市场需求测量与预测
市场需求测量与预测
市场需求测量与预测市场需求测量与预测，是指通过采集、收集和分析市场数据，以了解市场对其中一种产品或服务的需求情况，并基于此进行对未来需求的预测。
它是市场营销过程中非常重要的一环，对于企业的战略规划和产品开发具有重要意义。
市场需求测量主要包括市场调查、市场研究和市场分析。
市场调查是指通过设计问卷、访谈、观察等方式，收集市场信息，了解消费者的需求、购买行为、态度和偏好等，以及竞争对手的情况。
市场研究是在市场调查的基础上，对所收集的数据进行整理、分析和解释，以获得更深入的市场洞察。
市场分析则是对市场研究结果进行深入研究和预测，发现市场中的机会和威胁，并为企业制定相应的营销策略提供依据。
市场需求预测是在市场需求测量的基础上，通过使用各种定量和定性的分析工具和方法，对未来需求进行预测。
市场需求预测的目的是让企业了解市场的趋势和变化，为企业的生产计划、库存管理、销售目标和营销策略提供参考依据，以便做出更明智的决策。
市场需求测量与预测的重要性不言而喻。
首先，通过市场需求测量，企业可以了解消费者的需求和态度，为产品的开发和改进提供指导，从而提高产品的适应性和满意度。
其次，市场需求预测可以帮助企业合理安排生产、优化库存，避免产品滞销或过剩，降低经营风险和成本。
此外，市场需求预测还可以帮助企业制定营销策略，改善销售渠道和促销活动，提高市场份额和销售收入。
在市场需求测量与预测的过程中，有一些常用的方法和工具。
其中，定性研究方法包括深度访谈、焦点小组讨论和观察等，可以帮助企业了解消费者的态度、偏好和购买决策过程。
定量研究方法包括问卷调查、实验和统计分析等，可以帮助企业获得数量化的数据，并进行更全面和准确的分析和预测。
此外，还可以使用市场数据分析工具和软件，如SPSS和Excel等，在大量数据的处理和分析上提供便利。
市场需求测量与预测是一项复杂而细致的工作，在实践中也存在一些困难和挑战。
首先，市场环境的复杂性和不确定性使得需求的测量和预测变得更加困难。
市场营销第七章(专升本)
第七章市场营销调研与预测一、市场营销信息系统1、信息含义、功能、特征（1）从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。
广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。
信息按照内容可分为消息、资料和知识三类：消息是变化中新近出现的事实记录传报；资料是事物的静态描述和事物变化过程与社会现象的原始记录，消息的积累就是资料；知识是人们对客观世界及其自身的理性认识，人们对资料去伪存真、去粗取精，经过思维加工和概括后，就获得一定的知识。
（2）信息的功能✓中介功能✓联结功能✓放大功能（3）信息的一般特征✓可扩散性✓可共享性✓可存贮性✓可扩充性✓可转换性2、营销信息系统及其构成（1）菲利普·科特勒的定义：市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时和准确的信息。
特点：✓目的性。
尽量减少杂乱无关的信息✓及时性。
包含速度和频率✓准确性。
来源可靠，方法科学，能反映客观实际。
✓系统性。
时间和空间上的连续性、广泛性，内容全面、完整。
✓社会性。
（2）营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统，在经过营销分析系统，他们共同构成了营销信息系统。
内部报告系统：向营销管理者提供有关企业内部已经发生的交易信息，包括订货数量、销售额、价格、库存状况、应收账款、应付账款等各种反映企业营销状况的信息。
核心是订单-收款循环，同时辅之以销售报告系统。
营销情报系统：及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息。
（3）理想的市场营销信息系统能向各级管理人员提供所必需的信息。
能使各级管理人员方便地选择所需要的信息。
能满足管理人员对所需信息的时限要求。
能提供各种形式的信息。
能向管理人员提供易于理解的最新信息二、营销调研二、营销调研1、营销调研的含义及作用（1）市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得合乎客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据。
市场调查与预测new
判定 O √ √ O O √ √ √ O √ √ √ O √ √ √ √ √ √ O O O O √ O O √某种需要，有目的、有计划的搜集市场资料、研究市场问 √ 题的过程。 （ ）√ 市场调查报告可以完整地表述调研结果。 （ ）√ 市场调查报告可被作为历史资料反复使用。 （ ）√ √ √
38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74
市场调查报告的最终目的就是为决策者提供决策所需的信息和结论建议。 市场调查报告是衡量和反映市场调查活动质量高低的重要标志。 （ ）√ 市场调查是市场预测的基础和应用 。 （ ）保证 市场预测中预测误差的测定，是根据市场现象预测期 内理论值与实际值之间的离差来计算的。 （ ） 观察期 市场预测的目的在于最大限度的减少不确定性对预测对象的影响，为科学决策提供依据。（ ）√ 市场预测是市场调查的 基础 和应用。 （ ）延伸 平行组实验是指既有实验组又有对照组的一种实验方法。 （ ）√ 电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题 和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。 （ ）√
