华为酒店解决方案_BR
XX酒店华为无线解决方案
项目编号: 东莞XXX酒店无线解决方案目录1概述 (3)2酒店无线网络应用 (4)2.1数据业务 (4)2.1.1酒店客户的Internet网络连接 (4)2.1.2酒店管理的无线连接 (4)2.2语音业务 (5)2.3视频业务 (5)2.3.1无线巡更 (5)2.3.2视频点播 (6)3XXX酒店WLAN网络设计方案 (7)3.1网络设计原则 (7)3.2无线信号质量分析 (8)3.3无线网络总体架构 (9)3.4无线覆盖设计 (10)3.5VLAN规划 (15)3.5.1管理vlan (15)3.5.2用户vlan (15)3.6无线安全性设计 (15)3.6.1WLAN终端认证 (15)3.6.2用户身份验证 (16)3.6.3组网保护 (16)3.6.4接入安全方案 (16)3.7移动漫游设计 (17)4华为WLAN解决方案的优势 (18)5华为WLAN设备关键特性 (19)5.1接入控制器（Access Controller） (19)5.1.1WS6603 (19)5.2接入点设备（Access Point） (20)5.2.1室内放装型AP (20)1 概述近年来，随着国内旅游业的蓬勃发展以及各种商务活动异地化、全球化的趋势，人们对酒店客房的需求爆炸性增长。
这为国内酒店业的发展提供了良好的契机，但随之而来的行业竞争也日显激烈。
在各酒店硬件条件日趋同质化的今天，如何通过提高服务意识和服务水平吸引更多的潜在客户并将其发展为酒店的忠实客户成为各酒店管理者不断深入思考的问题。
随着国际互联网在国内的广泛普及和全球信息化的不断发展，作为酒店主要服务对象之一的商务人士对网络的依赖日益增强。
同时，从酒店的服务及管理角度出发，其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。
因此，网络建设逐渐受到酒店管理者的关注并被提到议事日程上来。
但如何在建设网络的同时减少对酒店经营业务的影响并有效提高酒店在同行业中的竞争力是酒店管理者重点考虑的问题。
华为全光酒店案例集
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HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUTIONS A BEuawei Technologies Co., Ltd. All Rights Reserved. The information in this document may contain predictive statements including, without limitation, statements regarding the future financial and operating results, future product portfolio, new technology, etc. There are a number of factors that could cause actual results and developments to differ materially from those expressed or implied in the predictive statements. Therefore, such information is provided for reference purpose only and constitutes neither an offer nor an acceptance. Huawei may change the information at any time without notice.
2014年6月2日星期一
华为全光酒店案例集
华为企业业务Marketing与解决方案营销运作部
XX酒店华为无线解决方案
项目编号: 东莞XXX酒店无线解决方案目录1概述 (4)2酒店无线网络应用 (5)2.1数据业务 (5)2.1.1酒店客户的Internet网络连接 (5)2.1.2酒店管理的无线连接 (5)2.2语音业务 (6)2.3视频业务 (6)2.3.1无线巡更 (6)2.3.2视频点播 (7)3XXX酒店WLAN网络设计方案 (8)3.1网络设计原则 (8)3.2无线信号质量分析 (9)3.3无线网络总体架构 (10)3.4无线覆盖设计 (11)3.5VLAN规划 (16)3.5.1管理vlan (16)3.5.2用户vlan (16)3.6无线安全性设计 (16)3.6.1WLAN终端认证 (16)3.6.2用户身份验证 (17)3.6.3组网保护 (17)3.6.4接入安全方案 (17)3.7移动漫游设计 (18)4华为WLAN解决方案的优势 (19)5华为WLAN设备关键特性 (20)5.1接入控制器（Access Controller） (20)5.1.1WS6603 (20)5.2接入点设备（Access Point） (21)5.2.1室内放装型AP (21)1 概述近年来，随着国内旅游业的蓬勃发展以及各种商务活动异地化、全球化的趋势，人们对酒店客房的需求爆炸性增长。
这为国内酒店业的发展提供了良好的契机，但随之而来的行业竞争也日显激烈。
在各酒店硬件条件日趋同质化的今天，如何通过提高服务意识和服务水平吸引更多的潜在客户并将其发展为酒店的忠实客户成为各酒店管理者不断深入思考的问题。
随着国际互联网在国内的广泛普及和全球信息化的不断发展，作为酒店主要服务对象之一的商务人士对网络的依赖日益增强。
同时，从酒店的服务及管理角度出发，其自身也需要依赖网络来实现现代化的服务并提高管理水平。
因此，网络建设逐渐受到酒店管理者的关注并被提到议事日程上来。
但如何在建设网络的同时减少对酒店经营业务的影响并有效提高酒店在同行业中的竞争力是酒店管理者重点考虑的问题。
华为智能酒店解决方案合作指导书ppt版8p
Huawei Confidential
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Copyright©2011 Huawei Technologies Co., Ltd. All Rights Reserved. The information in this document may contain predictive statements including, without limitation, statements regarding the future financial and operating results, future product portfolio, new technology, etc. There are a number of factors that could cause actual results and developments to differ materially from those expressed or implied in the predictive statements. Therefore, such information is provided for reference purpose only and constitutes neither an offer nor an acceptance. Huawei may change the information at any time without notice.
