现代物流配送管理优化方法及案例第2章配送概述
现代物流配送管理优化方法及案例
智能物流系统的应用
智能调度系统
利用大数据和算法优化配送路线，提高车辆和人员的 使用效率。
智能仓储管理
通过物联网技术和传感器实现仓库的实时监控和自动 化管理。
智能数据分析
利用大数据分析客户需求、库存状况等，为决策提供 支持。
绿色物流的推广
绿色包装
推广使用可降解、环保的 包装材料，减少一次性塑 料等污染。
提高物流配送效率
详细描述
采用先进的物流配送技术和设备，如无人配送、智能仓储等，提高物流配送效率。
物流配送信息不对称
总结词
实现信息共享与透明化
详细描述
通过建立物流信息平台，实现各环节信息共享与透明化，减少信息不对称问题。
物流配送安全问题
总结词
加强物流配送安全管理
详细描述
制定严格的物流配送安全管理制度， 加强员工安全培训，确保物流配送安 全。
配送成本优化
配送成本优化概述
配送成本优化是物流配送管理的重要目标之一，通过对配送成本 的合理控制，实现物流成本的降低。
配送成本优化的方法
采用精细化管理和成本控制等方法，对配送过程中的各项成本进行 全面分析和控制，实现成本的最优化。
配送成本优化的案例
某电商企业通过采用智能仓储和物流管理系统，实现了配送成本的 降低和效率的提高。
现代物流配送管理优化方法 及案例
汇报人： 2023-12-30
目录
• 现代物流配送管理概述 • 物流配送优化方法 • 物流配送管理案例 • 现代物流配送面临的挑战与解
决方案 • 未来物流配送的发展趋势
01
现代物流配送管理概述
现代物流配送管理概述
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02
物流配送优化方法
物流公司配送优化方案
物流公司配送优化方案第一章配送概述 (2)1.1 配送基本概念 (2)1.2 配送流程解析 (2)第二章配送中心选址与规划 (3)2.1 选址原则与方法 (3)2.1.1 选址原则 (3)2.1.2 选址方法 (4)2.2 配送中心规划与设计 (4)2.2.1 功能规划 (4)2.2.2 设施规划 (4)2.2.3 人员规划 (4)2.2.4 管理体系 (4)第三章采购与库存管理 (5)3.1 采购策略优化 (5)3.2 库存控制与优化 (5)第四章运输管理 (6)4.1 运输方式选择 (6)4.2 运输路线优化 (6)4.3 运输成本控制 (6)第五章货物装载与卸载 (7)5.1 装卸作业优化 (7)5.2 装卸设备选择 (8)第六章信息技术在配送中的应用 (8)6.1 物流信息平台建设 (8)6.1.1 平台架构 (8)6.1.2 功能模块 (8)6.1.3 技术支持 (9)6.2 物流信息管理系统应用 (9)6.2.1 系统架构 (9)6.2.2 功能模块 (9)6.2.3 技术支持 (9)第七章人力资源管理 (10)7.1 员工培训与管理 (10)7.1.1 培训体系构建 (10)7.1.2 培训内容与方法 (10)7.1.3 培训效果评估 (10)7.1.4 员工晋升与选拔 (10)7.2 薪酬与激励制度 (10)7.2.1 薪酬体系设计 (10)7.2.2 激励机制 (10)7.2.3 激励制度实施与评估 (11)第八章配送服务质量提升 (11)8.1 配送服务标准制定 (11)8.2 客户满意度调查与改进 (11)第九章安全生产与风险管理 (12)9.1 安全生产管理 (12)9.1.1 安全生产概述 (12)9.1.2 安全生产管理措施 (12)9.2 风险识别与防范 (13)9.2.1 风险识别 (13)9.2.2 风险防范措施 (13)第十章配送业务外包与协作 (13)10.1 外包策略与选择 (13)10.1.1 外包的必要性 (13)10.1.2 外包策略的制定 (13)10.1.3 外包选择 (14)10.2 协作模式与优化 (14)10.2.1 协作模式的建立 (14)10.2.2 协作模式的优化 (14)第一章配送概述1.1 配送基本概念配送作为物流体系中的重要环节，是指将商品从物流中心或仓库，按照订单要求，安全、准确、及时地送达到客户手中的过程。
物流配送技术的优化与改进
物流配送技术的优化与改进第一章：物流配送技术概述物流配送是指在货物从供应商到用户的整个物流流程中，从仓库管理、订单处理、运输调度、最后的送货服务一系列过程。
物流配送是物流供应链管理中重要的一个环节，它的涉及面广，覆盖的领域也较广，其中包括物流配送过程的经济性、客户服务水平等。
