婚庆公司工作管理制度
婚庆公司管理制度范文
婚庆公司管理制度范文婚庆公司管理制度第一章总则第一条为规范婚庆公司的日常管理，保障公司的正常运作，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工，包括管理层、销售人员、设计师、执行人员等。
第三条公司的经营活动应遵循法律法规，不得进行任何违法违规的活动。
第四条婚庆公司应以用户需求为导向，提供高品质、个性化、全方位的婚庆服务，不断提升用户满意度。
第五条公司职工应恪守职业道德，保守客户隐私，严禁利用客户信息进行个人牟利和违法违规行为。
第六条公司每年将开展内部培训和岗位培训，提升员工的专业素质和能力水平。
第二章组织机构第七条公司设有总经理办公室、市场销售部、设计部、执行部等职能部门。
第八条总经理办公室负责公司的整体管理和日常运营，须制定年度经营计划和年度预算。
第九条市场销售部负责开拓市场、签订合同、进行客户接洽等销售工作，需制定销售目标和销售策略。
第十条设计部负责根据客户需求进行方案设计和视觉创意，必须保证设计质量和创新性。
第十一条执行部负责实施婚礼方案、现场布置和协调供应商资源等，需严格按照设计方案执行。
第三章员工管理第十二条公司将根据业务发展情况和需要，招聘具备专业能力和相关经验的员工。
第十三条公司对招聘的员工应进行严格的面试和考核，录用人员需签订劳动合同并邮寄档案到所在部门。
第十四条公司福利待遇包括基本工资、绩效奖金、社会保险和职业培训等，发放方式由财务部门负责。
第十五条员工工作时间为每周五天，每天工作8小时，需按时完成工作任务，并且经常需要加班。
第十六条公司实行绩效评估制度，根据员工的工作表现和贡献，进行年度绩效考核并发放绩效奖金。
第四章婚庆项目管理第十七条公司接到客户需求后，销售部门安排相关人员与客户进行沟通，了解需求和提供解决方案。
第十八条设计师根据客户需求制定方案，包括婚礼主题、场地布置、舞台设计、音乐灯光等，并进行预算估算。
第十九条客户同意方案并签订合同后，执行部门按照设计方案进行现场布置工作，并协调供应商资源。
婚庆公司规章管理制度
婚庆公司规章管理制度第一章总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，保障员工权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，员工应严格遵守，不得违反。
第三条公司全体员工应当遵守国家法律法规、公司章程和其他相关规定，维护公司形象，共同推动公司发展。
第四条公司管理层应当依据本管理制度合理分配资源，规范管理工作，促进公司良性发展。
第二章工作岗位及职责第五条公司设立以下工作岗位：总经理、销售经理、运营经理、市场专员、设计师、策划师、执行团队，各岗位职责如下：总经理：全面负责公司运营管理工作，制定公司发展战略，组织实施各项工作。
销售经理：负责公司销售业务的拓展和管理，达成销售目标并提高客户满意度。
运营经理：负责公司运营管理工作，监督各部门工作，做好协调与沟通工作。
市场专员：负责进行市场调研，拓展市场渠道，提升公司品牌知名度。
设计师：负责公司婚礼场景、道具等设计工作，满足客户需求。
策划师：负责公司婚礼方案策划工作，定制专属于客户的婚礼方案。
执行团队：负责执行公司策划师设计的婚礼方案，保障婚礼活动顺利进行。
第六条公司员工应当严格按照各自岗位职责进行工作，积极配合团队合作，实现工作目标。
第三章工作时间和休假制度第七条公司工作时间为每周五个工作日，每日工作8小时，具体工作时间由经理根据工作需要进行调整。
第八条公司实行带薪年假制度，员工在公司满一年可享受5天带薪年假，以后每年增加一天，最高不超过15天。
第九条员工如需请假，应提前向部门经理请假，并根据公司规定提交请假申请，经批准后方可享受休假。
第十条员工如因病需要请假，应事先向部门经理提出请假申请，并提供病假证明，经公司审批后方可享受带薪病假。
第四章奖惩制度第十一条公司建立健全的奖惩制度，对员工的工作表现进行评定，根据评定结果进行奖励或惩罚。
第十二条公司设立优秀员工奖，每月评选出一名优秀员工，给予奖金及荣誉证书。
第十三条对于表现突出的员工，公司可以提前晋升，增加薪资待遇或提供其他奖励措施。
婚庆公司日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高服务质量，确保婚庆活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括策划师、设计师、现场执行人员、客服人员等。
