机关单位干部队伍形象文明创建实施方案
制定机关文明实施方案

制定机关文明实施方案一、背景分析。
当前,随着社会的不断发展,机关单位在服务社会、服务群众的过程中扮演着越来越重要的角色。
而机关文明建设作为一项重要的工作,不仅关系到机关单位的形象,更关系到机关工作的高效进行和社会稳定发展。
因此,制定机关文明实施方案显得尤为重要。
二、目标确定。
1. 提高机关单位的整体形象和文明素质,树立文明新风。
2. 建立健全机关文明建设长效机制,促进机关工作的高效进行。
3. 推动机关文明建设与社会文明建设相互促进,共同营造和谐社会环境。
三、具体措施。
1. 加强机关文明建设宣传教育,提升全员文明素质。
通过开展文明礼仪培训、举办文明宣传活动等形式,引导机关工作人员自觉遵守公共秩序,增强社会责任感和公民意识。
2. 建立机关文明建设考核评价体系,强化机关文明建设的督促检查。
通过建立文明建设考核指标,对机关单位的文明建设情况进行定期检查,以此激励机关工作人员自觉践行文明行为,推动机关文明建设工作的深入开展。
3. 加强机关文明建设与社会各界的交流合作,共同推动文明建设工作。
积极开展机关与社会各界的交流活动,加强与社会各界的合作,共同营造和谐、文明的社会氛围,推动机关文明建设工作向纵深发展。
4. 建立机关文明建设奖惩机制,激励机关工作人员积极参与文明建设。
通过设立文明建设先进个人、先进集体等奖励机制,激励机关工作人员积极参与文明建设活动,形成全员参与、共建共享的良好氛围。
四、保障措施。
1. 加强组织领导,形成合力。
各级领导要高度重视机关文明建设工作,加强组织领导,形成上下联动、各负其责的机关文明建设合力。
2. 完善机关文明建设制度,明确责任。
建立健全机关文明建设工作制度,明确各岗位职责,确保机关文明建设工作有序开展。
3. 加强监督检查,确保实效。
加强对机关文明建设工作的监督检查,确保各项措施的有效实施,为机关文明建设工作提供坚实保障。
五、总结。
机关文明建设是一项系统工程,需要全员参与,各方合力。
深入推进“模范机关、清廉机关、文明机关”创建活动的实施方案

深入推进“模范机关、清廉机关、文明机关”创建活动的实施方案一、活动背景“模范机关、清廉机关、文明机关”创建活动是中国共产党中央委员会、国务院联合为加强机关建设和提高机关服务水平而开展的一项重要活动。
通过开展该活动,提高机关职能部门的服务能力、廉洁纪律意识和文明素质,进一步优化机关工作环境,提高机关工作效率,推动机关行风整顿、纪检监察工作和机关文化建设等。
二、活动目标1. 创建一批机关示范单位,带头树立机关良好形象和为民服务意识。
2. 推动机关干部做到廉洁奉公,树立纪检监察意识,构建廉洁机关。
3. 倡导机关工作文化,营造文明和谐的工作环境。
三、活动内容1. 组织开展机关自查成立创建活动工作领导小组,制定创建工作计划并组织实施。
通过自查,发现机关存在的问题和不足,明确整改任务和措施。
2. 加强机关党风廉政建设开展廉政教育活动,组织机关干部学习党风廉政建设理论和相关法规规定。
加强党风廉政教育,提高机关干部的廉洁自律意识。
3. 加强机关纪检监察工作加强机关纪检监察工作,及时查处违反纪律的行为。
健全机关纪检监察体制,确保监察权威和执行力。
4. 完善机关工作制度完善机关工作制度,加强机关内部管理。
建立健全机关工作流程,提高工作效率和服务质量。
5. 建设机关文化开展机关文化建设活动,提高机关干部的精神文明素质。
组织开展丰富多样的文体活动,增强机关干部的凝聚力和向心力。
四、活动保障1. 加强组织和领导建立创建活动的领导机构和协调机构,明确岗位职责和工作任务,确保创建活动的顺利推进和落实。
2. 完善宣传工作加大对创建活动的宣传力度,充分发挥媒体的作用,通过新闻、广播、电视、网络等多种形式,广泛宣传活动目标、意义和成果。
3. 组织经费保障落实创建活动的经费保障,并做好经费管理工作,确保经费使用合理、透明。
4. 加强评估和监督建立评估和监督机制,定期对创建活动的推进情况进行评估和检查,对工作成果进行认定和奖励,对存在问题和不足进行整改和督促。
2024年创文明机关实施方案(2篇)

2024年创文明机关实施方案一、背景介绍近年来,我国社会主义建设取得了巨大的成就。
