生活部培训资料
生活部培训课件资料

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------生活部培训课件资料生活部名名 6 名,干事 1 部长、副部长各职责一、标准的指导和督促 3Q7S 教室每天教室卫生检查及统计汇总反馈服务周交接、抽查、点评总结及检查做好校方与班级之间的桥梁作用,上传下达二、部长、副部长职责教室卫生:1. 检查前集合并做好考勤记录集合时要安排、点评、总结、指导干事工作,及时通知、提醒各项事务和反馈工作。
每天抽查干事三扫检查情况,大扫除复查并点评、总结、指导。
每周一更新一楼大厅公示黑板的数据每周的数据统计汇总并在医务室存档。
督促干事做好每天、整理各班的意见,给出建议并收集、点评各班教室卫生的情况,每学期至少召开一次卫生委员会,反馈至学校。
服务周:2. 安排、指导干事进行服务周交接、抽查及点评并进行总结统筹、指导服务周检查的各项事务并进行总结其他:3. + 模范带头作用(仪容仪表、礼仪礼貌及是否违规)/常规+ 考勤= 干事考评干事考评及奖惩:工作工作效率(是否及+ 工作成效(复查情况)+ 态度(是1 / 15否积极主动、开会表现及工作总结情况)有多少?有多少?是否帮助到其他干事及部门解决问题,(是否献言献策,贡献值+ 时完成工作),每周汇总并开会进行总结、指导、督促,并以此作为奖惩干事的依据。
等等)关心干事,指导干事解决工作时遇到的问题并跟进解决情况。
做好干部苗子的选拔培训工作,传、帮、带,维护生活部荣誉。
作为部门负责人,协调、处理部门及干事被投诉等相关事宜并跟进最终结果。
需对部门干事做未按时交或质量不过关,同时督促干事交每周工作总结。
每周交部门工作总结,当面检讨,并由部门干事做出处罚决定。
工作不到位或出错,需对部门干事做当面检讨,并由部门干事做出处罚决定。
生活老师培训资料之三

生活老师七条不可逾越的“红线”为了规范生活部工作操作程序,确保学生安全,严肃校纪校规,特制订以下七条硬性操作规定(俗称不可逾越的“红线”),请各位生活老师认真阅读,认可并签字:1、餐厅用餐:周一早餐外,其余各餐无特殊情况不得与学生同时用餐,认真做好管理工作,用餐必须打卡,早餐点心一律不准带出餐厅(特殊情况须经领导批准)。
2、上岗时间段:准时到岗,严格遵守各个时间接点(早上、中午下午、晚上),不得擅自离岗。
全心全意关注、教导、管理好每一位学生,不做不该做的事。
始终牢记“学生安全第一”,视学生生命比什么都重要为己任。
3,上班管理学生期间:始终注意学生好习惯的养成教育,端正衣冠,文明用餐,和谐相处,牢记“与学生在一起的时时刻刻须为人师表”,做一名称职老师。
认真、负责、妥善处理好每一件突发事件,防患于未然,杜绝玩忽职守,严禁因擅自离岗而发生恶性事故。
3、晚间盖被事宜:冬季,学生需备二条棉被(5斤、3斤各一条),二条垫被。
严寒晚间盖两条裸棉被,注意保暖(有特殊情况及时与生活部沟通)。
空调温度调节要适宜,夏季不宜太凉,时刻注意自己所管辖学生的生活细节。
4、有关送、接换洗衣物桶:鉴于小学生尚在身体发育重要阶段,大部分不能胜任拎桶等事宜,同时也为了安全起见,特规定1~~3年级由老师自己拎桶,4~~5年级由老师带领并督促学生穿好衣裤后再拎,并注意上下楼安全,不准奔跑,调换被褥工作由生活老师自行完成。
5、小学生洗澡事宜:临洗澡前才开始脱衣,脱一个洗一个,同寝室人不得提前同时脱光,洗澡过程要规范,洗澡过程中要使用洗头液和沐浴露,洗毕及时擦干、穿衣,不得光身窜跑,以免感冒。
6、车长带车责任:车辆行驶中,必须关注车内安全,坚持点名制度,有异常情况及时与相关人员联系,确认学生去向后,方可开车;下车后必须将小学学生亲手交给家长,并请家长签字认可,严防小学生走失。