设置对照组是因为，对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间 后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干；所以，只 √ 有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论。 （ ）√ 两项选择问题适用于互相排斥的两项择一式问题及询问较为简单的事实性问题。 （ ） √ 完全参与性观察和不完全参与性观察统称为参与性观察。 （ ）√ 间接性问题 是通过假设某一情景或现象而向被访者提出的问题。（ ）假设性问题 事件取样法不受时间间隔与时段规定的限制，只要所期待的事件一出现，便可记录。 （ ）√ 事件取样法 是把被研究者在每一时间阶段中的行为，看成是一般通常情况下的一个样本，如果 抽取充分多的时段，在这些时间段中所观察到的行为，便可得出规律性的结论。 （ ） 时间取样法 单一组实验中不存在与实验组平行的对照组。 （ ）√ 定序测量 没有绝对零点，数据可进行加减运算。 （ ）定距测量 定序测量的数字只单纯表示大小。（ ）√ 定序测量是按照某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等级不同的序列。 （ ）√ √ √ O √ O √ O √ √
市场调查与预测00178--每章知识点总结
第一章 市场调查与预测概述管理 含义：指协调和整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率的完成工作任务的程序职能：1、计划职能：企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能：管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能：管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能：利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较决策 含义：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案作出抉择的过程过程：提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征：1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系：决策贯穿管理的四个职能过程中，管理是管理问题的决策过程信息 含义：降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征：1、传递性：产生效益的必然条件2、共享性：使信息资源发挥最大效用，同时使信息资源生生不息，不同于一般物质的属性 （简答）3、实效性：随着客观事物的变化而变化4、存储性：依附一定载体5、可加工性：整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类：1、信息产生过程 原始信息：企业生产经营过程中原始记录、数据，如产量、销售量、利润、生产成本加工信息：分析、报告2、信息来源 内部信息：计划、会计、统计报表、财务分析外部信息：国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性 历史信息：文献资料现时信息：正在进行的经济活动信息未来信息：战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度 固定信息：统计资料、法律文件、专题节目流动信息：反应市场经济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场 概念：买卖双方商品交换的地点；社会再生产过程中商品交换关系的总和；人们对某种商品的需求市场营销 概念：指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化，对可控因素实施动态组合，以盈利方式满足目标市场需求，达到企业目标活动市场调查 概念：运用科学的方法，系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征：1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化 （简答）3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测 概念：在市场调查基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系：1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持（简答）（论述）3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别：1、研究的侧重点不同（调查：现状及历史，描述性研究；预测：未来，推断性研究）2、研究过程和方法不同（调查：了解、认识、捕捉市场信息的定性研究；预测：数学模型，统计软件的定量研究） （简答）（论述）3、成功不同（调查：客观现实反应，范围广，是预测及企业管理决策的依据；预测：科学依据假设，为制定计划和管理决策服务）市场调查与预测 