北京市居民对社区口腔卫生服务知晓率、利用率与满意率调查结果
社区口腔卫生服务指导龋病预防的意义
社区口腔卫生服务指导龋病预防的意义发表时间：2013-03-06T08:42:10.153Z 来源：《中外健康文摘》2012年第51期供稿作者：赵红征马民赵兵[导读] 社区口腔卫生服务是口腔保健宣教的重要场所，促进社区口腔卫生服务工作是开辟口腔健康的主要途径之一赵红征1 马民1 赵兵2（1河南郑州市第九人民医院口腔科 450053；2郑州大学第五附属医院 450007）【中图分类号】R174+.6 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）51-0093-02【摘要】社区口腔卫生服务是口腔保健宣教的重要场所，促进社区口腔卫生服务工作是开辟口腔健康的主要途径之一，是提高全民族口腔健康水平的基础。
龋病是人类最常见的口腔感染性疾病，多发性疾病。
在各种疾病的发病率中龋病位居前列。
本文通过对龋病病因分析，对于在社区口腔卫生服务工作中指导龋病预防的必要性及方法加以阐述，并通过讨论认为在社区卫生服务中将口腔保健及龋病防治纳入常规长效的工作任务中，必将使我国的龋病发生率有明显的下降。
【关键词】社区口腔卫生服务龋病预防社区居民口腔卫生服务的主要任务，是提高居民对口腔疾病的认识和对口腔卫生服务的了解。
从近期国内对居民口腔卫生服务情况调查资料显示；被调查社区居民的治疗需要为86.6%。
其中一年内因为牙痛和‘牙齿有洞’接受补牙的人数占42.6%[1]。
补牙是就诊社区居民的主要口腔卫生服务需求。
牙痛,‘牙齿有洞’最主要的原因就是龋病。
龋病是在以细菌为主的多种因素影响下，牙体硬组织发生慢性进行性破坏性的一种疾病。
在一般情况下不危及患者生命，因此不易受到人们重视。
实际上龋病给人类造成的危害甚大。
特别是病变向牙体深部发展后，可引起牙髓病，根尖周病，颌骨炎症等一系列并发症。
以至严重影响全身健康。
1 龋病的发病因素细菌+糖→酸+牙齿→龋由上可见，龋病是有细菌（菌斑），食物（糖），和宿主（牙）三个主要因素相互作用产生的。
2023年社区护士工作计划目标(8篇)
2023年社区护士工作计划目标(8篇)2023年社区护士工作计划目标篇1社区护理宣传工作是促进社区居民健康，提高全体居民的健康知识，健康行为形成率的重要措施，是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容，因此社区护理宣传工作是社区卫生工作的重中之重。
制定计划如下：一、目标通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动，提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健，群体保健能力，促进社区对健康的广泛支持，推动社区卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高社区群众健康水平和生活质量。
二、内容（一）通过健康教育宣传，广泛动员领导层、动员专业人员、动员社区内各单位、家庭、个人参与。
把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。
（二）下达健康教育工作计划。
社区制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网络建设，齐抓共管，创建一个有益于健康的社区环境。
（三）加强社区健康教育阵地建设，办好宣传窗、黑板报，确定专业人员负责，定期更换、刊出。
鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。
对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。
利用各种形式，积极传播健康信息。
（四）大力开展健康教育专题活动。
针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合社区卫生服务，组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。
以讲座培训为主要形式，辅以电话教育、走访宣传，为社区居民测量血压。
结合各个卫生宣传日，开展社区常见疾病的健康教育，防止意外伤害与安全的教育，合理膳食与营养，居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育。
