5市场需求的测量与预测
市场需求测量与预测
市场需求测量与预测市场需求测量与预测，是指通过采集、收集和分析市场数据，以了解市场对其中一种产品或服务的需求情况，并基于此进行对未来需求的预测。
它是市场营销过程中非常重要的一环，对于企业的战略规划和产品开发具有重要意义。
市场需求测量主要包括市场调查、市场研究和市场分析。
市场调查是指通过设计问卷、访谈、观察等方式，收集市场信息，了解消费者的需求、购买行为、态度和偏好等，以及竞争对手的情况。
市场研究是在市场调查的基础上，对所收集的数据进行整理、分析和解释，以获得更深入的市场洞察。
市场分析则是对市场研究结果进行深入研究和预测，发现市场中的机会和威胁，并为企业制定相应的营销策略提供依据。
市场需求预测是在市场需求测量的基础上，通过使用各种定量和定性的分析工具和方法，对未来需求进行预测。
市场需求预测的目的是让企业了解市场的趋势和变化，为企业的生产计划、库存管理、销售目标和营销策略提供参考依据，以便做出更明智的决策。
市场需求测量与预测的重要性不言而喻。
首先，通过市场需求测量，企业可以了解消费者的需求和态度，为产品的开发和改进提供指导，从而提高产品的适应性和满意度。
其次，市场需求预测可以帮助企业合理安排生产、优化库存，避免产品滞销或过剩，降低经营风险和成本。
此外，市场需求预测还可以帮助企业制定营销策略，改善销售渠道和促销活动，提高市场份额和销售收入。
在市场需求测量与预测的过程中，有一些常用的方法和工具。
其中，定性研究方法包括深度访谈、焦点小组讨论和观察等，可以帮助企业了解消费者的态度、偏好和购买决策过程。
定量研究方法包括问卷调查、实验和统计分析等，可以帮助企业获得数量化的数据，并进行更全面和准确的分析和预测。
此外，还可以使用市场数据分析工具和软件，如SPSS和Excel等，在大量数据的处理和分析上提供便利。
市场需求测量与预测是一项复杂而细致的工作，在实践中也存在一些困难和挑战。
首先，市场环境的复杂性和不确定性使得需求的测量和预测变得更加困难。
市场营销第七章(专升本)
第七章市场营销调研与预测一、市场营销信息系统1、信息含义、功能、特征（1）从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。
广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。
信息按照内容可分为消息、资料和知识三类：消息是变化中新近出现的事实记录传报；资料是事物的静态描述和事物变化过程与社会现象的原始记录，消息的积累就是资料；知识是人们对客观世界及其自身的理性认识，人们对资料去伪存真、去粗取精，经过思维加工和概括后，就获得一定的知识。
（2）信息的功能✓中介功能✓联结功能✓放大功能（3）信息的一般特征✓可扩散性✓可共享性✓可存贮性✓可扩充性✓可转换性2、营销信息系统及其构成（1）菲利普·科特勒的定义：市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时和准确的信息。
特点：✓目的性。
尽量减少杂乱无关的信息✓及时性。
包含速度和频率✓准确性。
来源可靠，方法科学，能反映客观实际。
✓系统性。
时间和空间上的连续性、广泛性，内容全面、完整。
✓社会性。
（2）营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统，在经过营销分析系统，他们共同构成了营销信息系统。
内部报告系统：向营销管理者提供有关企业内部已经发生的交易信息，包括订货数量、销售额、价格、库存状况、应收账款、应付账款等各种反映企业营销状况的信息。
核心是订单-收款循环，同时辅之以销售报告系统。
营销情报系统：及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息。
（3）理想的市场营销信息系统能向各级管理人员提供所必需的信息。
能使各级管理人员方便地选择所需要的信息。
能满足管理人员对所需信息的时限要求。
能提供各种形式的信息。
能向管理人员提供易于理解的最新信息二、营销调研二、营销调研1、营销调研的含义及作用（1）市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得合乎客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据。
市场营销多选题题库
1.从营销的角度看待市场，市场是由（）组成的。
A.供求 B人口C购买力 D购买欲望2.下列对交换和交易的说法正确的是（）。
A.交换应被看做一个事件B.交易是买卖双方价值的交换C.转让也属于交易的一种D.交易是市场营销的度量单位3.为市场营销学做出贡献的学科有（）。
A.法学 B心理学C 社会学 D管理学4.市场营销和推销的关系是（）。
A.市场营销等同于销售或促销B.销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分C.推销是市场营销中最重要的部分D.市场营销的目的就是使销售成为不必要5.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（）。
A．供应者 B．购买者C. 购买力D. 购买意愿1.4P.4C和4R的关系是（）。
A.反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入.不断整合的趋势B.相互取代，不断进步仍然是营销的一个基础要素框架D.把三者结合起来指导营销实践，有助于取得更好的效果。
