家电商品面分类法
商品学概论-02-商品分类与编码ppt课件
③数字--字母混合型商品代码
数字—字母混合型商品代码，是由数字和字母混 合组成的商品代码。它兼有上述两者的优点，结 构严密，具有良好的直观性和表达式，同时又有 使用上的习惯。但是，由于代码组成形式复杂， 给计算机输入带来不便，录入效率低，错码率高。 因此，在商品分类编码中并不常使用这种混合型 代码，少数国家在标准分类时采用混合代码。
因此，分类时应首先强调系统的整体经济效益、 整体的最优化，要求局部服从整体。其次，在满 足管理系统总任务、总要求的前提下，也要兼顾 个管理子系统在分类上的要求。
二．商品分类的方法
1. 线分类法
线分类法也称层级分类法，是将分类对象按照选定 的若干分类标志，逐次地分成若干个层级，每个层 级又分为若干类目，排列成一个有层次的、逐级展 开的分类体系。 在这个分类体系中，被划分的类目，称为上位类； 划分后的类目，称为下位类。由同一个类目直接划 分出来的下一级类目，彼此称为同位类。上位类和 下位类之间构成隶属关系，同位类之间存在并列关 系。同一分支的同级类目之间构成并列关系，不同 层级类目之间构成隶属关系。其结构如图2-1：
局部适用的分类标志是指部分商品共有的特征，故 也称为特殊分类标志，如化学组成；包装形式；动 植物的部位、颜色、形状；加工特点；保藏方法； 播种和收获季节以及特殊的物理化学性质、功率、 效率等。这些分类标志概念清楚，特征具体，容易 区分，常用于某些商品种类、商品品种以及规格、 花色、质量等级、型号等细目的划分。
4. 兼容性原则
兼容性是指相关的各个分类体系之间应具有良好的 对应与转换关系。建立新的分类体系时，要尽可能 与原有的分类体系保持一定的连续性，使相关的分 类体系之间相互衔接和协调，同时考虑与国际通用 的分类体系对应和协调，以利于推广应用，便于信 息的查询、对比和交流。随着商品编码系统的商品 信息技术的不断发展和完善，对于分类原则和类目 设置的标准化要求越来越严格，这样有利于满足不 同分类和编码体系之间信息交换的要求。
家电产品总概论
十三、消毒柜
• 1、按控制方式分类
• • • • • • • • •
a、机械按键式 b、电脑触摸式
• 2、按温控方式分类 • 3、按面板材料分类
a、钢化玻璃 b、不锈钢
a、高温柜（一般此类柜中间有隔层，带有高温烘干功能） b、低温柜（一般此类柜中间无隔层，不带高温烘干功能）
• 4、按显示方式分类
a、LED指示灯 b、数码荧光显示 c、液晶屏显示
十四、太阳能热水器的分类
• 1、按支架材料结构可分为
• • • • •
• 2、按储水桶外包材料可分为
• 3、按聚热管、烤漆 b、不锈钢
a、钢架喷漆、喷塑、烤漆 b、不锈钢 c、铝合金
a、普通三高管（高强度、高聚热、高保温） b、三高紫金管 c、三高紫金真空管 d、三高紫金真空偏心内铜管（黄明专利360度管）
分类）c、液晶屏式
九、电饭煲的分类
•
• 1、按控制方式可分为
•
前期产品为电饭锅因气密性差煮饭慢能耗高，后期升级有密闭的 盖子煮饭过程中有一定的微压力，烹煮时间快能煲汤顾名思义---电饭 煲
• 2、按形状可分为 • a、圆煲 b、方煲 • 3、按内胆材料结构分类
•
a、机械式 b、电子式 c、电脑程序式 d、电脑智 能程序式
空调的全称为：空气温度调节器 1、按室内机的放置形式分为 a、挂式机 b、柜式机 2、按温度调节方式分为 a、单一制冷或制热式 b、制冷和制热式（俗称冷暖型空调） 3、按控制方式可分为 a、定速式 b、变频式
八、电磁炉的分类
• 1、按面板分类 • a、早期陶瓷面板 b、黑晶面板 • 2、控制面板分类 • a、按键式 b、触摸式 • 3、按显示方式分类 • a、指示灯式 b、荧光数码式（还按数位
《商品学》考试知识点
