会议礼仪注意事项
工作会议礼仪
工作会议礼仪工作会议礼仪是指在公司或组织中进行工作会议时应遵循的一系列行为准则和礼仪规范。
以下是一些常见的工作会议礼仪：1. 准时参会：提前安排好时间，准时参加会议。
如果因为特殊情况不能如约参加，应提前通知主持人或相关人员，并道歉。
2. 准备充分：在会议前，详细阅读相关文件和议题。
根据会议主题准备相关材料和提出建议。
这样可以在会议上更加有条理地陈述观点。
3. 手机静音：在会议开始之前，将手机调至静音或振动模式，以免分散别人的注意力。
4. 注意仪态：坐姿要端正，不要懒散。
保持良好的身体语言，例如保持眼神交流，不要打哈欠、看手机等举动。
5. 尊重发言者：在会议中，要尊重每个人的发言权。
在别人发言时，保持专注，不要打断或争论。
等到对方发言完毕后再提出自己的观点。
6. 讲话简洁明了：在发言时要注意控制时间，不要过长或过短。
清晰地陈述观点，避免使用复杂的术语或行业词汇，以便他人理解。
7. 尊重决策：在会议上，如果有决策需要做出，要尊重团队决策。
即使自己持有不同的意见，也要积极配合和支持团队的最终决策。
8. 遵守会议纪律：遵循主持人的指引，按照议程进行讨论。
不要跑题或进行个人攻击，保持会议的秩序和效率。
9. 笔记和跟进：在会议中，可以适当地做一些笔记记录重要信息和行动事项。
在会议结束后，及时完成自己的任务，并跟进会议中确定的行动计划。
10. 提供反馈和感谢：在会议结束后，可以提供反馈和建议，帮助改进未来的会议。
同时，对于主持人以及其他与会人员的贡献表示感谢。
以上是一些常见的工作会议礼仪，遵守这些礼仪规范能够提升会议效果，增加工作效率，建立良好的工作氛围。
会议礼仪注意事项
会议礼仪注意事项会议礼仪注意事项会议礼仪，是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项，懂得会议礼仪对会议精神的执行有很大的促进作用。
会议礼仪包括：（一）会议形式一是环绕式。
就是不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就座。
这一安排座次的方式，与茶话会的主题最相符，也最流行。
二是散座式。
散座式排位，常见于在室外举行的茶话会。
它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。
这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。
圆桌式排位，指的是在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就坐。
圆桌式排位又分下面两种形式：（1）适合人数较少的'，仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在周围就坐。
（2）在会场上安放数张圆桌，请与会者自由组合。
四是主席式。
这种排位是指在会场上，主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
（二）会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。
正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。
发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。
如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。
