问卷编制与使用教程
调查问卷的操作流程
调查问卷的操作流程调查问卷是一种常见的数据收集方式，广泛应用于市场调研、学术研究、社会调查等领域。
在进行调查问卷之前，正确的操作流程是至关重要的，它确保了数据的准确性和可靠性。
本文将介绍调查问卷的操作流程，并探讨每个流程的重要性。
一、确定调查目的和设计问卷首先，调查人员需要明确调查的目的，明确所需回答的问题以及所需要的数据类型。
然后根据目的设计问卷内容，包括问题类型、问题顺序、选项设置等，确保问卷能够准确收集所需数据。
二、制作和测试问卷在设计好问卷后，调查人员需要将其制作成电子或纸质形式，确保问卷格式清晰、易于填写。
同时，还需要进行问卷的测试，确认问卷中的问题没有歧义，选项明确，以及流程是否通畅。
测试的结果可作为修改问卷的参考依据。
三、确定受访者群体在实际调查之前，需要明确受访者的特征和数量，并制定招募调查对象的方式。
受访者的选择应尽可能代表目标群体，以确保样本的代表性。
同时，还需要关注受访者的数量，保证样本大小满足统计学要求。
四、采集数据开始正式的调查过程，调查人员通过面对面、电话、邮件等形式向受访者发送问卷，并督促其填写。
在数据采集的过程中，调查人员需要保证问卷的数据质量，例如检查问卷是否填写完整、逻辑是否清晰，以及防止重复填写等问题。
五、数据清理和整理在收集到足够的问卷后，调查人员需要进行数据清理和整理的工作。
首先，对填写有误或不完整的问卷进行筛选，排除无效数据。
然后，对有效数据进行整理和编码，便于后续的数据分析。
六、数据分析和解读在数据清理和整理完成后，调查人员可以开始对数据进行分析和解读。
根据问题设置和数据类型，可以运用统计分析方法、图表展示等方式对数据进行描述和总结，并得出相应的结论。
通过数据分析，可以回答调查目的所提出的问题，并进一步指导后续决策或研究工作。
七、撰写调查报告为了总结和分享调查结果，调查人员需要撰写调查报告。
报告应该包括背景介绍、调查目的、方法、数据分析结果以及结论等内容，以清晰、简洁的方式呈现调查的重要发现，并提出相应的建议或意见。
问卷的编制及问卷调查
问卷的编制及问卷调查一、问卷法的含义与类型(一)问卷法的含义问卷法是通过书面形式，以严格设计的问题或表格，向讨论对象收集资料和数据的方法。
问卷法既可作为独立的收集讨论资料的方法，也可作为帮助讨论方法。
目前，问卷法已经成为我们国家推广最快、应用最广的讨论方法。
问卷法具有运用范围广、高效、结果有较高的代表性等特点。
(二)问卷的类型问卷是由一个个具体的问题构成的，如何设计问题是问卷设计的中心。
依据问题设计的方式不同，可分为三种类型：1、封闭式封闭式指不仅要提问，而且要列出可供选择的答案，限制回答的方向和数量，让调查对象选择所赞同的答案。
封闭式有以下几种主要形式：(1)肯否式。
或称正误式。
列出的答案只有两个：正、误或对、错。
如，我打算的事情，别人很难让我转变办法①是②否；你喜爱高中分快慢班吗？① 喜爱②不喜爱。
肯否式存在肯定的局限性：首先，当调查对象持中立态度或说不清自己的想法时，简洁消失二者任凭答一个的状况。
弥补的方法是增加一个答案“不置可否、其次，肯否式往往给人以示意或回答者易产生从众反应。
如，你是否喜爱自己的工作？调查者往往认为喜爱比不喜爱好。
(2)选择式。
也称菜单式，即每一个问题列出多项答案，让调查对象选择，选择的数量可以限制(如仅选择最合适的)也可以不限制(如可多选)。
选择式的设计应留意两点：①答案要穷尽全部状况，否则就可能消失调查对象想答的答案没有。
②列出的答案必需互斥，即概念之间不能消失交叉和包含现象。
(3 )排序式。
形式上与选择式相像，但不是让调查对象在答案中进行选择，而是将答案排成挨次。