评价型质量监督:是指国家商品质量监督机构通过对企业的产品质量和质量保证体系进行检验和检查，考核合格后，以颁发产品的质量证书、标志等方法确认和证明产品已经达到某一质量水平，并向社会提供质量评价信息，实行必要管理的一种质量监督活动。
商品质量商品的一组固有特性满足明确规定的和通常隐含的需求或期望的程度。
线分类法：是将分类对象按照选定的若干分类标志，逐次地分成若干层级，每个层级又分为若干类目，排列成一个有层次的、逐级展开的分类体系。
面分类法：又称平行分类法，是把分类对象按选定的若干的分类标志划分成彼此没有隶属关系的若干组独立的类目，每组类目构成一个“面“，再按一定的顺序将各个”面“平行排列。
商品检验：指商品的供货方、购货方或者第三方在一定条件下，借助某种手段和方法，按照合同、标准和国内外有关法律、法规、惯例，对商品的质量、安全及卫生性能、规格、质量、数量以及包装等方面进行检查，并做出合格与否或通过验收与否的判定或为维护买卖双方合同法权益，避免或解决各种风险损失和责任划分的争议，便利商品交接结算而出具各种第三方有关证书的业务活动。
商品标准的分级：从世界范围来说，标准通常被分为国际标准、区域标准、国际标准、行业或专业团体标准：我国的标准划分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。
产品责任：指由于产品质量问题而使消费者受到人身、财产的损害时，该产品的生产者及销售者应对被害人负有的法律责任。
商品交换使用价值与消费使用价值：商品又不同于一般的物，它是通过交换满足他人或社会消费需要的劳动产品。
因此，商品对于其生产者、经营者来说，没有直接的消费使用价值，但有间接地使用价值，即可以用它来进行交换而获得所需的货币，商品成为交换价值的物质承担者，成为企业效益的源泉。
马克思把这种使用价值称为形式使用价值。
为了反映这种使用价值的客观存在及其本质，我们把它称为商品的交换使用价值。
在商品的交换使用价值中，政治经济学意义上的价值充当了自己的对立物—使用价值的角色，价值作为特殊的有用性，满足了商品生产者、经营者的交换需要。
小家电分类处理标准
查询机入库处理标准返货分类处理标准1、正常销售品：返货检验未开箱整件或散货直接入成品库，做二次出库。
2、打折处理品：打折处理分3类A类：1、小家电整机新机，包装有瑕疵，但无功能故障。
2、小家电整机新机，表面有轻微划伤，但无坑包现象。
3、品类细分电磁炉、水壶类新机，附件齐全，但无说明书，保修卡及包装袋或彩箱。
4、品类细分电饭煲、炖锅或压力锅类新机，主要附件电源线、内锅全，但无勺子说明书。
5、其它品类小家电根据情况另行商定。
B类：1、产品新机但表面划伤很多，外壳有伤未换新，但平整处理过。
2、产品新机但附件不全或有划伤，但不缺使用功能的主要附件（如内锅、压力阀、电源线）3、产品有轻微使用过，食物接触类产品有异味（如电饭锅、压力锅或水壶的使用食物味道）4、分类过程中介于A和C之间不好界定的，划入B类产品，根据销售处理情况，本着从高到低原则，转入B类。
C类：1、使用过产品，无包装，无非主要附件（必须有电源线，内锅等），表面变色。
2、电磁炉类只有主机，无赠品锅具。
3、各种类型产品裸机，外伤有坑，不影响功能的外伤。
D类：1、产品无处理价值，只能拆件处理，按铁、朔料、铝、无价格材料拆分，并注明配件拆用去处表，废品处理照片，同时有拆件人，配件管理员，查询管理员，废品处理员，客服经理，分公司经理等相关负责人签字，公司定期清帐处理。
售后服务部经理岗位职责直接上级：销售公司总经理直接下属：售后服务管理科科长、维修零配件供应科科长□职务１、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划。
