华为H3C智慧景区解决方案-软件实施维护
H3C的基本的维护操作
使用本地用户进行telnet登录的认证
local-user huawei /创建本地帐号“huawei”/ password simple huawei /设置密码为“huawei”/ service-type telnet /设置服务类型为telnet/ level 3 / /设置用户优先级为3/ 3/ user-interface vty 0 4 authentication-mode scheme /设置scheme认证/
使用本地用户进行console登录的认证
local-user huawei /创建本地帐号“huawei”/ password simple huawei /设置密码为“huawei”/ service-type terminal /设置服务类型为terminal/ level 3 /设置用户优先级为3/ user-interface con 0 authentication-mode scheme /设置scheme认证/
查看内存占用率
<H3C>display memory System Available Memory(bytes): 63816192 System Used Memory(bytes): 23793680 Used Rate: 37%
系统管理配置
使用本地用户进行console登录的认证 使用本地用户进行telnet登录的认证 使用SSH方式登录路由器 SNMP网管的配置
/设置设备位置/ /配置snmp版本允许V1（默认
系统维护与调试配置
系统维护操作 系统调试操作
系统维护操作
常见的几种升级方法
1、 FTP方式的升级方法 、 2、TFTP方式的升级方法 3、XModem方式的升级方法
H3C UIS R170服务器维护手册
H3C UIS R170 服务器维护指南前言H3C UIS R170 G2 服务器维护指南各章节内容如下：∙第1 章安全。
介绍操作设备时的安全信息、注意事项、静电防护及设备上的安全标识。
∙第2 章R170 G2 部件图解。
介绍R170 G2 的结构部件和系统部件。
∙第3 章上电和下电。
介绍对R170 G2 进行上下电操作的方法。
∙第4 章拆卸和安装R170 G2。
介绍拆卸和安装R170 G2 的方法。
∙第5 章更换部件。
介绍R170 G2 有哪些可更换的部件，以及如何进行部件更换的详细操作步骤。
∙第6 章布线。
介绍R170 G2 部件的内部线缆连接方法。
∙附录。
介绍R170 G2 的帮助信息、产品回收信息及缩略语。
前言部分包含如下内容：∙读者对象∙本书约定∙产品配套资料∙资料获取方式∙技术支持∙资料意见反馈读者对象本手册主要适用于如下工程师：∙网络规划人员∙现场技术支持与维护人员∙负责服务器配置和维护的管理员本书约定1. 格式约定2. 各类标志本书还采用各种醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方，这些标志的意义如下：产品配套资料H3C UIS R170 G2 服务器维护指南的配套资料包括如下部分：目录1 安全········································1-11.1 安全信息······································1-11.1.1 运行安全···································1-11.1.2 电气安全···································1-11.1.3 电池安全···································1-11.2 安全注意事项····································1-11.3 静电防护······································1-21.3.1 防止静电释放·································1-21.3.2 防止静电释放的接地方法····························1-21.4 设备标识······································1-32 R170 G2 部件图解··································2-12.1 结构部件······································2-12.2 系统部件······································2-2 3上电和下电·····································3-13.1 上电········································3-13.2 下电········································3-24 拆卸和安装R170 G2 ······································································································ 4-14.1 工具准备······································4-14.2 拆卸R170 G2 ············································································································4-14.3 