管理学实验报告1(6)
管理学实训报告(3篇)
管理学实训报告（3篇）管理学实训报告（通用3篇）管理学实训报告篇1内容摘要：实习人：实习时间：20__年__月__日至20__年__月__日。
实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。
实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。
更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。
逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。
实习酒店：长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。
长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。
酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米；主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。
酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。
酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。
酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。
实习内容：我的实习岗位是房务部楼层服务员。
班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。
早班是从八点开始（后改到九点），每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作；最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。
住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。
管理类实习报告三篇
实用的管理类实习报告三篇在现在社会，报告有着举足轻重的地位，报告包含标题、正文、结尾等。
你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编精心整理的管理类实习报告3篇，欢迎大家分享。
管理类实习报告篇1一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
二、工程部工作总结实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。
在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。
我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。
但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员思想太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。
管理类实习报告模板6篇
管理类实习报告模板6篇管理类实习报告篇1（1261字）企业要搞活，除了进行技术改造和生产关系调整外，必须探索多样化的管理方式，通过一种全新的生产组织方式，使企业内部的技术潜能，生产潜力充分释放出来。
基于这种认识，上个世纪80年代彼得斯提出了“走动式管理”的概念，自此“走动式管理”被越来越多的企业纳入了办公体系中。
各级主管深入基层，走到员工中去，了解工作进度和存在的问题、听取员工的意见、检视员工的执行力，从而大大提高了管理的效率和效益。
因此，“走动式管理”在国内外各企业中日渐普及，其与众不同的特点越发显著，自身的优越性也得到了人力资源管理者的认可，并且各企业也结合自身的特点形成了新的适合本企业发展的管理机制。
关键词：走动式管理；人力资源；管理机制一、实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的工作重点和职业发展方向。
学习人力资源管理的实践经验，向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力，从宏观上了解人力资源管理的方法。
了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力，深入理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式，发现和发掘企业现实的管理方式。
二、实习单位及岗位介绍敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗，公司成立于一九九八年四月，注册资金50万元。
经过十多年发展，形成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。
公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。
海洋石油在不断夯实企业的基础上，建立长远的经营策略与方针，凭借多年石油行业的经营与运作经验，秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，牢固树立“以质取胜、以信为本，走发展路”的服务宗旨，为广大用户提供快捷方便的服务。
