链家运营体系研究报告(经纪人版)
实例链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P
运营绩效及升降级制度、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成:工资=基本工资+提成(1)基本工资：见习经纪人：1000元/月经纪人：1200元/月资深经纪人：1500元/月基本工资=底薪+综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元(含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元)（2）提成:◎以个人月度完成基准目标比例计提备注：租赁每单增加提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。
2、新入职经纪人注意事项：① 新人下店第一个月目标 7折，第二个月目标 8折，第三个月恢复正常。
3、经纪人升降级：•带训师a 、带训规则1） 带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2） 经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字）运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。
3） 带训师可带训人数限 1名，人员为新入职员工（含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内）4） 带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止 b 、带训师待遇 1） 薪资不变，同原岗位2） 带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80%以上，带训期间月度 奖励如下：3）带训期间个人业绩连续 3个月平均低于80%，不再担任带训师 •带训师的晋升-业务主任 a 、 晋升规则: 1） 资深经纪人2） 成功带训2人次以上（同一个人 2次晋升可以计2人次） 3） 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、 ，并有晋升意愿4） 通过晋升考试（80分合格） b 、 业务主任待遇 1） 薪资不变，同原岗位2） 津贴：如带训小组业绩达成率在80%以上，带训期间月度奖励如下：C业务主任配置1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80%或连续三个月个人平均业绩低于80%, 降为带训师。
链家地产综合研究报告
链家地产综合研究汇报北京链家房地产经纪有限企业（如下简称“链家”）成立于。
目前已覆盖到近30个都市，基本已完毕其全国化布局。
目前门店约8000家，旗下经纪人超过13万名，从第一家门店，到实现超过7000亿旳交易规模，二手房全国市场交易份额到达15%左右。
从业务范围看，通过近旳发展，链家旳业务从单一旳二手房买卖逐渐衍生至全产业链旳房产服务，目前是国内覆盖租赁、新居、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财领域最大旳房产流通服务企业。
纵观链家来旳发展途径，从企业规模和业务范围方面来划分，链家旳发展大体经历了四个阶段。
第一阶段：-，成立初期旳稳步发展第二阶段：-，迅速发展阶段，奠定北京市场旳龙头地位第三阶段：-，业务多元化，服务再升级，全国化布局启动第四阶段：以来，启动大平台战略，初步完毕业务布局通过旳疯狂并购，链家在多种重要都市获得了市场旳垄断地位，决定了链家可以整年获得超过7000亿元旳交易规模。
一、互联网提供了处理信息不对称旳渠道，不过加剧了信息不对称，而链家充足运用了信息不对称。
二手房市场是一种国家政策和价格完全信息不对称旳市场，首先政策多变，一般消费者很难精确衡量国家政策带来旳影响，更重要旳由于楼盘、交通、楼层、装修旳差异二手房价格差异较大。
另首先虚假房源盛行，中原、二十一世纪等线下地产中介官网挂出来旳房源，你们都懂旳，首先价格至少低于实际水平5%，目旳是低价吸引你打给中介经纪人，毕竟他们是靠看房卖房赚取收益旳，互联网渠道仅仅是中介吸引顾客到店旳一种渠道，网上挂出旳房源也大多是虚假旳，因此真正旳二手房购置者想要消除价格不透明，只能在实际查看多家实际房源后才能理解到大概旳市场价位。
我们说旳信息不对称一般是针对整个行业，行业内所有旳企业都同样拥有信息不对称旳基础，只不过不一样企业旳不对称旳力度及企业旳话语权有所差异。
