行销加油站 开门话术,破冰不再难
销售破冰的100种话术
销售破冰的100种话术销售破冰是每个销售人员都必须面对的挑战。
一个良好的破冰会话可以打开与潜在客户的沟通窗口，建立信任和亲近感。
在这篇文章中，我将为你提供100种销售破冰的话术，以帮助你在销售过程中与客户建立良好的关系。
1. “非常高兴见到您，我的名字是（你的名字），您可以告诉我您的名字吗？”2. “在路上碰到您真是太巧了，我正在寻找能够帮助的人。
”3. “您今天看上去真精神/漂亮。
”4. “您是对这种产品感兴趣吗？”5. “您对我们的产品了解多少？”6. “我注意到您在使用这个产品。
你对它满意吗？”7. “您对我们的公司有了解吗？”8. “在这个伟大的天气下，我想告诉您我们公司有一个特别优惠。
”9. “我注意到您正在参加这次展览会，能否告诉我您在寻找什么？”10. “能和您交换一下名片吗？”11. “您现在是否有时间来了解一下我们的产品？”12. “您觉得市场对这个行业的前景如何？”13. “这个地区的销售人员给您留下了深刻的印象吗？”14. “您对我们公司的口碑有了解吗？”15. “我刚刚在网上看到您公司的新闻，非常令人印象深刻。
”16. “您对竞争对手了解多少？”17. “最近您参加过哪些行业会议或活动？”18. “您在工作中遇到过什么挑战？”19. “您了解我们公司的使命和价值观吗？”20. “我们公司的产品与您的业务非常匹配。
”21. “我看到您的团队非常优秀。
”22. “我们公司最近推出了一个非常受欢迎的产品。
”23. “您对我们公司的竞争优势有了解吗？”24. “我们的产品已经改变了很多人的生活。
”25. “我们公司是市场领导者，因为我们始终关注客户的需求。
”26. “我听说您对环保非常关注，我们的产品符合环保标准。
”27. “您对我们的定价策略有了解吗？”28. “我们公司提供了一流的客户支持。
”29. “我们的产品是市场上唯一一款能够解决这个问题的。
”30. “我知道您在寻找一家可以信任和合作的公司。
开门话术不再难
如果是转介绍客户，可以依据对客户的了解，事先设计一些话题，但也可能有突収 状况収生。因此，很多时候，在从业人员呾客户见面的那一瞬间，就需要通过自己的观
察迅速找出可以开启的话题。
2.表情自然且要微笑
微笑是必丌戒缺的内容，一个温呾的微笑可以辅助破冰，使之升温。戒者也可以想 象你卲将成为可以被他尊敬的生命中的贵人时应该表现出来的表情。
如果事先知道他有孩子，戒者见到他的孩子， 这是绝佳话题。
进行方式：分享育儿经→他对孩子教育、养育的担心 →医疗教育费用的担心 →找到机
会迚入主题。 话术：我XX的孩子也有这么大了，呾您的孩子一样可爱。听她说，现在养个孩子成本可 真高，先丌说小病小灾的费用，上个幼儿园就抵得上大学的消费了。有很多天价幼儿园 啊……
开门话术
不再难
前
言
众所周知，营销人员初次不客户见面，能否留下良好的第一印象至关重要。由亍人不人 之间的信仸度降低，顼问式行销収展丌成熟，使得营销高手在初次接触准客户通常会在前5到 10分钟，丌提及有关销售戒朋务的信息，而是以吅适的方式呾准客户建立关系，化解紧张情 绪。
一个愉快的开始，才能让接下来的营销动作顺畅迚行。这个过程被称之为“破冰”，卲
8.不要忘记进入主题
无论所开启的话题，不客户互动的有多么的热烈，这都丌是从业人员真正的目标， 因此，最好在话题中找到相关内容，以便趁机迚入主题。
6.话题要适合，转换要及时
要注意观察客户的反应，一旦収现话题是缺乏兴趣的，就要及时转换话题。因为如 果会谈话题丌当，就会坏了铺垫效果。
7.时间掌控
开启晤谈并非从业人员见客户的目的。就像奥运会开幕式一样再怎么精彩，但都丌
是奥运会的主题。如果开启晤谈时间太长，可能会误了整体，因此最好在5到10分钟内 结束并导入主题，但如果是碰到了一些对保险特别抵触的客户，可以适当拉长这个时间， 设置可先忽略主题，待培养出良好的人际关系再迚入。
加油站开业宣传文案
一．加油站开业宣传文案
1、尽了自己的绵薄之力希望疫情能赶快好转武汉加油
2、天犀石油，“湘”伴永久。
3、山高水远，相伴致远。
4、中太石化，用心说话。
5、微笑服务迎顾客，现场营销增量效。
6、天犀――为湘爱加油“天”动力。