２、建立完善售后服务网络，制订售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作。
３、负责车辆的集中、售后服务，为用户提供满意服务。
４、负责维修网点的建立和管理。
５、负责搜集客户需求和意见，•竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报。
６、负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向销售总经理汇报。
７、负责零配件的采购和管理。
８、对维修站人员进行技术培训。
家电商品面分类法讲解
家电商品面分类法讲解家电商品面分类法是从功能和用途的角度对家电产品进行划分的一种方法。
一般来说，家电商品可划分为各类大型家电和小型家电。
其中，大型家电包括洗衣机、冰箱、空调等，而小型家电则包括电风扇、电热水器、电吹风等。
下面我们会对这些家电商品进行更详细的分类。
1. 冰箱冰箱是家庭中最为常见的家电，常常被分为两种类型：直冷式和全自动式。
直冷式冰箱在使用时需要定期自行进行除霜清洁；而全自动式冰箱则具有自动化除霜功能，方便使用，且保持食品储存环境的温湿度均匀。
2. 洗衣机洗衣机是在家庭中非常必要的家电。
它们按照使用方式可分为单缸洗衣机、双缸洗衣机和滚筒洗衣机。
滚筒洗衣机通常是最常见的，它们在水中进行洗涤和漂洗，并在最后的脱水环节中通过高速旋转去除水分。
3. 空调空调是通过调节房间内温度、湿度、空气流通和净化来使人们感到舒适的家电。
它们可以分为中央空调和单独空调。
中央空调通常被安装在整个建筑物内，而单独空调则用于单个房间。
4. 电视电视是人们在休闲娱乐时经常使用的设备。
它们可以分为普通电视和高清电视。
普通电视主要用于接收广播电视信号，而高清电视则能够以更高的分辨率播放电影和电视节目，同时拥有更好的色彩、对比度和画面质量。
5. 微波炉微波炉是一种通过高频电磁波对食材进行加热的小型家电。
它们通常用来快速加热食物，除此之外还能进行化学烹饪、解冻、加热罐装食品等各种功能。
6. 烤箱烤箱是一种用于烘烤和烘烤的小型家电。
它们分为家庭烤箱和商业烤箱两类。
家庭烤箱用于在家制作面包、蛋糕、饼干等，而商业烤箱则常用于烘烤肉类和烤面包。
7. 热水器热水器是一种小型家电，用于加热水并提供热水供应。
它们分为燃气热水器和电热水器两类。
电热水器的使用较为简单，只需要插上电源即可；而燃气热水器则需要更多的安装和维护工作。
8. 电吹风电吹风是一种小型家电，用于快速干燥头发。
它们可以分为直流电吹风和交流电吹风。
交流电吹风通常使用于专业发型师，而直流电吹风则主要面向家庭用户。
商品学复习题目含答案
1、怎样确保商品分类的科学性？（1）明确目的（2）确定范围（3）统一名称（4）选准标志2、什么是线分类法、面分类法？简述其基本的原则并举例。
（1）线分类法又称层级分类法，是将拟分类的商品集合总体，按选定的分类标志逐次地分成若干层级类目，并编排成一个有层级地，逐次展开的分类体系。
（2）面分类法又称平行分类法，它是把拟分类地商品集合总体按选定的分类标志分成相互之间没有隶属关系的面，每个面都包含一组类目。
（3）举例看ppt。
3、常用的商品分类标志有哪些？试分析比较它们的适用范围。
（1）生产部门。
（2）用途。
适用于商品大类的划分和对商品类别、品种的进一步详细划分。
（3）原材料。
适用于原料性商品和原料对成品质量影响较大的商品。
（4）加工方法。
对可以选用多种加工方法生产且性能和品种特征受其影响较大的商品适用。
（5）化学成分。
对化学成分已知且对商品特性影响较大的商品适用。
（6）外观形态。
4、厂家条码与商店条码有何区别？使用时应注意什么问题？区别：ppt表格三项（编码场所、代码内容、编码对象）。
