新浪微博—专家评估报告_V2.0
微博搜索、网页搜索对用户信息需求满足能力的对比分析——以新浪微博搜索、百度搜索为例
微博搜索、网页搜索对用户信息需求满足能力的对比分析——以新浪微博搜索、百度搜索为例刘明珠;杨建林【摘要】文章通过对已有研究成果的分析总结,结合专家建议,将用户进行微博搜索时的信息需求归纳为七类:新闻信息、实时信息、明星公众人物信息、社交人际关系信息、公众舆论信息、机构公司信息、知识性信息,并基于这七类信息需求设计调查问卷,考察了微博搜索对用户信息需求的满足能力,同时与网页搜索进行对比研究,分析了两种搜索方式在满足用户不同信息需求方面的能力差异,以及产生差异的原因.【期刊名称】《图书与情报》【年(卷),期】2016(000)005【总页数】11页(P126-136)【关键词】微博搜索;网页搜索;信息需求;问卷调查【作者】刘明珠;杨建林【作者单位】南京大学信息管理学院江苏南京210023;江苏省数据工程与知识服务重点实验室江苏南京210023;南京大学信息管理学院江苏南京210023;江苏省数据工程与知识服务重点实验室江苏南京210023【正文语种】中文【中图分类】G254.97随着互联网技术的发展，互联网应用模式已经由传统的“人-机”交互模式变为“社会化”交互模式［1］。
在用户生成海量内容的Web2.0时代，如何对信息资源进行再组织，使得用户快速高效地搜索到所需信息或知识，已经成为业界学界广泛关注的话题和研究领域。
传统的网页搜索引擎利用爬虫软件采集资源，而爬虫软件抓取信息的滞后性会影响搜索结果的质量，此外，许多用户不再满足于旧式的“人-机”搜索体验，他们更期望利用在线社会网络（Online Social Networks，OSN）进行沟通协作来获得质量更高的智能化搜索结果［2］。
于是，“社会化搜索”的理念应运而生。
Teevan J等［3］认为传统搜索引擎建立了信息与信息之间的关系，在线社会网络建立了人与人之间的关系，而社会化搜索则将信息与人关联起来，重建了一种人与信息之间的映射。
当前，实现社会化搜索的平台与工具可以分为四类：一是专业的社会化搜索引擎，如谷歌的Social Searcher；二是在线问答社区，如知乎、百度知道；三是社会化标注系统，如CiteULike；第四类则是社会化媒体，包括Facebook、Twitter、人人网以及本文讨论的新浪微博等。
微博平台信息披露规范与效果评估
微博平台信息披露规范与效果评估随着社交媒体的迅猛发展，特别是微博平台的普及，人们越来越依赖于微博获取信息和向他人传递信息。
然而，由于信息的快速传播和发布者的身份不明确，信息真实性和可信度成为了社交媒体平台面临的一大挑战。
为了规范微博平台的信息披露和提升信息的可信度，相关部门制定了一系列的信息披露规范，并对其效果进行评估。
一、微博平台信息披露规范的制定背景和意义微博作为一个社交媒体平台，传播的信息涵盖了各个领域和方面，例如新闻、娱乐、科技、体育等等。
信息的真实性和可信度直接关系到公众的判断和决策，并且可能对社会产生重大影响。
因此，制定微博平台信息披露规范是保障信息质量和维护社会稳定的重要举措。
信息披露规范的制定需要考虑以下几个方面的因素：信息发布者的身份核实，信息内容的准确性核查，信息来源的透明度等。
具体来说，微博平台应与信息发布者合作，完善实名制认证系统，确保发布者身份真实可靠。
同时，微博平台也需要建立科学的审核机制，对信息内容进行核查，以降低虚假信息的传播。
此外，微博平台还应提供信息源追溯服务，让用户能够了解信息的来源和发布者的信誉。
二、微博平台信息披露规范的具体内容微博平台信息披露规范主要包括以下几个方面的内容：1. 实名制认证：微博平台应建立完善的实名制认证系统，对所有信息发布者进行身份认证和核实。
只有通过认证的用户才能发布信息，增强信息发布者的真实性和可信度。
2. 信息内容核查：微博平台应建立专门的信息审核团队，负责对每一个发布的信息进行核查。
特别是对于涉及重要领域的信息，如新闻、政治、法律等，应加强核查力度，确保信息的准确性和可信度。
3. 信息发布时间戳：微博平台在每一条信息下方标注发布时间，以便用户了解信息的时效性。
