电子商务的网络技术基础
电子商务的网络技术基础知识概述课件
人工智能与机器学习
亚马逊利用人工智能和机器学习技术 优化推荐系统、客户服务等，提升用 户体验。
THANKS
感谢观看
ABCD
网站服务器
如Apache、Nginx等，用于托管和运行网站应 用程序。
网站性能优化
通过优化代码、使用CDN、压缩文件等方式提 高网站加载速度和用户体验。
03
电子商务网络技术实 践应用
电子商务网站开发
01
电子商务网站开发技术
包括前端开发技术（HTML、CSS、JavaScript等）和后端开发技术（
电子商务的网络技 术基础知识概述
目录
• 电子商务网络技术概述 • 电子商务网络技术基础知识 • 电子商务网络技术实践应用 • 电子商务网络技术发展趋势 • 电子商务网络技术案例分析
01
电子商务网络技术概 述
电子商务网络技术的定义
电子商务网络技术是指利用互联网、 移动网络及其他电子通信技术，实现 商品或服务的交易、支付、物流配送 等商务活动的一系列技术手段。
支付安全保障
采用先进的安全技术，如加密传输、身份验证等，确 保支付交易的安全性和可靠性。
支付流程优化
简化支付流程，提高支付成功率，降低拒付和欺诈风 险。
配送网络
建立高效的物流配送网络 ，覆盖全国范围，实现快 速、准确的货物配送。
物流信息技术
运用先进的物流信息技术 ，如物联网、大数据分析 等，提高物流效率和降低 成本。
03
通过云计算服务，企业可以降低IT基础设施的投入和维护成本
。
物联网与电子商务的结合发展
智能物流
物联网技术可以实现物流过程的实时监控和追踪，提高物流效率 和准确性。
2.电子商务技术基础(网络基础知识)
你觉得哪种操作更简单些？ 你觉得哪种操作更简单些？
内联网与局域网的区别
局域网: 局域网 复杂的菜单式操作、 复杂的菜单式操作、客户端软件
内联网： 内联网： 通过浏览器来进行
从应用范围看，内联网范围要比局域网大些。 从应用范围看，内联网范围要比局域网大些。
外联网： 外联网：Extranet 企业与其合作伙伴之间管理 信息系统的网络，是内联网的一种延伸。 信息系统的网络，是内联网的一种延伸。
2、IP地址（网络门牌号） IP地址（网络门牌号） 地址
Internet上的每台计算机在通信之前必须 Internet上的每台计算机在通信之前必须 指定一个IP地址，IP地址由四个从 IP地址 地址由四个从0 指定一个IP地址，IP地址由四个从0到255 之间的数字组成，之间用“ 隔开 隔开。 之间的数字组成，之间用“.”隔开。 192.168.0.251。 如192.168.0.251。
电子商务 的技术手段
一、计算机网络的分类
按计算机网络应用范围的大小分类
局域网（LAN， Network） 局域网（LAN，Local Area Network） 局域网的应用范围 一般在几公里到十几公里内， 一般在几公里到十几公里内，是一种在较小区域范围内组 建的计算机网络。该网络用于连接房间、之间传输数据和共享资源。 计算机，以便于用户之间传输数据和共享资源。 城域网（MAN， Network） 城域网（MAN，Metropolitan Area Network） 城域网的 应用范围比局域网大， 应用范围比局域网大，是位于一个城市内的多个局域网相 连组成，以实现远距离用户间的资源共享、数据传输。 连组成，以实现远距离用户间的资源共享、数据传输。通 常，在一个城市内建立的主干网就可称之为城域网 。 广域网（WAN， Network） 广域网（WAN，Wide Area Network） 广域网也称为远程 网络，其应用范围很大，可以是一个地区、 网络，其应用范围很大，可以是一个地区、一个国家乃至 全世界范围组建的计算机网络。 全世界范围组建的计算机网络。 Internet可以认为是由局域网和广域网共同构成的。 Internet可以认为是由局域网和广域网共同构成的。 可以认为是由局域网和广域网共同构成的
电子商务网络技术基础
电子商务网络技术基础简介电子商务网络技术是指支持电子商务活动的各种相关技术，并为企业和消费者提供可靠、高效的交互平台。
本文将探讨电子商务网络技术的基础知识和应用，包括网络基础设施、网络安全、云计算和大数据等方面。
网络基础设施网络基础设施是电子商务网络技术的基础，它包括网络硬件设备、网络协议和网络拓扑等组成部分。
