对邮政汇兑业务发展的几点建议
有关邮储银行下一步发展的合理化建议
有关邮储银行下一步发展的合理化建议针对目前我行风险管理基础薄弱，内控制度不完善等问题，特提出以下几点建议:一、通过各种形式吸收招纳人才，提高员工素质队伍。
银行发展目标的实现，很大程度上取决于人才的开发和使用。
首先是通过建立固定的学习时间，集体学习新知识，选拔重点人员进行专业培训等方式，培养适应现代经济发展需要的金融人才，改善员工的知识结构构成。
其次，有针对性的招聘应届优秀大学生，增加各业务部门专业人才，提高员工整体素质。
第三，招聘具有丰富管理经验的高级管理者，使其在最短时间内进入工作角色，为我行有序发展奠定坚实基础。
第四，聘用金融机构精简下来的经验丰富的优秀业务人员，通过传帮带等方式，带动和培养又出银行员工尽快熟悉和掌握银行业务技能和相关法律规定，以适应邮储银行业务发展的需要。
二、着力强化稽核监督工作建设，建立有效的风险预警和化解机制。
首先要致力于稽核监督机构建设和稽查队伍建设，以电子稽查系统为依托，以常规检查为基础，以专项检查为重点，以突击检查为辅助，加大业务检查、稽核检查的深度和广度。
其次，要健全风险管理组织机制，培养从业员工良好的操守。
赋予风险管理部门一定的管理权限，从组织上保证风险监管与控制的畅通与高效性。
要确立最高标准的职业操守和价值准则，按照“一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定”的要求，完善各专业内控管理办法和规则，规范各项业务操作程序。
要明确员工行为准则等合规指南，明确哪些行为是允许、鼓励的;哪些行为是绝对不能接受、不能容忍的，是机构所禁止的，促使银行员工养成良好的行为习惯，实现全员主动合规，形成良好的合规文化氛围。
第三，要严格落实案件防范工作责任制，从事后检查向过程监督延伸，努力从制度和操作源头遏制案件的发生。
按照银监会操作风险“十三条”的要求，加强对柜员、基层支局、代理网点等重点部位、重点人员的监督管理;深入开展员工行为评价，严密监控排查出的高风险人员，严厉打击各类职业犯罪;抓好支行专职检查员、分行专业管理部门、监督中心以及稽核部的日常检查监督和重点稽核，规范员工行为，努力把每一项业务过程、每一个业务操作环节、每一名员工的经营行为都置于严格的制度约束和监督之下，将各种违规行为和案件隐患都消灭在萌芽状态。
《邮政法》关于邮政汇兑规定的解读
《邮政法》关于邮政汇兑规定的解读河北经贸大学邮政法研究中心 张毅 贾玉平邮政汇兑是邮政企业开办多年的基础业务，在促进社会资金流通，方便人民生活等方面发挥着重要作用。
修订后的《邮政法》（以下简称《邮政法》）共有7个条文涉及邮政汇兑，这些规定构成了邮政汇兑法律制度的重要组成部分。
以下进行一些简要地分析。
一、调整邮政汇兑业务的法律规范邮政汇兑业务，是指邮政企业接受汇款人的委托，将汇款人交付的汇款兑付给指定收款人的业务。
邮政汇兑业务本质上属于金融业务，由于邮政企业拥有营业场所点多、面广的优势，为方便用户的经济往来，大多数国家都将汇兑作为邮政企业经营的重要业务，加之早期的邮政汇兑需要邮政网络传递实物汇票完成，邮政汇兑也成为邮政服务（邮政业务）的组成部分。
一些国家和地区的《邮政法》也涉及邮政汇兑的规定，如俄罗斯《邮政通信法》、泰国《邮政法》以及我国台湾地区《邮政法》。
我国1986年《邮政法》也有5个条文的涉及邮政汇兑，对邮政汇款的检查、扣留以及兑领、损失赔偿作出规定。
修订后的《邮政法》进一步充实完善了邮政汇兑的法律制度，如规定邮政企业应对邮政汇兑提供邮政普遍服务，明确了邮政汇款的损失赔偿规则。
邮政企业经营邮政汇兑业务应遵守《邮政法》的有关规定，邮政汇兑业务制度也应根据《邮政法》进行修订。