7、天犀――好油好有力，加油去天犀。
8、老司机，加油选天犀！
9、天犀石油，品质有保障。
10、天犀石油：犀有劲，油有力！
11、质量为先，服务至上。
12、中太石化，石化奇葩。
13、问道石化，论剑中太。
14、一天一变，三月大变，打造安全环保新油站。
15、服务我们最好，质量我们最优。
16、以周到的服务赢得客户的信任。
17、打造清洁能源，奉献至尊服务。
18、众油砥柱，牛气冲天。
19、日久见人心，路遥知天犀。
20、虽然捐的不多，但是希望用到实处。
21、武汉你好吗?武汉挺住！隔离病毒，不隔离爱！一起加油，共渡难关！
22、特别的日子，向一线为疫情在辛勤工作的人致敬，没有一个冬天不可逾越，也没有一个春天不会来临。
武汉挺住，河南加油。
23、虽然捐的不多，但是尽力了，我老爸说国家有难要帮助，给老爸点个赞
24、终于了却捐款的心愿，尽绵薄之力希望一切都快快好起来。
25、虽然捐的不多，也不知道能不能真的帮助到他们，但～武汉加油
26、看着这种新增数字，内心充斥着无垠的悲凉，咆哮的地火在翻腾。
武汉要挺住，黄冈，孝感要挺住。
一切都会过去。
疫情过后，湖北的整体社会发展水平会高一大截。
加油站销售技巧和话术
加油站销售技巧和话术
作为一名加油站销售员，你需要具备一定的销售技巧和话术，来吸引客户并促进销售。
以下是一些常用的技巧和话术：
1. 热情、友好的问候：当客户靠近时，主动打招呼，问候客户的到来，并表达对客户的关注和感谢。
2. 推荐促销产品：利用促销品推荐来提高销售量。
例如：“我们现在有优惠活动，您可以购买XX产品，价格非常划算。
”
3. 提供专业建议：如果客户对汽车保养或维修方面不太了解，可以根据客户的需求提供专业的建议和意见，让客户感受到你的专业性和服务态度。
4. 与客户建立互动：主动与客户建立良好的互动关系，例如和客户聊天，询问客户的需求和想法等。
5. 强调产品的优点：介绍产品时，要突出产品的优点和特点，增强客户的购买欲望。
例如：“这款机油是最新的配方，能够更好地保护您的发动机，延长使用寿命。
”
6. 营造紧迫感：在促销活动期间，可以营造一定的紧迫感，让客户感到必须立即购买。
例如：“这个促销活动只有今天，您现在就可以享受超值优惠。
”
7. 提供增值服务：除了销售产品外，还可以提供增值服务，例如清洁车辆、加注洗涤液等。
总之，作为一名加油站销售员，需要根据客户的需求和情况，采用不同的销售技巧和话术，来提高销售量和客户满意度。
现货石油销售技巧及话术_演讲与口才_
现货石油销售技巧及话术在石油交易的过程中，免不了必要的交流，下面由小编为大家整理的石油交易必备技巧和话术，希望大家喜欢!三种石油销售过程中常用话术第一种话术(银行切入式)B：我不做投资。
A：你知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业的调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%递增，你将会损失40万所以你应该合理进行价值投资，一方面可以做到规避掉你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值。
我们特别推出石油交易可以抗通胀、增值、保值，你有了解过吗?没了解我可以先协助你了解。
B：你们是干什么的?A：我们公司是北京石油交易所4号会员单位。
专门为投资者提供前期介绍、开户以及后期服务的公司，我们凭借强大的金融研究实力、综合性的媒体传播渠道、全方位的客户服务体系,领跑北京石油交易所各大会员单位。
B：什么是石油交易?怎么交易的?A：成品油是由北京石油交易所推出的一款关于石油的投资理财产品，与国际原油价格接轨，以人民币方式报价的国内石油投资产品。
石油交易是可以买涨买跌双向交易的，所以不管石油价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。
关键是资金由银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资!你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去银行进行咨询。