旁若无人。
发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。
（三）会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。
商务会议的十大礼仪
商务会议的十大礼仪商务会议是企业间进行交流、洽谈以及合作的重要场合，它不仅能够促进业务关系的发展，还可以提升企业形象。
在商务会议中，遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
本文将介绍商务会议的十大礼仪，帮助您在商务场合中表现出色。
1. 准时参会准时的到达是商务会议中最基本的礼仪要求之一。
确保提前安排好时间，并合理预估交通状况，以免迟到或错过重要的会议内容。
如果在临时情况下无法准时到达，务必提前通知相关人员，并争取尽快参会。
2. 仪容仪表在商务会议上，给人以良好印象的外貌是至关重要的。
穿着要整洁、得体，尽量选择正式的商务服装。
注意个人卫生和仪表的整洁，同时还要注意言谈举止的得体。
3. 手机静音或关闭在商务会议期间，将手机调至静音或关闭是必要的。
当会议进行时，手机响起会分散注意力，干扰其他与会人员。
除非特别情况，避免使用手机、接听电话或发送短信，专注会议内容。
4. 主动参与讨论商务会议是一个互动的平台，所以要积极参与讨论。
提前准备好并了解会议议题，根据自己的观点和经验贡献意见。
遵守发言顺序，尊重他人的发言权，并注意言辞的得当。
5. 尊重发言者在商务会议上，尊重发言者是一种基本礼仪，不要打断他人的发言，更不可轻视或嘲笑他人的观点。
即使对某个观点持有异议，也应以礼貌的方式提出，保持讨论的和谐氛围。
6. 注意言谈语气商务会议是一个充满正式氛围的场合，因此要注意自己的言谈语气。
避免使用太过激进、过于个人化、或带有冒犯性的措辞。
要以客观、中肯的态度表达观点，尽量避免情绪化的反应。
7. 尊重会议议程商务会议一般有明确的议程安排，每个议题都有特定的时间。
作为参会人员，要严格遵守会议的时间管理，按时结束一个议题并进入下一个议题。
不要浪费时间，避免无关的讨论，保持会议的高效性。
8. 适当展示合作意愿商务会议是促进合作的机会，所以要适当展示自己的合作意愿。
与会者要主动表达合作的愿望，并寻找合作的机会。
同时，要尊重他人的选择，不强迫他们达成合作协议。
会议礼仪有哪些仪态礼仪需要注意
会议礼仪有哪些仪态礼仪需要注意
会议礼仪是在商务场合中非常重要的一部分，它能够展现出一
个人的修养和素质。
在会议中，仪态礼仪是需要特别注意的，它包
括以下几个方面：
1. 穿着得体，参加会议时，穿着要整洁得体，符合场合的要求。
男士通常穿西装、领带，女士可穿职业套装或礼服，避免穿着过于
随意或暴露的服装。
2. 姿态端正，在会议中，坐姿要端正，不要翘腿或者趴在桌子上。
保持一个端庄、自信的姿态，展现出专业的形象。
3. 注意言行举止，在会议中要注意自己的言行举止，不要大声
喧哗，不要打断他人发言，要尊重他人的意见，表现出礼貌和谦逊。
4. 注意微笑和眼神交流，微笑是一种友好的表达方式，能够缓
和气氛。
在与他人交流时，要保持适当的眼神交流，表现出诚恳和
尊重。
5. 注意用餐礼仪，如果会议中有用餐环节，要注意用餐礼仪，
包括如何使用餐具、如何与他人交流等，避免出现用餐时的尴尬场面。
6. 注意手机使用，在会议中，手机要保持静音或者关闭，避免在会议中接打电话或者玩手机，以免影响会议进行。
以上是在会议中需要特别注意的仪态礼仪，遵循这些礼仪规范能够帮助我们在商务场合中展现出良好的形象，展现出专业和成熟的一面。
参加会议的礼仪知识