当然，由于邮政汇兑金融业务的属性，还应遵守《商业银行法》、《反洗钱法》等法律中的有关规定，如其中的客户身份识别和交易记录保存规定。
二、邮政普遍服务业务范围的“邮政汇兑”《邮政法》第十五条第一款规定，邮政企业应当对邮政汇兑提供邮政普遍服务。
这一规定意味着，邮政企业应按照国家规定的服务标准和资费标准，为所有用户持续提供一定质量的邮政汇兑服务，并且应加快技术进步和各项投入，保证所有提供邮政普遍服务的营业场所能够全方位提供包括邮政汇兑在内的各类邮政普遍服务业务，逐步提升邮政普遍服务的质量和水平。
需要指出的是：第一，根据《邮政法》第二条第四款以及第四十五条第一款的规定，这里所称的邮政汇兑，是指在所有提供邮政普遍服务的营业场所都应办理收汇和兑付汇款的汇兑业务。
XXXX年对邮政汇兑业务发展的几点建议(可编辑).doc
XXXX年对邮政汇兑业务发展的几点建议(可编辑) 对邮政汇款业务发展的几点建议随着金融信息化进程的加快和国内外金融市场的变化，金融机构纷纷推出个人资金汇款业务，正在蚕食汇款市场。
包括邮政绿卡在内的金融机构银行卡功能的丰富和完善，也加剧了邮政汇款业务的分流趋势。
曾经主宰个人资金市场达100年之久的邮政汇款品牌如何应对新形势？邮政汇款在未来发展中应注意哪些问题？本文作者结合我国邮政汇款的现状谈了自己的看法。
邮政汇兑业务发展的优势随着社会经济的快速发展和网上购物的普遍兴起，人流、资金流的增加以及交易频率的增加，必然导致支付、结算、充实等交易需求的多样化，这为邮政汇款业务的发展创造了良好的环境。
近一个世纪以来，邮政服务创造了超过2亿邮政汇款客户的汇款品牌，是邮政汇款业务发展的宝贵客户资源。
中国邮政信息化建设的完成增强了其网络优势。
目前，覆盖全国各市县的邮政电子交换系统骨干网已经建成，连接10个省(自治区、市)、县、1万个网络节点的邮政电子交换计算机处理系统已经建成，实现了信息实时传输、实时。
近年来邮政汇兑业务在资金结算中不断推出的新业务，依托网络优势，充分体现人性化设计，让客户感受到更便捷、更周到的选择，为其他资金提供更多空间金融机构比其他金融机构有一定优势。
他们不断进行流程转型和运营优化* * 1月和2月，他们整合了储蓄所，利用资金提高汇款业务的回报率。
中国邮政汇款网是中国最大的个人汇款网，服务范围遍及城乡，尤其为偏远地区的客户和农民工提供便捷的取款方式。
这是任何其他金融机构都无法比拟的。
邮政汇兑业务发展面临的挑战目前，各金融机构纷纷争夺个人资金转移业务。
交易业务已经成为许多金融机构争夺客户和获取经济利益的重要金融工具。
银行间的竞争越来越激烈。
同时，邮政汇款业务缺乏针对性、有效的业务推广和产品包装。
广大客户对邮政汇款的新业务和功能改进知之甚少。
造成宣传滞后的主要原因是客观上虽然有客户邮政习惯的因素，但系统内部的计划经济品牌使邮政汇款几十年来面目一新，未能及时引入合适的业务品种，未能根据市场变化进行相应的宣传。
中国邮政物流的现状及发展建议
中国邮政物流发展中的问题及建议随着全球经济一体化进程不断的加快，电子商务时代的到来，物流在市场经济中扮演着越来越重要的角色。
随着市场经济的不断发展，对物流服务的需求也越来越趋向多元化、个性化。
如何在现代物流市场中得以生存和发展，是中国邮政物流亟待解决的一个重要课题。
一、中国邮政物流存在的问题1．邮政管理体制和运行机制尚待完善，员工思想观念滞后于市场发展需要首先，政企合一，普遍服务性业务与竞争性业务搅在一起吃大锅饭，市场意识不强。
在核算方面，沿袭多年的切块核算办法，使邮政营投局、中心局、专业局之间的成本纠结不清，无法进行合理分配，人员积极性很难调动；其次，从国家到地方条块分割，业务开展难以形成合力。
各地在发展物流方面全网观念相对薄弱，注重局部收益而忽视全网效益。