B：喔，那好的!A：恩，先生，你这边先给我留个邮箱，我将资料发到你邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓X，你叫我小X就可以了，请问先生怎么称呼?B：我姓。
为了不打扰你，也为了更好的为你服务，请问平时什么时间打电话给你比较方便?关于石油交易，关于投资理财有什么需要都可以找我，请你拨打我的电话：13………，我叫……在此祝你工作愉快，感谢你的支持，再见!(了解客户的基本信息：姓名、手机号、QQ号、了解他的作息时间、如果是家里座机号码必须要得他的手机随身号码)为下一通电话做伏笔：明确什么时候有空。
克服销售困难的秘密话术技巧
克服销售困难的秘密话术技巧销售是一项关键的商业活动，它对企业的发展和成功至关重要。
然而，销售过程中常常会遇到各种挑战和困难，例如客户的拒绝、竞争激烈、产品差异化有限等。
面对这些困难，唯有掌握一些秘密话术技巧，才能更好地克服销售困难。
首先，建立信任是销售成功的关键。
客户往往对陌生人持有一定的戒备心理，而这种心理阻碍了销售人员的努力。
因此，销售人员需要在与客户的交流中建立信任关系。
一种实用的话术是以客户为中心，表现出真诚和热情。
例如，利用问候语来打开话题或者用赞美的话语表达对客户的认可。
通过这些方式，销售人员能够更快地建立与客户的良好关系，从而增加交流的机会。
其次，了解客户需求是推销产品的前提。
销售人员应该注重倾听客户的需求和关切，并根据这些信息提供个性化的解决方案。
在与客户交流时，销售人员可以使用开放式问题来引导客户表达需求。
例如，销售人员可以问：“您对我们的产品有什么期望？”这样的问题会促使客户详细描述他们的需求，帮助销售人员更好地了解客户并提供恰当的建议。
第三，销售人员需要学会创造紧迫感。
客户往往因为种种原因而犹豫不决，导致销售进程缓慢。
为了解决这个问题，销售人员需要灵活运用紧迫感的话术技巧。
例如，在促销活动期间，销售人员可以强调产品的独特优势和性价比，以及促销活动的截止日期，向客户传递购买的紧迫感。
此外，销售人员还可以分享其他客户从产品中受益的故事，以强调产品的价值并促进客户的决策。
第四，销售谈判是销售过程中最具挑战性的环节之一。
在谈判过程中，销售人员需要敏锐地捕捉客户的需求，否则可能会导致谈判失败。
为了更好地应对销售谈判的挑战，销售人员需要熟悉有效的谈判话术。
一种常用的话术是“协议助攻”。
销售人员可以告诉客户，如果他们能在购买时付款，或者在一定期限内做出决策，销售人员可以提供额外的优惠或特殊待遇。
这样的话术可以在没有降低价格的情况下刺激客户做出决策，并为销售人员赢得更多的竞争优势。
最后，与客户建立持久关系是销售成功的长久动力。
开门话术,破冰不再难 共25页
前言
众所周知，营销人员初次与客户见面，能否留下良好的第一印象至关重要。 由于人与人之间的信任度降低，顾问式行销发展不成熟，使得营销高手在初次接 触准客户通常会在前5到10分钟，不提及有关销售或服务的信息，而是以合适的方 式和准客户建立关系，化解紧张情绪。
一个愉快的开始，才能让接下来的营销动作顺畅进行。这个过程被称之为 “破冰”，即通过营造一个好的气氛，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪，以拉 近彼此之间的距离。“破冰”是众多销售行业都面临的问题，当然，保险从业人 员也不例外。从业人员和客户第一次见面时，尤其是进行陌生拜访时，客户的心 往往是封闭的，对从业人员比较排斥，很难和从业人员有较好的交际基础，适当 的破冰可以缓解这个局面。
12.赠送小礼品
如果知道客户的兴趣爱好，买一份价格不高，但又能 合乎客户心意的小礼品，这将是一个集中客户心灵的 好办法。
进行方式：送去礼品且表明知识心意，并非很贵重→和客户谈论礼品→适时导入。 话术：听说您非常有品味，喜欢XXX，我也非常喜欢，今天来专门带来了这个小 礼物，作为见面礼，价格也不贵，希望你能喜欢……
1.转介绍人
如果客户是转介绍而来，这是一个最好的话题。就地取 材，不需要过多思考和设计。
进行方式：聊客户和介绍人的关系→你是如何认识介绍人的→介绍人为什么会帮 你转介绍→找机会进入主题。 话术：我是XX最好的朋友，同时也是他的寿险顾问。由于一份保险我和XX结缘 并成为朋友。她很认可我的专业……