安装R170 G2 ············································································································4-34.4 连接电源线缆····································4-5 5更换部件······································5-15.1 可更换部件·····································5-15.2 更换安全面板····································5-15.2.1 更换场景···································5-15.2.2 更换安全面板·································5-25.3 更换硬盘······································5-35.3.1 更换场景···································5-35.3.2 准备工作···································5-35.3.3 更换硬盘···································5-45.4 更换机箱盖·····································5-55.4.1 更换场景···································5-55.4.2 更换机箱盖··································5-55.5 更换电源······································5-75.5.1 更换场景···································5-75.5.2 更换电源···································5-7 5.6 更换导风罩····································5-145.6.1 更换场景··································5-145.6.2 更换导风罩·································5-14 5.7 更换Riser卡···································5-165.7.1 更换背景··································5-165.7.2 更换Riser卡·································5-16 5.8 更换PCIe卡····································5-185.8.1 更换背景··································5-185.8.2 更换PCIe卡·································5-18 5.9 更换FLOM网卡··································5-215.9.1 更换背景··································5-215.9.2 更换FLOM网卡·······························5-22 5.10 更换FBWC模块·································5-245.10.1 更换背景·································5-245.10.2 更换FBWC模块······························5-24 5.11 更换智能存储电池································5-265.11.1 更换背景·································5-265.11.2 更换智能存储电池·····························5-26 5.12 更换智能存储电池固定座·····························5-285.12.1 更换背景·································5-285.12.2 更换智能存储电池固定座··························5-28 5.13 更换光驱····································5-295.13.1 更换背景·································5-295.13.2 更换光驱·································5-29 5.14 更换风扇····································5-315.14.1 更换背景·································5-315.14.2 更换风扇·································5-31 5.15 更换DIMM ············································································································ 5-335.15.1 