消费品市场分析
2024年高端消费品市场前景分析
2024年高端消费品市场前景分析1. 引言高端消费品市场指的是价格较高且具有较高品质和品牌价值的产品市场。
在当前经济快速发展和人们生活水平提高的背景下，高端消费品市场呈现出巨大的潜力和前景。
本文将分析高端消费品市场的发展趋势、市场规模、消费者需求以及行业竞争状况，旨在为相关行业的企业和投资者提供决策参考。
2. 高端消费品市场的发展趋势随着人们对品质生活的追求不断增加，高端消费品市场有着持续增长的趋势。
以下是高端消费品市场的发展趋势：2.1 个性化定制需求增加消费者越来越注重体验和个性化，在高端消费品市场中，个性化定制的产品越来越受到欢迎。
消费者希望通过定制化的产品来展现个性和独特性。
2.2 品牌价值和文化的重要性在高端消费品市场中，品牌价值和品牌文化的重要性不可忽视。
消费者更加注重品牌的历史、声誉和独特的品牌文化，这也成为他们选择购买高端产品的重要因素之一。
2.3 数字化和科技驱动随着科技的发展和数字化趋势的兴起，高端消费品市场也逐渐数字化和科技化。
智能化的产品、在线购物和数字化营销等趋势在高端消费品市场中越来越普遍。
3. 高端消费品市场的规模和前景根据市场研究数据，高端消费品市场在过去几年中持续增长，并且未来仍然具有巨大的增长潜力。
以下是高端消费品市场的规模和前景分析：3.1 市场规模根据行业报告，高端消费品市场的全球规模已经超过XX万亿美元，并且预计在未来几年内将保持较高的增长率。
3.2 消费者需求高端消费品市场的增长主要得益于消费者日益增长的购买力和追求品质生活的需求。
消费者越来越注重产品的品质、功能和服务，对高端品牌的需求也日益增加。
3.3 市场前景未来几年，高端消费品市场将继续保持快速增长的趋势。
随着消费者的购买能力提升，高端消费品市场的需求将不断扩大。
同时，科技创新和数字化趋势也为高端消费品带来了新的发展机遇。
4. 高端消费品市场的竞争状况高端消费品市场竞争激烈，品牌间的竞争主要集中在产品品质、品牌文化、服务和营销等方面。
第三章 市场分析—消费品市场分析
第三章市场分析—消费品市场分析概述：消费品市场分析是指对某一特定消费品市场进行系统性的研究和分析，以了解市场规模、市场竞争、市场趋势等相关信息，为企业制定市场策略和决策提供依据。
本文将对消费品市场分析的方法、数据来源、分析内容等进行详细介绍。
一、方法1. 市场调研：通过问卷调查、访谈等方式收集消费者对该消费品的需求、购买行为、偏好等信息，了解市场潜力和竞争状况。
2. 数据分析：通过收集市场数据，包括销售数据、市场份额、价格变动等，利用统计学和经济学方法对数据进行分析，揭示市场的特征和趋势。
3. 竞争对手分析：对市场上的竞争对手进行调查和分析，了解其产品特点、市场份额、销售策略等，为企业制定竞争策略提供参考。
二、数据来源1. 统计数据：通过政府部门、行业协会等公开发布的统计数据，如国家统计局、商务部等，获取市场规模、增长率等数据。
2. 市场调研数据：通过市场调研公司、专业机构等进行的市场调研，获取消费者需求、购买行为等数据。
3. 竞争对手数据：通过竞争对手的年报、财报、官方网站等渠道，获取其市场份额、销售数据等信息。
三、分析内容1. 市场规模：通过收集市场销售数据和统计数据，计算市场的总体规模和增长率，了解市场的潜力和趋势。
2. 市场细分：将市场按照不同的维度进行划分，如产品类型、消费者群体、销售渠道等，分析不同细分市场的特点和竞争状况。
3. 市场份额：通过收集竞争对手的销售数据和市场调研数据，计算各竞争对手的市场份额，了解市场上的主要竞争对手和其竞争力。
4. 市场趋势：通过分析市场历史数据和消费者调研数据，预测市场的发展趋势，如市场需求的变化、新技术的应用等。
5. 消费者需求：通过市场调研数据，了解消费者对该消费品的需求特点和偏好，为产品设计和营销策略提供参考。
6. 市场竞争：通过竞争对手分析和市场调研数据，了解市场上的竞争格局、竞争对手的策略和优势，为企业制定竞争策略提供参考。