备注:由于工作性质关系到学生的生命安全,故时刻要尽到监护人的责任,如违反上述七条规定(其中第5、6条适用于小学部,第七条适用于车长老师)不得不做出扣款处理,情节严重者劝其退出教师队伍。
生活老师培训资料

生活老师培训之一:为了保证寄宿制学校学生的学习、生活和安全,学校都配备有生活老师。
首先生活老师的定义是专门负责学生饮食起居,同时具备心理辅导和作业指导能力,培养学生养成良好的生活习惯、行为习惯、学习方法。
完成指导、匡助学生学会如何生活、如何做人的德育培养目标的管理教师。
一、生活老师的地位和作用生活管理是学校工作的“半壁河山”。
生活区被称为学生的“第一社会,第二家庭,第三课堂”。
生活老师是学校职工的重要组成部门,是德育教育、思想教育的重要力量。
高素质高质量的生活老师队伍建设是学校搞好教师队伍建设的重要目标之一。
生活老师队伍建设的好坏,关系到学校能否培养优秀人材,关系到学校总体目标的能否实现而必须抓住的重要一环,因此学校十分重视抓好生活老师队伍的建设。
生活老师的地位决定了他在学校教育和学校建设中的作用。
学生进入学校后,在生活上面临的首要问题事如何适应高要求、严管理的宿舍生活。
生活老师应教会他们如何适应、如何生活、如何克服过去的旧习惯、老问题,这是生活管理老师的主要任务。
因此生活老师不仅要教会他们如何做,还要反复多次示范,让学生学得明白,能动手会做。
学生在学习、生活中可能会遇到各种各样的烦恼和问题,生活老师要为他们排难解纷,善于疏导,切实关心关爱他们,在心理上匡助他们分析问题,解决问题,因此生活老师的重要作用是匡助他们消除心理障碍,树立正确人生观、价值观和世界观,正确处理生活中遇到的各种问题和艰难。
生活老师的作用还表现在学校、社会、家庭三者间联系的桥梁作用,在学校家庭互动教育中,生活老师是桥梁和纽带。
生活老师的工作也是班主任工作的延伸,因此生活老师的作用表现在与班主任、科任教师的沟通、协调、互动、整合教育资源等多方面,是实施学生德育教育的重要渠道和不可缺少的力量。
总之,生活老师是学生的良师益友,桥梁和纽带,其作用是巨大的、不可忽视的。
所以我们每一个生活老师都是光荣的、神圣的,工作任务也是繁重的、艰巨的。
生活部培训计划书

生活部培训计划书一、培训目的生活部作为学校的重要组成部分,负责学生的基本生活管理和服务。
为了提高生活部工作人员的专业素质和服务水平,制定本培训计划,旨在加强员工的专业知识和技能,提升团队协作能力,以更好地为学生提供优质的生活管理和服务。
二、培训内容1. 生活部基本工作流程了解和掌握学校生活部的基本工作内容和流程,包括学生宿舍管理、餐饮服务、卫生保洁、校园安全等方面,提高员工对工作的整体把控能力。
2. 生活管理知识培训聘请相关专业人士对员工进行生活管理知识培训,包括卫生保洁知识、安全防范知识、应急处理等,提高员工的专业素养和工作能力。
3. 服务技能提升加强员工的服务意识和服务技能培训,包括礼仪规范、沟通技巧、服务态度等方面,提高员工对学生的服务质量。
4. 团队建设组织团队建设活动,增强员工之间的合作意识和团队凝聚力,培养团队协作精神,提升团队整体执行力。
5. 职业发展规划对员工的职业发展进行规划,制定个人和团队的发展目标,激励员工不断提升个人素质和职业能力,为个人和团队的发展打下良好基础。
三、培训方法1. 理论讲授邀请相关专家学者为员工讲解相关理论知识,包括生活管理知识、服务技能、团队协作等方面。
2. 案例分析结合实际案例分析,引导员工思考问题和解决方法,通过案例分析提升员工的实际操作能力。
3. 角色扮演进行观摩式教学,让员工扮演不同角色,在实际工作情境中进行训练和模拟操作,提升员工的服务技能和实际应用能力。
4. 学习交流组织员工学习交流活动,让员工分享工作经验和心得体会,互相学习和借鉴,增强员工的学习动力和团队协作能力。
5. 实地考察安排员工进行实地考察,深入了解相关行业和工作环境,为员工拓宽视野,增加实践经验。