产生原因：发展阶段：萌芽期（20世纪前）-成长期（1900-1950年）-成熟期（1950至今）作用：1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持 （简答）（论述）5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型：1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构 （简答）3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素：1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求 （简答）调查与预测人员 素质：思想品德、业务、身体培训：思想道德、性格修养、业务方法：集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章 市场调查的类型与方案策划市场调查 分类： 1、按调查对象的范围 全面调查-人口普查，样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用，随机/非随机抽样2、按调查时间 连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求 探测性调查：概念：“可以做什么”，属非正式调查；花费尽量少时间和成本，对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点：初始阶段，情况不明，灵活、省时、省费用；应用：探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法：第二手资料、观察、访问有识之士试点调查：1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查：“概念：是什么”，属正式调查；特点：事情发展的过程及可能原因，目的更明确，研究问题更具体；应用：对客观现实进行描述及可能的原因，如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法：第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查：概念：“为什么“，属正式调查；特点：多个变量之间的因果关系，深入且具体应用：多个变量之间的量化因果关系关系，如广告效果及影响程度 （论述）方法： 第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查：概念：未来变化趋势，属正式调查特点：根据理论模型预测，企业最欢迎应用：一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系，如市场未来发展变化方法：第一手资料、第二手资料、理论模型原则： 1、客观性原则：尊重事实，不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则：及时捕捉和抓住市场上的情报、信息，及时分析，及时反馈，为企业适时制定调整营销策略提供条件 （简答）3、系统性原则：全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料，系统地分析研究4、经济型原则：根据自己实力确定调查费用，定制相应调查方案5、保密性原则：为客户保密；为信息提供者保密程序 1、明确问题：将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查：探测性调查，第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析：利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析，进一步了解内外部环境背景，作出根源假设，提出若干解决方案。
第4章市场调查与预测
第4章市场调查及预测第一部分市场调查与营销信息系统一、学习目的市场营销调研是一个包括认识收集信息的必要性，明确调查目的和信息需求，决定数据来源和取得数据的方法，设计调查表格和数据收集形式，设计样本，数据收集与核算，统计与分析，报告研究结果等在内的复杂过程。
在此过程中，既有定量研究又有定性研究。
审查与评估二手数据的标准有三个：公证性、有效性和可靠性。
收集原始数据的主要方法有四种，即观察法、实验法、调查法和专家估计法。
整个调查研究过程由四个主要步骤组成，即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术，可归纳为两大类：一类是为综合评价服务的方法，另一类是为预测服务的方法对数据进行测定、加工时所依据的尺度有：名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。
所谓营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为营销管理人员改进营销计划、执行和控制工作提供依据。
营销信息系统由四个子系统构成：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。
市场营销的目的是通过比竞争者更好地满足市场需求。
要做到这一点，就必须从研究市场出发，了解市场需求及竞争者的最新动态，开展市场营销调研，广泛收集市场营销信息，据此制定市场营销战略决策。