注意问题：（1）厂家条码不包含商品的价格信息，用于定量消费单元。
商品条码则用于变量消费单元。
（2）规定商店应使用商品上的原印生产条码，即厂家条码。
只有在无条码或者商品条码不能识读的情况下才能使用商店条码。
5、中国EAN－13厂家条码的代码结构，并说明各代码所表示的意义。
6、试分析影响有形商品质量的因素。
（1）人的因素。
人的质量意识、技术水平和质量管理水平对商品质量的影响最重要。
还包括责任感、事业心、文化修养等。
（2）生产过程中影响商品质量的因素。
包括市场调研、开发设计、原材料质量、生产工艺和设备、质量控制和成品检验和包装。
（3）流通过程中影响商品质量的因素。
有运输装卸、仓库储存和销售服务。
（4）使用过程中影响商品质量的因素。
有使用范围和条件、使用方法和维护保养以及废弃处理。
7、如何理解商品质量是客观的，人们对商品好坏的评价是主观的？（1）商品质量是客观的，是受到社会生产和经济水平制约的。
第四章：商品分类与编码
3．以商品的化学成分作为分类标志
化肥的分类
耐高温的 钾玻璃
防辐射的 铅玻璃
钢化玻璃
玻璃的分类
以商品的生产季节作为分类标志 以商品的产地作为分类标志
红茶以产地分类
以商品的外观形态作为分类标志 钢材按形状进行分类
eg:服装的分类
按服装的功能分类
（1）礼服
指用于出访、迎 宾或婚礼喜庆，参加 宴会、晚会，出席庆 典等各种正式礼仪活 动所穿的服装。
三、商品分类的基本原则
1、科学性原则 2、系统性原则 3、实用性原则 4、可延性原则 5、唯一性原则 6、兼容性原则
四、商品分类的方法
1、线分类法
将分类对象按照选定的若干分类标志，逐次 地分成若干层及，每个层级又分为若干类目。
2、面分类法
把分类对象按照选定的若干分类标志划分成彼 此没有隶属关系的若干组独立的类目，每组类目 构成一个面。再按照一定的顺序将各个面平行排 列。
（2）生活服装
指日常生活中穿用的服装。 分家居服、外出服。
（3）工作服装
包括防护服、标志服、 办公服三类。
（4）运动服装 运动服分竞技服装和运
动便装。
按品种分类
（1）衣类 按着装层次可分为内衣、衬衫、外衣和大
衣等。 （2）裤类
裤子穿着广泛的是 西裤和牛仔裤。
（3）裙类
按穿着的年龄性别分类
（1）成人服
理解“商品分类”概念：
1、商品都是关于一定范围的集合总体 2、商品分类服从于一定需要或目的 3、商品分类要选择合适的分类标志 4、分类将建立起一定的系统和排列顺序
商品分类实例：
门类:按国民经济行业共性对商品总的分门别类。如 农林牧渔业产品、化工产品、金属制品等。
商品分类与编码及分类体系
（一）线分类法及线分类体系
线分类法也称层级分类法，是指将分类对 象按所选定的若干分类标志，逐次地分成相应 的若干个层级类目，并排列成一个有层次、逐 级展开的分类体系。
线分类法的一般表现形式是大类、中类、 小类和细目等，将分类对象一层一层地进行具 体划分，同位类的类目之间存在着并列关系， 上位类与下位类之间存在着隶属关系。
处理。 2.缺点： 组配的结构太复杂，不利于手工处理，
也不能充分利用其信息容量。
❖ 在实际应用时常采用以线分类法为主，面 分类法为辅、二者相结合的分类法。
❖ 我国在编制《全国工农业产品（商品、物 质）分类与代码》国家标准时。采用的是 线分类法和面分类法相结合，以线分类法 为主的综合分类法。
二、商品分类标志
第一层 第二层 第三层 图2-1线分类法结构图
实例：
大类
中类
日
清洁类商品
用
化
工
美容类商品
商
品
保护类商品
小类
洗衣类商品 洗面类商品 洗发类商品 洗餐具类商品
品种 肥皂 香皂
合成洗涤剂
其他
《全国工农业产品（商品、物质）分类与代码》，就
是采用线分类法。该标准将产品（商品、物质）分为
大类、中类、小类和细目四个层级.