四、培训时间安排本次培训计划为期一个月,具体时间安排如下:第一周:生活部基本工作流程、生活管理知识培训第二周:服务技能提升、团队建设第三周:职业发展规划第四周:总结交流、考核评定、结业典礼五、培训效果评估1. 培训后进行考核评定,对员工的学习情况和掌握程度进行评估,对学习成绩优秀的员工给予奖励和表彰。
生活部工作职责范文

生活部工作职责范文生活部是负责管理和组织学校或单位的日常生活事务的部门。
部门的工作职责主要包括以下几个方面:1.生活安排:生活部负责学校或单位内的住宿、饮食、交通等方面的生活安排。
他们需要协调各项资源,保证学校或单位内部的居住环境舒适、饮食安全、交通便利。
2.住宿管理:生活部需要负责学校或单位内居住设施的管理。
他们需要定期进行设施的检查与维护,处理住宿设施的报修和投诉问题,确保居住环境的质量和安全。
3.饮食管理:生活部负责学校或单位的餐饮服务管理。
他们需要制定食品安全管理制度,组织供应商的选择与管理,监督餐饮过程中的卫生与质量,定期开展食品安全培训与宣传工作,确保学校或单位的饮食安全。
4.交通管理:生活部需要对学校或单位的交通进行合理规划与管理。
他们要制定交通管理制度,组织巴士或其他交通工具的运营与调度,确保学校或单位的交通运行安全、有序,并提供便利的交通服务。
5.活动组织:生活部需要组织各种校园或单位的活动。
他们要策划和组织各种活动,如运动会、文艺演出、迎新或送别活动等,提供给学生或员工们一个丰富多彩的校园或单位生活。
6.文化建设:生活部需要推动学校或单位的文化建设工作,提高学校或单位的文化氛围。
他们要开展文艺、体育、学术等方面的活动,促进学生或员工的全面发展。
7.文明礼仪:生活部需要负责学校或单位的文明礼仪工作。
他们要制定和宣传校园或单位的文明礼仪制度,组织礼仪培训和教育,引导学生或员工们养成文明、礼貌的行为习惯。
8.社区服务:生活部还需要提供社区服务。
他们要开展义务劳动、社会实践等活动,促进学生或员工们的社会责任感和公益意识。
总之,生活部的工作职责是保证学校或单位内部的生活环境和居住条件的安全、舒适,提供便利的生活服务,丰富和促进学校或单位的文化建设,培养学生或员工的全面素质与社会责任感。
生活部的工作不仅仅是为了满足基本的物质生活需求,更是为了提供一个和谐、温馨的生活氛围,促进个体的健康发展。
初中生活技能培训教材

初中生活技能培训教材第一章:个人卫生与健康第一节:基本个人卫生习惯- 学习目标- 学生能够理解个人卫生的重要性。
- 学生能够掌握正确的个人卫生操作方法。
- 教学内容- 个人卫生的定义与重要性- 每日必须的个人卫生习惯- 个人卫生与健康的关系- 正确洗手、刷牙、洗脸的方法- 互动活动- 分组讨论个人卫生在日常生活中的实践。
- 角色扮演,模拟正确执行个人卫生习惯的场景。
- 作业- 设计一个个人卫生计划表,持续记录一周的个人卫生执行情况。
第二节:健康饮食知识- 学习目标- 学生能够了解均衡饮食的原则。
- 学生能够识别健康食物与不健康食物。
- 教学内容- 均衡饮食的概念与重要性- 食物金字塔与每日推荐摄入量- 健康食物的选择与烹饪方法- 不良饮食习惯的识别与改善建议- 互动活动- 食物卡片游戏,学习食物分类与营养价值。
- 小组讨论如何制定个人健康食谱。
- 作业- 调研三种不健康的饮食习惯,并提出改进方案。
第二章:生活自理能力第一节:基本家务技能- 学习目标- 学生能够掌握至少三样家务的基本操作方法。
- 学生能够理解参与家务的意义。
- 教学内容- 家务的意义与家庭责任分配- 洗衣、扫地、整理床铺的基本方法- 安全使用家用电器的原则- 家务计划与时间管理- 互动活动- 观看家务技能的操作视频,并进行讨论。
- 小组竞赛,实际操作完成指定家务任务。
- 作业- 制定一周的家务计划,并家长签名确认执行情况。
第二节:安全常识与急救知识- 学习目标- 学生能够掌握常见家庭意外伤害的初步处理方法。