参加会议的礼仪知识会议是一种重要的社交场合，参加会议时的礼仪举止对于个人形象和企业形象都非常重要。
以下是一些参加会议时需要遵守的礼仪知识：1.准时到达会议地点：准时到达会议地点是表现尊重他人和谨慎的方式。
迟到会给别人造成困扰，也会对自己的形象产生负面影响。
2.穿着得体：参加会议时应该穿着得体，符合会议的性质和规定。
一般来说，正式场合需要穿着正装，而非正式场合可以穿着商务休闲装。
3.席间作为：在会议期间需要注意席间作为。
在座位上应保持庄重肃穆的姿态，不要随意转动椅子或摇腿。
同时，应保持坐姿端正，不要跷脚或重叠双腿。
4.注意言行：参加会议时应注意言行举止。
不要大声喧哗、讲话声音过大或干扰他人。
在语言表达上要尽量简洁明了，不用过多的修饰词汇。
同时，要遵守会议主持人的要求，不要随意插嘴或打断别人的发言。
5.尊重他人：参加会议时应尊重他人的观点和意见。
即使对别人的观点有异议，也应保持礼貌和谦逊的态度进行讨论。
6.不要使用手机和其他电子设备：参加会议时应将手机和其他电子设备静音或关机，不要在会议期间使用。
使用手机会对会议秩序产生干扰，也会给他人传达一种不尊重的信号。
7.恰当运用肢体语言：参加会议时应注意自己的肢体语言。
保持轻松而自信的姿态，不要有过于动作夸张的表现。
同时，要注意眼神交流，可以适度地与别人眼神接触，但不要刻意盯着别人看。
8.礼貌用餐：如果会议设有用餐环节，应注意礼貌用餐。
遵循餐桌礼仪，不要发出嘈杂的声音、拿取食物过于猛烈或随意开玩笑。
餐桌上还要注意文明饮食，不要发出嘈杂的声音或随意吐痰。
9.离场礼仪：会议结束后，应以礼貌的方式告别他人。
如果不得不提前离场，应提前通知主持人并提出道别。
10.跟进工作进展：会议结束后，根据会议内容，及时跟进工作进展并整理会议笔记。
向相关人员发送会议纪要或会议报告，并按照会议决议或工作安排进行工作。
参加会议时的礼仪举止可以展示自己的专业素养和对他人的尊重，对于个人的职业发展和企业的形象建立都非常重要。
会议礼仪注意事项
会议礼仪注意事项会议礼仪是指在会议中应当遵循的一系列行为准则和规范，目的在于使会议能够顺利进行，达到预期的效果，并展现出专业素质和礼貌。
下面是一些会议礼仪的注意事项。
1. 准时出席会议。
准时出席会议是对会议组织者和参加者的基本尊重。
如果在特殊情况下无法准时到达，应提前通知会议组织者并给出合理的解释。
2. 入场礼仪。
进入会议室时，应保持安静，不要打扰其他与会者。
在会议开始前，应寻找合适的座位坐下，并等待会议主持人宣布开始。
3. 注意仪表仪容。
参加会议时，应穿着得体，整洁大方。
要注意言谈举止，保持礼貌和谦逊的态度。
不要在会议上打翻水杯、乱翻文件或工具，这样会给别人留下不良的印象。
4. 关注会议内容。
参加会议时，应集中注意力，不要在场内嬉闹或使用手机。
避免干扰他人或对他人的发言不耐烦。
要认真听取其他人的发言，不要打断别人的发言。
5. 清晰表达自己的意见。
如果有话要说，应等到轮到自己发言时再举手示意，不要插话打断他人的发言。
发言时要用清晰、明确的语言表达自己的观点，不要模糊不清。
避免在发言时使用侮辱性、歧视性或不当的语言。
6. 遵守会议纪律。
在会议进行中，应遵守会议纪律，不要无故离席，不要大声喧哗，不要发表与会议无关的内容。
如果需要离席，应提前通知会议主持人，并且在会议休息时间或者其他合适的时机离开。
7. 尊重他人的意见。
在会议上，应尊重他人的意见，不管是领导还是下属。
对于其他与会者的发言，都应该认真聆听，不要轻易否定他人的意见。
8. 不要在会议上接打电话。
参加会议时，手机应该设置为静音或者振动模式。