（一）分类标志的选择原则
❖ 适用性原则 ❖ 稳定性原则 ❖ 唯一性原则 ❖ 逻辑性原则 ❖ 包容性原则 ❖ 简便性原则 ❖ 区分性原则
（二）商品分类的主要标志
实例：商品按用途分类
食品
生活资料
商
衣着用品
品
生产资料
日用品
主食 副食
1．以商品的用途作为分类标志
食品
衣着
日用品
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规格视单位要求
3、 吸顶机
规格视单位要求
4、 水冷中央空调
规格视单位要求
5、 空调支架 ⑴ 挂机支架 ⑵ 两匹柜机支架 ⑶ 三匹柜机吊架 ⑷ 五匹柜机吊架
家电商品类别（参考)
序号 类别
序号 类别
序号 类别
三、 冰箱、冷柜类
1、 冰箱 ⑴ 单门 ⑵ 双门 ① 200L以下（含） ② 200—300L（含） ③ 300L以上 ⑶ 三门
热水器 热水器（全部） 太阳能 储水式 即热式 空气源 燃气
消毒柜 消毒柜（全部）
小家电层次 小家电
小家电（全部） 电饭煲 电磁炉 微波炉 加湿器 压力锅 饮水机 电水壶 电风扇 电暖器 挂烫机 豆浆机 搅拌机 除湿机 吸尘器 炊具 煲具 健身器材
精品小家电 其它
通讯层次 通讯
通讯（全部） 手机 配件
运营商
手机 手机（全部）
翻盖 直板 滑盖 全屏
电脑数码层次 电脑数码
电脑数码（全部） 电脑 数码 OA
电脑 电脑（全部） 台式机 笔记本 兼容机 配件
台式机 台式机（全部） 台式机 一体机
笔记本 笔记本（全部）
笔记本 上网本 平板电脑
数码 数码（全部）
照相机 摄像机 配件 视听
照相机 照相机（全部） 家用 单反
⑴ 电话机 ⑵ 传真机 ⑶ 复印件 ⑷ 打印机 ⑸ 办公一体机 ⑹ ⑺ 耗材
6、 配件 7、
序号 类别
八、 AV类
1、 碟机 2、 音响
序号 类别
九 赠品类
1、 百货日用品 2、 小家电 3、 副食品 4、 卫生用品 5、 办公用品 6、 其它
7、 健身器材
视单位要求
8、 9、
黑电层次 黑电
黑电（全部） 彩电 AV
规格视单位要求
⑷ 对开门
规格视单位要求
⑸ 多门
规格视单位要求
2、 冷柜
规格视单位要求
3、 陈列柜
规格视单位要求
四、 洗衣机类
1、 迷你
规格视单位要求
2、 双缸
规格视单位要求
3、 波轮
规格视单位要求
4、 滚筒
规格视单位要求
5、 脱水机
五、厨卫类
1、 油烟机
⑴ 深式（中式） ⑵ 欧式 ⑶ 侧式
2、 燃气灶
十一
十二
国产 合资
国产
分具体品牌
合资
商品中类 商品小类
品相分类 品相（全部）
品牌（全部）
国产（全部）
合资（全部） 具体品牌
特价机 常规机 主推机 重点品牌 其它
价格带 价格带（全部）
高 中 低 无 彩电价位段 彩电价位段（全部） 1000元以下 1000-2000元 2000-3000元 3000-4500元 4500-6000元 6000-10000元 10000-15000 15000以上
165—185L（含）
185—220L（含）
220—280L（含）
280以上
五
洗衣机规格段
规格（全部）
5kg以下（含）
5—6kg(含）
6—7kg（含）
7—8kg（含）
8kg以上（含）
六
空调规格段
规格（全部）
26GW以下（含）
32
35—36
45—52
52—72（含）
72——120（含）
120以上
八 九 十
商品流通——是商品交换的形式，是商品转移的过 程，也是商品价值和使用价值的置换。只有商品进 入消费领域，才能实现商品的价值和使用价值。