同时，由于长期以来计划经济体制下所形成的思维模式和习惯方式，邮政员工目前的思想观念还不能适应市场发展的需要。
这种不适性表现在两个方面：第一，邮政从整体上缺乏现代物流要求的个性化的、“量体裁衣”式的优质、灵活的服务意识；第二，“合作双赢”意识的淡薄，主要表现在缺乏与客户建立长期稳定的渠道关系进而建立战略联盟的利益共同体的意识。
2．网络建设和物流信息管理系统建设相对滞后，资源整合速度偏慢目前邮政全网仅仅实现了特快专递邮件的跟踪查询也并非严格意义上的实时查询，影响邮政服务质量，也影响邮政本身的管理质量。
另外，适应具体操作的作业及决策支持系统的开发也非常滞后。
物流配送过程中配送中心与上游生产企业和下游销售企业的信息链接、最优库存控制、货物组配方案、运输的最佳路线等都需要信息系统来提供决策支持。
但目前邮政基本业务的流程管理还是基于人工，综合网还未发挥应有的优势，物流信息系统中的客户关系管理系统CRM、企业资源计划ERP等尚未建设。
邮件处理中心的装卸、储存、输送、分拣工艺设备大多按照处理普通邮件的需求装备，很多中心普遍有30%的大件邮包不能上机分拣；物流业务的支付和结算尚无法利用现有的金融计算机系统资源；新的给据邮件条码尚未推广；基础网络资源的整合、统一规划的速度太慢，造成各地发展过程中在物流设施、业务流程、质量标准、信息系统等方面千差万别，难以形成一体化运行的物流网络，在市场竞争中发挥不出整体优势。
邮政合理化建议范文
邮政合理化建议范文随着互联网的快速发展，邮政业务面临着前所未有的挑战。
传统的邮政服务已经不能满足人们的需求，如何进行合理化改革成为了当前邮政业务发展的关键问题。
针对这一问题，我认为应该从以下几个方面进行合理化建议。
首先，加强科技创新，提升邮政服务效率。
随着互联网的普及，人们对邮政服务的需求越来越高效和便捷。
因此，邮政企业应该加大对科技创新的投入，提升邮政服务的效率和质量。
比如，利用大数据技术对邮件的分拣和派送进行优化，提高邮件的送达速度和准确率；引入无人机技术，解决偏远地区邮件派送难题；开发智能快递柜，提供24小时自助取件服务等。
通过科技创新，提升邮政服务的效率，满足人们对邮政服务的高效需求。
其次，优化邮政网络布局，提高服务覆盖范围。
目前，我国的邮政网络布局不够合理，一些偏远地区和农村地区的邮政服务覆盖不足。
因此，应该加大对农村地区邮政网络建设的投入，提高邮政服务的覆盖范围。
同时，优化城市地区的邮政网点布局，提高服务效率。
比如，合并一些邮政网点，提高网点的服务能力；引入便民服务，如邮政代收款、快递代收等，增加邮政网点的服务功能。
通过优化邮政网络布局，提高服务覆盖范围，满足人们对邮政服务的便捷需求。
再次，加强人才培养，提升邮政服务水平。
人才是邮政服务的核心竞争力，只有优秀的人才才能提供优质的服务。
因此，邮政企业应该加强人才培养，提升员工的专业素质和服务意识。
比如，加大对员工的培训力度，提高员工的服务技能和素质；建立激励机制，激励员工提供优质的服务；加强队伍建设，提高员工的凝聚力和团队合作意识。
通过加强人才培养，提升邮政服务水平，满足人们对邮政服务的专业需求。
最后，加强监管和规范，提高邮政服务的公信力。
邮政服务是公共服务，必须要有严格的监管和规范。
因此，应该加强对邮政企业的监管，规范邮政服务的行为。
比如，建立健全邮政服务质量监管体系，加强对邮政服务质量的监督和评估；加强对邮政企业的经营行为监管，规范邮政服务的价格和收费标准；加强对邮政从业人员的管理，提高从业人员的职业道德和服务意识。
有关邮储银行下步发展的合理化建议
邮储银行合理化建议邮储银行合理化建议中国邮政储蓄银行正式挂牌成立了。
邮政储蓄银行的成立，是中国邮政发展史上的一件大事，它将承载着全国邮政职工的希望，开始新的征程。