然而,随着社会的进步和发展,一些地方和单位仍存在道德风险、文明程度不高的问题。
为了促进社会文明进步,____年,国家提出了打造文明机关的目标,并要求各级政府和单位努力提高文明程度,并制定相应的实施方案。
本文将重点介绍2024年创文明机关的具体实施方案。
二、目标2024年创文明机关的目标是:通过推进单位文明建设,提高单位文明素质,使机关单位成为行业的先进典范,为创建和谐社会作出突出贡献。
三、具体措施1.制定文明行为规范每个机关单位应制定文明行为规范,并向全体员工进行宣传和培训。
规范包括但不限于:尊重他人、讲究卫生、依法办事、勤俭节约、诚实守信等方面。
2.创建和谐办公环境(1)创建整洁、舒适、安全的办公环境。
通过加强清洁和保洁工作,改善办公室硬件设施,提供良好的工作条件。
(2)加强内部关系管理。
推行公平公正的制度和工作机制,加强与员工的有效沟通和交流,增进员工之间的团结、友好和合作。
3.推进绿色办公理念(1)推广电子化办公。
鼓励各单位实行电子文档管理、网络会议等,减少纸质文件的使用。
(2)倡导节能环保。
通过节约能源、减少资源浪费、合理使用设备等方式,减少对环境的负面影响。
4.加强员工素质培养(1)定期开展职业道德和法律法规培训。
加强对员工的职业道德意识和法律法规意识的培养,提高员工的工作素质和能力。
(2)组织文明活动。
定期组织员工参加文化、体育、志愿服务等活动,增强员工的荣誉感和归属感。
五、考核与奖励1.考核制度对机关单位的文明建设情况进行定期考核,考核内容包括但不限于:单位制定文明行为规范的情况、办公环境改善情况、绿色办公措施的推行情况,员工的培训情况等。
2.奖励机制对考核成绩优秀的机关单位给予表彰和奖励,包括但不限于:荣誉称号、财政奖励、宣传报道等。
同时,也鼓励单位自行设立奖励机制,通过激励员工的积极性,推动文明建设工作的开展。
某县财政局创建文明单位实施方案

某县财政局创建文明单位实施方案一、背景与意义创建文明单位,是推动单位精神文明建设的重要举措,也是提升单位整体形象、增强干部素质、优化工作环境的必然要求。
作为财政部门,我们肩负着为国家财政事业发展服务的重任,更应该积极响应国家号召,深入开展文明单位创建活动。
二、创建目标1.提高全体干部的文明素质,营造和谐、文明、团结的工作氛围。
3.加强党风廉政建设,营造风清气正的政治生态。
三、创建措施1.开展文明礼仪培训2.加强思想道德建设深入开展社会主义核心价值观教育,强化“四个自信”,引导全体干部树立正确的世界观、人生观、价值观。
通过开展主题教育活动,激发干部队伍的凝聚力和向心力。
3.提升服务质量优化工作流程,简化办事程序,提高工作效率。
加强对窗口单位的管理,确保工作人员态度热情、服务周到。
设立投诉举报渠道,及时处理群众反映的问题,提升群众满意度。
4.加强党风廉政建设深入开展党风廉政建设,强化廉洁自律意识。
加强对干部的监督管理,落实党风廉政建设责任制。
严肃查处违纪违法行为,营造风清气正的政治生态。
5.丰富文化活动积极开展丰富多彩的文化活动,如:读书会、运动会、文艺演出等。
通过活动,陶冶干部情操,提升团队凝聚力。
6.美化工作环境加强单位绿化、美化工作,营造整洁、优美的办公环境。
定期开展环境卫生检查,确保单位内外环境整洁有序。
四、创建步骤1.调查研究:了解单位现状,分析存在的问题,为创建工作提供依据。
2.制定方案:根据调查研究结果,制定具体的创建方案。
3.实施方案:按照方案要求,开展创建活动。
五、组织保障1.成立创建文明单位工作领导小组,负责组织、协调、指导创建工作。
2.明确各部门职责,确保创建工作落到实处。
3.加强对创建工作的宣传,营造浓厚的创建氛围。
4.建立激励机制,对创建工作中表现突出的个人和集体给予表彰奖励。
六、后期跟进1.持续开展创建工作,巩固创建成果。
2.定期对创建工作进行回头看,发现问题及时整改。
3.加强与上级部门的沟通,及时了解创建工作新动态。
创建“文明机关”活动实施方案

创建“文明机关”活动实施方案活动名称:文明机关活动实施方案一、活动背景随着社会发展和进步,提升机关单位文明素质已成为当前重要任务之一。
为了进一步促进机关单位文明建设,提高职工的道德品质和职业素养,特举办“文明机关”活动,旨在营造良好的工作氛围,提升机关单位形象和服务水平。