如，把下列颜色按你喜爱的程度依次编序：红、橙、黄、绿、蓝、青、紫、黑、白。
排序式应留意：要求排列的答案不宜太多，一般不超过15项，否则调查对象会不愿回答或难于回答；允许调查对象将几个答案并列作为同一选择。
(4)等级式。
等级式是提出问题，让调查对象回答其程度。
依据表示程度的方式不同可分为，数字式、线段式和文字式。
问卷调查法之编制问卷
如果一项测验;只包含10个题目;其相关系数 为0 5 那么题目增加其信度也会增加
题目 10 50 100 200 300 400 500 数量
相关 0 50 0 83 0 91 0 95 0 0 0
系数
968 976 980
可以看出;增加题目数量可以提高信度;但并 非多多益善 测验过长是得不偿失的：1测验 过长;编制测验要浪费较多的时间和精力;施 测时浪费受测者的时间和精力;花费大
测验的长度;即题目的数量;也是影响信度系数 的一个因素 一般说来;在一个测验中增加同质 的题目;可以使信度提高 因为增加测验的长度 可以加大分数的范围 对此问题可以这样理解：
1题目数量多;在每个题目上的随机误差互相抵 消
2测验题目数量增多;可以改进项目取样的代表 性;从而能更好地反应受测者的真实水平
调查对象的基本情况;以便对问卷设计中遇到的各种问题 的提法和可能的回答有一个初步的考虑 摸底探索工作的常见方式是进行初步非结构式访问;即问 卷设计者围绕着所要研究的问题;亲自与各类对象进行自 然式交谈;从中熟悉和了解他们对某一问题的看法;经过初 访;就能够根据实际情况恰当地设计出有关问题的各种答 案;从而避免在设计问卷时出现台糊不清的问题和不符合 实际情况的答案 摸底访问是设计问卷之前必须进行的一项重要工作;它既 是进行间卷设计的基础;又是整个调查研究工作认研究设 计阶段向资料收集阶段的必经环节
第四节 自己动手编制问卷的方法
一 问卷的结构
1 封面信匿名性;研究的目的;回答问题的方法 封面信是一封给被调查者的短信; 主要是向被调查者介绍和说明调查者的身份 调查的内
容 调查的目的和意义等等
主要作用在于消除被调查者的顾虑;赢得对方的信任; 争取合作 因为对于每一个被调查者来说;调查单位和 调查人员都是陌生的;如果没有一定的自我介绍;就很 难取得被调查者的支持与合作 因此;要让被调查者接 受调查;并认真地填写问卷;封面信的质量是关键环节 之一
问卷编制的方法及步骤
问卷编制的方法及步骤从确定研究问题或现象到问卷编制完成，要经过一系列的步骤，以问卷为根据收集来的资料是否真实、可靠、有价值，与编制问卷的每一环节均息息相关。
因此做好编制问卷的各个步骤对于减少研究的误差是十分必要的。
一般情况下，编制一份问卷，要经过以下几个步骤：1．明确研究问题并确定研究变量，心理与教育现象是十分复杂的，存在问题的多种多样。
在编制问卷之前必须先确立研究问题是宏观的，还是微观的；是社会的，还是个体的；是行为表现的，还是态度体验的，这是问卷编制的起点。
在明确研究问题之后，或者说在选定了课题之后，就必须确定选择用哪些变量来说明问题，否则，研究问题就不能成为可操作的。
例如，研究婚姻问题，事先要确定是从社会学的角度研究当代婚姻的基本特性，如离婚率，还是从心理学的角度研究婚姻中的支配行为。
假定研究后一种现象，那么，就要确定从哪几方面，或通过哪几个变量来了解具有支配性行为个人的特征，比如，身体（生理特征）、智力水平、受教育水平、经济收入在家庭中的比例等。
2．选择题目类型且配套答题格式，如前文所述，题目的基本类型有两种，即开放式问题与封闭式问题。
每种类型的问题在收集资料方面各有千秋，究竟采用哪种形式来提问，尚无明确规则，主要看研究问题的性质。
如果采用封闭式问题，还要考虑配套的答题格式，究竟是二选一，还是多重选择；是排序，还是等级，也要确定下来。