第二章组织架构与职责第三条公司设立策划部、设计部、执行部、客服部等部门，各部门职责如下：1. 策划部：负责婚庆活动的策划、创意设计、预算编制等工作。
2. 设计部：负责婚礼现场布置、道具制作、灯光音响设计等工作。
3. 执行部：负责婚礼现场布置的实施、现场协调、应急处理等工作。
4. 客服部：负责客户咨询、订单处理、售后服务等工作。
第三章工作流程第四条婚庆活动策划流程：1. 接到客户咨询后，客服人员详细记录客户需求，转交给策划部。
2. 策划部根据客户需求进行初步策划，提交设计部进行设计。
3. 设计部完成设计后，提交策划部审核。
4. 策划部与客户沟通确认设计方案，签订合同。
第五条婚礼现场布置流程：1. 策划部根据设计方案，安排执行部进行现场布置。
2. 执行部按照设计方案进行现场布置，确保现场效果。
3. 现场布置完成后，执行部与策划部进行现场验收。
第四章员工管理第六条员工考勤：1. 员工需按照公司规定的作息时间上下班。
2. 严格遵守考勤制度，如有特殊情况需提前请假。
第七条员工培训：1. 公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平。
2. 新员工入职后，需进行岗前培训。
第五章客户服务第八条客户咨询：1. 客服人员热情接待客户，耐心解答客户疑问。
2. 详细记录客户需求，确保信息准确无误。
第九条售后服务：1. 婚礼结束后，客服人员主动与客户沟通，了解客户满意度。
2. 对客户提出的意见和建议，及时进行处理。
第六章奖惩制度第十条对工作表现优秀的员工，公司给予奖励。
第十一条对违反公司规定的员工，公司给予处罚。
第七章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，旨在规范婚庆公司内部管理，提高员工素质，为客户提供优质服务，打造一流婚庆品牌。
婚庆公司管理制度
婚庆公司管理制度第一章总则第一条为规范婚庆公司的经营管理，保障员工权益，提高公司服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于婚庆公司的全体员工，凡在公司工作的员工均应遵守本管理制度。
第三条公司的管理层应当严格遵守本管理制度，不得违反法律法规，不得滥用职权。
第四条公司员工应当服从公司的管理，按照公司规定完成工作任务，不得擅自违反规定。
第五条公司员工应当尊重公司的客户，积极为客户提供优质的服务，保护客户的合法权益。
第六条公司员工在工作中应当遵守职业道德，保护公司的商业机密，不得泄露公司的经营秘密。
第二章组织架构第七条公司设有总经理办公室、市场部、客服部、设计部、执行部和财务部等部门。
第八条总经理办公室负责公司的日常经营管理和决策工作，负责公司各部门的协调工作。
第九条市场部负责公司的市场调研和市场推广工作，策划公司的市场营销活动。
第十条客服部负责与客户的沟通工作，解决客户的问题，提高客户满意度。
第十一条设计部负责公司的活动设计和方案制定工作，提供创意设计方案。
第十二条执行部负责公司的活动执行工作，包括现场布置和人员管理等工作。
第十三条财务部负责公司的财务管理和会计核算工作，确保公司的财务安全。
第三章岗位职责第十四条总经理办公室的职责包括：制定公司的经营发展战略和规划，组织公司的各项工作，监督公司的经营情况。
第十五条市场部的职责包括：负责公司的市场调研和分析工作，制定市场营销计划，拓展市场份额。
第十六条客服部的职责包括：负责与客户的沟通和联系工作，接受客户投诉，处理客户问题，提高客户满意度。
第十七条设计部的职责包括：负责公司活动的设计和方案制定工作，提供创意设计方案，满足客户需求。
第十八条执行部的职责包括：负责公司活动的执行工作，包括现场布置和人员管理等工作，确保活动顺利进行。
第十九条财务部的职责包括：负责公司的财务管理和会计核算工作，确保公司的财务安全和合法合规。
第四章管理制度第二十条公司员工在工作中应当遵守公司的管理制度，服从公司的管理安排，不得擅自违反规定。
婚庆公司管理制度
婚庆公司管理制度婚庆公司是专门提供婚礼策划和组织服务的机构，为了保障服务质量、规范管理流程，每一家婚庆公司都需要建立一套完善的管理制度。
本文将从部门设置、工作流程和员工管理三个方面介绍婚庆公司的管理制度。
一、部门设置1. 策划部策划部是婚庆公司的核心部门，负责与客户沟通、策划婚礼方案并执行。
该部门通常由策划经理和策划团队组成，其中包括策划师、设计师等专业人员。