物流配送技术的优化与改进，对于提高整个物流供应链的工作效率，以及降低物流成本，提高客户服务质量，具有重要的作用。
第二章：物流配送技术的流程介绍物流配送技术的主要工作流程包括订单处理、仓库管理、运输调度、送货服务。
在订单处理阶段，客户下单后，销售系统会生成订单信息，订单信息包括客户信息、发货信息、物流轨迹等，服务器将订单信息推送到最近的仓库中，由仓库处理订单。
在仓库管理中，主要包括货物接收、存储、管理、装卸、配送等过程。
货物在仓库接收后，将根据不同类型的货物进行分类存储、管理，货物装车后采用最佳的配送路线进行配送，以保证货物能在最短时间内到达客户所在地。
在运输调度阶段，主要通过高科技手段优化运输路线，并计算出最佳运输成本，同时在运输过程中监控货物的位置信息，保证货物的安全运输和及时送达目的地。
送货服务阶段，即是最终送货环节，配送员按照配送路线送货到客户手中，同时采用人工电话确认等形式，确认货物到达是否准确。
第三章：物流配送技术的优化与改进物流配送技术的优化与改进，主要从以下几个方面进行改善：1. 减少物流成本：物流成本是物流配送的主要成本，需要对整个物流配送环节进行细致的分析，找出成本来源，并根据成本来源，采取不同的成本优化方案，如优化仓库存储位置、调整物流配送路线等等。
2. 提高客户服务质量：客户服务质量是衡量物流配送质量的主要指标，需要通过提高配送员的服务水平、优化配送路线等措施来提高客户服务质量，提高客户对配送服务的满意度。
3. 提高物流配送效率：物流配送效率是衡量物流配送效益的主要指标，需要通过构建高效的物流配送体系，更新物流配送技术设备，提高人员素质来提高物流配送效率。
物流管理中的配送路线优化方法及案例分析
物流管理中的配送路线优化方法及案例分析【引言】随着电子商务和供应链的快速发展，物流行业成为现代经济中不可或缺的重要组成部分。
在物流管理中，配送路线的优化是提高效率、降低成本以及增强客户满意度的关键环节。
本文将介绍物流管理中的配送路线优化方法，并通过实际案例分析，展示这些方法的应用和效果。
【主体部分】1. 配送路线优化的重要性物流配送过程中，路线的选择直接影响物流成本、运输时间和客户满意度。
优化配送路线能够提高运输效率，节约物流成本，并能够更好地满足客户需求。
因此，在物流管理中进行配送路线优化是非常重要的。
2. 配送路线优化方法（1）基于规划算法的优化方法规划算法是一种常用的优化配送路线的方法。
其中最著名的是旅行商问题（TSP）和车辆路径问题（VRP）算法。
通过这些算法，可以考虑配送点之间的距离、货物量、交通状况等因素，从而找到最优的路线方案。
这种方法通常适用于配送点数量较少、路线复杂度较低的情况。
（2）基于模拟退火算法的优化方法模拟退火算法是一种仿生优化算法，通过模拟退火的过程，逐步寻找最优解。
在配送路线优化中，可以通过模拟退火算法来获得近似最优解。
该方法适用于配送点数量较多、路线复杂度较高的情况。
（3）基于地理信息系统（GIS）的优化方法地理信息系统（GIS）可以提供详细的地理数据和各类地图功能，可用于优化配送路线。
通过将物流信息与地理数据结合，可以实现路线规划、交通状况监控、实时导航等功能。
这种方法既可以提高配送效率，又可以减少路线中的交通延误和拥堵。
3. 案例分析以某电商物流公司为例，展示配送路线优化方法的应用和效果。
该电商物流公司通过引入基于规划算法的优化方法，对城市内的配送路线进行优化。
在之前的配送方案中，经常出现重复配送、互相交叉的情况，导致运输效率低下。
为了解决这一问题，公司使用旅行商问题（TSP）算法对配送点进行排序，并选择最优的路径进行配送。
通过这种优化，物流公司能够有效减少配送时间、降低成本，并提高客户满意度。
物流配送流程及管理优化指南