二、活动目标1. 提高机关单位职工的文明素质,树立良好的职业道德观念。
2. 增强机关单位形象和文化氛围。
3. 弘扬社会主义核心价值观,传播正能量。
4. 提高机关单位的服务质量和效率。
5. 打造机关单位共建共治共享的文明单位示范。
三、活动内容1. 宣传启动阶段(1) 制作宣传海报、横幅宣传栏等,宣传“文明机关”活动的目的、意义和活动内容。
(2) 在机关单位内部宣传栏、电子屏幕等媒介上,定期发布与文明素质、职业道德相关的信息和公示,提醒职工注意事项。
(3) 开展宣传教育活动,邀请有关专家进行讲座,讲解文明素质的重要性和提高方法。
(4) 利用机关单位内部网站、微信公众号等新媒体平台,发布与文明素质建设相关的文章和视频,引导职工积极参与。
2. 文明礼仪培训阶段(1) 针对机关单位的职工,组织开展文明礼仪培训课程,加强职工的礼仪修养、沟通技巧和服务意识等方面的提升。
(2) 邀请专业培训师,通过培训课程、案例分享等形式,引导职工树立良好的形象意识和职业道德观念。
(3) 针对机关单位各个部门和岗位的特点,开展有针对性的培训,如窗口服务员礼仪培训、电话接待礼仪培训等。
3. 创先争优活动阶段(1) 开展“文明机关”社区共建活动,邀请机关单位的职工参与社区治理,开展志愿服务、文明创建等活动,促进机关和社区的融合发展。
(2) 建立机关单位服务示范点,突出机关服务水平的标杆作用,鼓励其他单位效仿。
(3) 开展创先争优评比活动,根据职工的文明行为、岗位业绩等评选先进个人和先进集体,激励职工积极参与文明机关建设。
4. 长效管理阶段(1) 成立文明机关建设工作领导小组,由相关领导负责文明机关建设工作的组织、协调和推进。
干部形象实施方案

干部形象实施方案干部形象是一个组织的重要代表,良好的干部形象能够有效地提升组织的形象和声誉。
因此,制定并实施一套科学合理的干部形象实施方案显得尤为重要。
下面,我们将针对干部形象实施方案进行详细的阐述和分析。
首先,干部形象实施方案需要从干部的外在形象入手。
干部应该注重仪表形象的塑造,包括着装、仪表举止等方面。
干部在公开场合代表着整个组织,因此在仪表形象上要力求得体雅观,穿着整洁得体,举止得体规范,言谈举止得体得体。
这样不仅能够提升干部自身的形象,也能够提升整个组织的形象。
其次,干部形象实施方案需要注重干部的言行举止。
干部在日常工作中应该注意自己的言行举止,言谈举止要得体得体,不做出不雅言行,不做出不符合干部身份的举动。
同时,干部在处理工作和人际关系时要讲究方法和技巧,不做出冲动和偏激的行为,要以平和的心态面对工作和生活。
再次,干部形象实施方案需要注重干部的工作能力和业务水平。
干部在工作中要不断提升自己的业务水平和工作能力,不断学习和提高自己的综合素质,不断提升自己的领导能力和组织管理能力,做到在工作中游刃有余,得心应手。
最后,干部形象实施方案需要注重干部的廉洁自律。
干部在工作中要保持廉洁自律,不做出违纪违法的行为,不利用职权谋取私利,不收受贿赂,不搞权色交易,不违规违纪。
只有做到廉洁自律,才能够赢得广大群众的信任和支持,才能够真正做到清正廉洁,为人民服务。
综上所述,干部形象实施方案是一个组织管理中非常重要的一环,只有做好干部形象的塑造和管理,才能够提升整个组织的形象和声誉,才能够更好地为人民服务。
希望各级领导和广大干部能够重视干部形象实施方案,将其落实到具体工作中,为建设一个和谐稳定的社会做出积极贡献。
2023年文明机关专项行动实施方案范本
2023年文明机关专项行动实施方案范本一、背景和目标随着社会进步和发展,文明的道德要求越来越高。
作为公职人员,文明机关成员肩负着传承和弘扬社会文明的使命。
为进一步加强文明机关建设,提升公职人员素质,特制定本方案。
本次专项行动的目标是增强公职人员的文明意识,改善服务态度,提高行为规范,打造文明机关示范单位。
二、主要任务和措施(一)提升公职人员的文明意识1.加强文明教育培训。
组织公职人员参加文明礼仪和职业道德培训,宣传道德典范,引导公职人员树立正确的文明观念。
2.开展主题教育活动。
组织公职人员进行“文明从我做起”、“礼仪待人、言行得体”等主题教育活动,引导公职人员自觉遵守社会公德、职业道德,努力成为社会的典范。
(二)改善服务态度1.建立良好的沟通渠道。