2. 执行部执行部是负责具体婚礼执行的部门，在策划部的指导下，负责场地布置、物料准备、人员安排等工作。
执行部通常由执行经理和执行团队组成，其中包括布置师、摄影师、摄像师等专业人员。
3. 客服部客服部是婚庆公司与客户之间的桥梁，负责接待客户、解答疑问、处理客户投诉等工作。
客服部通常由客服经理和客服团队组成，其中包括客户经理、客服专员等专业人员。
二、工作流程1. 客户咨询当客户有意向与婚庆公司合作时，他们可以通过电话、邮件或直接来访的方式进行咨询。
客服部门的工作人员需要仔细听取客户的需求，并提供专业的解答和建议。
2. 方案设计基于客户的需求，策划部门将制定具体的婚礼策划方案，并向客户进行推荐和解释。
这个阶段需要策划师与客户保持密切的沟通，确保方案的合理性和客户的满意度。
3. 订约与安排当客户决定选择婚庆公司后，他们将与公司签订合同，并支付预定金。
执行部门根据策划方案，开始安排相应的场地布置、物料准备和人员安排等工作。
4. 婚礼执行在婚礼当天，执行部门的团队将根据方案进行具体的执掌，包括布置婚礼现场、拍摄婚照和录制婚礼视频等工作。
执行团队需要保持高效的协作和沟通，确保婚礼顺利进行。
5. 服务回访婚礼结束后，客服部门的工作人员将与客户进行回访，了解他们对服务的满意度，并收集客户的宝贵建议。
根据回访结果，婚庆公司可以及时调整和改进服务质量。
三、员工管理1. 岗位要求婚庆公司需要设定每个岗位的具体要求和职责，包括学历、经验、技能等方面的要求。
员工需要经过面试和培训后才能正式上岗。
婚庆公司管理制度
婚庆公司管理制度篇一：婚庆公司的工作制度婚庆工作管理制度1、婚庆业务由具有职业资格的婚礼顾问负责接待策划，并签订婚礼订单。
2、每个婚礼服务必须有完整的手续、合同、策划书、交财务备案。
3、婚礼服务订单填写内容详细，字迹清楚(包括新人姓名、联系电话、地址、所定服务项目、应付金额、预付金额等新人的特殊要求如：鲜花种类、数量；气球编织的造型、颜色、策划的样式图，名标的字体/颜色/大小等非常规要求，均需在婚礼订单中详细注明，以免在安排时出现错误。
4、婚礼服务订单签订后。
婚礼顾问应按照签订的服务项目向负责婚礼安排的人逐项交代清楚。
以便能及时、准确的安排。
5、婚礼顾问谈单时打折权限在9折以内，如有特殊情况需超出者，应提前向主管领导批准获得的折扣与新人签订婚礼服务订单。
6、客人签订婚礼服务订单时应交付服务项目的20%为订金，为预付款。
在合作商使用前交齐全款并与供应商签订服务合同。
7、收入现金必须在填写订单的同时开具收款凭证，并与订单客户留存联，一同交给客人。
8、婚礼订单签订后应及时安排车辆及工作人员，并填写婚礼服务安排登记表和婚礼服务订单登记手册。
报主管经理签批。
9、各岗位工作人员工作前应到公司领取工作单。
10、婚礼前一天应将所有车辆及各岗位工作人员重新通知，确定时间并将各个婚礼现场所需物品准备妥当交每场婚礼执行人员点验，婚礼结束后婚礼执行人员应如数交回婚礼用品。
11、提醒各岗位工作人员婚礼当天到岗位后及时打电话通知公司并保证联络通畅。
12、负责婚礼安排的人在婚礼前一天应将每场婚礼各岗位工作人员记录劳务登记表交给财务，以便相关工作人员现场领取酬金时有足够现金支付。
（周六、日的婚礼应在周五前交给财务）13、主持人、摄影摄像师、化妆师、车辆、鲜花、婚庆用品等资料应及时输入电脑。
14、定期做婚庆市场调查，了解工作点评好的给予奖励。
15、熟悉各类档案摆放位置并随时将新资料归入档案，要有规律。
16、按照婚礼服务合同规定按时收取订金及预付款、余款（婚礼前一周内）篇二：婚庆公司日常工作行为管理规范婚庆公司日常工作行为管理规范第一章：总则第一条：为了规范员工的职业化行为与习惯，维护公司良好形象，培养员工的职业素养，使员工愉快工作，特制定此规范。
婚庆公司管理制度范本
婚庆公司管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
第二条本公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第三条公司倡导树立一盘棋思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第四条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第二章组织结构第五条公司设总经理一名，负责公司的全面工作；设副总经理若干名，协助总经理工作。