.2.以下属于市场营销观念核心思想的是（）。
A.谋求长远利益 B坚持整体营销C增加产量，降低成本 D注重顾客需求3.市场营销观念与客户观念的不同之处在于（）。
A.市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B.市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C.市场营销观念的起点是目标市场D.市场营销观念的起点是单个客户4.总顾客价值包括（）方面A.人员价值 B服务价值C产品价值 D形象价值5.5．现代市场营销的“4C”原则包括（）等。
A．沟通(Communication) B．控制(control)C．成本(Cost) D．方便(Convenience)6.传统营销观念包括的类型（）。
A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念E. 社会营销观念1.人口环境的变化会影响企业的经营活动，给企业带来机会或者威胁，当前世界人口环境变化的趋势是（）A.世界人口迅速增长 B发达国家的人口出生率下降C非家庭住户迅速增加 D许多国家人口趋于老龄化2.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（）。
第4章市场调查与预测
第4章市场调查及预测第一部分市场调查与营销信息系统一、学习目的市场营销调研是一个包括认识收集信息的必要性，明确调查目的和信息需求，决定数据来源和取得数据的方法，设计调查表格和数据收集形式，设计样本，数据收集与核算，统计与分析，报告研究结果等在内的复杂过程。
在此过程中，既有定量研究又有定性研究。
审查与评估二手数据的标准有三个：公证性、有效性和可靠性。
收集原始数据的主要方法有四种，即观察法、实验法、调查法和专家估计法。
整个调查研究过程由四个主要步骤组成，即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术，可归纳为两大类：一类是为综合评价服务的方法，另一类是为预测服务的方法对数据进行测定、加工时所依据的尺度有：名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。
所谓营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为营销管理人员改进营销计划、执行和控制工作提供依据。
营销信息系统由四个子系统构成：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。
市场营销的目的是通过比竞争者更好地满足市场需求。
要做到这一点，就必须从研究市场出发，了解市场需求及竞争者的最新动态，开展市场营销调研，广泛收集市场营销信息，据此制定市场营销战略决策。
通过本章的学习，读者要了解和掌握进行市场营销研究的基本方法。
有兴趣的读者还可以对具体的调研方法进行更加深入的学习和练习，这些方法在实际工作中是很实用的。
二、重要知识点1.市场营销调研的含义与内容所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
现代市场经济条件下，各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。
其中，最主要的研究活动有：市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售分析与竞争。
2.定量分析与定性分析定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。
市场调查与预测习题(含参考答案)
市场调查与预测习题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为( )A、企业受市场的制约和调节B、与市场可能有联系C、与市场可以有联系D、市场只提供机会正确答案：A2、如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是( )A、个人访问B、电话访问C、互联网访问D、信件访问正确答案：B3、一般说来，重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。
A、不确定B、小于C、等于D、大于正确答案：D4、为提高自己在市场中的地位，应该利用( )A、信息平衡B、信息爆炸C、信息权力D、信息有序正确答案：C5、做分层抽样时是要把特征上( )的单元分为一层。
A、完全一致B、不一致C、比较一致D、不太一致正确答案：A6、问卷调查法的缺点体现在( )。
A、调查区域易受限制B、调查者有顾虑和心理压力C、问卷有效率不易达到很高正确答案：C7、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和( )A、信息化B、统一化C、扩大化D、定量化正确答案：B8、市场调查中的 ( ) ，一般包括各种调查取得的数字资料.各种报表资料以及查阅文献.历史的数字资料。
A、文字资料B、定量资料C、定性资料D、文献资料正确答案：D9、实地调查时，应注意( )等三个环节的礼仪。