管理类实习报告模板5篇
管理类实习报告模板5篇管理类实习报告篇1回忆实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的，工商管理专业的实习报告例文。
实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。
同时，对公司的浇注明天的效劳品牌，构筑精品，造福社会的企业使命，务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域抢抓水工市场快速开展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运根底设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程，确保了传统市场战略工程不丧失。
同时，发挥地域优势广揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平的提高切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比降低了 50%，符合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系得到有效的运行，实习报告《工商管理专业的实习报告例文》。
三、坚持以经营为龙头，积极实施“1433〞经营举措，促进经营持续开展。
某某年公司经营工作思路确定为“1433〞，即要成立一体化经营领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原那么，充分发挥经营工作的三个积极性，不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433〞经营思路具体内容是：公司成立一个精干高效、信息反应迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制，增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标，不投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原那么;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
管理学教学实践报告范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，管理学在各个行业中的重要性日益凸显。
为了培养具备现代管理学知识和技能的专业人才，我国高校普遍开设了管理学课程。
本报告旨在总结我在管理学教学实践中的经验与体会，为今后改进教学方法、提高教学质量提供参考。
二、教学目标与内容1. 教学目标（1）使学生掌握管理学的基本理论、基本知识和基本方法。
（2）培养学生运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。
（3）提高学生的综合素质，为今后从事管理工作打下坚实基础。
2. 教学内容（1）管理学的产生与发展（2）管理的职能与过程（3）组织结构与组织文化（4）领导与激励（5）决策与计划（6）战略管理（7）创新与变革三、教学实践方法1. 理论讲授法（1）系统讲解管理学的基本理论、基本知识和基本方法。
（2）结合实际案例，分析管理现象，提高学生的理解能力。
（3）运用多媒体技术，丰富教学内容，激发学生的学习兴趣。
2. 案例分析法（1）挑选典型案例，引导学生分析案例中的管理问题。
（2）组织学生分组讨论，培养学生团队协作能力。
（3）邀请企业管理者分享经验，让学生了解企业实际管理情况。
3. 模拟训练法（1）设计模拟管理场景，让学生扮演不同角色，进行实际操作。
（2）通过模拟训练，提高学生的实践能力和决策能力。
（3）邀请企业管理者进行点评，帮助学生总结经验教训。
4. 互动式教学法（1）开展课堂讨论，鼓励学生积极参与，提出自己的观点。
（2）组织学生进行角色扮演，提高学生的沟通能力和表达能力。
（3）邀请学生分享自己的管理经验，激发学生的学习热情。
四、教学效果1. 学生对管理学的认识更加深刻，能够运用管理学知识分析和解决实际问题。
2. 学生的团队协作能力和沟通能力得到提高。
3. 学生的综合素质得到全面提升，为今后从事管理工作打下坚实基础。
五、反思与改进1. 优化教学内容，增加案例分析、模拟训练等环节，提高学生的实践能力。
2. 加强与企业合作，邀请企业管理者参与教学，为学生提供更多实践机会。
管理类实习报告模板五篇
管理类实习报告模板五篇管理类实习报告模板五篇在日常生活和工作中，报告与我们的生活紧密相连，报告具有双向沟通性的特点。
那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的管理类实习报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
管理类实习报告篇1大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。
社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。