更换背景·································5-335.15.2 更换DIMM···································································································· 5-33 5.16 更换CPU ·············································································································· 5-345.16.1 更换背景·································5-345.16.2 更换CPU ····································································································· 5-35 5.17 更换系统电池··································5-39ii5.17.1 更换背景·································5-395.17.2 更换系统电池·······························5-395.18 更换前面板I/O组件································5-415.18.1 更换背景·································5-415.18.2 更换前面板I/O组件·····························5-415.19 更换主板····································5-425.19.1 更换背景·································5-425.19.2 更换主板·································5-425.20 更换硬盘背板··································5-455.20.1 更换背景·································5-455.20.2 更换硬盘背板·······························5-455.21 更换挂耳····································5-475.21.1 更换背景·································5-475.21.2 更换挂耳·································5-475.22 更换TPM模块··································5-496 布线········································6-16.1 连接阵列控制卡线缆·································6-16.2 连接FBWC模块线缆·································6-26.3 连接智能存储电池线缆································6-36.4 连接风扇线缆····································6-46.5 连接电源模块线缆··································6-46.6 连接光驱线缆····································6-56.7 连接前面板线缆···································6-6iii1安全1.1 安全信息操作服务器之前，请仔细了解以下安全信息。
H3C绿洲智能运维解决方案及应用场景分析
秒级监控 微信推送 短信推送 邮件推送 告警消息聚合
AP状态监控--故障定位实操
终端报障信息
网速过慢、存在卡顿情况 网速过慢、上下行速率不匹配 无法搜到热点 网速过慢、接入过程长 网速过慢 可以收到热点、无法接入或接入过长 网速不稳定，时而快时而慢 无线可以关联，但网速很差或无法上网 热点无法连接，进而无法搜到热点 网速极慢 无法搜到热点 无法搜到热点
AP告警信息
数据报文发送失败 选速异常 射频未启动 信道利用率过高 消息资源不足 底噪高 报文拥塞 有线口错包持续增长 有线口Down 有线口协商参数异常 AP频繁掉线 AP批量掉线
排障建议
排查AP信息，检查AP资源使用情况，重启 重启射频 重启射频 排除干扰、私接AP，引导5G频段，升级高密方案 排查AP信息，检查AP资源使用情况，重启 排查是否存在干扰源 检查AP资源使用情况，如果容量不足，则升级高密 排查该问题是否个例，切换接入端口、接入交换机 排查有线口物理连接 排查接入交换机自协商参数 查看AP重启信息，排查电源或Capwap隧道 查看AP重启信息，排查接入交换机
PART 03
第三部分
绿洲智能运维功能介绍
智能运维解决方案概览
互联网
终端连接
认证失败 关联失败 IP地址获取失败 关联时间过长 认证时间过长 IP获取时间过长
告警系统：
终端
网络设备
用户体验
漫游粘滞 连接不稳定 漫游时间过长
频繁漫游双频终端连接至2.4G
干扰过大
秒级监控
空口检测
覆盖盲区 重传率过高 信道利用率过高 丢包率过高
H3C绿洲智能运维解决方 案及应用场景分析
1
PART 01
第一部分
绿洲智能运维简介