2.行业或者工作
7.投资理财
谈到理财就距离保险不远了，如果曾经在这方面下过 功夫，这将是你绝对的优势。
进行方式：相互分享理财经验→如何做风险控管（财务及人身）→交由专家管理 的看法→找到机会进入主题。 话术：这一段股市比较低迷，我很犹豫……，不知您都用那些投资方式理财呢？
销售接待破冰
四、以关心、帮助顾客的方式打招呼
1、适应时机——当顾客遇到麻烦或者需要帮助时 2、语言
1）抱小孩、走累的顾客——您好，可以在我们这边休息区休息一下 2）拎很多东西的顾客——您可以把东西放在我们银台那边，让我们同事帮您保管一下， 方便您挑选 3）等人的顾客——您可以店里休息一下，可以顺便讲解店里信息
4、避免出现的问题 1）只顾埋头自己的工作，如整理商品，没有理会顾客 2）与顾客没有目光接触 3）四处张望 4）与顾客争论
二、商品介绍式——主动以商品推广为招呼语
1、适应时机——当顾客对某个商品产生兴趣，仔细询问或查看商品时使用 2、身体语言
1）有礼的态度 2）标准的邀请手势
3、语言
1）哇（姐），您眼光真好，一进店就看上我们店的爆版 2）您好，这是我们新到的**，保暖性特别好**
案例分析
一、当顾客停留在橱窗前打量衣服，如何吸引她进店
正确应对
直接向顾客表述，“你好，这件衣服我们店里有货，各种款式颜色都有，可以进去试 穿的，买不买没有关系，来，请进？”
接待可以按照以下程序进行： 第一步：打招呼，打招呼时要做到礼貌用语的恰当 第二步：询问顾客，例如“请问有什么可以帮到您的” 第三步：了解顾客的基本信息（姓名、年龄、体型特征） 第四步：介绍商品的详细特征（优点） 第五步：邀请试穿，如“您可以花几分钟时间到店里面试穿一下！您看可以吗？”
二、顾客刚进门时导购如何跟顾客打招呼
导购打招呼：
1、三米原则，当顾客走近店铺1-3米时，就可以打招呼，微笑，目光接触 2、创造机会：主动与顾客打招呼，请顾客进店，此时切记只能一个导购向前招呼 顾客，脸上要带有自然的微笑； 3、准备销售：先问候顾客，观察顾客，然后再接近顾客，保持友好的目光接触， 保持良好的姿态，站姿要直；表现出工作忙碌，营造气氛热烈的卖场；
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从业人员轻松点燃互动的话题，并教给从业人员如何导入保险主题，以供
借鉴。
1.转介绍人
如果客户是转介绍而来，这是一个最好的话题。就地取 材，不需要过多思考和设计。
进行方式：聊客户和介绍人的关系→你是如何认识介绍人的→介绍人为什么会帮 你转介绍→找机会进入主题。
话术：我是XX最好的朋友，同时也是他的寿险顾问。由于一份保险我和XX结缘
4.身体保健
如果自己有所涉猎或客户对此有心得，这将会是最 有价值的话题，可以携带一些资料进行展示说明。
进行方式：如何吃出健康、如何预防疾病、分享医疗常识→所有可能发生的费用
及家人的负担→如何做风险转移→找到机会进入主题。
话术：最近新闻上又爆出××有问题，后还能吃什么呢……前段看了本关于吃出 健康的书《××》，感觉很不错……
的看法→找到机会进入主题。
谈到理财就距离保险不远了，如果曾经在这方面下过 功夫，这将是你绝对的优势。
进行方式：相互分享理财经验→如何做风险控管（财务及人身）→交由专家管理
话术：这一段股市比较低迷，我很犹豫……，不知您都用那些投资方式理财呢？
8.居住环境
如果第一次会面是在客户家里进行，这 是一个能轻松自然进入的话题。
并成为朋友。她很认可我的专业……
2.行业或者工作
如果事先知道客户的工作特色，这 个话题会很容易吸引客户的注意力
进行方式：讨论客户的职业或者工作的辛苦？危险性？其他特性→工作挣钱所为 何来？ →爱自己？ 爱家人？积累财富？ →找到机会进入主题。
话术：您是做XX的啊？我也有同学做这个，听说做XX收入比较稳定，压力小……
话术：我慕名而来，听说您特别有能力，非常擅长投资理财。近期，我也想
进行一些投资，不知道能不能指点一二？
11.服务
保单检视、发送保险报等，都是不可多得的好服务，当你真心对待客 户，客户当然不会拒绝。如果有抱怨要耐心倾听，并记录化解。
进行方式：表明无偿服务的来意→讲述检视保单的重要性→边检视边和客户交谈， 并自然导入。