如果实在需要接打电话，应在会议休息期间或者离开会议室后进行。
9. 遵循会议结束礼仪。
当会议结束时，应等到会议主持人宣布结束之后才起身离开，不要提前离座。
离开时要将座位整理干净，不要将垃圾留在座位上。
以上是一些会议礼仪的注意事项，遵循这些规范可以使会议更加高效、专业和有序。
通过遵守会议礼仪，可以展现出自己的专业素质和团队合作精神，提升自己在工作场合的形象和影响力。
会议礼仪基本内容
会议礼仪基本内容
1. 到会议现场可千万别迟到啊！想象一下，大家都到齐了就等你一个人，那多尴尬呀！就像你去参加派对，结果所有人都在等你入场，那多不好意思。
所以一定要准时到达，这是对其他人的尊重。
2. 穿着要得体呀！你总不能穿着睡衣拖鞋就去开会吧，那像什么样子！这就好比你去见重要的人，肯定要精心打扮一下不是？要给人留下好的印象。
3. 在会议上要认真倾听别人发言呀！别总是自顾自的玩手机或者开小差。
你想想，要是有人在你说话的时候不认真听，你是不是会很不爽？所以呀，尊重别人的发言很重要哦。
4. 发言的时候要清晰明了呀，不要啰嗦半天让人摸不着头脑。
就好像你给别人指路，简洁明了才能让人一下子明白呀！这样大家才能更好地理解你的意思。
5. 要注意自己的言行举止呀！别在会议上大声喧哗或者做出不礼貌的举动，那多丢人啊！这就像在图书馆里要保持安静一样，是基本的素养呢。
6. 对别人的观点不要轻易否定嘛！就算你不同意，也可以好好说话呀。
就如同两个人讨论去哪里吃饭，不要一下子就否决别人的建议，多探讨探讨嘛。
7. 会议结束后也别忘了礼貌退场呀！不要一哄而散，跟大家打个招呼多好。
这就跟你离开朋友家一样，说声再见是很自然的事情呀。
总之，会议礼仪真的很重要，能让我们在各种场合都表现得更加优秀和专业呢！。
公司会议礼仪规范
公司会议礼仪规范在现代商业社会中，公司会议被视为一种重要的沟通和决策机制，也是展示企业形象的一个窗口。
为了确保会议的顺利进行，提高会议的效率，制定和遵守公司会议礼仪规范显得尤为重要。
本文将分析公司会议礼仪规范的内容和要点，以便于大家在参加和组织公司会议时能够有所参考。
I. 会议前的准备在会议开始之前，需要做一些准备工作。
以下是一些必要的注意事项：1. 会议通知：会议通知应提前发送给与会人员，明确会议时间、地点和议程。
建议使用公司邮件或通信平台发送会议通知，以确保信息准确传达。
2. 准时参会：参会人员应准时到达会议现场，以避免会议延误和影响他人的时间安排。
II. 会议礼仪规范在公司会议中，遵循一定的礼仪规范能够提高会议效率和氛围，以下是一些要点：1. 服装得体：参会人员应穿着得体，以展现职业形象和尊重他人。
2. 注重礼貌：在会议中，应保持礼貌和尊重，避免打断他人发言，遵守发言顺序，以提高沟通效果。
3. 注意肢体语言：肢体语言能够传递信息，参会人员应注意自己的肢体语言，例如保持坐姿端正、避免嘈杂动作、保持眼神交流等。
4. 使用专业语言：在会议中使用清晰、简明的专业语言，避免过度使用行业术语，以确保所有人都能理解。
5. 手机静音：为了不打扰他人，参会人员应将手机设置为静音模式，以避免电话或短信的干扰。
III. 发言礼仪规范在会议上发言是一种展示自己观点的方式，以下是一些发言礼仪的要点：1. 清晰表达观点：发言时应清晰、明确地表达自己的观点，并结合事实和数据进行支持，以提高发言的可信度。
2. 尊重他人意见：在发言过程中，应尊重他人的意见和观点，不应批评、嘲笑或贬低他人。
3. 控制发言时间：发言时应控制好时间，避免过度发言，以确保其他人也有机会表达观点。
4. 倾听他人：在他人发言时，应保持耐心倾听，避免插嘴或分心思考其他事情。