1、房产价格旳信息不对称？链家旳措施：'垄断'市场掌控价格话语权二手房市场是一种'得房源者得天下'旳市场，老式中介一直受制于资金和盈利模式，仍然在区域内发展，罕有全国性布局旳企业，但从互联网切入，以互联网玩法运作旳互联网中介一开始便摆出'有钱任性'旳架势，奔着迅速占领市场，以获得资本市场更多旳青睐，尤其是互联网+老式行业更轻易被视做钱景远大旳模式，二手房产领域旳互联网派链家无疑是翘楚。
中介巨头链家研究报告
中介巨头链家研究报告链家是中国最大的房地产中介巨头之一，成立于2001年，总部位于北京。
该公司通过将买卖双方连接在一起，为买家和卖家提供房地产经纪服务。
链家已经发展成为中国房地产市场最重要的参与者之一，拥有数千家门店，遍布全国各地。
以下是对链家的研究报告。
链家的成功可以归因于多个因素。
首先，链家在过去二十年间积累了大量的房地产市场经验和专业知识。
该公司拥有一支经验丰富的团队，他们熟悉不同地区的房地产市场情况，并能够为买家和卖家提供准确的市场信息和建议。
这种专业知识和经验使链家成为了房地产交易的权威机构之一其次，链家通过建立强大的网络体系，将买家和卖家有效地连接在一起。
该公司在全国范围内建立了数千家门店，使买家和卖家能够更容易地找到自己需要的房地产信息。
此外，链家还通过在线平台提供服务，使买卖双方能够更方便地交流和进行交易。
这种高效的网络体系使链家能够更好地服务于买家和卖家，提高房地产交易的效率和便利性。
链家在未来的发展中面临一些挑战和机遇。
首先，中国房地产市场的监管政策不断加强，对于中介公司的审查和规范也在不断增加。
链家需要积极应对相关政策的变化，提高自身的合规性和规范化运营水平。
同时，链家还需要不断提升自身的服务质量和品牌形象，以在竞争激烈的市场中保持优势地位。
其次，随着互联网的快速发展，线上房地产交易平台的竞争也日益激烈。
链家需要加强自身的互联网技术能力，提供更便捷、高效和安全的在线交易服务，以满足消费者的需求。
此外，链家还可以通过整合线上线下资源，发展出更多创新的房地产服务模式，以保持在互联网时代的竞争力。
总之，链家作为中国最大的房地产中介巨头之一，通过积累经验和专业知识、建立强大的网络体系以及保持竞争力，取得了很大的成功。
然而，在未来的发展中，链家需要不断提高自身的规范化运营水平、适应市场监管政策的变化以及加强互联网技术能力，以保持竞争力并迎接新的挑战。
链家地产 经纪人运营部绩效方案及升降级制度P8
运营绩效及升降级制度2010年7月1日实施一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、 工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资： 见习经纪人：1000元/月 经 纪 人：1200元/月 资深经纪人：1500元/月 基本工资＝底薪＋综合补贴 其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元管理专业一、经三、店二、带带训师 营业主四、区五、运营综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。
2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。
3、经纪人升降级：●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。
3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任 a 、晋升规则： 1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿 4） 通过晋升考试（80分合格） b 、业务主任待遇 1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：C 、业务主任配置1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。
实例链家地产经纪人运营部绩效方案及升降级制度P
运营绩效及升降级制度一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、工资构成：工资=基本工资＋提成 （1）基本工资：见习经纪人：1000元/月 经纪人：1200元/月 资深经纪人：1500元/月 基本工资＝底薪＋综合补贴 其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元 综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：管理路线 专业路线 一、经纪人三、店经理 二、带训师 带训师营业主任四、区经理五、运营经理◎以个人月度完成基准目标比例计提◎租赁加点：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。
2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。