A、介绍时、询问时、引导时B、接触时、交流时、结束时C、接触时、询问时、结束时D、接触时、交流时、总结时正确答案：B10、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、广播B、电视C、报纸D、互联网正确答案：C11、以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为( )A、近期预测B、长期预测C、中期预测D、短期预测正确答案：C12、确定调查课题的标准有 ( ) 。
A、课题的合适性60.采用面谈调查法的拒答率B、课题的可行性C、较高D、课题的创造性E、。
F、较低G、课题的价值H、一般正确答案：B13、实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A、样本固定不变，持续下去B、样本隔段时间变换一次，全部更换样本C、样本隔段时间变换一次，更换比较较小D、样本隔段时间变换一次，更换比较较大正确答案：A14、指数平滑法，实质上是一种特殊的( )。
(完整版)市场调查与预测复习资料
第一章1、市场的概念狭义的市场概念，是指具体的交易场所.人们习惯上把在一定时间、一定地点进行商品买卖的地方称为市场。
广义的市场概念,是指商品交换关系的总和，即把市场看作商品交换关系的总体，市场可以是有形的，也可以是无形的.2、市场类型在市场经济条件下，按市场的竞争程度不同,可以分为：①完全竞争市场②完全垄断市场③垄断竞争性市场④寡头垄断性市场3、市场调查与预测的范围市场调查与预测的范围十分广泛，凡有关市场营销的任何问题，进行系统地资料收集、整理、分析和预测，就属于市场调查与预测的范围。
包括宏观和微观的市场研究两个方面.①分析宏观市场研究活动主要是对国民经济的行业发展、行业调整和市场运行机制及其未来发展的研究，宏观市场研究涉及对市场营销活动参与者(政府、企业和消费者）角色和作用的研究、市场和市场流通规律的研究、市场的交换职能、实物分配职能和市场消费与生产便利职能等的研究。
如市场结构调查、市场供给调查、市场竞争调查、市场物价调查等等、②微观市场研究是调查、分析、预测企业市场营销活动中的各种问题。
微观市场研究的范围包括企业市场营销目标的研究、市场特征的研究、市场行为的研究、市场营销手段的研究和营销组合的研究等方面。
4、市场调查与预测的内容企业一般常见的市场调查与预测的内容包括：①产品研究②销售研究③市场需求的调查与预测④购买行为研究⑤广告及促销研究⑥销售预测⑦产业及市场特性的研究5、市场调查与预测的分类①探索性研究②描述性研究③因果性研究6、经验认识方法1)观察法2)调查法3)实验法步骤：①形成实验的自觉意图和制定实验的方案②实施实验计划③对实验结果作初步解释7、市场调查的过程的七个步骤：①明确调查问题②市场情况分析③非正式市场调查④市场调查设计⑤资料收集⑥资料整理、分析,市场预测⑦撰写调查报告8、市场普查:是对市场调查对象的总体所进行的无一遗漏的逐个调查和分析,是一种全面调查的组织方式。
9、非全面市场调查:①重点调查②典型调查③固定样本连续调查④抽样调查第二章1、市场调查与预测方案的含义：是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
市场需求的测量与预测
市场需求的测量与预测1.消费者调查：通过问卷调查或面对面访谈等方式，收集消费者的购买意愿、购买能力、购买习惯等数据，了解他们对产品或服务的需求程度和特点。
2.竞争对手分析：通过对竞争对手的市场份额、销售额、产品定价等数据进行分析，了解当前市场的竞争情况，从而推断市场需求的可能变化。
3.市场趋势分析：通过分析经济、社会、技术等方面的变化趋势，预测市场需求的发展方向。
例如，随着社会老龄化趋势的加剧，关爱老人的产品需求可能会增加。
1.数据收集：收集市场需求相关的历史数据，包括销售额、市场份额、消费者调查等数据。
2.数据分析：通过对历史数据的统计分析，找出市场需求的规律和趋势。
例如，利用时间序列分析方法，可以发现市场需求的季节性、周期性和趋势性的变化。
3.模型建立：根据历史数据的统计规律，建立数学模型来描述市场需求的变化。
常用的模型包括线性回归模型、ARIMA模型、灰色模型等。
4.预测模型应用：利用建立的模型对未来的市场需求进行预测。
可以采用模型推演法、扩展法等方法，预测未来几个时间段的市场需求。
5.预测结果评估：对预测结果进行评估，检验模型的拟合度和预测精度。
可以通过均方根误差、平均绝对百分比误差等指标进行评价，并根据评估结果对模型进行修正和优化。
通过市场需求的测量和预测，企业可以及时掌握市场动态，制定符合市场需求的产品策略和市场营销策略，提高企业的竞争力。
但需要注意的是，市场需求的测量和预测是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素，如市场规模、竞争环境、消费者行为等，以及不确定性因素的存在。
因此，在进行市场需求的测量和预测时，需要集成多种方法和数据，结合实际情况进行综合分析，提高预测的准确性和可靠性。
第5章-市场营销调研与市场需求预测(第7版郭国庆)
第1节 市场营销调研过程 简答题：营销调研步骤
确定 问题和 调研目标
制定 调研 计划
搜集 信息
分析 信息
营销调研的步骤
提出 结论
郭国庆 主编
二手营销数据的收集
一手数据：指企业必须亲自收集整理分析的数据 二手数据：指经过编排、加工处理的数据
四种来源：企业内部的信息系统；经销商、广告代理商、行业 协会的信息系统；政府出版物或商业、贸易出版物；提供营销信 息的企业
试用量+再购量=销售总量
郭国庆 主编
第5节 市场需求预测
5、时间序列分析法
时间序列法是一种利用按时间顺序排列的数据预测未来的方法， 其主要特点：