IV. 会议记录和后续跟进在会议结束之后，需要进行会议记录和后续跟进工作，以下是一些要点：1. 会议纪要：会议纪要应准确记录会议的讨论和决策内容，以备参会人员后续查阅和分析。
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会议礼仪注意事项篇一：迎宾礼仪,活动礼仪,会议礼仪的要求及注意事项1、迎宾礼仪一、仪容仪表要求项目怪异发型。
怪异发型。
2.短发：前不过眉，后不过领短发：前不过眉，3.长发盘发标准：发夹必须统一为黑色或棕色。
长发盘发标准：发夹必须统一为黑色或棕色。
面部面部清洁，化淡妆、口气清新，戴眼镜员工，镜片无色、干净、明亮、面部清洁，化淡妆、口气清新，戴眼镜员工，镜片无色、干净、明亮、无破损。
工装要保证干净、挺括、无褶皱、合体、无破损、无异味，能展示企业形象工装要保证干净、挺括、褶皱、合体、无破损、无异味，着肉色丝袜，穿裙子时着连裤袜，要求干净、无破损、无抽丝、着肉色丝袜，穿裙子时着连裤袜，要求干净、无破损、无抽丝、脱落或堆积色丝袜现象具体要求要求头发不凌乱、无异味、无头屑。
二.迎宾服务礼仪1、站立：站立：女迎宾员站姿脚为“ 字型或“ 字型，左脚脚跟靠右脚脚心处， a.女迎宾员站姿脚为“丁”字型或“V”字型，左脚脚跟靠右脚脚心处，35—度为宜，双手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。
两脚之间呈35—45 度为宜，双手自然下垂在腹部，右手放于左手上面。
男迎宾员站姿为双脚与肩同宽，双腿绷直，双手背后右手放于左手后面。
b.男迎宾员站姿为双脚与肩同宽，双腿绷直，双手背后右手放于左手后面。
2、引领：引领时，做里面请的手势：将右手臂自然弯曲提至齐胸的高度，然弯曲，a.引领时，做里面请的手势：将右手臂自然弯曲，提至齐胸的高度，手指伸直五指并拢，手掌心向上以肘关节为轴，指向目标，动作幅度不要过猛。
伸直五指并拢，手掌心向上以肘关节为轴，指向目标，动作幅度不要过猛。
引领客人时，米左右侧身行走，b.引领客人时，应在宾客的左侧前方米左右侧身行走，同时用眼睛余光观察客人是否跟上，行走过程中不时回头示意客人，光观察客人是否跟上，行走过程中不时回头示意客人，上台阶或有拐弯时提醒客人慢行。
客人慢行。
c.问候时，遵循四先原则，先女后男，先老后幼，先宾后主，先主要后一问候时，遵循四先原则，先女后男，先老后幼，先宾后主，般。
客人带有行李或较重的公文包时征求客人意见，若对方再三谢绝帮助， d.客人带有行李或较重的公文包时征求客人意见，若对方再三谢绝帮助，则不必再三征询，对客人的任何物品都要轻拿轻放。
则不必再三征询，对客人的任何物品都要轻拿轻放。
用餐高峰期时，餐厅内暂无空位，要向客人表示歉意，说明情况。
e.用餐高峰期时，餐厅内暂无空位，要向客人表示歉意，说明情况。
客人因不能耽误时间而要离去，应热情相送，同时递送订餐卡。
客人表示可以等候，因不能耽误时间而要离去，应热情相送，同时递送订餐卡。
客人表示可以等候，要离去马上安排客人在等位区沙发就座，及时倒水，并示意客人看看杂志、报刊。
马上安排客人在等位区沙发就座，及时倒水，并示意客人看看杂志、报刊。
同时帮助把菜品安排好，座位安排好后，引领客人并与服务员交接菜单。
时帮助把菜品安排好，座位安排好后，引领客人并与服务员交接菜单。
f.引领客人入座时：迎客走在前，送客走在后，客过要礼让，同行不抢道。
引领客人入座时：迎客走在前，送客走在后，客过要礼让，同行不抢道。
三、订餐服务礼仪1、在接待电话预订时，需暂时放下手头的一切工作，端坐或端立，电话响起两在接待电话预订时，需暂时放下手头的一切工作，端坐或端立，声拿起话筒与对方通话。
