项目一 电子商务的初步认识与应用
电子商务基础与应用(教学教案)
《电子商务基础与应用》配套教学教案第一单元了解电子商务的产生、定义、特点和分类悉电子商务系统的组成和框架了解电子商务涉及的法律问题和相关政策熟悉电子商务的发展趋势电子商务的概念模型电子商务按交易对象划分电子商务系统的组成与一般框架电子商务法律及相关政策电子商务发展趋势电子商务“四流”电子商务系统的组成与一般框架电子商务纠纷及解决途径教学内容随堂活动：1、O2O 与B2C、C2C 有何联系和区别？在日常生活中我们经常参与团购，团购又与O2O 有何关系？2、互联网环境下有哪些常见的侵权行为？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
第一单元电子商务概述学习计划表引导案例1.1 电子商务的概念及特点1.1.1 电子商务的产生1.1.2 电子商务的定义1.1.3 电子商务的概念模型1.1.4 电子商务的特点1.1.5 电子商务的分类1.2 电子商务系统1.2.1 电子商务系统的组成1.2.2 电子商务的一般框架1.3 电子商务法律1.3.1 电子商务涉及的法律问题1.3.2 电子商务法律及相关政策1.3.3 电子商务纠纷及解决途径1.4 电子商务发展趋势巩固与练习知识归纳图表课后练习电子商务系统的组成电子商务的一般框架小结1、对电子商务的概念、特点、分类及系统框架和发展趋势等有初步的认识。
2、认识电子商务法律的意义，能够对常见的电子商务纠纷进行辨别。
思考及作业想一想：1．在当前的电子商务环境下，哪种类型的电子商务比较流行，为什么？2．电子商务未来还会出现新的类型吗，为什么？3．作为一名电子商务行业的初学者，你认为你适合从事电子商务一般框架中的哪第二单元了解互联网协议、IP 地址与域名了解Web 应用系统的结构，以及客户端、服务器端、数据库管理技术了解云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能等技术网络通信技术Web应用系统的结构云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能云大物、虚拟现实、增强现实和人工智能的应用B/S结构的工作模式 C/S结构的工作模式小结1、了解互联网技术和Web开发技术2、掌握新兴技术在电子商务中的应用以及其对电子商务的意义第三单元了解B2C 特点及分类熟悉B2C 盈利模式和平台运营了解B2B 特点及分类熟悉B2B 交易模式和平台运营B2C 盈利模式和平台运营B2B 交易模式和平台运营分析常见电子商务平台的交易模式、盈利模式和平台运营天猫首页、掌握B2C 盈利模式和平台运营的分析方法、掌握B2B 交易模式和平台运营的分析方法想一想：1．结合你在天猫、京东商城等B2C 平台上的购物经验，说说B2C 2．结合本节内容，谈谈B2B 平台的交易流程是怎样的。
电子商务专业认知实习报告3篇
电子商务专业认知实习报告3篇电子商务专业认知实习报告篇1一、实习目的与意义㈠.实习目的：企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。
也进一步加强我们的实习能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。
可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。
把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。
㈡.实习意义：认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用；体验企业工作的内容和方法。
这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。
通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。
加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实习能力的掌握，使我对以后的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。
二、实习地点实习地点：__客车____路桥重工有限公司____信息技术有限公司三、____路桥重工有限公司实习情况公司基本情况：____路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破碎机，制砂机，磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。
公司总部位于__国家高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中08年国内销售额突破2.3亿元，出口创汇达3.7亿。
自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。
__重工__市上街机械装备工业园是____路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000余平方米，计划投资2.1亿元，一期工程将于20__年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。
电子商务概论
电子商务概论提到电子商务，我们脑海初步印象应该是在网上做生意或交易，和传统商务形式相差甚微，都是一种买卖行为，只是交易渠道的不同，电子商务交易是在网络上洽谈而达成交易，相对于传统商务面对面方式可是一次飞跃。