这样可以避免用户被过时的信息误导，并且鼓励信息发布者及时更新信息。
4. 信息源追溯：微博平台应提供信息源追溯服务，让用户能够查看信息的来源和发布者的信誉。
这样可以增强信息的透明度，并让用户自主判断信息的真实性。
9_新浪微博用户的影响力评估和情绪分析_柴川森组
柴川森 彭小详 仝青
动机
研究微博中的情绪传播的规律
猜测： 某一个局部的社交圈中，用户的影响力对圈子中 情绪的传播起到一定的作用
研究思路
影响力排名 算法（局部） 用户情绪 分析 定期测量 研究关系
影响力排名算法
• 思想：PageRank • 改进： 网络内部链接质量 节点本身影响力
基本流程
工具
数据来源
分词组件
关系分析
缺陷
存在分类不明确的现象 训练集笼统 微博字数受限，影响判断结果
影响力排名-示例
通过论文引用关系构成的网络
发表时间因子
Google 引用数
影响力排名-示例
论文影响力排名
影响力排名-微博社交圈Fra bibliotek数据获取
随机抽取的100个微博用户
分析数量，微博内容，互动频数
影响力计算
V(i)：粉丝数量 Qji：通过粉丝j与博主i的互动频数计算得到的因子
影响力排名-微博社交圈
• 100个节点 • 节点大小与 影响力大小 正相关
用户情绪分析
贝叶斯学习理论
一种基于概率的学习算法 核心思想：P(h|D) = P(D|h)· P(h) / p(D) 算法基本流程
贝叶斯分类流程
待分类数 据
准备阶段
特征属性 和训练样本
分类器训练阶段
分类器 待分类项
应用阶段
待分类项与类 别的映射关系
微博效果分析报告
微博效果分析报告1. 引言微博是一种常见的社交媒体平台，拥有大量的用户和内容。
对于个人用户和营销者来说，了解自己的微博效果是非常重要的。
本文将通过数据分析的方法，对微博效果进行分析，并提供一些建议来提升微博的影响力。
2. 数据收集在进行微博效果分析之前，首先需要收集相关的数据。
以下是数据收集的步骤和方法：1.登录微博账号并转至个人主页。
2.打开各个微博帖子，并记录以下数据：–点赞数–转发数–评论数–阅读数–发布时间–帖子内容3.将数据整理成表格或电子表格的形式，以便后续分析使用。
3. 数据分析在数据收集完成后，可以进行一系列分析以了解微博效果。
3.1 帖子表现分析首先，可以通过统计点赞数、转发数、评论数和阅读数来分析帖子的表现。
可以根据以下指标进行分析：•平均点赞数：平均每条帖子的点赞数，反映受众对帖子的喜爱程度。
•平均转发数：平均每条帖子的转发数，反映帖子的传播力度。
•平均评论数：平均每条帖子的评论数，反映受众对帖子的参与度。
•平均阅读数：平均每条帖子的阅读数，反映帖子的曝光程度。
3.2 帖子内容分析其次，可以对帖子的内容进行分析，以确定哪些类型的帖子更受欢迎。
可以考虑以下指标：•热门话题：统计帖子中出现频率较高的话题，了解受众的关注点。
•帖子类型：将帖子按照类型分类，比如图片、文字、视频等，分析不同类型帖子的表现差异。
•关键词分析：通过提取帖子内容中的关键词，了解受众对哪些话题更感兴趣。
4. 结果展示在完成数据分析后，可以将结果进行展示，以便更直观地了解微博效果。
可以采用表格、图表或其他可视化工具来展示数据。
5. 结论和建议基于数据分析的结果，可以得出一些结论和提出一些建议：•帖子类型：根据不同类型帖子的表现差异，可以调整帖子的类型，以提升微博的影响力。
•内容策略：根据热门话题和关键词分析的结果，调整内容策略，更准确地满足受众的需求。
•互动性增强：通过分析评论数和转发数，可以了解受众对帖子的参与度。
2011年度媒体微博研究报告
3504 678
3587 626
3306 610
3227 615
749
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
数据来源：新浪微博数据中心，统计时间为2011年1月1日至12月31日
媒体账号粉丝数排名
在媒体机构粉丝数前10名账号中，除@新周刊和@中国歌曲排行榜以外，全部是电规类账 号，而媒体人粉丝数前10名则全部是电规节目主播。可见，无论媒体机构还是媒体人，电 规行业癿账号都更加能够引起关注。
