流活动，与其他同行一起分享经验和探讨解决方案。
通过不断学习和提升，我努力成为一名优秀的后勤保障工作人员。
以上是我个人在后勤保障工作中的工作情况和体会，我将继续努力，不断提高自己的工作水平和专业素养，为单位的发展和运行做出更大的贡献。
2024年后勤工作述职报告范文(三篇)
2024年后勤工作述职报告范文本人一年来，在党的教育路线指引下，做了一些该做的后勤工作。
为了搞好后勤工作，保证学校的教育教学工作顺利地开展，我具体抓如下几项工作。
一.开学前，重点抓好课桌椅的配备工作。
我根据今年在校学生人数配备，当配备不足时，就订购课桌100张，凳子150张，还组织职工维修50套，做到按时按量配足。
同时组织人员整修教学大楼的教室、黑板，采购教师用的各种教学用具用品，完善教学设备，并做好安排人员报名、收费等工作，使学校的开学工作顺利地开展。
二.开学初，抓紧制订各项规章制度。
在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等。
做到按制度办事，以制度管人。
三.根据学校的工作进程，针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理。
一至二周认真做好新生的入学教育工作，对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用。
对基础较差的班级，加强力量，认真抓好，严防出乱班。
接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习目的教育，培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。
四.加强对师生生活的管理。
开学初，先做好住校生住宿和开膳的安排，接着做好学生的食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食堂环境卫生始终要保持干净，校领导经常深入食堂检查监督，发现问题及时解决。
师生的宿舍门窗坏了，就组织人员维修。
浴处、小便处不足，就组织人员再扩建，现在基本上满足师生的需要。
目前干旱季节，师生的用水紧缺，我们严禁他人从井里抽水，如果发现从严处理。
为了方便师生用水，我们在大井上面建筑一个水池，并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用，解决了师生的实际困难。
五.抓校园环境整治工作。
校园环境的整治与美化非常重要，校园环境优美，空气清新阳光充足，清净整洁，师生能以轻松愉快的心情学习、工作。
2024年企业后勤服务部门述职报告(三篇)
2024年企业后勤服务部门述职报告尊敬的各位领导、同志们：一年来，在上级公司和服务部经理的领导下，在全体职工同志的帮助、支持下，在各方面取得了一定的成效。
现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下：一、在思想政治上能以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为指针，能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策，把组织和群众的利益放在第一位，思想上相信群众，感情上贴近群众，工作中依靠群众。
一年来，本人能够坚持对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xx科学发展观的重要精神的学习，认真学习党的xx大报告精神和党的现行路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。
能按时认真地参加服务部党支部的学习和讨论，从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况做为服务部副经理，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。
一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。
今年年初，生产服务中心退租后柳塔一处公寓，在李家畔新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿。
为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。
进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大。
在9月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。
同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。
坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。
同时，组织维修班对各场所冬季三防设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝三违。
同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。
施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
2023年后勤个人述职报告6篇
2023年后勤个人述职报告6篇述职的目的意义在于总结工作经验和教训，汇报工作成绩，陈述工作存在的问题以及今后发展方向。
为领导评估工作，掌握情况，制定措施提供依据。
以下是我整理的2023后勤个人述职报告范文6篇，欢迎大家借鉴与参考!后勤个人述职报告1办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
后勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历，谈一些我对办公室后勤工作的总结。
一、干好办公室后勤工作要处理好“四种矛盾”1、处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，后勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是后勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
2、处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥后勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
3、处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。
后勤工作述职报告
后勤工作述职报告尊敬的领导：我向您汇报我在过去一年期间的后勤工作情况。
回顾过去的一年，我在后勤工作中面临了各种挑战和机遇，通过不懈努力和团队合作，取得了一系列可喜的成绩。
一、工作总结在过去的一年中，我主要负责后勤供应和设施管理的工作。
在后勤供应方面，我确保了办公用品、文具、办公设备等的及时补充和管理，并与各供应商保持密切联系，确保供应链的稳定性。
在设施管理方面，我与维修团队紧密合作，及时并有效地处理各类设施问题，并对设施进行日常巡检和维护，确保员工的工作环境安全和舒适。
此外，我还参与了组织员工活动和会议的筹备工作，保障了会议的顺利进行。
二、工作成果1. 后勤供应管理优化通过与供应商的积极沟通和谈判，我成功地实现了成本控制和物料质量的提高。
我与供应商订立了长期合作伙伴关系，确保了物料的及时供应和质量稳定。
同时，我利用优化订单系统，简化了采购流程，提高了工作效率。
2. 设施管理与维护在设施管理方面，我制定了详细的巡检计划，并积极参与设施维护和修复工作。
通过及时排除设施故障和定期保养，我保证了办公室和员工公共区域的设施设备的正常运行。
此外，我还与维修团队合作，成功地完成了办公室的翻新工作，提升了员工的工作环境。
3. 员工活动和会议组织作为后勤工作的一部分，我积极参与了员工活动和会议的组织工作。
我制定了详细的计划和预算，并与相关团队紧密合作，确保了活动和会议的顺利进行。
通过精心安排和细致准备，我们成功举办了一系列富有参与性和创造性的活动和会议，增强了团队凝聚力和员工的归属感。
三、工作展望在未来的工作中，我将继续努力提高自身的专业素养和管理能力。
我计划进一步优化后勤供应链，与供应商保持密切合作，提高物品供应的效率和质量。
同时，我还将加强对设施的维护和管理，确保员工的工作环境舒适和安全。
此外，我还计划组织更多具有创新性和积极性的员工活动和会议，提升团队的凝聚力和员工的工作积极性。
总之，通过过去一年的工作经验，我不断学习和成长，取得了一系列可喜的成绩。
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企业后勤工作人员述职报告企业后勤工作人员述职报告时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。
如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。
这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。
做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心。
当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
一、我学到了哪些1.拓展了才能。
每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。
毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自我的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了活力，这时的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。
对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮忙下，勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。