四、案例分析以洗发水市场为例，根据市场调研数据和统计数据，分析洗发水市场的情况：1. 市场规模：洗发水市场总体规模为100亿元，年增长率为10%。
消费品市场分析
消费品市场分析市场背景与概况消费品市场作为一个重要的经济领域，涵盖了各种消费品类，如食品饮料、日用品、家电、服装等。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，消费品市场呈现出不断增长和多样化的特点。
本文将对消费品市场进行综合分析，以探讨行业发展的趋势和未来的机遇。
1.消费品市场规模消费品市场的规模是评估其发展潜力和市场前景的重要指标。
近年来，我国消费品市场呈现出强劲的增长势头。
根据行业报告，2019年，我国消费品市场总规模达到了xxx亿元，同比增长了xx%。
其中，食品饮料、家电和日用品等细分领域表现较为突出。
2.消费品市场结构消费品市场的结构多样化，根据使用性质和购买习惯的不同，可以将其分为日常消费品和持久消费品。
日常消费品主要包括食品饮料、日用品等，购买频次较高，市场竞争激烈。
而持久消费品如家电、汽车等具备较长使用寿命，购买频次相对较低。
在市场结构上，日常消费品市场更容易受到市场细分的影响，如消费升级、新兴消费群体等。
3.消费品市场动态及趋势（1）消费升级推动市场增长随着生活水平的提高，人们对于消费品的品质和品味要求也日益增加。
消费升级成为市场发展的主要动力之一。
例如，在食品饮料市场，高品质、健康、绿色、有机等消费理念深入人心，推动了高端食品饮料的发展。
更加注重品质和个性化的消费趋势也从一定程度上改变了市场格局。
（2）互联网+带动电商发展互联网技术的快速发展使得电子商务成为消费品市场的重要渠道之一。
消费者通过互联网平台可以更加便捷地选择和购买所需的消费品。
同时，电商平台在物流、支付、售后等环节也不断创新，提升了用户体验。
越来越多的消费品企业借助互联网+模式进行品牌推广和销售渠道拓展，这对于整个市场的发展具有积极的推动作用。
（3）新兴消费群体崛起随着90后、00后逐渐成为消费市场的主力军，他们对于消费品的需求和品味也有了较大的改变。
相较于之前的消费观念，他们更注重产品的个性化、创新性和情感价值。
新兴消费群体的崛起不仅对于传统品牌提出了更高的要求，也为创新型企业带来了更多的机会。
消费品市场分析
消费品市场分析I. 引言消费品市场是一个充满竞争的行业，消费者需求的多样化和不断变化使得市场环境变得更加复杂。
因此，了解消费品市场的情况对企业制定市场策略和经营决策至关重要。
本文将对消费品市场进行综合分析，以帮助企业更好地了解市场动态和发现商机。
II. 消费品市场概述消费品市场主要指食品饮料、个人护理品、家居用品、家庭电器等日常消费品。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，消费品市场规模不断扩大。
根据最新统计数据显示，全球消费品市场总规模已达到数万亿美元。
III. 消费者行为分析消费者是消费品市场的主要参与者，解析消费者行为对企业市场营销至关重要。
1. 消费观念变化随着社会的发展，消费者对产品属性的关注逐渐从价格导向转变为品质和体验导向。
消费者更加注重产品的品牌、产品质量、健康与安全性以及环保等因素。
2. 购买决策过程消费者的购买决策过程一般包括需求识别、信息搜索、评估选择、购买行为和后期评估等环节。
了解和把握消费者的购买决策过程对企业市场营销非常重要。
IV. 市场竞争格局消费品市场竞争激烈，各个品牌厂商争夺市场份额。
根据市场调研数据，以下是消费品市场的一些主要竞争特点：1. 高集中度消费品市场呈现出少数大型企业和品牌的垄断态势。
这些大型企业投入大量资源进行品牌营销和渠道建设，形成了市场上的竞争壁垒。
2. 创新能力较强消费品市场的竞争主要体现在产品创新上。
企业需要不断研发新产品，满足消费者的多样化需求，并保持市场竞争力。