（五）做好活动计划书、活动记录、活动资料。
对社区居民制定健康档案，对社区居民要进行健康生活指导，引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。
通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试，对社区健康教育工作进行评价，总结经验，推广典型，抓好示范，整体提高。
三、具体安排一月份：教育重点是合理膳食、安全教育、呼吸道传染病防治。
社区医院服务质量调查反馈及改进措施
社区医院服务质量调查反馈及改进措施为促进甲地社区医院持续健康规范发展，打造更有温度、更安全放心的医疗服务，中心通过微信公众号、家庭医生签约居民服务群、街道公卫委通知各居委转发业主群等方式，广泛邀请居民朋友积极参与服务质量满意度调查，有效填写调查问卷共129人，据统计，服务质量调查居民满意度为97.1%。
01.存在问题1、常用药缺药，中药房颗粒品种不够，中药价格比西药贵。
拿药当天有效，过期作废，态度有待提高。
2、挂号难挂，且不像其他社区有服务群。
口腔科看病难、难抢号。
3、无家医沟通渠道，签约服务的作用未体现，只有电话告知未见过家庭医生，缺少对老年病人问询。
4、检验技术要提高，颈部彩超出具数据较简略。
手机缴费不完善，特别是放射科，缴费了还要求去前台盖章。
5、门诊医生随便改药，诊疗水平和服务态度有待提高，就诊等待时间长。
收费态度有待提高。
6、国家基本公共卫生服务服务不主动，措施和行动少，未收到中心健康科普信息。
7、不知悉自助服务热线。
02.建议与意见鼓励支持意见1、百尺竿头更进一步！继续发扬好的精神。
2、我是多种顽疾86岁卧床老头，医疗中心的医护人员及保安对我看病特别关心，当值医生认真听取我对病情陈述细心对我病情分析和开药从2009年至今我非常感谢！你们是为人民服务的典范，是战斗在第一线的尖兵！望你们继续传递……3、感谢医生建议并帮忙申请门特慢保，对于灵活就业来说，这个真的很不错。
满意的！4、从15年左右一直在甲地社区医院看病，医生医术精湛，也很亲切很有耐心，有什么事情打电话给前台及时接听和解答。
即使搬了几次家还是定点在甲地社区医院，希望你们越办越好！5、不错，继续努力。
百姓诊疗中心。
希望越来越好！6、医生能深入了解居民身体素质及病情，耐心细致解答就医者提出的问题，疫情期间辛苦值班无怨无悔，希望保重身体。
7、甲地社区医卫生服务中心是为人民服务的一面旗帜！值得学习发扬！优化提升建议1、如果能多提供一些检测项目，继续做更多便民服务，多一些医保用药，增加部分儿童药品。
北京市居民对社区口腔卫生服务知晓率、利用率与满意率调查结果
2024年环境卫生工作计划范例（四篇）
2024年环境卫生工作计划范例一、强化组织领导，确保环卫工作实效我们将继续加强医院环卫工作的组织领导，明确工作职责，确保环卫工作有组织、有计划地顺利展开。
将建设健康单位与创建省级卫生县城工作紧密结合，强化组织协调，注重工作实效。
今年的环卫工作重点将放在单位的美化、净化、绿化上，并持续做好日常卫生工作。
二、加大宣传力度，营造全民参与氛围我们将进一步完善宣传教育阵地建设，扩大宣传覆盖面。
一是及时传达党和政府对环卫工作的要求及文件精神，确保人人知晓；二是积极动员教育，形成人人参与的良好氛围，鼓励全体职工积极参与黑板报、宣传橱窗的资料收集工作，力求版面新颖、内容丰富，争取每月更新一期；三是利用下乡机会，对广大民众进行健康知识普及教育，丰富卫生服务内容。
三、完善规章制度，加强科学管理我们将进一步完善内部治理考核办法和相关规章制度，逐步推进科学治理、规范治理。
继续安排专人负责单位爱卫会的日常工作和健康教育建设工作；安排保洁员负责院内及办公楼内的卫生清洁工作，确保大厅、过道每日拖扫两次，垃圾、厕所定期清理，去除异味，保持院内环境整洁；定期对公共设施进行检查维护；积极开展除“四害”工作。
四、扎实做好环卫会基本工作我们将继续按照上级要求，积极参与各类卫生活动。
同时，加强与上级部门的沟通协调，确保环卫工作的各项任务得到全面落实。
通过全体员工的共同努力，不断提升医院环卫工作水平，为创建健康、整洁、美丽的医院环境贡献力量。
2024年环境卫生工作计划范例（二）为了营造一个健康、愉悦的居民生活环境，我们必须将卫生意识深深植根于每家每户每个人的心中，并引导大家共同采取行动。
以下是针对某年度制定的社区卫生工作计划。
长期以来，讲究卫生、崇尚文明、爱护家园被视为一种崇高的传统美德。