四个要素：实验主体、实验投入、环境投入、实验产出 主要类型：简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分 析、阶乘设计（n*n*n)、拉丁方格设计(n+n+n） 3、调查法：指通过考察了解客观情况直接获取有关材料，并对这些材 料进行分析的研究方法 四个步骤：确定研究目的、制定研究策略、收集数据、分析数据 4、专家估计法：指运用专家的知识和经验,考虑对象的社会环境,直接 分析研究和寻求其特征规律的研究方法 信息：点估计、销售反应函数、某一事件的不确定性、对某些变数 的评分或赋予的权数
❖ 测定尺度
（一）名义尺度
▪ 名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物 （1代表男；2代表女）
（二）顺序尺度
▪ 顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的 （1代表上层；2代表中层；3代表下层）
（三）间距尺度
▪ 间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示 它们大小的程度即间隔的大小
潜量的比例
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第五章：市场需求的测量与预测
（一）单项选择题
1、一定的顾客，在一定的地理区域，一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，叫做（）。
A·市场预测B·市场潜量
C·企业潜量D·市场需求
2、总市场潜量就是指在一定时间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有的企业可能达到的最大（）。
A·利润额B·市场占有率
C·销售量D·投资收益率
3、企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。
其中分析，通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开支、净出口以及其他一些重要因素，最后做出对国民生产总值的预测、环境预测，属于（）。
A·行业预测B·环境预测
C·企业销售预测D·市场预测
4、市场需求是（）。
A·需求量B·一个函数
C·一个固定的数D·不可控因素
5、没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为（）。
A·市场需求B·市场潜量C·销售预算D·基本销售量
6、一般把市场需求的最高界限称为（）。
A·市场需求B·市场潜量C·市场预测D·市场预算
7、市场预测表示在一定的环境条件下和市场营销费用下的（）。
A·估计的市场需求B·估计的市场潜量
C·最大市场需求D·最小市场需求
8、下列对市场需求的叙述中错误的是（）。
A·可扩张的市场上，需求规模受市场营销费用水平的影响很大
B·市场需求的最高界限称为市场潜量
C·市场需求是一个函数
D·市场需求函数是随时间变化而变化的需求曲线
9、与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业（）。
A·销售预测B·销售配额C·销售潜量D·销售反应函数
10、某企业生产家用电器，则（）。
A·该企业面临的市场是不可扩张的
B·企业应当在其销售预测基础上开发市场营销计划
C·企业的市场营销计划决定企业的销售预测
D·企业需求的绝对极限是销售预算
11、在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（）。
A·购买者意向调查法B·销售人员综合意见法
C·专家意见法D·市场实验法
12、市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销（）。
A·效率B·配置C·灵敏度D·影响力
13、区域市场潜量的估计只能反映相对的（）。
A·市场机会B·行业机会C·企业机会D·产品机会
14、市场预测实际上的情报基础不包括（）。
A·人们所想的B·人们所说的C·人们要做的D·人们已做的
15、产品销售的时间序列，可以分成多个组成部分，其中（）是人口、资本积累、技术发展等方面共同作用的结果。
A·趋势B·周期C·季节D·不确定事件
（二）多项选择题
1、企业从事需求测量，主要是进行（）的测量和预测。
A·市场需求B·市场潜量C·需求量D·企业需求
2、市场潜量（）。
A·是一定市场营销环境下市场需求的极限值
B·在经济繁荣时期比萧条时期要高
C·是一个函数
D·表示当前市场营销力量与当前需求的关系
3、以“人们所说的”为情报基础的预测方法有（）。
A·购买者意向调查法B·市场实验法
C·时间序列法分析法D·专家法
4、产品销售的时间序列的四个组成部分为（）。
A·趋势B·周期C·季节D·不确定事件
5、如果企业的销售额年增长率为6%，整个行业的增长率为10%，这就意味着（）。
A·企业的市场占有率下降
B·企业在市场中的地位是进步的
C·企业在行业中的地位已被消弱
D·竞争者发展迅速
（三）名称解释
1、市场需求
2、总市场潜量
3、可达市场
4、市场营销灵敏度
5、（四）简答题
1、什么是市场需求？它与营销力量之间存在着什么关系？
2、市场潜量与企业潜量之间的区别是什么？
（五）计算题
假如某企业2002 2006年的销售额分别为460万元、500万元、550万元、580万元、610万元，请运用直线趋势法预测2007年的销售额。