麦肯锡咨询公司案例分析经典和规律总结归纳

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麦肯锡—咨询手册—麦肯锡失败总结

麦肯锡—咨询手册—麦肯锡失败总结

2004-05-20麦肯锡败阵中国反思,几个老麦失败的案例分析分类:管理咨询— albertxu @ 08:17辉煌麦肯锡麦肯锡是全球最大的管理咨询公司,在全世界的企业中享有盛誉。

为全球最大的200家公司中的147家提供咨询服务,这些公司包括120家金融服务企业中的80家,11家最大的化学制品公司中的9家和22家最大的医疗保健品企业中的15家,与全球400多家客户拥有长达15年之久的合作。

为了维持公司的高速增长,1994年后,麦肯锡把“雇佣最好的顾问”放在了“客户第一”的原则之前,并大力在亚洲和东欧扩张。

可是,在中国市场这家在世界各地极度权威的咨询公司却接连上演了一连串令中国“土人”大跌眼镜的尴尬局面。

随着一连串尴尬局面的出现,在中国,麦肯锡受到越来越多的质疑。

一时间,关于“麦肯锡兵败中国”的讨论传得沸沸扬扬后,麦肯锡在中国陷入了一场对其诚信和在中国进行企业咨询操作的能力质疑的危机中。

麦肯锡败阵反思纵观麦肯锡在这些企业咨询中的落败,不得不引起我们的深思,我们不得不反复的追究一个问题的答案,那就是,到底是麦肯锡公司真实的咨询功夫是否真的像传说中的那么厉害?麦肯锡在中国市场操作的企业咨询多以失败告终的真实原因是什么?关于这个问题,笔者作为麦肯锡的同行——一个职业的咨询从业者不敢说能够给麦肯锡“鸡蛋里挑骨头”,但是同样是出于一个职业的咨询从业者的感触,因此实在忍不住要说一通。

第一是生搬硬套,难以切合实际在本文列举的典型案例中,我们在很多处都能清晰的看出这一点来。

譬如在王府井百货的咨询中,在未能深入了解王府井百货各管理环节的核心属性时,就按照他们在欧美操作的百货零售公司的咨询项目的管理软件直接克隆过来。

结果造成与王府井的企情格格不入,难以实施的后果。

正如后来为王府井百货改造软件的富基董事长颜艳春所说:“JDA系统能做到高度集中管理,在总部控制方面具有很强的功能,但是,国内百货商场多为综合性百货,与国外专业化经营有所不同。