这一观念准确无误地指出了个人与集体在维护卫生方面的责任与效益：通过做好卫生工作，可以从源头上阻断疾病的传播途径，进而保障人民的身体健康，从而有效缓解“看病难，吃药贵”的社会问题。
社区卫生服务中心服务能力评价细则
附件2社区卫生服务中心服务能力标准（2018年版）按照国家卫生健康委《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》要求，制定社区卫生服务中心服务能力标准。
一、适用范围（一）本标准适用于所有社区卫生服务中心。
（二）本标准共设置4章90条，用于社区卫生服务中心自我评价与改进，并作为对社区卫生服务中心实地评价的依据。
二、标准分类（一）基本条款。
将最基本、最常用、最易做到、必须做好的列为基本条款，适用于所有社区卫生服务中心。
（二）推荐条款。
在基本条款基础上，针对医疗服务能力较强的社区卫生服务中心增设推荐条款，以“★”标注。
三、条款分布四、能力结果表达方式（一）结果采用A、B、C、D四档表达方式。
A档：代表“优秀”B档：代表“良好”C档：代表“合格”D档：代表“不合格”（二）评判原则。
凡是达到B档“良好”者，必须先达到C档“合格”要求；凡是达到A档“优秀”者，必须先达到B档“良好”要求。
（三）能力标准的性质结果。
五、能力结果前置条件目录第一章功能任务与资源配置 (7)1.1功能任务 (7)1.1.1基本功能 (7)1.1.2主要任务 (7)1.2科室设置 (7)1.2.1临床科室 (7)1.2.2医技及其他科室 (7)1.2.3公共卫生科或预防保健科 (8)1.2.4职能科室 (8)1.3设施设备 (8)1.3.1建筑面积 (8)1.3.2床位设置★ (8)1.3.3设备配置 (8)1.3.4公共设施 (9)1.4人员配备 (9)1.4.1人员配备 (9)第二章基本医疗和公共卫生服务 (10)2.1服务方式 (10)2.1.1门急诊服务 (10)2.1.2住院服务★ (10)2.1.3家庭医生签约服务 (11)2.1.4转诊服务 (11)2.1.5远程医疗服务★ (11)2.1.6出诊服务★ (12)2.2服务内容和水平 (12)2.2.1医疗服务 (12)2.2.1.1病种（见附件） (12)2.2.1.2急诊急救服务 (12)2.2.1.3全科医疗服务 (13)2.2.1.4中医医疗服务 (13)2.2.1.5口腔医疗服务★ (13)2.2.1.6康复医疗服务★ (14)2.2.2检验检查服务 (14)2.2.2.1检验项目 (14)2.2.2.2检查项目 (15)2.2.3公共卫生服务 (16)2.2.3.1居民健康档案管理 (16)2.2.3.2健康教育 (16)2.2.3.3预防接种 (16)2.2.3.4儿童健康管理 (17)2.2.3.5孕产妇健康管理 (17)2.2.3.6老年人健康管理 (17)2.2.3.7高血压患者健康管理 (17)2.2.3.8 2型糖尿病患者健康管理 (18)2.2.3.9严重精神障碍患者管理 (18)2.2.3.10肺结核患者健康管理 (18)2.2.3.11中医药健康管理 (18)2.2.3.12传染病及突发公共卫生事件报告和处理 (19)2.2.3.13卫生计生监督协管 (19)2.2.3.14重大公共卫生项目 (19)2.2.4计划生育技术服务 (19)2.2.4.1计划生育技术服务 (20)2.3服务效果 (22)2.3.1服务效率 (22)2.3.2满意度 (22)第三章业务管理 (23)3.1执业与诊疗规范管理 (23)3.1.1执业管理 (23)3.1.2规范诊疗 (23)3.2医疗质量与安全 (23)3.2.1医疗质量管理体系和制度建设 (23)3.2.1.1医疗质量管理体系 (23)3.2.1.2医疗质量管理制度 (24)3.2.2加强医疗质量管理制度落实 (24)3.2.2.1“三基”培训与考核 (24)3.2.2.2住院诊疗质量管理★ (24)3.2.2.3首诊负责制度 (25)3.2.2.4医疗文书书写管理 (25)3.2.2.5血液透析管理★ (25)3.2.2.6放射或医学影像管理 (26)3.2.2.7临床检验管理 (26)3.2.2.8中医管理 (27)3.2.2.9康复管理 (27)3.3患者安全管理 (27)3.3.1查对制度 (27)3.3.2危急值报告管理 (28)3.3.3患者安全风险管理 (28)3.3.4患者参与医疗安全 (28)3.4护理管理 (29)3.4.1护理组织管理体系 (29)3.4.2执行《护士条例》 (29)3.4.3临床护理质量管理 (30)3.4.4护理安全管理 (30)3.5医院感染管理 (31)3.5.1医院感染管理组织 (31)3.5.2医院感染相关监测 (31)3.5.3手卫生管理 (31)3.5.4消毒及灭菌工作管理 (32)3.6医疗废物管理 (32)3.6.1医疗废物和污水处理管理制度 (32)3.6.2医疗废物处置和污水处理 (32)3.7放射防护管理 (33)3.7.1放射防护管理 (33)3.7.2放射防护设备管理 (33)3.8药事管理 (34)3.8.1药品管理 (34)3.8.2临床用药 (34)3.8.3处方管理 (34)3.8.4药品不良反应管理 (35)3.9公共卫生管理 (36)3.9.1公共卫生管理 (36)第四章综合管理 (37)4.1党建管理 (37)4.1.1党的组织建设 (37)4.1.2党风廉政建设 (37)4.2人员管理 (37)4.2.1绩效考核制度 (37)4.2.2人才队伍建设 (38)4.3财务管理 (38)4.3.1财务管理 (38)4.4后勤服务管理 (38)4.4.1后勤安全保障 (38)4.5信息管理 (39)4.5.1信息系统建设 (39)4.5.2信息安全 (39)4.6行风建设管理 (39)4.6.1医德医风建设 (39)4.7科研管理 (40)4.7.1科研管理★ (40)4.7.2培训管理★ (40)4.8社区协同和居民参与 (40)4.8.1 社区协同 (40)4.8.2社会认同 (40)4.8.3志愿者服务 (40)附件 (41)第一章功能任务与资源配置1.1功能任务1.2科室设置1.3设施设备1.4人员配备第二章基本医疗和公共卫生服务2.1服务方式2.2服务内容和水平2.2.1医疗服务2.2.2检验检查服务2.2.3公共卫生服务2.2.4计划生育技术服务2.3服务效果第三章业务管理3.1执业与诊疗规范管理3.2医疗质量与安全3.2.1医疗质量管理体系和制度建设3.2.2加强医疗质量管理制度落实3.3患者安全管理3.4护理管理3.5医院感染管理3.6医疗废物管理3.7放射防护管理3.8药事管理3.9公共卫生管理第四章综合管理4.1党建管理4.2人员管理4.3财务管理4.4后勤服务管理4.6行风建设管理4.8社区协同和居民参与附件医疗服务推荐病种一、社区卫生服务中心医疗服务基本病种（66种）（一）内科（26种）高血压病（I10.x00）、冠状动脉粥样硬化性心脏病（I25.103）、先天性心脏病(Q24.900)、心肌炎(I51.400)、脑卒中(I64.x00)、眩晕综合征(H81.901)、偏头痛(G43.900)、急性气管炎(J04.100)、支气管炎(J40.x00)、肺炎(J18.900)、肺气肿(J43.900)、慢性肺源性心脏病(I27.900)、急性上呼吸道感染(J06.900)、腹泻(K52.916)、胃肠炎(A09.901)、结肠炎(A09.902)、胆囊炎(K81.900)、泌尿道感染(N39.000)、急性肾小球肾炎（N00.902）、糖尿病(E14.900)、高脂血症(E78.500)、贫血(D64.900)、短暂性脑缺血发作(G45.900)、带状疱疹(B02.900)、皮炎(L30.900)、肺结核(A16.200)。
2024年环境卫生整治工作计划（五篇）
2024年环境卫生整治工作计划为深入推动争创工作，本社区特制定____年度环境卫生工作计划，具体内容如下：一、工作目标通过双创工作，本社区将集中力量解决环境卫生中的盲点与难点问题。
通过精心策划与合理布局，致力于打造一个独具特色的精品社区，为我区社区市容环境综合整治树立典范。
二、方法措施1. 加强领导与组织落实本社区将成立以主任为组长的创卫工作领导小组，具体成员名单如下：组长：胡壮德组员：曹文献、覃艳兰、邓文平、娄逸凡、盛鹏、吕长松、王觉明、吕洪亮、王智、罗铁军、刘金艳该小组将负责全面协调与推进创卫工作。
2. 持续强化社区环境卫生整治加大双创宣传力度与社区环境卫生整治力度，完善卫生管理措施，细化卫生工作职责，构建长效管理机制。
每周组织周末劳动活动，坚持社区卫生包干制度，按领导小组分片包干原则，具体分工至各组长，确保责任到人，任务明确。
主要负责各自辖区的综合协调、信息提供、楼道清理、治理三乱、污水漫溢协调解决等工作，并动员居民积极参与环境卫生创建活动。
每月进行卫生评比，以提升居民公共卫生与个人卫生习惯意识，营造和谐、自然、整洁的社区环境。
继续开展乱张贴、非法小广告清理行动，采取包干包段与集中行动相结合的方式，对辖区内所有楼院、小街小巷进行清理整治。