3、经纪人升降级：●见习经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●经纪人（转正、晋升数项同时符合，降级、淘汰、免职单项符合）●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。
3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80%，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3)有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位80％以上，带训期间月度奖励如下：2）津贴：如带训小组业绩达成率在1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。
链家实习报告(共)docx
链家实习报告（二）引言概述：链家作为中国房地产市场的领军企业之一，一直以来都备受关注。
在我的实习经历中，我有幸加入了链家，亲身参与了其中的运营和管理工作，深入了解了该公司的运作模式、市场策略以及房地产行业的发展趋势。
本文将重点分析链家的营销策略、服务体验、数据分析、人才培养和未来发展方向。
正文内容：一、营销策略1.1 品牌塑造：链家作为市场领导者，通过多渠道广告宣传和品牌活动，树立了专业性、可信赖的品牌形象。
1.2 用户定位：链家把眼光聚焦在年轻人群体上，通过精准的目标用户定位，为他们提供满足需求的服务。
1.3 线上线下结合：链家在线上线下结合的营销模式，通过线上广告宣传和线下实体店面的运营，扩大了品牌的曝光度和覆盖面。
二、服务体验2.1 用户体验：链家注重用户体验，通过提供便捷的看房服务、专业的咨询和贴心的售后跟踪，满足用户对房产购买的需求。
2.2 服务优化：链家定期对服务流程进行优化，提升服务效率，为用户提供更好的体验和更高品质的服务。
2.3 人性化设计：链家以人为本，通过人性化设计和贴心的服务，增强用户对公司的信任感，并提高用户忠诚度。
三、数据分析3.1 数据采集：链家依托自身的平台，积累了大量的房地产交易数据，通过数据采集和整理，洞察市场动态和用户需求。
3.2 数据挖掘：链家利用数据挖掘技术，对大数据进行分析，发现用户行为规律和市场趋势，为决策提供科学依据。
3.3 数据驱动决策：链家以数据为基础，制定营销策略、优化服务流程和改进运营模式，提高运营效率和市场竞争力。
四、人才培养4.1 培训体系：链家建立了全面的培训体系，为员工提供专业技能培训、管理培训和职业发展规划。
4.2 多元化发展：链家注重员工的综合素质和职业发展，提供多样化的岗位和晋升机会，激励员工不断学习和成长。
4.3 人才引进：链家积极引进行业内和跨界的优秀人才，通过各类渠道寻找具有创新思维和市场洞察力的人才。
五、未来发展方向5.1 技术创新：链家将加大对技术创新的投入，发展智能化、数字化和移动化的服务模式，满足用户的个性化需求。
链家地产的管理运营模式
链家地产的管理运营模式概述链家地产是中国知名的房地产中介机构，成立于2001年。
多年来，链家地产凭借其创新的管理运营模式在房地产经纪行业中取得了巨大的成功。
本文将重点介绍链家地产的管理运营模式，以揭示其成功背后的原因。
专业化团队链家地产注重建立专业化的团队，由经验丰富的房地产经纪人组成。
这些经纪人经过严格的筛选和培训，具备专业的知识和技能，能够为客户提供全面的房地产服务。
他们掌握着市场的最新动态，了解各类房地产交易的流程和规定。
链家地产的经纪人不仅具备出色的销售能力，还擅长协商和沟通，能够有效地处理各类问题和纠纷。
信息化管理系统链家地产采用先进的信息化管理系统，实现了对客户信息、房源信息和交易流程的全面管理。
通过这一系统，链家地产能够及时获取和更新房地产市场的信息，快速反应市场变化，为客户提供准确的房地产信息和服务。
同时，信息化管理系统能够提高工作效率，简化操作流程，提升服务的质量和效果。
高效的内部组织链家地产拥有高效的内部组织结构，实现了信息的快速流通和决策的快速执行。
公司设有多个部门，包括市场部、销售部、人力资源部等，各个部门之间形成了紧密的合作关系。
内部沟通机制流畅，能够及时传递和汇总信息，高效协同工作。
此外，链家地产还采用了目标管理和绩效考核制度，激励员工实现个人和团队目标。
品牌建设和营销策略链家地产重视品牌建设和营销策略，不断提升公司的知名度和影响力。
他们通过各种媒体渠道广泛宣传，提高品牌的曝光度。
此外，链家地产还积极开展各类营销活动，吸引客户的注意。
他们注重口碑营销，通过客户的满意度和口碑宣传来吸引更多的潜在客户。
同时，链家地产还重视社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与客户保持密切的互动，提供更加个性化的服务。
客户至上的服务理念链家地产秉承着“客户至上”的服务理念，始终将客户的需求放在第一位。