通过本章的学习，读者要了解和掌握进行市场营销研究的基本方法。
有兴趣的读者还可以对具体的调研方法进行更加深入的学习和练习，这些方法在实际工作中是很实用的。
二、重要知识点1.市场营销调研的含义与内容所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
现代市场经济条件下，各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。
其中，最主要的研究活动有：市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售分析与竞争。
2.定量分析与定性分析定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。
市场调查与预测习题(含参考答案)
市场调查与预测习题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为( )A、企业受市场的制约和调节B、与市场可能有联系C、与市场可以有联系D、市场只提供机会正确答案：A2、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是( )A、个人访问B、电话访问C、互联网访问D、信件访问正确答案：B3、一般说来，重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。
A、不确定B、小于C、等于D、大于正确答案：D4、为提高自己在市场中的地位，应该利用( )A、信息平衡B、信息爆炸C、信息权力D、信息有序正确答案：C5、做分层抽样时是要把特征上( )的单元分为一层。
A、完全一致B、不一致C、比较一致D、不太一致正确答案：A6、问卷调查法的缺点体现在( )。
A、调查区域易受限制B、调查者有顾虑和心理压力C、问卷有效率不易达到很高正确答案：C7、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和( )A、信息化B、统一化C、扩大化D、定量化正确答案：B8、市场调查中的 ( ) ，一般包括各种调查取得的数字资料.各种报表资料以及查阅文献.历史的数字资料。
A、文字资料B、定量资料C、定性资料D、文献资料正确答案：D9、实地调查时，应注意( )等三个环节的礼仪。
A、介绍时、询问时、引导时B、接触时、交流时、结束时C、接触时、询问时、结束时D、接触时、交流时、总结时正确答案：B10、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、广播B、电视C、报纸D、互联网正确答案：C11、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )A、近期预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测正确答案：C12、确定调查课题的标准有 ( ) 。
A、课题的合适性60.采用面谈调查法的拒答率B、课题的可行性C、较高D、课题的创造性E、。
F、较低G、课题的价值H、一般正确答案：B13、实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A、样本固定不变，持续下去B、样本隔段时间变换一次，全部更换样本C、样本隔段时间变换一次，更换比较较小D、样本隔段时间变换一次，更换比较较大正确答案：A14、指数平滑法，实质上是一种特殊的( )。
(完整版)市场调查与预测复习资料
第一章1、市场的概念狭义的市场概念，是指具体的交易场所.人们习惯上把在一定时间、一定地点进行商品买卖的地方称为市场。
广义的市场概念,是指商品交换关系的总和，即把市场看作商品交换关系的总体，市场可以是有形的，也可以是无形的.2、市场类型在市场经济条件下，按市场的竞争程度不同,可以分为：①完全竞争市场②完全垄断市场③垄断竞争性市场④寡头垄断性市场3、市场调查与预测的范围市场调查与预测的范围十分广泛，凡有关市场营销的任何问题，进行系统地资料收集、整理、分析和预测，就属于市场调查与预测的范围。
包括宏观和微观的市场研究两个方面.①分析宏观市场研究活动主要是对国民经济的行业发展、行业调整和市场运行机制及其未来发展的研究，宏观市场研究涉及对市场营销活动参与者(政府、企业和消费者）角色和作用的研究、市场和市场流通规律的研究、市场的交换职能、实物分配职能和市场消费与生产便利职能等的研究。
如市场结构调查、市场供给调查、市场竞争调查、市场物价调查等等、②微观市场研究是调查、分析、预测企业市场营销活动中的各种问题。
微观市场研究的范围包括企业市场营销目标的研究、市场特征的研究、市场行为的研究、市场营销手段的研究和营销组合的研究等方面。
4、市场调查与预测的内容企业一般常见的市场调查与预测的内容包括：①产品研究②销售研究③市场需求的调查与预测④购买行为研究⑤广告及促销研究⑥销售预测⑦产业及市场特性的研究5、市场调查与预测的分类①探索性研究②描述性研究③因果性研究6、经验认识方法1)观察法2)调查法3)实验法步骤：①形成实验的自觉意图和制定实验的方案②实施实验计划③对实验结果作初步解释7、市场调查的过程的七个步骤：①明确调查问题②市场情况分析③非正式市场调查④市场调查设计⑤资料收集⑥资料整理、分析,市场预测⑦撰写调查报告8、市场普查:是对市场调查对象的总体所进行的无一遗漏的逐个调查和分析,是一种全面调查的组织方式。
9、非全面市场调查:①重点调查②典型调查③固定样本连续调查④抽样调查第二章1、市场调查与预测方案的含义：是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
