2012春企业文化总复习题

《企业文化》复习题一、单项选择题（企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（个性化原则）“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（人文主义）“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？（特征方面）“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（严细精神）“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的（物质氛围）“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。

（X理论）CI战略的核心和灵魂是什么？（企业理念识别）ＶＩ的含义是（企业视觉识别系统）按共性和个性可以把企业文化模式划分为（一般模式和特殊模式）。

按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式和目标模式）。

把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（市场角度）。

不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。

这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（基本职业追求）从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。

（企业激励）从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（次生性焦虑）公司的奠基者和创始人通常被称为(共生英雄)公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（企业守业文化）。

积极向上，努力把事情办得最好。

这是建设企业文化的哪项基本原则？（卓越原则）美国文化最突出的特点是（个人主义）企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是（企业视觉识别系统）设计的基本要素企业文化的（导向功能）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。

企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中（感情氛围）是核心，它是企业文化最直接的表现。

企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。

下面哪一项不是企业文化的本质特征。

（超前性）企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标是（企业理念识别系统）设计的四个要素？企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（主体内容）青岛海尔的OEC管理是（企业行为识别系统）设计的典范。

塑造＂四有＂新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？（社会主义精神文明）突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征？（美国）下面哪项不是企业文化传播应遵循的规律？（整体传播规律）下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（社会价值观）下面哪一种不是企业环境的特性（简单性）下面哪一种不是企业精神的取名方式？（外延扩展命名式）下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（整体传播）下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（亲和一致的精神）下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（主体作用）一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能（向导功能）以下不属于企业文化的本质特征的是（社会性）。

以下哪项不是建设企业文化的基本原则（统一原则）主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（企业整体价值观念）二、名词解释BI：是企业行为识别系统（BehaviorIdentitySystem简称BI）CIS：是企业形象识别系统（CorporateIdentitySystem,简称CIS）的简称。

MI：是企业理念识别系统（MindIdentitySystem,简称MI）.VI：是企业视觉识别系统（VisualIdentitySystem简称VI）企业家精神：A独具慧眼的创新精神、Ｂ敢担风险的开拓精神、Ｃ敢于拼搏的进取精神、Ｄ科学理性的实效精神、Ｅ尊重人才的宽容精神、Ｆ面向世界的竞争精神、Ｇ热爱祖国的奉献精神企业价值观；即企业领导者和全体员工对企业生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

企业精神：是企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

企业楷模：也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物。

企业伦理道德；即用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。

企业文化：是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

企业文化冲突：是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个人，扩散到另一个群体或个人的过程。

企业文化定格设计：企业理念体系包括：企业使命、企业目标、企业价值观、企业道德、企业精神、经营观、管理观、人才观、服务观、员工基本行为准则及企业风尚等。

企业文化氛围：是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。

企业文化积累：是企业文化特质的保存以及新特质不断增长的发展过程。

企业文化价值观：是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和。

企业文化礼仪：企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中形成的交往行为模式、交往规范性礼仪和固定的仪式。

企业文化整合：指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

企业形象：是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

三、判断题（每小题1分，共10分）CI是BI活动的核心。

（×）VI是看得见、摸得着的，它具有一致性、独特性、美感性和简单性等特点（√）当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新（×）。

建设企业文化的基本程序第一环节是定格设计。

（×）经济制度变革，其文化必定要变革，使两相适应。

（√）美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

（√）目标型企业文化是从发育状态上划分出来的。

（√）企业产品形象是企业的灵魂，是企业个性的集中体现。

（×）企业价值观决定了企业的基本特性。

（√）企业文化变革是企业文化运动的必然趋势。

（√）企业文化是市场运行的外在动力。

（×）企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。

（√）企业文化是因为人们主观上喜欢标新立异。

（×）企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。

（√）如果公司内外情况发生根本性变化，那就一定要进行企业文化重塑，即使是长期积累而成的文化。

（√）许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。

（×）一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。

（×）一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。

（×）优秀的企业文化是由“个识”发展到“共识”的这种规律。

（√）在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。

因此制度是衡量企业管理优劣的唯一标志。

（×）四、简答题环境对企业生存和发展有哪些作用？答；企业的生存和发展与其所处的生态环境息息相关。

企业在从事生产经营的过程中，经常对生态环境造成这样或那样的影响甚至是损害，导致社会环境问题层出不穷，同时，环境问题反作用于企业，影响了企业的财务状况和经营成果。

如何趋利避害，这就需要从会计核算体系的角度出发，在会计目标、会计对象、会计核算内容和财务报表等方面，制定出相应的对策，对环境问题的财务影响进行有效的处理并予以揭示。

简述美国企业文化的特点。

答：１．文化的特征:a个人主义b冒险、开拓和创新精神,c自由、平等精神,d实用主义,e物质主义. ２．企业文化的特征:a突出个人能力（２）强调理性主义简述企业家精神的主要内容。

答：A 独具慧眼的创新精神Ｂ敢担风险的开拓精神Ｃ敢于拼搏的进取精神Ｄ科学理性的实效精神Ｅ尊重人才的宽容精神Ｆ面向世界的竞争精神Ｇ热爱祖国的奉献精神简述企业价值观在企业文化中的地位与作用。

答：．1、为企业生存发展确立了精神支柱2．决定企业的基本特性3．对企业及员工行为起到导向和规范作用4．提高企业凝聚力，激励员工释放潜能简述企业文化保证体系.答：1．企业文化的物质保证。

（1）、生产工程建设（2）、福利工程建设（3）、文化设施工程建设。

2．企业文化的制度保证。

a企业组织制度建设b企业生产技术和管理制度建设c企业岗位责任制建设d企业民主制度建设。

3．企业文化的教育保证：领导人员的a管理、工程技术人员的培训b一线员工的培训简述企业文化对社会经济发展的促进作用。

答：1、企业文化是不断变革社会生产方式的精神力量。

2、企业文化是市场运行的内在动力。

3、企业文化是促进企业改革与进步的一种决定性因素。

4、企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。

简述企业文化模式.答：按时间的继承性分：传统模式和现代模式；按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式；按现实性与预见性分：实际模式和目标模式；按共性与个性分：一般模式和特殊模式；按行业特性分：各不同行业模式。

简述日本企业文化的特点。

答：1.日本文化的特征（1）民族昌盛愿望（2）学习精神（3）忠诚精神（4）“家族”意识和团队精神（5）和谐一致精神. ２．日本企业文化的特征:（1）强调经营理念在企业文化建设中的重要地位（2）强调团队精神的发挥简述我国社会主义优秀的企业精神。

答；a对中国传统优秀工商业文化的继承.b对近代我国民族资本企业优良传统的继承.c对新中国社会主义企业优良传统的继承.强烈的社会责任感和勇于奉献的精神、自力更生和艰苦奋斗的创业精神、爱厂如家的集体主义精神、鼓足干劲和力争上游的拼搏精神、讲求质量和对人民高度负责的精神、精打细算和勤俭节约和精神等简述中国特色企业文化目标模式的文化背景与价值源泉..答：a时代精神b 民族文化传统c企业优良传统d社会主义精神文明e国外企业文化精华f企业文化.。

企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。