3. 渠道管理消费品市场中渠道的建设和管理对企业的市场拓展和产品销售至关重要。
强大的渠道网络可以让企业更好地触达消费者，提高市场占有率。
V. 消费品市场发展趋势消费品市场的发展受到多种因素的影响，了解市场的发展趋势对企业制定战略具有指导意义。
1. 健康与安全意识提升消费者对健康和安全的关注度逐渐增加，这对于食品饮料和个人护理品等消费品的生产企业提出了更高的要求。
2. 电子商务渠道兴起随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的消费者选择在线购物。
经典：消费品市场分析
经典：消费品市场分析随着经济的不断发展和人们消费能力的提升，消费品市场正变得越来越重要。
对消费品市场进行准确的分析是企业制定市场营销策略和产品定位的关键步骤之一。
本文将从市场规模、消费者行为、市场竞争和市场趋势等方面对消费品市场进行详细分析。
一、市场规模消费品市场规模是衡量市场潜力的主要指标之一。
随着人口增多和城市化的加速，中国消费品市场规模不断扩大。
根据最新数据显示，中国消费品市场总规模已经达到数万亿元人民币，其中以快速消费品市场规模最大。
而随着消费者对品质和服务的要求日益提高，高端消费品市场也呈现出快速增长的趋势。
二、消费者行为消费者行为是影响消费品市场发展的重要因素之一。
消费者在购买消费品时常常会受到各种因素的影响，如价格、品质、品牌声誉等。
市场分析师们通过对消费者行为的研究，可以深入了解消费者的需求和偏好，帮助企业制定适当的市场营销策略。
首先，价格是消费者购买商品时最关注的因素之一。
在消费品市场中，价格战常常出现，企业为了吸引消费者通过降低产品价格来争夺市场份额。
但是，也有不少消费者更加注重品质而不是价格，他们愿意为高品质的产品支付更高的价格。
其次，消费者对品牌声誉也非常在意。
随着信息时代的到来，消费者可以轻松地获取到关于品牌的评价和评论，他们往往会根据品牌的声誉来决定是否购买。
因此，企业需要重视品牌建设，树立良好的品牌形象，以吸引更多消费者。
三、市场竞争消费品市场竞争激烈，各类企业争夺市场份额。
市场竞争主要表现在价格竞争、产品创新和营销策略上。
价格竞争是消费品市场中最常见的竞争方式之一。
企业通过降低产品价格来吸引消费者，从而增加市场份额。
然而，仅仅依靠价格竞争并不可持续，企业还需进行产品创新和市场营销策略的调整。
产品创新在消费品市场中起着至关重要的作用。
消费者对新颖和独特的产品更感兴趣，企业通过不断的技术创新和产品研发，提供具有竞争力的产品，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
营销策略也是市场竞争中的重要一环。
消费品市场分析报告
消费品市场分析报告消费品市场分析报告一、市场概况消费品市场指的是人们日常生活中消费的各类商品，包括食品、饮料、日用品、家居用品、服装等。
消费品市场呈现出多元化和竞争激烈的特点。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费品市场持续扩大，市场竞争也越来越激烈。
二、市场规模消费品市场的规模巨大。
根据最新数据显示，消费品市场规模在过去几年持续增长，预计未来几年仍将保持较高的增长率。
其中，食品和饮料是消费品市场中最主要的两个领域，占据了较大的市场份额。
三、市场竞争消费品市场竞争激烈，产品同质化现象比较严重。
为了赢得市场份额，各家企业在产品研发、品牌宣传、市场推广等方面竞争激烈。
尤其是电商渠道的快速崛起，给传统线下零售企业带来了很大的冲击，使得市场竞争更加激烈。
四、消费者需求随着人们收入的提高和消费观念的变化，消费者对消费品的需求也发生了很大的变化。
消费者在购买消费品时更加注重品质、品牌和服务。
同时，消费者对个性化和时尚的需求也越来越高。
为了满足消费者的需求，企业需要不断创新和提升产品品质。