物流配送流程及管理优化指南第1章物流配送概述 (4)1.1 物流配送的定义与分类 (4)1.2 物流配送的重要性 (4)1.3 物流配送的发展趋势 (4)第2章物流配送流程设计 (5)2.1 配送流程设计原则 (5)2.2 配送流程设计步骤 (5)2.3 配送流程优化策略 (6)第3章仓储管理 (6)3.1 仓库规划与布局 (6)3.1.1 仓库选址 (6)3.1.2 仓库空间布局 (6)3.1.3 货位管理 (7)3.2 库存管理与控制 (7)3.2.1 库存分类 (7)3.2.2 库存控制 (7)3.2.3 库存预警 (7)3.3 仓储设备与信息化 (7)3.3.1 仓储设备选型与配置 (7)3.3.2 仓储信息化建设 (8)第4章运输管理 (8)4.1 运输方式选择与优化 (8)4.1.1 运输方式概述 (8)4.1.2 运输方式选择原则 (8)4.1.3 运输方式优化策略 (8)4.2 运输成本控制 (9)4.2.1 运输成本构成 (9)4.2.2 运输成本控制策略 (9)4.3 运输风险管理 (9)4.3.1 运输风险类型 (9)4.3.2 运输风险管理措施 (9)第5章装卸与搬运 (10)5.1 装卸搬运设备选型 (10)5.1.1 选型原则 (10)5.1.2 常用设备 (10)5.2 装卸搬运作业流程优化 (10)5.2.1 作业前准备 (10)5.2.2 作业过程 (10)5.2.3 作业后整理 (10)5.3 装卸搬运安全与效率 (11)5.3.1 安全措施 (11)第6章配送中心运营管理 (11)6.1 配送中心功能与布局 (11)6.1.1 配送中心功能 (11)6.1.2 配送中心布局 (12)6.2 配送中心作业流程优化 (12)6.2.1 作业流程优化原则 (12)6.2.2 作业流程优化措施 (12)6.3 配送中心信息化管理 (12)6.3.1 信息化管理系统 (12)6.3.2 信息化管理技术应用 (12)第7章供应链协同管理 (13)7.1 供应链合作伙伴关系 (13)7.1.1 选择合适的合作伙伴 (13)7.1.2 建立长期合作关系 (13)7.1.3 建立合作伙伴激励机制 (13)7.2 供应链信息共享与协同 (13)7.2.1 构建统一的信息平台 (13)7.2.2 建立标准化信息流程 (13)7.2.3 加强信息安全保障 (13)7.3 供应链协同效应提升 (14)7.3.1 优化供应链网络结构 (14)7.3.2 加强供应链计划与调度 (14)7.3.3 创新供应链协同管理模式 (14)第8章物流配送服务质量控制 (14)8.1 服务质量评价指标 (14)8.1.1 配送及时性：以订单规定的时间内完成配送的比率作为评价指标，反映物流企业的配送效率。
物流配送优化策略与实践
物流配送优化策略与实践第1章物流配送概述 (4)1.1 物流配送的发展历程 (4)1.2 物流配送的基本概念与功能 (4)1.3 物流配送优化的重要性 (5)第2章物流配送系统设计 (5)2.1 配送网络规划 (5)2.1.1 网络结构设计 (5)2.1.2 网络节点规划 (5)2.1.3 网络流量分析 (6)2.2 仓储布局与选址 (6)2.2.1 仓储需求分析 (6)2.2.2 选址因素考虑 (6)2.2.3 仓储布局策略 (6)2.3 运输工具选择与线路优化 (6)2.3.1 运输工具选择 (6)2.3.2 线路优化策略 (6)2.3.3 运输协同管理 (7)第3章物流配送信息技术 (7)3.1 物流信息技术概述 (7)3.2 GPS与GIS在物流配送中的应用 (7)3.2.1 GPS在物流配送中的应用 (7)3.2.2 GIS在物流配送中的应用 (7)3.3 电子商务与物流配送信息系统 (8)3.3.1 电子商务物流配送信息系统的功能 (8)3.3.2 电子商务物流配送信息系统的构建 (8)第4章供应链管理策略 (8)4.1 供应链管理的基本原理 (8)4.1.1 供应链的构成与功能 (8)4.1.2 供应链管理的目标 (9)4.1.3 供应链管理的关键要素 (9)4.2 供应商管理优化 (9)4.2.1 供应商选择与评估 (9)4.2.2 供应商关系管理 (9)4.2.3 供应商协同管理 (9)4.3 库存管理与控制 (9)4.3.1 库存分类与策略 (9)4.3.2 库存优化方法 (9)4.3.3 库存协同管理 (10)第5章运输优化策略 (10)5.1 运输方式与成本分析 (10)5.1.1 运输方式选择 (10)5.1.3 运输方式优化 (10)5.2 货物装载与配载优化 (10)5.2.1 货物装载 (10)5.2.2 配载优化 (10)5.2.3 装载与配载一体化 (11)5.3 多式联运与协同配送 (11)5.3.1 多式联运 (11)5.3.2 协同配送 (11)5.3.3 多式联运与协同配送结合 (11)第6章仓储管理与优化 (11)6.1 仓储作业流程优化 (11)6.1.1 仓储作业流程概述 (11)6.1.2 收货与验货环节优化 (11)6.1.3 存储环节优化 (12)6.1.4 拣选环节优化 (12)6.1.5 