H3C工程项目实施文档：华为3com设备日常维护建议书
华为3com设备日常维护建议书杭州华为三康技术有限公司目录第一节日常维护建议书总则 (1)1.1 日常维护建议书 (1)1.2 维护记录表格和维护操作指导书的使用说明 (2)第二节维护记录表格 (3)2.1 华为3Com设备日常维护值班日志 (3)2.2 华为3Com设备季度维护记录表 (4)2.3 华为3Com设备年度维护记录表 (5)2.4 华为3Com设备突发问题处理记录表 (6)2.5 板卡更换记录表 (7)2.6 数据修改记录表 (8)第三节维护操作指导 (9)3.1 华为3Com设备日常维护操作指导 (9)3.2 华为3Com设备季度维护操作指导 (10)3.3 华为3Com设备年度维护操作指导 (11)第一节日常维护建议书总则1.1 日常维护建议书尊敬的用户：感谢您使用华为3Com公司的系列设备。
设备运行的正常、稳定是我们共同的愿望，为了我们共同的目标，请您重视以下建议并参照《日常维护建议书》进行必要的日常维护。
1、数据通信设备关系重大，应安排受过培训的专人进行日常维护。
2、保持机房清洁干净，防尘防潮，防止虫鼠进入。
3、每天参照《华为3Com设备日常维护操作指导》中内容对华为3Com设备进行例行检查和测试，并记录检查结果。
4、每三个月清洗一次风扇防尘网，如果发现设备表面温度过高，应检查风扇防尘网是否堵塞。
5、用于设备维护的用户名和口令应该严格管理，定期更改，并只向维护责任人发放。
6、严禁向设备维护终端计算机装入其它软件，严禁用设备维护终端计算机玩游戏。
维护终端计算机应该定期杀毒。
7、遇有不明原因告警，请迅速与我公司服务热线联系（800-8100504，010-62982107）。
8、调整线缆一定要慎重，调整前要作标记，以防误接。
9、对设备硬件进行操作时应戴防静电手腕。
10、对设备进行复位、改动业务数据之前做好备份工作。
1.2 维护记录表格和维护操作指导书的使用说明1.《华为3Com设备日常维护值班日志》由机房维护人员填写，每天填写一张表格，说明值班期间机房环境、设备运行情况等。
应用程序运行维护方案
应用程序运行维护方案应用程序的运行维护是确保应用程序持续运行和有效运行的一项重要任务。
它包括监控应用程序的运行状态、处理问题和故障、进行性能优化、更新和升级应用程序等。
以下是一个应用程序运行维护的方案，以确保应用程序的稳定和高效运行。
1.监控应用程序的运行状态实施监控系统，以实时监测应用程序的运行状态。
监控范围可以包括服务器负载、应用程序响应时间、数据库连接池、网络带宽利用率等指标。
通过监控系统的报警功能，可以及时发现潜在的问题和故障，并采取相应的措施。
2.备份和恢复定期对应用程序的数据进行备份，确保在发生数据丢失或损坏时能够迅速恢复。
同时，还应该测试备份和恢复的过程，以确保其可靠性和完整性。
3.紧急故障响应建立一个紧急故障响应机制，以便能够及时应对应用程序的故障。
该机制可以包括故障报告接收和分发、故障排查和修复的流程等。
应该建立一个专门的团队负责故障响应，以确保故障能够及时解决而不影响应用程序的正常运行。
4.进行性能优化定期对应用程序进行性能优化，以确保其能够高效地运行。
性能优化的工作可以包括代码优化、数据库索引优化、缓存优化等。
通过性能优化可以提高应用程序的响应速度和吞吐量，从而提升用户的体验和满意度。
5.定期更新和升级应用程序应及时跟进应用程序的新版本，定期进行更新和升级。
新版本可能包括新功能、性能优化、安全修复等。
更新和升级的过程应该进行测试，确保新版本的稳定性和兼容性。
6.安全管理建立完善的安全管理机制，确保应用程序的安全性。
安全管理包括对用户数据的保护、访问控制、数据加密等措施。
定期进行安全检查和漏洞扫描，及时修补安全漏洞。
7.定期性能监测与优化定期对应用程序进行性能监测和优化，以便及时发现和解决潜在的性能问题。
性能监测可以包括应用程序的响应时间、访问量、资源利用率等指标。
通过性能优化，可以提高应用程序的效率和可靠性，从而提升用户的体验和满意度。
总之，一个有效的应用程序运行维护方案是确保应用程序稳定和高效运行的基础。
智慧园区运维管理整体解决方案
室内照明
室外照明
大空间照明
景观照明
构建“以人为本照明解决方案”，室内照明依照照 明计划与实际需求实时调整；
照明与空间系统的结合，打破传统以照明回路为 监控对象的管理模式，通过空间为直接监控对象 ，直观展示其照明模式与范围；
照明与节能策略联动，通过对回路优化，实现停 车场照明错峰模式、来车模式进行有效节能；
大数据场景服务
安全分析
大数据可视化
辅助决策分析
数据加工
风险控制
实时预警
关系图谱
CDP数据集成
数据挖掘
ETL数据清洗
日志分析
Easycount流式数据处理
Mapreduce批计算
大数据托管服务
Hive数据仓库
运维监控
Hermes RT-Olap
TDF数据工坊
EMR弹性Mapreduce
ELK日志处理
私有
APP报警接收
大屏自动联动，弹出响应报警及当前实时 监控画面
APP报警信息接收，点击后可查看现场实 时监控画面
语音播报报警信息，提醒值班人员快速响 应
智慧通行
人脸识别+统一身份认证+权限管理
园区领导
管理者
企业员工
园区工作人员
访客
其他人员
门禁管理 车辆通行 人员通行 访客管理
园区大门出入口
停车场出入口
照明自检模式，当室内照明执行照明计划进行关 闭时，系统将自动执行回路状态检测。
建筑供冷热AI节能优化
升 级
人工远程操作
AI自动调节模式
核心思想：制冷系统采集温度、压力、流量等参数，基于 策略模式实现自动调节。
优化目标及功能