实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践，而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。
为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
假期打工的目的很简单，除了赚钱，还可以检验自己的实践能力。
同时，通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，并在实践中提高适应能力，为将来积累经验。
于是我在顺德德力机械铸造有限公司做仓管员。
在我的工作岗位上，虽然没有什么技术含量，但是不容许马虎，因为完成货品入仓、后勤发货包装及处理发货账务都必须有详细的入出库数量和日期，在仓库里面最应注意的就是先进先出，如果因为不甚造成的数量及日期错误，那是一件很严重的问题，轻者受处分，重了会导致公司严重的资金损失，甚至会造成车间生产的产品有严重的质量问题。
我虽然第一次做仓管员，但和其他仓管员一样需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。
当新的货物入库时，仓库人员需要将货物放到仓库内部，不允许放在仓库外，尤其不能隔夜放在仓库外，下班后必须将货物检查放在仓库内部。
收货时一定要见入库单，没有时需要追查，直到拿到单据为止。
仓库人员有追查和保管单据的责任。
所有物料确认前由仓库员对物料进行正确标示。
新产品更应重视标示。
所有产品确认必须仓库人员和采购共同确认。
新产品尤其需要共同确认。
仓库安排打印条码时对物料进行扫描确认。
新产品需要仔细核对物料的产品描述，以避免出错。
仓库与送货方共同确认物料数量时，如发现货单上的数量不符，应找相应人员签字确认，由送货方联络处理数量问题。
实用的管理类实习报告四篇
实用的管理类实习报告四篇管理类实习报告篇1（1772字）一、实习目的实习，顾名思义，在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。
因为任何知识源于实践，归于实践。
所以要付诸实践来检验所学。
在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。
同时实习也给了我一定的工作经验。
为将来谋求一份好职业打下了基础。
现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、内容与过程跟所有的人想的一样，我在中餐厅，中餐厅是酒店餐饮部中最为繁忙、辛苦的部门。
在刚走进工作岗位的几天，我就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排，基本上由他们手把手的教导，每个人都会有一名师傅负责引导我们工作两个星期左右。
跟所有的人想的一样，我们的工作除了摆台、折口布、上菜、撤台之外，也得兼职勤杂工，尤其是宴会的时候；因为没有专门的宴会负责人，所以宴会的所有工作都落在了中餐厅员工的身上，拉椅子、摆桌子、扫地毯、洗餐具等，所以宴会的时候经常是下午四点或四点多下班，甚至有时候上午班跟下午班之间只有一点吃饭的.时间（二十分钟左右）。
其他雅间晚上下班时间也不确定，如果遇到来得晚或比较耗磨时间的客人，晚上十一二点、一点下班的事已经没什么惊讶可言，有些服务员不幸的话遇上上午宴会、下午雅间做客，这一天就得上十三四个小时班，而像这样不幸的服务员也常有。
但是加班时间都会有记录，三天之内也会得到补休，所以大家也还是没什么怨言。
员工饭堂,饭堂饭菜一般,能吃的饱,只是早餐有点不好,每天都是米饭,随便抄两个菜，加个凉菜，一个月就偶尔几次是不一样的。
吃久了根本吃不下，早餐多点花样,吃的好心情好,才能工作的好。
管理层，客房部的管理层分为，经理，主管，三个领班，人员不是很多，能有效分配。
但企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度，餐饮服务员的最高职位可以做到主管，而我们这个主管就是经过五年一步一步爬上来的，其他员工时间最久的也不过一年，所以很难留住员工，留不住员工，新来的员工实际操作能力又不强，服务质量自然不高。
管理类实习报告范文7篇(管理学实训报告总结范文)
管理类实习报告范文7篇(管理学实训报告总结范文)管理类实习报告范文1我怀着对企业实习生活的期盼，结合在校的物流理论学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了确定的了解，希望通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的力气以及进一步了解现行市场物流的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，能对今后的学习中起到促进作用，并结合所学的理论提出改进看法。
基于此，我进入了xx公司开头了为期十七天的实习生活。
xx快运是xx实业有限公司在经营国内、国际快递业务中的一个品牌。
xx在民营快递进入转折的阶段，竞争日趋激烈的形势下，加强自身建设，完善管理体制，提高服务质量。
同时进一步投入巨资，开发电脑软件，完成电脑化管理，使xx 快运的整体管理与服务跟踪、查询等尽快进入信息化、科学化管理阶段。
xx公司处理的业务投诉以及业务员派送快件时间问题，各个分点之间和谐力气差，这些都是有待提高需要解决的问题。
在实习的过程中，我对物流工作有了一些自己的心得：1、码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避开货物受损，摆放货物要合理（如：避开农药和食品摆放相邻等状况）。