网络硬件设备网络硬件设备是指支持网络连接和数据传输的各种设备，如路由器、交换机、网卡等。
这些设备通过物理连接将计算机、服务器和其他网络设备连接起来，构成一个统一的网络。
网络协议网络协议是网络通信的规则和约定，用于确保数据在网络中的传输和交换。
常见的网络协议有TCP/IP、HTTP、FTP等。
这些协议定义了数据传输的格式和操作，确保数据能够准确无误地在网络中传递。
网络拓扑网络拓扑是指网络中设备的布局和连接方式。
常见的网络拓扑有星型、总线型、环形和网状等。
不同的拓扑结构适用于不同的网络环境和需求，如小型办公网络、大型数据中心等。
网络安全网络安全对于电子商务来说至关重要，它涉及到保护用户的个人信息、防止黑客入侵、防止数据泄露等方面。
身份验证和访问控制身份验证和访问控制是网络安全的第一道防线。
通过用户名和密码等方式进行身份验证，确保只有合法用户才能访问系统和数据。
同时，可以设置权限和访问控制策略，限制用户对系统和数据的访问权限。
加密技术加密技术用于保障数据的机密性和完整性，防止数据在传输过程中被窃取和篡改。
常见的加密技术有SSL/TLS、AES等。
使用加密技术可以保护用户的个人信息和支付信息，避免被黑客窃取。
防火墙和入侵检测系统防火墙和入侵检测系统用于检测和阻止未经授权的网络访问和恶意攻击。
防火墙可以监控网络流量，根据设定的规则过滤和阻止恶意流量。
入侵检测系统则可以分析网络流量和日志，检测和阻止入侵行为。
云计算和大数据云计算和大数据技术是电子商务网络技术的重要组成部分，它们提供了强大的计算和存储能力，支持电子商务系统的扩展和创新。
《电子商务概论》期末复习重点
《电子商务概论》期末复习重点
一、电子商务概述
1.电子商务的定义、特点和类型
2.电子商务的发展历程和现状
3.电子商务对传统商务模式的影响
二、电子商务基础技术
1.互联网基础技术：TCP/IP、HTTP、DNS等
2.网络安全和加密技术：SSL、VPN、数字证书等
3.数据库和数据挖掘技术
三、电子商务的基本模块和组成要素
1.电子商务的基本模块：在线支付、电子货币、物流配送等
2.电子商务的组成要素：商业模式、电子支付、供应链管理等
四、电子商务的商业模式和运作流程
1.B2B模式、B2C模式、C2C模式等
2.电子商务运作流程：产品采购、库存管理、支付结算等
五、电子商务的市场营销和推广策略
1.电子商务的市场定位和目标市场分析
2.电子商务的网络推广策略：SEO、SEM、SNS营销等
六、电子商务的法律和伦理问题
1.电子商务的法律法规及其对企业的影响
2.电子商务的伦理问题及其解决思路
七、电子商务的风险管理
1.电子商务的信息安全和隐私保护
2.电子商务的交易风险和平台审核机制
八、电子商务的社会影响和未来发展趋势
1.电子商务对社会经济和企业战略的影响
2.电子商务的未来发展趋势和挑战
以上是《电子商务概论》期末复习的重点内容，重点掌握各个方面的基本概念、技术原理、商业模式和运作流程等。
通过对这些内容的深入学习和理解，可以更好地掌握电子商务的基本知识和实践能力，为将来从事相关工作打下坚实的基础。
电子商务的技术基础
3.1.3 计算机网络的结构
2．计算机网络的体系结构 （1）体系结构的层次化 为进行网络中数据通信而建立的规则、标准或约定，称为网络协议。 网络协议含有三个要素：语义、语法、时序 对于非常复杂的计算机网络协议，宜采用自顶向下逐步求精的方法，将其分为层次式结构。这种分层做法，可以使每一层实现一种相对独立的功能，从而将一个难以处理的复杂问题分解为若干较容易处理的小问题。 计算机网络的各层及其协议的集合，称为网络的体系结构（Ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ）。对同样的网络体系结构，可采用不同的方法，设计出完全不同的硬件和软件为相应层次提供完全相同的功能。
域名及地址
IP地址的表示法
04
在TCP/IP体系结构中，IP地址是一个非常重要的概念，所谓IP地址就是给每一个连接在Internet上的主机（包括路由器）分配一个在全世界范围内唯一的32bit地址。IP地址是Internet赖以工作的基础，它可以使主机很方便地在Internet上进行寻址。
IP地址的分类
3.2.1 Internet的产生和发展