第六条公司设立以下部门：市场营销部、财务部、人力资源部、策划部、礼仪部、客服部。
各部门设部长一名，副部长若干名，负责本部门的工作。
第三章员工管理第七条公司实行岗薪制分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇。
第八条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。
公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第九条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平。
第四章业务管理第十条公司主要从事婚礼策划、婚礼主持、婚礼场地布置、婚礼摄影摄像、婚礼礼仪服务等业务。
第十一条公司全体员工应当秉持客户至上、质量第一的原则，竭诚为客户服务。
第十二条公司设立客户服务体系，对客户进行定期回访，了解客户需求，改进服务质量。
第五章财务管理第十三条公司财务部必须严格遵守财经纪律，执行国家有关财务制度，建立健全财务会计制度。
第十四条公司财务部负责编制年度财务预算和财务报告，并进行财务分析。
第十五条公司财务部负责公司资产的管理和监督，确保公司资产的安全和有效使用。
第六章企业文化第十六条公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率。
第十七条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费。
婚庆公司制度管理制度
第一章总则第一条为确保婚庆公司各项业务的正常开展，提高服务质量，规范员工行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于策划师、设计师、摄影师、摄像师、化妆师、礼仪人员等。
第二章人员管理第三条人员招聘与培训1. 公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工具备相应的专业知识和技能。
2. 新员工入职前需接受公司组织的专业培训，培训合格后方可上岗。
第四条员工考核与晋升1. 公司对员工实行定期考核，考核内容包括专业技能、工作态度、团队协作等方面。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五条员工奖惩1. 对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。
2. 对违反公司规定的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第三章业务管理第六条业务流程1. 客户咨询：接到客户咨询后，由策划师负责接待，了解客户需求，提供初步方案。
2. 方案制定：策划师根据客户需求制定详细方案，包括场地布置、摄影摄像、化妆造型等。
3. 合同签订：双方达成一致后，签订正式合同，明确双方权利义务。
4. 业务执行：按照合同约定，各岗位员工协同完成婚庆活动。
5. 后期服务：活动结束后，收集客户反馈，持续改进服务质量。
第七条质量控制1. 各岗位员工应严格按照行业标准执行工作，确保服务质量。
2. 建立客户档案，记录客户需求、活动方案、服务反馈等信息。
3. 定期对服务质量进行自查，发现问题及时整改。
第四章财务管理第八条财务制度1. 公司财务制度严格按照国家相关法律法规执行。
2. 建立严格的财务审批流程，确保资金安全。
第九条收费标准1. 公司收费标准根据市场行情和客户需求制定。
2. 收费项目明确，价格透明。
第五章信息安全第十条信息保密1. 员工应妥善保管公司内部资料，不得泄露给外部人员。
2. 不得利用公司信息进行不正当竞争。
第六章附则第十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们旨在规范员工行为，提高服务质量，为客户提供更加专业、贴心的婚庆服务。
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婚庆公司工作管理制度
1、婚庆业务由具有职业资格的婚礼顾问负责接待策划，并签订婚礼订单。
2、每个婚礼服务必须有完整的手续，合同、策划书，交财务备案。
3、婚礼服务订单填写内容详细，字迹清楚。
(包括新人姓名、联系电话、地址、所订服务项目、应付金额及预付金额等)新人的特殊要求如：鲜花种类、数量；气球编织的造型 ...