- 学生能够了解并记住紧急求助电话。
- 教学内容- 家庭常见意外伤害的处理步骤- 急救包的使用方法- 紧急求助电话的拨打流程- 火灾、地震等紧急情况下的自我保护方法- 互动活动- 急救技能实操,如模拟止血、包扎。
- 紧急逃生演练,学习火灾和地震时的安全逃生方法。
- 作业- 制作家庭急救箱,并学习内含物品的正确使用方法。
第三章:社交沟通技巧第一节:基本礼仪知识- 学习目标- 学生能够理解并实践日常基本礼仪。
生活部新员工培训计划方案

生活部新员工培训计划方案一、培训目的生活部是公司重要的一部分,我们为了更好地服务公司员工和提升生活品质,需要不断培养和引进优秀的员工。
因此,为了适应公司的发展和提高员工的工作水平,我们计划对新员工进行全面培训,让他们尽快适应岗位,提高工作效率,提升服务质量。
二、培训对象此次培训计划主要针对生活部新员工,包括前台接待员、客房服务员、保洁员等。
三、培训内容1. 公司及部门介绍:新员工入职后首先需要了解公司及部门的基本情况,包括公司使命、愿景、价值观,部门的职责、工作内容和目标。
2. 岗位职责介绍:根据新员工的具体岗位,详细介绍其工作职责、工作流程和常见问题处理方法。
3. 服务技能培训:针对不同岗位的服务技能,包括客户沟通技巧、问题解决能力、服务态度等方面的培训,力求提高服务质量。
4. 职业道德培训:公司对员工的职业道德要求非常严格,培训中将重点介绍职业素养、保密意识、团队合作精神等内容。
5. 安全知识培训:生活部工作中可能涉及到一些安全隐患,新员工需要了解各种突发事件的处理方法和公司的安全管理制度。
6. 系统操作培训:培训新员工熟练掌握公司的信息系统和管理软件,包括前台接待系统、客房清洁管理系统等。
7. 专业知识提升:根据员工的具体岗位特点,进行专业知识的提升,包括客房清洁技巧、前台接待礼仪等方面的培训。
8. 团队建设:通过团队合作和协作训练,增强团队凝聚力和协作能力。
四、培训形式1. 上岗培训:由部门主管和老员工负责新员工的上岗培训,指导新员工熟悉工作流程和规定。
2. 培训课程:公司将组织专业人士和相关部门负责人进行培训讲座,传授相关知识和技能。
3. 实际操作:培训过程中,公司将安排新员工实际操作,加深培训内容的理解和应用。
4. 综合实训:定期组织各岗位新员工进行综合实训,模拟真实工作场景,检验培训效果。
五、培训周期本次新员工培训计划共分为两个阶段:基础入门培训和实际操作培训。
1. 基础入门培训:新员工入职后,将在公司内进行为期一周的基础入门培训,包括公司介绍、岗位职责、服务技能等内容的培训。
学生干部培训案例手册【word版】4p

电气信息工程学院序 言带着希冀与梦想的你们走进了梦寐以求的大学校园,开始了新的人生征程。
充满激情的你们,面对陌生的环境和未知的生活,难免在学习、工作中会遇到很多困难与挑战。
然而,作为学生干部的我们,更要努力适应新形势的要求,全面增强我们的服务意识,提高政治理论修养水平和业务能力,明确学干的服务宗旨和理念,树立起“全心全意为广大学生服务”的意识,在学生工作中发挥更大作用,努力成为一名优秀学生干部。
为了让大家能够更好的为同学们服务,更快的提升自己的能力,我院学生会秘书处和团总支特整理了“问题手册”,以供大家参考学习。
该手册分为三部分。
分别为08、09级学生会各部所遇的问题、各班班委所遇困难、10级学生干部所提出的问题及其解决方案。
其中包括大家经常遇到的问题譬如如何正确处理学习与工作的关系,举办活动时怎样提高同学们的积极性,如何增强班级凝聚力等。
此手册涉及问题广泛,解决方案详细,望同学们认真阅读,有所收益。
由于我们的能力有限,难免会有一些缺点和错误之处,希望同学们予以指正。
若有意见和建议请与我院学生会秘书处联系。