一般情况下，确定答案的格式可以从三个方面予以考虑，即是否容易作答，是否耗时过长，是否便于统计。
3．收集资料以编写题目确定了问题形式和作答格式之后，接着就要着手收集资料，编写题目。
这是编制问卷最主要、最为关键的环节。
在编写题目过程中，不仅要紧扣研究问题，而且还要注意这些题目的表述方式，尤其是敏感性问题，更应加以注意。
一般有两种措施。
第一，先假定被试有某种行为，然后从后面的选项中选出答案。
4．撰写指导语与编排题目，完成上述步骤之后，就要考虑指导语的写法。
通过指导语，一方面消除被试的拒斥心态，争取其配合；另一方面是讲清作答要求。
问卷的编制
一、问题表述的基本原则
2.清 晰 性
问题表述的清晰性是指提出的问题必须具备明确的含义。 （1）使用抽象概念 例：你认为我国现行的教育体制，总体上怎么样？ （2）使用专业词汇 例：你喜欢哪种类型的教学组织形式——个别教 学?集体教学?个别教学与集体教学相结合?
（2）叙述倾向性问题 例：现在的课业负担太重，你认为是吗?
二、问题表述的一般方式
直接表述法 间接表述法
简单询问法 简单陈述法 释疑法 假定法 转移法 情景法 投射法
三、答案的设计 1.答案设计的基本要求
答案的穷尽性 答案的互斥性
2.答案设计中 应注意的问题
1.答案要与所提的问题相互呼应，内容 上应协调一致。
对被调查者的合作表示感谢，也可以征询一下对问 卷设计和问卷调查本身有什么看法相感受。
Q32．您填答完这份问卷后有何感想? 1.很有意义 2.可能有些用处 3.没有意义 9.不知道／没回答 Q33．您以后还愿意境答问卷吗? 0.不愿意 1.愿意
说明词部分
主体部分
编码部分
结束语部分
访问式问卷调查，可在结束语部分设计有关调查过程的问题， 以便研究者了解放调查者对调查的态度，对问卷中问题的理 解程度等情况。
调查指标：美国白人愿意和黑人交往的程度
1．您是否愿意让黑人住在您们国家? 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
2．您是否愿意让黑人住在您所居住的那个社区？ 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
3．您是否愿意黑人住在您的近邻? 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
4．您是否愿意黑人住在您的隔壁? 1.不愿意 2.愿意 3.无所谓
思考
个人背景资料通常是调查中常用的主要的自变量， 即使把它们放在最后，也还是会对被调查者有一定 的心理压力，这种情况下该怎样做以减少被调查的 心理压力？
问卷调查的使用方法(手把手教你创建问卷)
问卷调查的使用方法(手把手教你创建问卷)问卷调查的使用方法（手把手教你创建问卷）概述问卷调查是一种收集大量数据和意见的有效工具。
通过创建问卷，您可以快速了解受访者的看法和反馈，从而帮助您做出明智的决策。
本文将引导您逐步创建一个问卷，并提供一些使用问卷调查的最佳实践。
步骤1：明确目的在创建问卷之前，您需要明确调查的目的。
确定您想要回答的问题是什么，以及您希望从受访者那里收集的信息类型。
这样可以确保问卷的内容和设计能够满足您的需求。
步骤2：选择合适的问卷工具有许多在线工具可以帮助您创建和管理问卷调查。
以下是一些常见的选择：- 谷歌表单：免费且易于使用，提供多种问题类型和自定义选项。
- SurveyMonkey：功能强大且灵活的工具，适用于各种调查需求。
- Typeform：美观且易于使用的界面，提供富有创意的问卷设计选项。
选择适合您需求的工具后，根据其提供的指导，开始创建您的问卷。