商品流通企业——是商品转移的组织者，是生产者 和消费者的中间桥梁，是中介。其构成的三要素： 人、资本、物质设备。
商品流通渠道——生产者——生产者销售公司—— 代理批发商（分级）——零售商——消费者，生产 领域——流通领域——消费领域
⑴ 台式 ⑵ 嵌入式 3、 热水器 ⑴ 电热水器 ① 即热式 ② 储水式
规格视单位要求
③ 即热储水式 ⑵ 太阳能 ⑶ 燃气 ① 液化气 ② 人工气 ⑷ 空气能
4、 浴霸
5、 通风器
6、 排气扇
7、 暖风机
8、 其它
9、
序号 类别
六、 小家电类
1、 微波炉
分机械、电脑
2、 饮水机 3、 净水器 4、 电风扇
序号 类别
序号 类别
一、 彩电类
二、 空调类
1、 CRT电视 ⑴ 显像管电视 ⑵ 背投电视 2、 平板电视 ⑴ 液晶电视 ① LCD电视
26寸以下（含）
26—32寸（含）
32—42寸（含）
42—50寸（含）
50寸以上
② LED电视
同①
③ 互联网电视
同①
④ 3D电视
同①
⑵ 等离子电视
同①
3、 彩电附件 ⑴ 挂架 ⑵ 底座
空调层次 空调 空调（全部） 家用 商用
家用空调 家用空调（全部） 挂机 柜机
挂机 挂机（全部） 定速 变频
柜机 柜机（全部） 定速 变频
商用空调 商用空调（全部） 吸顶机 风管机 水冷机
厨卫层次 厨卫
厨卫（全部） 油烟机 灶具 热水器 消毒柜 其它
油烟机 油烟机（全部） 中式 欧式 侧式
灶具 灶具（全部） 台式 嵌入式
彩电 彩电（全部）
CRT彩电 液晶电视 等离子电视
液晶电视 液晶电视（全部） 普通液晶 3D液晶 网络液晶
AV AV（全部）
碟机 音响
冰洗层次 冰洗
冰洗（全部） 冰箱 洗衣机 冷柜 冰箱 冰箱（全部）
单门 双门 三门 多门 对开门
洗衣机 洗衣机（全部）
双缸 波轮 滚筒 迷你 冷柜 冷柜（全部） 冰柜 冰吧 陈列柜
OA OA（全部）
复印件 传真机 打印机 投影机
1
黑电
2
冰洗
3
空调
4
厨卫
5
小家电
6
通讯
7
电脑数码
商品大类（全部）
三
彩电规格段
规格（全部）
1
26寸以下（含26）
2
32寸
3
37寸
4
40寸
5
42寸
6
46—48寸（含）
7
50—55寸（含55）
8
55寸以上
四
冰箱规格段
规格（全部）
100L一下（含）
100—165L（含）
第二章、家电商品的分类
2014年5月
培训大纲
商品流通定义 商品分类总表 黑电分类专业知识 空调分类及专业知识 冰洗分类及专业知识 电脑数码分类及专业知识
商品流通
商品——是用来交换的劳动产品，具有价值和使用 价值，统一：商品同时具有价值和使用价值，对立： 价值和使用价值只能拥有其一。商品分有形和无形
1、 分体机 ⑴ 定速机 ① 挂机
26GW以下(含）
26—32GW（含）
32ＧＷ以上
② 柜机
48LW以下（含)
48—52LW（含)
52_72LW(含）
72LW以上
⑵ 变频机 ① 挂机
26GW以下(含）
26—32GW（含）
32ＧＷ以上
② 柜机
48LW以下（含)
50—52LW（含)
52—72LW(含）
72LW以上
台式，落到
5、 电暖器
视单位要求
6、 生活电器 ⑴ 电饭煲 ① 机械 ② 电脑 ⑵ 电磁炉 ⑶ 压力锅 ⑷ 炒锅 ⑸ 电吹风 ⑹ 电熨斗 ⑺ 挂烫机 ⑻ 开水壶 ⑼ 吸尘器
序号 类别
七、 IT数码类
1、 手机 视单位要求
2、 电脑
⑴ 台式 ⑵ 笔记本
3、 照相机 视单位要求
4、 摄像机 视单位要求
5、 办公设备