Security Level:
智能酒店解决方案合作策略
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
目的
海外地区部同事在酒店项目拓展中，会遇到酒店方案的合作部件在该地
区有ISV合作伙伴和没有ISV合作伙伴的两种情况。针对上述情况，整理 了合作策略协助海外地区部同事拓展项目。
智慧酒店整体解决方案
智慧酒店整体解决方案一、前言随着科技的进步与互联网+的深度融合，智慧酒店的概念逐渐兴起并成为酒店行业的新趋势。
智慧酒店通过集成先进的信息化技术、物联网技术、人工智能等手段，旨在提升客户体验、增强运营效率，并推动酒店业向智能化、个性化和高效化方向发展。
二、智慧酒店整体解决方案智能客房系统：该系统能自动调整客房内的温度、灯光、窗帘等环境设置，为客户提供舒适、个性化的住宿体验。
智能门锁系统：采用RFID、密码、生物识别等多重解锁方式，提高客房的安全性，同时为客户提供便捷的入住体验。
客房控制系统：客户可通过手机APP或智能语音助手，控制客房内的电视、空调、灯光等设备，实现智能操控。
餐饮管理系统：提供点餐、送餐、结账等一站式服务，通过数据分析，推荐客户可能喜欢的菜品，提高客户满意度。
智能机器人服务：提供客房清洁、送物、导览等服务，减轻员工负担，提升酒店形象。
数字化SaaS平台：通过云计算技术，为酒店提供高效的酒店管理系统，包括财务、人力资源、客户关系等模块。
大数据&人工智能：收集并分析客户数据，实现精准营销，提高客户粘性；通过人工智能算法，预测客户需求，提供个性化服务。
物联网技术应用：利用物联网技术，实现酒店内各设备的互联互通，打造智慧化的酒店环境。
VIP客人到店提醒：当VIP客人到店时，系统会自动发送提醒至相关人员，确保为VIP客人提供高品质的服务。
客房智慧导航系统：通过AR技术，为客户提供酒店内部的导航服务，方便客户快速找到目的地。
无线无纸化入住/退房：客户可通过手机或自助终端完成入住和退房手续，实现绿色、环保的酒店服务。
三、总结智慧酒店整体解决方案不仅提升了客户体验，也为酒店运营者带来了更高的效率和更低的成本。
未来，随着技术的不断发展和应用，智慧酒店将成为酒店行业的主流发展方向。
华为智能酒店无线体验解决方案
华为智能酒店无线体验解决方案一踏入酒店，那份尊贵感油然而生，办理入住手续时，眼前闪过的智能化设备，让人眼前一亮。
今天，就让我们一起探讨华为智能酒店无线体验解决方案，看看如何让酒店无线网络更智能、更高效。
让我们从无线网络的覆盖说起。
华为采用最新的Wi-Fi6技术，为酒店提供高速、稳定的无线网络。
想象一下，当客人打开手机，无需等待，瞬间连接到高速网络，那份愉悦感，是不是让人心情大好？1.无线网络覆盖采用华为高性能无线AP，实现全酒店范围内的无线网络覆盖。
采用智能天线技术，提升信号强度，降低干扰。
支持多用户并发，保证高速率、低延迟的网络体验。
是无线网络的优化。
华为智能酒店解决方案，通过实时监测网络状况，自动调整无线信号，确保网络稳定、高效。
2.无线网络优化实时监测无线网络状况，自动调整无线信号。
智能识别无线设备，为不同设备提供定制化的网络优化方案。
支持无线网络切片技术，为不同业务场景提供差异化网络服务。
当然，无线网络的安全同样重要。
华为智能酒店解决方案，采用多项安全措施，确保客人网络安全无忧。
3.无线网络安全支持WPA3加密，提升网络安全性能。
引入华为安全芯片，防止恶意攻击。
实施严格的访问控制策略，防止非法接入。
华为智能酒店解决方案，还提供了丰富的增值服务。
比如，通过无线网络，客人可以轻松控制房间内的空调、灯光、窗帘等设备，实现智能化的住宿体验。