麦肯锡咨询案例分析报告

麦肯锡咨询案例分析报告

麦肯锡咨询案例分析报告麦肯锡咨询(McKinsey & Company)是世界上最具影响力的咨询公司之一,为全球各行业的企业提供战略与管理咨询服务。

本文将以麦肯锡咨询的一项案例为基础,对其分析方法和解决方案进行详细探讨,以展示麦肯锡咨询在案例解决过程中的专业能力和价值。

案例背景该案例是关于一家汽车制造公司的市场战略问题。

该公司在全球市场的竞争力逐渐下降,市场份额不断萎缩。

麦肯锡咨询受雇于该公司,负责分析问题并提供有效的解决方案。

问题分析麦肯锡咨询首先对汽车制造行业的整体趋势进行了深入研究,分析了市场竞争、行业变化、技术创新等方面的因素。

根据市场数据和行业趋势,麦肯锡咨询确定了该公司面临的核心问题:低竞争力和市场份额下降。

解决方案基于对问题的深入理解,麦肯锡咨询提出了以下解决方案:1. 战略定位重塑麦肯锡咨询建议该公司重新审视自身的战略定位,并基于市场趋势进行调整。

为了提高竞争力,该公司应该寻找新的增长机会,如拓展新兴市场、战略合作等,并进行相应的市场定位和品牌建设。

2. 产品创新与技术升级在现今汽车制造行业中,技术创新和产品升级是提高竞争力的重要途径。

麦肯锡咨询建议该公司加大对研发和创新的投入,推出更具竞争力的产品,并通过技术升级提高产品的附加值。

3. 渠道优化汽车销售渠道对于市场份额和品牌影响力的提升至关重要。

麦肯锡咨询建议该公司与经销商合作,并对销售渠道进行优化,提高市场覆盖率和销售效率,并加强与终端消费者的沟通与关系管理。

4. 成本优化成本控制是提高竞争力和市场份额的重要手段之一。

麦肯锡咨询建议该公司对其生产成本进行全面分析,从供应链、制造工艺等多个方面寻找降低成本的机会,并加强内部管理以提高效率。

结果评估麦肯锡咨询根据提出的解决方案,对可能产生的效果进行了评估。

通过市场调研和数据分析,麦肯锡咨询得出结论:如果该公司能够成功实施提出的解决方案,其竞争力和市场份额将得到显著提升。

结论本案例分析展示了麦肯锡咨询在解决战略问题上的高水平和专业能力。

麦肯锡工作法总结及心得

麦肯锡工作法总结及心得

麦肯锡工作法总结及心得麦肯锡,作为世界一流的咨询公司,其积累多年的经验和成果已经被广泛借鉴和推崇,麦肯锡工作法也成为了业内最受欢迎和经典的管理模式之一。

在我多年的工作中,我经常使用麦肯锡的思维方式和方法,也深刻感受到了其有效性和实用性。

在这里,我想总结一下麦肯锡工作法的核心理念和方法,并分享我在实践过程中的一些心得体会。

一、麦肯锡工作法的核心理念麦肯锡工作法的核心理念是通过高效的问题解决和创新,帮助客户迅速实现业务目标并提升竞争力。

具体来说,麦肯锡工作法的主要特点包括:客户导向、高效沟通、立足实践、快速反应、系统思维。

这些特点共同构成了麦肯锡的成功秘诀。

二、麦肯锡工作法的方法论麦肯锡工作法的方法论主要包括以下三个步骤:问题导向、数据驱动、结论推理。

1. 问题导向麦肯锡强调的是以客户利益为导向,即了解客户当前的问题和需求,快速找到问题的核心点,并提供有针对性的解决方案。

因此,麦肯锡的咨询师通常会对客户的业务进行充分的了解和分析,明确客户的目标和关键痛点。

2. 数据驱动数据是麦肯锡工作法的核心,咨询师通常会通过大量的数据分析,帮助客户发现问题的本质、研究市场走向、预测未来趋势等。

因此,数据收集和分析能力是麦肯锡咨询师必不可少的基本功。

3. 结论推理复杂问题的解决需要系统思维和逻辑推理能力,麦肯锡咨询师通常会将数据驱动的分析和问题导向的思考结合起来,推导出可行的解决方案,并在实践中逐步优化和调整。

三、麦肯锡工作法的实践心得1. 以实践为核心麦肯锡工作法的最大特点是注重实践,注重解决客户当前和未来的实际问题,并在实践中不断反思、总结和优化。

因此,我们在实践中也要遵循这个原则,将学习与实践结合起来,将解决实际问题作为最终目标。

2. 培养团队合作意识麦肯锡咨询师不仅需要自己具备专业的知识和技能,还需要良好的团队合作意识,这样才能更好地完成团队任务。

在我们的工作中,也应该注重培养和凝聚团队合作意识,同舟共济,实现更好的目标。

麦肯锡兵败实达案例分析

麦肯锡兵败实达案例分析

麦肯锡兵败实达关于实达连年亏损被ST 与两年前麦肯锡兵败实达的事件屡见报端,随着麦肯锡中国区副总裁吴亦斌和实达副总裁贾红兵在中央电视台谈话节目中同台对峙,人们的兴趣更被掀至高峰,非常可惜的是,节目中两人对两年前的合作及这次合作引发的后果都是点到即止。

麦肯席如何兵败实达?让我们来看看这件事情的前前后后。

实达请兵麦肯锡1998年实达集团与麦肯锡签署协议,请麦肯锡对实达现有营销及销售体系作出评价,并针对集团的硬件产业设计一个面向二十一世纪、向国际化公司运行机制靠拢的市场营销及销售组织体系。