同时，它标志着即将实现邮政与邮政储蓄分业经营，按照金融企业进行管理与监管，是深化我国金融体制改革，适应城乡二元经济结构对金融服务需求的历史产物，是服务三农、建设社会主义新农村的有生力量，也是当前尽快规范邮政机制经营发展，防范和化解邮政金融风险，有效解决邮政储蓄资金返回农村使用的迫切需要。
加快邮政金融的改革和发展，有利于观念创新，产品创新和服务创新;有利于有效缓解储蓄资金运用的矛盾，提高收益率;有利于获得市场主体地位，扩大业务领域，增强竞争实力，实现邮政金融持续健康快速的发展。
下面，笔者结合全市邮政储蓄发展的实际情况，浅谈几点认识和见解。
一、全市邮政储蓄发展概况随着邮政储蓄的快速发展和规模的不断扩大，其业务品种不断丰富，营销渠道逐步拓展，服务功能逐渐完善，社会影响力也在逐日提升。
具体表现在：一是网络能力显著增强。
目前，全市邮政储蓄服务的营业网点达42个，ATM自动取款机3台，提供汇兑服务的营业网点达45个。
网点遍布全市，沟通城乡，联通全国。
其中有近45%的储蓄网点和近58%的汇兑网点分布在农村地区，随着部分商业银行机构撤并，甚至部分贫困乡镇成为沟通居民个人结算的唯一渠道。
通过大规模的信息化建设，已经具有联通全国的金融计算机网络，逐步实现了各项业务操作、监控的全程电子化处理。
二是服务领域逐步拓展。
近年来，我市邮政金融业务已基本形成了以储蓄存款为主体，以国际、国内汇兑、转帐业务、卡业务、代理保险、国债、代收代付、代理基金、小额贷款等多种形式的中间业务和资产业务为补充的业务结构体系，业务品种日益增多，不断适应市场需求。
三是经营规模不断扩大。
截止2007年8月底，全市邮政储蓄余额达到8.2亿元，成为我市金融市场中的重要组成力量。
城乡居民在邮政储蓄机构开立的帐户近26万户，持有邮政储蓄绿卡的客户超过16万户，代办保险达316万元。
对邮政汇兑业务发展的几点建议
对邮政汇兑业务发展的几点建议对邮政汇兑业务发展的几点建议随着金融信息化进程的加快和国内外金融市场的变幻，各金融机构纷纷推出个人资金汇划业务，不断蚕食汇兑市场；包括邮政绿卡在内的各金融机构银行卡功能的丰富和完善，也加剧了邮政汇兑业务的分流趋势。
曾经叱咤个人资金汇划市场百年的邮政汇兑品牌，在新形势下该如何应对？邮政汇兑在今后的发展中应注意哪些问题？在此，笔者结合中国邮政汇兑面临的现状谈一下自己的见解。
邮政汇兑业务发展的优势社会经济快速发展，网络购物广泛兴起，人员流动大量增加，资金往来日益频繁，必然促使支付、结算等交易需求呈现多样化、丰富化的特点，这为邮政汇兑业务的发展创造了良好的环境机遇；邮政用近百年的时间，创下了汇兑品牌，两亿多的邮政汇款客户，是邮政汇兑业务发展的宝贵客户资源；中国邮政完成信息化建设，提升了网络优势。
目前，已完成了覆盖全国所有市县的邮政电子汇兑系统骨干网络建设，建成了连接 31个省（区、市）、 2468个县市、 3万个联网网点的邮政电子汇兑计算机处理系统，实现了实时传递信息、实时资金清算；近几年来，邮政汇兑业务依托网络优势，不断推出的新服务，充分体现出人性化的设计，让客户感觉到更方便、更体贴，选择的余地更大，与其他金融机构相比，有一定的优势；不断地进行流程改造和作业优化， 20xx年 6月与储蓄台席整合使用资金，提高了汇兑业务的收益率；中国邮政汇款网络是全国最大的个人汇款网络，网点遍布城乡，服务区域广泛，特别是为偏远地区客户和外出务工人员提供了方便的支取方式，这是其他任何金融机构无法比拟的。
邮政汇兑业务发展面临的挑战当前，各金融机构纷纷抢滩个人资金汇划业务，汇兑业务已成为众多金融机构竞相争夺客户、挖掘经济效益的重要金融工具，同业竞争越来越趋向白热化。
与此同时，邮政汇兑业务却缺乏有针对性的、有效的业务宣传和产品包装。
广大客户对邮政汇兑新推出的业务和服功能的改善几乎一无所知。