步骤3：设计问题问卷调查的核心是设计有针对性的问题。
以下是一些设计问题的建议：- 简洁明了：确保问题清晰明确，一眼就能理解。
- 多样性：使用不同类型的问题，例如单选题、多选题、开放性问题等，以收集丰富的信息。
- 逻辑顺序：将问题按照逻辑顺序排列，以帮助受访者更好地理解和回答。
步骤4：添加其他要素除了问题之外，您还可以添加一些其他要素来增强问卷的效果，例如：- 前言：在开始调查之前，写一个简短的前言来说明调查的目的和重要性。
- 谢意表达：在调查结束后，添加一段感谢受访者参与的文字，表达您的谢意。
- 保持匿名：如果需要匿名回答，务必说明受访者的回答将被保密。
步骤5：测试和优化在正式发布之前，一定先测试问卷以确保其功能和外观无误。
向一些测试受访者发送问卷，并收集他们的反馈。
根据反馈进行必要的修改和优化。
步骤6：发布和收集数据当问卷调查完成后，您可以通过以下方式发布和收集数据：- 嵌入网站：将问卷嵌入到您的网站或博客页面中，以便访问者可以直接在该页面完成问卷。
调查问卷编制方法及注意事项
调查问卷编制方法及注意事项1. 引言调查问卷是社会科学研究中常用的工具之一，编制一个有效的问卷是确保研究质量的重要环节。
本文将介绍调查问卷的编制方法及注意事项。
2. 编制方法2.1 明确研究目的在编制调查问卷之前，必须明确研究目的。
这将有助于决定调查内容、问题类型和问卷结构。
2.2 设计问卷结构一个好的问卷应具备清晰的结构，以便被受访者理解和完成。
在设计问卷结构时，应注意以下几点：- 简洁明了：尽量避免冗长的问题和复杂的表格- 逻辑连贯：将问题按主题分类，并按照逻辑顺序排列- 分节合理：根据不同主题或部分添加适当的分节和标题2.3 编写问题编写问题是问卷编制中的核心部分。
以下是一些编写问题的技巧：- 简洁明确：问题应简短明了，避免使用模糊或含糊不清的词语- 避免偏见：问题应中立，不应包含对特定答案的暗示或引导- 避免双重问题：每个问题只应包含一个明确的内容，避免包含多个问题2.4 添加问题类型问卷可以包含不同类型的问题，如单选题、多选题、开放式题等。
在添加问题类型时，应根据研究目的和信息需求来选择合适的问题类型。
2.5 预测试问卷在正式使用问卷之前，应进行预测试以评估问卷的可理解性和有效性。
预测试可以通过向一小组受试者发放问卷并收集他们的反馈来完成。
3. 注意事项除了上述编制方法外，还需要注意以下几个问题：- 语言简洁：使用简洁明了的语言编写问题和选项，避免使用难以理解的专业术语- 预防误解：确保问题和选项的表述清晰，以防止受访者产生误解- 避免主观性：尽量避免主观性问题，以便获得客观的研究结果- 匿名性和保密性：向受访者保证他们的个人信息将得到保密，并可以选择匿名回答- 适当长度：问卷应控制在适当的长度范围内，以便受访者能愿意完成结论编制一个有效的调查问卷需要谨慎考虑研究目的、问卷结构和问题设计。
同时，注意事项中提到的各种因素也需要充分考虑。
通过合理的编制方法和遵循注意事项，我们可以获得高质量、可靠的调查问卷数据。
如何编制调查问卷
如何编制调查问卷问卷调查是一种收集数据的方法，在问卷中，调查对象会回答各种类型的问题。
你需要投入时间和精力，才能设计出一个能够收集到所需数据的调查问卷。
然而，通过一步步地进行问卷调查，你可以找到一个高效的方法得到数据，以回答独特的研究问题。
部分1设计问卷1 确定问卷的目标。
想要通过问卷收集哪些类型的信息？主要目标是什么？问卷是收集这类信息的最好方法吗？提出研究问题。
虽然可能是一个或很多个问题，但都应该是问卷最核心的关注点。
提出一个或多个想要验证的假设。
问卷里的问题应该以系统性地验证假设为目标。
2 选择问题的类型。