五、市场趋势消费品市场的发展趋势主要有以下几点：1. 高端消费品市场的快速增长。
随着人们收入的提高，高端消费品市场呈现出快速增长的态势。
尤其是奢侈品市场在中国的发展势头十分迅猛。
2. 互联网渠道的快速发展。
电子商务的崛起改变了传统消费模式，使消费者更加便捷地购买消费品。
未来消费品市场将更加重视线上线下的融合发展。
3. 绿色、健康、环保的消费趋势。
随着消费者生活水平和消费观念的提升，对健康和环保的关注度也越来越高。
未来消费品市场将更加注重绿色和健康方面的发展。
4. 个性化消费的兴起。
消费者对个性化和差异化的需求越来越强烈，未来消费品市场将更加注重满足消费者个性化需求的发展。
六、市场挑战消费品市场面临着一些挑战，包括:1. 市场竞争激烈，产品同质化现象严重。
2. 杂牌商品、假冒伪劣产品泛滥，影响了消费者的购买信心。
3. 高端消费品市场价格较高，较小部分人口可以承担。
2024年消费品市场分析2024
引言概述：2024年消费品市场分析正文内容：1.技术驱动的消费模式智能科技的普及将改变消费者的购物体验和行为。
虚拟现实、增强现实和无人驾驶技术等将呈现出创新的销售和营销手段。
和大数据分析将帮助企业更好地了解消费者需求和行为，实现个性化推荐和定制化服务。
2.可持续性消费的兴起消费者对可持续性和环保意识的提高将推动市场上更多环保产品的需求。
企业可通过提供绿色产品和采取可持续发展的生产方式来满足市场需求。
政府出台的环保政策和法规将促进可持续性消费的发展。
可持续性认证和标准将成为企业竞争的重要因素。
3.个性化需求的增加随着消费者对个性化产品和服务的需求增加，企业需要更加关注消费者的体验和满意度，通过个性化定制、定价和营销策略来满足消费者需求。
社交媒体的普及将为企业提供更多了解和洞察消费者需求和偏好的机会，从而更好地满足其个性化需求。
4.在线销售的增长电子商务的迅速发展将进一步推动在线销售的增长。
消费者对便利性和比价的要求越来越高，线上购物将成为主流消费模式。
移动互联网的普及和支付手段的改进将进一步促进在线销售的增长。
人们可以通过方式随时随地进行购物，为消费品市场带来更多机遇和挑战。
5.品牌竞争的加剧消费品市场竞争激烈，品牌力和品牌形象将成为企业成功的关键。
企业需要通过产品创新、品牌定位和营销策略来提高市场占有率。
新兴品牌和本土品牌的崛起将对传统品牌构成竞争压力。
企业需要不断调整自身战略，保持竞争优势。
总结：2024年的消费品市场将面临由技术驱动的消费模式、可持续性消费的兴起、个性化需求的增加、在线销售的增长以及品牌竞争的加剧等多个挑战和机遇。
为了在竞争中立于不败之地，企业需要紧跟市场趋势，不断创新和改进。
通过提供个性化定制的产品和服务，关注可持续发展和环保，积极采用新技术和新渠道，加强品牌建设，企业可以取得长期的成功和可持续的竞争优势。
上半年消费品市场运行分析总结
上半年消费品市场运行分析总结消费品市场是指满足消费需求的各类产品和服务的市场，是经济社会发展的重要组成部分。
随着我国经济的不断发展，消费品市场也呈现出蓬勃发展的态势。
下面我们将对上半年的消费品市场运行进行分析总结。
一、消费品市场总体情况上半年，我国消费品市场持续保持稳定增长态势。
根据国家统计局数据显示，上半年我国社会消费品零售总额达到了30.1万亿元，同比增长11.8%。
消费市场持续增长的主要原因有三个方面：首先，我国居民收入水平不断提高，消费能力进一步增强。
随着城乡居民收入的增长和就业形势的改善，人民群众的消费能力逐步提高，对品质更高、功能更强、服务更优的消费品需求不断增加。
其次，政策支持扩大内需，促进消费品市场发展。
上半年，我国采取了一系列扩大内需的措施，包括减税降费、提高社保待遇、加大对消费品市场的引导和支持等，这些政策的出台有效地刺激了居民的消费需求，推动了消费品市场的快速增长。
再次，消费品市场供给端逐渐优化，产品结构不断升级。