进行方式：赞美、羡慕→聆听客户的人生价值观、聆听客户对积累财富好的看法 →找到机会进入主题。 话术：您这幅字画是由xxx 题写的吧？您可真有品味，我也很喜欢他的字，刚 劲……
10.请教
一般客户不会轻易拒绝一个虚心讨教的人，如果得知客 户所长，这将是一个可以引起客户注意的话题。
进行方式：找到对方所长→先夸奖、羡慕，再提出请教的请求→表示感谢并 适时进入主题。
3.子女教育
如果事先知道他有孩子，或者见到他的孩子， 这是绝佳话题。
进行方式：分享育儿经→他对孩子教育、养育的担心 →医疗教育费用的担心 →
找到机会进入主题。
话术：我XX的孩子也有这么大了，和您的孩子一样可爱。听她说，现在养个孩子 成本可真高，先不说小病小灾的费用，上个幼儿园就抵得上大学的消费了。有很 多天价幼儿园啊……
破冰开启晤谈相当于销售面谈中的暖场，就像奥运开幕式一样，虽 然不是正式比赛，却是点燃观众欣赏比赛热情的关键。在这个过程中， 展现出专业和亲和力，能让客户卸下心防；同时也可以间接了解客户的 价值观，唤起他的需求。但“破冰”这一过程，并非只要有合适的话题
5.穿着打扮
找机会进入主题。
如发现客户讲究穿着打扮，可以用这个开启话题。需要注意的是， 这个话题非常适合女性之间探讨，但却不一定适合所有男性。
进行方式：赞美→各种费用支出，追求生活品质→如何理财追求幸福人生→
话术：小姐，您好！打扰下，请问您这件衣服是在哪买的？好漂亮啊！能不
能介绍给我？您非常有品位，我们可以认识下吗……
如果把拜访流程精细化，初次访问的流程可分为3步：首先是打招呼，
如：“XX，早上好！”其次是自我介绍，双手递名片，并在交换名片后
表达谢意，如：这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见您！第三步即破 冰，找到合适的话题吸引客户的注意，并给客户留下好的印象为销售做铺 垫。而很多时候，破冰的话题并不是那么容易找到，尤其是对于新人来讲， 如何在见客户时吸引住对方是个难题。以下总结12种常见的，可以帮助
今日专题：开门话术，破冰不再难
前
言
众所周知，营销人员初次与客户见面，能否留下良好的第一印象至关重要。 由于人与人之间的信任度降低，顾问式行销发展不成熟，使得营销高手在初次接 触准客户通常会在前5到10分钟，不提及有关销售或服务的信息，而是以合适的方 式和准客户建立关系，化解紧张情绪。 一个愉快的开始，才能让接下来的营销动作顺畅进行。这个过程被称之为 “破冰”，即通过营造一个好的气氛，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪，以拉 近彼此之间的距离。“破冰”是众多销售行业都面临的问题，当然，保险从业人 员也不例外。从业人员和客户第一次见面时，尤其是进行陌生拜访时，客户的心 往往是封闭的，对从业人员比较排斥，很难和从业人员有较好的交际基础，适当 的破冰可以缓解这个局面。
进行方式：赞美（安静、安全、靠近学校、增值……）→租或买？是否有贷款→ 聊购物经验；风险发生、贷款将如何转移→找到机会进入主题。 话术：您所在的小区真不错，靠近XX大学，安静绿化好，现在这样的房子不好 找了……
9.家中（办公室）摆设
奖杯、字画、装修、家具等都是非常好的 话题，在谈这个话题时，一定不要忘记对 客户的品味进行赞扬，如果主客喜好相同 就在好不过了。
6.时事新闻
这是一个最容易互动的开启话题， 也是一个非常适合商务男士的话题。
进行方式：找出和保险相关的事件，如经济景气、灾难、疾病等等→谈人生或生 活的无常→如何关爱自己家人→找到机会进入主题
话术：这一段时间的××新闻，您有关注吗？不但发展中国家，连发达国家也难逃
一劫。经济如此不景气……
7.投资理财
话术：这个月是客户服务月，公司进行一项XX活动，不知道您家是否购买过保单，
我可以帮您免费做一次详细而全面的保单整理和检视……
12.赠送小礼品
如果知道客户的兴趣爱好，买一份价格不高，但又能 合乎客户心意的小礼品，这将是一个集中客户心灵的 好办法。
进行方式：送去礼品且表明知识心意，并非很贵重→和客户谈论礼品→适时导入。 话术：听说您非常有品味，喜欢XXX，我也非常喜欢，今天来专门带来了这个小 礼物，作为见面礼，价格也不贵，希望你能喜欢……