4.增值服务智能客房控制系统，实现远程控制空调、灯光、窗帘等设备。
无线网络电视，提供丰富的影视资源。
无线网络会议系统，支持高清视频会议。
再来说说酒店管理方面的智能化。
华为智能酒店解决方案，为酒店提供了一套完善的管理系统，实现客房、餐饮、娱乐等业务的一体化管理。
5.酒店管理系统实现客房、餐饮、娱乐等业务的一体化管理。
支持在线预订、退房等操作，提高酒店运营效率。
提供大数据分析功能，为酒店提供决策依据。
我们来谈谈酒店无线网络的未来发展。
随着5G技术的普及，无线网络将更加智能、高效。
华为全光酒店接入解决方案主打胶片 2014.5
桌面电话 桌面电话
4根网线、1根电话线、
一房一线： 水平20线： 垂直1类线：
1根单模皮纤，一个融合终端
80根网线、20根电 话线、20根电视馈线 垂直3类线： 6芯光纤、大对 数电缆、电视馈线
WDM合并器
20根单模皮纤
单模光纤
线缆数量多
CATV前端 核心交换机 程控交换机 PBX
一房一线：线缆成本降低90%
客房X20
客 控
弱电间X15
空 调
客房X20
客 控
无线AP
楼 层 N
接入交换机
无线应 用
客控 HSIA
高清电 视
HDTV
无线AP
桌面上 网
电话线配线架
床头电 床头电话 话
桌面电话 桌面电话
一房6线： 水平120线：
1根电视馈线
楼 层 N
无线应 用
客控 HSIA
高清电 视
HDTV
桌面上 网
床头电 床头电话 话
电话 STB
ONT HSI VoIP CATV VLAN/VoIP VLAN/HSI
eSight网 管系统
VoD服务器
计费网关 VoIP IP PBX VoD服务 器 卫星电视 接收机
CATV
VLAN/VoD
电视直播光纤信号
VoD
电视直播射频信号
光分器
光纤灵活部署，适用公共区域各种接入场景
Internet IP PBX
RF光发器
中心机房
线缆类型多 三张隔离的网络 现状
OLT
中心机房
一线三波：业务统一承载 一线多能：业务统一规划
效果
一线三波：IP、CATV一条光纤统一承载
华为智慧酒店解决方案PPT课件
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最佳实践：GPON+LAN+WLAN，为度假型酒店提供无处不在的网络覆盖
云南腾冲别墅度假村酒店
GPON+LAN+WLAN 解决方案， GPON 解决别墅 群远端接入，别墅内 LAN和 WLAN提供一体化
网络覆盖
电子工单系统，一键客服和电子工单结合， 闭环客房服务流程，工作效率提升50%，客
TV航班信息查询
客控服务
视频会议
交互式电视
Pad视频点播
VIP客户移动识别
电子入住/退房
移动电子猫眼
智能酒店 ICT
3
网络运维
酒店实施信息化面临的挑战以及对ICT的诉求
网络不稳定，网速慢招致 客户投诉和入住率下降 宾客电脑携带病毒影响网 络性能，客户体验差
客 户 体 验
连 接
百兆到桌面，千兆到楼层， 99.999%的连接可 靠性 IP化网络连接一切：语音、宽带、IPTV、办公、 视频监控、楼宇自控等 各种连接逻辑隔离，病毒防护，确保业务安全
位置固定 IP化语音 小屏幕、集成少量酒店服务
固话语音服务
位置固定 只能提供语音服务
体 验
移动多媒体服务
任何时间、任何地点
集成丰富的酒店服务 自助式服务，体验好
第一次浪潮
第二次浪潮
第三次浪潮
1990s
2000s
2010s
年代
2
ICT技术成为现代智能酒店改善客户体验、提升管理效率的最有效手段
Channel 11
Channel 1
灵活的无线部 署方案，总有 一款适合您!