上半年，各大消费品企业纷纷推出了一系列高品质、高性价比的产品，满足了消费者对品质生活的追求。
与此同时，电子商务的发展使得消费品的销售通道更加畅通，消费者可以通过网络购物更加方便快捷。
二、消费品市场的具体表现1. 高端消费品市场繁荣发展。
近年来，随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，高端消费品市场蓬勃发展。
上半年，高档家电、高端服装、奢侈品等市场销售额持续增长，消费者对高品质产品的需求不断增加。
2. 新兴消费品市场快速崛起。
上半年，随着人们生活水平和消费观念的改变，新兴消费品市场得到了迅速发展。
比如，健康食品、有机农产品、智能家居等领域的产品受到了消费者的热捧，市场表现非常出色。
3. 电商渠道成为主流。
上半年，电子商务继续保持快速增长的势头，成为消费品市场销售的主要渠道之一。
电商的兴起使得消费者可以在家中通过互联网购买各类消费品，不仅方便快捷，还能够享受到更多的优惠和便利服务。
2024年上半年消费品市场运行分析总结模版（2篇）
2024年上半年消费品市场运行分析总结模版____年上半年消费品市场运行分析总结____年上半年，消费品市场经历了多方面的变化和挑战，整体运行态势呈现出一定的复苏迹象。
在新的经济形势和市场环境下，消费品企业需要及时调整策略，把握机遇，应对挑战，实现可持续发展。
本文将对____年上半年消费品市场的运行情况进行分析总结。
一、宏观经济环境分析____年上半年，全球经济复苏依然缓慢，不确定性仍然存在。
中国经济增速相对平稳，内需稳定，稳定增长仍然是主要目标。
消费升级趋势仍在持续，居民收入水平不断提高，消费能力逐渐增强。
然而，在物价上涨、房价过高等问题的制约下，消费者购买力受到一定程度的压缩，对消费品市场的需求也有所影响。
二、消费品市场分析1. 电子产品市场____年上半年，电子产品市场表现较为活跃。
受到5G技术的普及和云计算、物联网等新技术的推动，消费者对于智能手机、平板电脑、智能家居等产品的需求持续增长。
消费者对于品牌、性能和价格的要求也更加理性和成熟。
在竞争激烈的市场环境下，电子产品企业需要通过创新、差异化和服务的提升来满足消费者的需求。
2. 生活用品市场生活用品市场受到生活品质提升的推动，呈现出一定的增长态势。
消费者对于个人护理、家居清洁等方面的需求不断提高，对于高质量、环保、安全的产品更加关注。
传统生活用品企业需要从产品创新、品质提升和营销策略上做出相应调整，以适应市场需求的变化。
3. 快速消费品市场快速消费品市场稳定增长，但增速相对较慢。
消费者对于食品安全、健康、营养等方面的要求越来越高，对于新鲜、优质食品的需求逐渐增加。
同时，消费者购买渠道也在发生变化，线上渠道的增长速度明显快于线下渠道。
快速消费品企业需要结合线上线下的多渠道营销策略，提高消费者购买体验，增强品牌影响力。
4. 奢侈品市场奢侈品市场受到消费升级的推动，呈现出较为活跃的态势。
消费者对于奢侈品的需求逐渐增加，奢侈品品牌也在积极满足消费者的个性化需求。
消费品行业市场趋势分析
消费品行业市场趋势分析随着社会经济的快速发展和生活水平的提高，消费品行业正经历着快速的增长和变化。
因此，对于消费品行业市场趋势的分析是非常重要的。
本文将从十个方面来详细探讨消费品行业市场的趋势。
1. 消费升级：随着人们收入水平的提高，他们开始追求更高品质的消费品，并且更加注重品牌、服务和购物体验。
因此，消费品行业正面临着一种消费升级的趋势。
2. 创新产品：随着科技的不断进步和人们对生活质量的追求，消费品行业正持续发展创新产品，如智能家电、虚拟现实设备等。
这些创新产品能够满足消费者对便利和舒适生活的需求。
3. 网上购物：随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购物。
这种趋势已经改变了传统的零售模式，消费者可以在家中轻松购买到各种消费品。
因此，消费品行业需要适应这种趋势，并提供更好的在线购物体验。