根据想要收集的信息，可以用在问卷里的问题类型有好多种，每个类型都有各自的优点和缺点。
以下是问卷中常用的几种类型：是非题：一般形式是回答“是或否”，但是也有可能是“同意或不同意”。
这种问题分析起来最快也最容易，但是数据敏感度不高。
开放式问题：这种问题允许受访者用自己的文字回答，可以得到他们真实想法，但是分析数据时会比较麻烦。
建议把这种类型用于解决“为什么”之类的问题。
多选题：这种问题包括三个或更多互斥的答案，要求受访者选择一个或多个。
虽然多选题的答案分析比较简单，但是选项中可能没有给出受访者想要的答案。
排序题：这类问题要求调查对象给选项排序，或者选择选项并排序。
比如，它可能会问五个从最重要到最不重要的事情。
虽然这个问题要求对选项的判断力，但却没有强调受访者给出相应的原因。
打分题：这类问题允许调查对象对某个特定的问题给出评价。
可以提供一个范围，给出同等数量的正反面答案，比如，从“非常同意”到“非常不同意”。
虽然这些问题的答案很灵活，但是也没有回答“为什么” 。
3 设计问卷中的问题，问卷中设计的问题应该表达清晰、简洁并且直接。
确保可以从调查对象的回答中，得到最可能的答案。
设计简单易懂的答案。
使用复杂的表述或专业术语只会让受访者困惑，从而导致回答错误，因此应该避免使用这些表达。
一次只问一个问题。
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二 大学生学习投入问卷的编制
1访谈和开放式问卷调查
1.1目的 通过对大学生进行深度访谈和开放式问卷调查，了解我国大学生
学习投入的具体特征，为编制大学生学习投入初测问卷收集题项。 1.2方法 1.2.1被试 （1）访谈被试：西师范大学、南昌大学和江西财经大学共抽取30名大学
生进行深度访谈，其中大一、大二、大三学生各8人，大四6人。 （2）开放式问卷调查被试：在江西师范大学、南昌大学和江西财经大学
大学生学习投入开放式问卷
2初测问卷的编制
2.1问卷编制的原则 问卷的编制原则是保证问卷质量的重要前提，我们把问卷的一般编制原则和
大学生学习投入所要测量的内容结合起来，制定出了大学生学习投入问卷的编制 及其应用原则，主要体现在以下几个方面： （1）问卷的性质。本研究所编制的大学生学习投入问卷是自陈式问卷，在问卷 的条目中采用第一人称“我”，目的在于让大学生对自身的学习投入状况进行自 我评估。 （2）问卷的内容。问卷的内容要与主题相吻合，这是问卷编制最基本的原则之 一，此问卷是大学生学习投入问卷，其内容要体现出大学生这个群体的学习投入 特征，使要测量的内容精确地体现出问卷的主题。 （3）问卷的形式。在形式上，采用Likert 5点记分方式进行评估。在语句的表述 上，为了防止思维定势，编排了一些反向计分的项目在里面。 （4）问卷的测量对象。本研究中所指的“大学生”仅限于大学本科生，不涉及 研究生。因此，本问卷的测量对象是在校的大学本科生（一般是四年制）。 （5）项目的编排。如果相同维度下的项目排列在一起，它们相互之间有一定的 诱导作用，会影响到答题者的答题效果，为了防止这种现象，把各个维度下的项 目混合排在一起。
三所大学共发放110份开放式问卷，其中，江西师范大学37份，南昌 大学36份，江西财经大学37份，样本涵盖了文理工三个专业的学生。 回收106份，有效问卷102份，问卷回收率96.4%，有效率96.2%。ຫໍສະໝຸດ 1.2.2工具 （1）访谈
自编的访谈提纲；录音器；纸、笔等访谈必备用品。
（2）开放式问卷调查 自编的开放式问卷调查表。
2本研究的意义