造成宣传滞后的主要原因在客观上虽然有客户用邮习惯的因素，但从系统内部看，计划经济的烙印使邮政汇兑几十年都是一副老面孔，没有及时根据市场的变化，推出适合的业务品种并进行相应的宣传。
邮储银行合理化发展建议
邮储银行合理化发展建议邮储银行合理化发展建议范文邮储银行是我们中国的商业银行，在工作服务上，我们可以提出合理化得建议来促进发展。
店铺为大家精心准备了邮储银行工作发展建议，欢迎大家前来阅读。
邮储银行合理化发展建议篇一首先，很荣幸有机会能在这里谈谈我对邮储银行的看法。
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的银行。
截止20xx年已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有网点3.6万个。
相比其他几家银行，中国邮政储蓄银行虽然有起步晚的劣势，但是在国家大力扶持“三农”的政策下，具有其他银行难以复制、无法比拟的竞争力。
下面简单谈一下我对邮政银行的一些认识：一、覆盖面广邮储银行是在邮政储蓄的基础上发展而来的，所以具有“高覆盖、低成本”的优势。
孟州有13个乡镇都有13个邮政网点，平均每个乡镇都有邮政储蓄设点，覆盖率高达100%。
不但在我市是这样，就是在一些偏远农村地区，也有邮政储蓄设点。
这种遍布城市居民聚居区和农村各乡镇的网点，覆盖面之大，为邮储银行开发横跨城乡的金融服务奠定了深厚的基础。
二、网点布局优势邮储银行的网点布局具有一定的特征。
孟州城乡网点分布来看，只有2个网点位于城区，占总数的15%。
而乡镇的网点占比为为11个，占总数的85%。
窥一斑而知全豹，邮储银行的这种网点布局，与我国目前所采取的发展战略协同发展相契合。
我国目前重点实行支持“三农”发展、中部崛起、西部大开发的发展战略，以缩短东西部的经济差距，然而，发展西部离不开金融的支撑，因此在国家政策倾斜的背景下，我国邮储银行网点布局具有得天独厚的优势，其网点主要分布在中西部与农村地区，这刚好为我国实现经济的发展提供了条件，也为邮储银行自身的长远发展提供了机遇。
邮储银行可以在为乡村发展极提供资金支撑的同时促使自身获得较快的发展。
三、城乡贯通的网络优势邮储银行是城乡经济贯通的重要金融机构。
对邮政储蓄业务发展指导意见
对邮政储蓄业务发展指导意见总体思路在坚持贯彻“内控优先，审慎经营”原则的前提下，围绕一个中心（提高经营效益），细分“两个市场”（城市和农村市场），降低三个成本（付息成本、代办成本、经营成本），做好四篇文章（努力推进体制改革和机制创新，努力推进结构调整和增长方式转变，努力提高职工综合素质，努力提高邮储核心竞争能力），实施六个转变，实现我省邮政储汇业务规模与效益、速度与质量的同步提高，促进邮政储汇业务持续、协调、健康、安全、效益发展，为顺利实施“十一五”规划开好局、起好步。
工作目标——邮储收入：储蓄业务收入达到12.89亿元；——汇兑收入：汇兑业务收入2750万元；——邮储余额：完成跨年度邮储余额净增50亿元竞赛目标，实现全年邮储余额净增目标80亿元，活期比重提高3个百分点，市场占有率提高0.5个百分点；——中间业务：发放绿卡140万张；绿卡POS业务交易金额达到30亿元，其中零售业务达到8亿元；消灭单机日均交易量30笔以下的ATM；邮证通交易量达到6亿元，占光大证券长沙营业部的比例提高到33%以上；——资金管理：防范和化解金融风险，坚决杜绝重大特大储汇资金案件发生。
工作措施（一）提高认识，积极实施“六个转变”，促进储蓄业务向集约型方向发展为应对邮政储蓄政策可能出现的变化，国家局早在2002年3月就提出了“三个转变”的经营方针，要求储蓄业务在经营思路、竞争方式、发展重点逐步实现调整和转变。
省局在认真研究我省邮政储蓄业务如何实现“三个转变”、向集约型方向发展的基础上，对我省情况作出了准确的定位，有针对性地提出“六个转变”的具体细化措施。