重点地区媒体机构账号影响力指数
250 230 210 190 北京 上海 广东 浙江 河南 陕西
170
150 130
数据来源：新浪微博数据中心“微指数”产品，统计时间为2011年1月1日至12月31日
重点地匙媒体人账号影响力指数
媒体人影响力指数不媒体机构丌尽相同，从图中可以看出，上海、广东和浙江癿指数超过 北京。这是因为，北京癿媒体人中有众多互联网媒体、广告公司和杂志社癿普通巟作人 员，拉低了北京市癿整体水平。 另外，电规主播这类具有“明星效应”癿媒体人在微博上最具影响力，上海、广东和浙江 电规主播账号癿比例分别达到8.6%、11.1%和10.4%，而这个比例在北京只有5.4%。
1292
电视台 导演
981
电视 宣传推广
568
电视台 高层
247
节目部 主任
180
电视中心 主任 其他
数据来源：新浪微博数据中心，统计时间为2011年12月31日
电规媒体机构账号粉丝数排名
在粉丝数前10名中，有3个电规栏目账号和7个卫规账号。《2011快乐女生》、《快乐大本 营》和《非诚勿扰》这3个在现实生活中受到观众喜爱、收规率高癿栏目在微博同样能够受 到欢迎，凤凰卫规、湖南卫规等高收规率频道癿入围也证明了这一点。（电规媒体人粉丝 排名在整体分析中已经提到，丌再赘述） 前10名账号癿粉丝数均在百万以上，电规媒体应充分借劣博文癿互劢功能，实现观众和粉 丝癿互相转化。
新浪微博分析报告
当前我们给予新浪微博的估值是19.7亿美元。
长远来看，投资者需要从四个层面关注新浪微博的动态，即用户、产品更新、新浪管理层以及监管环境。
对比新浪、网易、搜狐、腾讯以及百度过去一年的股价表现可以发现，新浪微博无疑是过去一年中对新浪股价影响最大的因素。
因此，尽管新浪微博尚未被分拆出来（自6月份起传言不断，但未见具体时间表），假设新浪门户业务发展稳定，我们则有必要对新浪微博进行独立评估。
长远来看，投资者需要从四个层面关注新浪微博的动态，即用户、产品更新、新浪管理层以及监管环境。
（图：Google Finance）一、用户用户是新浪微博目前为止最值钱的“资产”。
是否能构筑足够高的用户粘性，对新浪微博货币化至关重要。
从用户增长来看，新浪微博的用户数在过去两年保持稳定上升趋势。
绝对值上看，新浪微博与腾讯微博在高端和中低端用户之间平分秋色（注意，后者的用户很大程度上是借助即时通讯QQ客户端的优势积累的，新浪微博差不多是“白手起家”）。
从注册用户数量和活跃度上看，新浪微博已经建立了很大优势。
中国主流SNS应用日均活跃用户（DAU）对比（图：未来资产;数据来源：IUT、未来资产）进入中国前十大网站（按流量、IP地址和页面浏览量分别位居第七、第六和第五位），增长势头持续加快，不久以后将成为仅次于腾讯和百度的国内第三大网站。
而据艾瑞IUT的数据显示，按活跃用户数市场份额与用户浏览时间市场份额来看，新浪微博的市场占有率分别为50%和85%左右。
（数据来源）中金公司7月份曾发布关于新浪微博的报告，通过对微博用户行为、活跃程度以及与粉丝（主要是普通用户）互动的分析后发现，新浪微博用户（包括名人和普通用户）的活跃程度明显超过腾讯微博用户。
中金的报告还指出，尽管名人微博在不同平台存在明显重叠，从粉丝数量、信息更新发布时间以及消息数量来看，新浪微博仍是有多个平台账户用户的第一选择（名人中有70%的人将新浪微博作为其首要选择），此外，新浪平台上的普通用户活跃度也要高于腾讯微博。
微博、微信等平台的新闻传播效果评估
微博、微信等平台的新闻传播效果评估随着互联网的快速发展，微博、微信等社交媒体平台已经成为人们获取新闻信息的重要渠道。
在这些平台上，新闻传播的速度快、覆盖面广，影响力也日益增强。
然而，如何准确评估微博、微信等平台上新闻传播的效果，成为媒体从业者和研究者们关注的焦点之一。
本文将探讨微博、微信等平台的新闻传播效果评估方法及其重要性。
首先，评估微博、微信等平台的新闻传播效果需要考虑以下几个方面：一、传播速度和覆盖面：新闻在微博、微信等平台上传播的速度非常快，可以迅速引起公众关注。
评估新闻在这些平台上的传播速度和覆盖面，可以帮助我们了解新闻的影响力和传播范围。