这种花费重金援请国际“外脑”进行企业咨询的做法在当时国内IT 界还是首次。

据了解,这次咨询的题目是《建立高绩效的市场营销及销售组织体系》,实际整个事情早有较长的来源。

实达向来比较重视三个方向的事情,一是技术,即在终端产品上形成自己的核心技术;二是销售策略上,重视销售,面对市场;三是以人为本,重视人力资源的管理。

实达认为这三方面正是知识经济条件下IT 企业必须完成的三件事.从1996 年起的两年半时间,实达一直在探索自身销售体系的出路。

实达自成立后一直在考虑建立营销中心,在1996、1997 年甚至都已挂起营销中心的牌子,但在当时还没有从市场概念来做这件事情。

因为从创建到1998 年很长一段时间以来,实达的观念是做市场太虚,做销售拿单子比较实在,因此虽然建立起营销中心,也是光说不练、始终没有动作起来的一个空架子。

1997 年底实达集团建立了子分公司平台,是由于在现实中发现只要出一个产品就多出一个公司来,而想把分公司的行政资源、管理资源和财务资源整合起来,面对所有产品,但这一平台仍没有直接参予经营,产品还是分公司各做各的。

98年6 月实达又提出了一个区域子公司运作方案,想通过区域考核来调动人员,让他们从经济角度整合所有产品来一起销售。

因此,可以说从96年到98年两年多的时间里,实达一直在探索自己的销售体系,但一直没走出来。

麦肯锡工作法总结及心得

麦肯锡工作法总结及心得

麦肯锡工作法总结及心得麦肯锡是一家全球知名的咨询公司,以其科学而高效的工作方法论而闻名。

在我与麦肯锡的合作中,我深切体验到了这种工作法的价值和影响。

在这篇文章中,我将总结和分享我对麦肯锡工作法的理解和心得体会。

首先,麦肯锡工作法强调的是问题导向。

这也是它在咨询行业中独树一帜的地方。

与其盲目地提供解决方案,麦肯锡更注重明确问题的本质。

这意味着我们需要深入分析和理解问题,了解背后的主要成因和影响因素。

只有在理解问题的基础上,我们才能提供更具针对性和创新性的解决方案。

因此,我在实践中学到了提出问题的重要性和技巧。

其次,麦肯锡工作法非常强调团队合作。

无论是项目团队还是跨部门合作,麦肯锡鼓励团队成员之间的信息共享和协作。

在合作中,每个人都有自己的专业领域和独特的见解,通过有效的沟通和协调,团队能够共同完成任务,并取得优秀的业绩。

我深深意识到,一个有效的团队合作不仅仅是依靠个人的能力,而是通过彼此的信任和支持来实现整体的成功。

麦肯锡工作法还非常注重数据驱动决策。

在项目中,我们经常会进行大量的数据收集和分析,以支持我们的工作和决策。

这使得我们的提供方案更具有说服力和可行性。

通过数据的支持,我们能够客观地评估不同的选择,并为客户提供最佳的解决方案。

因此,我在麦肯锡学到了如何运用数据来加强自己的观点,并使其更具有说服力。

在麦肯锡的工作中,时间管理也是非常重要的一环。

我们时常会面临复杂而紧迫的项目和任务,需要快速有效地完成。

因此,我们需要合理规划和管理时间,确保我们的工作按时交付。

通过合理设置优先级和有效利用时间,我们能够更好地应对挑战并保持高效工作。

我从麦肯锡学到了时间管理的重要性,并且学会了如何充分利用时间来提高自己的工作效率。

除了以上提到的内容,麦肯锡工作法还有许多其他的精要之处。

例如,它强调不断学习和自我发展,鼓励员工学习新知识和技能,提高自己的专业能力。

麦肯锡还鼓励员工在工作之余参与社区和公益活动,体现良好的企业社会责任。

麦肯锡咨询案例

麦肯锡咨询案例

麦肯锡咨询案例案例背景麦肯锡咨询是全球领先的管理咨询公司之一,成立于1926年,总部位于美国纽约。

麦肯锡咨询以其卓越的咨询服务和广泛的行业影响力而闻名,为全球各地的企业和政府机构提供战略管理、组织变革、运营优化等咨询服务。

本文将介绍一则麦肯锡咨询的案例,探讨他们如何帮助一家传统制造业企业实现转型升级。

案例分析公司背景案例中的公司是一家传统制造业企业,成立于上世纪80年代,主要生产汽车零部件。

然而,随着行业竞争的加剧和技术的不断进步,该公司面临着市场份额下降和盈利能力下滑的困境。

为了保持竞争优势并实现持续增长,该公司决定寻求麦肯锡咨询的帮助来进行企业转型。

问题诊断麦肯锡咨询团队首先与公司的高层管理人员进行了深入的交流和访谈,以了解公司目前面临的问题和挑战。

经过问题诊断后,他们提出了以下几个核心问题:1.市场份额下滑:公司的产品市场份额逐渐被竞争对手侵占,需要重新找到增长点。

2.成本控制不力:公司的生产成本高于行业平均水平,需要优化生产流程和降低成本。

3.技术更新滞后:公司的技术水平相对滞后,需要加大对研发和创新的投入。

解决方案麦肯锡咨询团队根据问题诊断的结果,制定了以下解决方案来帮助该公司实现转型升级:1.市场战略优化:麦肯锡咨询团队通过市场调研和竞争对手分析,帮助公司重新定义市场定位和目标客户群体,并制定相应的市场营销策略。