2010年10月干部培训案例手册学生会问题及其解决方案1、活动策划组织者如何较高效率地进行信息传达与交流?解决方案:(1)、通知信息时附加“收到请回复”字样,以防特殊情况未及时收到信息延误的情况,便于通知者在信息没有及时传达时做好相应处理,保证活动按时开展。
(2)、开会之前写提纲,便于把握讨论方向,少说或不说与会议无关内容,提高效率。
2、两地办学给活动举办带来哪些弊端?如何处理?解决方案:由于两地办学的影响,当与活动有关的地点、时间等问题,如有变更,应及时主动与学长联系交流,做好相应变动。
3、如何保证文艺节目按时按量完成?解决方案:(1)、每个节目安排一名负责人,活动组织者及时与负责人交流,把握活动排练进程,保证节目按时完成。
(2)、准备每个专业班级的课程表,了解各班级课余时间分布,以便课程与活动较紧凑时能做到提前通知,使大家提早做好准备,不因时间不够而降低活动节目质量。
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生活部部长、副部长各1名,干事6名一、职责●教室3Q7S标准的指导和督促●每天教室卫生检查及统计汇总反馈●服务周交接、抽查、点评总结及检查●上传下达,做好校方与班级之间的桥梁作用二、部长、副部长职责1.教室卫生:●检查前集合并做好考勤记录●集合时要安排、点评、总结、指导干事工作,●及时通知、提醒各项事务和反馈工作。
●每天抽查干事三扫检查情况,大扫除复查并点评、总结、指导。
●督促干事做好每天、每周的数据统计汇总并在医务室存档。
每周一更新一楼大厅公示黑板的数据.●每学期至少召开一次卫生委员会,点评各班教室卫生的情况,给出建议并收集、整理各班的意见,反馈至学校。
2.服务周:●安排、指导干事进行服务周交接、抽查及点评并进行总结●统筹、指导服务周检查的各项事务并进行总结3.其他:●干事考评及奖惩:干事考评=考勤+常规/模范带头作用(仪容仪表、礼仪礼貌及是否违规)+工作态度(是否积极主动、开会表现及工作总结情况)+工作成效(复查情况)+工作效率(是否及时完成工作)+贡献值(是否献言献策,有多少?是否帮助到其他干事及部门解决问题,有多少?等等),每周汇总并开会进行总结、指导、督促,并以此作为奖惩干事的依据。
●关心干事,指导干事解决工作时遇到的问题并跟进解决情况。
●做好干部苗子的选拔培训工作,传、帮、带,维护生活部荣誉。
●作为部门负责人,协调、处理部门及干事被投诉等相关事宜并跟进最终结果。
●每周交部门工作总结,同时督促干事交每周工作总结。
未按时交或质量不过关,需对部门干事做当面检讨,并由部门干事做出处罚决定。
●工作不到位或出错,需对部门干事做当面检讨,并由部门干事做出处罚决定。
三、要求1.充足正能量:时刻谨记自己的身份,起到模范带头作用。
(仪容仪表要过关,言谈举止要礼貌,严格遵守校规,精神风貌、成绩良好)另外,团徽戴在校徽上方,工牌戴在校徽下方,校牌戴在工牌下方。
2.积极主动+责任心:开会集合不迟到,有事及时请假。
认真工作,不抱怨不推诿,不撂担子有交代。
切记“水”字是大忌,一人水起,众人倒霉。
3.公平公正、有理有据:没有“我想”二字,一切都有“规矩”。
解释要清晰到位,记录要详实可查。
4.团队协作、服从意识:自我过头最讨厌,你好我好大家好。
只要是生活部的事,就没有“不关我的事”。
另外,如果没有足够的理由,那么请少数服从多数,下级服从上级。
5.善于沟通交际、服务意识、灵活变通:有熟人,好办事!认得人多,面子就大,阻力就小!拥有学生会的工牌并不意味着我们就高人一等,要知道没有“群众”就没有我们。
说话少用命令式和否定式,要懂得刚柔并济(动之以情,晓之以理)。
勤于思考,多多总结,一件事情有千万种方法解决,不必费力不讨好,你有你的Style!6.耐心大度、将心比心、吃苦耐劳:被人骂不可怜,没人理才可悲,斤斤计较更是可怜又可悲,换位思考才是利人利己。
切忌将个人情绪带到工作中,少吐槽,至少不要对着人吐槽。