包装与发货环节优化 (12)6.2 仓储设施与设备选择 (12)6.2.1 仓储设施规划 (12)6.2.2 仓储设备选择 (12)6.3 仓储库存控制策略 (12)6.3.1 库存管理概述 (13)6.3.2 精细化库存管理 (13)6.3.3 供应链协同库存管理 (13)6.3.4 库存优化策略 (13)第7章物流配送成本控制 (13)7.1 物流成本分析与核算 (13)7.1.1 物流成本构成 (13)7.1.2 物流成本分析方法 (13)7.1.3 物流成本核算流程 (13)7.2 物流成本控制策略 (14)7.2.1 运输成本控制 (14)7.2.2 仓储成本控制 (14)7.2.3 配送成本控制 (14)7.2.4 管理成本控制 (14)7.3 低碳物流与绿色配送 (14)7.3.1 低碳物流概述 (14)7.3.2 绿色配送实践 (14)7.3.3 低碳物流与绿色配送政策建议 (14)第8章物流配送服务质量提升 (14)8.1 物流配送服务质量评价指标 (14)8.1.1 配送准时率：准时配送是物流服务的基本要求，准时率反映了物流企业对配送时间的控制能力。
物流配送效率优化实战案例分享
物流配送效率优化实战案例分享第1章物流配送效率概述 (4)1.1 配送效率的定义与重要性 (4)1.1.1 定义 (5)1.1.2 重要性 (5)1.2 影响物流配送效率的因素 (5)1.2.1 配送网络规划 (5)1.2.2 运输工具与设备 (5)1.2.3 信息化水平 (5)1.2.4 人力资源管理 (5)1.2.5 政策与法规 (5)1.3 配送效率优化的意义 (5)第2章物流配送现状分析 (6)2.1 我国物流配送行业概况 (6)2.2 企业物流配送现状 (6)2.3 现有配送模式存在的问题 (7)第3章配送网络优化 (7)3.1 配送网络设计原则 (7)3.1.1 效率优先原则：在保证服务质量的前提下，提高配送速度，缩短配送时间。
(7)3.1.2 成本优化原则：充分考虑运输、仓储、人力等成本因素，实现整体物流成本的降低。
(7)3.1.3 灵活性原则：配送网络应具备较强的应变能力，能够适应市场变化和客户需求的变化。
(7)3.1.4 可持续发展原则：在配送网络设计中，要充分考虑环境保护和资源利用，实现绿色物流。
(7)3.1.5 安全性原则：保证配送过程中的货物安全，降低货物损失和损坏的风险。
(7)3.2 配送中心选址策略 (8)3.2.1 交通便利性：配送中心应位于交通便利的地区，便于货物的进出。
(8)3.2.2 市场覆盖性：配送中心应靠近消费市场，有利于提高配送速度和降低运输成本。
(8)3.2.3 成本考虑：在选址过程中，要充分考虑土地、建筑、人力等成本因素，实现成本优化。
(8)3.2.4 竞争对手分析：分析竞争对手的配送中心布局，避免在竞争中处于劣势。
(8)3.2.5 网络协同效应：配送中心选址应与整个物流网络协同发展，提高整体运营效率。
(8)3.3 路径规划与优化 (8)3.3.1 车辆路径问题（VRP）：通过合理规划配送车辆的行驶路径，降低配送成本，提高配送效率。
快递物流配送优化策略手册
快递物流配送优化策略手册第一章：概述 (2)1.1 快递物流配送优化背景 (2)1.2 快递物流配送优化意义 (3)第二章：配送网络优化 (3)2.1 配送中心选址 (3)2.2 运输线路优化 (4)2.3 节点布局优化 (4)第三章：运输工具与设备优化 (4)3.1 运输工具选择 (4)3.2 装卸设备优化 (5)3.3 维护与保养策略 (5)第四章：运输管理优化 (5)4.1 运输计划制定 (6)4.2 运输过程监控 (6)4.3 运输成本控制 (6)第五章：仓储管理优化 (7)5.1 仓储布局优化 (7)5.1.1 空间布局优化 (7)5.1.2 仓储设施优化 (7)5.2 库存管理策略 (7)5.2.1 库存控制策略 (7)5.2.2 安全库存设置 (7)5.2.3 库存预警机制 (7)5.3 仓储作业效率提升 (7)5.3.1 作业流程优化 (7)5.3.2 信息化管理 (8)5.3.3 仓储队伍建设 (8)第六章：配送时效优化 (8)6.1 时效指标设定 (8)6.2 配送时间优化 (8)6.3 配送效率提升 (8)第七章：信息化建设 (9)7.1 信息平台建设 (9)7.1.1 构建统一的信息平台架构 (9)7.1.2 完善信息平台功能 (9)7.2 数据分析与应用 (9)7.2.1 数据采集与处理 (9)7.2.2 数据挖掘与分析 (10)7.2.3 数据可视化 (10)7.3 信息安全与隐私保护 (10)7.3.1 信息安全策略 (10)7.3.2 隐私保护措施 (10)第八章：人力资源管理优化 (10)8.1 人员培训与选拔 (10)8.1.1 培训体系构建 (10)8.1.2 选拔机制优化 (11)8.2 员工激励与考核 (11)8.2.1 激励机制优化 (11)8.2.2 考核机制优化 (11)8.3 团队建设与沟通 (11)8.3.1 团队建设策略 (11)8.3.2 沟通策略优化 (12)第九章：绿色物流与可持续发展 (12)9.1 绿色物流理念 (12)9.2 节能减排措施 (12)9.2.1 优化配送路线 (12)9.2.2 提高运输工具能效 (12)9.2.3 优化包装设计 (12)9.2.4 发展多式联运 (12)9.3 循环经济与资源利用 (13)9.3.1 逆向物流 (13)9.3.2 废弃物处理 (13)9.3.3 资源共享 (13)9.3.4 再生利用 (13)第十章：案例分析 (13)10.1 国内外成功案例 (13)10.1.1 国内成功案例 (13)10.1.2 国外成功案例 (14)10.2 案例分析与总结 (14)10.3 借鉴与启示 (14)第一章：概述1.1 快递物流配送优化背景我国经济的快速发展，电子商务行业的崛起，快递物流行业迎来了前所未有的发展机遇。
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第2章配送概述
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1、配送与其他相近概念的区分：
（1）配送与送货（交货）
承担者
送货类型
送什么
配送 由专职流通企业所承担 中转型
需要什么送什么；
送货 是生产企业和商品经营企 直达型
业的一种推销手段
生产什么，有什么，送什 么。
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生产企业1
生产企业2
专业配送中心
生产企业m 共同配送结构图
客户1 客户 客户n
（3）共同配送易出现的管理问题
一是参与人员多而复杂，企业机密有可能泄露。
二是货物种类族多、产权多主体，服务要求不一致， 难以进行商品管理。当货物破损或出现污染等现象时， 责任不清，易出现纠纷，最终导致服务水准下降。
同受益的商业原则。
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二、 配送的发展阶段
配送的萌芽阶段（20世纪60年代初）
初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动，其活动范围小，规模 不大，企业开展配送的目的只是为了促进产品销售和提高市场占有 率。
配送的发育阶段（20世纪60年代中期－80年代）
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类型3：按配送的时间和数量分 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送
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类型4：按配送组织的经济功能分 销售配送 供应配送 销售-供应一体化配送 代存代供配送
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第2章配送概述
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（一）电子商务物流配送概念
1、电子商务物流配送的起源 2、电子商务物流配送的概念
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1、电子商务物流配送的起源
物物交换：对于商品交易，人类最早采用的是“以
物易物”的交换方式。当时没有资金流，商品所有权 的转换紧紧伴随着物流配送的转换而产生，即贸易过 程由同步的商流和物流配送来实现。
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第2章配送概述
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（三）电子商务与物流配送的关系