他们提出了一系列新产品开发的建议,以满足市场需求并增加市场份额。

2.成本优化计划:麦肯锡咨询团队与公司的生产团队合作,进行了全面的生产线分析和成本结构分析。

他们提出了一系列优化建议,包括降低原材料采购成本、提高生产效率、优化物流和仓储管理等。

这些措施帮助公司降低了生产成本,提高了盈利能力。

3.技术创新引入:麦肯锡咨询团队建议公司加大对研发和创新的投入,以提高产品的技术含量和附加值。

他们与公司的研发团队合作,共同制定了技术创新计划,包括引进新的技术设备、培养技术人才等。

通过技术创新,公司能够提供更具竞争力的产品,并跟上市场的发展趋势。

麦肯锡为企业咨询的事例 -回复

麦肯锡为企业咨询的事例 -回复

麦肯锡为企业咨询的事例-回复麦肯锡(McKinsey & Company)是全球领先的管理咨询公司之一,为世界各地的企业提供高质量的专业咨询服务。

作为国际知名咨询机构,麦肯锡致力于帮助企业解决复杂的商业问题并提供可持续的解决方案。

以下是一些典型的麦肯锡为企业提供咨询的事例,从中可以了解到麦肯锡的综合咨询能力。

1. 战略规划和业务优化:麦肯锡帮助企业制定长期战略规划,识别市场机会和挑战,并帮助企业重新定义业务模式。

例如,麦肯锡为一家大型航空公司提供了战略规划咨询。

他们分析了市场竞争环境、旅客需求和公司资源,并提出了一系列战略建议,旨在改善客户的运营效率和盈利能力,包括规模扩大、产品创新和成本控制等。

2. 市场研究和客户洞察:麦肯锡通过市场研究和客户洞察帮助企业了解市场趋势、竞争对手和消费者需求,从而为企业定位和营销策略提供指导。

例如,麦肯锡为一家全球消费品公司进行了市场研究,以了解客户需求和市场趋势。

他们通过对消费者行为和态度的调查研究,提供了有关新产品开发、品牌营销和渠道战略的建议。

3. 组织优化和人力资源战略:麦肯锡帮助企业改善组织结构和流程,提高工作效率和员工满意度。

他们还支持企业发展有效的人力资源战略,包括人才招募、培训和绩效管理等方面。

例如,麦肯锡为一家制造业公司提供了组织优化咨询,他们重新审视了公司的结构和职能,并提出了一系列改进建议,以优化工作流程并提高员工效率和团队协作能力。

4. 新兴技术和数字化转型:麦肯锡协助企业应对快速变化的技术和数字化转型,帮助企业抓住新兴技术带来的机遇。

例如,麦肯锡为一家零售企业进行了数字化转型咨询。

他们分析了企业的数字化成熟度,并提供了一份数字化战略,包括在线销售、电子支付和数据分析等方面的建议,以提升企业的数字化能力并改善客户体验。

5. 可持续发展和企业社会责任:麦肯锡支持企业实现可持续发展目标,并帮助他们更好地履行企业社会责任。

他们通过制定可持续战略、改善供应链、推动社会创新等方式来推动企业可持续发展。

麦肯锡战略咨询经验——三个经典案例剖析ppt课件

麦肯锡战略咨询经验——三个经典案例剖析ppt课件
量 • 信誉好、规模大的零售商作 为销售和服务点 • 对价格不敏感,中等换机率 928, 338C, 2088; Nokia 6150; Ericsson T18;Philips 929; Siemens S2588
创业者
• 小企业主 • 小店老板 • 个体户 • 年龄:25~45
70%
• 电话转接/秘书服务的兼容 • 中端: Motorola L2000, CD 928, 338C, 2088; • 地区性质量统一 • 外观实际 – 重量比美观重要 Nokia 6150; Ericsson T18;Philips 929; Siemens • 方便可靠的小型零售商作为