什么是市场营销调研市场营销调研的内容
什么是市场营销调研市场营销调研的内容市场营销数据分析一、多变量统计技术一回归分析。
二判别分析。
将两个或两个以上的群体根据某特征予以明确分类，使任何一个群体都归属于某一类，目的在于发现重要的判别变量，使之组合成为可预测的公式。
这种解决问题的方法，就是判别分析。
三因素分析。
二、测定尺度测量尺度的四种类型：名义尺度、顺序尺度、间距尺度、比例尺度的涵义和用途。
需求测量一、市场需求测量企业从事需求测量，主要是进行市场需求和企业需求两方面的测量和预测。
市场需求和企业需求的测量都包括需求函数、预测和潜量等重要概念。
一市场需求某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。
即使没有任何需求刺激，不开展任何营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在，我们把这种情形下的销售额称为基本销售量也称市场底量。
在营销费用超过一定数量后，即使营销费用进一步增加，但市场需求却不再随之增加，一般把市场需求的最高界限称为市场潜量。
可扩张的市场，如服装市场、家电电器市场等，其需求规模受营销费用水平的影响很大。
不可扩张的市场，如食盐市场等，几乎不受营销水平的影响，其需求不会因营销费用增长而大幅度增长。
二市场预测与市场潜量市场需求预测一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。
市场需求预测的主要方法有：购买者意向调查法、销售人员综合意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法。
同计划的营销费用相对应的市场需求就称为市场预测。
市场预测是估计的市场需求，但它不是最大的市场需求。
最大的市场需求是指对应于最高营销费用的市场需求，这时，进一步扩大营销力量，不会刺激产生更大的市场需求。
市场潜量是指一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。
三企业需求、企业预测与企业潜量企业需求表示不同水平的企业营销力量刺激产生的企业的估计销售额，这也就是说，营销力量的高低决定了销售额的大小。
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第九章 市场需求测量与预测
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一、市场需求
（一）市场营销力量与市场需求
企业对市场所施的营销力量（Marketing Efforts）， 其影响力可分为四个层次：
1．市场营销支出水平，即所有花费在市场营销上 的支出。
2．市场营销组合，即在特定期间内企业所用市场 营销工具的类型与数量。
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预期努力（营销费用）
第九章 市场需求测量与预测
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二、市场预测与市场潜量
（在特定期间的市场需求）
市场潜量 （繁荣期）
市场潜量 （衰退期）
繁荣期 衰退期
预期努力（某特定期间市场营销费用）
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第九章 市场需求测量与预测
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三、企业需求
企业需求就是在市场总需求中企业所 占的需求份额，表示成数学公式为：
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一、总市场潜量
总市场潜量就是指在一定期间内，一定水 平的行业营销力量下，在一定的环境条件 下，一个行业中所有企业可能达到的最大 销售量。用公式表示为：
Q＝nqp ➢Q为总市场潜量 ➢n为既定条件下，特定产品的购买者数量；
q为平均每个购买者的购买数量； ➢p为产品价格。
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第九章 市场需求测量与预测
第九章 市场需求测量与预测
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一、市场需求预测的基础
预测的情报基础
（一）人们所说的 是指购买者及其亲友、推销人员、企业以外的专
家的意见。 （二）人们要做的 即市场试验法，把产品投入市场，观察销售情况
及消费者对产品的反应。 （三）人们已做的 用数理统计等工具分析反映过去销售情况和购买
行为的数据，包括两种方法，即时间序列分析法 和统计需求分析法。
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第九章 市场需求测量与预测
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第一节 市场需求测量
➢一、市场需求 ➢二、市场预测与市场潜量 ➢三、企业需量与预测
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一、市场需求
市场预测：即对应于预期努力的市场 需求，它是应用科学的方法对市场需 求及其影响因素的变化以及发展趋势 进行的估计和推测。