实现热交换器两侧泵的运行总能耗最小； 节能算法动态调整热交换器最佳供水温度和参与运行的换热
智慧园区建设运维及整体服务解决方案
未来智慧园区将面临更多的发展机遇，包括政 策支持、市场需求和技术创新等方面，需要抓 住机遇，加强合作与创新，实现跨越式发展。
智慧园区建设运维的挑战与对策
智慧园区的建设运维仍存在一些挑战，如技术风险、信息安 全、数据治理等问题。
需要采取积极的对策和措施，加强技术研发和引进，完善信 息安全体系和数据治理机制，提高智慧园区的建设运维水平 和综合效益。
THANKS
谢谢您的观看
解决方案优势与亮点
综合性解决方 案
该方案涵盖了园区建设 、运维、管理、服务等 多个方面，是一种综合 性的解决方案，可以满 足园区的全面需求。
个性化服务
高度集成
智能化管理
针对不同园区的特点和 需求，该方案可以提供 个性化的服务，确保每 个园区都能获得最合适 的服务方案。
该方案具有高度的集成 性，可以实现资源共享 和信息互通，提高园区 的整体运营效率和服务 水平。
技术支持
为园区提供智能化技术、信息化技 术等方面的支持，帮助园区提高工 作效率和降低运营成本。
运维服务
为园区提供设备维护、系统升级、 故障排除等方面的运维服务，确保 园区的稳定运行。
管理服务
为园区提供资产管理、安全管理、 物业管理等方面的服务，提高园区 的综合管理水平和竞争力。
服务模式与特点
个性化服务
技术升级
该产业园区智慧化转型升级过程中，不断推进技术升级 和自主创新，提高了园区的核心竞争力和可持续发展能 力。
模式升级
该产业园区智慧化转型升级过程中，注重模式创新和体 制机制创新，实现了园区的共建共享和协同发展。
06
智慧景区项目技术支持与售后服务方案
智慧景区项目技术支持与售后服务方案目录总体架构设计 (4)总体设计原则 (4)总体架构设计 (7)总体架构设计说明 (10)技术支持与售后服务方案 (11)售后服务体系 (11)售后服务体系理念 (11)服务支持体系构架 (11)质保服务期时间 (12)售后服务响应时间 (12)一般性响应 (12)紧急响应 (13)售后服务内容 (14)部署云平台系统运维保障服务内容 (14)各级用户运维保障服务内容 (14)软件功能维护 (15)技术培训 (16)其他服务承诺 (16)售后服务与技术支持方式 (16)现场技术服务与支持 (16)远程技术服务与支持 (17)巡检技术服务与支持 (18)售后服务与技术支持流程 (19)维护保障流程 (19)故障处理流程 (21)预案事务流程 (23)远程支持服务流程 (25)巡检支持服务流程 (27)用户投诉流程 (28)服务满意度调查流程 (28)售后管理团队与驻场运维人员 (29)售后服务管理团队 (29)驻场运维人员情况 (30)售后服务人员管理制度 (30)应急与预案 (31)应急体系 (31)应急预案 (32)售后服务质量保障措施 (33)服务考核评估 (33)故障申报及处理 (34)客户满意度调查 (35)设备管理方案和运维数据采集 (38)文档管理 (38)业务管理 (41)人员稳定性措施 (41)人员培训考核 (42)安全管理 (43)运维考核 (45)系统安全运行的保障措施 (45)总体架构设计本章节主要从总体设计原则、总体架构设计、主要技术路线等方面，对方案的总体架构设计进行阐述，具体如下。
总体设计原则先进性和实用性原则方案设计依托我们多年来的先进技术和行业经验，采用先进的技术、方法、软件、硬件和网络平台，确保系统的先进性，同时兼顾成熟性，使系统成熟而且可靠。
系统在满足全局性与整体性要求的同时，能够适应未来技术发展和需求的变化，使系统能够可持续发展。
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利用网络传输信息
利用超级计算机和云端计算技 术对生产生活实现智能控制
感知化
互联化/物联化
智能化
景区中的监控摄像机、传感器、 RFID、数据中心、数据挖掘和 分析工具、移动和手持设备、 电脑和多媒体终端
宽带、无线和移动通信网络以 及景区内各先进的感知工具的 连接使用户可以远程管理工作 和生活
通过使用传感器、先进的移动 终端、高速分析工具和集成IT。 可以实时收集并分析景区中的 所有信息。以便及时做出决策 并采取适当的措施。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
游客 自助导览
游客 求助
游客信息查询
电子 导航导游
游客自助导览
游客服务
• 小区短信 • 短/彩信服务 • 定位服务
人员定位
• 工作轨迹 • 考勤管理
自助导游
• 自助播报导游 • 旅游导航和信息查询 • 团队协作位置查询 • 报警求助
智慧景区解决方案
目录
H3C在智慧景区 智慧景区解决方案 智慧景区相关技术
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2
智慧景区-数字黄山
黄山风景区信息化建设可概括为“一个中心、三大 平台、五大系统、七项保障”。一个中心指的是信息中心， 它是整个黄山风景区信息系统管理、运行维护、指挥调度 的中枢；三大平台指的是信息基础设施、数据基础设施、 共享服务平台；五大系统分别是资源保护、业务管理、旅 游经营、公共服务、决策支持等系统；七项保障包括政策 保障、机制保障、资金保障、技术保障、人才保障、安全 保障和发展保障。
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7
智慧景区-核心理念
“智慧的景区”的核心理念3I特征：