2.1理论意义 （1）有利于填补我国在大学生学习投入测量方面的空白，开发出一套 真正适合我国大陆本土化的大学本科生学习投入问卷。 （2）有利于进一步深化对学习投入的研究，丰富学习投入的研究内涵。 （3）有利于进一步认识学习投入的结构。Schaufeli等人所开发的 UWES－S量表是三因素结构，而我们所编制的大学生学习投入问卷是 五因素结构，在继承前人研究成果的基础上，对个别维度有所突破和 创新，深化了对学习投入结构的认识。 （4）有利于推动积极心理学的发展。学习投入是积极心理学的范畴， 研究学习投入有利于扩大积极心理学的影响，推动积极心理学向前发 展。
最大限度地涵盖大学生学习投入的特征，同时也为因子分析结果 出来时对某些维度的命名有所参照。等到初测结果出来之后，通 过探索性因素分析精简维度，再根据理论构想结合探索性因素分 析的结果，最终提炼出最能够代表大学生学习投入特点的维度。
2.2维度设计 通过对己有的文献以及访谈和开放式问卷的调查结果进行归纳
和总结，总结了17个维度，即心理状态、学习专注、课堂表现、 学业成绩、学习态度、生活态度、充实感、成就感、价值感、精 神面貌、珍惜时间、规律性、目标性、身体锻炼、社会交往、自 我要求及其他因素。
在这17个维度中，有些维度能充分地体现出大学生学习投入 的特征，有些维度仅是与学习投入有关，并不是其主要组成部分。 另外，还有些维度之间可能具有很大的关联度，有可能合并成一 个维度。 一般初始编题的时候因素会多一些，以确保这些维度能
1.2.3程序 （1）访谈
在江西师范大学、南昌大学和江西财经大学共抽取30名大学生进行深度访 谈。其中20名学生名进行单独访谈，另外10名分成两组进行集体访谈，每次 访谈时间至少1个小时，对参加访谈的学生赠送礼品。 （2）开放式问卷调查
采取开放式问卷调查的方式来弥补访谈法的不足，使两者的优势得到充
分发挥，尽可能的弥补两者的不足之处。调查所采用的工具是我们根据学习投
大学生学习投入问卷的编制及其应用
舒子吁 2009年 江西师范大学
一.研究思路
1.以往研究的不足
（1）“投入”领域的研究较少，而涉及到“学习投入”的研究更少； （2）学习和工作之间存在很大的差异，需要更多的理论和实践创新； （3）目前关于“学习投入”的本土化研究很少，到目前为止，我国 还没有开发出真正适合我国大陆本土化的大学本科生学习投入量表。
2.2现实意义 （1）编制大学生学习投入问卷可以为其他学者研究大学 本科生学习投入提供一套信效度良好的测评工具。 （2）学习投入是学习质量的体现，通过对大学本科生学 习投入的研究，找出其中的规律，为进一步提高大学生 学习投入水平提供理论依据。 （3）通过大量的实地调查，为今后对大学生学习投入的 进一步研究提供宝贵的实证数据资料。 （4）进一步指导广大专业教师和学生辅导员的工作，为 他们如何提高大学生学习投入水平提供具体的建议和措 施。
3.研究构想
3.1研究目的 一是基于实证资料编制出符合我国社会文化背景、信效度良好、有自
主版权的大学生学习投入问卷；二是根据自编问卷对江西省内高校学生的 学习投入现状进行研究。
3.2研究假设 假设一：大学生学习投入是一个与工作投入具有不同维度的多维度的结构。 假设二：大学生的学习投入程度在一些人口统计学变量上具有显著性差异。 3.3研究步骤 （1）访谈和开放式问卷调查研究。 （2）初试问卷的编制。 （3）初试问卷的探索性因素分析。 （4）正式问卷的编制。 （5）正式问卷的信效度检验。 （6）江西省内高校学生的学习投入现状分析。
入的定义和访谈内容而自编的开放式问卷，采取当场发放当场收回的方式让大 学生填写。
1.3结果 采用内容分析法对访谈和开放式问卷调查的结果进行总结和归纳，主要步
骤是：（1）先对问卷进行编码；（2）然后对被试的回答内容进行归类，分 析不同被试对同一问题回答的异同；（3）最后统计出每个类别的回答频次。 具体结果分析制成三线表。