Qi=SiQ 式中，Qi为企业i的需求；Si为企业i的
市场占有率(即企业在特定时间内，在 特定市场上某产品销售额占总销售额 的比例；Q为市场总需求。
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第九章 市场需求测量与预测
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四、企业预测与企业潜量
企业销售预测是与计划水平的市场营销力 量相对应的一定水平的销售额。因此，企 业销售预测就是根据企业确定的市场营销 计划和假定的市场营销环境确定的企业销 售额的估计水平。
3．市场营销配置（Marketing Allocation），即企 业市场营销力量在不同顾客群体及销售区域的配 置。
4．市场营销效率，即企业运用市场营销资金的效 率。
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第九章 市场需求测量与预测
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一、市场需求
（二）市场反应函数
某特殊期间市场需求 市场潜量 Q1 市场预测 Q 市场最低点 Q0
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第九章 市场需求测量与预测
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二、区域市场潜量
（二）购买力指数法
所谓购买力指数法，是指借助与区域购买力有关的各种指 数来估计其市场潜量的方法。这里的支书，包括：区域购 买力占全国总购买力的百分比，该区域个人可支配收入占 全国的百分比，该区域零售额占全国的百分比，以及居住 在该区域的人口占全国的百分比等。例如，在某地区，可 利用下述的相对购买力指数公式计算其区域市场潜量；
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二、区域市场潜量
企业估计各个不同区域的市场潜量，普遍地使用 两种方法：市场累加法和购买力指数法。生产产 业用品的企业一般使用前者，而消费品生产企业 则多采用后者。
（一）市场累加法 所谓市场累加法，是指先确认某产品在每一个市
场的可能购买者，之后将每一个市场的估计购买 潜量加总合计。当企业掌握所有潜在买主的名单 以及每个人可能购买产品的估计量时，则可直接
企业不仅要估计总市场潜量和区域潜量，还要了 解本行业的实际销售额。即必须辨认它的竞争对 手和估出竞争者的销售额，了解自身市场份额的 变化情况。 1．数据来源 -国家统计部门 -新闻媒介 -主管部门和行业协会 -向审计总销售量和品牌销售量的营销调研公司 购买报告 -根据相关数据可以计算相对市场占有率 2．变化原因 产品因素、价格因素、营销努力和费用因素、 营销组合策略因素、资金使用效率因素
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第三节 市场需求预测方法
➢一、市场需求预测的基础 ➢二、市场需求预测的主要方法
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预
测
的
市
基
场
础
需
求预 预测 测的
方主
法要
方
法
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情报基础
人们所说的 人们要做的 人们已做的
购买者意向调查法 销售人员综合意见法 专家意见法 市场实验法 时间序列分析法 直线趋势法 统计需求分析法
B i = 0.5 Yi + 0.3 Ri + 0.2 Pi
其中：
B i= i区域购买力占全国总购买力的百分比;
Yi = i 区域个人可支配收入占全国的百分比;
Ri = i 区域零售额占全国的百分比;
Pi = i 区域居住人口占全国的百分比。
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第九章 市场需求测量与预测
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三、估计实际销售额和市场占有率
企业潜量是当企业的市场营销力量相对于 竞争者不断增加时，企业需求所达到的极 限。企业需求的绝对极限是市场潜量。
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第二节 估计当前市场需求
➢一、总市场潜量 ➢二、区域市场潜量 ➢三、估计实际销售额和市场占有率
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二、市场需求预测的主要方法
（一）购买者意向调查法
适用条件
1、购买者的购买意向是明确的 2、这种意向会转化为顾客购买行动 3、购买者愿意把其意向告诉调查者
适用行业
1、预测产业用品需要的可靠性最高 2、预测耐用消费品需要的可靠性次之 3、预测非耐用消费品需要的可靠性最低。
总市场潜量的含义
总市场潜量
总市场潜量的计算公式：Q=
估
nqp
总市场潜量的计算方法
计 当
——连锁比率法
举例
前
区域市场潜量 市场累加法
市
的估计方法
购买力指数法
详细
场
详细
需
求
估计实际销售额
估计本企业和竞争对手的 实际销售额和市场占有率
和市场占有率
——评价企业发展状况
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