POE
大堂
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华为酒店解决方案
1概述 (2)
2需求与挑战 (2)
3解决方案 (2)
4应用及商业利益 (4)
5涉及产品列表 (4)
1概述
华为酒店解决方案从酒店客户与酒店办公的整体需求角度出发，提供了融合数据网络、语音网络、视频网络为一体的整体解决方案。
数据网络网络酒店客房网络、办公网络以及无线网络，使得酒店入住人员可以在客房、大堂、咖啡厅、户外都能获得良好的网络体验，同时使得酒店办公效率得到很大提升。
此外，华为酒店解决方案还包括网络安全方案、eSight统一网管功能等，多方面保证了网络的安全无故障运行。
通过部署华为酒店解决方案，可以有效解决酒店信息化过程中遇到的挑战，增进客户体验，提高办公效率，从而打造出酒店的核心竞争力。
2需求与挑战
根据国家旅游局的发展规划，旅游业未来将成为中国国民经济发展的支柱产业。
中国酒店产业将全面开放市场，允许外资控股，因此酒店产业将会迎来长足的发展。
同时，随着信息化建设的不断加快，信息与通信技术不断创新，已经完全改变了人们的工作与日常生活，而酒店作为人们旅行及商务所必需的重要场所，对其网络要求与智能化需求也日趋提高。
同时，中国酒店产业正在迅速扩张，竞争日趋激烈。
如何通过提升客户体验维系老客户，通过市场营销发展新客户，同时提升员工工作效率，降低运营成本，等等问题日益凸显。
目前，酒店行业面临的问题主要体现在以下五个方面：
1、高认知度的品牌
2、舒适的客户体验
3、安全可靠的网络
4、高效经济的管理
5、绿色节能的运营
3解决方案
华为凭借其在通信领域一流的技术积累，同时对酒店产业有着深刻的理解，对未来发展趋势的明确洞察，利用信息与通信技术融合打造了酒店一体化解决方案。
华为总结多年的建网经验，以实用为原则，通过标准化产品，将语音、视频、数据统一承载，利用互联网和多媒体技术将沟通无限延展。
方案通过简易、可靠的基础网络方案保障其网络可靠性和可扩展性；通过安全、可靠的分支远程管理方案保障分支企业品牌理念一致性问题；通过酒店部署无线、语音等方案使酒店业务更加丰富；通过系列化绿色环保设计，打造
绿色“ONE NET”网络。
1、网络解决方案
华为提供的客房服务和酒店管理系统一体化，业务分区隔离即逻辑互联方案，大大降低网络建设和管理成本，节省出口链路租赁成本。
保护内网office商业运营与酒店客房的独立安全，降低管理成本，采用VPN方式节省出口链路租赁成本。
各种前端业务VLAN隔离，在接入或汇聚后，通过核心交换机互联（便于向服务器存储数据、业务系统间受限互通和联动、统一的网络管理）。
2、无线解决方案
酒店无线网络建设主要考虑大堂、会议室、住宿房间等人员相对集中、数据业务量需求较高的热点区域。
大型会议室和住宿房间对容量有较高要求，对其网络建设以容量为主；咖啡厅、健身区和室外休闲景观区对容量要求一般，网络建设时覆盖为主，同时考虑容量需求。
华为针对客房无线覆盖，提供两套方案：方案一：采用单AP直接覆盖方案，能够较好覆盖客房死角，可分期实施投资覆盖。
方案二：AP+功分器+射频电缆+天线，以较低的成本进行酒店覆盖，但是需要一次性施工完成。
可以根据酒店具体的建筑结构特点，选择合理的覆盖方案。
3、安全解决方案
华为提供的网络安全解决方案涵盖了总部-分支互联安全、边界安全、内网防护、Internet出口重定向、酒店客户上网信息安全管理等多个方面，使用了VPN技术、防火墙部署、冗余设计、MFF功能、MAC地址限速等功能，全方位地保证酒店网络的安全型，从而提升客户体验。
4、语音解决方案
华为酒店语音系统是华为公司结合酒店管理系统以及SoftCo IP语音综合交换机、接入设备、话务台、终端推出的一款酒店语音和业务管理产品，提供客户入住登记、退房结账、房态更新、客房电话权限控制等酒店特色业务，为酒店优化客房管理、提升工作效率、改善运作模式提供帮助。
华为酒店系统由核心语音交换机、酒店前台管理系统、酒店计费接口软件及酒店语音邮箱系统构成。
5、网络管理解决方案
eSight应用平台是华为推出的新一代面向酒店和分支连锁的管理系统，实现对酒店资源、业务、用户的统一管理以及智能联动。
eSight应用平台支持对IT、IP以及第三方设备的统一管理，同时提供灵活的开放平台，为企业量身打造自己的智能管理系统提供基础。
酒店网络典型配置4应用及商业利益
5涉及产品列表
S5700/3700/2700/1700
S7700(内置AC)
AR3200/2200/1200/200
MA5616/5620
H2285E
WA603/600
MC850/830c/820c
Eudemon200E/1000E
eSight。