1、营销模式从依赖全员营销向以专职营销、网点营销为主，全员营销、社会营销为有效补充的立体式的综合营销体系转变。
用一年到两年的时间建立以客户经理为核心的专职营销队伍，打造立体式的营销体系，努力使专职营销、网点营销、全员营销、社会营销的比例达到4：2：2：2，2006年职工揽储任务至少减少20%。
关于加快邮政业务发展的思路
关于加快邮政业务发展的思路前言目前，我国邮政业务继续保持较快的发展势头，全国邮政业务量均实现了较高的发展增幅。
同时我们也感到，随着市场环境的变化和发展层次的提高，业务发展的难度日渐加大，发展后劲日显不足。
其原因是多方面的，但业务发展模式问题是根本。
现提出：实现邮政业务又好又快的发展，要以“思想解放转观念，攻坚克难求突破”为中心，“强邮富民促发展”为立足点和落脚点，作为业务发展模式来进行。
准确掌握业务发展规律，确立有效的业务发展模式，是需要我们认真研究解决的课题。
一、中国邮政业务市场状况分析XX年上半年，国民经济总体态势良好，继续朝着宏观调控的预期方向发展，GDP同比增长11.1%。
在宏观经济带动下，邮政行业总体实现了平稳较快发展，全行业业务收入和业务总量同比增幅在20%以上，快递业务量和业务收入增幅在24%以上，均高于同期GDP增长水平。
1.全行业运行情况（一）总体发展情况上半年，全行业业务总量累计完成929.5亿元，同比增长20.9%，比去年同期提高7.2个百分点；全行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成632.6亿元，同比增长20%，比去年同期提高8.5个百分点。
（二）普遍服务业务上半年，函件业务量完成37.9亿件，同比下降1.2%；包裹业务量完成3213.7万件，同比下降11.3%；报刊订销业务完成90.5亿份，同比增长5%；汇兑业务完成1.3亿笔，同比增长2.9%。
（三）快递业务上半年，快递业务实现整体高速增长。
规模以上快递企业完成快递业务量10.4亿件，同比增长24.5%，比去年同期提高5.6个百分点；完成快递业务收入264.9亿元，同比增长24%，比去年同期提高13.7个百分点。
快递业务收入占全行业收入比重为41.9%。
2.全行业运行特点（一）邮政行业总体呈现快速稳定增长态势上半年，邮政行业整体运行态势良好。
全行业业务收入和业务总量累计同比增速在20%以上，比去年同期有大幅提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对邮政汇兑业务发展的几点建议
对邮政汇兑业务发展的几点建议
对邮政汇兑业务发展的几点建议
随着金融信息化进程的加快和国内外金融市场的变幻，各金融机构纷纷推出个人资金汇划业务，不断蚕食汇兑市场;包括邮政绿卡在内的各金融机构银行卡功能的丰富和完善，也加剧了邮政汇兑业务的分流趋势。
曾经叱咤个人资金汇划市场百年的邮政汇兑品牌，在新形势下该如何应对,邮政汇兑在今后的发展中应注意哪些问题,在此，笔者结合中国邮政汇兑面临的现状谈一下自己的见解。
邮政汇兑业务发展的优势社会经济快速发展，网络购物广泛兴起，人员流动大量增加，资金往来日益频繁，必然促使支付、结算等交易需求呈现多样化、丰富化的特点，这为邮政汇兑业务的发展创造了良好的环境机遇;邮政用近百年的时间，创下了汇兑品牌，两亿多的邮政汇款客户，是邮政汇兑业务发展的宝贵客户资源;中国邮政完成信息化建设，提升了网络优势。
目前，已完成了覆盖全国所有市县的邮政电子汇兑系统骨干网络建设，建成了连接 31个省(区、市)、 2468个县市、 3万个联网网点的邮政电子汇兑计算机处理系统，实现了实时传递信息、实时资金清算;近几年来，邮政汇兑业务依托网络优势，不断推出的新服务，充分体现出人性化的设计，让客户感觉到更方便、更体贴，选择的余地更大，与其他金融机构相比，有一定的优势;不断地进行流程改造和作业优化， 201X年 6月与储蓄台席整合使用资金，提高