1992年以后，随着商业性网络进入Internet，正式开辟了商业化应用的途径，开始利用Internet传递商业信息、进行商务活动。Internet已逐步转变成为一个庞大的商业网络。
20世纪80年代以来，由于Internet在美国获得迅速发展和巨大成功，世界各工业化国家以及一些发展中国家都纷纷加入Internet的行列，使Internet成为全球性的网络。
Extranet
Intranet
Intranet是企业内部网络，即内联网。它是随着Internet的发展，在企业内部使用TCP/IP的组网技术以及环球网（ ＷＷＷ）工具而建立的网络，该网具有与 Internet相连接的功能，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部的管理和数据传输服务。Biblioteka 3.3 电子商务与Ｗｅｂ技术
第5章 电子商务网络技术基础PPT课件
2．城域网 城域网（Metropolitan Area Network），简称MAN。城
域网是介于局域网与广域网之间的一种高速网络。最初，城 域网的主要应用是互连城市范围内的许多局域网。今天，城 域网的应用范围已大大拓宽，能用来传输不同类型的业务， 包括实时数据、语音和视频等。城域网能有效地工作于多种 环境，其主要特性有：
5.1.5 计算机网络的拓扑结构
计算机网络的拓扑（Topology）结构，是指网络中的通信 线路和各结点之间的几何排列，它是解释一个网络物理布局 的形式图，主要用来反映了各个模块之间的结构关系。它影 响着整个网络的设计、功能、可靠性和通信费用等方面，是 研究计算机网络的主要环节之一。
1．星型结构 在星型拓扑结构中，结点通过点到点通信线路与中心结点 连接，如图5.1所示。中心结点控制全网的通信，任何两结 点之间的通信都要通过中心结点。
其主要特性有：
广域网最根本的特点就是分布范围广，一般在100km以上。
数据传输率较低（<0.1Mbps）。
误码率较高。
属于公用网络。
单独建造一个广域网是极其昂贵和不现实的，所以，常 常借用传统的公共传输（电报、电话）网来实现。因为广域 网的布局不规则，使得网络的通信控制比较复杂，尤其是使 用公共传输网，要求连到网上的任何用户都必须严格遵守各 种标准和规程。
2、多个计算机互联的通信系统
这种网络将分散在不同地点的计算机经通信线路互联 。主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计 算机网络中的软、硬件资源，因此这种计算机网络也称为 共享系统资源的计算机网络。其特点是用户可以共享网上 所有的软、硬件资源。
电子商务的网络技术基础
电子商务的网络技术基础1. 引言随着互联网的快速发展，电子商务成为了商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务的成功离不开网络技术的支持和发展。
本文将讨论电子商务所依赖的网络技术基础，包括互联网、网络协议、安全技术以及云计算。
2. 互联网互联网是电子商务的基础设施，它提供了全球范围的网络连接。
互联网的发展使得人们可以通过网络实现商业交易，并打破了地理和时间的限制。
互联网的核心基础是TCP/IP协议，它提供了无损数据传输和网络连接的能力。
此外，互联网还包括互联网服务提供商（ISP）、路由器和交换机等网络设备，它们协同工作来确保数据的稳定传输。
3. 网络协议网络协议是电子商务中必不可少的组成部分。
其中，HTTP（超文本传输协议）是最重要的协议之一，它负责在客户端和服务器之间传输超文本数据。
HTTPS（安全HTTP）则是在HTTP的基础上通过SSL/TLS协议加密通信，提供更高的安全性保护。
除此之外，还有FTP（文件传输协议）、SMTP（简单邮件传输协议）等协议在电子商务中发挥重要作用。
4. 安全技术保证电子商务交易的安全性对于用户和商家来说至关重要。
网络技术为电子商务提供了多种安全技术手段。
其中，加密技术是最重要的一种，它通过对数据进行加密，保护用户的隐私和交易数据的安全。
常见的加密算法有对称加密算法（如DES和AES）和非对称加密算法（如RSA）。
此外，数字证书和数字签名也是保证交易安全的关键技术，它们可以验证信息的真实性和完整性。