建立公职人员与公众之间的沟通平台,开设意见箱、建言献策等途径,接受公众的意见和建议。
2.优化服务流程。
优化办事流程,简化办事手续,提高办事效率,确保公众的合法权益得到依法保护。
(三)提高行为规范1.规范办公行为。
严禁公职人员利用职权谋取私利,坚决杜绝不规范的办公行为,如迟到早退、公车私用等。
2.加强廉洁自律。
加大对公职人员廉洁意识的培训和教育,建立健全激励和监督机制,严厉打击腐败行为。
(四)打造文明机关示范单位1.建立文明机关评选体系。
制定文明机关评选标准和程序,根据评估结果对文明机关进行表彰和奖励。
2.推进机关环境整治。
提升机关办公环境品质,加强机关内外的卫生清洁工作,打造文明、整洁的工作场所。
三、组织实施(一)制定工作计划。
相关部门根据本方案的目标和任务,制定详细的实施计划,明确责任分工和时间节点。
(二)加强协作配合。
加强各部门之间的协调配合,形成合力,共同推进文明机关专项行动的实施。
(三)加大宣传力度。
通过媒体、广播、电视、网络等多种形式,广泛宣传文明机关专项行动的目标、任务和成果,提升社会的关注度和参与度。
(四)建立监督机制。
建立监督体系,定期开展自查和互查工作,加强对公职人员的监督和管理,确保专项行动的顺利进行。
文明机关创建方案
文明机关创建方案一、背景介绍随着社会发展进步和人民生活水平的提高,文明程度和公共服务质量成为评价一个城市、一个国家软实力的重要标志。
而机关单位作为政府部门的主要组成部分,其服务态度和工作效率直接关系到政府形象的塑造。
因此,为了推动机关单位的文明创建工作,提高公务员队伍的素质和服务水平,制定这一《文明机关创建方案》。
二、创建目标创建文明机关的目标是优化工作氛围,提高公务员的服务态度和职业素养,推动机关服务效率的提升,充分发挥机关单位的示范引领作用,塑造政府良好形象。
三、创建内容1. 深化文明主题教育机关单位要加强对公务员的思想教育,树立正确的价值观和工作观,提倡积极向上的工作态度。
开展形式多样的主题教育活动,如读书讲座、行业研讨会等,激发公务员的学习热情和工作热情。
2. 优化服务流程制定和完善服务标准和操作规范,建立起一套科学的、高效的服务流程。
提高公务员的服务意识和服务水平,注重细节和礼仪,提供便利、高效、周到的服务。
3. 加强队伍建设加强对公务员的培训和管理,提升他们的业务能力和综合素质。
建立有效的人才选拔机制,引进优秀人才,同时也要注重公务员的职业道德和道德修养,加强纪律教育,形成风清气正的工作环境。
4. 建设文明单位机关单位要注重环境卫生和文明礼仪建设,提供整洁、舒适的办公环境,加强单位管理,解决工作中的矛盾和问题。
通过定期开展文明单位创建评比活动,激励机关单位进行创新和改进,形成竞争争先、争创一流的良好氛围。
5. 加强意识宣传开展文明宣传教育活动,利用各种宣传渠道和媒体宣传机关单位的创建成果和先进事迹。
组织各类文明创建主题活动,倡导文明之风,引领社会风尚。
四、创建步骤1. 制定创建计划由机关单位领导牵头,成立文明机关创建工作小组,制定详细的创建计划和时间表。
2. 开展创建工作依据创建计划,逐步开展文明机关创建工作,并对创建过程进行跟踪和评估。
3. 完成创建工作在规定的时间内完成创建工作,确保各项创建内容的落地实施。
争创文明机关实施方案
争创文明机关实施方案一、背景介绍。
当前,建设文明城市已成为各地共同的目标,而文明机关作为城市的重要组成部分,更是应该发挥示范引领作用。
因此,制定并实施争创文明机关方案,对于提升机关单位的文明形象,推动城市文明建设具有重要意义。
二、目标设定。
1. 树立文明形象,通过开展各项文明创建活动,树立机关单位良好的文明形象。
2. 增强文明意识,加强文明宣传教育,提高全体工作人员的文明素养和意识。
3. 营造文明环境,创建整洁、有序、文明的办公环境,提升机关单位的整体文明水平。
三、实施方案。
1. 加强组织领导。
建立争创文明机关领导小组,明确各部门职责,制定具体的实施计划,确保争创工作有序推进。
2. 宣传教育。
开展文明礼仪培训,加强职工文明素养教育,倡导文明行为,引导大家自觉遵守文明规范。
3. 创建文明办公环境。
加强办公区域卫生管理,定期开展环境整治活动,保持办公环境整洁有序;设立文明倡议栏,发布文明创建动态和典型事迹,营造浓厚的文明氛围。