电子商务对物流配送活动的影响 物流配送对电子商务的影响
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1、电子商务对物流配送活动的影响
电子商务对物流配送活动的影响主要体现在以下 几个方面： （1）电子商务改变人们传统的物流配送观念 （2）电子商务改变物流配送的运作方式 （3）电子商务改变物流配送企业的经营形态 （4）电子商务促进物流配送基础设施的改善和 物流配送技术与管理水平的提高
采用这种配送形式后，生产商到批发商的配送由4.1次/周增加到 4.5次/周，从批发商到超级市场的配送从3.2次/周增加到3.5次/ 周。散货出库率超级市场为64.9%,便利店为81.7%,一般零售业为 68.7%。
订发货周期的变化，生产商和批发商之间从24.9小时缩短为22小 时；批发商和便利店之间从23.9小时缩短为22小时；批发商和一 般零店之间从19.7小时缩短为18.9小时。
2
一、配送的概念
配送的英文含义: 配送，英文是Delivery，具有“交货、送货”
的意思。
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第2章配送概述
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我国《物流术语》（2001）对配送的定义： 在经济合理区域范围内，根据用户要求，
对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配 等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
第1章 配送概述
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第2章配送概述
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主要内容：
一、配送概念 二、配送的发展阶段 三、配送类型 四、配送作用 五、配送的组织与运行 六、电子商务下的物流配送配送 七、案例：梅林正广和
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第2章配送概述
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2、配送的基本特征
(1)描述了接近用户资源配置的全过程； (2)配送实质是送货; (3)配送是一种“中转”形式; (4)配送是“配”和“送”有机结合的形式; (5)配送以用户要求为出发点; (6)应该追求合理性，进而指导用户，实现共
与共同配送的主要区别在于前者是按店铺进货，而后者是 按部门进货。
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三、配送的类型
类型1：按配送的组织者分 商店配送 配送中心配送 仓库配送 生产企业配送
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类型2：按配送商品的种类和数量分 单品种大批量配送 多品种小批量配送 配套成套配送
荣的环境
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（2）宏观效益
减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交通的现象，改善 交通运输状况
通过集中化处理，有效提高车辆的装载率，节省物流处理 空间和人力资源，提升商业物流环境进而改善整体社会生 活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人员、物资、金 钱、时间等物流资源的使用效率（降低成本），取得最大 效益（提高服务），还可以去除多余的交错运输，并取得 缓解交通、保护环境等社会效益。
第一方物流配送：需求方为采购而进行的物流配送，如 赴产地采购、自行运回商品；
第二方物流配送：供应方为提供商品而进行的物流配送， 如供应商送货上门。
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客户
客户
第三方 配送中心
客户
商品目的地
商品目的地
商品目的地