了汇兑业务的收益率;中国邮政汇款网络是全国最大的个人汇款网
络，网点遍布城乡，服务区域广泛，特别是为偏远地区客户和外出务
工人员提供了方便的支取方式，这是其他任何金融机构无法比拟的。
邮政汇兑业务发展面临的挑战当前，各金融机构纷纷抢滩个人资金
汇划业务，汇兑业务已成为众多金融机构竞相争夺客户、挖掘经济效
益的重要金融工具，同业竞争越来越趋向白热化。
与此同时，邮政汇
兑业务却缺乏有针对性的、有效的业务宣传和产品包装。
广大客户对
邮政汇兑新推出的业务和服功能的改善几乎一无所知。
造成宣传滞后
的主要原因在客观上虽然有客户用邮习惯的因素，但从系统内部看，
计划经济的烙印使邮政汇兑几十年都是一副老面孔，没有及时根据市
场的变化，推出适合的业务品种并进行相应的宣传。
产品设计和包装
更多的是从内部作业考虑，老百姓不容易接受。
更重要的一点是，窗口人员素质参差不齐，没有实行有效的窗口宣传和营销。
其主要原因是人员的频繁流动和培训的严重脱节。
汇兑业务历来归属传统邮政业务，相关人员的行政管理和人事调整大多要与邮政人员统筹安排，从而造成了汇兑从业人员专业技能水平不专、不精。
在培训方面，有些领导没有给予充分重视，管理人员没有进行必要的检查和督导，具体操作人员没有实行有效的学习和改进。
此外，部分管理人员“坐商”观念严重，对新业务的认知度低，影响了新业务的推广使用。
对邮政汇兑业务发展的几点建议面对新的机遇和挑战，邮政汇兑业务必须在原有业务的基础上，开发新的服务功能，寻找新的客户群，以“创新”、“整合”为突破口，开辟更广阔的发展空间。
(一)与储蓄台席整合办理业务 201X年 6月份，邮政储蓄和邮政汇兑实现了资金的整合使用，但多数局仍是分台办理业务，甚至储蓄台席与汇兑台席分属于两个专业局管理，不利于业务的发展。
整合台席办理业务主要有以下几点优势: 一是利于资金的搭配使用和管理。
储汇资金整合使用后，提升了资金利用率，但分台操作仍然使操作人员无法直接掌握和预测资金使用量，在资金的管理和监督上也存在一定的困难。
二是利于部分业务的结合推广宣传。
营业窗口可以根据客户的需求，在更大的范围内有选择地向客户推介优质业务。
比如账户汇款业务对邮政
客户来说，具有一定的价格优势，对邮政储蓄来说，收汇局效益较高，如果储汇台席结合起来，更利于从客户和企业的角度出发算总账，以便为客户提供更周到的服务。
三是利于提升储汇专业的核心竞争力，打造邮政金融服务品牌。
储汇台席整合办理业务，将使原台席服务功能更加完善，减少客户等候时间，提升整体服务水平。
(二)推行营业厅大堂经理制或在营业厅设立储汇业务推广员储汇窗口一般操作台较高，实行密闭作业，仿佛设置了一道无形的屏障，对新业务的开发及解答客户咨询非常不利。
储汇业务专业性较强，很多客户不知如何选择业务、如何经办业务，推行大堂经理制或设立储汇业务推广员，可以引导客户办理业务，使客户感到温馨体贴、安全方便，也可以向客户整合推介邮政储汇业务，提升邮政的服务形象。
(三)加强汇兑业务的宣传深入开展社区宣传。
以往的宣传活动主要以夹报、窗口散发传单为主，而媒体宣传往往投入太大。
笔者认为社区宣传资金投入较少，互动效果好，更贴近百姓的生活，有一定的宣传广度，应广泛深入地开展。
开展有效地窗口宣传。
窗口宣传具有针对性强、互动
page效果好的特点。
营业人员应充分利用客观条件的优势，积极主动地向客户推介汇兑新业务。
利用邮政的行业特点开展宣传。
比如在国际信件和国际包裹上针对国际汇兑业务进行宣传，非常有针对性，减少了资源浪费。