建立长效机制，每日巡查，发现即清理，并加强宣传，鼓励居民举报乱张贴行为。
组织开展爱国卫生月活动，在____月份全国爱国卫生月期间，配合巩固创卫成果，提高卫生意识，开展爱国卫生运动，预防传染病，加强食品卫生、饮水卫生管理，组织卫生大清扫与除四害活动，提高居民健康意识。
加大除害防病工作力度，扩大四害防治覆盖面，有效降低全辖区四害密度。
组织全辖区除四害统一行动，动员社会参与，控制四害孳生与活动高峰。
同时，加强公共场所消杀力度，确保四害密度得到有效控制。
广泛开展社区卫生宣传教育活动，通过设立宣传专栏、派发宣传资料等多种形式，提高居民卫生意识与健康素质。
及时向上级汇报工作信息，提供咨询服务；倡导科学、文明、健康的生活方式与卫生行为。
社区卫生服务中心工作人员绩效考核办法
社区卫生服务中心工作人员绩效考核办法为切实加强社区卫生服务中心管理，提高社区卫生服务中心工作效率，并着手下一步医疗工作的顺利开展，调动广大工作人员对公卫和医疗的积极性，结合单位实际，特提出以下考核办法的建议。
一、基本原则1、效率优先原则。
坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬。
2、公平公正公开原则。
坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬。
尤其是考勤的统计，必须做到公平公正公开及一视同仁。
3、合理分配原则。
坚持科室与个人考核相结合，提高每个工作人员的团队意识。
二、考核方法1、成立绩效工资考核方案领导小组，中心主任为组长，中心副主任为副组长，各科主要负责人为成员，结合实际情况酌情按季度或半年进行系统考核，并负责工作质量、医德医风、相关等数据统计。
2、各科室负责每月对本科室员工进行考核，根据各科室工作岗位的性质和特点，确定岗位工作职责和考核评价标准，坚持每月考核，考核结果进行公示审核备案，按考核结果兑付绩效工资。
3、实行考勤与考绩相结合的绩效考核办法。
病事假扣除的绩效工资和每个员工绩效工资的提出部分作为奖励性绩效工资，中心定期（季度或半年）对科室进行绩效考核，中心适当予以奖励。
在中心领导的监督下科室对科员进行个人绩效考核，将考核结果与奖励性绩效工资挂钩进行二次分配。
五、考核方式1、中心职工绩效考核实行百分制考核。
出勤20%、工作质量20%、医德医风10%、工作量50%。
2、中心根据职工岗位确定考核系数。
医疗1.2、公共卫生1.1、行政后勤1.0。
3、继续沿用科室绩效考核标准，并重新修订个人绩效考核标准。
4、中心应按各科室岗位绩效考核系数结合考核结果进行科室奖励性，科室参照个人绩效考核分数进行绩效工资的二次分配，但其总额不超过全中心奖励性绩效工资总额。
5、考核办法一经制定必须严格执行，做到任务到人、责任到人、权利到人、考核到人、分配到人。
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意率为 81.2%，远郊满意率最高为 92%。 在最主要满意原因选项中，服务态度好和距离近、就医方便的比例最高，分
别占满意人数的 28.4%和 24.5%；在不满意的选项中，医疗水平低和医疗设备差占比例最大，分别为 41.2%和 26.7%。
结论 北京市居民对社区口腔卫生服务满意率良好，知晓率、利用率较低，需进一步提高。
[关键词] 社区口腔卫生服务；知晓率；利用率； 满意率
[中图分类号] R197
[文献标识码] C
[文章编号] 1673-7210（2012）07（c）-0117-03
Investigation of awareness, utilization, satisfaction rates of community oral health service i近郊、远郊三组 ， 以海淀区 、门头沟区和密云区为各组代表 ，随机选择三区社区居民进行
问卷调查，并对调查结果进行分析。 结果 共回收有效问卷 5 323 份，居民对社区口腔卫生服务知晓率为 57.9%，利
用率为 34.5%，其中，近郊居民对社区口腔卫生服务的利用率高于远郊和城区居民 。 居民对社区口腔卫生服务总满
2012 年 7 月第 9 卷第 21 期
· 调查研究 ·
北京市居民对社区口腔卫生服务知晓率、利用率 与满意率调查结果分析
冯培明 曾 东 刘 钢 牛光良▲ 北京市中西医结合医院口腔科，北京 100039
[摘要] 目的 了解北京市居民对本市社区口腔卫生服务的知晓、利用、满意情况。 方法 根据北京市地理位置分布将