5. 云计算云计算是近年来兴起的一种计算模式，它为电子商务提供了强大的计算和存储能力。
通过云计算，电子商务企业可以根据实际需求灵活地调整计算资源，降低成本，并提高系统的可扩展性和稳定性。
云计算提供了各种服务模型，如基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS），满足不同电子商务企业的需求。
6. 总结电子商务依赖于网络技术的支持和发展。
互联网、网络协议、安全技术以及云计算是电子商务的关键网络技术基础。
电子商务的基础和优势
电子商务的基础和优势随着互联网技术的发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要形式。
电子商务是指在互联网上实现的商业活动，包括购买、销售、支付、物流等环节。
电子商务的发展不仅改变了人们的购物方式，还对传统商业产生了深远的影响。
本文将从电子商务的基础和优势两个方面来进行探讨。
一、电子商务的基础电子商务作为一种新兴的商业活动，其本质是一种信息技术的应用。
因此，了解电子商务的基础是非常重要的。
1. 互联网技术互联网技术是电子商务的基石，是实现电子商务的必要条件。
互联网技术包括网络基础设施、网络协议、网络安全等方面。
无论是电子商务的建设还是电子商务运营，都需要有稳定、高速、安全的互联网环境来支持。
2. 电子支付技术电子支付技术是电子商务中最重要的环节之一。
电子支付技术可以实现在线付款，避免了传统商业中因现金交易而产生的风险和不便。
电子支付涉及到多种技术和流程，包括加密技术、电子钱包、网上银行等。
3. 物流配送技术物流配送技术是电子商务中比较重要的环节之一。
电子商务的物流配送需要实时跟踪、安全、快捷等特点。
因此，物流配送技术也成为了电子商务中的重要一环。
现代电商企业将物流配送作为一个独立的业务来运营，专注于为用户提供更好的物流配送服务。
二、电子商务的优势电子商务具有许多传统商业模式所没有的优势，这些优势对于电子商务的发展具有重要的意义。
1. 便捷性电子商务的最大优势在于其便捷性。
电子商务使得用户可以随时随地进行购物，无需走出家门。
随着移动互联网的普及，人们可以通过手机随时随地进行购物。
这种便捷性不仅提高了用户的购物体验，也为商家带来了更多的商机。
2. 信息交流的便利电子商务使得商家与用户之间的信息交流更为便利。
通过电子商务平台，商家可以通过在线客服与用户进行实时互动，解决用户的问题，增强用户对企业的信任。
同时，用户也可以通过电子商务平台直接对商品进行评价，提供反馈意见，这将有助于企业提高产品质量和服务水平。
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– 网络文件系统NFS：由于网络中不同主机间的文件共享。 • 传输层
– 传输控制协议TCP：利用端对端错误检测与纠正功能提供可靠的虚电 路服务和面向数据流的传输服务，主要通过套接字(Socket)为高层协议 提供面向连接的传输服务。
（1）拨号网络
– 利用Modem通过公用电话电路(简称为 PSTN+MODEM)，采用PPP方式上网，理论上可 获得最高33.6Kb/s到56Kb/s的接入速率。速度慢， 费用较低（ Internet基本服务费+市内电话通信 费），适合于业务较小的单位和个人使用。
（2）专线入网
– 用户租用DDN电路接入Internet网，通信速率为 1.2Kb/s至2048Kb/s可选，费用较高（其资费是根 据速率，结合信息流量收取的），适合于大业务 量的网络用户。
– 263数据中心（) 接入服务费用 （ DDN 64K 6000元/月，128K 10000元/月， 256K 15000元/月）
网络接口层
TCP/IP协议与OSI协议的对应关系
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
TCP/IP——协议
• 应用层 – 网络终端协议Telnet：由于实现互联网中远程登录功能。 – 文件传输协议FTP：由于实现互联网中交换式文件传送功能。 – 电子邮件协议SMTP：由于实现互联网中电子邮件的传送功能（存储 转发）。
– 超文本传输协议HTTP：是WWW客户机与WWW服务器之间的应用层 传输协议。
• 域名：Internet上一个企业或机构的一台主机或一个域的名 字。如： ()