(四)加大汇兑新业务的推广力度首先邮政汇兑业务的定位是异地资金结算和支付业务。
凡是有资金结算、支付及归集需求的单位和个人，都应该是我们的客户或潜在的目标客户。
账户汇款业务，是与其他金融机构的异地资金汇划业务最接近的一项业务，是邮政汇兑 201X年新推出的一项新业务。
其特点是对收汇局来说收益较高，对客户来说资费水平有了大幅降低，心理上比较容易接受。
该业务可同时附地址、附言、回执，较其他金融机构的个人资金汇划业务来说具有无可比拟的
优势。
网汇通业务，是一项新型的网上支付业务。
它符合时代的潮流，采取了统一谈判向商户结算的方式，不收取客户的任何费用。
这种方式客户比较容易接受，填补了邮政储蓄业务网上支付的市场空白，是一项具有巨大市场潜力的新业务。
操作中还应进一步加强宣传造势，加大与商户的合作力度，争取知名网站加盟，做大业务规模，提升网汇通业务的知名度。
国际汇兑，是一项收益较高的国际资金结算业务。
近几年，中国邮政陆续与西联公司和德意志银行合作，推出了传递时间短、办理手续简单的国际金融产品种类，已逐步成为老百姓国际资金汇划交易的首选。
在发展中还应充分认识和发挥邮政的优势，进一步提高重视程度，克服畏难心理，积累经办国际金融业务的经验，把国际汇兑业务规模做大。
商务汇款，是邮政汇兑适应网络企业、连锁经营企业和公用事业单位等集团客户资金归集、汇划的需要而产生和发展的，体现了当前社会经济、贸易方式等
变化特点，反映了邮政汇兑满足社会需求的愿望和能力。
其特点主要是结算简单，地域自由，服务灵活。
邮政汇兑还应进一步挖掘网络价值，开发出更能体现个性化服务的汇兑产品，在更广泛的领域寻找合作伙伴，作好客户关系维护和后续服务工作，把邮政商务汇款培育成为一项长效木本业务。
适当发展汇兑增值业务。
近几年，国家邮政局在原有业务的基础上，结合时代特征开发了部分增值业务，满足了广大客户不同层次的需求，比如短信回执、加急汇款等。
但实际操作中，为完成业务收入，有的局把汇兑增值业务作为一项硬性指标层层下达到各基层单位。
各基层单位在此基础上，不加分析地采取了直接为客户办理增值业务的方法，影响了邮政企业的信誉和汇兑业务的正常发展。
因此，要注意理清业务收入、客户流失以及市场拓展之间的关系，正确引导基层单位办理业务，避免竭泽而渔的发展方式。
在今后的发展中，邮政汇兑应紧紧依靠邮政网络优势和品牌优势，在服务领域的拓展以及服务功能的完善等方面进行深层次的探索和挖掘，开发出更多的符合时代潮流的汇兑新业务，促进邮政汇兑业务健康、稳定地发展。
(五)提高基层人员的执行力基层操作人员服务水平、专业素养和营销能力的提高不是靠一两次培训和会议能够达到的。
各级管理人员要进一步改变“坐商”的观念，经常深入基层进行市场调查，对营业人员进行经常性的现场指导和督促，及时了解客户需求，并对流程改进和市场拓展提出合理化的建议和措施。
各基层操作人员应加强业务学习，提高技能水平和营销水平，满足汇兑岗位对操作人员提出的新要求。
(六)制定更加合理的资费政策结合客户的需求情况和各专业银行相应的资费标准，根据为客户提供的不同的服务，适用不同的资费标准。
适当增加资费档次，为客户提供更多的选择，提高邮政汇兑业务的整体竞争力。
(七)加强信息管理终端建设各级管理机构是信息收集、传达决策、监督操作层执行的部门。
现行的汇兑系统，针对各级操作岗位设置了操作终端，而各级管理人员由于没有管理终端，不能直接得到第一手资料，对辖属局业务开展情况、新业务推广情况等不能进行及时
有效地分析以及提出有针对性的建议。
有的局管理机构与操作场地距离很远，管理起来非常不方便。
笔者认为，各级管理机构都应配备信息管理终端，可以方便管理人员取得所需要的各项数据及报表，并据此进行效益分析，改进发展措施，同时还可以得到同级局相应的业务发展情况，达到借鉴经验、促进发展的目的。