当然我们的初步认识应该说到了电子商务的重点，也就是做交易，通俗的讲就是做买卖。
从学术角度来看，对电子商务下的定义没有严格标准，但总的来说还是包含几个相同要素。
现来看两不同形式的定义。
一、电子商务（e-business,e-comerce,e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式，具体一点就是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
二、电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换，主要包括三方面：信息法务、交易、支付。
从以上两种对电子商务的定义可以看出，电子商务是依托于互联网技术而发展，还是一种商务活动，更大的优势在于信息交流的快捷性、广泛性。
有学者认为，电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商务活动。
也有学者认为，所谓电子商务，就是在网上开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及互联网与企业的职员、客户、供货商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
电子商务是一种现代商业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求。
这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。
一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条通路将买方和卖方联系起来。
最早提出电子商务的IBM公司认为，电子商务概念包括三个部分：内联网、外联网、电子商务。
它所强调的是网络计算机环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务，而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网、内联网和外联网结合起来的应用。
《跨境电商运营实务》电子教案
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标：
1、掌握跨境电子商务业务中的客户沟通技巧
2、掌握买家常用英文写作模板
3、能处理跨境电子商务业务的售后工作
能力目标：
1、能做好售后服务和客户维护工作
2、能撰写英文客服邮件
重点：
客户沟通与服务
难点：
英文函件写作
教学过程设计
主要
步骤
教学内容
教学方法
项目一 跨境电子商务的初步认识
教学条件
一体化教室、课程资源
教学素材
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标：
1、了解什么是跨境电子商务
2、把握国内外跨境电子商务的发展趋势
3、了解跨境电子商务岗位的职业能力要求，了解跨境电子商务岗位的招聘需求。
能力目标：
1、能够调查跨境电子商务的发展态势、潮流、市场前景
教学条件
一体化教室、课程资源
教学素材
参考书、PPT、教学动画、课程网站
教学目标设计
知识目标：
1、掌握跨境店铺装修的工具和方法
2、能够对跨境店铺进行分析和优化
3、能够利用各种方法对跨境店铺进行营销推广
能力目标：
1、能够对跨境电商店铺做好运营管理
2、能完成一个网上店铺营销方案
重点：
店铺的优化与营销的方法
2、搜索国内主要招聘网站，掌握有关或跨境电商的相关职位及从事这一行业应具备的素质与能力。
重点：
跨境电商的认知
难点：
培养跨境电商从业人员的职业素质
教学过程设计
主要
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
任务实施
项目一 电子商务的认识与典型案例评析
步骤1：通过不同的方式搜索宝贝 可选的三种方式： （1）通过宝贝类别搜索，即根据所列的分类来寻找， 主要适用于购买目标明确的商品。 （2）浏览购物频道，类似于逛实体商城，没有特别明 确的需要。其中淘宝商城是一个汇集企业卖家直营店铺 的专区。 （3）利用站内搜索引擎，可以迅速定位需要购买的物 品，如要缩小搜索范围，也可用两个以上关键词（用空 格连接）搜索商品。 尝试用这三种不同的方式搜索宝贝，宝贝可自由选择。 了解商品的排序方式及显示方式，可为你寻找所需商品 提供便利。
【活动实施】
【知识点】
一、电子商务的不同分类 1、按电子商务参与主体分：主要有B2B、
B2C、 C2C、B2G等四类电子商务模式。 2、按交易对象：直接和间接电子商务 3、按开展电子交易的信息网络范围：本地电子商务、 远程国内电子商务和全球电子商务 4、按使用网络类型分类：EDI商务、互联网商务、 内联网商务 5、按照服务行业类型分类
【素质目标】
养成正确的设备使用习惯。 培养认真、细心做事的态度。 培养互联网法律与道德意识。 培养良好的团队协作精神。认识网站功能和分类 主要有六大功能： 我要买：用于寻找宝贝、购买宝贝、发布求购信息 我要卖：用于卖宝贝、发布宝贝、寻求买家的信息 我的淘宝：提供综合工具包，为会员进行全方位的 服务 诚信安全：提供身份认证、支付宝服务、以及诚信 安全知识等
【能力目标】
能在体验网站内根据演示和提示注册。 能在体验网站内根据演示和提示下单。 能在体验网站内根据演示和提示查询、注销订单。 能识别不同的电子商务类型。 能了解某一个网站的主要内容并加以评析。了解电子商务的概