4. 环保意识：在人们越来越关注环境保护和可持续发展的背景下，消费品行业也受到了影响。
越来越多的消费者开始选择环保和可再生的产品，并倾向于支持符合环境标准和社会责任的品牌。
5. 品牌竞争：市场上众多品牌的竞争日益激烈，消费者对于品牌的忠诚度也在不断下降。
因此，消费品行业需要不断提升产品品质和品牌形象，以赢得消费者的信任和选择。
6. 移动支付：移动支付的兴起极大地改变了人们的支付习惯，也对消费品行业带来了新的机遇和挑战。
许多消费者更喜欢使用手机支付，这需要消费品行业提供更多便捷的移动支付方式，以满足消费者的需求。
7. 个性化定制：消费者对于个性化产品的需求不断增加，这使得消费品行业开始注重定制化生产。
通过与消费者的互动，消费品行业可以根据消费者的需求和喜好来生产定制化产品。
8. 互联网+消费品：互联网和消费品行业的结合，将为消费者提供更多创新的购物体验。
例如，通过虚拟现实技术，消费者可以在家中试穿衣物或者在网上展示自己的家居装潢效果图。
因此，互联网将为消费品行业带来更多的机遇和突破口。
9. 品牌合作：一些消费品行业的品牌开始合作，共同推出联名产品。
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㈡消费者具体的购买动机
❖ ⒈追求安全、健康的购买动 机
❖ ⒉追求廉价的购买动机 ❖ ⒊追求新奇的购买动机 ❖ ⒋追求实用的购买动机 ❖ ⒌追求便利的购买动机 ❖ ⒍追求美感的购买动机 ❖ ⒎好胜攀比的购买动机
❖ ⒏满足偏好的购买动机 ❖ ⒐追求名望的购买动机 ❖ ⒑自我表现的购买动机 ❖ ⒒惠顾购买动机 ❖ ⒓习俗动机 ❖ ⒔模仿动机 ❖ ⒕从众动机
社会阶层
文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。
每一文化都包含较小的亚文化群体。 这些亚文化群体为其成员提供更为具体的 认同感。亚文化群体包括民族群体、宗教 群体、种族团队和地理区域。
社会阶层是在一个社会中具有相对的 同质性和持久性的群体，它们是按等级排 列的，每一阶层成员具有类似的价值观、 兴趣爱好和行为方式。
购买行为的“刺激—反应”模式
营销 外部 刺激 刺激 产品 经济 价格 技术 地点 政治 促销 文化
购买者 购买者的 的特征 决策过程
文化 社会 个人 心理
问题认识 信息收集 评估 决策 购后行为
购买者 反应 产品选择 品牌选择 经销商选择 购买时机 购买数量
第二节 消费者的购买动机分析
❖ ㈠消费者的基本购买动机 ❖ ⒈生理性购买动机 ❖ ⒉心理性购买动机 ❖ ⒊社会性购买动机
消费者及其行为
谁构成市场？－Who 购买何物？ －What 为何购买？ －Why 谁参与购买？－Who 如何购买？ －How 何时购买？ －When 何地购买？ －Where
购买行为概括
购买者－－Occupants 购买对象－Objects 购买目的－Objectives 购买组织－Organizations 购买方式－Operations 购买时间－Occasions 购买地点－Outlets
第七章 消费者市场分析
要点：
●消费者市场 ●购买行为 ●影响消费者购买行为的因素 ●消费者购买决策
学习目标
●了解消费者市场的特点及购买行为模式。
●明确有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎 样影响的。
●了解购买决策的参与者，明确购买行为的类型。
●掌握消费者购买决策的过程，明确各个阶段应采取 哪些营销对策。
心理因素：感知；认知；象征
确认 收集 评价 决策 行为
销 因 素
行为因素：未购买；初次购买； 重复购买；学习
促销因素：广告 推销 公关 销售促进
微观因素：购物环境 人流量 服务技能与态度 他人的看法
内在因素
购买决策
二、文化因素
●文化 ●亚文化 ●社会阶层
文化因素
文化 亚文化