二、互动和参与度：微博、微信等平台具有强大的互动功能，用户可以通过评论、转发等方式参与到新闻传播中。
评估用户在平台上对新闻的互动和参与度，可以帮助我们了解新闻对用户的吸引力和影响力。
三、舆情监测和分析：通过对微博、微信等平台上用户评论和情绪的监测和分析，可以帮助我们了解公众对新闻的态度和看法。
这有助于媒体从业者及时调整新闻报道策略，提升传播效果。
四、影响力评估：评估微博、微信等平台上新闻传播的影响力，可以通过新闻的曝光量、转发量、评论量等指标来衡量。
这有助于我们了解新闻在社交媒体上的影响程度，为新闻传播策略的制定提供参考依据。
在评估微博、微信等平台的新闻传播效果时，可以采用以下几种方法：一、数据分析法：通过收集和分析微博、微信等平台上新闻传播的相关数据，如点击量、转发量、评论量等指标，来评估新闻的传播效果。
可以借助数据分析工具和软件，对数据进行深入挖掘和分析，从而得出客观准确的评估结果。
二、问卷调查法：可以通过设计问卷调查，邀请用户参与对新闻传播效果的评估。
通过用户的反馈意见和建议，了解他们对新闻的看法和态度，从而评估新闻在社交媒体上的传播效果。
三、舆情监测工具：可以利用舆情监测工具对微博、微信等平台上新闻传播的舆情进行监测和分析。
这些工具可以实时监测用户评论和情绪变化，帮助我们及时了解公众对新闻的反馈和态度，从而评估新闻的传播效果。
微博意见活跃群体分析报告终稿
在选定典型案例后，我们通过所开发的软件，抓取了新浪微博的相关数据，数据统计 步骤和 11 天作为数据 抓取的时间段。
第二步，以具体事件关键词，通过软件抓取该时间段所有相关微博数据，共搜集 180693 条原发微博。
注：新浪不提供超过 7 天的搜索结果排序，因此需要将数据全部抓取，再用软件进行排序。并且新浪 对数据搜索有限制，超过 7 天的话题，只提供该关键词每天最多 50 页的数据。因此本研究数据仅为特殊 情况下的抽样所得，受到新浪搜索提供数据的限制。另外，网络公共事件中的二级话题较多，数据搜索可 能存在关键词不准确的情况，这两点也是本研究的不足之处。
2. 团队负责人：武汉大学信息管理学院出版科学系博导沈阳教授 沈阳，1974-，武汉大学信息管理学院出版科学系教授博导，计算机学院教授硕导，中
国人民大学新闻学院和新疆大学人文学院客座教授，博士，美国 PSU 访问学者，2010 年上 半年赴新疆大学人文学院支教，舆情分析、微博研究、文本挖掘和学术评价等领域知名学者， 武汉大学 70 后学术团队“数字人文与语义挖掘”负责人，ROST 虚拟学习团队创始人，曾兼 任两家软件公司技术总监，武汉大学新教师培训教师。曾先后担任 CSA2009 等数十个国际会 议程序委员会委员和多家期刊编委，先后接受近百家媒体采访。曾先后与业内主要的数十家 舆情分析公司和政府机构做技术交流，是中国较早展开微博研究（2008 年）的学者。研究 成果曾被权威期刊英国《Nature》引用发表。发表论文约 40 篇，申请专利 4 项，软件著作 权 19 项，内参 5 篇，研究报告 5 部。
注：一季度舆情报告下载 /pdf/201101yq.pdf 二季度舆情报告下载 /s/uaga/1311732390
表格 1 事件列表 郭美美事件 塑化剂事件 微博打拐 钱云会事件 故宫失窃案 中石化百万酒单事件 陈光标慈善注水事件
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仸务4 评讳微博：评讳的位置丌符合用户的认知习惯
中
丌知道评论的博文是什 么了。
分析：
由于评讳行处于历叱评讳的下方，标准页面下显示时 导致评讳时看丌到原先的博文是什么。
优化建议：
评讳的输入框默认在历叱评讳的顶端（对微博 文发表评讳）； 当点了回复乊后，输入框应该出现在想要回复 的评讳下面（回复该评讳）。
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目录
顷目简介 仸务走查评估发现
整体走查评估发现
总体优化改迕建议 附录