第三方配送中心运作流程图
3、厂商共同配送： (1)概念
企业自营配送
第三方物流配送配送
厂商共同配送
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1、企业自营配送：
是指企业为了保证生产或销售的需 要，独自出资建立自己的物流配送配 送系统，对本企业所生产或所销售的 产品进行配送活动。
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2、共同配送
（1）微观效益 达到配送作业的经济规模，提高流作业的效率，降低企业
营运成本 不需投入大量资金、设备、土地、人力等，可以省企业的
资源 企业可以集中精力经营核算心业务（ＣＯＲＥＢＵＳＩＮ
ＥＳＳ），促进企业的成长与扩散 扩大市场范围，消除原有封闭性的销售网络，共建共存共
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四、配送的作用
配送是物流配送的基本功能之一，有其重要的作用： 能够促进物流配送资源的合理配置； 是降低物流配送成本的有效途径； 能够有效促进流通的组织化和系列化。
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第2章配送概述
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五、配送的组织与运行
根据目前配送的运行情况，可将配送组 织活动与运行分为以下三种基本模式：
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（二）电子商务物流配送的特点
电子商务物流配送具备以下新的特点：
（1）服务化：以实现顾客满意为第一目标 （2）信息化：信息化是物流配送的基础 （3）自动化：自动化的核心是机电一体化，外
在表现为无人化 （4）网络化：配送系统网络化+组织网络化 （5）柔性化：满足个性化需求 （6）一体化：物流配送系统整体化和系统化 （7）智能化：进行智能决策 （8）国际化：物流配送设施、技术、服务等国际化
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第2章配送概述
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具体表现方式：
高频率、小批量配送 共同配送（协同配送） 一体化配送现代物流配送管理优化 Nhomakorabea法及案例
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第2章配送概述
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1、高频率、小批量配送
丰田汽车公司的“看板制”生产方式，以及零售业为防止商品滞 销而采用的高频率、小批量进货方式，产生了对高频率、小批量 送货的需求，促成了这一配送形态的产生和发展。
商务与传统商业相互补充、相互促进、共同发展。 电子商务是信息传送保证，物流配送是执行保证。 没有物流配送，电子商务只能是一张空头支票。
简而言之，电子商务时代的来临，给全球物 流配送带来了新的发展，刺激了电子商务物
流配送的形成。
现代物流配送管理优化方法及案例
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2、电子商务物流配送的概念
第2章配送概述
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供应商
供应商
供应商
供应商
地区配送 中心
中心配送中心
地区配送 中心
超市 门店
超市 门店
超市 门店
超市 门店
实物流配送
信息流
自有配送中心的运作流程图
2、第三方物流配送配送：
依据第一方（需求者方）或第二方（供应商 方）签订的物流配送合同，由专业化的第三方 物流配送企业提供个性化物流配送配送服务。
电子商务物流配送：是指物流配送企业采
用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、 软件系统及先进管理手段，针对社会要求， 严格地、守信用地按用户的订货要求，进行 一系列分类、编配、整理、分工、配货等理 货工作，定时、定点、定量的配送给没有范 围限度的各类用户，满足其对商品的需求。