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制造商A 制造商B 制造商C 客户
资料来源: Literature search; telephone interviews
目标
• 进行外部的行业分析
– 移动电话市场规模和增长 – 竞争对手市场份额和战略 – 客户群细分 – 法规和技术变化趋势 • 评估客户形势 – 职能能力
8. 测试制定实 2. 分析形 势,了解 施计划 不确定因 素 7. 定义财 务目标 3. 选择业 务范围, 决定战略 立场
1. 决定使命和远景
• 决定战略立场并说
6
了解手机竞争对手的战略是必要的
“前3名” 其它跨国公司/合资企业的 市场挑战者 纯粹的中国市场挑战者
• 全力维护市场份额和巩
固领先地位
• 加大营销力度,树立在
华的品牌形象 • 增加投资,扩大本地的 生产和产品线
• 携强大政府支持和市场
大份额目标进入市场
纯中国手机从业者数量 18 截止2000年,摩托罗拉 在华投资将达到25亿美 元… 其50%的原件采购 将在本地进行 日本电气将扩大在华生 产活动并将更多新产品 投放市场 4 摩托罗拉 (中国) 总经理 日本电气 (中国) 销售总监 1999年初 2000年初
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麦肯锡咨询公司案例分析经典和规律总结归纳 Revised by Hanlin on 10 January 2021一.CaseInterview1.类型介绍(1)什么是CaseInterview?一般来说,CaseInterview主要针对咨询公司面试而言。

也有一些公司如Dell二面会用一些小case来考察面试者的应变能力、考虑问题的全面性以及逻辑分析能力。

咨询公司的CaseInterview可以分成两个部分,一开始先是Warm-up。

在这一部分,你可能需要自我介绍,然后大致回答一下面试官针对简历以及个人选择提出的一些问题。

接下来才是真正的CaseInterview。

简而言之,CaseInterview就是现场对一个商业问题进行分析的面试。

但是和大多数其他面试不同,这是一个互动的过程。

你的面试官会给你提出一个BusinessIssue,并且会让你给出分析和意见。

而你的任务是向面试官有逻辑的提出一些问题以使得你能够对这个BusinessIssue有更全面,更细致的了解,并且通过系统的分析最后给出建议。

一般而言,CaseInterview是没有绝对正确的答案的。

面试官看重的不是答案,而是从面试过程当中你表现出来的分析能力和创造力。

对于大学毕业,没有工作经验的学生来说,大多数情况下Case不会很难,也不会需要你对那个行业有系统的了解。

CaseInterview一般是一对一的,一轮会有两个CaseInterview,由两个不同的面试官来负责,每个Interview持续45分钟,包括10-15分钟的warm-up以及一些Behaviorquestions,剩下的30分钟就是讨论Case。

10-15分钟的Warm-up一般用英文,Case可能是英文,也有可能是中文,不同的公司以及不同的面试官对语言是有不同的偏好的。

(2)为什么使用CaseInterview?由于咨询师在工作上的不少时间都是在和客户以及同事进行相互的沟通,同时咨询工作本身的特点要求咨询师必须具备一系列的特质才能够成功。