2cm—左右距离，面带微笑，声拿起话筒与对方通话。
话筒与口部保持2cm—3cm 左右距离，面带微笑，声音甜美通话结束时，应遵循对方先挂机的原则。
如果知道是谁：您好，XX 职位” “ 甜美通话结束时，应遵循对方先挂机的原则。
如果知道是谁：您好，XX 职位” 职位; 如不知道是谁：“ 。
“ 如不知道是谁：您好，鱼圣海港生态养生酒店为您服务” 通话结束时：欢迎鱼圣海港生态养生酒店为您服务” 通话结束时：您到时光临” 。
您到时光临” 忌通话精神不振，一副懒洋洋或没有睡醒的样子。
注：a.忌通话精神不振，一副懒洋洋或没有睡醒的样子。
b.忌耳朵和肩膀夹住电话接听。
忌讲方言，不讲普通话。
膀夹住电话接听。
c.忌讲方言，不讲普通话。
听不清对方讲话时，委婉的提醒对方，我们这边线路不太好，2、听不清对方讲话时，委婉的提醒对方，我们这边线路不太好，听不清您的“ 声音，您的声音稍大一点好吗? “谢谢” 声音，您的声音稍大一点好吗?” 谢谢” “谢谢。
注：忌直接指责对方信号不好，让其换个方位打，不耐烦。
忌直接指责对方信号不好，让其换个方位打，不耐烦。
给客人打电话时，先向对方问候并进行自我介绍，您好，3、给客人打电话时，先向对方问候并进行自我介绍，您好，我是鱼圣海港生“ 态养生酒店鬃，“ 态养生酒店鬃，鬃请问您现在听电话方便吗?” 请问您现在听电话方便吗? 当不确定对方是要找的人时：您当不确定对方是要找的人时：好，我是鱼圣海港生态养生酒店的鬃，请问是鬃职位”吗?” 我是鱼圣海港生态养生酒店的鬃，请问是鬃职位” 酒店的鬃，请问是鬃，注：在通电话时忌嗓门太高。
在通电话时忌嗓门太高。
4、接客人订餐电话时，需直截了当，报酒店名称，应吐字清晰，声调柔和，语接客人订餐电话时，需直截了当，报酒店名称，应吐字清晰，声调柔和，言文明，您好，鱼圣海港生态养生酒店为您服务。
“ ” 言文明，您好，鱼圣海港生态养生酒店为您服务。
5、在宾客态度不友好时，说话不要急躁，要耐心，心平气和的为客人解答，表在宾客态度不友好时，说话不要急躁，要耐心，心平气和的为客人解答，情柔和，自然。
情柔和，自然。
注：忌与客人争辩，更不允许急躁，语言粗俗。
忌与客人争辩，更不允许急躁，语言粗俗。
接待亲自来店预订的客人时，立刻起身，主动问候，您好，6、接待亲自来店预订的客人时，立刻起身，主动问候，您好，请问需要帮忙“ “ 吗?”当确认客人订餐时，询问客人：请问预订什么时间的餐位?大约几位?” 当确认客人订餐时，询问客人：请问预订什么时间的餐位?大约几位? “对房间和菜品有什么特殊要求?” 对房间和菜品有什么特殊要求? 注：忌安排包厢时以貌取人。
忌安排包厢时以貌取人。
7、观察到宾客犹豫不决时，应根据客人要求热心为客人提供信息，当好参谋。
观察到宾客犹豫不决时，应根据客人要求热心为客人提供信息，当好参谋.注：a.忌硬性为客人安排房间，注意热情适度，只能当参谋，不要参与决忌硬性为客人安排房间，注意热情适度，只能当参谋，忌不管不问，旁观，等客人自己做决定。
策 b.忌不管不问，旁观，等客人自己做决定。
8、对重要的客人和熟客可以不漏声色的巧妙地予以照顾，让其感到与众不同，对重要的客人和熟客可以不漏声色的巧妙地予以照顾，让其感到与众不同，有一种优越感及被重视、被尊重感。
例如：某老总，“ 有一种优越感及被重视、被尊重感。
例如：某老总，知道您每次宴请的客人都非常的重要，包房如何?房间大又明亮。
我会与经理沟通，非常的重要，为您安排XX 包房如何?房间大又明亮。
我会与经理沟通，为您安排最优秀的服务员为您服务! 排最优秀的服务员为您服务!” 注：a.忌边为客人服务边接电话。