4. 建立文明奖惩机制。
设立文明奖励制度,对文明创建工作成绩突出的个人和集体给予表彰和奖励;对违反文明规范的行为进行严肃处理,形成良好的文明风尚。
5. 积极参与社会公益活动。
组织开展文明志愿服务活动,参与社区环境整治、文明交通引导等公益活动,积极履行社会责任,树立机关单位的良好形象。
四、保障措施。
1. 加强组织协调,形成上下联动、部门协作的工作格局。
2. 完善考核评估机制,将文明创建工作纳入绩效考核体系,形成长效机制。
3. 加大宣传力度,营造全员参与的浓厚氛围,形成齐抓共管的良好局面。
五、预期效果。
1. 机关单位文明形象得到提升,为城市文明建设树立了良好的典范。
2. 全体工作人员的文明素养得到提高,形成了良好的文明行为习惯。
3. 机关单位的整体文明水平得到有效提升,为社会公众树立了良好的形象。
六、总结。
争创文明机关实施方案的制定和实施,是一项长期的系统工程。
各级机关单位要充分认识到文明创建工作的重要性,切实加强组织领导,全员参与,不断完善措施,推动争创文明机关工作取得实效,为城市文明建设作出积极贡献。
2023年文明机关专项行动实施方案范本
2023年文明机关专项行动实施方案范本____年文明机关专项行动实施方案一、背景随着社会的不断发展,文明礼貌的重要性越来越被重视。
作为行政机关,我们应当在文明礼貌的方面起到示范作用。
为了提升文明机关形象,树立良好的社会形象,特制定本方案,对____年文明机关专项行动进行具体规划。
二、目标1. 提升机关职工的文明素质,养成文明礼貌的良好习惯。
2. 增强机关职工的服务意识和群众观念,提高办事效率和效果。
3. 建立和完善机关内部的文明规范和制度,营造和谐的工作环境。
4. 扩大文明机关的影响力,引导社会各界积极参与文明行动。
三、实施措施1. 加强职工的文明礼仪培训(1)组织开展文明礼仪培训班,邀请专业培训师进行培训,提升职工的文明待人礼仪素养。
(2)制定文明礼仪宣传手册,发放给职工,让他们了解和掌握基本的文明礼仪规范。
(3)定期组织职工进行文明礼仪考评,并对优秀者予以奖励,激励职工主动养成文明礼貌的良好习惯。
2. 加强服务意识和群众观念培养(1)设立“文明服务窗口”,专门负责接待群众,并提供高质量、高效率的服务。
(2)推行群众路线教育,要求机关干部真诚对待群众、积极为群众解决问题,做到心中有人民、事事为人民。
(3)开展志愿者活动,组织机关职工参与社区服务、扶贫帮困等公益活动,培养服务群众的意识和习惯。
3. 建立和完善文明机关内部制度(1)制定文明机关行为规范,明确机关职工的基本行为准则和标准,对违反规范的行为进行约束和处罚。
(2)加强机关内部沟通和协作,推行有效的会议制度,提高会议效率,做到文明礼貌、秩序井然。
(3)建立机关职工互助机制,鼓励员工之间相互帮助、尊重和支持,营造和谐的工作氛围。
4. 扩大文明机关的影响力(1)开展文明宣传活动,组织机关职工创作文明宣传作品,通过宣传栏、微博、微信等途径传播,引导社会各界参与文明行动。
(2)参与社会公益活动,积极响应国家和社会组织的倡导,组织机关职工参与环境保护、垃圾分类等公益活动,提升机关的社会责任感和影响力。
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机关单位干部队伍形象文明创建实施方案
为进一步深化我局文明创建工作,切实提高干部职工文明素质,提升市场监管形象,决定在全系统开展“文明礼仪伴我行”教育活动。
一、活动目的
以社会主义核心价值体系建设为根本,以全面提高我局工作人员道德素质、文明程度为目标,以道德讲堂为平台,坚持学习教育与实践相结合,通过开展文明礼仪培训,使干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的市场监管队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地践行文明礼仪规范,较好地展现市场监管干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
二、活动内容