社区口腔卫生服务是社区卫生服务的一个重要组成部 分，它是一项以社区人群为服务对象，融预防、医疗、健康教 育等内容为一体的口腔综合性卫生服务[1-2]。 北京市社区口腔 卫生服务受到政府的高度重视，社区口腔卫生服务体系框架 已基本形成，服务覆盖面正不断扩大，方便了群众就医。 但 是，当前全市社区口腔卫生服务的水平与广大社区居民的健 康需求相比仍存在较大差距。 为了解北京市社区口腔卫生服 务发展情况， 笔者对北京市 5 323 名社区居民进行知晓率 、 利用率与满意率调查，初步分析社区口腔卫生服务满意率情 况，以期为改善社区口腔卫生服务质量提供依据，有利于社 区口腔卫生服务的不断改进和完善。
FENG Peiming ZENG Dong LIU Gang NIU Guangliang▲ Department of Stomatology, Hospital of Integrated Traditional Chinese Medicine with Western Medicine of Beijing City, Beijing 100039, China [Abstract] Objective To study the present state of awareness, utilization and satisfaction of community oral health care (COHC) among inhabitants of Beijing city. Methods Based geographical location, 18 districts and counties in Beijing city were divided into three groups of urban, suburbs and outer suburbs. Haidian district, Mentougou and Miyun districts were chosen as representative of the three groups. A questionnaire survey was conducted among community residents of the three districts. The investigation results were analyzed. Result 5 323 valid questionnaires were returned. The awareness rate was 57.9% and the utilization rate was 34.5%. The utilization rate of suburb residents was higher than that of outer suburbs and urban residents. The total satisfaction rate of COHC was 81.2%. The highest satisfaction rate was 92% occurred in outer suburbs. The main reasons for satisfaction were good service, closer distance and convenience of hospital visit, which ac counted for 28.4% and 24.5% respectively among the satisfactory population. The main reasons for discontent were low level of medical and medical equipment, which accounted for the largest proportion of 41.2% and 26.7% respectively. Conclusion In Beijing city, the satisfaction rate of residents about COHS is quite high, the total rate of awareness and utilization rate is low, it should be improved. [Key words] Community oral health services; Awareness rate; Utilization rate; Satisfaction rate