念与发展。 了解互联网的发展状况，包括网民数、网站数等。 了解网络购物的相关数据，包括购物网民规模、网购规模等。 了解电子商务的典型商务模式（B2B、B2C、C2C、威客模式 等）。 了解电子商务专业术语英语词汇的含义。
电子商务实训心得体会优秀3篇
电子商务实训心得体会优秀3篇电子商务实训心得体会篇1在这一次实习的过程中，给我收获的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节核心。
如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。
至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。
上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。
但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。
对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销SEO的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。
很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、C2C 的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。
电子商务初步认识
我认为电子商务不是一种行业，而是一种贸易，从传统角度来看，在电子商务中商务才是本质。电子商务只是以电子的反式来终端承载。商务自古到今都在进行，以前的以物易物，以黄金，白银等来进行商贸交易，随着科学技术的发展，互联网，全球化，信息相互交联。“商人”将销售平台转移到互联网平台上，实现了“天涯若比邻”的买与卖。
比尔盖茨说过“要么电子商务，要么无商可务。”马云又在云栖大会上说“电子商务将要消失。”这两者相互矛盾，都是商业巨头说的话，那么真的如此吗？电子商务真的要消失吗？答案是否定的，这是毋庸置疑的，马云的电子商务将要消失，但电子商务是不会消失的。几百年前的商务发展到至今，买卖愈来愈便捷。
电子商务有三中形式，分别是推广销售，经营销售，线上线下网络营销，（B2B,B2C,C2C）,这几中销售模式。或许电子商务这个名词将会消失，但这种形式将不会消失。随着科学技术发展，手机端，PC端或许将会被其他所取代。电子商务发展需要四个发展要素1，更广阔的销售环境：人们将不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易;2，更广阔的销售市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物,3更快速的流通和低廉的产品价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大减少了商品流通和交易的成本；4，更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
电子商务专业的学习首先学习的如何买卖，也就商务，基于传统商务的模式上再结合大数据，搜集，分析，统计。当今的电子商务不再仅仅是线上模式了，更多的是结合线下，共同·发展，共同销售，共同合作，单纯的线上发展已经难以存活。
电子商务的实训报告
电子商务的实训报告一、实训目的与意义电子商务是利用互联网和信息技术实现商业活动的一种方式。
随着互联网和移动互联网的迅速发展，电子商务在现代化社会的经济发展中起着越来越重要的作用。
本次实训的目的是通过参与电子商务平台的运营实践，掌握电子商务的基本操作和技能，增强对电子商务模式的理解，并培养分析和解决电子商务问题的能力，为未来从事相关职业打下坚实的基础。
二、实训内容与步骤1.熟悉电子商务平台的基本功能和操作流程：在实训开始时，我们首先学习了电子商务平台的基本功能和操作流程，了解了商品发布、订单管理、库存管理、支付流程、物流配送等电子商务平台的基本功能。
2.商品发布和推广策略：在这一步骤中，我们学习了如何发布商品和制定推广策略。
通过分析市场需求和竞争对手的情况，我们选择合适的商品分类和定价策略，并利用互联网广告和社交媒体等工具来进行推广。
3.订单管理与物流配送：在这一步骤中，我们学习了如何管理订单和处理客户的配送要求。
通过学习订单管理系统的操作和物流配送流程，我们能够及时处理客户的订单，并提供良好的物流服务，提高客户满意度。
三、实训心得与收获通过参与电子商务平台的实践，我对电子商务的运营和管理有了更深入的理解和实践经验。
具体而言，我从这次实训中获得了以下几点收获：1.熟悉了电子商务平台的基本功能和操作流程，掌握了发布商品、订单管理、支付流程、物流配送等电子商务的基本操作。
2.学会了制定商品推广策略，通过分析市场需求和竞争对手的情况，选择合适的推广渠道和方式，提高商品的曝光度和销售量。
3.学会了处理订单和物流配送，通过学习订单管理系统的操作和物流配送流程，能够及时处理客户的订单，并提供良好的物流服务，提高客户满意度。
通过这次实训，我不仅掌握了电子商务的基本技能和操作流程，还培养了分析和解决电子商务问题的能力，为将来从事相关职业打下了坚实的基础。
四、改进建议在实践中，我发现电子商务平台在设计和操作上存在一些不足之处。
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项目一电子商务的初步认识与应用一、项目目标1.能利用互联网进行初步购物体验2.能利用网络调研等正确认识电子商务行业、企业发展的现状与影响及电子商务人物的经典案例。