商标名（或企业名）. 单位性质代码. 国家代码。 注意：域名不区分大小写；
在互联网中唯一，当高级子域名相同时，低级子域名不 允许重复；
一台计算机只能有一个IP地址，但却可以有多个域名。 ##
OSI协议 应用层 表达层 会话层 传输层 网络层 数据链路层
物理层
TCP/IP协议
TCP/IP协议
FTP、Telnet、SMTP、HTTP、NFS、 DNS、RPC、SNMP
应用服务层
TCP IP 和 ICMP(Internet)
UDP
传输层
网关协议 ARP、RARP 互联网络层
Ethernet,Token Ring,Fast Ethernet,Gigabit Ethernet,FDDI,ATM,Frame Relav
机器、记忆、习惯
• 11111111.11111111.11111111.00000000 • 255.255.255.0 • ()
域名中的“单位名”一般由该单位自行选择，并在网中注 册(以免出现重名)，其它部分则由网络管理部门确定。 域名将Internet网划分成多个域，按照应用领域的不同， 首先将Internet网划分成若干个顶级域，顶级域可采用组 织模式和地理模式定义。地理模式按国家划分，如cn代表 中国，uk代表英国。组织模式按以下规定的缩写表示：
电子商务技术基础
3.1 网络基础技术 3.2 Internet技术 3.3 Internet服务 3.4 Web 与电子商务
网络协议——OSI参考模型
计算机系统A 应用层 表示层 会话层 运输层 网络层
数据链路层 物理层 传输介质
协议
网络层
网络层
数据链路层
数据链路层
物理层
物理层
传输介质
计算机系统B 应用层 表示层 会话层 运输层 网络层
数据链路层 物理层
传输介质
通信网
ISO/OSI参考模型各层的功能
参考模型分层 物理层
数据链路层
网络层 传输层 会话层 表示层
应用层
主要功能 提供建立/维护和拆除物理链路所需的机械、电气、功能和规程 特性，通过传输介质进行数据比特流的物理传输、故障监测和 物理层管理 链路连接的建立，拆除，分离；帧定界和帧同步（链路层的数 据传输单元是帧）；对帧的收发顺序进行控制；差错检测和恢 复；流量控制等等。 路由选择和中继；激活，终止网络连接；在一条数据链路上复 用多条网络连接；差错检测与恢复；排序，流量控制；服务选 择；网络管理等。 提供建立、维护和拆除传输连接的功能，监控服务质量，提供 端到端可靠的透明数据传输、差错控制和流量控制 提供两个进程之间建立、维护和结束会话连接的功能，提供会 话流量控制和交叉会话功能 提供不同信息格式和编码之间的转换，提供数据表示、数据压 缩和数据保密功能 提供网络服务，如资源共享和设备重定向；远程文件访问；进 程间通信支持；网络管理；网络目录服务；电子信息传输
– 用户数据报协议UDP：提供无连接数据报传输服务。
TCP/IP——协议
• 互联网络层
– 网间协议IP：由于互联网络，提供端到端的分组传输服务。 还提供由于标识网络及主机节点地址（IP地址）的功能
– 地址解析协议ARP：用于IP地址→物理地址的转换 – 逆向地址解析协议RARP：用于物理地址→IP地址的转换。 – ICMP（Internet Control Message Protocol）：用于网络中传
com 商业组织 mil 军事部门 int 国际组织
edu 教育机构 gov 政府部门 net 网络中心 org 其他组织 国家代码(如cn、uk)
接入技术
接入技术，即最后一公里技术，它 用于将用户的计算机或局域网连接到公 用网络。Internet接入技术主要有：拨号 网络（PSTN+MODEM）、专线（DDN） 接入 、ISDN、Cable MODEM、数字用 户线（xDSL）、无线接入技术、光缆接 入技术等等。
送各种控制信息。
• 网络接口层
– 不包含物理层和数据链路层协议，只定义了物理网络与 TCP/IP之间的网络接口。一旦某种物理网（包括多种广域网 络和局域网络，如以太网、 FDDI、 ATM、X.25、FR等） 被用作传送IP数据包的通道，就可以认为是这一层的内容。
IP地址与域名
• IP地址：Internet Protocal address 网络协议地址。32bit 长（4个字节，如202 .112.106.10）