微笑服务就是当你应对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终坚持微笑，因为你代表更是公司的形象。
我觉得在客户面前要坚持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3.细节的重要性。
在毛织贸易中心那里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。
不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报。
不因细节因其小，而轻视、忽略。
二、我这一年来的主要工作资料1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。
2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。
3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎样运用都要熟悉。
对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：1.多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面能;2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自我的性格，加强工作职责心和培养工作进取性;3.拓展各项工作技能;4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。
公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。
经过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自我努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高!企业后勤工作人员述职报告20xx年转瞬即逝，回顾这一年来的工作历程，是一个自我挑战的一年，是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。
在领导的关心帮助下，在全体同志们的支持配合下，使我很快适应了新的岗位，在边学边做的过程中理清了工作思路，能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能，现将任职以来的工作情况总结如下：一、努力提高个人综合素质学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。
我深刻地认识到这一点，为此，我不断加强学习，并以提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本求知学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。
二是读好无字之书。
工作团队也是一本好书，它不仅丰富，而且更有实际意义，要求自己虚心向领导请教、向同事学习，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“*，思而入，入而进”的良好习惯。
通过学习让自己的整体素质不断提高，工作能力不断增强。
二、全力推进各项职能工作综合部是公司的一面旗帜，是形象的集中表现，是分公司管理运行的上下中枢。
综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的基础和关键。
特殊地位和作用，表明行政综合部各项工作都要走在前头，也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。
为此，强化职责，全方位发挥综合部的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。
根据工作实际，完善了部门、岗位职责及服务规范，进一步建立健全了制度措施、责任落实。
配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。
每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查，做好按月考核工作绩效，按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。
加强分公司人事管理，为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质，按照分公司安排，组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育，通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。
20xx年，共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习，并对新进员工全部进行了三级安全教育培训，有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质，更好地发挥部门职能作用。
做好部门之间的协同配合，确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。
三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。
四是做好分公司20xx年档案整理。
五是落实节假日、汛期值班制度。
六是加强安全管理，做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。
七是对来信、来人和来访妥善处理，适时监控络信访动态，及时回复用户留言，化解用户矛盾。
八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。
九是加强印章管、加强车辆管理，确保日常工作用车及车辆、人员安全。
十是严格办公用品申报审批制度，保证分公司各部门的正常办公需求，做好后勤保障工作。
三、真抓实干，强化党群工作管理搞好服务，是综合部工作的天职，领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，其次要有责任心。
(一)开展专项活动，提升效能建设。
认真贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神，按照集团和分公司党支部要求，开展践行党的群众路线教育学习，开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。
落实了“庸懒散浮拖”治理，改变了工作作风，提高了工作效能。
积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施，全力打通服务群众“最后一公里”。
(二)加强团队建设，弘扬企业社会形象。
一是认真落实了《党费收缴管理规定》，切实做好了党费收缴工作。
二是做好“员工爱心互助会”相关工作，报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。
三是组织员工参加了市上、集团工委及团委组织的各项活动。
四是关心员工生活，办理了分公司工会、团支部活动相关工作，看望、慰问困难职工、退休工人，带去组织的温暖爱心;做好员工和家属的思想稳定工作，慰问亲属去世的员工，解决职工后顾之忧。
五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇，集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期，及时宣传各类活动成果，发布活动动态，弘扬先锋典型。
四、存在的主要问题在看到成绩的同时，我也清楚地认识到自身存在的问题与不足：(一)、在处理办公事务时还不够大胆果断，处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;(二)、深入一线调查研究做得不够;(三)、对人对事的洞察力还需提高，在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟，以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向针对本人在工作中尚存的.问题，在接下来的工作当中，将从以下几个方面进行不断的改进与完善：一、加强学习，不断地丰富与完善自我。
二、围绕集团年度目标任务，进一步健全制度，落实责任，做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。
三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。
强化“以人为本、全程服务”理念，深入开展活动承诺的兑现落实和行风测评问题整改相关工作，提升分公司员工为民服务水平。
四、加强安全管理，做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。
对来信、来人和来访妥善处理，适时监控络信访动态，及时回复用户留言，化解用户矛盾，五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作，更好地发挥部门职能作用。
六、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。
确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
七、做好部门之间的协同配合，确保分公司20xx年度的各项目标任务的全面完成。
企业后勤工作人员述职报告20XX年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况(一)思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十八大精神，“梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;(二)严于律己，真诚待人本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。