这些特质包括:在压力之下保持冷静,对问题能够很快的根据细节建立假设,并且运用很强的逻辑分析能力来解决问题等等。

因此,一个互动性很强,和实际联系很紧以及要求分析能力较高的CaseInterview可以很好的衡量面试者的这些素质。

(3)CaseInterview考察哪些能力和素质2?领导能力咨询师常常需要独立工作,并且带领团队和客户去达成共同的目标,因此领导力对于一个成功的咨询师来说是很重要的。

在面试当中,你需要通过主动掌握整个面试,有信心的提问题来表现你的领导力。

2?分析能力咨询业的核心就是分析-根据事实提出假设,把数据breakdown,然后形成一套分析框架,并且最后得出结论和建议。

在面试过程当中,你需要通过有效,有目的性的提问等来反映你的分析能力。

2?PresentationSkill一旦咨询师对案例进行了完备的分析并且想好了相应的策略,他们就需要把他们的发现和建议展现给整个案例小组和他们的客户。

因此,这个能力对咨询工作也是十分关键的。

所以在面试当中,宁愿说慢一点,花点时间思考,也不要结结巴巴的做陈词。

2?精力咨询公司往往希望他们的咨询师能够在10小时的飞机之后依然精力充沛的出现在客户面前。

所以有力的握手,真诚的笑容,自信的眼神以及整洁的外表都是他们所看重的。

2?冷静在CaseInterview中,面试官有时会刻意营造一种很tough的氛围,比如不断challenge 你,或者不断否定你的回答,这不代表你做的不好,而是他们在故意考察你能够面对压力冷静思考。

要知道:当咨询师面对客户的时候,面对压力而冷静的发现问题以及思考是很重要的素质。

(4)CaseInterview的类型以及特点CaseInterview一般分成三类,guesstimates,BusinessCases和brainteasers。

下面就这三类分别介绍一下。

2?Guesstimates这种问题也常被称作marketsizing,就是需要你在没有什么细节提供给你的时候估计一个市场的大小,比如:请估计北京中关村家乐福一天的客流量。

和所有的CaseInterview一样,你不需要得出一个正确的答案,关键是考察你如何把一个大的问题分解成小的问题来回答。

在这种问题中你需要有一些常识(比如北京的人口1000万等)。

2?BusinessCases最常见的BusinessCaseInterview是面试官给你描述一个案例背景,然后问你该如何分析这个问题。

常见的背景有市场进入(marketentry),利润下降(profitdecline),行业分析(industryanalysis),销量下降(salesdecline)等。

面试官往往不会提供很具体的信息,需要你不断的提出有针对性的问题来获得更多的有用的信息。

2?Brainteasers这类问题往往是很刁钻的一些迷题或者数值估计题,主要考察的是你的创造力,以及面对压力下的问题分析能力和冷静。

一般来说,每一个45分钟的CaseInterview要不会包含一个长的BusinessCase,要不会有两个Case,其中一个必然是guesstimate,另外的一个有可能是brainteaser,也有可能是一个短的BusinessCase。

2.面试技巧和BehaviorInterview不同,CaseInterview并不认为通过对你过去的了解能够对你未来的行为有一个很好的预测,相反,CaseInterview的核心理念是让你在面试现场来体现你所具有的特长。

BehaviorInterview和CaseInterview的关系,就好比是大家平时成绩和考研的关系:有些人可以通过自己以往的很好的平时成绩保送,而有些人则需要考试来一次定江山。

CaseInterview的难度往往很大,其原因在于在现场的面试过程当中,你会把你的大部分精力集中在分析问题,因此你的很多习惯,比如用词、小动作,以及面对困难时候的冷静以及胆量,都不可能顾及到。

因此在CaseInterview的时候,一个真实的你就被完全展现在面试官的眼前。

在具体讨论各种技巧之前,我们首先需要强调一点:在CaseInterview的时候面试官并不需要你得到一个正确的答案,他们更看重你的分析问题的能力和方法。

一个常见的情况就是:同一个Case,两个人出来后对答案发现他们给出了完全不同的结论,结果最后都进了下一轮甚至拿到了最后的offer。

而且有些时候,面试官在一个Case讨论到一定程度的时候提出换一个Case,这不一定意味着你分析的不好,很有可能是因为面试官觉得你分析的不错了想换一个Case再考察你的。