婚庆人员管理制度
一、总则
1、目的：为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。
2、范围：
(1)本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章办理。
(2)本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。
二、聘用
1、全公司员工录用以宁缺勿滥，行业精英为原则，在核定编制内，录用能胜任岗位工作，素质较高的人员，公司正式员工一律签署聘用劳动合同。
2、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则，采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。
3、应聘人员经面试或测验及审查合格后，由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》，进入试用期。
4、试用人员试用期均为1-3个月，试用期间不享受任何福利待遇，期满后由人事部门填写《员工转正档案表》，部门经理、行政（人事部）经理提出鉴定意见，报总经理审批同意后，享受转正后工资待遇，但不享受公司正式员工的房贴及保险，员工签订聘用劳动合同后，成为公司正式员工，享受公司一切福利待遇。
公司视员工表现，最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同，成绩优良者可缩短其试用时间。
5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违反有关规章制度，公司有权随时停止试用，予以解雇。
试用未满1周者，不发工资。
6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件：
(1) 个人身份证明
(2)人事资料卡（个人简历）
(3)本人免冠登记照片二张
(4)其他如要之文件（如专业资格合格证或学历证件等）
三、辞职、辞退、解聘
1、公司员工因故提出辞职，应至少提前30天书面通知公司，员工个人辞职应写《辞职申请》，经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后，人事部门给予办理相关手续，未按规定程序办理者，人事部门将不予受理。
2、申请辞职者，未经总经理审批之前，须坚守工作岗位、经批准后，不再安排具体工作，该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续，其间只发基本工资，免除其他一切福利待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。
3、公司辞退员工，由人事部门在征得部门经理和总经理意见后，向被辞退员工提交解聘通知，并要求限期办理手续，因特殊情况经人事部经理批准，可适当延长办理时间。
4、公司辞退之员工在办理所有移交离职手续期间，公司只发给基本工资，免除其它一切待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。
5、公司辞退员工有特殊原因时（严重违法、违纪、严重失职等），经总经理审批同意之日起立即停发所有薪金。
6、离职者佣金结算自离职之日起1月内支付60%，预留40%在3个月内结算。
7、完备离职手续：
1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须办理离职手续，否则公司按旷工处理。
离职手续包括：
（1）到人事行政部领取《离职通知书》；
（2）办理工作交接事宜；
（3）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；
（4）清算与公司有关的来往帐目；
（5）待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
2、员工违约或单方提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还其在劳动合同期内产生的有关费用。
3、如与公司签定有其它合同（协议）、此合同（协议）与合同书，共同生效，具有同等效应。
四、劳动合同
1、新员工6个月试用考察期满，即与公司签定劳动合同。
2、合同期限：根据员工的工作性质、工作成绩签定的合同年限为以下2种：
（1）公司与主任、经理级员工签定2—3年的个人劳动合同。
（2）公司与其他级别员工签定1年的个人劳动合同。
3、签定合同程序：
（1）由人事行政部指导新聘员工《劳动合同书》；
（2）由人事行政部审核并呈报总经理批准；
（3）《劳动合同书》一式两份签定后，双方各执一份（一份人事行政部备案，一份交本人）；
（4）公司与员工双方同意在合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。
4、签定合同后双方权益：
（1）员工在合同期内，享有公司规定的各项薪金及福利待遇；
（2）员工应严格遵守合同内各项规定，违约须承担违约责任；
（3）严重违反公司有关规定制度或犯有严重过失的员工，公司将与其解除劳动合同；
（4）如对合同内容存有异议，应在领取合同后1月内向人事行政部提出质询，双方协商解决；
（5）协商无法解决者，可向当地劳动仲裁申请仲裁。
5、合同的解除：
员工有下列情形之一的，公司将与其解除劳动合同，不支付任何经济补偿：（1）严重违反劳动纪律或公司制度；
（2）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害；
（3）被依法追究刑事责任。
员工有下列情形之一的，在征得总经理同意后，公司将提前30日以书面形式通知员工本人解除劳动合同：
（4）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作或公司另行安排的其他工作的；
（5）员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（6）订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商无法就变更劳动合同达成一致协议的
（7）公司经营困难发生经济性裁员的。
员工提出解除劳动合同，应提前30日以书面形式通知公司。
因未及时通知而给公司造成经济损失的，则根据国家有关劳动和合同法规处理。
五、兼职聘用人员管理
1、公司根据不同的情况与兼职人员签定合约，合约期限为一年，可以续签。
2、兼职人员不需经过试用期限，不定级，每月一次性发薪，不享有公司一切福利待遇。
（公司活动及春节例外）；
3、离职不给予任何补偿。
六、实习人员的管理
1、公司录用的实习人员可分为两类：1）有薪实习 2）无薪实习
2、实习人员不与公司签定合约，但须遵守公司规章制度。
3、实习人员须在人事行政部办理登记手续。
4、实习人员不享有公司一切福利待遇。
5、实习人员表现特别优异者，经公司认可，可转为公司员工。