2、车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发觉少货、多货或货损等状况，应注明在清单上，交于理赔部。
3、以总公司为中心，各片区、各分公司、各站点为单位，加大巩固公司客服部的整体水平。
首先领导以身作责，发觉问题准时批判训练，定期培训员工以提高整体客服水平。
4、公司应加大网络宣布传达，全部员工应加强网络系统的培训和提升。
由于在网络信息化时代，尤其作为物流公司，一个厂家、一个企业对一个物流公司的认可和评价往往很大部分是看其网络宣布传达规模和网络影响。
随着电子商务的进展，通过网络订单购物也越来越广泛，一个好的物流公司更应当进展其网络信息化，通过网络来宣布传达公司。
5、严禁司机对货物野蛮装卸导致货损、货差率过高。
6、公司人事部门和客服部门应每月吸取和接受员工提出的良好建议，做到件件有回应，接受可通过群、信箱，和直接书面发表，让公司从基层到高层人人有话说。
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谁料事与愿违，公司开业9个月不但没有赚到一分钱，反而亏损70多万。当一年的签证到期时，米勒先生被公司的董事会正式辞退了。1994年3月26日，米勒先生失望地返美。
洋经理被“炒鱿鱼”的消息在康洁利公司内外引进了强烈的反响。
4.2.6：加强组织间的沟通有利于实现组织目标的信息交流和传递过程，通过协调共同的资源投入活动，实现利益的最大化。但在沟通的过程中往往会因为一些因素而产生沟通障碍，领导者在这时就应该为员工创造一个相互信任，有利于沟通的小环境，加强平行沟通，促进横向交流，发展团队的合作。刘思才后来的整顿离不开这个，一个濒临倒闭的企业死而复生更是因为拥有了这种新鲜血液。
《管理学》实验报告
1、实验项目
案例分析《康洁利公司的“洋”经理》
康洁利公司是一家中外合资的高科技专业涂料生产企业，总投资594万美元，中方占有60%的股份，外方占有40%的股份，生产多彩花纹涂料等11大系列高档发涂料产品，这些高档产品在中国有着广阔的潜在市场。
开业在即，谁出任公司总经理呢？外方认为，康洁利公司引进的先进技术、设备和原材料均来自美国，中国人没有能力进行管理，要使公司迅速发展壮大，必须由美国人来管理这个高新技术企业。中方也认为，由美国人来管理，可以学习借鉴国外企业管理方法和经验，有利于消化吸收引进的技术并提高工作效率。因此，董事会形成决议：从美国聘请米勒先生任总经理，中方推荐两名副总经理参与管理。
4.3实验结论
我们组通过一致的讨论认为，米勒先生虽然在管理方面拥有者丰富的经验，对公司的未来发展也极具热情，但是却没有充分认识到中西方文化是存在很大的差异的，生搬硬套美国的管理方式在中国是行不通的。要想在中国成功发展企业就必须权变应用，因时因地的不同制定适当的企业发展和管理计划。充分发挥一个组织领导者所具备的专业技能和作用，在遵循统一指挥，统一领导的原则下，适度授权。结合现实的环境，充分收集有利于企业发展的信息，做出正确的决策，制定合理的计划发展企业。
4.2.2：米勒先生在管理公司的过程中实行了统一指挥，统一领导的集权原则，这本身并没有什么错，但他在集权管理的过程中还是出现了一定的问题。首先他在用人方面并没有做到合理的安排。对于中国的市场，他不甚了解，将所有有关市场营销的事情交给一位中方副总经理，但他和那位副总经理的关系并没有“铁”到使副总经理为他玩命去干的程度，在此方面他就违背了授权的适度原则。因而他在管理过程中的失败很大部分上也是要归结为他的过度集权。
权变管理理论：强调要根据组织所处环境的随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；
决策的依据：管理者在决策时离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平；
计划：计划与决策的关系；
组织的层级化：集权与分权、授权的原则（适度原则）；
组织变革：内部环境和外部环境的影响、组织变革的目标；
组织文化的功能：整合功能、适应功能、导向功能、持续功能、发展功能；
3.1选择一个有关管理概论的案例
3.2 进行相关知识的回顾
3.3组织学生进行分析讨论
3.4 撰写报告
3.4 提交报告。
4、实验体会
4.1知识回顾
管理者的角色：人际角色、信息角色、决策角色；
管理者应具备的技能：技术技能、人际技能、概念技能；
组织管理理论：法约尔的贡献（统一指挥、统一领导、集权与分权）；
4.2.3：我们都知道中西方是存在文化差异的，但是米勒先生却一心想“要让康洁利公司变成一个纯美国式的企业。”在这一方面我更觉得他是没有好好结合中国的国情，在企业的管理中没有融进文化的要素，没有因环境的变化适时适度的改变企业的经营管理。以至于忽视了中国的市场现状，对正常的工作计划都持抵触态度，害怕别人会干预他的管理工作。这种生搬硬套，不针对不同环境寻求相应的管理模式的管理方法显然是失败的。
6.三级以上时可以先使用⑴⑵⑶……后①②③……编制小标题，格式按同正文；
7.正文在标题下另起段不空行，为小四号，中文用宋体，英文用Times New Roman体，缩放、间距、位置标准，无左右缩进，首行缩进2字符（两个汉字），无悬挂式缩进，段前、段后间距无，行间距为1.25倍多倍行距；
8.强行分页时请用插入分页符换页；