如前所述,咨询公司的CaseInterview有三类:BusinessCases,guesstimates和brainteasers。

对于这三类采用的方法和技巧还是比较不一样的,因此我们对三种类型的CaseInterview分别进行分析:(1)BusinessCases面试官在给你一个BusinessCase的时候一般只会做一个总体的介绍,就是告诉你这个案例发生的背景(比如时间,地点,产品,客户等),以及你需要解决的问题。

一般对于申请公司entrylevel职位的应聘者而言,案例一般就是以下的几类,而且也不会很复杂:销量下降(SalesDecline),利润下降(ProfitDecline),行业分析(IndustryAnalysis),方案评估(optionevaluation)。

但是无论Case是什么,所采用的方法都是类似的。

我们把在BusinessCaseInterview里面所有的技巧和主意事项归结为“MAFIA”法则:MinutiaAttentionFrameworkInteractionAnalysisM-Minutia(细节)在做BusinessCase的时候,为了把Case做的更完美,有许多的细节你是需要注意的,主要有下面的这些:2?作笔记当面试官开始向你阐述这个案例的时候,一定要在纸上记录有关的信息,尤其是关键的背景资料和数据。

如果你因为没有记录再让面试官把案例重复一遍,这会是一件很尴尬的事情。

2?千万不要做任何假设千万不要在面试官刚叙述完这个案例之后就假设可能的根本问题,这样会使得你的分析变得不全面,因此很容易错过一些关键信息。

即使你有着相关行业的实习,即使你觉得销量下降可能是因为广告不够或者其他原因,也要按逻辑步骤一步一步分析。

一定要记住:面试官看重的不是你能否很快的给出答案或者很有直觉的解决问题,而是看重你能否通过结构化的思路来分析问题。

假设你是客户,你是更信得过一个听完你的困境就告诉你解决方案的咨询师呢,还是一个通过结构化分析给出结论的咨询师?2?保持eyecontact在面试过程当中一定要保持和面试官的eyecontact,尤其是在回答问题的时候,这是自信和权威的表现。

要知道,作为咨询师,你经常需要和公司的最高层进行交流,要让他们相信,你是作为权威在帮他们解决最棘手的问题的。

2?不要急于开口面对一个案例,在面试官阐述完毕之后,先考虑一下,整理出来一个思路,再开始进行分析。

在整个过程当中,都要思考清楚了再问,宁愿问的问题少,但是每个都很关键,也不要问了一堆自己刚开口就后悔的问题。

这也是你冷静沉着的表现。

A–Attention(专注)在CaseInterview的时候,需要你对面试官提供的信息进行很迅速的梳理,把重要的信息提取出来进行集中分析最后得出结论,因此需要你十分集中精力的去接受,理解和分析你得到的信息。

在这一部分你尤其需要留意以下三个方面:2?谨慎处理面试官提供的信息在面试的时候,不是所有面试官提供的信息都是对得出结论有用的。

毕竟,客户找咨询师的时候,他们并不知道自己面对的困难是出自于何处,因此他们会给咨询师提供很多的信息,需要咨询师从众多的信息中间提取出关键的信息以找出问题所在。

因此在CaseInterview的时候,面试官也会提供给你足够的信息来考察你对于信息的处理能力。

应对的策略也比较简单:首先,不要因为觉得面试官提供了一个很可能是关键的信息就过于兴奋。

因为如果到头来发现这个并不是正确的方向,你的期望落差就会很大。

如果一个Case比较长,这样的信息有好几个,那你就很容易因为连续几次的期望落差影响心情。

其次,无偏好的把所有的信息当作有用的来处理,其实是最好的。

这样你就不会错过什么,很全面的对问题进行分析。

记住:面试官看重的是你的分析能力不是结果。

2?对数据要十分留意在Case中几乎所有的数据都是有用的。

因此一旦面试官提及了数据,不光要记在纸上,同时也要思考一下怎样利用这些数据。

这就好比在高考当中几乎不会有无用的条件一样。

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