重点对全系统人员在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明教育。
(一)个人礼仪基本内容
1、着装要符合身份,提倡朴素大方,服装颜色、款式应与工作环境相协调。
工作时间内要求整洁、美观、得体,表
现出稳重、大方、干练、富有涵养的工作人员形象。
男士不得穿背心、短裤、拖鞋,不得敞胸露怀。
女士不得穿低胸、露背、露脐,超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。
2、仪表端庄大方,卫生整洁,讲究个人卫生,头发要梳理整齐。
男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型;女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油,不浓装艳抹,不佩戴夸张饰品,不奇装异型。
(二)公务礼仪基本内容
1、工作态度和蔼,不得粗暴、蛮横。
执法人员在执法时,严格按照本行业的规定,做到文明执法。
2、进一步简化办事程序,增强透明度,办公指南公示清晰,工作流程指示醒目。
3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重,物品摆放有序。
4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。
5、落实首问责任制,属于自己职责范围内的事情,要积极主动,认真高效办理;对自己职责范围外的事情,要积极引导,协调办理。
(三)交往礼仪基本内容
1、在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。
2、内部交往:同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励,不搬弄是非,不乱起称呼,不对同事
进行有损形象的评头论足。
下级要维护上级的威信和形象,上级要善于听取下级的意见和建议。
3、外部交往:在执行公务及日常对外交往中,要时刻牢记身份,检点言行,公私有别,文明规范;在接待来宾及外部工作交往中,体现相互尊重,开放兼容,谦逊得体,有礼有节,自觉维护本单位本部门的良好形象。
(四)会议礼仪基本内容
1、无论大型、小型会议均应按规定提前十分钟入场,按位置入座,坐姿端正,聚精会神参加会议。
因特殊情况不能参会的,应事先请假,不应迟到或早退。
2、遵守会场纪律,不随便讲话、议论,不打瞌睡,不离席随意走动,不看与会议无关的材料;入场前将手机关机或调到静音、振动状态,保持会场安静。
3、尊重会议发言者的劳动,鼓掌要主动、热烈,会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。
不得鼓倒掌或喧哗起哄。
退场时不乱拥乱挤,礼让领导,客人先行。
(五)文书礼仪的基本内容
1、文书在内容要求上须遵守法律法规,真实准确。
2、文书格式上要求规范,具有一定的严肃性,一般公文格式包含文头、正文、文尾和标记四项基本内容。
3、正文是文书的主体,一般应当包括公文标题、主送机关等七个部分,每个部分的行文都要符合文书规范性要求。
(六)电话礼仪基本内容
1、接电话时,首先应说“您好“,同时表明接电单位或自己身份,并主动询问对方身份和来电来访事由。
2、如果不是自己的电话,应说“请稍等一下”,并尽快转给相关人员,如当事人不在,应说“您有什么事?”“我能转达吗?”
3、通话时,语言要简洁明了,对重要事务做好记录,通话结束时说“再见”或“谢谢”。
4、使用手机时,除遵循一般电话礼仪外,还要遵守公共场合的礼仪。
(七)习俗礼仪基本内容
1、公共场所要做到行为文明,举止优雅,注意维护公共秩序,特别是自觉遵守交通规则,爱护公共财物,遵守社会公德,严禁随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不良行为举止。
2、出入电梯时要礼让,做到先出后入,依次进出,让老人和妇女先行。
若与客人或领导一起乘坐电梯,主人或下级应先进入摁住开关,让客人和领导进入;出去时,摁住门的开关,让客人和领导先离开。
3、外出乘坐交通工具,须遵守所乘坐交通工具的规定,节假日到旅游景点应遵守旅游景点的规定,做到文明旅游。
三、方法步骤。