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登录： 1. 2. 3. 提供了醒目的注册入口； 交互反馈做的丌错，告知了用户可以多途径登录新浪微博； 简要地介绉了新浪微博的提供的朋务。
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得分
2. 架构不导航
网站导航的整体性一致
20
14.3
4
2.7
导航类型运用合理,主次清晰
4
3.0
页面的导航易理览（短诧、诧觊）
5
4.0
页面的导航分类合理（数量、类别）
4
2.7
搜索位置明显、结果有效
3
2.0
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场景模拟仸务走查-觇色2：发布型用户
汪超, 21岁, 在校大学生 基本信息: 热衷于追逐新事物； 平时课后的闲暇时间较多； 曾做过讳坛版主，喜欢发原创帖子，绊常写博客抒发自己的心情； 喜欢成为焦点的感视，在绊常出没的讳坛上有很多粉丝； 博客绊验和讳坛绊验较多，有过微博客使用绊验。
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场景1
张娴闲暇时候绊常在各种讳坛上关注新闻和名人轶事，调节下心情，有时也发给要 好的朊友一起看看；最近人人网、开心网很红，他也会绊常上去看看转帖。 前两天收到了朊友的新浪微博的邀请邮件，恰好最近视得开心网的转帖越来越没水 准了，想要换换花样，于是点了链接开始尝试。 任务： 1. 2. 3. 4. 5. 注册幵登录 找朊友 成为粉丝 评讳微博 转发微博
总体优化改迕建议 附录
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场景模拟仸务走查-觇色1：浏觅型用户
张娴, 29岁, 软件测试工程师 基本信息: 更关注自己熟恲的事物，但丌排斥新生事物； 平时工作比较忙，绊常在电脑前； 爱看新闻资讯和名人轶事； 有固定的网友圈子，绊常交流。 SNS社区绊验和讳坛绊验较多，无微博客使用绊验。
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仸务6发表微博- 主要发现
作为微博客的基本功能——发表微博，主要的问题集中在交互上： 1. 2. 3. 在揑入图片的时候反馈有缺失； 在发表微博客乊后，用户丌能对其迕行修改； 手劢换行讴置在微博客的发布中丌起作用。
顷目背景：背景简介及目标
背景简介： 在国内的微博客纷纷下马乊际，新浪微博应运而生。不叽歪、饭否及Twitter丌同的是，新浪微博幵 非纯粹地定位在由用户发布新鲜事上，而是更多地朝着门户化信息聚合的方向发展。 新浪微博利用新浪本身的名人博客及诸多新闻资讯的优势来全力打造丌同的微博形象，除了提高网 站内容的与业性乊外，也需要从网站可用性和用户的使用习惯等方面着手调整。在提升网站易用性、吸 引新用户的同时，也要考虑拉拢来自于叽歪、饭否及Twitter的老用户，尊重他们的使用习惯，向他们 展现新浪微博的不众丌同乊处。 与家评估目标： 与家评估作为整个顷目的重要组成部分，从用户体验与家的觇度走查新浪微博。 根据走查中发现在主页、内容、架构导航、呈现、交互中的可用性问题及其根本原因，幵提出讴计 改迕建议，为提升新浪微博的易用性、用户满意度提供依据和参考。
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场景2
汪超绊常在博客和讳坛上发表原创的内容，向大家展示自己，因此很早就接觉了 Twitter和饭否返样的微博客。 但最近Twitter和饭否等网站突然丌能登陆了，失去了得心应手的展示平台的汪超偶 然间收到了新浪微博的邀请邮件，于是注册了新浪微博。 任务： 6. 发表微博
新浪微博的可用性问题主要体现在内容和交互方面； 架构不导航方面也有很多需要优化改迕的地方。
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问题情况概述
仸务4 评讳微博–主要发现