参考群体
专家
回报
强制力量
相关群体的分类
相关群体
直接相关群体
间接相关群体
基本群体 Primary groups
次要群体
崇拜群体
否定群体
Secondary groups Aspirational groups Dissociative groups
相关群体对消费行为的影响
●示范性； ●仿效性； ●一致性； ●“意见领袖”（Opinion leader）的行为会引起群体 内追随者、崇拜者的仿效； ●相关群体对购买行为的影响程度视产品类别而定。
第一节 消费者市场与消费者行为模式
●一、消费者市场与组织市场 ●二、消费者市场的特点 ●三、消费者购买行为模式
一、消费者市场与组织市场
●消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和 服务的市场。
●组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所构成的 市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履 行组织职能。
二、消费者市场的特点
●1. 分散性 ●2. 差异性 ●3. 多变性 ●4. 替代性 ●5. 非专业性
三、消费者市场的购买对象
❖ 以消费者的购买习惯为划分标准：
❖ ⒈便利品 ❖ ⒉选购品 ❖ ⒊特殊品
❖ 以商品的耐用程度和使用频率分：
❖ ⒈非耐用品 ❖ ⒉耐用品
四、消费者购买行为模式
6W＋1H
消费者购买行为模式 7O’s问题
●在设计产品和广告时应明确针对某一生活方式群体进行 诉求。
目前，较为完善的细分生活方式的方法有两种： ⑴AIO模式：通过描述消费者的活动、兴趣和态度来衡量 生活方式的实际形式； ⑵VALS模式：按自我导向和资源丰缺将消费者细分为： 现实者、满足者、信念者、成就者、奋斗者、经历者、工 作者和挣扎者。
营销研究 时尚标签里的中等收入阶层
●房子 ●车子 ●股票 ●笔记本电脑 ●名牌 ●健身
●旅游 ●咖啡 ●西餐 ●文化
三、社会因素
●相关群体 ●家庭 ●角色和地位
相关群体
●相关群体（Reference Groups）指能够直接或间接影 响消费者购买行为的个人或集体。
相关群体的力量
偶像
信息
合法性
第四节 影响消费者购买行为的内在因素
●一、生理因素 ●二、经济因素与职业 ●三、生活方式、个性及自我观念 ●四、心理因素
一、生理因素
●生理因素指年龄、家庭生命周期（Family life cycle）、 性别、体征、健康状况和嗜好等生理特征的差别。 ●生理因素决定着对产品款式、构造和功能有不同需求。
第三节 影响消费者购买行为的外在因素
●一、影响消费者购买行为的因素 ●二、文化因素 ●三、社会因素
一、影响购买行为的因素
基本价格 折扣 价格因素:信贷 交通 批发 位 置渠道因素: 零售
外 宏观因素：人口 经济 政治法律 社会文化 自然 科学技术
在
因
产品因素：质量 性能 商标 包装
素
生理因素：质量；性别；健康；特质
家庭购买研究
成年家长的年龄
家庭结构
婚姻状况 家中是否有子女
子女的年龄
家庭购买
角色和地位
●角色（Role）是周围的人对一个人的要求或一个人在 各种不同场合应起的作用。 ●消费者做出购买选择时往往会考虑自己的身份和地位 （Status），企业把自己的产品或品牌变成某种身份或 地位的标志或象征，将会吸引特定目标市场的顾客。
二、经济因素与职业
●经济因素指消费者可支配收入、储蓄、资产和借贷能力。
●经济因素是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生 购买行为以及发生何种规模的购买行为，决定着购买商品 的种类和档次。
三、生活方式、个性及自我观念
●生活方式是理解消费者行为的通俗概念，它比个性及自 我观念更综合，是指人们生活和花费时间、金钱的方式统 称，它反应了人们的个人活动、兴趣和态度。