吐槽无水平,形象毁光光。
吃得苦中苦,方为人上人。
不做事又如何能锻炼自己?7.工作皆在心中、心细如发:工作流程要求要熟记,检查评分标准不能忘,细节内容要留神。
提前做好计划安排,一问三不知、临时抱佛脚,最是讨人厌!8.自信大方、全局意识:不怕事,不惹事。
什么叫气势?就是自信大方有底气,该怎么样就怎么样,遇事不要怕得罪人,更不能自乱阵脚,秘诀就是笨鸟先飞。
事有轻重缓急,要学会先做“台面功夫”,再做“台下功夫”。
9.脚踏实地不浮躁:逆水行舟,不进则退。
天外有天,人外有人。
10.协调好工作与学习,班级与学生会两不误。
11.干部素质的培养:有别于一般同学,随时记住干部的工作职责,连平时休息、玩耍中都要多带只眼睛,观察服务周情况,哪怕不是你当值。
四、目标让老师信任,让同学信服。
五、工作流程、要求及注意事项记住:生活部的工作,说到底,就是帮助各班提升清洁卫生情况,所以,我们遇事要保留好证据,先找班干部协调,如果无效,再找班主任反映。
(就事论事,先说优点,再说缺点,听者会比较容易接受)1.教室卫生检查●第二节课下课及放学后马上到医务室集合,整理好仪容仪表,以礼仪站姿站好,不要嬉笑打闹。
中午12::40集合,要求同上。
●解散后马上到岗,主动查看各班卫生情况,看到小问题可以顺手帮忙。
(好处:主动出现就不会让其他同学以为没人,顺手帮忙能体现服务精神,同时也节约时间,提高工作效率。
)●要有团队精神,若是自己得空,其他干事走不开,马上补位。
●公干期间,要遵守纪律,不得吃东西、不得玩手机、不准闲谈及嬉笑打闹,进班检查时不得坐下。
●不必等同学喊检查,有时候卫生做得差不多,就可以进班先行检查一部分,以节约时间,提高工作效率。
●公干时注意文明礼貌,进门时说“打扰”,检查时多说“请”,有疏忽要说“对不起”。
无论对方态度如何,都要记得自己只是督促和评分,不必言语伤人,反害自己,刚柔并济(动之以情,晓之以理)、就事论事即可。
●检查卫生时尽量让卫生委员或值日生跟着,方便讲问题说清楚。
情况比较好时可以稍等一下,等同学做完卫生;反之,则将问题说清楚后,继续到下一个班级。
●检查要严格仔细兼快速,但有重点;时间不够时,要懂得抓大放小:一扫:关电器、桌面、玻璃、窗帘窗台、卫生角保洁:玻璃、卫生角三扫:玻璃、桌椅、地面、卫生角大扫除:教室前半区(玻璃、瓷砖、电器开关、讲桌抽屉、电教柜、讲台缝隙、电器、废物箱)、教室后半区(书柜、瓷砖、后黑板槽、卫生角、清洁工具、玻璃)●说问题时有方法:情况比较好,就可以一个一个指;情况比较差,就大块大块说,这样同学不容易有厌烦心理。
同时还可提醒同学打扫不干净的原因。
●到下一个班级检查前,要跟卫生委员总结问题,提醒时间。
●再次检查时,请将有问题处的卫生落实、督促到位。
●善于倾听,请及时回应同学、老师的意见和建议,做到接地气。
●打分注意事项:是否扣分,要看到规定时间后是否做好卫生,如果时间到,还存在问题,直接扣分。
特殊情况,可酌情延长时间(如二楼)。
如检查时间结束后,还未放学,可直接找班主任签字。
如有改分数的情况,可直接在黑板上写再扣0.1的分数。
每周每层楼的班级之间的分数应该有所比较,不能同时存在两个以上的优秀班级。
●如果遇到纠缠打分的班级,要拿出气势和底气!要点:生活部执行的是学生处的规定;生活部早已将相关规定交接给各班,签字为证;生活部已及时提醒,甚至亲自上阵帮忙;生活部反复提醒,但直到超时也没有效果;所以,为了公平公正,这次的分数……●大扫除前,需在各班黑板上写通知,要求书写整齐、格式正确、大小适中、无错别字。
●自我总结:完成检查后,可以站在教室前门和后门看里面,由此也可以进行自我反思。
●及时反馈:一周之内扣3次分或以上的班级,应及时向其班主任反馈情况,先说优点,再说缺点。
●每周统计汇总:总共有2份单子,一份是留医务室存档的原始单,每周五据此更改黑板分数;一份是交给办公室助理。