感知化（Instrumented）、互联化(Interconnected)和智能化(Intelligent)；
中国化的解释：
全面互联、充分整合、激励创新、协同运作；
”智慧景区”的3I特征
利用传感器感知所有物体和 环境的状态
FIT/FAT 双模 AP
景区覆盖
快速漫游
>100m
小区覆盖
光口上行
办公覆盖
热点覆盖
广场覆盖
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18
无线景区应用
景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的协同一体化服务， 做四上（到手上，桌上，车上，路上）全程服务。游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、 手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询 等等融合一体，最终形成以公众服务为核心的一体化景区数字中心。
景区监控的增值需求-智能视频分析
事件检测
视频诊断
人数统计
超分辨率
•视频事件标签 •智能视频检索 •事件驱动监控 •多路实时视频分 析
•视频信号缺失检测 •信号冻结检测 •视频亮度异常 •视频清晰度异常检 测
•统计人流量 •计算人群密度
•图像重建技术 •还原图像细节 •提高视频录像的质 量
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智能医卫 智能交通 智能监控 智能门禁 智能停车 电子商务 一卡通 智能安防 智能家居 景区管理
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9
景区管理指挥调度中心
该中心是智慧景区信息化建设的中枢，可以实现智慧景区各 个子系统的协调、联动；可以实现整个景区的信息管理、命 令发布和综合管理调度任务。
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5
目录
H3C在智慧景区 以朵智慧景区解决方案 智慧景区相关技术
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6
中国凉都以朵影视文化主题公园
中国凉都以朵影视文化主题公园坐落于以朵林场片区， 占地面积为200亩左右。 以朵影视文化主题公园集影视院线、演绎广场、休闲街 区、影视拍摄及特种技术体验、主题酒店为一体，建文 化体验、健康养生、休闲度假、城市商业、主题度假一 体化的全景体验区。
10
电子门禁及票务系统
该系统不仅可以消除人工操作存在的各种弊端，实现票务 管理信息化，而且极大地降低管理成本，提升管理效率，为 旅游高峰期游客调度提供了科学依据，大大提升了决策的准 确性和及时性。
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11
视频监控系统
景区可在交通要道、客流集散地等建设全数字视频监控 系统，布设摄像头。该系统在景区旅游管理、安全防范和资 源保护中可以发挥重要作用，为指挥调度中心实时监控各类 现场和指挥调度提供有力保障。
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8
智慧景区总体架构
智慧景区的总体架构可分为四个层次：最底层为感知层，它的作用是景区信息的收集，主要由遍布景区各个角落的传感器、GPS、摄 像头、RFID等终端设备组成；网络层的作用是城市信息的传递和储存，主要由城景区的基础网络互联网、物联网、通信网组成；平台 层负责对收集起来的海量信息进行分析与处理，由景区数据中心、IT系统、CT系统组成；最上层是应用层，提供各种景区智能化应用。
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LED大屏发布系统
LED大屏在景区导览、温馨提示、天气预报等，充分发挥 多方联动作用，满足游客旅游需求。
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门户网站
景区门户网作为景区重要的对外窗口，发布各类旅游信息。 同时，还可开通网上虚拟游等，提供在线视频，成为推介、 展示景区形象的主要阵地。
电子商务系统
该系统可实现网上预订、在线支付等功能。成为网上旅游 交易平台。
IToIP时代的最佳合作伙伴
3
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4
智慧景区-数字庐山
数字庐山
庐山景区是世界级名山，地处江西省北部，是首 批国家级风景名胜区，首批全国5A 级旅游区， 风景区总面积302 平方公里。为了加强对庐山景 区的管理，新建庐山南山园门换乘中心，作为景 区的交通枢纽。 本次监控涉及100 路左右图像， 该系统采用了VM5000、MS8000、EC2016、 VX1500、无线AP、75E 核心 交换机等设备，并设计了防火墙插卡和无线AP 插卡。 该系统实现了庐山园门换乘中心的信 息化与视频监控，同时也为未来庐山全景区的联 网监控提供了平台支撑。
IToIP时代的最佳合作伙伴
16
景区网络拓扑图
出口路由器
核心交换机 +IPS+FW+ACG
无线控制器
汇聚交换机
指挥调度中心
接入交换机
AP
游客中心 AP
汇聚交换机
。。。
接入交换机
监控系统 AP
IToIP时代的最佳合作伙伴
17
景区无线网络示意图
酒店覆盖
统一网管、认证平台
景区网
AC 路由、交换机
智能 负载均衡