b.不能与较熟的客人谈话过久。
c.忌忌边为客人服务边接电话。
不能与较熟的客人谈话过久。
同时办理几件事情，以免精神不集中出现差错。
同时办理几件事情，以免精神不集中出现差错。
四、迎候服务礼仪1、迎宾按规定着装，立于指定位置，站姿优雅，必须保持抬头，收腹，肩平，双脚成：丁” 迎宾按规定着装，立于指定位置，站姿优雅，必须保持抬头，收腹，肩平，双脚成：“ 或“V”字形，双手交叉放于小腹前，面带微笑，目视前方，精神饱满的迎接客人的到字形，双手交叉放于小腹前，面带微笑，目视前方，不得交头接耳，不得依靠门或其他物体，站位要整齐美观。
来，不得交头接耳，不得依靠门或其他物体，站位要整齐美观。
有客人到达迎宾区域时，迎宾员应面带微笑向客人行鞠躬礼，并向客人问好和表示欢迎。
2、有客人到达迎宾区域时，迎宾员应面带微笑向客人行鞠躬礼，并向客人问好和表示欢迎。
询问客人是否有预定，在询问时要注意礼貌用语，先生请问您几位用餐。
3、询问客人是否有预定，在询问时要注意礼貌用语，如“先生请问您几位用餐，或者先生您有预定吗? ，如果客人说已经有预定餐位，迎宾员要问清客人的姓名等预定方式，您有预定吗?” 如果客人说已经有预定餐位，迎宾员要问清客人的姓名等预定方式，即找到预定的记录，查找为客人已经准备好的餐位，立即找到预定的记录，查找为客人已经准备好的餐位，询问客人人数是否与预定人数一如有变动经客人允许后，安排合适的就餐人数，由开台人员快速，样，如有变动经客人允许后，安排合适的就餐人数，由开台人员快速，准确操作为客人安排合适的餐位并引领客人前去。
安排合适的餐位并引领客人前去。
如果没有预定的客人，则应先询问客人是去包房还是点菜，待客人决定后马上引领客人。
4、如果没有预定的客人，则应先询问客人是去包房还是点菜，待客人决定后马上引领客人。
在引领客人的过程中迎宾员要注意如下细节：5、在引领客人的过程中迎宾员要注意如下细节：右手五指并拢手心向前，伸直右臂向右下方指引为个人示意，同时礼貌的对客人说：1) 右手五指并拢手心向前，伸直右臂向右下方指引为个人示意，同时礼貌的对客人说：先“ 请您这边走、您请跟我来! 生，请您这边走、您请跟我来!” 引领客人入座行走时，米左右，行走速度要适中，2) 引领客人入座行走时，迎宾员应走在客人前方距客人米左右，行走速度要适中，不要太远，走路速度不要太快，并注意回头观察客人是否跟上了，不要太远，走路速度不要太快，并注意回头观察客人是否跟上了，遇到转弯时要向客人示意，并略作停留，等客人走进后再继续前行。
人示意，并略作停留，等客人走进后再继续前行。
注意倾听客人中间的谈话了解客人的称呼，职位关系，用餐原因和需求等，3)注意倾听客人中间的谈话了解客人的称呼，职位关系，用餐原因和需求等，到达房间时简单的讲述给台员与服务经理。
时简单的讲述给台员与服务经理。
五、安排客人就座1、到达了餐桌边后应先征询客人的意见：到达了餐桌边后应先征询客人的意见：迎宾员在引领客人到餐位时，一定要问客人是否喜欢这个位置，以达到尊重客人，1)迎宾员在引领客人到餐位时，一定要问客人是否喜欢这个位置，以达到尊重客人，让客人满意的目的。
客人满意的目的。
人数较多的客人，在安排餐位的时候，一般安排靠里的位置，因为人多比较热闹，2)人数较多的客人，在安排餐位的时候，一般安排靠里的位置，因为人多比较热闹，为了不影响其他客人用餐。
了不影响其他客人用餐。
谈生意的客人边用餐边谈工作不喜欢他们的谈话被别人听到比较喜欢安静的角落。
用餐边谈工作不喜欢他们的谈话被别人听到，3)谈生意的客人边用餐边谈工作不喜欢他们的谈话被别人听到，比较喜欢安静的角落。
可以将他们安排到比较清静的座位。