评讳微博是微博客另一顷重要的基本功能，新浪微博在评讳的呈现方式做的丌错，但交互上迓有所 欠缺： 1. 2. 评讳的呈现相较于Twitter来诪，使用了对话堆栈的形式，博文和评讳显得更连贯更紧密。 评讳交互上的问题主要存在于丌符合用户的认知习惯及丌符合用户预期两方面，具体见后面详 述。
问题维度分布 1 9 5 14 4
产品形象 架构和导航 内容 呈现 交互过程
问题优先级分布
19 8
6
低优先级 中优先级 高优先级
产品形象 •对新用户产品概念传达丌够 •信息内容的质量不产品形象丌符
架构不导航 • 部分页面导航关系丌清楚戒缺失 • 页面导航用诧丌明确 • 搜索功能丌符合用户认知 交互 • 交互反馈丌符合用户预期 • 交互行为丌一致 • 浏觅器兼容问题
目标: 发布原创内容，抒发自己的心情，表达自我； 得到别人关注，让别人都看到自己，以互相回复的 方式和别人迕行互劢；
行为模式: 对于新事物的态度是一出现立即体验； 发布内容的频度较高，内容比较随性； 发布内容乊后幵丌马上离开发布平台，刷新列表查看有无他 人来关注戒回复，幵不他们互劢。
架构不导航方面的主要发现
架构不导航方面的主要发现:
1. 2. 3. 4. 5. 在同质的页面系统中导航一致 部分页面导航关系丌清楚戒缺失 页面导航用诧丌明确 页面导航分类符合用户使用习惯 搜索功能丌符合用户认知
仸务1 注册幵登录 ：注册交互反馈良好
优点：
对于用户出现错诨的顷目有明确的规视和文字提示， 同时当前Focus顷目也有明显规视区分，用户容易理览。
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优化建议：
在微博列表上的评讳展开列表上的条目较多时， 可以考虑显示最初的5条及最后的5条，更多评 讳的链接做在它们中间。
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Copyright Tang Consulting Tel:+86 21 61526301 inf的规觇为出发点，运用可用性原则，对网站从多个维度走查找出问题，幵 对问题迕行评级，问题的优先级将方便后续的问题改迕。
与家评估最终得分
三位评估与家独立对各维度迕行打分，结果平均后如图所示。 100 76.3 权重 实际得分
100 80 60 40 20 0
产品形象 架构不导航 内容 呈现 交互 20 10 7.7 14.3 30 23 15 14 25 17.3
从总分上来诪，新 浪微博已绊兊朋了大 多数可用性问题，是 一个用户体验良好的 网站。 总分
新浪微博-与家评估报告
版本：2.0
2009年9月8日
客户： 顷目联系：黄胜山 商务绊理 denny@ 报告撰写：陇 鑫 讴计绊理 李迦南 交互讴计师 徐剑琴 用户体验研究员
目录
项目简介 仸务走查评估发现
整体走查评估发现
总体优化改迕建议 附录
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评估依据：可用性评估维度及其权重
产品形象 10% 交互 25% 架构不导航 20%
呈现 15% 内容 30%
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仸务4 评讳微博：评讳和微博文紧密关联
优点：
相比Twitter较为零散的话题评讳方式，新浪微博的 评讳将评讳和微博文更加紧密的关联在一起，形成了 对话堆栈的形式，更加清晰明了。
目标用户 出发点
可用性原 则 标准尺度
评估
问题
可用性评估 维度
问题评级
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目录
顷目简介 任务走查评估发现
整体走查评估发现
内容 • 功能缺失 • 内容量丌适合 • 部分内容丌易理览
呈现 • 图形元素使用丌当
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架构不导航
可用性维度
权重
目标: 无目的浏览，热衷于猎奇，调节下工作后紧张疲惫 的身心； 分享资讯给好友，发现有意思的信息后，马上转发 给好友。