注意两份单据都必须记录清晰无误、无涂改,详实可查!2.服务周抽查及点评服务周抽查●每天可随时随机抽查一个区域。
●检查时要严格、仔细、全面、快速并严格遵守纪律,常规过关、不闲聊、不吃东西、不玩手机、不嬉笑打闹。
(原因:服务周班级的表现,老师同学有目共睹;服务周抽查是起到提醒、督促、全面考核的作用)●摸到灰尘后手要及时擦干净,确保公平公正。
●由于是抽查,一些很不起眼的小垃圾可以直接让服务生扫干净,不计入分数;或者一大处算一处。
(这样显得严格之余又合情合理)●如果发生纠缠的情况,先搁置争议、保留证据,完成检查后再解释。
●抽查表上,问题要记录清晰无误、无涂改、详实可查,及时让跟随检查的同学确认并签字。
(如果是服务生,一定要记清名字,并让其签字)●打分时,要顾及各种情况(劳动态度、天气、人数、时间、地点、有无活动、新生班级、开学第一周等等特殊情况),给出一个平衡、公正的分数(有理有据,合情合理,有比较性),问其是否有意见并签字。
●不要轻易给满分,除非有充足的理由。
因为,这不仅是我们用来平衡分数的,如果出现无法进行大检查的情况,抽查分数就是我们进行最终评分的唯一凭据。
●打分过程中,要自信大方有底气,思路清晰、语言流利、解释到位。
●天机不可泄露,内幕不足为外人道也,切记!●请对相关班级的特殊情况做到心中有数(例如:人数、上课、考试、社会实践、活动、天气、为老师服务等等)。
服务周点评●提前到场,协助列队。
●唱国歌时面向国旗。
●点评时要记得带抽查单,以备服务周班级质疑。
●点评时先自报家门(大家好!我是来自生活部的干事,今天由我来为大家进行服务周点评。
),然后说抽查的区域,总情况(评价、有多少处问题)及分数,再说具体情况(在哪里有什么问题),之后给出建议及温馨提示,最后说鼓励语、谢谢。
●另外,点评时还可加入老师、领导以及后勤人员的评价,注意询问有无加分项目,如果有,请提醒主管、领班在大检查时将表扬信交给生活部。
●点评要求:站姿端庄,表情、神态自然,目视听众,声音响亮,说话不打结。
3、服务周交接●带上《服务周交接》《检查服务周的卫生标准》及收条,请相关班级所有主管、领班签字,确保交接到位。
●《交接》上的是要点,可在此基础上自由发挥●交接要求同点评●新生班级在交接后,可领着领班主管转一圈,讲解一下,周五检查可排一名代表过来。
●如果宣传部没有进行交接,由生活部代替。
4、服务周检查服务周检查的由来:因为老师的评分已经无法体现出各班的差距,所以才诞生了我们学生会对各班进行服务周检查并评分的工作。
检查前:●询问学生处及班主任(时间)。
●通知、询问纪检部(时间、扣分情况、人员安排)。
●通知、询问宣传部(时间、活动、加分情况)。
●通知主管、领班时间,提醒服务周班级提前上岗大扫除。
●安排人员分组,要求:纪检与生活搭档;精灵人与老实人搭档;干部与干事搭档;不能一个人检查一个区域;能力强的人去操场、后区。
●研究打分,得出大概分值。
●宣传部打分。
●准备好抽查表、打分表、工牌。
●通知纪检部、主管领班到位。
●分组分工牌(三人一组,共两组六人),注意检查常规,讲解每个区域的注意事项(办公区:注意文明礼貌,一人检查,进门前喊报告,出门前问意见;当天有无特殊情况),提醒主管领班跟紧,服务生确认后须上岗,不准打堆。
●如果有特殊情况,无法在周五天天练进行检查,可将检查时间改到周五课间操或班会课;如果是周五一天都不行,可安排在周四天天练检查或打平时成绩(抽查分数)。
●课间操检查两人一组,共四组八人。
检查时:●检查要严格、仔细、全面、快速并严格遵守纪律,常规过关、不闲聊、不吃东西、不玩手机、不嬉笑打闹。
●小组合作、分头检查、要避免重复检查,提高检查效率。
●检查灰尘别太死板,很难擦到的死角不要碰。
厚灰是指眼看手摸就能断定没有及时清洁的(黑灰才算、白灰不算),另外地板有明显干脚印、窗槽里有大量的水也算。