二、知识要求1.电子商务的含义、特点与分类；2.电子商务的功能；3.电子商务与传统商务的区别；4.了解电子商务的发展历程与现状；5.明确电子商务专业的发展方向与可涉范围三、素质要求1.利用互联网不断学习新知识、新技术，有一定创新意识；2.具有电子商务行业敏感度，善于捕捉相关电子商务行业、企业的最新信息；3.有一定的团队合作精神，初步树立电子商务创业意识四、项目组成员与分工1.项目组成员：第一列同学为该组组长2.具体分工：（1）195596江艳负责第1题中阿里巴巴部分资料搜集与内容撰写，第2题中阿里巴巴成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（2）195374石媛媛负责第1题中京东部分资料搜集与内容撰写，第2题中京东成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（3）194094王若宸负责第1题中聚美部分资料搜集与内容撰写，第2题中聚美成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（4）191235张妤嫣负责第1题中凡客部分资料搜集与内容撰写，第2题中凡客成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（5）192528关瑞丹负责第1题中凡客部分资料搜集与内容撰写，第2题中凡客成功的原因部分资料搜集与内容撰写。
（6）193241白文博负责第3题传统购物与网络购物的对比的撰写。
（4）191235张妤嫣负责格式（4）194094王若宸负责项目展示五、项目实施与成果1.利用网络及相关资料进行分析，找出任意五家电子商务公司，比较其平台、网站、经营范围、市场规模等情况。
成果以下表展示：电子商务公司情况比较表2.分析上表中5家公司成功的原因，每个公司分析字数不少于200字。
①阿里巴巴成功的原因：第一，独特的经营模式和收益模式，阿里巴巴独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益，在三家交付价值中位居前三位。
阿里巴巴成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收费的形式，全球首创向卖家收取会员费。
阿里巴巴非常注重服务，服务型公司的成分重于互联网公司。
其独特的商业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。
随着B2B市场的稳定，马云地盘有拓展到C2C市场。
淘宝的得意很大程度上归功于他们的免费战略，这一点无疑对收费者形成了足够威胁。
第二，阿里巴巴的企业文化，这里的文化不是普通意义上的文化，而是对企业精髓有了深刻了解后，对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。
阿里巴巴在互联网低谷期间，每人只拿500元薪水。
没有这种文化的认同，500元不但留不住阿里巴巴团队里任何人，阿里巴巴里的任何人单纯身价也不可能用500元来表现。
十分戏剧性的是，500元不但留住了原有的创业团队，而且还吸引了年薪百万美元的以投资人身份出现的蔡崇信，这种听上去有些玄的情节真实地出现在阿里巴巴，可见阿里巴巴的文化魅力。
第三，阿里巴巴的战略和团队，战略既是团队成立的前提条件，也是对团队核心人物的最高要求标准。
阿里巴巴认为的战略目标里，严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案。
正是因为这样让阿里巴巴互联网寒冬中，保持并提升了团队的力量，为随后的崛起打下了坚实的基础。
②京东商城公司成功的原因：第一，以人为本，大胆创新，京东商城的发展是与其“以人为本”的服务理念和大胆创新的开拓精神分不开的。
京东商城在发展的过程中，成功开创了很多个行业第一，丰富了电子商务的运作模式。
2004年7月，京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，消费者能够以超低价买到自己喜欢的商品，而且能够体验到在京东商城购物的惊险、刺激、有趣，有效提高了用户的满意度，强有力地打造了消费者对京东的忠诚度。
目前，京东拍卖场模式已经被各大电子商务网站争相效仿。
2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统——京东产品博客系统正式开放，为广大网友提供了发表产品技术或者使用方面的评论、增强购物体验、提高购买满意度提供了一个交流平台。
京东商城所开创的这些行业第一，实质上是在“以人为本”理念下，不断为消费者提供个性化服务，不断丰富客户体验，不断保持客户关系的体现，这非常符合网络时代的市场竞争要求。
第二，借力资本，高速扩张，低价高速扩张之路，对后台物流、仓储能力、售后服务的要求不断提高，京东商城平均每10个月就需要搬一次家。
这实际上需要源源不断的巨额资金投入。
京东商城能够不断做大销售规模，连续保持高达300%的增速，与其成功融资是分不开的。
2007年8月，京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本1000万美元的融资。
这也是其获得的首批融资。
今年1月底，京东成功获得第三轮融资，获得老虎环球基金领投的风险投资，总金额将超过1.5亿美元。
同时，京东将在全国范围内建立15?20个二级库房，将实现每隔600公里都将有一座京东商城的仓储中心或库房。
同时，京东商城城市配送站也将增至50个以上，以期实现对所有全国重要城市的覆盖。
目前，京东商城已陆续在全国购置1200亩土地，用于打造物流仓储平台，届时将能够支撑数百亿元的销售额。