他们注重倾听客户的意见和反馈，根据客户的需求提供个性化的服务。
无论是购房还是出售房产，链家地产都致力于为客户提供最优质的服务，确保客户满意度的最大化。
链家地产-经纪人运营部绩效方案设计及升降级规章制度P8
运营绩效及升降级制度2010年7月1日实施一、业务体职务体系各职级内晋升二、经纪人绩效1、 工资构成：工资=基本工资＋提成（1）基本工资：见习经纪人：1000元/月 经 纪人：1200元/月 资深经纪人：1500元/月管理路线 专业路线 一、经纪人三、店经理 二、带训师 带训师营业主任四、区经理五、运营经理基本工资＝底薪＋综合补贴其中：底薪：见习经纪人800元，经纪人1000元，资深经纪人1300元综合补贴：200元（含交通补贴50元、通讯补贴50元，餐补100元）（2）提成：备注：租赁每3单增加1%提点，如有累单，当事人当月业绩全部充公。
2、新入职经纪人注意事项：①新人下店第一个月目标7折，第二个月目标8折，第三个月恢复正常。
3、经纪人升降级：●带训师a、带训规则1）带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式2）经纪人（含）以上可申请为带训师，申请采取书面形式，经店经理、区经理、运营经理签批，运营秘书登记后向人力资源部报备（填写带训师、业务营业主任申报表，运营经理签字），运营秘书计算带训绩效，人力资源部负责审核。
3）带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工，曾经转正过，后降为见习的不计在内)4）带训终止：至小组成员晋升到和带训师同等级别，带训终止b、带训师待遇1）薪资不变，同原岗位2）带训津贴：如转正经纪人转带训师，带训小组成员业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：3）带训期间个人业绩连续3个月平均低于80% ，不再担任带训师●带训师的晋升－业务主任a、晋升规则：1）资深经纪人2）成功带训2人次以上（同一个人2次晋升可以计2人次）3) 有良好的品质和较强的责任心，具备团队合作意识、，并有晋升意愿4）通过晋升考试（80分合格）b、业务主任待遇1）薪资不变，同原岗位2）津贴：如带训小组业绩达成率在80％以上，带训期间月度奖励如下：C、业务主任配置1）业务主任带团人数不得超过店面员工数（不含店经理）的一半2）连续三个月组团（不含业务主任）业绩平均低于80％或连续三个月个人平均业绩低于80％，降为带训师。
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链家运营体系研究报告(经纪人版)
一、经纪人工作内容及规范
1、房源获取
1.1、通过物业获取业主资料。
通过私人关系，花钱购买等方式从物业获取业主资料。
2.2
2.4、
3.4
如下几大类：
1、房源管理用来录入房源信息经纪人拿到房源之后必须1小时之内录入，经常有公司内部监察组假装业
主考核，房源一个大区所有经纪人共享。
并且经纪人需要持续更新带看信息，问询信息，出价信息等
等。
2、客源管理用来录入买家信息客源信息经纪人独享。
3、成交管理录入合同等交易流程信息
4、业主管理一般是失效房源的信息
5、店组管理店长用来管理经纪人和店内事物
6、销售报表
7、系统链接，链接到外围办公自动化等等
经纪人，店长，区域经理等等有不同的权限和功能页面。
两大数据库：房源数据库、客源数据库
三、业绩分配
以下百分比为分配到相关个人的绩效部分。
1、录入房源：10%首次采集到房源的经纪人，录入之后系统会自动对房间质量进行评级A+,A,B等等
2、所属人：20%在房源中认领房子的经纪人，一般就是录入房源的经纪人，但是如果很长时间不更新信息
不增加带看记录，房源信息将与所属人脱离关系，掉到“共享池”中，可以被别人认领。
级别越高的房
3、20%中分
10%、5。
独家委
6
20% 7、。
如果房屋
1．1、左老板统领所有城市的总经理，如大连，青岛，上海等，其中北京分为京南京北两个片。
1．2、北京的城市总经理管理30个大区
1．3、30个大区总监管理210个区域经理
1．4、210个区域经理管理2000个店长，链家一共800门店，一个门店可能有多个店长，每个店长带一
组人。
1．5、2000个店长带领12000个经纪人。
经纪人的考核指标是业绩和合规，业绩采取绩效奖励制，合规采取罚款制。
店长的考核指标是整组业绩，根据该店辖区市占率，为该店标明颜色，红色：市占率10%，黄色市占率20%橙色市占率40%绿色市占率70%市占率以政府网签数据为准。
市占率越高，该店的业绩指
标越高。
店长将红色做成黄色会有奖励，反之则有惩罚。
往上的职级管辖范围增多，并且除了运营部门外，还管理了业务支撑部门的分支。
2、业务支撑部门：
2.1、业务支撑部门包括法务，财务，总裁办（类似行政部），贷款部，IT支持等等，分支机构只到大区级。