4.2.4：决策是计划的前提，决策为计划的任务安排提供了依据，计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证，一个企业的成功离不开一个优秀的领导者。相对于米勒先生的错误领导，新上任的经理刘思才在管理的方面有了很大的改进。他吸取了企业先前失败的经验，收集各方面的有利信息，敢于在制度和组织结构等创新，一上任就根据公司的现状迅速制定了新的规章制度，调整了机构，调动了全体员工的积极性。在销售方面也采取了与以往不同的战略，制定了合理的计划使企业走上了良性循环。
1.1试运用管理理论的有关知识分析康洁利公司起落的原因。
1.2试总结米勒先生的管理思想，并对管理者应具备的技能及就如何扮演好管理者的角色进行评价。
1.3从本案例中你还可以得到什么启示？
2、实验目的
使学生能够从感性的角度去认识什么是管理、管理者、管理方式等概念，掌握管理者的角色以及管理者素质的要求。
3、实验步骤
多数人认为，米勒先生是个好人，工作认真，技术管理上是内行，对搞好康洁利公司怀有良好的愿望，同时，在吸收和消化先进技术方面做了许多工作，他失败的主要原因是不了解中国的实际情况，完全照搬过去惯用的企业管理模式，对中国的许多东西不能接受，在经营管理方面缺乏应有的弹性和适应性。中方管理人员，结合国外先进管理经验，制定一套切实可行的管理制度，并严格监督执行。对此，米勒先生不以为然。他的想法是“要让康洁利公司变成一个纯美国式的企业。”对计划不信任甚至忧虑，以致对正常的工作计划都持抵触态度，害怕别人会用计划经济的做法去干预他的管理工作。米勒先生完全按照美国的模式设置了公司的组织结构并建立了一整套规章制度，但最终还是使一个生产高新技术产品具有相当实力的企业缺乏活力。在起跑线上就停滞不前，陷入十分被动的局面。
4.2.5：一个组织如果能够结合当地文化，合理运用文化的整合功能、适应功能、导向功能、持续功能和发展功能，充分考虑各种环境因素的影响，制定正确的组织目标，那么它离成功之路必然就迈进了一大步。刘思才管理企业成功的原点必然立足于此，他发挥了一个领导者的作用。指挥，协调，激励，一个成功企业的领导者必然要懂得如何合理运用它们。
领导理论：管理方格理论（团队型管理）；
领导者的作用：指挥作用、协调作用、激励作用；
组织沟通：团队沟通和组织间的沟通、沟通的差异；
企业文化创新：制度创新、组织机构和结构创新、环境创新。
4.2讨论过程
4.2.1：管理者在企业中扮有人际角色、信息角色和决策角色。企业的管理者应具备技术技能、人际技能、概念技能。案例中的米勒先生有着18年管理涂料生产企业的经验，对振兴康洁利公司也是胸有成竹，但却事与愿违，不但没让公司挣钱反而自己也被辞退。其一部分原因就在于他在公司中没有发挥好自己所扮演的角色，没有运用好自己所具有的技能。不注重与员工和外界的信息交流，封闭自我，不采用员工的建议，因而在决策方面出现了过失，导致公司的亏损。
上帝并示伸出援助之手，奇迹却出现在了康洁利的公司。但是这个公司的成功不是偶然，而是必然，因为它有一个优秀的领导者，它还有一群肯为其努力的员工。同时这也说明一个优秀的管理者不仅有自身技能的要求，还要有对一个企业成功条件的敏感度。
5、实验小组成员
1.本注释不是正文的部分，只是本式样的说明解释；
2．标题编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点，编号与标题内容间空一个汉字空格，标题应顶格。
3.一级标题为小三号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后各0.5行间距；
4.二级标题为四号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后无间距；
5.三级以下标题为小四号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后无间距；
9.正文中表格与插图的字体一律用5号楷体；表格用三线表；
10.页眉用五号，中文用楷体，英文用Times New Roman体。
也有人认为，米勒先生到任后学会的第一个中方词就是“关系”，而他最终还是因搞不好关系而离华返美。
对于中国的市场，米勒先生也不甚了解。他将所有有关市场营销的事情交给一位中方副总经理，但他和那位副总经理的关系并没有“铁”到使副总经理为他玩命去干的程度。
在管理体制上，米勒先生试图建立一套分层管理制度：总经理只管理两个副总经理，下面再一层管理一层，但他不知道，这套制度在中国，如果没有上下级间的心灵沟通与相互间的了解和信任，会出现什么样的状况和局面。最后的结果是造成管理混乱，人心涣散，员工普遍缺乏主动性，工作效率大大降低。
在企业的内部方面，更是应该给企业制定一个目标，对不合理的组织部门进行变革，合理的层级化。沟通障碍是不可避免的，但是我们可以尽量减小，这就要求企业的领导者发挥作用。领导者在这时应该为员工创造一个相互信任，有利于沟通的小环境，加强平行沟通，促进横向交流，发展团队的合作。注重创新，不论是制度，组织结构还是环境，这都是要做出努力的。富有开拓精神的年轻总经理刘思才，就是对企业进行了变革。在人员上，敢于组建年轻的新班子；在公司里，一上任就制定新的规章制度，调整机构；在管理上，积极调动全体员工的积极性，注重团队的合作；在销售上，采取了不同于以往的多种促销手段。
米勒先生还强调，我是总经理，我和你们不一样，你们要听我的，他还要求，工作进入正规后，除副总经理外的其他员工不得进入总经理的办公室，米勒先生不知道，聪明的中国企业负责人在职工面前总是强调和大家一样，以求得职工的认同。米勒先生走时扔下一句话：“如果这个企业出现奇迹的话，肯定是上帝帮忙的结果。”