此外，2010年京东商城全国客服中心也将全面扩容，呼叫坐席将由此前的150个提升至400个，同时将在国内B2C企业中率先实现7×24小时全天候服务。
此外，包括订单咨询、售后保修、退换货服务等售后支持将进行全方位升级。
③聚美成功的原因：第一，在合适的时间选择了一个合适的市场，聚美优品的成功除了自身价位优势以外，更多的是对于市场的研究与分析，相比于2010年左右大部分商家入驻综合团购领域不一样的是，聚美优品从一开始就着手打造一个垂直化妆品电商的平台，这使得聚美优品可以在长达2年的时间中积累和挖掘自己，并实现较好的发展。
而且美妆牵动女性与时尚，是一个千亿级的市场，因此，一个好的创业项目并不是将某些事做得更完美，而是选择一个有潜力而且竞争力不大的行业经营，避其锋芒，才是一个新兴企业的发展之道。
第二，善于运用营销策略，作为80后的代表，陈鸥本身在热门媒体的运用上就相当熟络，不仅如此，陈鸥还结合聚美优品的品牌特征，发布了一系列陈欧体，一时间让聚美优品的名字红遍大江南北，尤其是聚美优品的主要受众—大学生等年轻女性群体，这带给聚美优品的潜在消费是巨大的。
采取双代言人形式和我为自己代言体，聚美优品现在的品牌影响力已经相当深。
第三，错开同行发展之间的冲突，在国内除了聚美优品还有很多化妆品电商平台，像一格电、乐蜂网、药妆网等都是，这其中乐蜂网算是最有影响力的一位，作为起步比聚美优品早，资源比聚美多，名人效应(李静)比聚美强的一个公司，对于任何一个涉足化妆品行业的企业来说都是一个巨大的屏障，而聚美优品却能在它的影响力发展甚好，这就要归功于聚美优品的经营哲学，以及之长克敌之短。
乐峰重视的是自有品牌的研发，是社会化导购+达人经济+自有与代理品牌相结合的集成性模式，而聚美优品是以代理品牌为主的B2C，面对的群体也不尽相同，乐蜂网是高端等知性女性，而聚美优品则是靠价格占据了年轻女性，双方虽同在美妆行业，但是冲突并不多。
第四，并不守业，年轻的聚美优品的确充满活力，在取得现有成绩的时候并没有盲目扩张此领域的地盘，意图守住成果，但是理性的看待周围的竞争和自身的成长，并合理的处理好继续垂直还是拓展品类，这个关乎未来的大事。
虽然聚美优品目前账面上有十几亿的流水，但是对于烧钱的电商行业来说，这点钱根本花不了多长时间，当然陈鸥也知道这一点，所以就目前的情况来看，聚美优品除了在美妆行业的拓展领域上开始涉足，还做起了旗舰店的打算，希望将网络这种品牌优势带到线下，并且利用渠道优势打价格战，这算是一个聪明的运营之道。
第五，产品运营做得好，比较注重用户在线上购买过程中的体验，产品品类齐全，价钱相较于其他网站都略低。
而且在移动互联网来势汹汹的今天，聚美早早就在手机客户端发力，实现了购物车、结算、查看物流等功能，完善了用户体验，抢占了移动端口的流量和转化率。
④当当成功的原因：第一，产品策略，当当网经营商品种类繁最多，有图书、音乐、音像、软件、杂志百货、数码、化妆品等等。
可见公司正向、B2C大卖场这一方向在转变。
当当提出的“三条腿走路”的产品策略：自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合，全面拓展产品的丰富度和个性化。
同时，当当在开辟专题商城．如推出的“香港商城”，这种网上购物商城，除了以“低价为长期优势外，更重要的是严选精品。
可见，多样化，专题化是当当最明显的产品策略。
第二，价格策略，最明显的是薄利多销。
当当打出的口号是低价、天天低价。
而且低价可以通过网上的比价系统来支持和实现。
这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音像商品信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。
而且多品种的商品也可以支持低价的策略（一低一高，可以相互弥补）。
第三条渠道策略：当当庞大的物流体系近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，当面收款”的服务。
第四，促销策略，(1）当当网开辟出了一块商品讨论区，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
（2）与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。
（3）免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。
（4）网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接，使潜在顾客去当当网注册成新会员，使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。
（5）内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为，尤其在节日时会发送的更多。
（6）手机营销这一方法与E-mail营销很相似，只是手段不一样，而内容差不多。
第五，完善的客户关系管理策略，当当网推出“为你推荐”功能，该系统通过对顾客历史数据的分析，根据不同顾客的购物习惯向他们推荐针对其个人的商品。
这样的定制推荐把用户从海量的商品信息中解放出来，极大的减少了用户的时间成本，通过强大的系统分析，实际上做到了顾客给自己推荐商品，成为自己的顾问。
⑤凡客成功的原因：第一，对网络用户市场的大胆定位，这一点决定了凡客可以不走其它传统企业的营销老路，主要依赖互联网广告进行营销。
第二，在营销模式上的创新，用销售收入分成的方式将传统企业作为固定成本（费用）的广告投入变成了初创企业能够承受的变动成本（费用），从而成功回避了巨额广告营销投入的资金门槛和投资风险。